что делать если потеряли айфон и он выключен
Как найти айфон, если он выключен?
Благодаря службам геолокации найти утерянный или украденный айфон не составит большого труда. Однако бывает такое, что вор или нашедший телефон человек сразу отключает устройство. Тогда нерешенным остается вопрос о том, как найти айфон, если он выключен.
1. Найти айфон, если он выключен, поможет сервис от производителя iCloud. Чтобы осуществлять поиск, необходимо включить отслеживание геолокации на телефоне и установить программу «Найти iPhone».
2. Если вы потеряли телефон, но он разрядился или был выключен, вы можете зайти на сайт icloud.com или в программу «Найти iPhone» с другого устройства от компании Apple. Там нужно ввести свой ID и пароль. После того, как вы внесете в систему верные данные, вы сможете отследить текущую позицию своего гаджета. Если смартфон отключен, то на карте отобразится последнее, зафиксированное службами определения геопозиции, положение устройства. Вы можете попробовать поискать свой телефон в этом месте, ведь вполне возможно, что вы его просто обронили, и гаджет отключился.
3. Если вы уверены, что айфон находится рядом, вы можете через iCloud подать на него звуковой сигнал. Даже выключенный телефон должен отреагировать на такой запрос.
4. В случае, если смартфон был украден, но вор его отключил, вы можете попробовать при помощи программы «Найти iPhone» отправить на устройство сообщение с просьбой вернуть телефон за вознаграждение. Когда айфон будет включен даже с другой сим-картой, оно появится на его экране.
5. Если все перечисленные методы найти выключенный айфон не дали результата, попробуйте подождать некоторое время, возможно, что устройство будет онлайн немного позднее.
7. В день обращения с заявлением органами правопорядка будет совершен запрос в службы операторов сотовой связи. По результатам этого обращения можно будет выяснить, какая сим-карта вставлена в телефон.
8. Существует дополнительная возможность найти выключенный iPhone. Можно занести его в базу украденных или утерянных телефонов на специальных сайтах. В форму вносятся данные об IMEI устройства, сумма вознаграждения и контактная информация. Если ваш гаджет попал в руки к честному человеку, он обязательно свяжется с вами и вернет устройство. Примером такого сайта можете быть sndeep.info.
9. Естественно, что найти айфон, если он выключен, достаточно сложно даже при всех возможностях, которые предоставляет компания-производитель. Он может найтись не сразу, поэтому следует запастись терпением и приложить к пискам максимум усилий.
Как найти потерянный iPhone, даже если он выключен или стерт
Итак, как работает эта новая функция iOS 15, и, что более важно, как найти потерянный iPhone, даже если он выключен или удален? Это то, что мы собираемся обсудить в этом практическом руководстве.
Было бы лучше погрузиться в детали, чтобы выяснить, как эта совершенно новая функция безопасности Find My работает в iOS 15 и может ли ваш iPhone ее поддерживать. Затем мы рассмотрим, как найти потерянный iPhone.
Чтобы его можно было найти, кажется, что iPhone не выключается полностью. Вместо этого устройство остается в состоянии низкого энергопотребления, позволяя находящимся поблизости устройствам iOS получить доступ к сигналу Bluetooth и передать свое местоположение.
Это означает, что вы сможете определить местонахождение своего iPhone, даже если у него разрядится аккумулятор. Более того, отслеживание местоположения будет продолжать работать, даже если iPhone будет сброшен до заводских настроек.
Когда ваш iPhone разряжается впервые после обновления до iOS 15, он показывает предупреждение: «iPhone остается обнаруживаемым после выключения питания. Find My поможет вам найти этот iPhone, когда он потерян или украден, даже если он находится в режиме резервного питания или выключен. Вы можете изменить эту функцию «Найти мою сеть», выбрав «Найти меня» в настройках ».
Предупреждение ясно дает понять, что Apple наконец-то оборудовала Find My для борьбы с воровством.
