что делать если при звонке отключается экран
При звонке экран сразу гаснет и после не включается
Что делать если гаснет экран во время разговора
Возникли проблемы с экраном на телефоне с Андроидом? Каждый раз когда кому-то звоните или отвечаете на входящий звонок экран телефона гаснет и включается его блокировка до момента завершения разговора. Если возникает такая ситуация в телефоне, то, вероятно, неисправен датчик приближения, который отвечает за автоматическую подсветку и выключение экрана во время разговора.
Проблемы с экраном при звонке на Андроиде
Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.
Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:
Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.
Затем проверьте настройки вызовов – возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.
Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.
Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.
Не гаснет при разговоре
Если при разговоре по телефону вы вдруг заметили, что экран не гаснет, значит, проблема в датчике приближения.
Датчик приближения на смартфонах Xiaomi отвечает за отключение дисплея во время разговора и автоматическую регулировку яркости экрана.
Есть несколько вариантов решения данной проблемы.
1. Перезапуск датчика.
Подобная ситуация происходит либо при сбое датчика, либо при его программном или ручном отключении. Чтобы исправить ошибку, необходимо включить (перезапустить) сенсор через настройки:
1. Зайдите в настройки телефона.
2. Перейдите в «Системные приложения» или «Все приложения».
3. Выберите «Телефон» — «Входящие вызовы». 4. Пролистайте вниз и включите датчик приближения с помощью переключателя, либо перезапустите его если он уже включен.
Перезагрузите смартфон и проверьте наличие проблемы.
2. Физические препятствия.
Стандартное расположение сенсора — возле разговорного динамика или фронтальной камеры, в зависимости от модели. Возможно, датчик перекрывается защитным стеклом или пленкой: аккуратно отогните край пленки или вовсе снимите защитное стекло, а после проверьте работу сенсора. Также убедитесь, что сенсор не забит пылью или посторонними предметами.
Чтобы проверить работоспособность сенсора, включите камеру на другом телефоне и наведите ее на датчик Xiaomi, а потом позвоните на проверяемый смартфон. Во время звонка через камеру другого телефона вы увидите мерцание датчика.
Не включается после разговора
Если после завершения разговора на смартфоне не включается экран, дело в неадекватной работе сенсора приближения. Исправить это можно с помощью вышеописанных способов: перезапустить сам датчик либо проверить, не перекрывает ли сенсор защитное стекло.
Помимо этого, есть еще несколько вариантов решения проблемы.
1. Отключение режима «В кармане».
Данная функция защищает экран от случайных нажатий, когда смартфон находится в кармане и ее работоспособность зависит от датчика приближения. Однако на некоторых моделях Xiaomi данный режим может ошибочно блокировать экран, когда смартфон находится в руках.
Чтобы проверить, является ли режим «В кармане» причиной проблемы, достаточно его отключить. Для этого зайдите в «Настройки» — «Блокировка и защита» — «Расширенные настройки» и переведите переключатель в положение «Выключен».
При отключении данного режима защита от случайных нажатий в кармане работать не будет.
2. Сброс настроек телефона
Этот способ решения проблемы более радикальный — он полностью сбросит настройки вашего телефона, удалит все приложения и пользовательские файлы.
Как сбросить настройки на Xiaomi до заводских:
При необходимости система позволяет сохранить личные данные пользователя, для этого перетащите ползунок «Данные пользователя» вправо.
Сбросить настройки до заводских также можно с помощью рекавери-меню (кнопка включения и кнопка увеличения громкости). Данное меню позволяет сделать полноценный вайп, однако, если на ваше устройство действует гарантия, делать это не желательно.
При звонке гаснет и не включается
На некоторых моделях Xiaomi вследствие эксплуатации проявляется неприятный баг: при отдалении смартфона от уха экран не загорается, из-за чего невозможно сбросить вызов.
Исправляется эта проблема либо перезагрузкой, либо очисткой телефона от «тяжелых» приложений, которые забивают оперативную память устройства.
Если же это не помогает, дело в самой прошивке: попробуйте перепрошить смартфон: для этого лучше обратиться в сервисный центр; или можно откалибровать датчик приближения.
Что такое датчик приближения и для чего он нужен
Речь в данном случае идёт о небольшом бесконтактном устройстве, которое распознаёт приближение к смартфону какого-либо объекта. В результате корректной работы этой функции дисплей гаджета погаснет автоматически при поднесении телефона к уху. Это исключит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).
Кроме того, датчик приближения на Андроиде позволяет существенно экономить заряд батареи, поскольку при экране, включённом во время общения с другим абонентом, заряд аккумулятора интенсивно расходуется.
