что делать если планшет не видит сим карту мтс
Планшет не видит SIM-карты: причины и способы решения проблемы
Несмотря на то, что планшеты далеко не всегда оснащаются модулем телефонной связи, наличие слота для SIM-карты многими расценивается как бесспорный плюс, особенно с учётом расширения покрытия 3G/4G сети. В настоящее время, когда большая часть пользователей предпочитает общение с помощью различных менеджеров, в том числе и осуществление телефонных переговоров, подобное функциональное дополнение отходит на второй план. Но пока беспроводное интернет-соединение имеет лишь локальное распространение, в городских условиях модули приёма 3G/4G сети пользуются ещё колоссальным спросом, так как позволяют не переживать о доступности интернет-соединения и не заботиться о поисках бесплатной точки доступа. Но, к сожалению, не всегда всё так просто. В рамках настоящей статьи речь пойдёт о ситуации, когда планшет просто отказывается «видеть» установленную SIM-карту, что нивелирует все попытки позвонить или получить активное интернет-соединение. В чём заключаются причины, а главное — как найти соответствующее решение? Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте ниже.
Решение проблемы: планшет не видит SIM-карту.
Причины
Для начала стоит отметить, что рассматриваемая ситуация имеет абсолютно те же причины и варианты решений, что предусмотрены для аналогичной проблемы при использовании обычного смартфона. Особенно остро данное сходство проявляется на девайсах от «мастеров из поднебесной», которые за «мизерную» цену предлагают своим покупателям обилие встроенных модулей и функциональных возможностей. Но подобный «дешёвый винегрет» может и обязательно будет иметь определённые «подводные камни», так как колоссальная разница в рыночной цене накладывает определённые рамки качества конечного продукта. В дешёвых смартфонах и планшетах практически всегда отсутствуют обязательные предустановленные настройки, наличие которых обеспечивает должную работу симки, а главное — работоспособность сети и её фактическое нахождение/определение. О решении подобного вопроса речь пойдёт немного позже.
Причинно-следственная связь может проявляться и в результате аппаратной проблемы, как на стороне самой SIM-карты, так и на стороне планшета, например, неисправен сам модуль или слот SIM. Кроме того, как многим наверняка известно, многие сотовые операторы выпускают гаджеты под собственным брендом (Билайн, Мегафон, МТС), и устанавливают определённые ограничения на использование SIM-карт от других операторов. Логично, ведь кому хочется «кормить» конкурентов. Это ограничительная функция «sim-lock» блокирует саму возможность распознавания компонентов, за выпуском которых стоит не сам разработчик/производитель девайса, и именно это, как раз, и приводит к возникновению рассматриваемой в настоящей статье ситуации. А теперь пришло время коснуться главных вопросов: «Как всё это исправить? И возможно ли это в принципе?».
Варианты решения
Ключ к решению любой проблемы – это определение причинно-следственной связи. Как уже было сказано выше, в рассматриваемой ситуации может быть несколько основных причин. Поэтому первое, что требуется сделать любому пользователю, – это достоверно определить, что именно повлияло на работоспособность девайса.
Планшет новый и/или ранее не использовался вместе с SIM-картой
Для начала необходимо обратиться к документации (руководству пользователя) и ознакомиться с информацией о том, какие имеются ограничения (и есть ли они) при использовании планшета в подобном амплуа. Если никаких ограничений нет, то следует визуально осмотреть симку на наличие механических повреждений, а также удостовериться, что вставляется она в слот корректно. Мелочь, но бывает и такое. Также будет не лишним попробовать воспользоваться SIM в другом устройстве, для того, чтобы убедиться в её работоспособности. Особое внимание целостности SIM следует уделить в случаях, когда уже устаревшие модели собственноручно обрезаются под современные стандарты, и не редко данные неосторожные действия приводят к её повреждению. Лучшим вариантом будет обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и получить новую карточку с сохранением номера телефона.
