что делать если слетела игра в стиме
Почему Стим не видит установленную игру, разбираемся вместе!
Одна из распространенных ситуаций, когда Стим не видит установленную игру из-за проблем с системой, ПО или неправильной настройкой. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины ситуации, и как действовать для восстановления видимости установленного софта.
Причины
Перед рассмотрением решения поговорим о том, почему игра не отображается в библиотеке Steam. Причин, почему Steam не видит данные может быть несколько:
Выше приведены базовые причины, почему Стим не видит установленную игру, но именно они в 90% случаев становятся причиной проблем.
Что делать
При появлении трудностей многие пользователи сразу сдаются или предпринимают кардинальные шаги, к примеру, переустанавливают ОС. Но в ситуации, когда Steam не видит установленную игру или игра не запускается, многие проблемы можно решить самостоятельно. Для этого следуйте инструкции, приведенной в статье.
Переустановите игровой софт без загрузки
В ситуации, когда Стим почему-то не показывает и не видит установленную игру в библиотеке (одну или несколько), попробуйте переустановить ее с нуля. При наличии установочных данных в папке программ Steam можно «заставить» программу распознать игровой контент, запустив его установку. Сделайте следующее:
Во многих случаях такой способ помогает в решении проблемы без более серьезных шагов.
Воспользуйтесь помощью acf-файлов
Часто бывает, когда Стим не видит игры, хотя они установлены и правильно настроены. Обратите внимание на acf-файлы, осуществляющие управление таким софтом. Перемещением этих документов удается устранить неисправность. Алгоритм действий такой:
Далее сделайте следующее:
Можно сделать еще проще:
Рассмотренные выше шаги часто спасают, если игра установлена, но Стим ее не видит. При этом место перемещения не имеет особого значения.
Измените владельца
Одна из причин ошибки в том, что доступ к acf-файлу ограничивается из-за неправильных настроек владельца. В результате Стим не видит установленную игру, хотя она установлена и должна запускаться в обычном режиме. Для исправления проблемы откройте полный доступ. Для этого:
В случае, когда установленная игра не показывается в библиотеке Стим, следование приведенной инструкции помогает решить проблему.
Добавьте библиотеку
При рассмотрении вариантов, что делать, если Стим не видит установленную игру, многие рекомендуют добавить библиотеку вручную. Суть в том, что Steam сохраняет сведения об игровом приложении в Steamapps. При наличии другого места, где хранятся эти сведения, можно попробовать добавить его в софт для решения проблемы. Алгоритм такой:
После этого проверьте, видит ли программа установленную игру. Чаще всего они должны отображаться в папке.
Распознайте установленную игру с нового места
Если Стим не отображает и не видит игры в библиотеке, причиной может быть нехватка места на жестком диске. Для решения проблемы можно перенести игровой софт в другую точку, а впоследствии добавить данные о ней вручную. К примеру, для сохранения данных в папке Games на диске D сделайте следующее:
Дополнительные шаги
Выше мы рассмотрели основные рекомендации, что делать, если Стим не видит установленную игру после переустановки или не распознает их в библиотеке. При отсутствии результата попробуйте дополнительные шаги:
В крайних случаях, если программа не видит установленную игру, может потребоваться ее установка с нуля, а наиболее сложной ситуации — переустановка ОС. В последнем случае после завершения работы необходимо добавить папку с игровыми приложениями в библиотеку. Для надежности переустановите Виндовс с чисткой реестра.
Итоги
Ситуация, когда Стим не видит установленную игру — распространенное явление. Для устранения такой ошибки часто хватает простых действий, рассмотренных в статье. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку или спросить совета на форумах по интересам.
Что делать если слетела игра в стиме
у меня установлена почти вся библиотека и ни разу не пропадали
Уважаемые, я сколько раз должен заново качать игры из-за каких-то ваших косяков?
Я жду решения своей проблемы от русской поддержки, если такая вообще существует в этой дыре.
я не вижу смысла в твоем сообщении, если оно никак не связано с моей проблемой
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю
Вы ее не видите, потому что проблемы «игры постоянно удаляются» как таковой не существует. Иначе бы вы здесь увидели и информацию, и кучу тем по этому поводу.
Вполне понятный ответ: без постороннего вмешательства настройки не сбрасываются. Виновата, скорее всего, какая-нибудь «программа» для «очистки мусора».
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
Когда последний раз покупали ЖД на котором стоит система?
Проблема явно в вашем ПК, вас или ваших друзьях. Может просто кто-то удаляет файлы из ApplicationDate и т.д.?
