что делать если ребенок плачет в самолете
Что делать, если в самолёте посадили рядом с кричащими детьми
Бывает, что в самолёте посадили рядом детьми. Дети шумят, балуются, кричат и плачут. Такой перелёт обещает стать утомительным и даже невыносимым.
Бортпроводники «Аэрофлота», Nordwind Airlines и Qatar Airways рассказали, что можно сделать в такой ситуации, чтобы долететь без нервов.
Попробовать договориться мирно: попросить родителей успокоить детей
Если полёт только начался, желательно немного подождать. Дети могут кричать из-за новой обстановки, запахов, волнения.
Обычно во время взлёта и посадки дети плачут из-за боли в ушах, которая появляется из-за смены давления. Потом в течение полёта перестают плакать и часто засыпают.
К тому же, как правило, родителям самим неудобно, и они стараются сделать всё, чтобы успокоить ребёнка.
Ребёнок может отвлечься и успокоиться сам
Бывает, что ребёнок пинает спинку сиденья, на котором сидят соседние пассажиры, или стучит по подголовнику. Тогда лучше обратиться к родителю и спокойным тоном попросить его поговорить с малышом.
Если дети не успокаиваются, попросить бортпроводника решить ситуацию
Если договориться с родителями не удалось, нужно попросить помощи у бортпроводников.
Инструкций для бортпроводников на случай шума от детей не существует. Во многих авиакомпаниях сотрудникам запрещено брать детей на руки. Бортпроводники могут только спросить родителей или сопровождающих ребёнка лиц, нужна ли какая-то помощь.
Пассажиры могут пожаловаться, что не получается уснуть из-за детского плача. Но бортпроводники не обязаны успокаивать детей. По инструкции стюарды имеют право только тактично сделать замечание родителям или сопровождающим.
Попросить, чтобы пересадили
Бывает, что бортпроводники не могут успокоить детей, а находиться рядом становится всё труднее. Тогда нужно попросить стюарда о возможности пересесть на свободное место, подальше от детей.
Пересесть получится, только если есть свободные места
На рейсах некоторых авиакомпаний пассажиры могут менять свои места. Пересесть разрешают только во время полёта: во время взлёта и посадки все пассажиры должны оставаться на первоначальных местах. Если рейс неполный и есть свободные места, бортпроводники стараются пересадить пассажира.
Если шумят маленькие дети, предложить родителям попросить специальную люльку для сна
В Qatar Airways во всех самолётах есть люльки для детей. Они бесплатные и всегда в наличии. Получить их можно, если пассажир с младенцем сидит на рядах с перегородкой. Эти места нужно бронировать заранее. Если люльку поломают, платить не нужно.
В «Аэрофлоте» детские люльки есть в самолётах, которые оборудованы специальными креплениями. Наличие и количество мест для крепления люлек зависит от типа самолёта. Заказывать люльку нужно заранее, за 36 часов до вылета. Её выдают для ребёнка возрастом до года и весом не больше 11 кг.
Ещё в каждом туалете есть детский пеленальный столик.
Предложить родителям попросить у бортпроводника детский набор
В самолётах Qatar Airways выдают наборы для детей до 12 лет. Они бесплатные, возвращать их не нужно. Есть три вида наборов для детей:
В «Аэрофлоте» тоже есть детские наборы:
В полётах дольше трёх часов выдают детские журналы.
Такие детские наборы выдают не везде. Например, такой услуги нет в Nordwind Airlines.
Что ещё попросить у бортпроводника
Некоторые авиакомпании на рейсах дольше 5 часов выдают наборы с берушами и маской для сна. В этом наборе ещё могут быть носки, зубная щётка, паста и бальзам для губ.
Один из вариантов дорожного набора компании Аэрофлот
Бывает, что в самолёте на каждом пассажирском кресле установлен мини-телевизор. Тогда стюарды выдают наушники.
Часто это действительно спасает: беруши, звук песен или фильмов могут заглушить крики детей, или они будут меньше раздражать.
Можно ли после полёта требовать компенсацию у авиакомпании
Даже если перелёт всё время сопровождался детскими криками и шумом, возместить моральный ущерб не получится.
Самолёт — это такое же транспортное средство, как поезд или автобус, где общее пространство приходится делить с другими пассажирами. Поэтому кричащий ребёнок рядом не сможет быть причиной для компенсации стоимости билета.
