что делать если по прилету тест положительный дубай
Тесты на коронавирус в Дубае. Опыт туристов: видео и советы
Корреспондент «Вестника АТОР», прибывшая в Дубай, засняла процесс от выхода из самолета до сдачи теста на COVID-19 в этом эмирате ОАЭ, рассказала о нюансах полета с детьми и сроках получения результатов. Смотрите свежее видео из аэропорта Дубая. Бонус – несколько полезных советов туристам.
Планируя поездку в Дубай, начать подготовку нужно еще в России. Для этого надо получить справку об отрицательном ПЦР-тесте, который сдан не ранее, чем за 96 часов до вылета.
Мы летели в составе 2 взрослых + 1 ребенок (5 полных лет). Тесты сдали все, включая ребенка, получили справки из лаборатории на русском и английском языках. Важно: нужен именно оригинал справок с синей печатью.
В АЭРОПОРТУ МОСКВЫ И В ПОЛЕТЕ В ДУБАЙ
Эти справки нужны не только в Дубае. Уже на стойке регистрации в Шереметьево их также проверяют. Транзитные пассажиры предъявляют справки при посадке на борт.
Также перед полетом нужно скачать на свой телефон приложение COVID-19 DXB (есть в AppStore и GooglePlay) и зарегистрироваться в нем.
В самолете, следующем в Дубай (мы летели на рейсе «Аэрофлота»), есть свои ограничения. Маска на лице обязательна на протяжении всего полета (кроме времени приема пищи). Об этом постоянно напоминают по громкой связи, стюардессы могут подойти к пассажиру и попросить, например, натянуть маску на нос (по правилам, маска должна плотно прилегать к лицу, закрывая нос и рот).
Обед и напитки предоставляются в обычном режиме. Однако больше не выдают детские наборы, журналы и пледы – все это теперь «меры по нераспространению коронавируса». Поэтому не спешите сдавать в багаж куртки. В салоне самолета может быть очень холодно.
Борт начинают отапливать только при посадке пассажиров в самолет. Как нам пояснили бортпроводники, это тоже связано с распоряжениями Роспотребнадзора и нераспространением коронавируса.
В остальном же, полет проходит так, как мы к этому привыкли и до пандемии. Также в привычном режиме пассажиры покидают самолет по прилете.
КАК СДАЮТ ТЕСТ НА КОРОНАВИРУС В ДУБАЕ
Покинув борт, все пассажиры направляются на ПЦР-тестирование. Сотрудники аэропорта активно участвуют в распределении потоков очереди, поэтому всё происходит очень быстро. Стоит отметить, что сейчас аэропорт Дубая сравнительно пустой. Поэтому все процедуры проходят без длительного ожидания.
Мы пришли на тестирование одновременно с пассажирами другого борта. Персонал аэропорта, увидев большое скопление людей, сразу увел часть пассажиров делать тесты в другое место.
Всего в зале было 10 терминалов для ввода данных пассажиров и проведения тестов. Работало шесть из них, но поток шел очень быстро. Мы были почти в конце очереди, но ждали не дольше 10 минут.
После этого пассажир идет за ширму (кабинка за этим же терминалом), где у него берут мазок из носа. Это занимает менее минуты. Смотрите, как все это – от выхода из самолета до самого теста – происходило на нашем видео.
Видео можно найти и скачать на нашем Youtube-канале АТОР ТВ, где мы публикуем, в том числе, интересные видеорепортажи из разных стран.
Кстати – на АТОР ТВ можно сравнить процедуру сдачи теста в Дубае и аналогичный процесс у туристов на Кубе – кубинское тестирование тоже заснято.
ВАЖНО ЗНАТЬ: НАКЛЕЙКИ НА ПАСПОРТА И НУЖНО ЛИ ПРОХОДИТЬ ТЕСТ ДЕТЯМ
Ребенок тестирование не проходит. Как выяснилось, справка из России на ребенка тоже была не нужна. Но ее взяли, поэтому я советую в Москве все же проверить всех.
