что делать если при запуске апекс ледженс выдает ошибку
Твой Сетевичок
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Ошибки в игре Apex Legends: узнаём причину и исправляем
Apex Legends — это новейшая игра от разработчика Respawn Entertainment, которую издаёт Electronic Arts для самых популярных игровых платформ. Сервис, который основан на технике «Королевская битва» произвёл настоящий фурор, и только за первые сутки игроками было создано два с половиной миллиона аккаунтов. Но не всё так радужно, как может показаться на первый взгляд. Как и любую игру, Apex Legends преследуют ошибки. Многие пользователи сталкиваются с зависаниями, вылетами и прочими «радостями».
Краткие сведение об игре
В игре насчитывается восемь основных игровых персонажей, легенд. Каждый герой обладает уникальными возможностями, что помогают в уничтожении противников. Кроме основных персонажей, существует возможность расширить выбор игрока за счёт покупки уникальных легенд за донат. Однако эти герои не имеют никакого преимущества в игровом процессе. Но так как игра носит сезонный характер, разработчики не исключают, что по мере развития событий будут внедряться новые легенды на временной или постоянной основе.
Критики и игроки дают в основном положительные отзывы о платформе и качестве сервиса, так как игра закаляет характер, заставляет думать, оценивать шансы и работать в команде.
Минимальные требования к компьютеру игры Apex Legends:
Видео: трейлер игры Apex Legends
Распространённые ошибки в игре Apex Legends и их решения
Учитывая новейшее сервисное оборудование и тот факт, что Apex Legends спокойно переживает «стихийный» онлайн в час пик до 600 тысяч пользователей, стоит предположить: основные проблемы игры вызываются со стороны пользователя или же интернет-соединения.
Apex Legends не запускается
Если начинать с самого сложного, то наибольшей проблемой может стать простая невозможность запустить игру. То есть, вы кликаете двойным щелчком по исполняющему файлу, а ничего не происходит. Тут возможно два варианта:
Идёт бесконечная загрузка
Если в процессе загрузки самой игры или раунда вы наблюдаете бесконечный процесс обработки данных, при этом сам клиент работает нормально (к примеру, есть реакция на нажатие клавиши esc) — это означает, что в соединении с серверами игры наблюдаются неполадки. Вероятнее всего идёт конфликт или ошибка обработки запросов игры DNS-сервером. Лечение в данной ситуации довольно простое: необходимо задать работающий DNS и перезагрузить ПК:
Далее, в окне подключений, кликаем правой кнопкой по активному соединению с интернетом и выбираем пункт меню «Свойства».
Вызываем свойства протокола «IP версии 4», а в них меняем используемые DNS-сервера с автоматических на заданные вручную с адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем сохраняем изменения кнопками OK и перезагружаем ПК.
Что делать, если Apex Legends вылетает
Если в процессе игры вы столкнулись с проблемой, когда окно приложения попросту закрывается — это может означать только одно: компьютеру недостаёт вычислительных ресурсов для обработки всех запущенных процессов. Для изменения ситуации в положительное русло необходимо закрыть все задачи, которые мешают игре и потребляют слишком много объёма оперативной памяти или процессора. В основном это браузеры, медиапрогрыватели и иногда антивирусные программы (когда проводят сканирование системы):
Во вкладке «Процессы» делаем сортировку по оперативной памяти. Находим задачи, которые потребляют слишком много ресурсов, выделяем их и кликаем «Снять задач».
Ещё одним действенным методом для кардинальной очистки оперативной памяти является перезагрузка компьютера.
Ошибка Connection to server timed out
Если в процессе загрузки раунда клиент выдаёт ошибку типа Connection to server timed out — это может свидетельствовать о двух возможных проблемах:
В первом случае нужно попробовать заменить DNS-сервер, как показано в примере выше. Кроме того, если вы используете Wi-Fi подключение к интернету, нужно попробовать кабельный способ соединения с сетью. Очень часто микропотери сигнала от роутера могут приводить к подобным ошибкам в клиентских играх.
