что делать если счетчик электроэнергии много мотает куда обращаться
Что делать если электросчетчик мотает много электроэнергии
С проблемой, когда счетчик электроэнергии много мотает, приходится сталкиваться, жителям городских квартир и владельцам частной недвижимости. При этом количество потребителей не увеличилось, а интенсивность их эксплуатации осталась на прежнем уровне. Случайность в таких совпадениях исключена, все события имеют причины и технические основания. Чтобы разобраться, почему электросчетчик много мотает, нужно изучить причины этого явления и способы их устранения. Это позволит избежать больших счетов за энергию, которой люди не пользовались.
Причины искажения реальных показаний электросчетчика
При замене старого счетчика на новый электронный разница в показаниях может превышать до 20-30%
Рост потребления электричества может иметь под собой объективные и субъективные предпосылки.
Условно причины перерасхода можно разбить на следующие группы:
Изменения показаний при попытках воздействия на прибор учета
Установка магнита на счетчик негативно сказывается на работе устройства
Когда счетчик электроэнергии много наматывает, причиной этого может быть его неправильная калибровка. Производится она на базе энергетической компании после получения партии продукции или перед ее установкой у потребителей. Неверные значения могут выставляться, случайно по ошибке персонала либо умышленно с целью получения дополнительной прибыли. Это незаконно, но и недоказуемо, так как провести проверку прибора можно только у специалистов поставщика. Самостоятельно срывать пломбу и сдавать прибор учета в независимую лабораторию запрещено.
В свою очередь частное лицо пытается повернуть ситуацию в свою пользу путем различных вариантов воздействия на счетчик:
Все попытки воздействия на прибор учета являются нарушением заключенного сторонами договора и действующего законодательства. При их выявлении на владельца недвижимости налагается крупный штраф.
В каких случаях счетчик электроэнергии завышает показания
Примерная схема мощности различных электроприборов
Главной особенностью электронных приборов учета является их чувствительность. В отличие от индукционных аналогов они фиксируют работу всех индикаторов, установленных в бытовой технике. Поскольку она не отключается от сети, в месяц может набежать до 50 кВт, даже если в квартире никто не живет.
Другим фактором, влияющим на рост показаний, являются параметры поставляемой энергии. Калибровка устройств проводится по уровню электричества, которое указано в паспорте изделия.
Электросчетчик мотает больше, когда меняется один из следующих показателей:
Современный антимагнитный счетчик — это точный прибор, запрограммированный на определенные показатели. Любые отклонения приводят к сбоям в его работе.
Особенности счетчиков электроэнергии
Электронные счетчики электроэнергии
По принципу работы изделия подразделяются на следующие категории:
Чтобы избежать потерь, энергетические компании проводят масштабные закупки и замену механических устройств на электронные.
Наиболее частые причины сбоев
Одна из причин сбоя показаний электросчетчика — износ оборудования
Наиболее распространенные причины сбоев в показаниях счетчиков следующие:
Если ни одно из этих событий не происходило, источник проблемы может крыться в производственном браке или воздействии извне.
Что делать при завышенных показаниях
При повышении показаний счетчика необходимо проверить электрощиток на предмет незаконных подключений
Если наблюдается повышение обычных показаний расхода электричества, следует выполнить следующие действия:
Электросчетчик намотал много киловатт, электричеством не пользовались
Счетчик электроэнергии много мотает
Еще несколько способов протестировать прибор – вспомним уроки физики
Проверить исправность вашего счетчика можно одним нехитрым способом. Для этого полностью обесточьте жилье и зафиксируйте показания. Затем включите одну лампу накаливания любой мощности, например, 100 Ватт, оставьте ее включенной на час и опять запишите показатели. Отнимите разницу между первым и вторым показанием. При неисправности прибора они будут отклоняться в большую или меньшую сторону. Исправное устройство должно показать цифру, равную 100 Вт. Колебаний системы в обесточенной режиме быть не может. Для уверенности, что показания сняты правильно, рекомендуем несколько раз провести процедуру в одно и то же время.
Самопроизвольное вращение диска индукционного или беспрерывное мигание светодиода электронного счетчика без наличия нагрузки также свидетельствуют о неисправности устройства. Это явление называется самоход. Убедиться в присутствии проблемы просто, достаточно отключить все отходящие автоматы в квартирном щитке, оставить включенным вводный автомат и пронаблюдать за реакцией прибора. При отсутствии самохода полный оборот диска (мигание индикатора) не должен превышать одного раза за 15 минут.
И наконец, еще один вариант проверить корректную работу устройства – просчитать погрешность электросчетчика. Общая формула для индукционного и электронного счетчика одинакова:
E = (P×T×А/3600 – 1) × 100%!