Ранее использовался
Варианты решений стандартны для подобной ситуации, а именно:
На этот пункт стоит обратить особое внимание, так как ранее уже упоминалось, что «китайские гаджеты» могут поставляться без предустановленных настроек или могут быть настроены исключительно на «местных операторов». Поэтому в настройках сети следует отключить автоматический поиск и прописать соответствующие настройки оператора вручную. Найти их можно на официальном сайте сотового оператора или в документации к SIM.
Заключение
В качестве заключительного варианта решения рассматриваемой проблемы выступает сброс настроек до заводских значений, а также более детальная проверка конфигурации устройства с помощью «более привилегированного» ПО и его фактической перепрошивки. Если сброс настроек можно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе меню, то работа с двумя другими вариациями требует определённого навыка и, соответственно, программных инструментов. Поэтому, резюмируя всё вышесказанное. Если вы столкнулись с тем, что планшет отказывается видеть SIM-карту, то следует убедиться в отсутствии физических повреждений с обеих сторон, исключить возможные «стандартные проблемы программного характера» и обратиться в сервисный центр за квалифицированной технической помощью.
Что делать, если планшет не видит симку
На большинстве современных планшетников есть слот для SIM-карты, а зачастую и для двух симок.
Благодаря этому устройство можно использовать как смартфон, совершая звонки и подключаясь к мобильному интернету.
Но может возникнуть проблема, когда планшет перестал видеть сим-карту.
Именно данному вопросу посвящена статья, с разбором того, почему планшет не видит сим-карту и что с этим можно сделать.
А вы правильно ее вставили?
Чаще всего всё, что нужно сделать — это правильно вставить сим-карту. Проверьте, нужной ли стороной вставлена карта и расположены ли ее контакты в правильном направлении.
На любом планшетном компьютере есть либо небольшое изображения рядом со слотом для SIM, где показано, в каком положении вставить карту, либо в гнездо невозможно будет вставить карту неправильно (только с физическими усилиями, поэтому не вставляйте SIM с усилиями, все должно входить легко).
Если после правильной вставки девайс так и не стал видеть симку, нужно переходить к следующим причинам и их решениям.
Почему планшет не видит сим-карту
Итак, что делать, если планшет не видит SIM? Надо установить причину и в зависимости от нее проделать определенные действия.
Конечно, можно просто делать все изложенные ниже пункты подряд, без выяснения причины, но это займет много времени, сил и может лишь испортить состояние устройства.
Далее — наиболее встречающиеся причины, по которым аппарат не видит карту Теле2, Билайн, МТС, МегаФон, Йота и других операторов.
Сломан слот симкарты планшета
Механические дефекты, такие как поврежденный слот с материнским входом для SIM или сломанный модуль связи, в основном встречаются на планшетных компьютерах бюджетной ценовой категории.
Это связано с тем, что в них корпус состоит из дешевого пластика и внутренние элементы не имеют дополнительной защиты. Такая модель может быть у брендов: Престижио, Ирбис, Дигма.
Также это относится к дешевым моделям Lenovo, становясь причиной того, почему планшет Леново не видит сим-карту.
Слот SIM повреждается от физических деформаций или частого использования.
Модуль связи перестает работать потому что сгорает. Обе проблемы можно решить только в квалифицированном сервисе.
Аппаратная ошибка
Если проблем с тем, как правильно вставить симку в планшет нет, но устройство все равно ее не видит, причина может быть в программном обеспечении.
На это отчетливо указывает неисправная SIM после обновления операционной системы или перепрошивки. В таком случае может помочь сброс настроек до заводских.
Инструкция для сброса:
Важно! Настроить сброс легко, но после этого действия будут удалены все пользовательские данные.
Рекомендуется предварительно сохранить их на внешний носитель.
Проблема с SIM картой
Возможно, корень проблемы кроется в симке. Если используется старая карта, то она может не работать даже после правильной вставки сим-карты в планшет.
Старая SIM могла выйти из строя, либо просто не поддерживает форматы мобильной связи 3G и LTE.
