что делать если соседи снизу жалуются на топот ребенка
Соседи жалуются на топот ребенка
Соседи жалуются на топот ребенка 2 года в дневное время. Как быть? Нарушаем ли мы закон.
Соседи жалуются на топот ребенка он у нас ползает маленький не объяснить ему ничего что там делать? Соседи орут как бешенные.
Мы живем на 3 этаже соседи с первого этажа жалуются на топот ребенка закон о тишине соблюдаются вызывают полицию жалуются в органы опеки что делать?
Соседи с нижнего этажа жалуются на топот 2-х летнего ребенка после 23.00. Соседи снимают квартиру. На полу у нас паркет. Ребенок раньше 23.00 не ложиться спать. Что делать?
Соседи снизу жалуются, на топот ребенка, ребенку 1 год, приходят и просят, что я обьяснила ребенку, что так нельзя, грозятся штафом. Раньше такого не было, они не давно снимают. Что делать? Правда ли мы нарушаем?
Здравствуйте, соседи с нижнего этажа жалуются на топот ребенка и грозят обращением в соответствующие органы чтобы нами занялись, то что мы не правильно воспитываем своего ребенка. Что делать?
Ситуация уже до слез доводит. Соседи снизу (двое пенсионеров) жалуются на топот и крик ребёнка (2 года). Они не просто жалуются. Мужчина кричит, ругается, запугивает, оскорбляет. Я стою и краснею, не знаю, как реагировать.
Ребенку прописана ортопедическая обувь для постоянного ношения. Просыпается ребенок в 9:00, отбой в 21:00. Соседи снизу жалуются на топот ребенка в течение дня, за исключением тихого часа, когда она спит. Правомерны ли жалобы соседей?
Сосед снизу жалуется на топот моего ребёнка, ребёнок боится идти домой и уже неделю мы вынуждены жить у бабушки! Что делать?
Мой сосед снизу, гнида, все время приходит и жалуется на мой топот, и перестановку мебели и ссылается на ребёнка, как проучить его по закону.
Ребенок поздно ложится, соседи постоянно звонят жалуются на топот ребёнка и уже не раз вызывали и угрожают вызывать полицию в 3 раз, и полиция предупредила что в третий раз дело передадут в органы опеки. Что мне делать?
Соседи жалуются на топот моего ребенка. Дом деревянный 2-х квартирный. Соседи на 1 этаже мы на втором. Ребенок каждый день в садике. И совсем не топает. Еще они говорят что мы мебель двигаем. Живем 2 женщины и ребенок. Обещают подать в суд, хотя ни разу не вызывали полицию.
Сосед с низу постоянно жалуется на ребенка, мы живем в съемной квартире распорядок не нарушаем, постоянно звонит хозяйке на топот ребенка средь бела дня хозяйка высказывает все нам! По-хорошему он не понимает а на крайние меры идти как бы не хочется, что нам делать? Как мы можем повлиять на него законно?
Моему ребенку 1 год и 4 месяца и он любитель бегать по вечерам, до 22-00, наши соседи жалуются на шум топота. Подскажите пожалуйста, мой ребенок имеет право бегать по квартире, или я должна по закону привезать его к ботарее и не довать ему развиваться?
Ребенку два года. Соседи жалуются на топот. Живем на четвертом этаже, а слышно им на втором. Говорят что мой ребенок начинает топотать аж с семи утра, хотя он болел и не ходит в сад и просыпался самое раннее в 8:30. Стараемся соблюдать время тишины и играем до 22:00. Могут ли как то наказать меня за топот? И я читала что за клевету могу написать так же на них заявление. И как правильно вести себя в данной ситуации.
Соседи снизу жалуются на топотв нашей квартире Нас дома днем не бывает и в 23 часа уже спим То мы громко ходим, ребенок может пробежать по квартире, поставили громко стул всё это сопровождается стукои нам в пол. Разговора НЕ получилось. Предложили ребенку выходить в межкварьирный холл и там заниматься танцами когда захочет. Мы не шумит специально, го и по воздуху летать не могу Что делать?
У меня дедушка один живет в другой области. Топит соседей и творит всякие чудачества, долги за квартиру. Соседи жалуются, говорят заведено уголовное дело, что он напал на женщину и ребенка. Из опеки звонили просят приехать и отвезти на осведетельствование псих. Невменяемости они без согласия родственников не могут поместить его в псих. Больницу. К нам он не едет, по доброй воле из квартиры никуда не переедет. Какие могут быть варианты для дедушки?
