что делать если под окном громко играет музыка
Подростки слушают громкую музыку во дворе
Что делать с наглыми подростками, которые включают музыку во дворе? На предупреждения реагируют хамством и угрозами.
Что я могу сделать, чтобы они перестали громко включать музыку?
Никита, если подростки слушают музыку днем и в вашей квартире ее не слышно, то привлекать их к ответственности не за что. В этом случае они не нарушают закон.
Но если музыка звучит с улицы настолько громко, что мешает вам в вашей собственной квартире, то закон на вашей стороне — нарушителей можно привлечь к административной ответственности.
А вот угрозы и хамство в ваш адрес — это уже повод для уголовной ответственности.
Что делать с музыкой
Законов, которые ограничивают уровень шума на открытой территории, например во дворе, нет — до тех пор, пока музыка не мешает жильцам квартир. В этом случае любителей громкой музыки можно попробовать привлечь к административной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений. Но сделать это будет непросто.
Потребуется подать письменное заявление в Роспотребнадзор о том, что из-за музыки во дворе шум в квартире превышает нормы, которые установлены законом. Сотрудники Роспотребнадзора по заявлению должны провести проверку — измерить уровень шума. Делается это небыстро: обычно на такие проверки уходит около месяца.
О результатах проверки сообщают письмом, где указывают, какой уровень шума выявлен при замерах. Ответ Роспотребнадзора с результатами замера может быть основанием, чтобы привлечь виновных к административной ответственности.
Даже если предположить, что шумная компания будет сидеть во дворе, дожидаясь сотрудников Роспотребнадзора с шумомерами, и никуда от них не уйдет, — максимум, что им может грозить, это штраф от 500 до 1000 рублей. Но, скорее всего, подростки уйдут раньше.
Что делать в вашем случае
Оптимальный вариант в этой ситуации — договориться с компанией о том, чтобы они уменьшили громкость музыки до разумных пределов.
Тактика разговора простая: подходите к подросткам и сообщаете, что, по вашему мнению, громкость музыки превышает установленные законом нормы. И если они продолжат в том же духе, вы будете вынуждены обратиться в полицию, а их могут привлечь к административной ответственности. Играть бицепсами или угрожать я не рекомендую. Агрессия, как правило, всегда вызывает ответную агрессию. Здесь же закон на вашей стороне, поэтому есть шанс договориться.
Вы пишете, что в вашем случае договориться не получилось: подростки перешли к хамству и угрозам. Но из письма непонятно, в чем заключалось хамство. Предполагаю, что вас оскорбили, то есть унизили честь и достоинство в неприличной форме. А это уже повод для привлечения к административной ответственности. Санкция — штраф от 1000 до 3000 рублей.
Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью — это уже уголовное преступление. При этом неважно, собирался ли тот, кто угрожает, на самом деле приводить угрозу в исполнение. Достаточно самого ее факта и того, что вы восприняли ее как реальную. Преступление будет считаться законченным в момент высказывания угрозы в ваш адрес.
При этом форма высказывания угрозы не важна: она может быть устной, письменной, оппонент может жестами имитировать ваше избиение, например махать кулаками у лица, не прикасаясь к вам.
Санкция по этой статье — от 480 часов обязательных работ до лишения свободы на срок до двух лет.
Если данные подростков вам неизвестны, отказаться принять заявление все равно не могут. В этом случае устанавливать личности нарушителей обязаны сотрудники полиции.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Юрист объяснил, куда жаловаться на автомобилистов, которые громко слушают музыку
Дома и стены не помогают, если со двора доносится громкая музыка, мешающая удаленной работе взрослых или отдыху детей. Мы выясняли, как поступить, когда права горожан нарушаются неуважительным поведением любителей децибелов.
Языком закона
Юрист Борис Винник отмечает, что все чаще жители многоквартирных домов жалуются на невежливых автомобилистов, громко слушающих музыку в своей машине не только днем, но и по ночам. По словам эксперта, нормальным уровнем шума для человека является отметка в 40–60 децибелов – это шум разговорной речи. Например, грохот автомагистрали равняется 60–90 децибелам.
«Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52231-2004 устанавливает предельный шум, который может производить автомобиль, на довольно высоком уровне – в 96 децибелов. Этот шум включает в себя не только звуки работы двигателя, но и шум от выхлопной трубы, а также шум, доносящийся из салона машины, и шум автомобильной сигнализации», – комментирует эксперт.