E – погрешность электросчетчика, %!;(MISSING)
P – мощность задействованных ламп накаливания, кВт;
T – время полного оборота диска или интервала между импульсами светового индикатора, с;
Первым рассмотрим индукционный счетчик. Нам уже известно передаточное число, оно указано на приборе. Для примера возьмем А = 600 imp/(kW*h). Суммируем мощность всех задействованных ламп накаливания, например, три лампочки по 100 Ватт, 300 Ватт или 0,3 кВт. Засекаем время полного оборота диска, возьмем 20,5 с. После получения всех данных проводим подсчеты погрешности: Е = (0,3 х 20,5 х 600/3600 – 1) х 100%!=(MISSING) 2,5%! (MISSING)Этот показатель означает, что прибор работает с торможением на 2,5%!
Обзор причин
Неправильное подключение электросчетчика
Довольно часто увеличение расхода электроэнергии возникает по причине неправильного подключения прибора учета. При замене старых индукционных счетчиков на новые, электронные, представители энергосбыта неумышленно, либо что еще хуже — умышленно подключают счетчик таким образом, что возникает перерасход. Если после замены счетчика показания увеличились в несколько раз, скорее всего дело именно в неправильном подключении.
Рассмотрим это на примере. Пришел срок замены прибора учета, вам поставили новый электросчетчик электронного типа. Так вот если электрик подключил выход нулевого провода со счетчика до самой квартиры, разорвав его через корпус электрощита, возникнет перерасход электроэнергии. Запомните важную вещь — нулевой провод должен идти напрямую от электросчетчика, никаких разрывов быть не должно. В противном случае обращайтесь в вашу энергоснабжающую организацию, требуйте вызвать представителей для проверки схемы подключения и ее изменения.
Определить неправильное подключение электросчетчика можно визуально. Если нулевой провод идет в квартиру без разрыва, подключение правильное. Если ноль подключен через корпуса электрощитка, подключение неправильное.
Хищение электричества соседями
Второй популярной причиной из-за которой увеличивается расход электроэнергии в квартире, является воровство электричества соседями. Самый простой способ обнаружения воровства — отключение всех потребителей в комнатах. Если вы выключите свет и все электроприборы с розеток, но при этом электросчетчик будет увеличивать показания с каждой минутой, значит скорее всего к вам подключились соседи через смежную розетку в стене или в самом этажном щитке. Это и вызывает перерасход электрической энергии. О том, как наказать соседей за хищение электричества, мы рассказали в отдельной статье.
Однако не стоит спешить, возможно никто к вам не подключался и проблема в неисправности вашего прибора учета. Есть такое понятие, как самоход электросчетчика, в результате которого прибор будет мотать свет без нагрузки. В этом случае придется для начала проверить исправность электросчетчика и при необходимости заменить его.
Старая изоляция электропроводки
Бывает так, что перерасход электроэнергии возникает из-за того, что электропроводка в квартире либо доме пришла в негодность. При старении изоляции возникает утечка тока, электрический счетчик фиксирует эту утечку и воспринимает ее как потребляемую электроэнергию. В результате увеличивается расход электричества, при этом визуально проблемы обнаружить не удастся. Чтобы определить, что проблема в старении изоляции проводки, необходимо пригласить специалиста, который выполнит измерение сопротивления изоляции кабеля. По результатам замеров станет понятно, в этом причина или нет.
Нерациональная эксплуатация бытовой техники
Конечно же эта причина не является виновником резкого увеличения расхода электроэнергии. Однако если вы просто сравнили потребление свое и соседей (к примеру) и оказалось, что при одинаковом количестве техники вы платите немного больше «за свет», причина еще может быть в том, что вы не совсем экономно подходите к вопросу эксплуатации бытовой техники.
Дело в том, что выключенные телевизор, микроволновка либо музыкальный центр, у которых горя красные лампочки либо часы на дисплее, все равно потребляют электричество. Это не столь большой расход, в среднем тот же телевизор потребляет десятки миллиампер в дежурном режиме. Однако все же за месяц такое потребление достигает отметки 5-10 кВт. Теперь умножим это среднее показание на количество бытовой техники, работающей в дежурном режиме и получим в среднем перерасход электроэнергии около 20-30 кВт в месяц.
Техника не будет потреблять электричество только в том случае, если ее полностью отключить с розетки, либо если этот телевизор, то с кнопки на самом корпусе. Можно облегчить задачу и подключить группу потребителей (к примеру, телевизор и DVD-проигрыватель) через удлинитель с кнопкой, с помощью которого удастся полностью отключить технику от сети.