До пограничного контроля будет еще одна проверка – нужно показать справку на английском языке, которую мы получили в Москве. Эту справку забирают.
Хочу отметить, что маску мы снимали дважды – сдать тест и показать лицо сотруднику пограничного контроля. Всё остальное время мы были в масках. В Дубае носить маску нужно даже на улице. На пляже можно не носить.
Далее все туристы проходят пограничный контроль, забирают багаж и свободны для открытия одного из самых удивительных мест – эмирата Дубай.
КОГДА ПРИХОДЯТ РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА В ДУБАЕ
Сообщение о результате теста на коронавирус приходит на тот же номер, с которого ранее вы получили код авторизации, регистрируясь в приложении COVID-19 DXB.
Нам оно пришло примерно через 15 часов после сдачи теста в аэропорту. До этого времени мы уже приехали в отель, заселились и уже спокойно отдыхали в нем.
Анна Бирюкова, корреспондент «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Правила въезда в Дубай в декабре: какие вакцины одобрены
Условия въезда в ОАЭ, а именно в эмират Дубай, неизменны для россиян уже длительное время. Это одно из самых популярных туристических направлений, где обстановка с коронавирусом стабильная.
Все актуальные вопросы об отдыхе в Дубае в ноябре-декабре 2021 года разобрали в данной статье.
Правила въезда в Дубай
Условия посещения Дубая являются самыми лояльными для туристов. В других эмиратах (Абу-Даби, Шарджа) коронавирусных ограничений больше. В Дубае нет карантина и не нужно сдавать большое количество тестов.
Документы для въезда в Дубай:
Порядок въезда в Дубай:
Правила для детей:
ПЦР-тест для въезда в Дубай
Все взрослые туристы (старше 12 лет) обязаны иметь отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирусную инфекцию. Срок действия анализа не более 72 часов до въезда в Дубай.
Тест нужно сдать в лицензированной лаборатории. Перечень представлен на сайте Роспотребнадзора. Необходим оригинал справки на английском языке. Результат теста, который показывается на экране телефона, не примут.
Также стоит обратить внимание на отсчет времени действия ПЦР-теста. Авиакомпании по-разному учитывают время – от момента регистрации, посадки в самолет или прибытия в страну. Лучше сдать тест как можно ближе к дате вылета.
По прибытии в аэропорт Дубая туристы сдают еще один обязательный тест. Сама процедура длится не более 10 минут. Результат повторного анализа приходит в приложение. До того как результат теста не получен турист должен находиться в своем отеле. Как правило, результат приходит в течение 5-7 часов.
Мобильное приложение и анкета
Также перед вылетом нужно установить приложение для отслеживания своих результатов теста по прилету.
До вылета необходимо заполнить небольшую анкету здоровья. В ней указываются личные данные и вопросы по поводу коронавируса. Форму нужно заполнить и распечатать.
Медицинская страховка для въезда в Дубай
При въезде в ОАЭ проверяется медицинская страховка. Полис должен покрывать лечение COVID-19.
Медицинская помощь в ОАЭ одна из самых дорогих за границей, поэтому нужно выбрать надежную страховку с европейским ассистансом (сервисная компания, которая оказывает помощь). В рейтинге подробно разобрали условия и цены на страховки в ОАЭ.
Рейтинг медицинских страховок для поездки в ОАЭ: ТОП-6
Рассчитать стоимость страховки и оформить онлайн вы можете с помощью формы ниже. Введите страну, предполагаемые даты поездки, возраст всех туристов (в одну страховку можно вписать всю семью).
Какие российские вакцины признаются в ОАЭ
В ОАЭ одобрены две российские вакцины – Спутник V и Спутник Лайт. Однако сертификат вакцинации не требуется для въезда в Арабские Эмираты, в том числе в Дубай. Наличие сертификата не освобождает от сдачи тестов.
Послабления для вакцинированных россиян есть только в эмирате Абу-Даби. Привитые туристы могут не сдавать там тест на 9 день отдыха.
