что делать если пропала игра в стиме
Почему Стим не видит установленную игру, разбираемся вместе!
Одна из распространенных ситуаций, когда Стим не видит установленную игру из-за проблем с системой, ПО или неправильной настройкой. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины ситуации, и как действовать для восстановления видимости установленного софта.
Причины
Перед рассмотрением решения поговорим о том, почему игра не отображается в библиотеке Steam. Причин, почему Steam не видит данные может быть несколько:
Выше приведены базовые причины, почему Стим не видит установленную игру, но именно они в 90% случаев становятся причиной проблем.
Что делать
При появлении трудностей многие пользователи сразу сдаются или предпринимают кардинальные шаги, к примеру, переустанавливают ОС. Но в ситуации, когда Steam не видит установленную игру или игра не запускается, многие проблемы можно решить самостоятельно. Для этого следуйте инструкции, приведенной в статье.
Переустановите игровой софт без загрузки
В ситуации, когда Стим почему-то не показывает и не видит установленную игру в библиотеке (одну или несколько), попробуйте переустановить ее с нуля. При наличии установочных данных в папке программ Steam можно «заставить» программу распознать игровой контент, запустив его установку. Сделайте следующее:
Во многих случаях такой способ помогает в решении проблемы без более серьезных шагов.
Воспользуйтесь помощью acf-файлов
Часто бывает, когда Стим не видит игры, хотя они установлены и правильно настроены. Обратите внимание на acf-файлы, осуществляющие управление таким софтом. Перемещением этих документов удается устранить неисправность. Алгоритм действий такой:
Далее сделайте следующее:
Можно сделать еще проще:
Рассмотренные выше шаги часто спасают, если игра установлена, но Стим ее не видит. При этом место перемещения не имеет особого значения.
Измените владельца
Одна из причин ошибки в том, что доступ к acf-файлу ограничивается из-за неправильных настроек владельца. В результате Стим не видит установленную игру, хотя она установлена и должна запускаться в обычном режиме. Для исправления проблемы откройте полный доступ. Для этого:
В случае, когда установленная игра не показывается в библиотеке Стим, следование приведенной инструкции помогает решить проблему.
Добавьте библиотеку
При рассмотрении вариантов, что делать, если Стим не видит установленную игру, многие рекомендуют добавить библиотеку вручную. Суть в том, что Steam сохраняет сведения об игровом приложении в Steamapps. При наличии другого места, где хранятся эти сведения, можно попробовать добавить его в софт для решения проблемы. Алгоритм такой:
После этого проверьте, видит ли программа установленную игру. Чаще всего они должны отображаться в папке.
Распознайте установленную игру с нового места
Если Стим не отображает и не видит игры в библиотеке, причиной может быть нехватка места на жестком диске. Для решения проблемы можно перенести игровой софт в другую точку, а впоследствии добавить данные о ней вручную. К примеру, для сохранения данных в папке Games на диске D сделайте следующее:
Дополнительные шаги
Выше мы рассмотрели основные рекомендации, что делать, если Стим не видит установленную игру после переустановки или не распознает их в библиотеке. При отсутствии результата попробуйте дополнительные шаги:
В крайних случаях, если программа не видит установленную игру, может потребоваться ее установка с нуля, а наиболее сложной ситуации — переустановка ОС. В последнем случае после завершения работы необходимо добавить папку с игровыми приложениями в библиотеку. Для надежности переустановите Виндовс с чисткой реестра.
Итоги
Ситуация, когда Стим не видит установленную игру — распространенное явление. Для устранения такой ошибки часто хватает простых действий, рассмотренных в статье. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку или спросить совета на форумах по интересам.
Что делать если пропала игра в стиме
у меня установлена почти вся библиотека и ни разу не пропадали
Уважаемые, я сколько раз должен заново качать игры из-за каких-то ваших косяков?
Я жду решения своей проблемы от русской поддержки, если такая вообще существует в этой дыре.
я не вижу смысла в твоем сообщении, если оно никак не связано с моей проблемой
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю
Вы ее не видите, потому что проблемы «игры постоянно удаляются» как таковой не существует. Иначе бы вы здесь увидели и информацию, и кучу тем по этому поводу.