Особенности счетчиков
В заключение стоит разобрать ту разницу, что присуща разным поколениям счетчиков. Таковых всего два:
Индукционные. Их также принято называть механическими, потому что внутри установлен диск. Принцип работы прост: внутри есть катушки для тока и напряжение, и когда они появляются, то диск начинает вращаться. Он соединен с датчиком, что позволяет отображать потребляемую энергию. Скорость же вращения зависит от используемых объемов электричества
В целом такой счетчик мог бы стать хорошим вариантом, однако он не учитывает малое потребление энергии, что в наши дни, когда у человека много портативных устройств, критически важно.
Цифровые. Здесь же все продуманнее: информация об использованной энергии заносится сначала в память, и только после считывается в датчик
По итогу мы имеем компактный счетчик, имеющий наилучшую точность отображения и невозможность вмешаться в его работу извне. Однако такая точность дает один минус — чувствительность. Перепады напряжения и прочие неполадки будут отражаться на нем непосредственно.
Встретить прошлое поколение счетчиков зачастую можно в старых домах. Все новостройки сейчас стараются оснащать именно цифровым решением, так как это помогает в итоговых расчетах и делает невозможным самостоятельно намотать показания.
Несмотря на столь обильное наличие возможных причин высокого потребления энергии, на деле она всегда одна — обильное использование техники. Поэтому если со счетчиком все хорошо, то придется основательно пересмотреть приоритеты использования электричества либо смириться и платить больше.
Что делать
Если у вас возникли сомнения в правильности показаний, необходимо провести проверку.
Для этого нужно полностью обесточить квартиру, снять показания счетчика, затем включить одну лампу мощностью 100 Вт, оставить ее на час и вновь снять показания.
Если разница будет составлять больше 100 Вт, счетчик неисправен и наматывает больше электричества. Также можно каждый вечер в одно и тоже время снимать показания и следить за изменениями данных. Если внезапно вместо привычных 10-15 кВт вы «потратили» 110 кВт, хотя ничего особенного не происходило, необходимо зафиксировать это и срочно принимать меры.
Чтобы узнать, не подключился ли кто-то к вашему устройству, нужно полностью обесточить жилье и проверить, тратится ли энергия.
К сожалению, перепрограммировать счетчик невозможно, только заменить. Это можно сделать двумя способами:
Примите к сведению: для экономии, во время подключения электронного устройства, можно сразу забить в память несколько тарифов, чтобы счетчик менял их и экономил.
Если вам кажется, что счетчик наматывает больше энергии, чем должен, стоит проверить это и выяснить, почему так происходит. При этом не стоит сразу же пытаться обмануть государство, проводя какие-либо самостоятельные махинации с прибором: это противозаконно и может вылиться в крупный штраф. Лучше заменить устройство и платить честно.
Смотрите видео, в котором пользователь показывает возможности ватт-метра, позволяющего определить, почему счетчик электроэнергии много мотает:
Попытки воздействия на счетчик электроэнергии
Всегда найдутся граждане с низкими моральными устоями, которые будут искать способы взять и не заплатить за электроэнергию. Для таких целей чаще всего используют специальные магниты. Но это противозаконно и никто не обучает людей, как правильно их использовать. Поэтому и возникают самые разные ситуации, от простого фиксирования установки магнита без вреда для счетчика с наложением немаленького штрафа до полного выведения прибора учета из строя с наложением еще большего штрафа. Для фиксирования факта установки магнита может применяться как обычная наклейка с металлическими шариками, равномерно расположенными в 4 секторах, которые собираются в одном месте при поднесении к ним магнита (рис.2), так и cпециальные электронные схемы, которые в паре с системой АСКУЭ сразу же передают сигнал на пульт. То есть, вы еще не успели ничего украсть, а вас уже оштрафовали. Поэтому перед тем как применять подобные методы, стоит хорошенько подумать.
Также находятся радиолюбители, которые пытаются собирать электронные схемы противодействия тем, которые находятся в счетчике, создают своеобразный «бан». Но, как показывает практика, эффективность данного предприятия зачастую оборачивается выходом счетчика из строя, и, соответственно, облагается штрафом. А еще при подобных манипуляциях может возникнуть противоположный эффект: вместо того, чтобы платить меньше, счетчик начнет наматывать вам электроэнергию с лихвой.
Подготовительные работы
Перед началом монтажа и подключения электросчетчика, необходимо не только приготовить инструменты и комплектующие, но и провести ряд подготовительных работ. В первую очередь, требуется установка специального бокса, внутри которого будет размещено все оборудование.