В Дубае для посещения общественных мест не требуется COVID-сертификат.
Ограничения в Дубае в ноябре
Из ограничений в Дубае осталось только обязательное ношение масок. Их требуют надевать даже детям в возрасте от 6 лет. Снимать маски можно только на территории бассейнов и пляжей, а также в местах питания во время приема пищи.
Торговые центры и места развлечений в Дубае открыты для туристов без ограничений.
Также российские туристы могут посетить выставку Expo 2021-2022 в Дубае. Все посетители выставки старше 18 лет обязаны иметь отрицательный результат анализа на ковид (экспресс-тест не принимается) или документ о вакцинации, одобренными в ОАЭ препаратами.
Вакцинированные россияне могут предъявить документ с Госуслуг на английском языке. Туристы могут бесплатно сдать ПЦР-тест у входа на выставку. Однако время ожидания результатов займет порядка 4-5 часов.
Добавить комментарий Отменить ответ
8 комментариев
Здравствуйте, нигде не могу найти точной информации… Результаты пцр теста достаточно просто распечатать, или необходимо поставить печать в лаборатории?
Добрый вечер, нужно взять оригиналы из лаборатории, причем на английском языке.
Сейчас нахожусь в Дубае. Летела неделю назад и Ростова на Дону. При себе был только загранпаспорт и пцр тест. Все! Ни страховки, ни регистрации на сайте не делала. Никто ничего не спросил. По прилёту сдали бесплатный тест в аэропорту Дубая.
Летим в Дубай через Стамбул.
Я правильно понимаю, что для полета в Стамбул при наличии сертификата вакцинированного Спутником V, QRкода переболевшего — ПЦР не надо делать?
В Стамбуле 3 дня. Для вьезда в Дубай из Стамбула что необходимо сделать: сдать ПЦР ( при гостинице норм?), заполнить справку о здоровье надо? Заранее спасибо.
Отдых в Эмиратах по новым правилам: что изменилось?
Ответы экспертов «АРТ-ТУР» на ваши вопросы
Несмотря на то что Объединенные Арабские Эмираты принимают российских туристов уже больше месяца, у многих всё еще остается масса вопросов по организации поездки – ведь в ОАЭ установили немало новых правил пребывания. Ситуация осложняется тем, что информация зачастую поступает противоречивая. Какие появились требования к гостям и как изменился формат отдыха – на актуальные вопросы агентов и туристов отвечают специалисты туроператора «АРТ-ТУР».
Каковы требования к прибывающим в Дубай?
Главное – все пассажиры (за исключением граждан ОАЭ), путешествующие в Дубай, должны иметь отрицательный результат теста ПЦР на COVID-19. Сам документ должен быть предоставлен на английском или арабском языке – в аэропорту и отеле его принимают только в печатном виде. Справка нужна и для транзитных пассажиров, а вот детям до 12 лет и людям с ограниченными возможностями она не требуется.
Также путешественникам нужно оформить международную туристическую страховку, которая включает лечение COVID-19.
Где сдать тест ПЦР в России и какие должны быть сроки действия справки?
С полным списком одобренных учреждений можно ознакомиться здесь. Важный нюанс: тест нужно сдать не более чем за 96 часов до вылета. Отсчет начинается не с даты получения результатов, а именно забора биоматериала – это обязательно должно быть указано в документе.
Нужно ли снова сдавать тест перед вылетом домой для посадки в самолет?
Нет, дополнительное тестирование туристы проходят только по прилете в аэропорт Дубая. Его результаты будут известны уже через 6–12 часов. Они появятся в специальном приложении для отслеживания местонахождения и состояния здоровья, которое нужно установить на свой смартфон. Во время ожидания соблюдать самоизоляцию в номере не нужно, но некоторые ограничения всё же есть: туристы не смогут покинуть территорию отеля и общаться с другими отдыхающими, пока не получат результаты ПЦР-теста.