Юрист обращает внимание на то, что на федеральном уровне допустимый предел шума регулируется Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10.
«Этот документ устанавливает максимальный уровень городского шума в пределах 55 децибелов днем и 45 децибелов ночью (в период с 23:00 до 07:00). Ответственность за нарушение предписаний установлена в статье 6.4 Кодекса административных правонарушений РФ – для граждан это штраф от 500 до 1 000 рублей. А в Москве такой штраф составляет от 1 000 до 2 000 рублей», – говорит Борис Винник.
Эксперт напоминает, что в столице уровень шума регулируется Законом города Москвы от 12 июля 2002 года № 42. Показатели городского шума также не должны превышать 55 децибелов днем и 45 децибелов ночью (в период с 23:00 до 07:00).
Кому жаловаться
По рекомендации юриста, если ночью или днем вы услышали громкий шум, который мешает вам спать или заниматься своими делами, раздражает и выводит вас из равновесия, у вас есть два пути решения.
«Первый вариант – вызвать полицию. Полицейские должны сделать выговор нарушителю, заставить его прекратить противоправные действия и составить протокол об административном правонарушении. Сразу по приезде наряда уточните должности сотрудников, звания и фамилии – эти данные понадобятся вам в случае отказа полицейских составлять протокол об административном нарушении или их халатном поведении», – комментирует эксперт.
При отказе, по словам Бориса Винника, вы можете написать жалобу в прокуратуру. Юрист называет такое обращение действенным методом, чтобы заставить полицейских выполнять свои обязанности.
Борис Винник рекомендует все происходящее фиксировать на свой телефон, поскольку, по его словам, данные видеоматериалы будут являться доказательством и административного правонарушения, и бездействия полиции, если таковое будет иметь место.
Взываем к совести
По словам юриста, второй вариант действий человека, чье спокойствие было нарушено нежелательным шумом, – попробовать договориться с нарушителями порядка. Эксперт предостерегает, что в данной ситуации существует риск возникновения конфликта. Поэтому общаться с невоспитанными людьми следует спокойно, без оскорблений, не повышая голос.
«Если нарушители не слушают вас, угрожают, то немедленно вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте все на свой телефон. Если вам угрожали убийством или причинили вред здоровью – это уже уголовно наказуемое деяние, за которое предусмотрена уголовная ответственность», – говорит Борис Винник.
В данном случае юрист советует неравнодушному гражданину составить заявление в полицию в письменном виде. К заявлению следует приложить все имеющиеся аудио- и видеозаписи фиксации правонарушения.
Громкая музыка во дворе. Как бороться
С громкой музыкой, идущей из квартиры соседей, чьей-то машины во дворе, соседского участка, сталкивался едва ли не каждый. Вот, бывает, отдыхаешь себе спокойно, и тут кому-то понадобилось врубить на всю громкость Кадышеву или Rammstein. Впрочем, и другие исполнители особо не обрадуют, если орут из колонок на весь двор. Навязчивые звуки проникают в раскрытые окна (если лето, и жарко), бьют по нервам и будят спящих детей. И ладно, если такое случается единожды, но что делать, когда через стену с вами живет любитель ярый любитель шансона или беззаботный подросток, считающий, что слушать Моргенштерна тихо и по 10 минут в сутки — немыслимо?
Первый ответ — вызывать полицию. Незнающие думают, что полиция приедет, свяжет нарушителей тишины, закинет в кутузку и накажет по всей справедливости. Не тут-то было! Существует закон, запрещающий громкую музыку в ночное время, но как быть с нею же днем? К сожалению, очень сложно юридическим путем заставить соседей убавить звук.
Проблема громкой музыки в Москве настолько же существенная, как в регионах. Миллионы москвичей ежедневно сталкиваются с любителями «погромче», и зачастую большинство жалоб остаются неуслышанными. Полицейские разводят руками — мол, «знаем, сочувствуем, помочь не можем».
Приводим нарушителей к административной ответственности
Подходит тем, кто страдает от громкой музыки, идущей со двора жилого дома. Например, кто-то ежедневно устраивает дискотеки, включая ее в машине или вынося из дома колонки. Каким бы ни был источник шума, можно привлечь его хозяина за нарушение санитарно-эпидемиологических норм по эксплуатации жилых помещений. Не спешим радоваться. Чтобы к вами прислушались, надо хорошо подготовиться. Жалоба с аргументом «Достали!» рассматриваться не будет.
