что делать если после обновления драйверов синий экран
Синий экран после обновления драйверов NVIDIA — как его исправить?
Вы обновили драйверы видеокарты NVIDIA на своем компьютере или ноутбуке, но сразу после установки так называемые синий экран смерти? Теперь, каждый раз, когда вы запускаете систему, ошибка отображается снова, и вы не знаете, что делать? Вот решение.
Если у вас есть графическая карта NVIDIA или AMD для игр, крайне важно иметь обновления драйверов, которые приносят новые профили в недавно выпущенные игры, исправляют ошибки и повышают производительность. Обновления довольно распространены, и если у нас установлен GeForce Experience от NVIDIA, драйверы могут автоматически обновляться в фоновом режиме.
К сожалению, возможно, что последнее обновление вызывает проблемы. Например, последняя версия драйверов NVIDIA GeForce 364.47 — обновление GeForce Experience вызывает серьезные проблемы для многих людей. После обновления мы получаем так называемый BSOD (синий экран смерти), и каждый раз, когда компьютер перезагружается, ситуация повторяется. Эта проблема не возникает, когда мы выполняем чистую установку из загруженного вручную пакета — обычно это появляется, когда драйверы устанавливаются в виде обновлений с помощью GeForce Experience. Что мы можем сделать тогда?
Метод №1 — Удаление драйверов из аварийного режима
Лучшее решение — удалить драйверы, загрузить автономный установщик и выполнить чистую установку. Однако как удалить драйверы, если мы не сможем войти в систему? В этом случае вы должны запустить компьютер в безопасном режиме.
1. Включите компьютер и нажмите клавишу F8, пока на экране не отобразится расширенный параметр запуска. Выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузка». Компьютер будет перезагружен и появится экран с выбором того, как запустить компьютер — используйте клавиши F1 — F9, чтобы выбрать вариант запуска компьютера в безопасном режиме с помощью сети.
2. Компьютер включится с минимальной поддержкой функций и контроллеров. Однако подключение к Интернету должно работать безупречно. Загрузите программу Диспетчер удаления драйверов, с помощью которых мы можем удалить драйверы.
3. Запустите Диспетчер отображения драйверов, а затем выберите «NVIDIA» в поле «Выбрать графический драйвер» из окна программы и нажмите кнопку «Очистить и перезапустить (рекомендуется)».
Программа полностью удалит все компоненты и драйверы NVIDIA, а затем перезагрузит компьютер в обычном режиме.
4. В нормальном режиме компьютер начнет корректно и не отобразит ошибки. Загрузите последнюю версию установщика драйверов Драйверы NVIDIA GeForce GameReady.
5. Запустите загруженный установщик. Выберите вариант пользовательской установки, чтобы вы могли выбрать все компоненты драйвера. Отобразится список доступных элементов — установите флажок «Выполнять чистую установку» здесь. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.
Теперь все будет работать правильно, а синий экран не будет отображаться. Последний драйвер установлен, поэтому нам не нужно делать какие-либо обновления GeForce Experience, и мы не в состоянии повторить проблемы с синим экраном.
Способ № 2 — Восстановление системы из точки восстановления
Однако, если у вас есть проблемы с первым методом, вы можете попробовать несколько проще. Перед обновлением драйверов система должна создать так называемую пункт восстановления. Это означает, что мы можем восстановить систему до состояния обновления до GeForce Experience.
Чтобы сделать это, вы должны, как и в первом случае, вызвать окно расширенных параметров запуска системы. Для этого при запуске компьютера нажмите клавишу F8, пока на экране не появится синий экран с параметрами. Выберите параметр «Решить проблемы», а затем «Дополнительные параметры».
Появится список всех дополнительных параметров. На этот раз вместо «Startup Settings» мы выбираем первый вариант «Восстановление системы». При нажатии этой опции отобразится мастер восстановления системы.
Выберите последнюю точку восстановления из списка доступных точек и подтвердите операцию. Данные не будут удалены с диска. После перезагрузки система должна запускаться с последней рабочей версией драйверов NVIDIA.