Причины проблем с датчиком приближения
Неполадки датчика могут возникнуть как при сбоях в программном обеспечении, так и вследствие сугубо механического повреждения. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто ее можно устранить самостоятельно, например, путем повторной калибровки датчика, с помощью сброса к заводским настройкам или переустановкой прошивки Андроид.
Но если неисправность возникла, например, в результате падения телефона, то, вероятно, произошло механическое повреждение датчика. Часто возникает в случае, корда доходит до отклейки верхней части корпуса от основания телефона (особенно в устройствах Sony Xperia). Это можно обнаружить, когда при нажатии в верхней части экрана датчик приближения начинает работать.
Безусловно, при возникновении чисто механических поломок лучше обращаться в сервисный центр, так как решением является замена датчика или ремонт верхней части корпуса. Но, если речь идет об ошибках программного обеспечения, то можно попробовать исправить самостоятельно. Посмотрите, что нужно сделать, перед тем как обратится в сервисный центр. Есть несколько решений, которые позволяют устранить поломку без ремонта датчика приближения.
Включение и отключение датчика приближения на Android
Как правило датчик на устройстве активен по умолчанию. Если же в вашем случае это не так, или эта функция каким-то образом была отключена случайно, то подключить её не составит труда. Делается это следующим образом: заходим в «Настройки», находим раздел «Системные приложения», выбираем пункт «Телефон»:
Затем нажимаем «Входящие вызовы» и переводим в активное положение ползунок в строке «Датчик приближения» (на некоторых гаджетах нужно будет поставить галочку):
В зависимости от модели смартфона, активация датчика будет выглядеть несколько иначе, например, открыв сразу поле набора номера, вызываем меню настроек вызовов либо кнопкой «Настройки», либо нажав на аппаратную кнопку опций, и удерживая её. А после этого, как было написано выше, во «Входящих вызовах» включаем датчик:
Если же вопрос стоит о том, как выключить датчик приближения, то, соответственно, идём тем же путём и дезактивируем функцию (снимаем галочку).
Как включить блокировку экрана при разговоре по телефону
По умолчанию производители смартфонов предусмотрели срабатывание датчика движения, который размещен сверху в передней части устройства возле фронтальной камеры и при приближении девайса к уху блокирует его экран. Именно это помогает и экономить заряд батареи, отключая ненужную во время разговора по телефону подсветку дисплея, и устранить вызываемый ею дискомфорт или вероятность случайного нажатия тачскрина из-за отсутствия блокировки. Но иногда этот датчик может быть попросту отключен в Вашем гаджете, а если в настройках все-таки отображено, что он работает, – также есть вероятность, что его необходимо откалибровать или даже ремонтировать.
Ниже мы приведем инструкцию о том, что делать если экран телефона не гаснет при разговоре:
Мы рассмотрели, почему не выключается экран при разговоре на смартфоне и какими обстоятельствами это обусловлено. Зачастую, если стандартное включение в настройках не дало эффекта, проверка смартфона и грамотные манипуляции специалистов могут помочь включить необходимую функцию – именно перепрошивка девайса и замена датчика чаще всего позволяют легко запустить нужную и удобную во время телефонных разговоров блокировку экрана.
Приложения для блокировки экрана во время разговора
После загрузки и включения выполните рекомендации:
Если ситуация не изменилась, воспользуйтесь услугами сервисного центра. Телефон Huawei в случае поломки подлежит возврату в магазин в течении 12 месяцев. Гарантия распространяется на множество видов поломок. Для этого понадобится товарный чек и документ, предоставляющий личность.
Не блокируется экран во время разговора: причины
Существует всего 3 причины, мешающие блокироваться экрану на Хонор и Хуавей во время звонков:
Иногда к появлению проблемы приводит банальный сбой в работе Андроид, но подобное случается редко, поэтому первым делом следует проверять настройки телефона. Вероятность отключения сервиса намного выше неожиданного системного сбоя смартфона.
Экран гаснет во время разговора — не работает датчик приближения Андроид
Кому-то звоните или отвечаете на звонок и в это время экран сразу гаснет. Если да, то это значит, что возникли проблемы с датчиком приближения на Андроиде. Рассмотрим, как самостоятельно справить эту проблему, прежде чем решите отнести телефон в сервисный центр.
Что делать если гаснет экран во время разговора
Возникли проблемы с экраном на телефоне с Андроидом? Каждый раз когда кому-то звоните или отвечаете на входящий звонок экран телефона гаснет и включается его блокировка до момента завершения разговора. Если возникает такая ситуация в телефоне, то, вероятно, неисправен датчик приближения, который отвечает за автоматическую подсветку и выключение экрана во время разговора.