Модели iPhone, поддерживающие функцию Find My, когда она выключена
Как и в случае с большинством дорогостоящих функций, функция отслеживания Find My поддерживается только некоторыми моделями iPhone. К ним относятся:
Если вам интересно, почему старые iPhone, такие как iPhone Xs или iPhone SE 2, были исключены, это потому, что функция отслеживания Find My использует технологию Ultra-Wideband (UWB), которая является компонентом чипа Apple U1.
Поскольку только iPhone 11 и более новые модели (кроме iPhone SE 2) оснащены чипом U1, более старые модели iPhone не поддерживают функцию отслеживания Find My.
Несмотря на то, что Apple Watch Series 6 поставляется с чипом U1, он не работает с Find My, когда он выключен. Возможно, Apple хочет сохранить эту функцию эксклюзивно для iPhone, или, может быть, технический гигант планирует добавить ее в качестве следующей большой функции watchOS на WWDC 2022.
Никто, кроме Apple, не знает точной причины, по которой полностью оборудованные Apple Watch 6 не поддерживают это известная функция безопасности Find My.
Имейте в виду, что если у вас более старая модель iPad или iPhone, iOS 15 / iPadOS 15 по-прежнему позволяет использовать Find My, когда устройство отключено. Функция перестанет работать, как только ваше несовместимое устройство будет выключено.
Включите Find My iPhone и Find My Network в настройках
Теперь, когда вы знаете, как работает эта функция безопасности, мы должны проверить, как ее включить. Прежде чем продолжить поиск потерянного iPhone, убедитесь, что на вашем устройстве iOS включены функции «Найти iPhone» и «Найти мою сеть».
2. Теперь нажмите на свой профиль вверху.
3. Затем выберите «Найти мой» и нажмите «Найти iPhone».
4. Наконец, убедитесь, что включены переключатели «Найти iPhone» и «Найти сеть».
Метод 1. Используйте приложение Find My, чтобы отследить потерянный iPhone
Как всегда, используйте приложение Find My, чтобы отследить потерянный iPhone. Единственное серьезное изменение заключается в том, что теперь вы сможете отслеживать свой iPhone, даже когда он выключен или удален.
2. Теперь выберите устройство, местоположение которого вы хотите увидеть. Теперь сеть Find My покажет вам текущее местоположение вашего устройства.
Метод 2: используйте iPhone вашего друга, чтобы найти потерянный iPhone, даже если он выключен / удален
Что делать, если у вас нет другого iPhone или MacBook для отслеживания потерянного iPhone? Не беспокойтесь, так как вы также можете использовать iPhone своего друга, чтобы найти потерянное устройство iOS.
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите ссылку «Помогите другу». После этого войдите в свою учетную запись iCloud, используя свой Apple ID и пароль. После входа в свою учетную запись выберите потерянный iPhone, который вы хотите отслеживать, чтобы найти его текущее местоположение.
Метод 3: используйте iCloud, чтобы найти потерянный iPhone, даже когда он выключен / сбросить настройки до заводских
Вы также можете использовать веб-сайт iCloud, чтобы отслеживать потерянный iPhone, даже если он был выключен или у него недостаточно резервного аккумулятора. Процесс прост, поэтому выполните следующие действия:
2. Вам может быть предложено снова ввести пароль Apple ID, чтобы продолжить.
3. На следующей странице вы должны найти текущее местоположение вашего потерянного iPhone.
Ну вот и все! Вот как вы можете отслеживать местонахождение потерянного iPhone, даже если он выключен или удален. Хотя Find My всегда был полезным, он никогда не выглядел настолько эффективным для борьбы с кражей смартфонов.
Возможность позволить пользователям отслеживать местоположение, даже когда их устройство выключено или было сброшено, может пригодиться при поиске потерянного iPhone. Что еще более важно, это также будет иметь большое значение для сокращения краж iPhone. И если у вас есть какие-либо вопросы, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Как найти выключенный iPhone и можно ли это сделать?
Всем привет! К большому сожалению, от риска утери или кражи любимого iPhone не застрахован никто. Такая ситуация может произойти с абсолютно любым человеком — защититься от этого нельзя. Ситуация становится в особенности печальной, если взглянуть на статистику раскрываемости дел о воровстве мобильных телефонов – цифры не самые утешительные. Да что там неутешительные… они очень даже пугающие!