Необходимо доказать, что уровень шума в вашей квартире гораздо выше 55 децибел в дневное время, и 45 — в ночное. Согласно закону, с 07:00 до 23:00 гражданам позволяется слушать громкую музыку. С 23:00 до 07:00 — нет. Фактически, днем у вас почти нет шансов выиграть в этой борьбе. Однако, если удастся доказать, что уровень шума превышает допустимый, к вам прислушаются.
Наглядно: Громкость, издаваемая автосигнализацией — от 80 до 100 децибел. Разговор в спокойных тонах — 45 децибел.
В первую очередь напишите официальное обращение в Роспотребнадзор, где детально и грамотно — без ругательств и эмоций — обрисуйте проблему. Запомните, что ваши страдания никого не волнуют. Государству нужны факты, вот их и предоставьте в понятном виде.
В случае одобрения жалобы сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, в ходе которой ознакомятся с ситуацией и подтвердят либо опровергнут ваши слова. После окончания проверки нарушителям могут предъявить штраф в размере 500 или 1000 рублей. На большее в этом случае надеяться, к сожалению, бесполезно.
Пытаемся договориться
Если обращение в Роспотребнадзор не принесло результатов, и музыка продолжает орать, есть смысл решить ситуацию мирным путем. Один на один, так сказать. Вежливо, без истерик попытайтесь договориться с нарушителями, подробно описав им ситуацию.
Не рекомендуется: кричать, заниматься рукоприкладством, портить имущество. Агрессия порождает агрессию, и такой «разговор» только сильнее накалит отношения между вами и любителями громкой музыки.
Если же ваши доводы, изложенные в культурной манере, остались неуслышанными, можно пригрозить нарушителям административной ответственностью. Без долгих речей и давлений на совесть уведомите соседей или подростков во дворе, что в случае продолжения их деятельности вы будете вынуждены перейти к крайним мерам. Умных людей такие угрозы отрезвляют. Но если в ответ на свои слова вы слышите хамство, то это уже серьезная причина обратиться в полицию. Грубиянам в этом случае грозит штраф от 1000 до 30 000 рублей.
Если же угрозы несут в себе уголовный характер, тогда обращение в полицию просто необходимо. И неважно, что человек в сердцах заявил вам «Я тебя убью!» Подобные фразы, даже брошенные сгоряча, нельзя оставлять без внимания. За подобные высказывания нарушители порядка могут получить 480 суток исправительных работ или лишиться свободы на 2 года.
Что делать, если полиция бездействует?
Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда полиция отказывается браться за дела подобного характера. Наверняка многие, кто жаловались на громкую музыку во дворе или похожую бытовую ситуацию, слышали от стражей порядка: «Договаривайтесь», «Разбирайтесь сами», «Ну, а что мы сделаем?»
Подобные ответы уже сами по себе являются нарушением. Однако прежде, чем жаловаться уже на полицию, соберите весомые доказательства своей изначальной претензии. Запишите на видео действия правонарушителей, сфотографируйте их. Не решайте проблему в одиночку. Соберитесь вместе с соседями (безусловно, их так же напрягает громкая музыка, как и вас), и напишите коллективную жалобу, скрепив ее подписями.
Важно! Подавая документы в полицию, обязательно потребуйте копию заявления с пометкой, что оно было принято. Не имея этой гарантии, вы можете остаться ни с чем, а усилия пойдут прахом.
Если же после всего ситуация не изменилась, и вы видите, что полиции по-прежнему все равно, пишите новые заявления. В случае продолжения бездействия стражей порядка соберите копии документов в вышеупомянутыми пометками и обращайтесь в вышестоящий орган с жалобой на местную полицию. Помните, что халатное отношение к доказательствам сыграет против вас. Во всех случаях необходимо иметь максимум подтверждений своим словам, иначе жалобы так и останутся без ответов, а вы можете еще и заработать штраф за клевету.
Соседи громко слушают музыку. Что делать и куда обращаться?
Нормально отдохнуть, поспать, уложить ребёнка или настроиться на работу часто мешают соседи, которые привыкли громко слушать музыку. За это их можно привлечь к ответственности. Рассказываю, как правильно это сделать.
Егор Белов
Юрист
Что говорит закон
В законодательстве закреплено право людей на благоприятную окружающую среду без вредного воздействия. Шум негативно влияет на здоровье людей — у них болит голова, появляется раздражение и падает продуктивность.