В аэропорту Дубая теперь большие очереди, как ускорить прохождение паспортного контроля?
В связи с новыми правилами теперь всем пассажирам нужно отстоять минимум три очереди: чтобы получить документы для ПЦР-теста, непосредственно сам тест и уже только после этого паспортный контроль. Но в аэропорту Дубая есть удобный сервис fast track для быстрого прохождения иммиграционного и таможенного контроля. В частности, Marhaba Service значительно экономит время и сокращает контакты до минимума. Стоимость услуги составляет 110 долларов на семью из четырех человек. Есть и более расширенный сервис с VIP-обслуживанием, где на время ожидания предоставляется отдельный зал и личный помощник. Более персонализированная услуга обойдется в сумму от 80 до 110 долларов на человека. Специалисты отдела продаж «АРТ-ТУР» позаботятся об этом и забронируют допуслуги по вашему желанию.
Что делать, если пришел положительный результат ПЦР-теста в Дубае?
Если заболел один из членов семьи, то он должен будет выдержать 14-дневный карантин за свой счет в отеле, выделенном Министерством здравоохранения под обсервацию. Члены его семьи также должны будут соблюдать самоизоляцию все 14 дней в оплаченном отеле, в номере.
В случае госпитализации лечение от COVID-19 покрывает медицинский полис. Также авиакомпания Emirates предоставляет отдельную страховку, которая покрывает не только лечение, но и проживание в определенных гостиницах.
Повторный тест проводится только по истечении 14 дней карантина.
Если же COVID-19 выявлен накануне вылета, то в этом случае тур не сгорает, а переносится на более поздние даты – для этого нужно предоставить результаты теста.
Какие требования безопасности к туристам в отелях?
Все туристы обязаны носить маски в общественных местах: речь о торговых центрах, магазинах и других закрытых помещениях. Штраф за несоблюдение масочного режима – три тысячи дирхамов (более 800 долларов). Перчатки носить необязательно, хотя во многих местах их выдают бесплатно. В барах или ресторанах средства индивидуальной защиты не требуются, но нужно сохранять социальную дистанцию. Это несложно, поскольку максимальная загрузка составляет не более 50 процентов. На пляжах и у бассейна маски также не нужны.
Кроме требований к туристам, в Эмиратах появились и новые стандарты обслуживания. В частности, все сотрудники обязательно носят маски и перчатки, помещения и транспорт дезинфицируются после каждого гостя.
Какие места развлечений открыты для посещений?
Несмотря на новые правила и ограничения, в Эмиратах по-прежнему можно устроить грандиозный шоппинг или провести незабываемый день в парке развлечений. Например, открыт известный ботанический сад Miracle Garden, тематический парк Motiongate Dubai, посвященный голливудским фильмам и мультфильмам. Также можно посетить небоскреб Dubai Frame и уникальное водное шоу La Perle в Дубае – но билеты лучше бронировать заранее. А вот в знаменитую мечеть шейха Зайда путешественники пока попасть не могут – для туристов она временно закрыта. Топ-10 достопримечательностей Дубая на сайте туроператора.
Эмираты всегда удивляют туристов новыми развлекательными объектами – и в 2020 году они продолжают эту традицию. 22 октября на острове The Palm Jumeirah в Дубае появится крупнейший в мире фонтан с водно-световым шоу. А пока что звание самых больших в мире носят также Дубайские фонтаны, но которые находятся в районе Downtown в озере Burj Khalifa Lake.
Работают ли детские и подростковые клубы, фитнес-центры, спа в отелях?
Клубы для детей и подростков, представленные в отелях Эмиратов, по-прежнему работают, но в программу центров внесли коррективы. Например, теперь большинство занятий проводят не в помещениях, а на открытом воздухе. Кроме того, в клубах регулярно проводят тщательную дезинфекцию.
Фитнес-центры также работают, а вот спа-комплексы нет. Хотя в некоторых отелях всё же предоставляют различные косметические процедуры. Например, на курорте Madinat Jumeirah для этого отвели отдельную виллу.