Но! Не нужно сразу же отчаиваться, впадать в уныние и посыпать голову пеплом. Почему? Потому что иногда ситуацию еще можно решить в вашу пользу — ведь возможность поиска утраченного iPhone все-таки остается. Да, шансы не максимальные… но они есть! Именно об этом и пойдет речь в рамках сегодняшней публикации.
Приготовились? Поехали же!
Возможности и средства поиска выключенного iPhone
О функции «Найти iPhone»
Сразу развеем иллюзии многих пользователей: чудодейственным образом отыскать выключенный iPhone без соответствующей предварительной настройки такового на данный момент нельзя. Но обезопасить себя от безвозвратной потери любимого смартфона может каждый пользователь Айфона, работающего под управлением iOS версии 7 и свежее – начиная с упомянутой редакции операционной системы, компания Apple предлагает своим пользователям очень полезную функцию под названием «Найти iPhone». Именно она и является основным инструментом поиска утерянного телефона.
Есть несколько замечаний.
Во-первых, данную функцию нужно предварительно активировать. В целом, она может быть включена изначально, но проверить (все способы определить работает она или нет?) и перестраховаться не помешает.
Во-вторых, функция «Найти iPhone» позволяет отслеживать перемещения выключенного гаджета в режиме реального времени. Также она либо предоставляет данные о последнем местонахождении устройства до его выключения, либо дает возможность определить, где находится iPhone, после включения такового.
Для активации упомянутой функции, находим в Настройках раздел iCloud, кликаем по Найти iPhone, и активируем опцию, если она отключена, соответствующим образом переместив ползунок.
Для поиска утерянного Айфона с упомянутой функцией в активированном состоянии, нужно зайти на сайт сервиса iCloud.com и перейти в соответствующий раздел. Сведения о последнем местонахождении устройства перед отключением либо же о его текущем расположении, если гаджет включился, будут демонстрироваться на интерактивной карте.
Специальные приложения
Еще одним эффективным подготовительным средством, которое в будущем может помочь отыскать утерянный или украденный iPhone, является приложение Find My Phone, доступное для скачивания в официальном App Store.
Помимо основного устройства, вам понадобится другой iPhone или же iPad. На него тоже нужно установить упомянутое приложение.
С обоих устройств заходим в программу и авторизуемся, используя личный Apple ID. Устройства сохранятся в базе.
Потеряв iPhone, вы сможете зайти в программу с другого «яблочного» гаджета, пройти процесс авторизации и узнать, в каком месте находился потерянный смартфон перед отключением. Если устройство включится, соответствующие изменения отобразятся на интерактивной карте.
Хотя по своей сути, приложение Find My iPhone это тот же самый сервис «Найти iPhone» о котором написано ранее, только выведенный в отдельную программу.
Режим Lost mode
Стандартная функция iOS — режим пропажи. Предназначена не для поиска потерянного смартфона, а, скорее, рассчитана на честность и добросовестность того, кто найдет пропажу. Если упомянутая функция активирована, при первом подключении iPhone к зарядке он отобразит уведомление с заранее заданным текстом, к примеру, предложением позвонить по определенному номеру и вернуть смартфон за вознаграждение.
Более подробно о Lost Mode (как включить, отключить и еще множество различных моментов) — в этой статье.
Помощь правоохранительных органов
Средства, доступные полиции, в некоторых случаях позволяют находить смартфоны по IMEI (индивидуальный идентификационный номер устройства — что это и как его определить?), но 100%-х гарантий успешного исхода поисковой операции вам, к сожалению, никто предоставить не сможет.
Самое интересное, что сотрудники полиции перед поиском по серийному номеру, просят отключить режим пропажи. И вот здесь возникает дилемма.
Главное, не надо переживать по поводу того, что при подачи заявления на Вас будут смотреть как на сумасшедшего. Сейчас — поиск телефона по IMEI совершенно нормальная практика.