Что можно сделать до полёта
Некоторые авиакомпании предлагают зоны child-free, где нет маленьких детей и можно не беспокоиться о нарушении тишины во время полёта. Например, сингапурская Scoot, тайская AirAsia, японская Japan Airlines. Как правило, такие места есть только в отдельных самолётах.
Лоукостер AirAsia предлагает кресла в Airbus А330-NEO в так называемой «тихой зоне». Места расположены с седьмого по четырнадцатый ряды и доступны взрослым и детям старше 10 лет. Услуга платная, для оформления нужно выбрать соответствующее место во время регистрации: онлайн или в аэропорту.
Лоукостер Scoot предлагает места в Boeing 787 Dreamliner — это ряды в передней части самолёта, куда допускают только взрослых и детей старше 12 лет.
Japan Airlines отмечает на карте места, на которые регистрируют пассажиров с детьми до 2 лет. При регистрации на сайте авиакомпании можно увидеть, где будут находиться дети, и выбрать место подальше.
Схема рассадки в Japan Airlines: места пассажиров с детьми до 2 лет помечают отдельно от остальных. Источник
В 2012 году малайзийская Malaysia Airlines заявляла, что запустила рейсы child-free. Но на наш запрос компания ответила, что сегодня таких рейсов нет.
Ответ от представителя компании Malaysian Airlines от 05.10.2021
Обычно авиакомпании редко дают такую возможность. Поэтому до полёта лучше перепроверить информацию на сайте или позвонить в поддержку.
Как успокоить ребенка в самолете? — советует детский психолог
Во время полета пассажиры часто сталкиваются с детским криком и плачем, который действует на нервы.
Почему дети кричат и капризничают в самолете?
Частая причина из-за которой дети начинают плакать и капризничать во время полета — это закладывание ушей из-за перепада давления. В основном с этой проблемой сталкиваются родители с детьми до трех лет: маленький ребенок не может объяснить, что заложенные уши вызывают у него сильный дискомфорт, и реагирует плачем. Дети постарше начинают кричать в самолете из-за волнения. Они либо чувствуют, что родители тоже волнуются и «подхватывают» их волну, либо нервничают из-за дискомфортной обстановки в замкнутом пространстве.
Наталья Наумова
Детский психолог, нейропсихолог
Когда ребенок постарше начинает кричать, он всего лишь пытается проверить своих родителей и узнать причину их волнения. Чаще всего дети начинают капризничать на борту самолета из-за эмоционального состояния родителей, которые переживают за безопасность полета.
Как избежать детской истерики на борту самолета?
Детям не должно быть скучно во время полета, даже если он длится всего пару часов. У них много энергии, которую нужно куда-то девать. Вы наверняка замечали, что некоторые авиакомпании раздают раскраски и карандаши. Это делается для того, чтобы, во-первых, сделать полет комфортным и интересным для маленького пассажира, а во-вторых, чтобы избежать конфликтных ситуаций с другими пассажирами. Но полагаться на подарки от авиакомпании не стоит.
Наталья Наумова советует родителям взять отвлекающие вещи для малыша. Это могут быть раскраски, книги, развивающие игрушки и даже планшет. Родителям не стоит ставить крест на гаджетах в таких ситуациях, ведь они способны предотвратить ситуацию с неконтролируемым поведением ребенка.
Фото: Globalllookpress.com / F8-DASBILD
Если родитель знает, что у ребенка есть проблемы с закладыванием ушей, обязательно нужно взять с собой пару сосательных конфет или леденец на палочке. Конфеты помогают избегать влияния перепадов давления и, как следствие, заложенных ушей и истерик по этому поводу.
Как успокоить ребенка в самолете?
Если ребенок уже заплакал и нарушает спокойствие других пассажиров, стоит действовать. Психолог советует несколько способов, чтобы успокоить совсем маленького ребенка или в возрасте до трех лет.
После таких действий ребенок должен успокоиться, в лучшем случае — заснуть.
Фото: Globalllokpress.com / Jacek Sopotnicki
Дети от трех лет уже понимают речь и их можно успокоить приятными словами, но не стоит «сюсюкаться» с ним. Важно выстроить диалог со своим чадом.