Что такое датчик приближения и как он работает на Андроиде?
Датчик приближения имеет несколько функций, но его главной задачей является автоматическое отключение и подсветка экрана во время разговора. Происходит это путем определения, когда телефон находится рядом с лицом. Определение возможно собственно благодаря датчику приближения, расположенному над экраном, который распознает на каком расстоянии находится объект (в этом случае наше лицо).
Когда подносите телефон к уху датчик определяет вблизи объект и экран выключается, чтобы не разряжать аккумулятор и предотвратить случайное отключение при звонке. В свою очередь, когда отдаляете телефон от уха включается подсветка экрана, чтобы была возможность завершить звонок или воспользоваться другими функциями (извлечь клавиатуру, переключить разговор на громкую связь и т. д.).
Когда датчик приближения поврежден, то выше описанный механизм не работает, телефон никак не может определить, что в этот момент находится возле лица. Проблема с датчиком приближения, как правило, проявляется тогда, когда экран сразу гаснет во время разговора и подсвечивается только после его завершения. Или вообще не гаснет, даже когда приближаем его к лицу во время связи. Просто датчик зациклен на одной позиции и все время или обнаруживает что-то рядом либо не делает это вовсе.
Причины проблем с датчиком приближения
Неполадки датчика могут возникнуть как при сбоях в программном обеспечении, так и вследствие сугубо механического повреждения. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто ее можно устранить самостоятельно, например, путем повторной калибровки датчика, с помощью сброса к заводским настройкам или переустановкой прошивки Андроид.
Но если неисправность возникла, например, в результате падения телефона, то, вероятно, произошло механическое повреждение датчика. Часто возникает в случае, корда доходит до отклейки верхней части корпуса от основания телефона (особенно в устройствах Sony Xperia). Это можно обнаружить, когда при нажатии в верхней части экрана датчик приближения начинает работать.
Безусловно, при возникновении чисто механических поломок лучше обращаться в сервисный центр, так как решением является замена датчика или ремонт верхней части корпуса. Но, если речь идет об ошибках программного обеспечения, то можно попробовать исправить самостоятельно. Посмотрите, что нужно сделать, перед тем как обратится в сервисный центр. Есть несколько решений, которые позволяют устранить поломку без ремонта датчика приближения.
Способ 1: Снимите чехол, защитную пленку или закаленное стекло
Часто источником проблемы являются аксессуары для смартфонов, которые через свои конструктивные особенности заслоняют датчик и вызывают ошибочное определение расстояния до объекта.
Если устройство запаковано в чехол либо какую-то другую оболочку, то датчик иногда плохо срабатывает. Снимите его и проверьте, помогло ли это решить неполадку с датчиком приближения. Позвоните и проверьте, гаснет ли экран после начала разговора.
Очень часто причиной является также закаленное стекло, которое наклеивается на весь экран. Хорошее закаленное стекло не навредит телефону, но на интернет-аукционах и в местных магазинах GSM продаются тонны дешевых, сомнительного качества аксессуаров, которые могут создать помехи датчику.
Отклеивание закаленного стекла может помочь в восстановлении правильной работы сенсора.
Способ 2: Повторная калибровка датчика приближения
Иногда источником проблемы является обновление версии Андроид, которое по каким-либо причинам приводит к разрегулировке датчика приближения. Как откалибровать сенсор? Для калибровки можно воспользоваться бесплатным приложением Proximity Sensor Reset/Repair, с помощью которого можно выполнить повторную калибровку датчика на Андроиде.
Запустите приложение, затем нажмите «Calibrate sensor» и дождитесь запуска мастера, который шаг за шагом выполнит процесс калибровки.
На первом этапе нужно прикрыть ладонью верхнюю часть экрана, чтобы закрыть датчик приближения и дать ему определить, что рядом находится какой-то объект. Во втором шаге нужно открыть датчик – уберите руку и подождите 2 секунды, пока он уловит отдаление от объекта.
В завершение нужно подтвердить выполнение новой калибровки, что приведет к перезагрузке телефона. После этого сможете проверить, помогла ли калибровка – если да, то теперь экран должен соответственно гаснуть и подсвечиваться во время разговора.
Способ 3: Сброс к заводским настройкам
Есть еще один способ, который можно сделать самостоятельно – это сброс Андроида к заводским настройкам. Эта функция, к сожалению, удаляет все данные с Андроида, так что перед этим не забудьте скопировать или сделать резервную копию всех файлов, фотографий, музыки, видео, контактов и СМС сообщений.
