что делать если срок хранения посылки на почте истек алиэкспресс
Сколько времени хранится посылка с Алиэкспресс на почте
При оформлении заказов в крупнейшем маркетплейсе AliExpress у пользователей часто возникает логичный вопрос: сколько хранится посылка на почте с Алиэкспресс. Подобный вопрос вызван страхом остаться без денег и заказанного товара, поскольку не каждый гражданин может вовремя прийти в почтовое отделение, чтобы забрать посылку. Максимальное время хранения нивелирует риск обратной отправки заказа продавцу.
Сколько Почта России хранит посылку с Алиэкспресс
Есть несколько факторов, определяющих, сколько хранится заказ с Алиэкспресс на почте. В первую очередь учитывается тип отправления:
Отсчет срока начинается со следующего дня, а не с момента поступления товара в почтовое отделение. При этом, согласно правилам «Почты России», сроки хранения могут быть увеличены. Для этого необходимо подготовить официальное обращение и оплатить услугу. Стоимость зависит от установленных тарифов, которые действуют на момент обращения.
Как увеличить сроки хранения
Если вас не устраивает, сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте, можно продлить термин, следуя правилам почтового сервиса. Бесплатное хранение предусмотрено на термин до 14 дней.
Если вы не можете забрать товар в указанный период, можно продлить его, оплатив услугу в почтовом отделении. Для этого нужно заполнить бланк заявления, указав точные паспортные данные. После обработки документа сотрудником, заявка будет подтверждена и срок хранения увеличен.
Если вы не находитесь в населенном пункте, где размещено почтовое отделение, либо по каким-либо другим причинам не можете оформить услугу, потребуется попросить помощи у друзей или близких.
Когда термин бесплатного или платного хранения подойдет к концу, почтовая служба отправит посылку обратно торговой организации. Услуги транспортировки будут оплачены AliExpress. Отдельные товары не подлежат обратной доставке. Это касается мелкой корреспонденции, наклеек, открыток и т.д. Через полгода продукция получает статус «невостребованной» и утилизируется.
Что делать по истечении сроков хранения
Разобравшись, сколько хранится заказ в пункте выдачи Алиэкспресс, необходимо уточнить, как действовать в случае истечения сроков. После прибытия на специальный склад товар получает статус «Хранение в сортировочном центре».
В этом месте сотрудники логистической компании решают следующие задачи по отношению к посылкам:
Заказ находится в сортировочном центре до 3 суток. Ключевые транзитные точки находятся в Сингапуре, Китае и России. Если сроки бесплатного ожидания истекли, потребуется заказать платное обслуживание. Адресат, либо уполномоченное лицо, должно подготовить официальное обращение, внести предоплату и сформировать заявление на имя руководителя.
После поступления посылки в отделение сотрудники выполнят простую процедуру, а именно направят извещение, подготовят паспортные данные получателя и выдадут контейнер.
В каких случаях нужно платить за хранение посылки
Термины бесплатного хранения варьируются от 5 до 14 суток, с учетом вида отправления. В указанный промежуток времени формируется первое извещение, а затем второе.
Если в течение этого периода адресат не придет за заказом, товар будет отправлен фактическому владельцу.
Если курьер положил уведомление в контейнер, а на документе отсутствует подпись получателя, проводить оплату дополнительных сроков хранения не потребуется.
Новые правила хранения посылок на «Почте России»
Товары из Алиэкспресс доставляются в Россию достаточно долго. Иногда это время достигает 2 месяцев. Поэтому не каждый гражданин может предугадать, где он будет находиться в момент прибытия посылки. Нужно заранее уточнить, сколько хранится заказ с Алиэкспресс в «Пятерочке» или в отделении «Почты России», чтобы успеть забрать его и не потерять деньги.
Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги1. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.2
На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Простая письменная корреспонденция возвращается отправителю при невозможности прочтения адреса адресата на оболочке отправления и при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.
[1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.
[2] В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на Почте России?
Приобретая товары на китайской платформе, многие покупатели задаются вопросом, сколько хранится посылка с Алиэкспресс на Почте России. Вопрос логичен, поскольку невозможно предугадать, сколько времени займет доставка. Не каждый покупатель может в день прихода товара получить посылку. Поэтому важно знать, в течение какого периода времени с момента доставки она будет лежать в отделении.
Сколько Почта России хранит посылки и письма
Сроки хранения разнятся в зависимости от типа отправлений:
Фактический день доставки в срок не входит. То есть, дни хранения начинают учитываться на следующий после доставки рабочий день отделения.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Разбирая вопрос, сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте, стоит учитывать габариты товара. Если заказанный товар в трех соотношениях больше 5 сантиметров, он попадает под категорию «посылки». Соответственно, будет храниться полмесяца. Если заказанная продукция, например, наклейки или стикеры, то, вероятнее всего, она будет отнесена к письмам. Поэтому в течение месяца после прихода продукции можно будет ее забрать.
Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️
Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!