Если же ребенок уже погрузился в состояние истерики, психолог Наумова советует взять его за руки и спросить, почему он плачет, чего хочет добиться этим. Важно не повышать голос и разговаривать спокойно.
Перелёт с ребёнком: как пережить его с наименьшими потерями
Ребенок в самолете: что взять с собой, как правильно выбрать рейс и место
Александра Липатова редактор OneTwoTrip
Возможно, авиарейсов, на которые не пускают детей, будет со временем становиться больше, но пока пассажирам, которые с трудом переносят детский плач и шум, приходится нелегко. Как и родителям малышей — им надо не только придумать, чем занять ребенка в самолете, но и пережить возмущение окружающих. Как минимизировать потери, если предстоит перелет с ребенком? Своими лайфхаками делится Александра Липатова, редактор OneTwoTrip и мама трёхлетнего Алексея.
Детей на борту не любит почти никто. Моему сыну три, в первый раз он полетел с нами в отпуск, когда ему было два месяца, с тех пор побывал в десятке городов и стран. Но я всё равно внутренне напрягаюсь и думаю «Вот же не повезло!», когда вижу в очереди на посадку детскую коляску — по инерции. Хотя, казалось бы, о своём думай, что тебе чужие.
При этом я довольно спокойно отношусь к чужим детям. За последние полгода, когда сын начал проявлять желание общаться, даже познала дзен детских площадок, и теперь меня не испугать бегающей орущей толпой малышни. Но дети в самолёте — это совсем другое. Главная проблема в том, что от них никуда не денешься, и если малыш заплакал, придётся это терпеть.
А малыш, особенно совсем маленький, скорее всего, будет плакать. Перелёты и взрослым-то не всегда удобны и нравятся, а дети в принципе не очень приспособлены к долгому сидению на месте в замкнутом пространстве. Ещё и шум странный, и уши закладывает, и потряхивает иногда. А если при этом и мама тревожится, то всё, считайте, все мы попали.
Если вы волнуетесь — малыш присоединится
И это мой первый лайфхак — постараться снизить собственную тревожность. Дети, особенно совсем маленькие, очень хорошо чувствуют эмоции близких людей, и если мама волнуется, малыш обязательно к ней присоединится. Правда, свои эмоции они выражают обычно единственно доступным средством — плачем.
В сети одно время было популярно видео, на котором снята женщина с младенцем во время небольшого землетрясения. Ничего опасного, но мебель шаталась, посуда звенела и вообще не слишком приятная обстановка. При этом женщина улыбалась и что-то негромко говорила ребёнку, и он сидел совершенно спокойно. Ведь если мама или другой важный взрослый демонстрирует, что всё в порядке, здесь безопасно и хорошо, то и ребёнок чувствует себя уверенно.
Поэтому если у вас есть страх полётов или вы боитесь летать именно после рождения ребёнка (такое, кстати, часто случается), в первую очередь проработайте своё состояние. В воздухе вы должны излучать уверенность в том, что всё хорошо, тогда и ребёнок лишний раз нервничать не будет.
Сложность в том, что даже если вы не боитесь летать, вас ожидает серьёзное испытание на прочность. Повторюсь, детей на борту не любят. Многие молодые мамы забывают, что их детей вообще-то никто не обязан любить в принципе, и очень волнуются, встречаясь с недовольством окружающих или резкими просьбами «что-то сделать, чтобы он не орал». Спокойно! Воспитание взрослых посторонних людей — не ваша задача, вам нужно успокоить своего рыдающего детёныша. Так что — вдох-выдох, никого не слушайте, сконцентрируйтесь на ребёнке.
Как правильно выбрать рейс
Когда страх полётов побеждён, можно и путешествие планировать. Тут у меня за годы тренировок выработалось правило: проводи в дороге как можно меньше времени. И в идеале сделай так, чтобы хотя бы половину этого времени ребёнок спал.
Поэтому ночные рейсы — наше всё. Но тут стоит учитывать, что чем старше детка, тем больше вероятность сбить режим: в аэропорту и самолёте слишком интересно, чтобы сразу уснуть, и ребёнок, скорее всего, перегуляет. Будьте морально готовы к тому, что он сразу не уснёт, а перед тем, как отрубиться, порядочно поиграет на ваших нервах.