Затем зайдите в Настройки – Восстановление и сброс и выберите пункт «Заводские настройки». Эта функция может находится в другом месте в зависимости от марки телефона и установленной версии Андроида.
После подтверждения телефон перезагрузится и будут удалены все данные, а настройки будут сброшены к заводским. При первом включении телефона придется снова пройти процесс настройки (выбор языка, вход в аккаунт Google и т. д.). После завершения проверьте, правильно ли работает экран во время разговора, гаснет ли он при приближении к уху.
Способ 4: Отключение датчика приближения (root)
Если телефон не на гарантии, а все другие решения не помогли, то, скорее всего, возникла механическое повреждение и датчик заблокирован в одном положении, через что экран сразу гаснет после начала разговора. Если не хотите тратиться на сервис, то посмотрите, как можно отключить датчик приближения на Андроид.
Благодаря тому, что экран будет постоянно светится во время разговора, можно будет использовать экранные кнопки для включения громкой связи, извлечения клавиатуры и т. д. Недостатком этого решения является то, что когда говорим при подсвеченном экране можем случайно задеть какую-то кнопку, например, щекой.
Чтобы можно было отключить датчик приближения нужно установить специальный модуль для инструмента Xposed Framework. Для этого нужно будет:
Root предоставит права администратора, TWRP Recovery установит модифицированный режим рекавери, а программа Xposed Framework позволяет устанавливать дополнительные модули для изменения программного и аппаратного обеспечения. Одним из таких модулей является приложение для отключения датчика приближения.
Для установки Root и TWRP на Андроиде можно воспользоваться универсальными приложениями или поискать индивидуальные способы для конкретной модели телефона. Если установлен Root и TWRP, то можете перейти непосредственно к установке Xposed Framework (следует подобрать соответствующую версию Xposed под ваше устройство и версию Андроид).
Затем нужно будет установить модуль для Xposed, с помощью которого можно отключить датчик приближения. Зайдите в Xposed Installer и выберите вкладку Скачать. Найдите модуль по названию «Sensor Disabler»
После обнаружения модуля выберите его и перейдите на вкладку с версиями. Скачайте его в версии 1.1.1, так как она работает намного стабильнее, тогда как более новые часто вызывают случайные перезагрузки устройства.
Модуль будет загружен и установлен. Теперь перейдите на главный экран Xposed Installer и выберите вкладку Модули. В списке найдите Disable Proximity Sensor (Отключить сенсор приближения). Отметьте его в списке, а затем перезапустите телефон для его активации.
После перезагрузки еще раз зайдите в Xposed Installer, выберите Модули и нажмите на Disable Proximity Sensor.
Отобразится окно с параметрами. По умолчанию сенсор активен – ползунок находится в положении «Включено». Нужно его отключить и перезапустить телефон. Таким образом, датчик можно полностью отключить, и теперь устройство во время разговора не будет гасить экран.
Vsesam
На вашем андроиде при звонке экран сразу гаснет и становится черный? Если так, то проблема скорее всего с датчиком приближения в телефоне. Кстати вы можете это легко проверить. Вот инструкция.
Эта проблема может появится в любом телефоне, например, sony xperia, mi xiaomi, люмия, compact, самсунг, asus, xiaomi сяоми, но замечено, что чаще всего экран гаснет на sony z3.
Более того, бывает такое что гаснет и не включается – это уже не шутки. Если такое случается при ответе на звонок или при исходящем звонке, то чаще всего виновник датчик приближения.
Что такое датчик и как он работает в андроид? Бесконтактный датчик имеет несколько функций, но наиболее важной задачей является автоматическое гашение и подсветка дисплея во время голосового вызова.
Это делается путем определения того, что находится рядом с вашим лицом и телефоном. Когда телефон приближается к уху, датчик обнаруживает вашу голову, и экран выключается, чтобы не разряжать батарею и для предотвращения случайного разъединения разговора.
В своей очереди, когда вы уберете телефон от уха, экран загорается, так что вы можете отключить вызов или использовать другие функции (цифровую клавиатуру, переключить разговор на динамик и т.д.).
Когда дело доходит до повреждения датчика близости, описанный выше механизм перестает работать, поэтому телефон никак не может сделать вывод, находится ли в настоящее время рядом с лицом.
Проблема с датчиком приближения обычно проявляется в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после вызова, или наоборот — экран не гаснет, даже если приложить его к лицу во время разговора.
Причины проблем с бесконтактным датчиком когда гаснет экран во время разговора
Проблема с датчиком может происходить как в программном обеспечении, та и в чисто механическом повреждении. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто можно устранить ее самостоятельно.
Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся — подробности здесь.
