что делать если соседи провоцируют на скандал
7 самых распространенных причин, из-за которых судятся соседи
Ссоры между соседями — распространенное явление. Поводом для разногласий может быть что угодно: мусор на лестничной клетке, дефицит парковочных мест, порча имущества. В результате некогда добрососедские отношения становятся неприязненными и перерастают в затяжной конфликт. В отдельных случаях споры между обитателями дома достигают масштабов, при которых семьи вынуждены подыскивать себе новое жилье.
Когда устные призывы и попытки прийти к согласию мирным путем больше не действуют, конфликтующие стороны обращаются в судебные органы. «Большинство спорных ситуаций, возникающих между соседями, разрешимы во внесудебном порядке. Однако мирному урегулированию препятствует жесткая позиция сторон в вопросах, касающихся собственного имущества. Обращение же в суды увеличивает срок разрешения конфликта, а также ведет к дополнительным финансовым затратам», — считает юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф.
Между тем разрешение соседских конфликтов занимает значительную часть гражданских процессов. Мы выделили семь самых популярных причин, из-за которых обычная ссора между жильцами дома может перейти в судебную тяжбу.
1. Затопление соседей
Чаще всего к «соседским войнам» приводят аварийные ситуации, в которых речь идет об определении размера ущерба и его последующем возмещении. Под это определение подходит стандартная протечка воды. «Как правило, причиной затопления является незакрытый у соседей сверху кран, прорыв батареи отопления, течь подводки к унитазу или лопнувший полотенцесушитель», — рассказывает адвокат, управляющий партнер юридической компании «АВТ Консалтинг» Александр Тарасов.
Даже небольшие подтеки на стенах и потолке при содействии грамотных юристов могут обернуться для виновника аварии большими финансовыми потерями. Куда более крупную сумму придется заплатить за порчу ценных вещей и загубленный ремонт. По словам Тарасова, чаще всего суды выступают на стороне потерпевших соседей. При этом по части компенсации морального вреда истцам обычно отказывают. И все же размер выплат в подобных спорах достигает в среднем от 100 тыс. до 400 тыс. руб. Он будет зависеть от степени износа ремонта в квартире на момент залива, площади повреждений, наличия испорченной мебели.
Пострадавшей стороне важно позаботиться о доказательствах, подтверждающих факт причинения ущерба. Для этого потребуется пригласить представителей управляющей компании и оценщика, который произведет полный расчет стоимости ущерба. На основании полученного акта о заливе и отчета независимой экспертизы можно претендовать на получение компенсации — в добровольном порядке или через суд. Также не помешает зафиксировать следы затопления с помощью фото- или видеосъемки. Такие материалы наглядно подтвердят характер причиненного ущерба.
2. Шумные вечеринки
Нарушение тишины и покоя в ночное время — еще один распространенный повод для недовольства соседей. Акустический дискомфорт мешает сну и полноценному отдыху. Потревожить общественный порядок могут ремонтно-отделочные работы, громкая музыка, перестановка мебели, детский плач, игра на музыкальных инструментах или разговоры на повышенных тонах в поздний час.
Ограничения, связанные с соблюдением тишины, в Москве действуют с 23 до 7 часов. При этом в выходные дни и по праздникам запрещается проводить ремонт. Для этого отводится специальное время по будням — в интервале с 9 до 13 и с 15 до 19 часов. Если соседи систематически шумят и беспокоят жильцов дома, юристы рекомендуют вызывать участкового. Чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов наказать нарушителей.
«Но в этом случае надо иметь в виду, что протокол об административном правонарушении участковый составит только в том случае, если сосед будет шуметь в момент его приезда», — уточняет Тарасов из «АВТ Консалтинг». Кроме того, потребуется получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума. Впоследствии дубликаты протоколов, свидетельские показания соседей, видеозаписи, а также копии коллективных жалоб в УК или ТСЖ можно будет использовать в качестве доказательств в суде.