Доброго времени суток)) У меня собака, помесь с овчаркой. Работаю день, ночь 48. Когда ухожу в ночную смену, оставляю собаку с ребёнком 11 лет, чтобы та не лаяла. Для ребёнка это безопасно. Да и вдвоём им веселее. Но, собака есть собака и когда слышит топот в подъезде, лай других собак за окном, и т.д..начинает лаять. Это происходит не часто.. чаще всего ночи проходят спокойно, но соседи снизу угрожают полицией. Что мне делать? Другие соседи не жалуются, да и не могу же я уволиться. Собака хорошая. Но она на то и собака, чтобы охранять. А если приедет полиция в ночное время, начнёт долбить в дверь.. напугают и ребёнка и собака от лая охрипнет. Что делать и чем это грозит?
Соседи с низу жалуются на топот ребенка. Живем в доме с деревянными перекрытиями, где шаги сверху вызывают дрожание потолка и звук по типу бух-бух (пример, над нами бубушка старенькая ходит, дрожит люстра и слышны звуки ударов ног об пол). Ребенку 1 г 2 мес, ему не обьяснишь, что значит не шуметь, не бегать и тд., спокойные игры его интересуют не долго, на улице с ним все время проводить тоже не будешь. Просыпается в 8-9, раньше 9 утра на пол не отпускаем, в 22 либо спит, либо засыпает. Нормального разговора с соседями ни разу не получились, так они с первых слов переходят на крик, я сразу закрываю дверь.
Вопрос: действительно ли мы нарушаем закон и, если да, то что нам грозит?
У моей семьи сложилась не простая ситуация в отношении наших соседей с нижнего этажа. Очень нужна ваша помощь в ее решении.
Хочу отметить, что закон о тишине мы не нарушаем, у нас в квартире уже все спят в 21.30, соседи с нашей площадки на нас не жалуются, говорят, нас вообще не видно и не слышно. Я сейчас с грудным ребенком нахожусь дома, 4 х летний сын ходит в сад, муж постоянно без выходных работает, поэтому о каких шумах они говорят вообще не понятно.
Подскажите существуют ли какие-нибудь законные способы для защиты моей семьи, как я поняла соседи собрались подавать в суд на нас за нарушение их тишины и спокойствия-шумы записывают, как сказали, на диктофон. Есть ли со стороны закона какое либо объяснение всего происходящего.
На мой взгляд все происходящее говорит о том, что либо людям просто заняться нечем, либо они психически не здоровые, видимо не хватает им внимания окружающих. Над нами тоже живет семья, бывает слышим топот и стук, но ведь не жалуемся никуда.
Были ли в суде ранее похожие разбирательства и чем все кончилось?
Как вести себя в данной ситуации? Возможности переезда в новую квартиру у нас нет.
Что делать, если шумят соседи
Дом – это наша зона релаксации, где мы отдыхаем, заряжаемся энергией и позитивными эмоциями. К сожалению, часто это просто невозможно из-за соседей, которые шумят днем и даже ночью.
Мы расскажем, в каких случаях можно бороться по закону, если соседи шумят и мешают отдыхать, куда можно пожаловаться на нарушение покоя.
Возможные причины шума
Чтобы понять, куда нужно обращаться, чтобы пожаловаться на шум, нужно сначала определить его причину.
Какие шумы встречаются чаще всего:
Исходя из юридического аспекта, шумы можно условно разделить на систематические, издаваемые в любое время суток людьми или техникой. Они относятся к нарушению санитарных норм. Звуки, доносящиеся ночью, относятся к нарушению законодательства об административной ответственности.
Кто шумит
Также, прежде чем жаловаться, нужно разобраться, что является источником шума, что запрещено/допускается по закону, какие должны быть соблюдены условия для его снижения.
Транспорт
В домах, стоящих вдоль нагруженных автомобильных трасс, железнодорожных путей, будет постоянно присутствовать гул от проезжающего транспорта. Законодательством РФ предусмотрена обязанность органов местного самоуправления обеспечить снижение шума путем использования шумозащитных экранов. Для домов до 3-х этажей это могут быть естественные или искусственные элементы рельефа местности, например, устройство насыпей, откосов, сооружение вертикальных или наклонных стенок, галерей.
Наиболее эффективным способом обеспечения звукоизоляции для жилых районов, микрорайонов, кварталов в городской застройке является использование шумозащитных зданий в качестве экранов, защищающих от транспортного шума.