Что же касается проблемы кэша, решение очень простое. Все временные файлы игры необходимо удалить:
Удаляем все директории кроме LocalContent. Далее повторяем процедуру вызова особой папки, только в этот раз в качестве команды используем строчку C:\Users\%username%\AppData\Local.
В открывшейся папке удаляем директорию Origin целиком. Затем вновь пробуем запустить игру.
«Память не может быть read»
Ошибка при запуске игры типа «Память не может быть read» свидетельствует о нарушении работы файла подкачки или считывания файлов клиента.
Основных решений в этой ситуации всего два:
Многие игры не допускают в названии своих файлов кириллические буквы или разные символы вроде запятых, двойных тире и прочих. Поэтому необходимо перенести приложение как можно «ближе» к корневой папке и исключить в названии директории все возможные символы, что могут быть под запретом.
Если эта процедура не помогла, нелишним будет увеличить файл подкачки, в котором хранятся некоторые временные данные, что не «помещаются» в оперативной памяти:
Открываем вкладку интерфейса «Дополнительно» и кликаем кнопку «Изменить».
Далее ставим тумблер на пункт «Указать размер» и задаём числа в полях:
Сохраняем изменения и соглашаемся с перезагрузкой ПК.
В редких случаях проблему «Память не может быть read» может исправить удаление всех файлов игры и последующая чистая установка клиента.
Видео: как изменить файл подкачки
В большинстве случаев разные ошибки Apex Legends можно исправить не сходя с места. Однако стоит помнить, что игра более чем современная, потому требует качественного железа для воспроизведения всех красочных текстур и игровых механик.
FAQ по ошибкам Apex Legends: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Количество типов конфигураций на операционной системе Windows огромное. В связи с этим абсолютно любая современная игра неизбежно будет страдать от ошибок. И Apex Legends на PC не является исключением, в этой игре пользователи регулярно сталкиваются с проблемами технического характера от сезона к сезону. Мы собрали наиболее актуальные и популярные ошибки, которые не были исправлены до сих пор, чтобы помочь их решить.
Появляются чёрные текстуры
В Apex Legends после очередного обновления вернулся довольно старый баг, который был связан с визуальной частью игры. Речь идёт о чёрных текстурах, которые появляются в виде чёрных пятен на фоне, на картах, вокруг «рамок» персонажей и т.д.
Чёрные текстуры такого типа в Apex Legends появляются всегда в двух случаях: первый – игровые ассеты были потеряны, второй – были установлены некорректные настройки графического процессора (видеокарты). Таким образом, когда происходит что-то подобное, игра не может правильно отобразить некоторые текстуры фона и появляются баги. Но радует, что избавиться от чёрных текстур довольно просто, поэтому предлагаем ознакомиться с нашими советами:
по игре в меню выбираете «Восстановить»);
В крайнем случае, если совсем ничего не помогло, а последним советом вы не можете воспользоваться по техническим причинам, тогда необходимо переустановить игру. И если в процессе восстановления файлов клиент «Origin» начал догружать какие-нибудь файлы, размер которых достигает 10GB, не стоит переживать. Потому что клиент, видимо, начал загружать данные, которых не хватало для корректной игры и, возможно, именно поэтому возникали проблемы с текстурами.
Apex Legends вылетает с ошибкой «Engine Error»
До сих пор многие игроки жалуются на то, что во время игры в Apex Legends возникают случайные сбои с вылетами, сопровождает которые ошибка «Engine Error». Причём пояснение в окошке может отличаться, но, как правило, там идёт речь о «DXGI», «CreateShaderResourceView» или о «CreateTexture2D». Именно поэтому эту ошибку решить не так уж и просто, но мы составили объёмный список советов, которыми рекомендуем воспользоваться, чтобы точно решить проблему.
1 способ:
Некоторые пользователи утверждают, что им удалось разобраться в ошибке путём исправления неправильной установки игры на PC в Origin, и для этого нужно сделать следующее:
2 способ:
На англоязычном форуме компании Electronic Arts огромному количеству пользователей помог другой способ решения проблемы, а именно – откат драйверов NVidia до версии 417.71 и отключение приложений, которые работают в фоновом режиме. Речь идёт о таких программах, как MSI Afterburne», RivaTuner, Asus GPU Tweak II, Aura (это далеко не весь список приложений, поэтому если во время игры у вас работает что-то подобное, с оверлеем внутри игры, лучше эти фоновые программы перед запуском Apex Legends отключить). Нелишним будет попробовать закрыть программы, предназначенные для голосовой связи, вроде Discord и Skype.