Фактически, все современные модели приборов, которые потребуется установить, изначально предназначены для крепежа на DIN-рейку, что в значительной мере облегчит весь процесс монтажа.
Боксы производятся из специальных разновидностей пластмассы, которые обязательно являются огнестойкими, электрощиты могут обладать разным количеством мест для установки подобных приспособлений.
Их подготовка к процессу установки является одним из главных этапов работ, предшествующих установке и подключению счетчика, осуществляется это следующим образом:
После установки бокса, можно переходить к следующему процессу – установки электросчетчика.
Что делать, если сломался электрический счетчик?
Как только вы обнаружили, что счетчик сломан, то незамедлительно сообщайте об этом в «Мосэнергосбыт». Туда же можно направить заявку и на замену неисправного прибора учета. Сделать это можно по телефону (499) 550-33-77, а также в личном кабинете клиента, мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» или в любом клиентском офисе компании.
По закону работы по замене неисправного прибора учета электроэнергии оплачивает собственник жилья. Это можно сделать, оплатив предварительно оформленную заявку через личный кабинет клиента, на сайте mosenergosbyt.ru или в любой кредитной организации по реквизитам, либо наличными денежными средствами мастеру в момент оказания услуги. Если клиент заказывает услугу с оплатой в момент установки счетчика, то по приезду специалист принимает от него наличные денежные средства, выдает чек, оформленный через контрольно-кассовый аппарат и осуществляет выполнение услуги.
После извещения «Мосэнергосбыта» о выходе из строя прибора учета электроэнергии дополнительно передавать данные не требуется. Начисления будут производиться по замещающей информации (например, по среднемесячному расходу за предыдущие периоды или по нормативу) до установки нового счетчика.
При выходе прибора учета электроэнергии из строя плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.
В случае замены прибора учета электроэнергии сотрудником «Мосэнергосбыта» дополнительно уведомлять компанию о произведенной замене не требуется.
При привлечении других организаций нужно предварительно оповестить «Мосэнергосбыт» о планируемых работах посредством посещения клиентского офиса. Несогласованное нарушение пломбы, самостоятельный демонтаж прибора учета без предварительного уведомления «Мосэнергосбыта» не допустимы. Последующий монтаж выполняется с составлением акта, где фиксируются показания старого и нового прибора учета, который передаётся в «Мосэнергосбыт» вместе с документацией на новый счетчик для занесения в базу. Также для последующих расчётов по новому счетчику, установленному самостоятельно, необходимо оформить заявление на его опломбировку.
Как передать показания «умного» счетчика и куда обращаться, если прибор учета неисправен
В «ТНС энерго НН» отмечают рост количества запросов от клиентов, проживающих в частных домах, которые касаются интеллектуальных приборов учета электроэнергии.
С 1 июля 2020 года обязанность по установке приборов учета в частном секторе возложена на сетевые компании. Это означает, что закупка, монтаж, замена счетчиков в установленных законодательством случаях производятся ими. Замене подлежат неисправные приборы учета или те, у которых истек межповерочный интервал. Счетчик будет установлен в том случае, если его не было ранее, но техническая возможность для монтажа есть.
В частном секторе интеллектуальные приборы учета устанавливает сетевая компания «Россети Центр и Приволжье».
Всего в Нижегородской области уже установлено более 164 тысяч таких счетчиков.
В чем же отличие «умных» счетчиков учета от обычных? Интеллектуальные приборы учета работают полностью автономно, фиксируют, хранят и передают показания в режиме реального времени, в их работу не могут вмешаться ни сетевая компания, ни потребитель. «Умный» счетчик сам передает текущие показания и дает сигнал об аварии в сети, а также сообщает о несанкционированном вмешательстве в его работу. Соответственно, безучетное потребление электроэнергии в обход счетчика в данном случае исключается.
Напомним, что после установки «умного» счетчика с потребителя снимается обязанность передавать показания расхода электроэнергии в энергосбытовую компанию («ТНС энерго НН»).
Контролировать расход потребитель может с помощью дистанционного пульта (монитора), который выдается после установки интеллектуального прибора учета.
Показания «умного» счетчика начинают передаваться дистанционно после его допуска в эксплуатацию сетевой компанией. Потребитель может проверить, что счета за электроэнергию выставляются по показаниям нового прибора учета по квитанции для оплаты (указан номер счетчика).
Если у клиента возникнут сомнения в корректности работы прибора учета, он может оставить заявку на проверку по телефону Контакт-центра 8 800-220-0-220 или на энергопортале Портал-ТП.РФ.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39,3 тыс. юридических лиц и более 1,25 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2020 года компанией было реализовано 10,5 млрд. кВт*ч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.