3. Несогласованная перепланировка
Переустройство одной квартиры нередко становится причиной неудобств всех обитателей дома. Попытки улучшить функциональность помещений могут привести к деформации несущих конструкций и нарушениям в работе инженерных систем. Например, перенос кухни на лоджию или балкон в ряде случаев влечет повреждение не только соседних квартир, но и всего дома. Поэтому получить официальное разрешение на подобную перепланировку невозможно.
Встречаются и такие случаи, когда в процессе перепланировки жильцы задействуют часть общего имущества. Например, присоединяют технические помещения или чердаки. Это допустимо только с разрешения всех собственников помещений в многоквартирном доме, уточняет юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Александра Воскресенская. Поводом для конфликта становятся в том числе установленные без согласия других жильцов тамбурные двери. Они могут стать препятствием на пути людей во время пожарной эвакуации, добавляет член совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при Совете Федерации Евгений Корчаго.
Соседи, заметившие признаки незаконного переустройства, вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию и прокуратуру. Подтвердив попытки досудебного разрешения конфликта результатами таких обращений, они могут подать заявление в суд. В случае положительного решения нарушителей обяжут узаконить перепланировку или вернуть помещениям первоначальный вид. Кроме того, им придется оплатить штраф и возместить соседям все понесенные убытки.
4. Агрессивные питомцы
В праве заводить домашних животных в России никто не ограничен. Однако в законодательстве до сих пор нет четких разъяснений, которые бы определяли максимально допустимое количество питомцев в квартире. При этом далеко не все собственники готовы довольствоваться одной собакой или кошкой. С еще большим непониманием сталкиваются владельцы экзотических животных — медведей, тигров и крокодилов.
Посторонние звуки, неприятные запахи и грязь на лестничной клетке провоцируют конфликты между соседями. По словам генерального директора «Юридического бюро № 1» Юлии Комбаровой, в исках между владельцами загородной недвижимости к собакам добавляются пчелы и крупный рогатый скот. Если животное напугало или покусало соседей, испортило их вещи — это тоже может стать поводом для судебных споров.
В ст. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за несоблюдение правил содержания домашних животных. Например, загрязнение питомцами мест общего пользования в многоквартирных домах грозит их владельцам штрафом от 2 тыс. до 3 тыс. руб. Чтобы призвать хозяев к ответственности, необходимо обратиться в районное УВД. Кроме того, можно составить коллективную жалобу в жилищно-эксплуатационную организацию или сразу в прокуратуру.
Владельцы загородной недвижимости в суде обычно спорят из-за земли. Такие конфликты обостряются, например, при замене старых заборов. «Зачастую собственники, решившие заменить забор, не могут удержаться от соблазна передвинуть его на полметра вперед, а захват территории не остается незамеченным», — объясняет Юлия Комбарова.
Доказать право на часть участка непросто из-за путаницы в документах, считает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. «В 90-е годы многие границы обозначались весьма условно и не соответствовали реальным участкам, поэтому такие споры могут быть очень долгими и затратными», — добавляет эксперт.
По данным судебного департамента при Верховном суде России, количество исков, связанных с постановкой на учет и определением границ земельных участков, увеличивается. В 2016 году россияне подали 2,88 тыс. таких исков, а в 2017-м их количество выросло до 4,39 тыс. Юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф связывает увеличение земельных конфликтов с новыми требованиями. С 1 января 2018 года в силу вступил запрет на проведение сделок с участками, границы которых не определены надлежащим образом. Согласно статистике Росреестра, в 2017 году более 10% от общего количества заявлений о регистрации прав на земельные участки сопровождалось заявлениями об осуществлении кадастрового учета.
По словам Ксении Риф, также широко распространены споры из-за доступа к коммуникациям, расположенным на соседнем участке. Сюда же можно отнести несанкционированное вмешательство в инженерные сети и возведение заборов, которые не отвечают установленным техническим требованиям. Например, часто их делают слишком высокими и из легко воспламеняющихся материалов. Строительство дополнительных построек в непосредственной близости к границе соседнего участка — еще одна причина судебных разбирательств.