Вполне понятный ответ: без постороннего вмешательства настройки не сбрасываются. Виновата, скорее всего, какая-нибудь «программа» для «очистки мусора».
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
Когда последний раз покупали ЖД на котором стоит система?
Проблема явно в вашем ПК, вас или ваших друзьях. Может просто кто-то удаляет файлы из ApplicationDate и т.д.?
и что значит запускаются без защиты VAC? кряки и т.д. используете?
лучше посмотрите логи Windows на предмет ошибок доступа к реестру, наподобие: Windows не удалось сохранить изменения в реестре
Ошибка доступа к ntuser.dat
Ошибка сохранения профиля пользователя.
антивирусы и утилиты, например от производителя материнских плат и бесперебойников дают похожий эффект
Вполне понятный вопрос: у меня время от времение сбрасываются все настройки в Steam и пропадают игры из библиотеки при том, что на жестком они установлены и запускаются [/b]без защиты VAC[/b]
была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен
Что делать если пропала игра в стиме
Крч не знаю как обьяснить но в библиотеке она пропадает.
Приходиться лезть в магазин и заново качать но уже ждать чисто 5 минут.
Ибо файлы игры уже есть на компе
В библиотеке есть две кнопки по управлению игрой : удалить из библиотеки и удалить игру с аккаунта. Если была активирована кнопка : удалить игру с аккаунта, то можно обратиться в тех поддержку, чтоб её вернули. Чтобы сама по себе игра исчезла маловероятно.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
но скромно не описал как его можно воспроизвести.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
Если всё сделано правильно, то с вероятностью 1% в библиотеке будет отсутствовать какая-то часть игр.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные. И могут пропадать те, к которым есть доступ через family sharing.
Может быть такое, что из 100 игр будет отображаться только 15.
Как я писал ранее, перезапуск стима обычно помогает.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести? Просто я запускаю клиент ежедневно, да по несколько раз в день,когда переключаю аккаунты, а такого за все годы пользования Steam у меня не было ни разу, ни в старые времена на WinXP, ни сейчас на Win7.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести?
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
О чём тогда вообще говорить? Этот «баг» явно не проблема Steam клиента.
Но не спорю, если целенаправленно сильно постараться и приложить для этого усилия, то наверно клиент и можно как-то подвесить.
Как вернуть игру в Steam
На официальных форумах пользователи не раз обращались с проблемой, когда после перехода в библиотеку не отображаются установленные игры. Это происходит по нескольким причинам – переустановка клиента и перемещение резервной копии папки SteamApps или повреждение компонентов клиента. Некоторые пользователи попросту удаляют свои игры, после чего требуется процесс восстановления. Далее, разберем, как восстановить удаленную игру в Стиме без повторной покупки.
Инструкция восстановления удаленных игр Steam
1. В разделе библиотека в правом нижнем углу выбираем меню «Поддержка».
2. Далее, переходим во вкладку «Игры и программное обеспечение».
3. Пролистываем страницу до самого конца и находим строку «Поиск». Вводим в нее название своей игры полностью или частично, если вы не запомнили ее точное наименование.
Разберем на примере «Oxygen Not Included».
4. В результатах поиска отобразится строка с названием требуемой к возврату игры. Нажимаем на нее и переходим на страницу этого приложения.
5. Под самой игрой, в разделе — «Какая проблема возникла с этим товаром», кликаем на первую строку «Нет в библиотеке». После этого служба поддержки предложит два варианта решение проблемы – необходимо выбрать «Восстановить товар, удаленный с этого аккаунта».
Таким образом, мы восстановили ранее удаленную игру в Steam.
Восстановление игр после переустановки Windows
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия игр после переустановки Windows. При повторной установке Steam клиента купленные и установленные приложения отображаются в библиотеке, но платформа требует повторной установки каждой из них. В этом случае, чтобы вернуть игру в Стиме, выполняем следующую инструкцию.
1. Открываем раздел «Настройки» в самом клиенте.