Стройка
Шум от строительных работ может не прекращаться ни днем, ни ночью. Но, в ночное время суток должны соблюдаться ограничения:
Магазин или кафе
Если в вашем доме или по соседству расположены магазины или кафе, они должны соблюдать следующие требования:
Часто решить конфликт с семьей, в которой дети много шумят, не просто. Они объясняют постоянный грохот активностью молодого поколения, а также тем, что по новым требованиям детский шум не является нарушением норм закона о тишине.
Действительно, плач детей до 2-х летнего возраста не считается нарушением, но это не имеет отношение к топоту и крикам более взрослых ребятишек.
Поэтому должны соблюдаться допустимые уровни шума для жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Превышение допускается не более 2-х раз в месяц.
Жилец многоквартирного дома
Все жильцы должны соблюдать требования Закона о тишине. В нем устанавливается время проведения ремонта, соблюдения тишины, меры ответственности за нарушение
Допустимые нормы звуковых колебаний в многоквартирном доме
Для примера в таблице мы привели сравнение силы звука в разных условиях.
Жилая комната, библиотека
Движение легкового уличного транспорта
Турбина реактивного двигателя
140 дБ – это уже болевой порог.
Предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука устанавливаются в санитарных правилах СанПиН. Нормы устанавливаются для квартир и прилегающих к домам территорий. Они зависят от времени суток:
Как измерить уровень шума
Для этого есть несколько способов:
Когда шуметь запрещено
Выполнять сверление, делать шумные ремонтные работы в многоквартирном доме ночью нельзя. Стандартно нарушением является шум в ночное время, т. е. в период с 22.00 до 07.00. В выходные дни с 23.00 до 7.00 по местному времени.
В зависимости от региона могут быть установлены дополнительные ограничения. Например, в Москве нельзя делать шумные ремонтные работы в период с 13.00 до 15.00.
Исключениями могут быть:
Какое поведение шумных соседей является нарушением
Поводом призвать соседей к ответственности может служить:
Что говорит закон
Единого Федерального закона о тишине в России пока нет, но в каждом регионе принимается свой законодательный акт в соответствии с особенностями жизненной деятельности граждан.
Например, в Москве действует специальный «Закон о тишине» в многоквартирном доме.
В нем установлены следующие требования:
Посмотреть требования закона в вашем регионе можно на странице сайта местной администрации.
Куда пожаловаться на неблагополучных соседей
Лучшим решением спора является мирная договоренность с соседями. Жаловаться в инстанции следует только, если соседи шумят уже назло, превышают предельный уровень шума, особенно в ночное время.
Чаще всего обращаются с жалобой к участковому или в отделение полиции, в ТСЖ, Роспотребнадзор, социальные службы. Последней инстанцией выступает суд. Давайте рассмотрим особенности обращений в учреждения.
В полицию или лично к участковому
Чаще всего составляют жалобу участковому или вызывают отряд полиции. Полиция зафиксирует правонарушение и заведет дело, если будет составлен официальный документ, подтверждающий факт совершения правонарушения.
В этом случае будет проведена проверка и, если факт подтвердиться, на нарушителя будет наложен штраф.
Подать жалобу можно в устной или письменной форме. В первом случае участковый составляет со слов пострадавшего протокол и тот его заверяет своей подписью. Во втором жалоба составляется непосредственно пострадавшим.
Грамотное составление жалобы в УВД
Чтобы делу дали ход, жалоба должна быть составлена грамотно, хотя официальной формы не предусмотрено.
Что должен содержать документ:
Ниже представлен образец жалобы на то, что соседи шумят.
Будет лучше, если к жалобе приложены материалы, свидетельствующие о факте совершения правонарушения:
Подают заявление лично, посетив участок или отравив заказное письмо. Первый вариант предпочтительнее, т. к. жалоба будет рассмотрена быстрее.
Сбор подписей от других соседей
Лучше, чтобы жалоба была подписана несколькими соседями. Тогда в документе также указываются их Ф.И.О., и место проживания.
Идти всем вместе в полицейский участок не потребуется, достаточно подписать заявление и направить одного человека для регистрации жалобы в полиции.
В ТСЖ или ЖЭК
В ТСЖ обратиться можно, он они не вправе делать накладывать штрафы, в их компетенции проведение беседы с провинившемся и предупреждение его об ответственности. Визит уполномоченного сотрудника может оказать большее действие, чем разговоры с соседями.
В социальные службы
Можно пожаловаться в социальные службы, если у соседей часто плачет малыш. Будет проведена проверка и приняты меры к родителям.