Ведение коммерческой деятельности в жилом помещении — явление нередкое. В своей квартире жильцы могут устроить офис, склад, производственный цех или частный детский сад. Все это нарушает права людей, проживающих по соседству. Между тем закон позволяет использовать квартиры под офисы, но только при соблюдении определенных условий.
«Жилое помещение допустимо использовать для научной, творческой, адвокатской и тому подобной деятельности. Во всех остальных случаях в соответствии с п. 3 ст. 288 Гражданского кодекса России использование жилого помещения допускается только после его перевода в нежилое», — объясняет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.
Если это требование не соблюдается, соседи вправе сообщить о нарушениях участковому, в жилищную инспекцию и надзорные органы, которые несут ответственность за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Когда жалобы не помогают, следует обращаться в прокуратуру с просьбой о проведении проверки.
7. Дефицит парковочных мест
Придомовая территория, частью которой является парковка, тоже представляет собой совместную собственность всех жильцов. И все же автолюбители традиционно делят парковочные места на «свои» и «чужие». Нарушителей этих негласных договоренностей может ждать жестокое наказание в виде разбитых стекол, проколотых колес и сброшенных на крышу автомобиля кирпичей. Нередко жильцы, которые сами приписывают себе право собственности на машино-места, резервируют их с помощью разных блокираторов — цепочек, столбиков, ограждений.
По словам Юлии Комбаровой, иски против жильцов, самовольно захвативших общественные территории, тоже доходят до суда. Это же подтверждает и Ксения Риф из адвокатского бюро «А2»: «К числу наиболее популярных споров между собственниками жилых помещений относятся иски об устранении препятствий в доступе к общему имуществу многоквартирного дома. В том числе из-за установки ограждающих конструкций на парковочных местах».
Владельцы, которые не нашли свободного места на парковке, в обход всех правил оставляют свои автомобили на детских площадках, газонах и тротуарах. А это еще один повод для возникновения конфликтов между соседями. В подобной ситуации юристы рекомендуют обращаться в районное УВД. Жители столицы могут сообщить о незаконной парковке через мобильное приложение «Помощник Москвы». А для ликвидации блокираторов потребуется составить жалобу на имя руководителя ЖЭК. В идеале — коллективную.
Это война! Как найти управу на соседей, которые портят жизнь
Что делать, если соседи курят в подъезде
Что говорит закон
Курить в подъезде запрещено законом (п. 10 ч. 1 ст. 12 Закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»). Курить нельзя ни в каких помещениях многоквартирного дома, которыми пользуются другие жильцы: в лифте, на лестничных площадках, в общих коридорах и на балконах.
За нарушение запрета на курение грозит административная ответственность — штраф от 500 до 1500 рублей.
Как бороться
Объясните соседу, что он не только мешает вам и другим жителям дома, но и нарушает закон. Если это не поможет, обращайтесь в полицию или к участковому.
Подготовьте доказательства курения в запрещённых местах: письменные показания других соседей или фото и записи с камер видеонаблюдения, если они у вас есть. Рассказы соседей можно записать в своём же заявлении, указав их данные, ФИО и телефон для связи и попросив соседей в нём расписаться.
С фото и видео сложнее. Можно снять нарушение самому. Но если дело дойдёт до суда, то снимки или видео с вашего телефона могут не принять во внимание: у таких доказательств спорный статус, потому что съёмку могут расценить как нарушение права соседа на охрану его изображения. Чтобы уменьшить этот риск, снимайте соседа открыто — будет легче доказать, что съёмка не нарушала его права. Кроме того, Верховный суд разъяснил, что изображение человека можно использовать, если это нужно для защиты правопорядка.
Лучше всего в такой ситуации подготовить больше доказательств: снять курильщика на видео и заручиться поддержкой и показаниями соседей.
У полиции есть 30 дней, чтобы ответить на обращение. За это время заявление должны проверить и, если нарушение закона подтвердится, возбудить дело об административном правонарушении. Полиция может просто побеседовать с соседом и сделать ему предупреждение, а может сразу выписать штраф.