Если удобного ночного рейса нет, подгоняйте перелёт под дневной сон, причём лучше чуть позже, чем ребёнок обычно засыпает дома. Скорее всего, он поспит немного меньше, чем поспал бы на земле, но у вас будет несколько спокойных часов.
Ещё с детьми удобнее всего летать без пересадок. Во-первых, взлёт и посадка — равно неприятные ощущения в ушах. Во-вторых, это лишние очереди. В-третьих, даже после часовой стыковки вы будете мечтать поскорее оказаться в отеле, а не провести ещё пару часов в самолёте.
По этой же причине, если есть возможность, выбирайте регулярные рейсы, а не чартеры — последние чаще переносят или задерживают, и вы застрянете с ребёнком ещё на несколько часов в аэропорту.
Ещё один момент, за который стоит доплатить, если можете — места с увеличенным пространством для ног. Их можно забронировать заранее, а не ждать онлайн-регистрации — тогда уже могут всё раскупить. Я из-за этого часто покупаю билеты на OneTwoTrip: услуга «Выбор места в самолете» доступна для многих рейсов сразу после покупки билета. Главное, не позднее чем за 36 часов до вылета подобрать и зарезервировать эти места за собой.
Зачем это надо? Дело в том, что дети не могут долго сидеть спокойно — почти все через некоторое время начинают болтать ножками. А что у нас перед этими ножками? Правильно, стоящее впереди кресло и человек, который совсем не обрадуется регулярным толчкам в спину. Так что вам придётся либо постоянно следить, отвлекать и одёргивать, либо заплатить чуть больше и спокойно смотреть, как ребёнок не достаёт до спинки соседа.
Не спешите на посадку
Большинство авиакомпаний первыми приглашают на борт пассажиров с детьми — и их можно понять, обычно нам нужно больше времени, чтобы расположиться, достать все игрушки-книжки-конфетки, убрать сумку на полку для багажа, снова её достать (а бутылка с водой где?), опять убрать, уговорить малыша пристегнуться.
Не ведитесь. Представьте: вы сели, устроились — и двадцать минут ждёте, пока все остальные зайдут в самолёт и рассядутся. Потом ещё минут десять будут искать и ждать опоздавших, дальше минут десять-пятнадцать самолёт выруливает на взлётную полосу. А если до самолёта нужно ехать на автобусе, то вы те же двадцать-тридцать минут будете сидеть и ждать. Но ребёнок и ожидание — понятия малосовместимые.
Поэтому наш выбор — зайти в самолёт или автобус в числе последних. Не бойтесь, без вас не улетят. В крайнем случае, можно прогуливаться рядом с выходом на посадку. А сумку лучше собрать такую, чтобы можно было её запихнуть под впереди стоящее кресло и не вскакивать каждые десять минут.
Что взять с собой в самолет
Кстати, о сумке. По моему опыту, примерно с года-полутора ребёнок, скорее всего, уже не будет спать весь перелёт. При этом до возраста, когда можно дать ему книжку или хотя бы телефон с мультиками, ещё далеко — малыши не способны долго на чём-то концентрироваться. И либо он будет ходить по головам соседей и прыгать на ваших ручках, либо вы его чем-то займёте. Для сохранения нервов всех присутствующих лучше бы второе.
Вот примерный арсенал, который всегда есть в моём полётном рюкзаке: новые книжки по возрасту (малышам — плотные картонные страницы и книжки с окошками, постарше — что-то нечитанное из любимой серии), простенькие игрушки (не повторяйте мою ошибку — не берите на борт Лего), водные раскраски, книжки с заданиями по возрасту (у нас примерно с трёх лет отлично идут лабиринты и линии).
Ещё нужна бутылка с водой (для детей воду на борт проносить можно, у нас за всю историю полётов никогда не отбирали на досмотре детскую бутылочку), порезанные фрукты, конфеты-мармелад или что-то жевательное (хорошо дать на взлёте и посадке, заодно и уши будет меньше закладывать). Когда сын был совсем маленький, было проще (главное, не забыть накидку для грудного вскармливания), но и в более старшем возрасте лететь с заранее собранным арсеналом несложно.