Термина «громкая музыка» в законе нет, но она приравнивается к шуму. Поэтому, если ваш сосед громко слушает музыку, его можно привлечь к административной или гражданско-правовой ответственности.
В законе выделяют два вида шума: постоянный и непостоянный. Постоянный шум продолжается какое-то время. Непостоянный шум происходит «в моменте».
| Постоянный шум | Непостоянный шум |
 Продолжается какое-то время. Например, когда работает стиральная машина. |  Происходит «в моменте». Например, если человек что-то разбил или уронил. |
Нормативные акты устанавливают ограничения по децибелам для постоянных и непостоянных шумов. Эти нормы распространяются на будние, выходные и праздничные дни.
| Постоянный шум | ||
|---|---|---|
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23:00 до 7:00 |
| Разрешённый уровень шума | До 40 децибелов | До 30 децибелов |
Например, уровень шума работающей стиральной машинки — 50-70 децибелов.
| Непостоянный шум | ||
|---|---|---|
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23:00 до 7:00 |
| Разрешённый уровень шума | До 55 децибелов | До 45 децибелов |
Например, уровень шума работающего кондиционера — 40-50 децибелов.
В Федеральном законе закреплено, что все имеют право на благоприятную среду, в том числе на тишину. Так как точного определения громкой музыки там нет, как и времени, когда шуметь запрещено, всё это зафиксировано в нормативно-правовых актах каждого региона. Эти документы есть в открытом доступе, так что можно просто загуглить свой регион.
Например, в Москве запрещено шуметь по будням с 23:00 до 7:00, а в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00.
Каждый регион сам дополняет ограничения по выходным и праздничным дням. В Москве всё также — запрещено шуметь с 23:00 до 07:00. В Санкт-Петербурге — с 23:00 до 12:00 в выходные и нерабочие праздничные дни.
Главное
Если ваш сосед громко слушает музыку, он нарушает ваши права на благоприятную окружающую среду. Даже если он слушает её днём, но превышает допустимый уровень шума, или слушает ночью, но не превышает нормы. За это его могут оштрафовать, если вы обратитесь в правоохранительные органы, или обязать компенсировать моральный ущерб, если обратитесь в суд. Чтобы привлечь соседа к ответственности, следуйте нашей инструкции.
Шаг 1. Измерить уровень шума в своей квартире
Измерить уровень шума можно на телефоне с помощью приложений. С правовой точки зрения вам это ничего не даст — полиция не примет в качестве доказательств скрины или данные из программы. Но так вы поймёте, действительно ли сосед громко слушает музыку.
| На айфон | На андроид |
| Шумомер
| Шумомер (Sound Meter)
|
Если шум не превышает нормы, но вас он все равно раздражает, вы не сможете пожаловаться на соседа в полицию. Как вариант — купить беруши или наушники, которые хорошо заглушают внешний шум. Особенно советую это сделать людям, которые живут в новостройках с плохой шумоизоляцией — в таких домах иногда слышно даже, как соседи ходят в туалет.
Беруши. Можно купить в аптеке, они стоят 20-50 рублей. Если вам в них неудобно или они не помогают, у «Сяоми» есть беруши за 500 рублей. Они плотно сидят в ушах, не мешают, не выпадают и заглушают шумы: храп, музыку и даже стук колёс поезда.
Наушники PIONEER SE-M531. В них нет шумоподавления, но, если доверять отзывам, они хорошо подавляют внешний шум. При этом не давят на уши, удобные. Только корпус у них не особо прочный, так что с ними надо аккуратнее.
Наушники JBL Tune 500BT. В них тоже нет шумоподавления, хотя они хорошо заглушают звуки, даже если не включать в них музыку. Они сильно давят на уши, если вы в очках.
Наушники Apple AirPods Pro. Есть режим «шумоподавление», с ним внешние шумы вообще не слышно. Если вы часто слушаете музыку, а не только хотите спастись от шумных соседей, берите их. На айфонах работают прекрасно, на андроидах качество хуже.
Цена: 24 990 рублей.
Шаг 2. Собрать доказательства, что соседи громко слушают музыку
Без доказательств вы можете обратиться в полицию или суд, но разбирательства в таком случае затянутся, поэтому советуем собрать доказательства тогда, когда сосед шумит. Список доказательств зависит от того, в какое время сосед громко слушает музыку: днём или ночью.
