что делать если отключился андроид и не включается
Телефон на Android не включается, что делать?
Случаются такие ситуации, что телефон не включается или никак не реагирует на ваши действия. Это не всегда значит, что устройству требуется ремонт. Множество разных причин может вызвать временные неполадки. Сегодня мы хотели бы поговорить об этом.
В основном причины, из-за которых не включается телефон, делятся на три типа:
• Проблемы с зарядными устройствами, аккумулятором, разъемом питания.
• Зависание телефона, не отвечает на внешние воздействия;
• Проблемы с прошивкой.
Ниже мы подробнее раскрыли каждый из типов, и привели примеры решений для наиболее частых проблем.
Диагностируем телефон методом исключения по порядку.
Если необходимо отремонтировать ноутбук, то можно обратиться сертифицированные сервисные центры. Для ремонта техники лучше обращаться профессионалам, так как это экономит ваши деньги и нервы.
1. Зарядное устройство или батарея.
1.1. Проверяем смартфон на восприятие зарядки:
Если вы как обычно поставили телефон на зарядку, но он никак не реагирует, прежде всего стоит проверить зарядное устройство на исправность. Хоть звучит и просто, многие про это забывают. Тщательно просмотрите все соединения и по очереди исключайте элементы путем замены: провода, блока питания (только смотрите, чтоб выходное напряжение и сила тока соответствовали оригиналу, обычно эта информация находится на самом блоке), а так же хорошо прочистите разъем питания (можно старой зубной щеткой, но только чистой и сухой).
Настоятельно рекомендую не использовать дешевые китайские адаптеры за 100р.! Ведь в них используются не качественные материалы, а при выходе его из строя, может потянуть за собой и ваш смартфон. Лучше возьмите оригинальный адаптер от другого смартфона у друга/соседа с такими же характеристиками.
1.2. «Телефон долго лежал без зарядки и теперь я не могу его включить”.
Данная проблема появляется из за так называемого эффекта «глубокого разряда» аккумулятора и в данном случае контроллер питания не может начать нормальную зарядку устройства. Сервисные центры часто сталкиваются с этим и называют этот процесс «Толкнуть аккумулятор», то есть подать импульс, что и предстоит нам с вами сделать.
Тут несколько вариантов решения задачи:
1.2.1. Если у вас телефон разборный.
Вы можете воспользоваться «Лягушкой», как ей пользоваться думаю знают все. Если ее нет под рукой, можете использовать старый блок питания на 5 вольт 1-2 ампера (стандартные характеристики зарядных устройств для смартфонов. Не используйте блоки питания большего номинала! Аккумулятор может легко выйти из строя, вздуться или взорваться. Мы с вами за безопасность!), отрезаем штекер, зачищаем провода, определяем плюс/минус (если разрезали провод microUSB- красный- плюс, черный минус, если используете другой провод, обычно минус помечен серой полосой или воспользуйтесь мультиметром) и прикладываем к контактам аккумулятора с соответствием полюсов, как на фото:
Заряжаем таким образом в течении минут 5 и можно возвращать обратно в телефон для продолжения обычной зарядки.
1.2.2. Если телефон не «разборный».
В этой ситуации все на много сложнее, особенно если задняя крышка стеклянная.
Для начала выполним безопасный метод. Оставляем устройство заряжаться на сутки, предварительно проверив информацию из п.1.1. Почему этот пункт не был в самом начале? Потому что он очень долгий. Почему этот пункт может сработать? Потому что в современных аккумуляторах есть функция защиты от глубокого разряда, хоть и не всегда спасает. Напоминаю мы идем методом исключения от простого к сложному.
1.2.3. Пытаемся добраться до аккумулятора.
Если у вас телефон без влагозащиты, то скорей всего у вас удастся добраться до аккумулятора, посмотрев видео ролики по разборке на Youtube. Но если вы решитесь идти до конца, то для начала посмотрите как выглядит батарея вашего устройства на фотографиях и подумайте, сможете ли вы его безопасно «толкнуть» не замкнув на нем ничего, ведь последние аккумуляторы имеют очень сложные коннекторы, например как здесь:
Если удачно разобрали, то возвращаемся к пункту 1.2.1. Если нет, смотрим дальше.
1.2.4. Если телефон со стеклянной крышкой или с пунктом выше не получилось.
Да, да, идем в сервисный центр. Если у вас телефон с влагозащитой, он проклеен специальным скотчем с завода, просто так самостоятельно вы его не разберете, для этого используется специальное устройство «нижний подогрев» или «термофен» и специальные жидкости, лопатки и прочее. А ведь это все надо обратно приклеить еще… Поэтому несите на диагностику в сервисный центр, если дело окажется в аккумуляторе, заплатите до 1000р. за работы.
2. Зависание телефона.
Иногда телефон может зависнуть с выключенным экраном. Вам может показаться, что телефон сломался или перестал подавать признаки жизни, хотя, на самом деле, это легко исправить. Ниже описано, какими способами можно перезагрузить или активизировать работу устройство.