И да, если вы разрешаете ребёнку смотреть мультики, то серьёзно упростите себе перелёт. Этот текст я пишу, пока сын смотрит «Вспыш и чудо-машинки». Знаете, почему я могу сосредоточиться? Потому что он делает это в наушниках, и саундтрек не мешает ни мне, ни соседям. Сейчас продаётся довольно много моделей детских наушников, в которых регулируется громкость звука, так что малышу они не навредят. Искренне не понимаю, почему большинство родителей этим пренебрегают, и весь самолёт вынужденно слушает песенку из «Трёх котов» или «Фиксиков».
Приготовьтесь к худшему, но держите лицо
Мой подход к жизни такой: я всегда готова к тому, что всё пойдёт не так. На взлёте заложит уши, потом он будет рыдать, и я не смогу его успокоить, потом что-то заболит, потом протечёт подгузник (или он забудет мне сказать, что хочет в туалет), потом он с ног до головы перемажется обедом и вытрет руки об мою кофту. Но я готова: у меня есть с собой леденцы, вода, два комплекта сменной одежды для сына и один для себя, я лечу в пёстрой немаркой одежде и умею принимать задумчиво-отстранённый вид и не слышать шипения соседей.
А вот чего у меня нет, так это маленьких порционных пакетиков с берушами, конфетками и записками с извинениями. Вы наверняка видели такие посты в интернете — как какая-нибудь мама перед полётом раздала всем соседям мини-наборчики, заранее извинившись, что её малыш может причинить кому-то неудобство.
Мне кажется, эти мамы неправы. Ведь так они как бы признают — я лечу с ребёнком, и это ненормально, поэтому простите меня, пожалуйста. Но дети — это абсолютно естественно. И их нахождение в парке, кафе, аэропорту, самолёте — совершенно нормально. Пока мы извиняемся за то, что они ещё не сделали и могут и не сделать, мы признаём, что они вообще-то не должны тут находиться. Не надо так.
А беруши и конфеты на полк солдат у меня с собой, кстати, есть всегда. Ни разу не понадобились, правда, но мало ли что.
Дети кричат в самолете. Что вам делать?
Опять они кричат
Заметили главный признак того, что лето все-таки наступило? Во всех соцсетях снова стоит ежегодный стон «ооо, эти дети в самолете». Богатая тема: тут и родители, которые потащили детей куда-то на моря (и правда, зачем), и родители, которые детей не воспитывают (особенно вон ту кудрявую крошку в памперсе), и дети, которые ужасно избалованы.
Страшная правда в том, что никому не нравится, когда дети кричат и ноют — и меньше всего самим детям, которым скучно, страшно или они устали до чертиков. Младенец не уснет от переутомления и боли в ушах, годовалый еще сам не понимает, что с ним происходит, трехлетний с мотором в попе в принципе не готов к сотрудничеству, шестилетний хочет, чтобы на него обращали внимание, а начинающего подростка просто все бесит: если бы он мог, он бы заткнулся, но нет.
И главное, что чувствуют их родители весь полет — это острое бессилие. Усугублять это бессилие своим активным недовольством — плохая идея, все станет еще хуже. Зато есть прекрасная в своей простоте стратегия win-win: давайте попытаемся сделать так, чтобы в выигрыше остались все? Примитивная схема: чем больше мы стыдим вымотанных родителей, тем больше они нервничают — тем сильнее орут дети. Чем больше понимания мы проявим — тем больше спокойствия и дружелюбия будет вокруг.
Ну да, есть популярная идея отдельных рейсов для семей с детьми. Только имейте в виду — кто-то точно так же не хочет лететь рядом с вами, потому что вы, скажем, слишком красивая или слишком толстую книжку с собой взяли. Так что отдельные рейсы понадобятся тем, у кого не впихиваются ноги, кто храпит и падает головой соседу на плечо, кто потеет и некуртуазно пахнет после восьми часов полета, у кого аэрофобия и он четыре часа подряд на пороге истерики, кто слишком много болтает.
А еще видеоблогерам, которые громко фиксируют каждые полчаса полета, двум веселым старушкам, которые украдкой разливают друг другу коньяк из фляжки, подростку в наушниках, который растопырил локти, мамам, которые падают от усталости. Всем, кто когда-то кому-то мешал своими действиями. Всем — но и вам тоже.
«Остановите самолет, я слезу!»: как пережить крики и капризы детей в дороге
Инструкция, как сделать полет комфортным для ребенка и других пассажиров.