В этой ситуации, однако, вы должны помнить, что не нужно снова устанавливать новые драйверы из GeForce Experience. Если вы хотите обновить свои драйверы, лучше загрузить их вручную с нашего сайта (или с официального сайта NVIDIA) в качестве автономного независимого установщика, затем выберите вариант выборочной установки и установите флажок «Выполнять чистую установку».
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)
Здравствуйте.
Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).
Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.
И так, ближе к теме.
На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки
Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).
Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.
Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.
Как восстановить систему
Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).
Для запуска восстановления (универсальный способ):
В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.
Выбор точки восстановления
Что делать, если точки восстановления нет:
Как откатиться к старому драйверу
1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.
При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.
Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).
VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)
Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.
Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:
Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.
Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.
Если синий экран не дает загрузить Windows
Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).
Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀
Что можно посоветовать:
1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.
Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).
2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).
Восстановление системы / Windows 10
После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).
Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).
4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).
5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.
Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).
Если ошибка появляется в игре
1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.
Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.
2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).
3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.
4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.
Диагностика: что проверить
Температуры ЦП, видеокарты
В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).
Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).
Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.
Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.
Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html
Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html
Частота работы ЦП / AIDA 64
Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT
Тестирование планок ОЗУ
С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+
Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Сбросить настройки BIOS
В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.
Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).
Дополнения по теме приветствуются.
Синий экран после установки драйверов
Приветствую, дорогой гость!
Синий экран после установки драйверов, в большинстве случаев, возникает сразу после загрузки Windows. «После установки драйвера на видеокарту синий экран» — простой вопрос поисковой системе, который поступает сразу же от несчастного пользователя, который захотел слегка повысить производительность железа. Такие проблемы – не редкость, особенно, если у вас под ногами стоит морально устаревший системный блок.
Синий экран после установки драйверов легко можно устранить, используя лишь свои собственные пальцы и голову. А главное, вам не придется нести «машину» в ремонт, где с вас сдерут неприличные деньги.
Видеокарта
Видеокарта – первоочередной возбудитель синего экрана смерти. Условимся на том, что ваш случай связан именно с видеокартой. Как известно, видюшка – важный компонент, отвечающий за обработку графической составляющей. Если вы заядлый игроман, то видеокарта нужна так же сильно, как и нефть для Америки! Итак, вы установили самые свежие драйвера, скажем, Nvidia, после чего операционная система перестала нормально загружаться. Возможен и другой исход – синий экран выскакивает после нескольких минут или даже часов нормальной работы Windows.
Кстати, помимо синего экрана, после установки драйверов видеокарты могут проявляться и другие нежелательные симптомы. Обычно, на беду с видеокартой указывает появление черного экрана или же низкая производительность системы. Дисплей может гаснуть или вообще превращаться в «синий», как только вы запустите произвольную игру в полноэкранном режиме.
Открыть диспетчер устройств
Как это поможет? В «Диспетчере» отображается полный список устройств, из которых, собственно, и состоит компьютер.. Система представлена в виде подкатегорий, чтобы упростить поиск нужного железа. Предположим, что синий экран появляется не сразу после включения компьютера, то есть, какое-то время Windows может работать исправно. Открывается эта утилита следующим образом – Компьютер – Свойства системы – Диспетчер устройств.
Двойной щелчок по любой категории, к примеру, по «видеоадаптерам», покажет два устройства – интегрированный видеочип и видеокарту GeForce GT 335M. Щелкнув правой кнопкой по названию видеокарты, появится дополнительное окошко с вкладками (на скриншоте справа). Перейдите на вкладку «Драйвер», затем обратите внимание на кнопки «Обновить» и «Откатить». Первая используется для поиска и установки свежего драйвера, что нам пока не нужно, а вторая для включения предыдущего драйвера, который вы успешно затерли обновленным. Выполнив откат, вы вернете в оборот старый драйвер, после чего синий экран пропадет раз и навсегда.