Предоставляются ли бесплатные шаттлы в торговые центры?
Бесплатные шаттлы в торгово-развлекательные центры, а также до пляжей или достопримечательностей временно не работают – это одна из мер по противодействию распространению COVID-19. Но есть безопасная и более удобная альтернатива – такси, где водитель и пассажиры разделены специальным защитным стеклом.
Проводятся ли групповые экскурсии?
В Эмиратах по-прежнему большой выбор различных экскурсий и развлекательных программ: сафари, посещение популярных достопримечательностей и тематических парков, а также водные прогулки на арабской лодке доу и многое другое. Единственное отличие – теперь экскурсии проводят исключительно в мини-группах. Кроме того, есть возможность заказать индивидуальную программу, а эксперты «АРТ-ТУР» подберут экскурсию, исходя из предпочтений туриста!.
Прилететь в Дубай и не отдохнуть. Как ошибочные тесты в аэропортах ОАЭ портят отпуска россиян в закладки
Оплатить отель, прилететь в Дубай и не отдохнуть. По такому сценарию прошли отпуска у многих россиян. Причина — частые ошибки в результатах тестов, которые делают по прилете в ОАЭ. При этом если якобы больной решит избежать изоляции, ему грозит штраф размером миллион рублей.
Ошибка стоимостью в отдых
По правилам для поездки в Дубай сейчас необходимо сдать тест на коронавирус, которому должно быть не более 72 часов. Так и сделала Алла. Она рассказала «360», что сдала тест 20 апреля в Москве.
«Он негативный, отрицательный. Эти тесты у нас смотрели в момент регистрации в Москве, в Шереметьево. Потом эти же тесты проверяли при посадке. При этом всегда тебе выдают набор бумажек. Дается памятка о том, как вести себя туристам в Дубае, и анкета. Что-то из серии: „Были ли вы в других странах? Болели ли COVID-19? Если болели, то когда?“ И какие-то паспортные данные. Эту анкету, которую я честно заполнила, не спросили нигде», — пояснила собеседница.
По ее словам, по прилете в Дубай все пассажиры сразу должны скачать мобильное приложение COVID19 — DXB Smart — и сдать тесты на коронавирус.
После этого гость Дубая должен ждать результатов теста в номере. Однако так мало кто делает, ведь отель никаких тестов при заселении не спрашивает, да и вообще, прилетевшего никто не контролирует. Алла была уверена, что здорова. Ведь она не так давно переболела, у нее были антитела, да и самочувствие было прекрасное. Оставив вещи в номере, она отправилась гулять по городу.
«Прихожу в отель и получаю SMS, что сданный мной в Дубае тест — позитивный. Мол, не переживайте, с вами свяжутся наши врачи, оставайтесь на месте. Есть ссылка на инструкцию по самоизоляции. И вот тут начинается вакханалия. Я пришла на ресепшен, показала свой отрицательный тест из Москвы, показала тест на антитела, показала позитивный тест из аэропорта. Говорю: „Извините, наверное какая-то ошибка?“» — рассказала собеседница «360».
Она попросила пересдать тест. При этом, как выяснилось, сдавать тест раньше, чем через 10 дней после первого, запрещено. Тем, кто в таком случае нарушит самоизоляцию и попадется правоохранителям, грозит штраф — 50 тысяч дирхамов, что составляет больше миллиона рублей.
Алле повезло, и отель согласился организовать ее изоляцию на своей территории: приносить еду, следить за тем, чтобы никто не покидал номер. В противном случае ей пришлось бы сменить место отдыха на обсерватор.
Семь часов я разбиралась и выясняла… Вот отрицательный тест, вот антитела, вот мое самочувствие, я себя классно чувствую, давайте вызовем врача и проверим еще раз. Они мне говорят: „Извините, мадам, мы понимаем, что бывают ошибки, но у нас такой закон: 10 дней вы должны провести на изоляции“. В принципе, то же самое мне написала моя страховая компания „Тинькофф“
При этом Алла находилась в строгой изоляции. Номер был на высоком этаже, без балкона, с закрытыми окнами. Когда девушка приоткрыла дверь, чтобы впустить в комнату воздух, охрана увидела это по камерам, и россиянке тут же позвонили с просьбой больше так не делать.