Другие полезные советы:
Если от вылета с ошибкой ничего не помогло, тогда рекомендуем ознакомиться с другими способами. Они не описаны отдельно, поскольку помогли узкому кругу игроков, а не большинству, как описанные два способа выше. Таким образом, если вы находитесь в отчаянном положении и не знаете, как исправить ошибку «Engine Error» в Apex Legends, рекомендуем ознакомиться со списком ниже:
В Apex Legends появляется ошибка «Error 100»
Эта ошибка отличается в первую очередь тем, что она непредсказуема и живучая, поскольку вышло уже огромное количество обновлений и патчей, а она до сих пор пользуется популярностью среди игроков. С другой стороны, исправляется она довольно просто – необходимо всего лишь переподключиться на публичные DNS-сервера «Google». Но если вы не знаете, как это сделать, тогда предлагаем ознакомиться с этой инструкцией:
В Apex Legends не удаётся получить токен
Несмотря на тот факт, что это довольно оригинальная проблема, она всё же далеко не новая и возникает регулярно с 2014 года в самых разных играх, которые пребывают в Origin (по крайней мере, первые сообщения на форуме появились именно тогда).
Кроме того, проблему сложно назвать ошибкой, потому что она скорее похожа на глюк, исправить который можно лишь двумя способами: первый – это проверить наличие актуальных обновлений для ОС Windows 10 и драйверов видеокарты (после чего в случае обновления обязательно нужно перезапустить Origin); второй – это провести чистую переустановку игры.
И если с первым способом всё понятно даже для рядового пользователя, то со вторым могут возникнуть проблемы, поэтому рекомендуем в точности придерживаться следующей инструкции:
И если после этого всё снова заработает, это значит, что одна из программ, обитающая в автозагрузках, начала конфликтовать с игрой или лаунчером, поэтому её необходимо найти и решить, что с ней делать (удалить, если она не нужна или исключить из автозагрузок).
Вылетает с ошибкой «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»
Описание ошибки «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG» в Apex Legends говорит о том, что возникает непредвиденный сбой между игрой и аппаратным обеспечением, отвечает за который «DirectX» (выступая в качестве некоего посредника между приложением и графическим процессором).
Сталкиваются с такой ошибкой чаще всего те пользователи, у которых стоит видеокарта от компании NVidia. Кроме того, это довольно старая ошибка, но учитывая, сколько времени разработчики боролись с ошибкой «code:leaf» (около полугода), эту проблему решат они точно нескоро, поэтому игроки опять сами по себе.
И перед тем как вы ознакомитесь с рабочим решением, учтите, что метод далеко не самый простой, но действенный и вполне стандартный, да и сами пользователи хорошо о нём отзываются. Суть способа заключается в том, что необходимо откатить драйверы видеокарты до прошлой версии. Однако если вдруг вы тот самый неопытный пользователь, поэтому не знаете, как откатить драйвера, тогда предлагаем ознакомиться с нашей инструкцией ниже:
перезагружаете компьютер запускаете игру и наслаждаетесь матчами без вылетов.
Общие советы по Apex Legends:
Необходимое ПО для Apex Legends
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Apex Legends связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Apex Legends тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Apex Legends вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Apex Legends не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Apex Legends: Исправление ошибки Engine Error
Компьютеры под управлением Windows работают на таком множестве типов конфигурации, что любая новая игра неизбежно будет работать с ошибками. Apex Legends для ПК переживает аналогичную фазу. Игра уже насчитывает миллионы игроков на всех платформах. В то время как игроки на консолях Xbox One и PS4 сталкиваются с проблемой тайм-аута сервера, на PC возникает множество самых разных проблем с игрой начиная от простых вылетов и заканчивая ошибкой Engine Error.