Если через 30 дней реакции не последовало, бездействие можно обжаловать в вышестоящем управлении внутренних дел или у мирового судьи.
Ещё один метод воздействия на нарушителей спокойствия — привлечь управляющую компанию или, если курильщик арендует квартиру, её собственника. Возможно, УК повлияет на нерадивого соседа (по крайней мере станет понятно, что вы намерены бороться с проблемой серьёзно), а арендодатель может выселить жильцов за нарушения, если это позволяют условия их договора.
Что делать, если соседи курят на балконе, а дым идёт ко мне
Что говорит закон
Курение в собственной квартире никаких законов не нарушает. Жаловаться можно, только если дым мешает другим жильцам. В этой ситуации применяются положения Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба — морального и имущественного — и положения Жилищного кодекса РФ о том, что любое пользование квартирой не должно нарушать права соседей. Но доказать всё это очень сложно.
Пример из жизни
Житель Новосибирска подал в суд на своего соседа, который курил на лоджии: дым шёл в чужую квартиру и не позволял открывать окна. Это мешало пользоваться квартирой в полной мере. Пострадавший от дыма новосибирец просил запретить соседу курить на лоджии и возместить моральный вред.
В 2014 году первая инстанция и апелляция отказались решать дело в его пользу. Но Верховный суд поддержал эти требования. Правда, суд снизил компенсацию морального вреда до 5000 рублей вместо потребованных 250 000.
Как бороться
Как видно из примера — практически никак. Можно доказать, что дым идёт в вашу квартиру, и потребовать компенсацию морального вреда, но вряд ли сумма будет большая.
Что делать, если соседи складывают хлам в общем коридоре
Что говорит закон
Коридор, лестничная площадка и пролёты, чердак и подвал — общие, и пользоваться ими жители могут только сообща. Если сосед без согласия других жильцов оставляет в общем коридоре велосипед или поставил шкаф, который мешает проходу, то он нарушает не только права других жильцов, но и нормы пожарной безопасности.
Ширина прохода по требованиям пожарной безопасности должна быть не меньше 1,2 метра (Свод правил системы противопожарной защиты, п. 5.1.1), поэтому любые отступления от данной цифры будут считаться нарушением.
Нарушителю правил пожарной безопасности грозит штраф от 2000 до 3000 рублей.
Как бороться
Если разговоры и предупреждение о штрафе не работают, нужно жаловаться в жилищную инспекцию или пожарный надзор либо сразу обратиться в суд. К жалобе следует приложить фотографии нарушения, ещё лучше — письменные показания других соседей о том, что сосед хранит вещи в коридоре давно и мешает остальным жильцам.
Если дело дойдёт до суда, придётся доказывать не только то, что сосед хранит в коридоре вещи, но и что это затрудняет проход, то есть нарушает право пользования квартирой и перекрывает эвакуационный выход. Само по себе хранение велосипеда в тамбуре — не основание для того, чтобы суд встал на вашу сторону.
Что делать, если соседи шумят ночью
Что говорит закон
Жители дома должны соблюдать права и интересы соседей, в том числе не мешать им отдыхать вечером и ночью.
В каждом регионе свой «закон о тишине». Так, в Москве ночным временем считается промежуток с 11 вечера до 7 утра. В это время нельзя громко слушать музыку, смотреть телевизор, играть на музыкальных инструментах, петь, свистеть, злоупотреблять автосигнализацией и пиротехникой и т. д. В законе Московской области говорится, что в будние дни нельзя кричать, свистеть и играть на инструментах с 9 вечера до 8 утра, в Петербурге ночным признаётся время с 22.00 до 8.00, а в Воронеже — с 22.00 до 7.00.