Всё, что нужно сделать, это вставить симку в планшет другого человека. Если она не работает и там, то проблема точно в SIM. Можно отнести старую карту в салон оператора и бесплатно заменить ее на новую с тем же номером.
Пыль и грязь
Загрязнения не присущи сим-картам, так как они всегда находятся внутри устройства. Но открытые слоты для SIM быстро накапливают мусор в виде пыли и грязи.
Такие слоты без закрывающего элемента встречаются в недорогих планшетниках, например, на Prestigio. Это же может являться причиной того, почему планшет Texet не видит сим, хотя раньше всё работало исправно.
Что делать в случае загрязнения:
Конечно, лучше всего разобрать девайс для более детальной и удобной чистки, но не все умеют это делать.
Несовместимость
Под несовместимостью подразумеваются разные форматы сим-карты. Если формат карты не соответствует слоту в мобильном устройстве, то SIM либо просто не влезет в гнездо, либо наоборот будет закреплена плохо.
Существует 3 разновидности SIM:
Если карта больше слота, ее можно обрезать самостоятельно, взяв тонкие острые ножницы и линейку, с помощью которой требуется предварительно отметить границы.
Либо можно обратиться в любой салон смартфонов, где быстро сделают карту нужного формата.
Сложнее, если есть маленькая SIM для большого слота. В этом случае лучше пойти в салон оператора и бесплатно заменить карту на SIM нужного формата, оставив предыдущий номер телефона.
Настройки планшета
В редких случаях попадаются планшетники, в которых нужно вручную указать оператора связи даже со вставленной симкой. В такой ситуации нужно открыть Настройки, нажать на раздел “Соединение” (“Связь”, “Мобильная сеть”, “Подключение”, “Сети и интернет”) и выбрать “Поиск сети”. В разных моделях настройки могут различаться.
В открывшемся списке кликнуть на своего оператора связи.
Если и это не помогло, узнайте команду вашего оператора на отправку настроек мобильных данных, и “позвоните” на нее, сохранив пришедшие настройки. Далее перезагрузите планшет и всё должно заработать.
Как настроить сим карту на планшете
Не каждый пользователь знает, как настроить сим-карту на планшете. Многие планшетные компьютеры оснащаются как минимум одной симкой. Иногда возникают ситуации, когда планшет не распознает сим-карту. Производители постепенно расширяют функционал устройств. Современные планшеты дают возможность совершать голосовые вызовы и отправлять СМС. Мобильные операторы занимаются разработками новых тарифов. Совершенствуются чипы сим-карт, увеличивается скорость мобильного интернета. Почему не работает симка в планшете? Сегодня поговорим о том, что нужно делать в такой ситуации.
Планшет не видит сим-карту, что делать?
Когда планшет не видит сим-карту, первое, что нужно делать – найти причину неполадки. Проблема может периодически о себе напоминать. К примеру, сеть не ловит на сим-карте. Или не работает интернет – сеть не найдена.
Существует несколько причин, почему происходят нарушения в работе симки:
Основные причины, почему планшет не видит карту:
Первым делом гаджет нужно перезагрузить. В отдельных случаях такие простые действия помогают решить проблему. Попробуйте установить сим-карту в другой девайс. Если в другом гаджете SIM-карта распознана, значит, неисправен планшет. Кардинальный метод решения проблемы — сброс до заводских настроек.
Что делать, если симка не работает?
Проверьте, правильно ли вы установили карточку в слот. Не имеет значения, какая у вас сим-карта Tele2 или МТС. Необходимо вставлять симку аккуратно. Если для полноценной работы нужен другой формат SIM, нужно обратиться в салон сотовой связи. Не знаете, где купить сим-карту Yota для планшета? На сайте интернет-магазина VsemSimki вы найдете карты всех форматов. Чего не нужно делать? Пытаться обрезать сим-карту самостоятельно. Если неправильно подогнать карточку по размеру, чип застрянет в гнезде. В результате будет нарушена работа Sim-ридера.