Роспотребнадзор
Жалобу в Роспотребнадзор подают, если покой нарушает ведущаяся под окнами стройка, шум транспорта, от магазина или кафе. Сотрудники учреждения вправе провести проверку факта нарушения и наложить штраф при выявлении правонарушения.
В суд
Если решить конфликт в досудебном порядке не удается, следует подать иск на соседа. В этом случае вы сможете добиться изменения его поведения и получить компенсацию за моральный ущерб.
В охранное агентство
Жаловаться в охранное агентство не имеет смысла, т. к. у них нет достаточных полномочий, чтобы привлечь нарушителя к ответственности. Однако в отдельных случаях охранное агентство может помочь защититься от соседей, при злоумышленном нарушении.
Чем может помочь ЧОП
ЧОП поможет собрать доказательства правонарушения, чтобы подтвердить факт в суде или в полиции.
Какими средствами можно воспользоваться:
Штрафные санкции для нарушителей
Штрафовать могут по ст. 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта».
Сумма штрафа составит:
Региональные власти могут вводить свои штрафы, например, сумма штрафа за нарушение тишины в Москве на нарушителя составит до 3000 руб., при несоблюдении правил содержания животных до 6000 руб.
Как бороться с шумными соседями собственными силами
Чтобы самому не стать нарушителем, нельзя совершать следующие действия:
Что вы можете сделать самостоятельно:
В какой срок рассматриваются официальные жалобы?
Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, подавайте ее напрямую участковому, т. к. жалобы поданные в отделение полиции все равно попадают к нему, но на это потребуется дополнительное время. Срок рассмотрения жалоб, поданных участковому, до 10–15 дней, при обращении в суд, до 30 дней.
Кто оплачивает акустическую экспертизу?
Если была проведена акустическая экспертиза, в результате которой судом доказана вина соседей, они должны будут компенсировать расходы на ее проведение. Учитывайте заранее, что для проведения экспертизы могут быть исключения, например, когда причиной нарушения покоя является непрерывный плач ребенка. Даже, если нарушены нормы, по закону вы не сможете привлечь соседей к ответственности.
Заключение
Федерального закона о соблюдении тишины нет, но есть региональные законодательные акты, устанавливающие правила пользования квартирами в многоквартирном доме.
Соседка грозит нажаловаться на моих детей в органы опеки
У нашей семьи сложилась непростая ситуация с соседями. У нас трое детей, двум старшим четыре и два года. Соседка снизу жалуется на шум. Дети просыпаются в семь утра и ложатся спать в восемь вечера. В течение дня они иногда играют тихо, а иногда бегают и прыгают, как и все дети в этом возрасте.
Несколько недель назад соседка пришла в первый раз и сказала, что уже устала от шума, и попросила поменьше бегать. Мы сказали, что уследить за детьми не так-то просто. Им в этом возрасте трудно объяснить, что каждое утро надо тихо сидеть до определенного времени.
Сегодня соседка пришла снова. В этот раз она угрожала написать заявление в полицию и органы опеки.
Как нам поступить в этой ситуации? Да, дети иногда шумно играют, но у некоторых соседей телевизор шумит больше. К тому же дети не бегают круглыми сутками: пробежались туда-сюда несколько раз и через пару минут уже занялись чем-то другим.
Я понимаю, что заявлением в полицию она ничего не добьется, да и уровень шума у нас не такой высокий. Меня больше беспокоят органы опеки. Казалось бы, «опека» и детская беготня никак не связаны, но неприятностей они доставить могут много. Я все чаще читаю в новостях, что у нас в стране даже по пустяковым поводам забирают детей у родителей, хоть они и живут в нормальных семьях и за ними хорошо ухаживают.
Как нам теперь общаться с соседкой? Я уверена, что она будет ходить к нам и дальше. Может, нам стоит снимать наши разговоры на видео, чтобы было доказательство ее угроз? Можем ли мы сами пожаловаться куда-то на нее?
Заранее спасибо за ответ,
Алена
Алена, возможно, ваша соседка не знает, что органы опеки и попечительства не защищают граждан от детей. Их задача — защита прав детей. То, что детям позволяют бегать по квартире, их права никак не нарушает.
Что за органы опеки и попечительства?
Это органы исполнительной власти в субъектах РФ. Их основная задача — защита прав тех, кто сам свои права защитить не в состоянии. Действуют они в интересах несовершеннолетних детей и взрослых, которые сами не могут о себе позаботиться: одиноких пенсионеров, людей с особенностями психического развития и других.