Чтобы понять, в какие дни и часы в вашем доме нельзя шуметь, найдите региональный закон, в котором это описано. Там же вы узнаете, какие штрафы положены за нарушение
Но есть и общие правила для всех регионов. В них прописаны эквивалентный и максимальный уровни звука: эквивалентный — это уровень постоянного звука за какой-то промежуток времени, а максимальный — самый высокий уровень звука в этот же отрезок времени. Нормы эквивалентного уровня: для ночи — 30 децибел, а для дневного времени — 40 децибел. Для максимального уровня тоже есть нормативы: это 55 децибел днём и 45 децибел ночью. Громкая ссора может достигать 90 децибел, обычный разговор — это 40–45 децибел, шорох листвы — 15 децибел, а взлетающий самолёт даёт 130 децибел.
За нарушение закона в Москве физическому лицу выпишут предупреждение или штраф от 1000 до 2000 рублей. Если шумят в кафе с первого этажа, то должностному лицу грозит штраф от 4000 до 8000 рублей, а компанию могут оштрафовать на 40000—80 000.
В Петербурге за нарушение ночного покоя буйного соседа предупредят или оштрафуют на сумму от 500 до 5000 рублей, должностному лицу грозит штраф от 25000 до 50000 рублей, а организацию смогут оштрафовать на сумму от 50 000 до 200 000 рублей.
Все эти правила относятся только к жилым помещениям. Помните, что апартаменты не считаются жильём, поэтому с шумными соседями в апартаментах придётся смириться или договариваться.
Как с этим бороться
Если соседи мешают регулярно, обсудите с ними проблему. Если разговоры не помогают, жалуйтесь в отдел полиции или участковому. Лучше идти с коллективной жалобой вместе с другими соседями. В идеале в качестве доказательства приложить аудио- или видеозаписи, подтверждающие шумные ночные занятия. Если ничего не изменится, обратитесь в Роспотребнадзор или суд. На кафе или ресторан нужно жаловаться в Роспотребнадзор.
Если соседи шумят «прямо сейчас», звоните в полицию, опишите ситуацию и зафиксируйте имя и должность того, кто принял звонок, и номер обращения (пригодится, если наряд где-то «потеряется» и придётся жаловаться снова — уже начальнику отдела полиции на бездействие). Приехавшие сотрудники полиции должны успокоить соседей, составить протокол и выписать штраф.
«Сосед с перфоратором». Что делать, если соседи делают шумный ремонт
Что говорит закон
Для проведения ремонта — своё расписание (оно может отличаться в зависимости от региона).
— в будние дни с 7 вечера до 9 утра;
— в будние дни с 13 до 15 часов;
Но есть и исключение: в первые 1,5 года после ввода нового дома в эксплуатацию ремонт можно проводить в запрещённое время. Но при этом закон о тишине действует: заниматься ремонтом в ночное время нельзя даже в новостройке.
Наказание за ремонт в неположенное время тоже отличается от региона к региону: меры для нарушителей прописаны либо в тех же «законах о тишине», либо в законах об административной ответственности, как и в целом ответственность за нарушение тишины. Например, для Москвы это «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях».
В Москве ответственность за ремонт в запрещённое время не отличается от общей ответственности за нарушение тишины. В других регионах за это могут наказать чуть сильнее, чем за громкое ночное пение. К примеру, в Санкт-Петербурге за ремонт в ночное время соседей могут оштрафовать уже не на 500 рублей, а минимум на 3000 рублей.
Как с этим бороться
С нарушителями-ремонтниками нужно поступать так же, как и с обычными шумными соседями — разговаривать либо жаловаться на них в полицию, Роспотребнадзор или суд. Обязательно подготовьте доказательства того, что ремонт ведётся в неположенное время: подойдут и показания соседей, и записи на телефон, из которых видно, что работы осуществляются в праздники или ночью.
Что делать, если соседи устроили притон или бордель
Что говорит закон
Квартира — это жилое помещение, поэтому использовать её можно только для проживания, а для других целей, которые нарушают интересы соседей, — нельзя. В квартире можно заниматься некоторыми видами профессиональной деятельности при условии, что это не мешает соседям и не нарушает другие законы и правила, в том числе санитарные и пожарные требования.