Если планшет не читает карту, которую вы обрезали самостоятельно, стоит обратиться за помощью в салон сотовой связи. Симку можно заменить с сохранением номера. Когда планшет не видит карту, пользоваться интернетом невозможно. Если не работает, к примеру, Билайн сим-карта для модема, нужно действовать по-другому. Проверьте параметры точки доступа. При необходимости ее можно настроить. Информацию по настройкам можно уточнить на официальном сайте вашего оператора или обратившись в службу технической поддержки. Если планшетный компьютер не читает карту, можно использовать другой вариант. Стоит попробовать очистить контакты ластиком. Они расположены на желтом чипе симки. Предельно аккуратно кончиком ластика прочищаем углубления карты. Сдуйте остатки ластика и установите карточку в слот.
Поддержка режима 3G и 4G LTE
Еще одной простой способ заключается в проверке режимов. Для работы в планшете карта должна поддерживать работу в сетях 3G, LTE. Все симки последних поколений могут поддерживать данные стандарты. Поэтому чаще всего проблема отсутствие подключения возникает на устаревших карточках. Помимо этого, нужно проверить уровень сигнала в том месте, где вы хотите подключиться. Заходим на официальный сайт оператора. Проверяем сигнал по зоне покрытия. Также вы можете обратиться за помощью в салон сотовой связи. В случае необходимости будет выдана симка с обновленным чипом. Не спешите менять Мегафон SIM или карту МТС. Возможно, вы пользуетесь устаревшим устройством. Поэтому планшет не «читает» сигналы 4G. Если гаджет не поддерживает данный формат связи, его нужно заменить. Как вариант, можно настроить 3G.
Проверяем авиарежим
Режим полета есть на всех современных устройствах. Если включить опцию, все виды принимаемых сигналов будут деактивированы. Планшетный компьютер будет работать автономно. При включенном режиме полета на экране вверху будет отображаться соответствующий значок. Для включения или отключения опции заходим в панель быстрых команд. Проверяем статус символа. Обычно иконка выполняется в виде самолета. Если режим включен, его нужно деактивировать. Теперь снова попробуйте выйти в интернет. Если опцию включить, планшетный компьютер автоматически отключится от линий связи.
Настраиваем передачу данных
Передача данных нужна для выхода в интернет через 3G и 4G LTE. Эти сигналы отнимают много заряда у аккумуляторной батареи планшета. Поэтому на некоторых гаджетах эту функцию включают самостоятельно. Активировать опцию можно через панель команд планшетного компьютера. Значок напоминает антенну. Передачу данных можно настроить в меню настроек. Находим категорию под названием «Связь и сигналы». Далее ищем пункт «Передача данных». Здесь нужно включить опцию. Для китайских девайсов характерна следующая проблема. Планшет видит карту, но подключиться к сети не может. Рассмотрим решение вопроса. По умолчанию в устройстве настроены параметры китайских провайдеров. Устанавливаем настройки вручную. Для этого выберете нужного оператора сотовой связи.
Обновляем систему
Обновление ОС — эффективный способ устранения неисправностей и сбоев. Если операционка на вашем планшете давно не обновлялась, ее нужно переустановить. Иногда из-за программных сбоев возникают проблемы с работой симки. Сделать обновление можно через настройки гаджета. В крайнем случае пробуем выполнить сброс всех настроек. Зажимаем кнопку громкости и кнопку питания. После процедуры Hard Reset будет удалена вся информация с планшета. Поэтому предварительно сделайте резервную копию.
Перепрошивка
Процедура перепрошивки предполагает установку новых параметров. Опция распространена на планшетных компьютерах с операционной системой Андроид. Желательно использовать версии микропрограммного обеспечения с официального сайта производителя. Обратите внимание: некорректно выполненная перепрошивка может привести к необратимым последствиям. В таком случае устранить проблему смогут только в сервисном центре.