Например, путем повторной калибровки датчика, путем восстановления телефона к заводским настройкам или переустановкой программного обеспечения.
Если же проблема была результатом, например, падение телефона, то вероятно, было механическое повреждение датчика.
Часто также это происходит, когда есть «отрыв пленки» от верхней части корпуса с нижней частью телефона (в частности, на Sony Xperia).
Конечно, чисто механические проблемы лучше всего решать путем отправки оборудования в сервис, потому что заменить датчик не просто.
Решение первое когда гаснет экран телефона при входящем звонке – снимите пленку или стекло
Первым делом снимите пленку или закаленное стекло с экрана телефона. В некоторых смартфонах, из-за своей конструкции они могут закрывать датчик и вызвать ошибочное расстояние обнаружения.
Очень часто причиной проблем с датчиком приближения также может быть стекло – в магазинах можно найти тонны очень дешевой, некачественной продукции, которая не являются надежной.
Оторвав закаленное стекло можете восстановить нормальное функционирование датчика.
Конечно, для некоторых это может показаться смешным, но дядя Google или яндекс выдаст вам сотни записей со своего «склада», где пользователи жалуются на проблемы с датчиком близости после приклеивания плохого качества стекла.
Решение второе если гаснет экран телефона при ответе на звонок — калибровка
Иногда проблема заключается в обновлении программного обеспечения, например, которые по какой-то причине способствует дерегуляции датчика приближения.
В этом случае, вы можете использовать бесплатное приложение, которое при установке в несколько этапов может прокалибровать датчик, например, Proximity Sensor Reset.
Пользоваться им не сложно – по всему процессу вас проведет мастер, а вы в конце, должны подтвердить новую калибровку, которая перезагрузит телефон.
После этого сможете убедиться помогла ли калибровка и теперь экран телефона во время разговора не гаснет.
Решение третье когда гаснет экран телефона при исходящем звонке — восстановление заводских настроек
Другой вариант, который вы можете попробовать это восстановить заводские настройки на вашем телефоне.
К сожалению, эта опция удаляет все данные с телефона, так что не забудьте скопировать файлы, фотографии, музыку, видео, контакты, SMS и другие в безопасное место.
Затем перейдите в «Настройки> Резервное копирование и сброс» и выберите «Заводские настройки».
В зависимости от марки и установленной версии программного обеспечения заводские настройки также могут быть расположены в другом месте.
После подтверждения, телефон перезагрузится и все данные будут удалены, а настройки устройства будут сброшены к заводским по умолчанию.
При первом включении телефона вам необходимо повторно ввести настройки (выбор языка, войти в свой аккаунт Google и т.д.).
После завершения операции, убедитесь, что экран правильно работает во время разговора и не гаснет.
Решение четвертое если гаснет экран телефона — отключение датчика
Если ваш телефон уже не на гарантии, а также все другие решения не помогли, то вероятно, датчик физически поврежден, так что экран гасится сразу же после начала вызова.
Если вы не хотите тратить деньги на обслуживание, то отключите выключение экрана во время разговора.
В результате, экран будет постоянно светятся во время разговора, и вы сможете использовать экранные кнопки для активации громкой связи или извлечь клавиатуру.
Недостатком этого решения является то, что, когда мы говорим с освещенном экраном, то можем случайно нажать на кнопки.
Для того, чтобы иметь возможность отключить датчик приближения, вам потребуется установить специальный модуль Xposed Framework.
Для этого необходимо получить ROOT (рут права), чтобы получить административные привилегии,
Все еще гаснет экрана телефона – несколько проверенных советов
Некоторым владельцам помог вариант чистки сеточки динамика. Иногда там находится датчик движения. Возьмите маленькую щеточку, и аккуратненько все почистите – вдруг поможет и вам
Судя по отзывам чаще всего экран гаснет при звонках в телефоне sony z3 compact. Многим эту проблему в нем удалось решить надавливанием на верхний правый угол (там должен находится датчик).
Есть случаи что на Xperia Z3 при сильном надавливании на верхнюю часть экрана внутри слышен даже щелчок и проблема при этом исчезает.
В некоторых смартфонах в настройках звонков есть параметр интеллектуальная обработка – попробуйте ее выключить если обнаружите.
У телефонов сони очень часто экран отклеивается от корпуса и возникает такая проблема – аккуратная подклейка ее решает.
Еще можете в настойках приложений отключить приложение incall ui. Если это не помогло, то в настройках уведомлений попробуйте включить уведомления для этого приложения.
Конечно никак не исключены и другие причины, я же на этом заканчиваю. Как говорится, чем мог, тем помог. Успехов.