В квартире нельзя устроить гостиницу, а бордель или притон — и подавно. Даже если бордель организован под видом массажного салона и внешне очень похож на такой салон, такая деятельность считается предпринимательской. Для того, чтобы заниматься ею, соседи должны пройти государственную регистрацию, а на отдельные виды деятельности — получить лицензию. Любая предпринимательская деятельность без регистрации считается незаконной.
Если посетители соседского притона нарушают ваше спокойствие: курят, мусорят, не соблюдают закон о тишине, то на них можно пожаловаться в том же порядке, какой мы описали для нарушителей закона о тишине и подъездных курильщиков.
Организаторам такого притона грозит уголовная ответственность — от штрафа в 100 000 рублей до лишения свободы на 5 лет.
Если не удастся доказать, что в квартире организовали публичный дом, но всё же соседи ведут другую незаконную предпринимательскую деятельность, то их могут привлечь к административной или уголовной ответственности.
Как с этим бороться
Жаловаться на соседский притон лучше сразу в несколько мест: напишите заявление в полицию с жалобами на нарушение закона о тишине и обратитесь в прокуратуру по поводу сложившейся ситуации. Вам помогут любые показания посетителей нехорошей квартиры или соседей-очевидцев, видеосъёмка и другие доказательства того, что в доме действительно устроили публичное заведение. Если пожалуются несколько соседей, то шансы на успех станут выше.
Что делать, если соседи завели «сто кошек» и устроили антисанитарию
Что говорит закон
Существует специальный закон, который описывает правила содержания домашних животных — закон «Об ответственном обращении с животными». Закон разрешает держать столько домашних животных, сколько позволяют возможности квартиры и хозяина, при условии соблюдения всех санитарных норм и интересов соседей. Поэтому несколько десятков кошек в однокомнатной квартире явно противоречат закону.
Этот же закон прямо запрещает организовывать в квартире приюты для животных, они должны располагаться в специальных зданиях или помещениях. Эта норма вступила в силу с 1 января 2020 года.
За нарушение санитарных норм полагается штраф от 500 до 1000 рублей, а если соседи не только развели антисанитарию, но и плохо обращаются с питомцами, им грозит уголовная ответственность за жестокое обращение с животными.
Как с этим бороться
Обращайтесь к участковому, в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию с жалобами.
Что делать, если у соседей злобная собака, которая бросается на людей
Что говорит закон
В законе об ответственном обращении с животными предусмотрены требования, которые нужно соблюдать при выгуле питомцев. Хозяин животного должен принять меры для безопасности окружающих и их имущества. В том числе запрещено выпускать животное свободно в общие помещения дома — в подъезд, лифт и коридоры.
Существует перечень потенциально опасных собак, которых запрещено выгуливать без поводка и намордника. Ответственность за нарушение этих правил прописана в региональных законах. Например, в Москве за собаку без намордника хозяин заплатит штраф 1000–2000 рублей, в Петербурге — от 1000 до 5000 рублей.
Если такая собака набросилась на человека и покусала его, то можно требовать не только штраф, но и возмещения причинённого вреда, в том числе морального. В Москве хозяину агрессивной собаки придётся заплатить штраф от 4000 до 5000 рублей.
Как с этим бороться
Если собака ещё никого не покусала, пишите жалобу участковому. Приложите фото собаки без намордника и/или показания соседей. Если собака уже кого-то покусала и её владелец отказывается добровольно компенсировать вред здоровью, нужно обратиться в суд: зафиксировать все укусы и сохранить документы, подтверждающие поход к врачу и траты на лекарства. Лучше всего сразу обратиться к врачу и в полицию.
Что делать, если соседи отгородили часть общего коридора
Что говорит закон
Все общие площади дома — собственность всех жильцов, поэтому пользоваться и распоряжаться ими можно только с общего согласия. Никто не может отгородить часть общего коридора, это может разрешить только общее собрание собственников, если такое вмешательство не нарушит ничьи интересы.