Органы опеки надзирают за деятельностью опекунов, попечителей и организаций, в которые помещены недееспособные или не полностью дееспособные граждане. Еще они контролируют сохранность имущества граждан, которые находятся под опекой или попечительством.
Действуют они не как захотят, а на основании законов, где четко расписаны все их функции и полномочия.
Органы опеки правда могут забрать ребенка?
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Но даже в этом случае органы опеки не принимают окончательного решения о судьбе ребенка. Если они забирают его из семьи, то немедленно уведомляют об этом прокурора. После этого орган опеки обязан в течение семи дней обратиться в суд с иском к родителям о лишении или ограничении родительских прав. Окончательное решение всегда остается за судом.
Несколько лет назад в прессе действительно было много статей о том, как детей по пустяковым поводам забирали из семей. Тогда органы опеки ссылались на низкий уровень доходов родителей, нехватку продуктов в холодильниках и т. п.
Бывает, дела с подобными обвинениями даже не доходят до суда. Вот пример: мама отправила дочку к бабушке и дедушке на чабанскую стоянку, а сама уехала. Бабушке стало плохо, и слепой дедушка отправил внучку за помощью. Зимой она прошла восемь километров до следующей чабанской стоянки, где и рассказала о случившемся. Органы опеки после этого изъяли девочку из семьи: они сочли, что действия мамы создали угрозу жизни ребенка. В отношении нее возбудили уголовное дело, но следственный комитет не нашел в действиях женщины состава преступления. Уголовное дело прекратили, а девочку вернули в семью и даже наградили.
Из-за этой и подобных историй Верховный суд принял в 2017 году постановление, в котором объяснил, как должны действовать органы опеки и когда ребенка можно забрать из семьи, а когда нельзя.
Например, нельзя забирать из семьи ребенка за то, что он шумит или что его родители мало зарабатывают. Чтобы можно было применить крайние меры, угроза жизни и здоровью ребенка должна быть реальной — такой, из-за которой ребенок может умереть или его психическому и физическому здоровью может быть причинен реальный вред.
В вашем случае соседке придется доказать в суде, что шум, который создают дети, бегая по квартире, угрожает их жизни и здоровью. А главное, ей придется доказать, что в этом виноваты родители. Как это сделать — я не представляю.
Что может сделать соседка
Шум в квартире может мешать соседям. Если человек нарушает санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации жилых помещений, его можно привлечь к административной ответственности. Порядок привлечения и санкции регламентируют региональные законы — например, для Москвы это статья 3.13 КоАП Москвы. Санкции по ней для физических лиц — штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.
В других регионах и городах власти могут устанавливать другие требования и размеры штрафов в региональных кодексах административных правонарушений. Почитайте, например, про ответственность за нарушение тишины в законе Санкт-Петербурга или в законе Новосибирской области.
Но за сам факт шума штрафовать нельзя. Вашей соседке придется доказать, что шум превышает допустимый уровень. Например, для жилой квартиры уровень шума не может превышать 55 децибелов с 7 до 23 часов и 45 децибелов с 23 до 7 часов. Стоит отметить, что 45 децибелов — это звуки, сравнимые по интенсивности с негромким разговором.
Определить, укладывается ли топот от бегающих детей в разрешенные нормы, может только экспертиза. Организовать и оплатить ее придется вашей соседке. Все остальные доводы — бездоказательные, и их будет недостаточно даже для привлечения к административной ответственности.
Что делать вам
В вашем случае есть два варианта действий: это война с соседями и попытка договориться мирно.
В случае войны вы можете игнорировать соседей, а они будут писать на вас жалобы и вызывать участкового. На мой взгляд, это ни к чему не приведет — скорее всего, только потеряете время и нервы. Это не самый лучший вариант.
Аудио- и видеозаписи в данной ситуации не дадут эффекта: нельзя расценивать как угрозу вызов полиции и органов опеки. Это ненаказуемо.
Будет намного эффективнее разъяснить соседке, как ситуация выглядит с точки зрения закона. Расскажите ей, чем занимаются органы опеки и что потребуется, чтобы лишить вас родительских прав. Чтобы привлечь вас к административной ответственности за шум, ей придется провести экспертизу. При этом, даже если шум от детей превышает допустимые нормы, вам грозит максимум небольшой штраф, а стоимость экспертизы может превысить сумму штрафа.
Предложите свой вариант решения проблемы. Например, соседка фиксирует время шума и сообщает его вам, а вы беседуете с детьми. Возможно, в конце концов дети научатся вести себя тихо по утрам и перед сном. Это самое большее, что вы можете сделать в такой ситуации.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.