Проблема в модуле связи
Специальный модуль отвечает за прием и передачу сигналов. Обычно производители размещают GSM-модуль возле антенного устройства. После механических воздействий он может выйти из строя. Проверить работоспособность модуля смогут только мастера. Чаще всего этот элемент ремонту и восстановлению не подлежит.
Вирусные атаки
Работа симки может быть нарушена в результате вирусных атак. Выполните комплексный анализ гаджета на предмет вирусов. При обнаружении вредоносного ПО удалите его.
Причин, из-за которых планшетный компьютер не видит карту, может быть достаточно много. Мы рассмотрели основные. Если ничего не помогло, остается последний вариант – покупка нового планшета.
Почему планшет не видит сим-карту: причины и решение
Почему планшет не видит сим-карту и как исправить неполадки, интересуется множество пользователей. Мы знаем ответ! Давайте разберем причины, которые влияют на работоспособность техники, и найдем способы решения любых проблем. Запоминайте наши полезные советы, чтобы вернуться к стабильной работе устройства!
Пыль и грязь
Первая причина, по которой планшет не видит симку, очень проста. Возможно, дело в элементарном загрязнении пластикового носителя?
Может появиться другая проблема – пластик намок. Если вы заметили следы влаги, тщательно просушите держатель и саму сим-карту.
Произвели все описанные выше манипуляции, но планшет не видит сим-карту по-прежнему? Возможно, пора ее заменить!
Неисправность
Пластиковые носители очень хрупкие и имеют свой срок службы – интенсивная эксплуатация может негативно влиять на качество работы сим-карты. Как быть в таком случае?
Готово, теперь смело вставляйте симку в слот! На этом мы не заканчиваем наш обзор, есть и другие причины, почему планшет не видит симку.
Возможно, вы просто делаете не совсем так, поэтому читайте, как правильно вставить симку в планшет в другой нашей статье!
Несовместимость
Зачастую планшет не видит сим-карту из-за элементарного несоответствия размеров. Производители выпускают несколько форматов симок:
Советуем вам прочесть технические характеристики еще на этапе покупки оборудования.
Что делать, если планшет не видит сим-карту из-за неподходящего размера? Не переживать! Вам придется сделать следующее:
Обратите внимание! Не стоит пытаться обрезать симку самостоятельно – вы рискуете повредить микросхему!
Сломан слот планшета
Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!
Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:
Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.
Важно! Сомневаетесь и не знаете, как установить симку правильно?
Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.
Неправильный режим
Что делать: планшет не видит симку, хотя вы попробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!
Два этих режима могут мешать корректному подключению карточки к сети. Удостоверьтесь в том, что вы включили/отключили ненужные параметры.
Настройки устройства
Если все физические параметры соблюдены, но планшет не видит сим-карту, как настроить правильный режим работы? Первая причина возникновения неисправности – отсутствие нужной версии программного обеспечения:
У некоторых девайсов отсутствует автоматический поиск сети – придется провести его вручную:
Полезные советы
Напоследок два совета:
Мы разобрались, как избавиться от неприятной неполадки – наши инструкции помогут вам восстановить работоспособность устройства. Вскоре вы сможете наслаждаться всеми возможностями девайса!
11 причин, почему планшет не видит sim-карту и их решение
Дата: 7 августа 2019 | Обновлено: 7 августа 2019 | Автор: Moblie-man
Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.
Первая помощь
Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:
Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.
Причина №1: Неправильные настройки точки доступа
Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.
Причина№2: Выключенный прием сотовых данных
Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.
Причина №3: Некорректная работа ОС
Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:
После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.
Причина №4: Вредоносное программное обеспечение
Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.
Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.
Причина №5: Механические повреждения
Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.
Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:
Причина №6: Обновление системы
Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.
Причина №7: Блокировка планшета по IMEI
Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.
Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.
Причина №8: Подключен Wi-Fi
Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.
Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.
Причина№ 9: Старая СИМ-карта
Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.
Причина №10: Модель планшета устарела
Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.
Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.
Причина №11: Включен авиарежим
Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.
В итоге
Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.
Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.
В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.