С нарушителя могут взыскать штраф от 2000 до 3000 рублей и заставить снести все самовольные перегородки.
Что с этим делать
См. пункт «Что делать, если соседи захламили общий коридор»
Что делать, если соседи затопили и не собираются ничего компенсировать
Что говорит закон
Все повреждения от потопа: отклеившиеся обои, осыпавшийся потолок и залитая мебель — это ущерб имуществу, который соседи должны возместить. Не важно — живут они в квартире сами или сдают. Если авария произошла в перекрытии, отвечать перед вами будет УК.
Что с этим делать
Как только вы заметили, что вас заливают, сфотографируйте испорченные вещи и вызывайте представителей управляющей компании для составления акта.
Если получится вызвать виновников для участия в составлении и подписании акта — это будет большим подспорьем, в том числе, если дело дойдёт до суда. Если сосед не хочет подписывать акт или игнорирует приглашение, акт должны подписать как минимум двое незаинтересованных: например, представители УК или ТСЖ.
Предложите соседям компенсировать причинённый вред добровольно — так вы избежите долгих судебных разбирательств и дополнительных расходов. Если размер ущерба очевиден, или вы смогли договориться с соседом о его размере и добровольном возмещении, дополнительную оценку вреда делать не нужно. Зафиксируйте согласованную сумму в акте и получите от соседа компенсацию.
Если сосед не признаёт свою вину или отказывается мирно оплатить ремонт и испорченные вещи, придётся обращаться в суд. В этом случае потребуется привлекать стороннюю организацию, которая оценит причинённый ущерб. Но если суд признает за соседом вину в потопе, то он должен будет компенсировать не только вред квартире, но и все расходы на оценку, государственную пошлину за обращение в суд и остальные затраты.
Мы подробно писали о том, что делать, если вас затопили соседи или если вы стали виновником аварии сами.
Что делать, если после соседского ремонта у меня трещина в стене или потолке
Что говорит закон
Трещина в стене — это тоже ущерб имуществу. Сосед должен компенсировать вам ущерб, а если трещина появилась из-за нарушений правил ремонта или из-за незаконной перепланировки, то и вернуть всё в первозданный вид.
Что с этим делать
Составьте акт с участием ТСЖ или УК, в котором будет зафиксирована трещина, и приложите фотографии. Если найдутся фотографии до соседского ремонта, на которых никакой трещины не было, приложите их.
Если у вас есть подозрения, что к таким разрушениям привёл неправильный и несогласованный ремонт, то можно пожаловаться на соседей в Жилинспекцию, которая проведёт проверку (её представителей обязаны пустить в квартиру) и заставит соседей вернуть квартиру в прежнее состояние.
Если соседи отказываются добровольно заделать трещину и не выполняют предписание Жилинспекции, то придётся обращаться в суд. Определить размер ущерба поможет строительно-техническая экспертиза, она оценит причинённый вред и стоимость ремонта. Если вы выиграете дело в суде, то с виновных взыщут не только эту сумму, но и стоимость экспертизы и судебные расходы.
А если соседи сделали несогласованную перепланировку и не вернули всё, как было, то квартиру у них могут даже отобрать.
Что делать, если соседи сдают квартиру посуточно, и мне мешают посторонние люди в подъезде
Что говорит закон
Любой собственник может распоряжаться своей квартирой, как ему хочется, в том числе сдавать её — долгосрочно или посуточно. С этим ничего нельзя сделать, если посторонние люди не мешают вам жить, не портят подъезд и т. д.
Что с этим можно сделать
Если у вас есть сомнения в том, что соседи сдают квартиру официально и платят с этого налоги, то при очередном разговоре с ними можно намекнуть, что вы готовы пожаловаться, что они уклоняются от уплаты налогов, то есть совершают преступление.
Если соседи платят налоги, а их жильцы ничего не нарушают, просто раздражают вас, то сделать ничего нельзя.
Авторы: команды Яндекс.Недвижимости. Иллюстратор: Настя Пожидаева