и что значит запускаются без защиты VAC? кряки и т.д. используете?
лучше посмотрите логи Windows на предмет ошибок доступа к реестру, наподобие: Windows не удалось сохранить изменения в реестре
Ошибка доступа к ntuser.dat
Ошибка сохранения профиля пользователя.
антивирусы и утилиты, например от производителя материнских плат и бесперебойников дают похожий эффект
Вполне понятный вопрос: у меня время от времение сбрасываются все настройки в Steam и пропадают игры из библиотеки при том, что на жестком они установлены и запускаются [/b]без защиты VAC[/b]
была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен
Что делать если слетела игра в стиме
Крч не знаю как обьяснить но в библиотеке она пропадает.
Приходиться лезть в магазин и заново качать но уже ждать чисто 5 минут.
Ибо файлы игры уже есть на компе
В библиотеке есть две кнопки по управлению игрой : удалить из библиотеки и удалить игру с аккаунта. Если была активирована кнопка : удалить игру с аккаунта, то можно обратиться в тех поддержку, чтоб её вернули. Чтобы сама по себе игра исчезла маловероятно.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
но скромно не описал как его можно воспроизвести.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
Если всё сделано правильно, то с вероятностью 1% в библиотеке будет отсутствовать какая-то часть игр.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные. И могут пропадать те, к которым есть доступ через family sharing.
Может быть такое, что из 100 игр будет отображаться только 15.
Как я писал ранее, перезапуск стима обычно помогает.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести? Просто я запускаю клиент ежедневно, да по несколько раз в день,когда переключаю аккаунты, а такого за все годы пользования Steam у меня не было ни разу, ни в старые времена на WinXP, ни сейчас на Win7.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести?
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
О чём тогда вообще говорить? Этот «баг» явно не проблема Steam клиента.
Но не спорю, если целенаправленно сильно постараться и приложить для этого усилия, то наверно клиент и можно как-то подвесить.
Как вернуть игру в Steam
На официальных форумах пользователи не раз обращались с проблемой, когда после перехода в библиотеку не отображаются установленные игры. Это происходит по нескольким причинам – переустановка клиента и перемещение резервной копии папки SteamApps или повреждение компонентов клиента. Некоторые пользователи попросту удаляют свои игры, после чего требуется процесс восстановления. Далее, разберем, как восстановить удаленную игру в Стиме без повторной покупки.
Инструкция восстановления удаленных игр Steam
1. В разделе библиотека в правом нижнем углу выбираем меню «Поддержка».
2. Далее, переходим во вкладку «Игры и программное обеспечение».
3. Пролистываем страницу до самого конца и находим строку «Поиск». Вводим в нее название своей игры полностью или частично, если вы не запомнили ее точное наименование.
Разберем на примере «Oxygen Not Included».
4. В результатах поиска отобразится строка с названием требуемой к возврату игры. Нажимаем на нее и переходим на страницу этого приложения.
5. Под самой игрой, в разделе — «Какая проблема возникла с этим товаром», кликаем на первую строку «Нет в библиотеке». После этого служба поддержки предложит два варианта решение проблемы – необходимо выбрать «Восстановить товар, удаленный с этого аккаунта».
Таким образом, мы восстановили ранее удаленную игру в Steam.
Восстановление игр после переустановки Windows
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия игр после переустановки Windows. При повторной установке Steam клиента купленные и установленные приложения отображаются в библиотеке, но платформа требует повторной установки каждой из них. В этом случае, чтобы вернуть игру в Стиме, выполняем следующую инструкцию.
1. Открываем раздел «Настройки» в самом клиенте.
2. В открывшемся меню переходим в раздел «Загрузки», где выбираем «Папки библиотеки Steam». Перед нами отобразится пустое поле, за исключением «C:\Program Files (x86)\Steam». Это то стандартное место, куда программа желает записывать все загруженные пользователем игры.
3. Однако, поскольку все эти игры есть на локальных дисках, то нажимаем кнопку «Добавить папку», после чего открываем локальный диск, где находится ваша игра.
4. Далее, указываем путь к папке с игрой, которую нам необходимо восстановить в клиент Steam.
Выделяем папку левой кнопкой мыши и нажимаем «Выбрать».
После этого действия Steam найдет путь к этой игре, соответственно и устанавливать он ее больше не будет. Остается закрыть все лишние меню и наслаждаться процессом игры.
Единственное, что может произойти – появление обновлений в то время, пока вы переустанавливали операционную систему. Но и здесь остается лишь дождаться загрузки и установки обновлений и приступать к запуску восстановленной игры.