2. В открывшемся меню переходим в раздел «Загрузки», где выбираем «Папки библиотеки Steam». Перед нами отобразится пустое поле, за исключением «C:\Program Files (x86)\Steam». Это то стандартное место, куда программа желает записывать все загруженные пользователем игры.
3. Однако, поскольку все эти игры есть на локальных дисках, то нажимаем кнопку «Добавить папку», после чего открываем локальный диск, где находится ваша игра.
4. Далее, указываем путь к папке с игрой, которую нам необходимо восстановить в клиент Steam.
Выделяем папку левой кнопкой мыши и нажимаем «Выбрать».
После этого действия Steam найдет путь к этой игре, соответственно и устанавливать он ее больше не будет. Остается закрыть все лишние меню и наслаждаться процессом игры.
Единственное, что может произойти – появление обновлений в то время, пока вы переустанавливали операционную систему. Но и здесь остается лишь дождаться загрузки и установки обновлений и приступать к запуску восстановленной игры.
Как вернуть скрытую игру в Steam
Многие пользователи сталкиваются со следующей причиной отсутствия ранее установленной игры в клиенте Steam – случайной нажатие кнопки «Скрыть игру». Для восстановления скрытых приложений воспользуйтесь следующей инструкцией.
1. Заходим в библиотеку и выбираем любую игру.
2. Переходим в меню «Поддержка», после чего в подраздел «Игры и программное обеспечение».
3. В поиске вводим полное название или часть наименование скрытой игры, которую необходимо восстановить. Выбираем ее.
4. Нажимаем на кнопку «Нет в библиотеке», далее, «Посмотреть товар в библиотеке». Перед нами открывается игры с характерной надписью в правом верхнем углу «Скрыто».
5. Нажимаем на кнопку настроек и выбираем подраздел «Управление» и нажимаем на опцию «Убрать из скрытого».
Наша игра появилась – приступаем к запуску и наслаждаемся процессом. Такая процедура применима ко всем играм, которые были скрыты случайным нажатием не той опции.
Что делать если пропала игра в стиме
Скорее всего это не ваш аккаунт или по крайней мере не тот, на который вы предполагали зайти. Вы сейчас сами ввели логин и пароль или восстановили их?
Чтобы проверить, найдите на почте уведомления о покупках. Там указан логин аккаунта, накоторый была куплена игра.
Еще посмотрите в файле steam/config/loginusers.vdf. Там перечислены логины, с которых заходили в стим с вашего компьютера.
Скорее всего это не ваш аккаунт или по крайней мере не тот, на который вы предполагали зайти. Вы сейчас сами ввели логин и пароль или восстановили их?
Чтобы проверить, найдите на почте уведомления о покупках. Там указан логин аккаунта, накоторый была куплена игра.
Еще посмотрите в файле steam/config/loginusers.vdf. Там перечислены логины, с которых заходили в стим с вашего компьютера.
Тогда посмотрите настоящий логин на почте и в файле на компьютере.
А насчет восстановления: при воровстве аккаунта к старой почте часто привязывают новый пустой аккаунт. Чтобы сбить хозяина с толку.
Ну, или вы могли создать несколько аккаунтов, а теперь восстановили второй.
Если аккаунт украли, то надо восстанавливать через поддержку. И сначала проверить компьютер на вирусы и сменить пароли.
Тогда посмотрите настоящий логин на почте и в файле на компьютере.
А насчет восстановления: при воровстве аккаунта к старой почте часто привязывают новый пустой аккаунт. Чтобы сбить хозяина с толку.
Ну, или вы могли создать несколько аккаунтов, а теперь восстановили второй.
Если аккаунт украли, то надо восстанавливать через поддержку. И сначала проверить компьютер на вирусы и сменить пароли.
А что за почта?Из тех,что я знаю ни одна бы не стала добавлять Steam в фильтры.Отключить рассылку можно только вручную.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Вот я сегодня только стим установил,это нормально,что каким-то образом в D:\STEAM\steamapps\common\ оказалась Arma 3? Она конечно была у меня раньше,но что она там делает,и почему тогда в стиме она отображается,как некупленная?