Многие игроки Apex Legends на ПК сообщают о случайных сбоях во время игры. Для большинства пользователей сбой отображается с сообщением об ошибке Engine Error о сбое запуска DXGI, CreateTexture2D или CreateShaderResourceView.
Коды ошибок Engine Error в Apex Legends
Engine Error 0x887A0006 — DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Сбой устройства приложения из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Это проблема времени разработки, которая должна быть исследована и исправлена.
Engine Error CreateTexture2D
Не удалось создать текстуру _rt_updateddepth # 0 # 1 с HRESULT 0x8007000e:
ширина: 1024 высота: 1024 мипы: 1 копии: 1 imgFormat: 0x29 флаги:
0x1080000
Engine Error
Сбой CreateShaderResourceView в Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy в (без имени отладки) с HRESULT 0x887a0005.
Как исправить ошибку Engine Error в Apex Legends
Здесь я покажу лучшие решения ошибки Engine Error в Apex Legends, которые сработали у многих пользователей с официальных форумов EA. Просьба написать в комментариях помогли ли вам данные решения и если да то какие из них именно.
Исправление Engine Error #1
Многие пользователи, у которых произошел сбой Apex Legends из-за Engine Error, сообщили что исправление неправильной установки Apex Legends на их ПК через Origin помогло решить проблему. Вот как это сделать.
Исправление Engine Error #2
В данном решений мы сделаем несколько действии, а именно: отключим оверлеи, другие приложения, понизим драйверы Nvidia Graphics до 417,71. Данное решение посоветовал один из пользователей с англоязычного форума EA и сказал что оно ему помогло.
Под другими приложениями пользователь понимает любое программное обеспечение, работающее на вашем компьютере, которое отображает наложение поверх других окон, например отображает FPS, температуру процессора, скорость интернета, оверлей диска, Origin в игре, Asus GPU Tweak II, MSI Afterburner, Aura для ASUS, RivaTuner. OSD, статистика RivaTuner. Если у вас что-либо из этого работает на вашем компьютере. Отключите всё это перед запуском Apex Legends.
Если на вашем компьютере установлен драйвер драйвера Nvidia Graphics 418.81, попробуйте понизить его до версии 417.71. Это было поддержано несколькими пользователями на форуме в качестве обходного пути для устранения проблем сбоев в Apex Legends. Вы можете получить версию драйвера 417.71 по ссылке ниже.
Также советую хотя бы временно отключить программы для голосовой связи: Skype, Discord и другие. И если игра у вас зависает, то зайдите в диспетчер задач, отключите всё что потребляет много оперативной памяти и забирает мощность вашего процессора.
После того, как вы отключили оверлеи и установили драйвер Nvidia Graphics 417.71, перезагрузите компьютер и попробуйте поиграть в Apex Legends. Ошибка Engine Error должна быть решена.
Известные ошибки и их решения в Apex Legends
+ Содержание
Часто игроки сталкиваются с трудностями при запуске или в ходе матча. Иногда игра вылетает сама по себе, иногда показывает диаологовое окно с кодом ошибки. Многие геймеры не знают, как избавиться от проблемы. Разбираем известные ошибки в Apex Legends и способы их решения
Что делать, если Apex Legends вылетает без ошибки
Одна из самых частых трудностей – вылет без появления диалогового окна с сообщением об ошибке. Самые распространенные причины его возникновения – это нехватка ОЗУ или видеопамяти. Обычно она проявляется на встроенных видеокартах, у которых нет своих чипов памяти и которые вместо них используют оперативку.
Затем прописываем нужный объем файла подкачки и сохраняем изменения (Применить → ОК). Размер виртуальной памяти должен быть таким, чтобы вместе с ОЗУ он составлял не менее 32 ГБ. Столько нужно потому, что ОЗУ будет использоваться еще и как видеопамять.
Если эта мера не помогла, то, скорее всего, ваш компьютер не отвечает минимальным системным требованиям игры и Apex на нем просто не запустится.