Новейшие запатентованные разработки компании Apple
Компания Apple получила патент на инновационную разработку, кардинальным образом меняющую представление о возможностях поиска утерянных смартфонов. Речь идет о существенном усовершенствовании системы безопасности гаджета – т.н. зомби-режиме, при активации которого iPhone притворяется выключенным, но в действительности остается отслеживаемым.
Предположительно реализация будет следующей: человек, нашедший либо укравший iPhone, при подключении такового к зарядке увидит уведомление с требованием ввести пароль. При условии неправильного ввода, активируется упомянутый режим. Далее Айфон сможет выслать на указанный электронный адрес фото нарушителя, отправить сообщение с заданным текстом по установленным координатам, притвориться выключенным, передавая данные о своем местоположении и т.д. – точный перечень доступных возможностей станет известен лишь после официального релиза функции.
Теперь вы знаете о доступных и разрабатывающихся способах обнаружения выключенного iPhone. Возьмите на вооружение рекомендации данной заметки и заблаговременно обезопасьте себя от безвозвратной утраты любимого смартфона в случае его утери/кражи.
Что делать, если украли iPhone
В последнее время читатели начали чаще писать о том, что у них украли iPhone. Многие не знают, что необходимо делать в подобной ситуации.
Удаленно блокируем iPhone
Первое, что необходимо сделать сразу же — заблокировать украденный смартфон.
Во-первых, так вы будете уверены в том, что злоумышленник не получит секретные данные.
Во-вторых, таким образом на экране блокировки высветится контактный номер. Это важно, поскольку вор в любом случае будет первое время пытаться связаться с вами.
Сделать это можно двумя способами: через другое устройство Apple, либо через официальный сайт компании.
Через iPad
1. Открываем приложение Найти iPhone.
2. Ищем в списке свой iPhone.
Так отображается ваш смартфон в Режиме пропажи
3. Включаем Режим пропажи.
Через iCloud.com
Если у вас нет других гаджетов Apple, достаточно открыть специальный сайт с компьютера на Windows.
1. Открываем эту ссылку.
2. Открываем приложение Найти iPhone и ищем смартфон в списке.
На вкладке со всеми устройствами вы сможете найти свой смартфон
3. Активируем Режим пропажи.
Обращаемся в полицию
Следующим шагом становится обращение в местные правоохранительные органы.
Заполняем соответствующее заявление и указываем, что это для вас ущерб в особо крупном размере. Так есть шансы, что полицейские будут с чуть большим упорством искать ваш девайс.
Указываем в заявлении IMEI украденного iPhone. Этот код указан как на задней стороне упаковки от смартфона, так и в вашей учётной записи.
Для просмотра IMEI через другой i-девайс, откройте Настройки —> Apple ID (в самом верху).
Затем пролистайте ниже, чтобы увидеть список ваших устройств. На странице со смартфоном и указан заветный код.
Как полиция ищет ваш iPhone
Сотрудники полиции выполняют ряд стандартных процедур.
1. Указанный вами IMEI заносится в специальную полицейскую базу. А также рассылается по другим базам, с которыми часто сверяются «серые» продавцы.
Это делается для того, чтобы снизить возможность продажи украденного айфона.
2. IMEI передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3. При включении iPhone определяется вставленная SIM-карта. Правоохранительные органы получают доступ к данным владельца SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.
Как ускорить действия полиции
На этот случай у Apple есть специальный почтовый адрес. Через него с компанией могут связываться только правоохранительные органы.
Смысл в том, что компания может реально отследить местоположение вашего смартфона. Это мне подтвердили в ходе одного из разговоров со службой технической поддержки.
Но стоит учесть, что для осуществления этого действия требуется обращение полиции:
В зависимости от состояния устройства компания Apple может предоставить представителям правоохранительных органов некоторые сведения. На подобные вопросы уполномочена отвечать специальная группа сотрудников.
Местное отделение правоохранительных органов может отправить запрос на электронную почту: [email protected]. — выдержка из официального ответа компании
При оформлении заявления полиция должна заполнить следующий документ.