Если сосед шумит днём, вам понадобится протокол об измерении шума, свидетельские показания и видеозапись.
Протокол об уровне шума. Его выдаёт компания по замеру шума. Специалист приезжает как можно быстрее, чтобы не получилось так, что он приедет, а сосед уже выключил музыку. После измерения уровня шума, вам пришлют через несколько дней протокол о повышенном уровне шума. С этим документом потом можно обратиться в полицию и доказать вину соседа.
Свидетельские показания. Свидетелями могут выступить соседи, супруг или друзья. Записывать их показания на бумагу не обязательно — просто заручитесь их поддержкой и договоритесь, что они расскажут обо всём в полиции или суде. Вам понадобятся только паспортные данные свидетелей: ФИО, серия, номер и место жительства. Еще эта информация пригодится, когда будете писать заявление в полицию или заполнять протокол об административном правонарушении, которое составит полицейский.
Видеозапись. Начните съёмку у себя дома, чтобы было слышно, как громко играет музыка, потом выйдите на лестничную площадку и подойдите к двери соседа, откуда доносится шум.
Так вы зафиксируете правонарушение и сможете предоставить полицейским доказательства. Во время съёмки назовите своё имя, с какой вы квартиры и где громко слушают музыку. Идеально, если вы позовете с собой соседей.
Если сосед шумел ночью, основным доказательством в этом случае будут ваши показания и показания свидетелей, например других недовольных соседей, супруга или друзей. Видеозапись не помешает, а протокол о повышенном уровне шума не нужен.
Шаг 3. Вызвать полицию
Вызвать полицию — самый правильный и безопасный вариант. Потому что идти разговаривать с шумным соседом не советую — это рискованно: вы не знаете, в квартире пьянка с друзьями, уборка под громкую музыку или сейчас там происходит преступление, и вы попадёте под горячую руку.
Полицейские сначала зайдут к вам, чтобы взять показания и доказательства, если они у вас есть. Потом правоохранители пойдут к соседу. В первый раз его могут предупредить, а во второй уже составят административный протокол.
6.4 КоАП РФ. Граждане не имеют права превышать предельный уровень шума своими действиями
Штраф: от 500 до 1 000 рублей
Если вы не захотели ночью вызывать полицию, съездите в отделение утром. Обязательно приложите к заявлению доказательства. Но советуем всё-таки вызвать полицейских сразу — они припугнут соседа, и в следующий раз он уже подумает, слушать музыку на колонках или в наушниках. Но если нарушения не прекращаются, обращайтесь в суд или снова вызывайте полицию.
Шаг 4. Идём в суд
Если вы считаете, что громкая музыка наносит вам моральный или физический вред, соседа можно привлечь к гражданско-правовой ответственности через суд. Например, вы регулярно не высыпаетесь, или у ребёнка снизилась успеваемость в школе, потому что ему сложно делать уроки из-за шума.
Предоставьте в суде все доказательства и копию протокола из полиции, которую можно запросить в отделении.
Если вину соседа признают, он компенсирует моральный ущерб. Чтобы увеличить свои шансы, напишите иск от лица ребёнка, а себя укажите в качестве ответственного лица.
В теории можно и нужно обращаться в суд, но на практике суд в таких вопросах не всегда помогает. Даже если у вас есть доказательства, суд может не встать на вашу сторону. Он может решить, что громкая музыка не причиняла никакого вреда, даже если превышала уровень разрешённых децибел. А бывали случаи, что даже матерный текст песни, которую слышал ребенок, не являлся основанием для привлечения к гражданско-правовой ответственности.
Кокорина вызвала полицию и пожаловалась на соседа снизу: он постоянно слушал громко музыку и приглашал гостей. Из-за этого её ребёнок получал нравственные страдания. У её ребёнка даже возник «синдром нарушения сна», он боялся музыки и не мог нормально отдохнуть.
Полиция приезжала на вызовы, но только предупреждала соседа. У Кокориной лопнуло терпение, она обратилась в районный суд и попросила взыскать с соседа 265 200 рублей за моральный ущерб. Ей отказали и никак не наказали ответчика.
Кокорина могла обжаловать решение районного суда. Но почему-то решила не доводить дело до конца. Даже если бы ей выплатили намного меньше, например, не 265 200 рублей, а 5 000 рублей, она могла бы подать на апелляцию в краевой или областной суд.