Этим способом можно воспользоваться, если при установке драйверов на видеокарту синий экран не позволяет вам вздохнуть спокойно. Как правило, система автоматически завершает работу установщика, а так же выполняет откат, но вместо этого, юзеры рискуют напороться на синий экран. Перезагрузите компьютер, затем выполните откат через диспетчер устройств. Если такая мера не помогает, или синий экран появляется при старте Windows, рекомендую ознакомиться с продолжением сей инструкции.
Восстановление системы – создаем «точку»
Представляю вам одну из самых полезных утилит в ядре операционной системы Windows. Как быть, если не помогает ни откат, ни установка другого драйвера, о чем, кстати, я еще не упомянул (вариант не стопроцентный, но попробовать, конечно, стоит). Итак, восстановление системы выполняет полномасштабный откат всей системы, а не одного единственного драйвера. Такую процедуру можно сравнить с машиной времени, которая будет работать в пределах ядра Windows. Принцип работы сей утилиты довольно прост – юзер выбирает дату, (желательно выбрать тот день, в который вы уверены что все работало на 5+ ) затем запускает «Восстановление». Именно так мы и сможем убрать синий экран после установки драйвера.
В «Восстановлении» можно использовать стандартные системные даты (точки) или создавать их самостоятельно. Попробуем создать собственную точку и восстановить систему через нее. Нажмите «Пуск», затем в поле ввода наберите «Создать».
Затем выбираем создание точки, как на верхнем скриншоте.
Выбираем вкладку «Защита системы» и «Создать». Таким образом, выскочит окошко, где нам предложат ввести имя новой системной точки.
Закрываем все окошки, затем открываем восстановление системы.
Начинаем работу!
Открываем утилиту по команде Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. Окошко этой программы выглядит следующим образом.
Ставим «Точку» напротив второй надписи, поскольку нам нужно найти нашу точку восстановления.
Обратите внимание, что такие точки нужно создавать перед обновлением драйвера! Если после установки драйвера видеокарты синий экран так и не возник, то вам не потребуется проделывать все эти процедуры.
Следующее окошко – заключительный этап.
Жмакаем «Готово», после чего начинается долгожданный откат. Windows перезагрузится. Не пугайтесь, если включение компьютера будет слишком медленным, так как наряду с включением идет еще и восстановление компьютера до того состояния системы, когда создавалась точка восстановления.
Безопасный режим
Если после установки драйвера на видеокарту синий экран не позволяет загрузить операционку, то необходимо применять другую тактику. Конечно, вы можете попробовать перезагрузить компьютер несколько раз, хотя, вряд ли это принесет желаемый результат. Вместо этого, мы будем использовать бессмертную классику – безопасный режим.
Это особая функция Windows, которая позволяет загружать ядро операционной системы и только самые необходимые службы. При этом, система стабилизирует производительность, работая в режиме сбережения ресурсов. Это что-то вроде аварийного режима, где можно использовать только базовый функционал. Собственно, нам большего и не надо, поэтому приступаем к делу!
Попасть в безопасный режим можно после перезагрузки винды. Как только увидите логотип производителя (первое, что появляется на дисплее после включения компьютера), клацайте по клавише F8. Появится следующее меню.
Как вы уже поняли, выбираем безопасный режим, а затем ожидаем, пока загрузится операционка. Не пугайтесь, как только увидите что, рабочий стол Windows будет выглядеть по другому. В этом и смысл безопасного режима – аварийный режим работы, при котором можно еще раз воспользоваться «Восстановлением системы». Начинаем эти шаги как и в предыдущей главе, при этом, не следует создавать новую точку. Просто выберите «рекомендуемое восстановление» и произвольную дату. Далее все будет как обычно – машина перезагрузится, затем вы получите свой прежний ПК.
Заключение
После установки драйвера Nvidia синий экран начал терроризировать мой компьютер! Решить проблему мне помог один из описанных способов, поэтому я и рекомендую вам использовать стандартные возможности Windows, вместо того, чтобы идти за помощью в платные мастерские. Удачной работы!