Как продлить срок хранения посылки
С вопросом касаемо того, сколько бесплатно хранится посылка с Алиэкспресс на почте России, все понятно. Если отсутствует возможность получить посылку в период ее хранения, можно продлить срок нахождения товара в отделении почты.
Для получения услуги адресату нужно написать письменное заявление, где будут указаны паспортные данные. Заявление подается именно в отделение, куда поступают посылки адресату. При отсутствии адресата, это может сделать доверенное лицо.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Если адресат после истечения заданного срока не забирает свою посылку, она отправится отправителю. За обратную пересылку платит отправитель. Почта России не отправляет обратно открытки, бандероли и обычные письма. Такие отправления попадают под категорию «невостребованные». По итогу подобные отправления уничтожаются. Также подлежат ликвидации посылки, если отправитель не забрал товар.
Новые правила хранения отправлений Почтой России
Правила хранения посылок были изменены 1 июня 2018 года. Ранее адресаты могли рассчитывать на месяц бесплатного хранения посылок. Новые правила невыгодны не только адресу, но и отправителю. Поскольку, если адресат (покупатель) отказывается, не может получить посылку, отправитель (продавец) вынужден платить за то, чтобы ему вернулся товар обратно.
Продукция с Aliexpress может идти в Россию вплоть до 2-ух месяцев. Не каждый покупатель уверен, что в течение столь большого периода времени он будет стабильно находиться в своем городе или населенном пункте. Фактически, не спланированный отъезд на 2 недели может обернуться потерей посылки. Во избежание подобной ситуации следует заранее быть уверенным, что есть доверенное лицо, которое может воспользоваться услугой платного хранения товара.
Сколько времени хранятся почтовые отправления — адрес, индекс
Многие люди сталкиваются с проблемой: почтовое отделение сообщает о прибытии посылки, но получить ее сразу по каким-либо причинам невозможно. В этой ситуации востребованной становится одна из почтовых услуг – возможность сохранения посылки на установленный срок.
В статье подробно рассказывается, сколько времени на почте удерживают присланные вещи и письма, в том числе пришедшие из-за границы, куда отправляются невостребованные посылки, и можно ли их отыскать и возвратить.
Сколько хранится посылка на почте
Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился.
Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя.
Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток.
Но судебную корреспонденцию положено хранить не дольше 7 дней.
Срок удержания начинает отсчитываться со следующего после прибытия посылки дня работы почтового отделения.
Есть возможность продлить период хранения до 2 месяцев, начиная со дня прибытия в отделение связи. Для этого заказывается платная услуга. Получатель (или доверенное лицо) пишет бумажное заявление с внесением паспортных сведений, подает его в почтовое учреждение, куда пришло отправление, оплачивает услугу по определенному тарифу.
В пункте №34 «Правил оказания услуг почтовой связи» указано, что изменить срок хранения возможно лишь тогда, когда эта услуга отмечена в договоре, заключенном между почтовым учреждением и отправившей стороной.
То есть получатель вправе написать заявление, только если на упаковке присланной вещи и в системном списке отделения связи отсутствует заметка «Срок хранения не подлежит продлению».
Сотрудники почты, принявшие отправление, направляют получателю уведомление. С документом, подтверждающим личность, получатель приходит на почту, забирает посылку.
Когда срок удержания истек, зарегистрированная посылка уходит в обратном направлении, на адрес отправившего. Но если и отправитель не приходит за возвращенной посылкой, то она удерживается до 6 месяцев, затем признается невостребованной, подлежит уничтожению.
Срок хранения заказного письма на почте
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.
Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.
Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.
Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте
Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара.
Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток.
Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.
Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку.
Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.
Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.
Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.
С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.
В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.
Сколько дней хранятся посылки на почте? Сроки хранения посылок на Почте России
Думаю, стоит немного поговорить о сроках хранения посылок с Алиэкспресс (да и всех остальных) в отделениях почты России. Тут все не совсем однозначно и особенно много путаницы началось после изменений в правилах оказания услуг почтовой связи от 2018 года.
Тогда особенно растиражировали тему с сокращением сроков хранения в 2 раза, с 30 до 15 дней. Собственно, люди начали беспокоиться о том, что могут не успеть забрать свои заказы и их отправят обратно в Китай. Месяц прождать свой заказ и в итоге не получить его, потому что не успел забрать крайне неприятно.
Хотя на мой взгляд и 15 дней вполне достаточно, чтобы забрать свою посылку. Но на самом деле, в большинстве случаев у вас гораздо больше времени на это.
Сколько дней хранится посылка на почте?
Чтобы это узнать, достаточно заглянуть на сайт Почты России – https://www.pochta.ru/support/post-rules/sendings-storage Там мы найдем:
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой “Судебное” хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Я не даром выделил «международные мелкие пакеты». Ведь именно мелкими пакетами отправляется львиная доля посылок с АлиЭкспресс. Соответственно, у вас есть 30 дней, чтобы забрать ее, а не 15.
При этом срок исчисляется со следующего рабочего дня, после поступления посылки в отделение.
Да и после истечения срока, вашу посылку могут отправить обратно далеко не сразу. Она вполне может провалятся на почте еще пару недель.