Пассажиры Lufthansa с ужасом вспоминают «демонического» кроху, который превратил восьмичасовой полет в непрерывный кошмар. Однако ребенок мог быть болен.
О том, как избежать таких проблем и сделать полет комфортным для ребенка и других пассажиров, — в материале РИА Новости.
Полет child-free
Постоянно возникают предложения создать специальные места для семей с детьми — как раньше были, к примеру, салоны для курящих. Многие готовы доплачивать за рейсы «только для взрослых».
Туристическая информационная служба Airfarewatchdog.com провела опрос более 4000 путешественников — 52 процента высказали мнение, что семьи с детьми до 10 лет должны сидеть в отдельной части самолета, пишет Lonely Planet.
Некоторые авиакомпании — Malaysia Airlines, AirAsiaX, Scoot и низкобюджетная индийская IndiGo — уже создали child-free (свободные от детей) зоны. Трейси Стюарт, представитель Airfarewatchdog, утверждает:
Так же, как пассажиры готовы заплатить больше за дополнительное пространство для ног, они, без сомнения, будут платить, чтобы сидеть в салоне без детей.
Но, по словам эксперта, например, американские авиакомпании не готовы идти на такие меры. «Вопрос слишком спорный и, по крайней мере сейчас, самые громкие голоса принадлежат семьям, которые в основном против этой идеи, — говорит Трейси Стюарт. — Кроме того, родители поясняют, что дети зачастую наименее назойливые пассажиры. Почему бы не открыть специальный салон для тех, кто решил принести сильно пахнущую еду или шумит после выпивки?».
Звездный контраст
В начале января жену футболиста Андрея Аршавина Алису сняли с рейса вместе с младенцем и няней, и это вызвало большой резонанс.
Сейчас «Аэрофлот» готовит иск против скандальной мамы. Ее поведение привело к задержке вылета и, соответственно, убыткам авиакомпании. Алиса Аршавина также намерена судиться с перевозчиком. По ее словам, дочь заболела после того, как их вывели из самолета.
Пример совсем другого рода: Джордж Клуни с женой и шестимесячными детьми, близнецами Эллой и Александром, летели в Великобританию из США. Своим соседям по самолету они раздали шумоподавляющие наушники и открытки с извинениями за возможные неудобства.
Конечно, обеспечить наушниками пассажиров не всем по карману, но некоторые сознательные родители предлагают своим соседям беруши.
Котов смотрели
Первое, о чем говорят эксперты, дети — не помеха для путешествий, неважно, летите вы по делам или в отпуск.
«До трех месяцев летать ребенку нежелательно, организм не подготовлен. Потом — пожалуйста, если нет каких-то специальных ограничений», — считает Дамира Кулакова, врач-педиатр с 50-летним стажем. Ее внуки каждый год с самого раннего возраста летают из Мурманска в Крым и обратно.
«Ноу-хау нет, все само собой происходит, трудности, конечно, бывают, — рассказывает Ксения Апостолова, мама двоих мальчишек. Она призывает пассажиров к терпению — детям тяжело сидеть на одном месте продолжительное время. «Я выпускаю их в проход, как-то человек семь бегали, котов смотрели, общались», — вспоминает Ксения.
Опытные путешественники нередко сетуют, что даже один ребенок может испортить полет. «Меня как-то пятилетний примерно мальчик ударил. Никаких причин для этого не было, — вспоминает москвичка Наталья Иванова, регулярно совершающая длительные перелеты. — Сначала бегал по салону, когда его мама отлучилась в туалет, потом подошел ко мне и ударил по ноге. Вроде бы и маленький совсем, но было больно».
Автор этих строк была свидетелем, как расшалившиеся дети постоянно задевали пассажирку с загипсованной рукой. Родители не обращали внимания на происходящее.
Удары ногой по впереди стоящему креслу — уже классика перелетов. Практически каждый хоть раз, да сталкивался с этим.
«Просто невозможно ребенка посадить и долгое время удерживать на одном месте, так будет только хуже окружающим, он начнет капризничать, скандалить, — объясняет Ксения Апостолова. — Последняя претензия, которую я помню: меня одна женщина убеждала, что я должна на три с половиной часа занять полуторагодовалого ребенка чтением книг».