Как вернуть скрытую игру в Steam
Многие пользователи сталкиваются со следующей причиной отсутствия ранее установленной игры в клиенте Steam – случайной нажатие кнопки «Скрыть игру». Для восстановления скрытых приложений воспользуйтесь следующей инструкцией.
1. Заходим в библиотеку и выбираем любую игру.
2. Переходим в меню «Поддержка», после чего в подраздел «Игры и программное обеспечение».
3. В поиске вводим полное название или часть наименование скрытой игры, которую необходимо восстановить. Выбираем ее.
4. Нажимаем на кнопку «Нет в библиотеке», далее, «Посмотреть товар в библиотеке». Перед нами открывается игры с характерной надписью в правом верхнем углу «Скрыто».
5. Нажимаем на кнопку настроек и выбираем подраздел «Управление» и нажимаем на опцию «Убрать из скрытого».
Наша игра появилась – приступаем к запуску и наслаждаемся процессом. Такая процедура применима ко всем играм, которые были скрыты случайным нажатием не той опции.
Почему Steam не видит установленные игры в Windows?
Хотите запустить игру в Steam, но когда переходите в библиотеку, видите, что она отображается как удаленная. Это может произойти, когда после переустановки клиента перемещаете обратно резервную копию папки SteamApps или в результате повреждения его компонентов. Узнаем что нужно делать, если Steam не видит установленную игру.
Почему Steam не распознает установленные игры в Windows?
Проблема с «видимостью» может возникнуть по нескольким причинам:
Операции с файлом acf
В папках с установленными играми есть файлы, которые ими управляют. Перемещением этих файлов из папки Steamapps и обратно можно решить проблему.
На вкладке Библиотека найдите проблемную игру. Кликните правой кнопкой мыши на записи и выберите «Играть». Поскольку она отображается как не установленная, должен начаться процесс загрузки. Его нужно приостановить, для этого наведите курсор мыши на вкладку Библиотеки в верхней части окна и перейдите в загрузки.
После приостановки нажмите на меню Steam и полностью выйдите из клиента кнопкой «Выход».
В Проводнике перейдите в каталог Steam. По умолчанию она расположена на системном диске в каталоге Program Files. Если в процессе установки назначили другую локацию, правым щелчком мыши по ярлыку программы узнайте «Расположение файла».
Откройте каталог Steamapps и найдите соответствующий файл acf.
В его имени номер GAMEID представляет идентификатор приложения (AppID), который можете узнать по ссылке «steamdb.info/apps».
Щелкните правой кнопкой на нем и выберите «Вырезать». Затем вставьте в другое место для сохранения.
Откройте Steam и перейдите в Библиотеку, в которой увидите, что игра опять отображается как удаленная. Теперь снова полностью выйдите из клиента и скопируйте файл обратно. После этого откройте Стим и возобновите обновление, в процессе должны быть найдены все доступные компоненты.
Изменение владельца
Если клиент не видит игру, вполне возможно, что доступ к «acf» ограничен из-за неправильно установленных разрешений. В этом случае Steam не сможет считать его содержимое и определит, что игра фактически удалена. Поэтому установите разрешение на полный доступ.
В Проводнике перейдите в каталог Steamapps. По умолчанию он находится по пути:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps
Правым щелчком мыши на acf вызовите контекстное меню и откройте Свойства. На вкладке Безопасность кликните на «Дополнительно».
Нажмите на ссылку «Изменить» в строке Владельца. Отобразится окно выбора пользователя или группы. Выберите учетную запись пользователя с помощью кнопки Дополнительно. Либо просто наберите в поле имен выбираемых объектов, проверьте ее правильность и подтвердите на «ОК».
Дополнительно, чтобы изменить для всех вложенных папок внутри, отметьте флажком опцию «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
Затем щелкните на «Добавить» и выберите субъект. Снова укажите учетную запись пользователя.
В разделе Общих разрешений отметьте опцию «Полный доступ» и примените изменения на «ОК».
После откройте Steam и проверьте, видит ли он установленные игры.
Добавление библиотеки
После переустановки Стим, вполне возможно, что он перестает видеть игры из-за потери доступа к библиотечным папкам. Чтобы исправить, выполните следующие шаги.
Разверните меню Steam и выберите «Настройки». В пункте «Загрузки» нажмите на Папки библиотеки.
Здесь увидите путь установки по умолчанию. Чтобы использовать другие локации, добавьте их путем создания новой библиотеки.
После проверьте, видит ли Steam игры, установленные во вновь добавленном месте.