В итоге отель пошел навстречу, и Алла вызвала себе врача, который еще раз сделал тест. Он уже оказался отрицательным. Вместо 10 дней собеседница «360» просидела в изоляции 2,5 дня. Тогда в отеле согласились закрыть глаза на то, что россиянка будет выходить на улицу, ведь новый — отрицательный — тест официально не заменял положительный.
В таком случае можно не только не улететь, но и попасть на все тот же злополучный штраф. Поэтому девушке пришлось купить новый билет и лететь на день позже. Из-за стресса во время такого «отдыха» девушка сильно похудела.
Положительный тест после прививки
При этом собеседница «360» не единственная, кому ложноположительный тест и система Дубая испортили отдых. На форумах — множество подобных историй. Причем якобы положительные тесты получают даже те, кто сделал прививку.
«Мы с мужем привились еще в марте. Перед тестом еще обработали нос хлоргексидином, чтобы не было сюрпризов. Но нет, сюрприз случился: у мужа положительный тест. У меня и у ребенка — отрицательные. У мужа никаких симптомов вообще», — рассказала одна из пользовательниц Сети.
Она отметила, что после получения результатов теста запаниковали, особенно когда узнали про карантин и штрафы: ждали «группу захвата» из «закутанных арабов». Да и приехала семья на отдых всего на семь дней.
Устанавливать приложение никто не стал. За три дня проживания никто так и не побеспокоил путешественников. На четвертый они переехали в другой отель, где также никому не было дела до тестов. В итоге рискнули и улетели, как и планировали, на седьмой день. В аэропорту Шарджи тоже всем было наплевать. Проштамповали и отпустили.
«Для себя мы сделали однозначно выводы, что больше на таких условиях мы не путешествуем. Отдых коту под хвост, сплошные нервы. Когда твоя судьба зависит от кое-как сделанного теста и ты, по сути, без прав и возможностей кому-то что-то доказать. С нашей стороны было три теста, вакцина и отсутствие симптомов. С их — положительный результат после хлоргексидина. Мы приняли решение, что правда на нашей стороне», — отметила девушка.
Звезды тоже остаются без отдыха
Телеведущая Ксения Собчак также выложила гневный пост в Instagram, где рассказала о неприятностях при полетах в Дубай.
«Все эти тесты на въезде — полная хрень. Рассказываю реальную историю: моя близкая подруга на выезде из Раши (России — прим. ред.), учитывая, что она, как и я, неделю как переболела ковидом, сделала кучу анализов — два ПЦР-теста, кровь из вены, из пальца. Все чисто. Антитела мощнейшие — восемь. По прилете в Дубай у нее берут ПЦР-мазок. Через сутки приходит ласковое СМС: мол, у вас всех тесты отрицательные, а у нее — положительный», — написала журналистка.
Она посоветовала подруге ничего не делать, так как это, очевидно, ошибка. Однако на следующий день женщине на телефон трижды позвонили с разных дубайских номеров. Трубку она не брала, зато самостоятельно сдала еще один тест — он дал отрицательный результат.
«То есть тупо ошибка, которая могла стоить человеку отдыха! Но! Самое главное! В отель так никто и не пришел! На обратном вылете никто ничего не спросил! То есть человеку, въехавшему в Дубай с положительным тестом, грозит только три звонка в день», — подчеркнула ведущая.
Она также отметила, что один из ее «самых сознательных» приятелей все-таки перешел по ссылке. Тогда за ним прямо в отель приехали пять арабов, «закутанных, как космонавты». После этого мужчина три недели из всего отдыха прожил в «ковидной халупе». Позже выяснилось, что положительный результат теста оказался ошибкой.