Далеко не все полицейские знают об этом адресе. Укажите его, когда будете общаться с одним из представителей. Это должно заметно ускорить процесс поиска iPhone.
Find my iPhone: Стирание данных устройства
Если ваше устройство с iOS, часы Apple Watch или компьютер Mac были утеряны или украдены, Вы можете стереть с них данные при условии, что на них была настроена функция «Найти iPhone» до пропажи. Если настроена функция «Семейный доступ», можно также стереть данные с устройств других членов семьи. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки Apple Семейный доступ.
При удаленном стирании данных устройства функция «Блокировка активации» остается включенной в целях его защиты. Для повторной активации устройства понадобится ваш Apple ID и пароль к нему.
Важно! Перед стиранием данных устройства попробуйте определить его геопозицию или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания данных на устройстве с iOS Вы больше не сможете определять его геопозицию или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Определить местоположение компьютера Mac или часов Apple Watch можно только в том случае, если устройство находится в зоне действия использованной ранее сети Wi-Fi.
Стирание устройства
Войдите в приложение «Найти iPhone» на устройстве с помощью Apple ID, который используется для входа в iCloud.
Из списка устройств выберите устройство, данные на котором Вы хотите стереть.
Нажмите «Действия», «Стереть [устройство]», затем выполните одно из следующих действий:
На устройстве с iOS или часах Apple Watch введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, введите код-пароль от стираемого устройства, после чего укажите номер телефона и введите сообщение.
На компьютере Mac введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Введите пароль для блокировки компьютера Mac (этот пароль будет необходим для его разблокировки), а затем введите сообщение.
Если Вы используете устройство другого пользователя, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone» по окончании работы.
Если Ваше устройство поддерживает 3D Touch, выберите стираемое устройство в списке, чтобы увидеть его местоположение, затем смахните вверх и нажмите «Стереть». Для просмотра дополнительных вариантов необходимо нажать на экран немного сильнее.
Примечание. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, необходимо ввести код-пароль стираемого устройства с iOS. Если Вы не можете ввести код-пароль или хотите стереть компьютер Mac, удаленное стирание можно отложить на несколько часов, чтобы убедиться в том, что запрос не был направлен в результате действий злоумышленников. Дополнительную информацию о проверенных устройствах см. в статье службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.
После настройки стирания данных на устройстве
Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут удалены с устройства. Кредитные и дебетовые карты, а также студенческие билеты будут удалены, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут удалены после перехода устройства в режим онлайн. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.
Если Ваше устройство находится в режиме онлайн 
, удаленное стирание начнется сразу же. На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.
Если Ваше устройство находится в режиме офлайн 
, удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн. Если Вы найдете устройство прежде, чем оно будет стерто, можно отменить стирание. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.
Если Вы стерли данные устройства с iOS, а потом нашли его, то удаленные данные можно восстановить с помощью функции резервного копирования в iCloud (если она была включена до стирания данных) или через iTunes. Дополнительную информацию см. в разделе «Перезапуск, обновление, сброс и восстановление» руководства пользователя iPhone, iPad или iPod touch. Если на устройстве установлена более ранняя версия iOS, загрузите руководство пользователя с сайта Службы поддержки Apple.
Если Вы стерли информацию с часов Apple Watch, а потом нашли устройство, удаленные данные можно восстановить. Дополнительную информацию см. в разделе Восстановление Apple Watch из резервной копии руководства пользователя Apple Watch.
Если Вы стерли информацию с компьютера Mac, а потом нашли его, стертые данные можно восстановить с помощью резервной копии Time Machine. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine. Если Вы установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его потери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки Mac.
Отмена стирания
Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн.
Если Вы найдете устройство прежде, чем данные будут стерты, запрос на стирание можно отменить. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.
Кроме того, чтобы стереть данные с устройства, можно воспользоваться функцией «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт iCloud.com, нажмите кнопку «Справка» 
и перейдите в меню «Найти iPhone» > «Стирание данных устройства».
Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.
Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.