Люлька без очереди
В авиакомпаниях призывают заранее предупреждать о том, что летят дети. По правилам «Аэрофлота», ребенку до года и весом до 11 килограммов может быть предоставлена детская люлька, если самолет оборудован креплениями для нее. «О желании воспользоваться люлькой на борту самолета заявите, пожалуйста, не позднее, чем за 36 часов до вылета», — просят в авиакомпании.
Многие перевозчики дополнительно к норме провоза багажа позволяют бесплатно взять с собой детскую коляску или люльку. «Складную прогулочную коляску не обязательно регистрировать в качестве багажа. В большинстве аэропортов ее можно использовать вплоть до дверей авиалайнера, — уточняют в авиакомпании Lufthansa. — Наши сотрудники заберут ее у вас перед входом в салон и возвратят после приземления».
По правилам большинства авиакомпаний, на регистрацию пассажиры с маленькими детьми проходят без очереди.
Беспокоиться о гигиенических проблемах, тем более менять подгузники в салоне, не стоит. Самолеты, как правило, оборудованы всем необходимым. «Мы нередко летаем к родственникам из Москвы в Читу. Обычно “Уральскими авиалиниями”. Пеленать удобно. Как в любом кафе или ресторане, в туалете есть специальная доска, — делится опытом Ксения Ядрышкина, мать двоих детей, трех лет и девяти месяцев. — Воду приносили в любых количествах, брали соску мыть в кипятке».
Едим когда хотим
За 36 часов до вылета стоит и сообщить о необходимости специального питания. Детское, младенческое меню, как правило, предлагают все авиакомпании.
Детское питание Emirates включает в себя не только основное блюдо, фрукты, десерты, но и походную зубную щетку и разноцветные пластиковые приборы. «Пахло горячее восхитительно, — делится своими впечатлениями российская туристка. — Щеточка оказалась отличной. Мы потом с удовольствием пользовались ею в путешествии».
Как сообщает «Аэрофлот», на рейсах продолжительностью полета более трех часов пассажиры с детьми дошкольного возраста могут получить питание в удобное для них время. Также врачи советуют взять с собой привычную для ребенка еду или любимое лакомство — это поможет сгладить стресс от перелета.
Кормить или не кормить
Другой вопрос — как подготовить самого юного путешественника к полету. Некоторые родители стараются утомить ребенка, в надежде, что он уснет быстрее и дорога пройдет незаметно. Педиатры не советуют так поступать. «Лучше, чтобы ребенок хорошо выспался, и покормите его за час до перелета, — говорит Дамира Кулакова. — Питание должно быть обычное, как всегда, никаких особых ограничений нет».
Младенцев, напротив, перед полетом лучше не кормить, а дать молоко или смесь во время взлета и посадки. Как объясняют во врачебно-консультационном пункте скорой помощи:
Перепады давления на борту вызывают отек внутри уха. Поэтому кормить младенцев стоит во время самых тяжелых моментов — взлета и посадки. Глотательные движения помогают снизить заложенность ушей, снять неприятный эффект.
Еще один универсальный рецепт, которым делятся родители, — соска, чтобы уши не закладывало. Детям постарше можно дать леденцы или воду, сок.
Удостоверение пилота — детям
Практически все авиакомпании предлагают детям развлечения на борту. В S7 Airlines доступны два вида тематических наборов: «Путешествуем с S7» и «Космос». Юные пассажиры могут играть вместе с родителями в одну из нескольких познавательных и настольных игр, решать задачки на логику или создавать рисунки восковыми мелками в книжке-раскраске. Задания рассчитаны на детей разного возраста.
Lufthansa, помимо детских комплектов, предлагает виртуальные развлечения — специальные детские игры для скачивания. Также там выдадут летную книжку, куда можно записывать свои дальнейшие полеты. Когда она заполнится, детям вручат удостоверение пилота.
Но это вовсе не значит, что родителям не надо заботиться о досуге своего ребенка. Например, взять любимые игрушки, игры и мультфильмы на планшете, телефоне или ноутбуке, те же пазлы.
Общение со сверстниками тоже нелишнее. Трейси Стюарт из Airfarewatchdog говорит:
Не все родители против идеи детского салона. Полет вместе с другими семьями, безусловно, ослабит стресс и чувство неловкости, которое некоторые испытывают, когда их ребенок плачет на глазах у всех.