Ошибка подключения Apex Legends
Эта проблема вызвана отсутствие подключения к Интернету. Первым делом проверяем значок сети на Панели задач. В норме он должен выглядеть так:
Если подключения нет, на месте изображения монитора будет перечеркнутый земной шар. Если увидели его, проверяем сетевые кабели, смотрим, работает ли роутер.
Иногда подключение пропадает из-за проблем на стороне провайдера. Это довольно часто бывает с Ростелекомом. В этом случае сеть доступна, сайты открываются, но сервера Apex недоступны – не прогружается даже меню, вылетает сообщение об ошибке сети.
В этом случае можно попробовать подключиться через какой-нибудь-бесплатный VPN. Например, Psiphone. Обычно это помогает.
Но учтите – VPN увеличивает пинг. Поэтому если хотите действительно комфортной игры, лучше просто подождать. В большинстве случаев проблемы на стороне провайдера решаются буквально за 30-40 минут.
Номерные ошибки Apex Legends
Далее способы решения распространенных ошибок, по которым игра выводит диалоговое окно с номером.
Ошибка 32 в Apex Legends
Появляется у тех, кто скаичвает игру через Origin. Обусловлена тем, что система неправильно распознает exe-файл. Она считает, что он предназначен для 32-битной Windows. Путей решения проблемы 2.
Первый – стандартные инструменты системы. В поиске набираем « Совместимость » и видим вот такой результат:
Запускаем утилиту и проводим процедуру до конца.
Кликаем по иконке Apex. Все должно запуститься.
Второй способ – перемещение файлов игры в папку Origin (или файлов клиента в папку с игрой). Проще всего удалить и то, и другое, а затем при установке выбрать соответствующий путь.
Ошибка engine error в Apex Legends
Engine Error – группа номерных ошибок движка игры. Могут возникать из-за неправильных настроек графики или работы дополнительного программного обеспечения.
Если играете через Origin, нужно сделать следующее:
После этого будут восстановлены первоначальные настройки игры и удалены изменения, внесенные в программные скрипты.
Что касается стороннего ПО, то на работу Apex может повлиять nVidia GeForce Experience. Понадобится сделать 2 вещи:
Ошибка ssse3 в Apex Legends
Ошибка с таким кодом свидетельствует, что игру пытаются запустить на процессоре, который не поддерживает инструкции SSSE3. Увы, в большинстве случаев она решается только покупкой нового ЦП.
Но бывают ситуации, когда набор инструкций на процессоре есть, а игра все равно не запускается. Это бывает из-за того, что Apex по каким-то причинам видит не все ядра ЦП и не использует все доступные инструкции В этом случае делаем следующее:
Ошибка Apex Legends с кодом 30005
Появляется в случае краша EasyAntiCheat. Без античита игра работать не будет. Следовательно, если не работает он сам, она вылетает с ошибкой.
Первый способ решения проблемы – запуск процедуры восстановления античита. Нужно:
По окончании процедуры античит должен заработать нормально.
Второй способ – удаление системного файла программы, в котором хранятся неправильные настройки, не позволяющие запустить игру. Делаем следующее:
Иногда неправильная работа EasyAntiCheat связана с устаревшими драйверами видеокарты и старой версией системы. Так что можно попробовать все это обновить.
Для обновления драйвера видеокарты делаем следующее:
Для обновления системы:
Если ничего из перечисленного не помогло, необходимо полностью удалить игру, а затем установить заново. Это наверняка решит проблему с ошибкой 30005. Но всегда есть вероятность, что потом она появится снова.
Что делать, если при обновлении Apex Legends произошла ошибка
Если появилось диалоговое окно с сообщением об этом, значит не удалось загрузить файлы игры на диск. Это может произойти по двум причинам:
Как решается первая проблема, описано выше (см. «Ошибка подключения Apex Legends»). Для устранения второй понадобится отключить антивирус. Если используется только стандартный защитник Windows, делаем следующее:
Итоги
При запуске Apex могут возникнуть проблемы. Некоторые из ошибок имеют цифровое обозначение, другие нет. Большинство можно устранить. В отдельных случаях необходима переустановка игры или даже замена железа.
Автор гайда: arm89i