2.1. Снять аккумулятор.
Если ваш смартфон разборный, для вас существует старый, добрый метод: выньте аккумулятор и через 10-15 секунд вставьте обратно. Эти простые действия часто кончаются успехом.
Для владельцев неразборных смартфонов есть способы решение ниже.
2.2. Принудительная перезагрузка с помощью горячих клавиш.
Принудительная перезагрузка с помощью горячих клавиш используется, если смартфон вообще не реагирует на кнопку включения или на касания сенсора, также этот метод рекомендуют, если устройство часто виснет и медленно выполняет свои задачи. Суть принудительной перезагрузки с помощью горячих клавиш заключается в том, что если зажать три кнопки (например, громкости, включения и основное меню) устройство принудительно перезагрузиться. Заранее найдите в интернете комбинацию, подходящую именно для вашей модели, потому что могут быть различия.
Обычно современные смартфоны перезагружается при одновременном нажатии на кнопки питания и громкости вниз.
Такая экстренная перезагрузка быстро приведет устройство в норму.
2.3. Очистка системного кэша через Recovery mode.
Такая операционная система, как Android, не любит, когда занято слишком много памяти. Из-за нехватки места на телефоне, она начинает капризничать, например, часто зависать. Чтобы устранить эту проблему, достаточно очистить системный кэш. Есть отдельные приложения для этой процедуры, но вы можете сделать это сами. К тому же в экстренных случаях, когда телефон не отвечает, этот навык окажется полезным. С помощью зажатия конкретных кнопок, вы войдете в recovery меню.
В основном у современных устройств комбинация следующая: удерживайте кнопку включения и кнопку громкости вверх до появления нужного нам меню. Если данная комбинация не подошла, можете поискать в интернете по такому запросу: «Как зайти в recovery mode +модель вашего телефона».
Примерное такое же меню высветиться у вас.
Далее с помощью кнопок громкости или сенсора вы передвигаетесь по меню. Выбираем Wipe cache partition
Ваш смартфон перезагружен, очищен и готов к работе.
3. Проблемы с прошивкой или программные неисправности.
Вполне возможно, что на вашем мобильном устройстве имеются неполадки с прошивкой. Это вызывает глюки и затрудняет работу.
3.1. Factory reset
Если в вышеуказанных способах вы не нашли решения своей проблемы, вам может помочь factory reset. Factory reset— это полный сброс вашего устройства до заводских настроек, что подразумевает полное удаление вашей информации. Поэтому перед системным сбросом, сделайте резервное копирование данных, а если пользуетесь автоматической резервной копией от Google, то лучше проверьте через компьютер дату последней выгрузки информации.
Важный момент, в современных устройствах, Google внедрила защиту «Factory Reset Protection», это значит для вас, что перед сбросом вы должны убедиться, что помните свои данные от Google Аккаунта залогиневшись через компьютер на их сайте, так как после сброса до заводских настроек, телефон у вас запросит эти данные и без них вы не сможете пользоваться устройством. Это сделано для вашего удобства, чтоб если украли ваше устройство, злоумышленники не смогли нормально пользоваться устройством (конечно есть способы снимать эту защиту, но сейчас не об этом).
Как сделать factory reset:
Шаг 1. Нужно войти в recovery mode, как это сделать мы уже объясняли выше. Выключаем телефон, затем зажимаем определенную комбинацию кнопок, для каждой модели комбинация своя, но обычно удержание кнопок выключения и громкости вверх.
Шаг 2. Из предложенного перечня выберите строку «wipe data/factory reset”, как показано на изображении (стандартно перемещение происходит с помощью качельки громкости вниз/вверх, а для утверждения выбора, кнопка включения).
Перед запуском обязательно подключите устройство к зарядке, так как в этом меню не указано сколько процентов осталось, если операция прервется, можете получить не рабочее устройство. По итогу, вы получаете абсолютно чистый телефон.
3.2. Перепрошивка мобильного телефона.
Если ваш телефон подвисает ежедневно и пользоваться им становиться трудно, есть решение этой проблемы. Вы можете перепрошить его. Перепрошивка- это полная переустановка ПО.
Существуют два вида прошивки: стоковая и кастомная.
Стоковая — это официальная версия прошивки от разработчиков. Она имеет стопроцентную гарантию и работает практически бесперебойно. Большинство устройств именно со стоковой прошивкой. Кастомная — это неоригинальная версия, выпущенная самоучками- энтузиастами. Кастомные прошивки бывают хорошего качества, но чаще всего вы будете встречаться с недоработками. К тому же при установке кастомной прошивки, вы полностью берете ответственность на себя. В связи с этим мы советуем вам устанавливать стоковые прошивки.
Предупреждаю, что неправильная перепрошивка смартфона может превратить его в кирпич.
Так как смартфонов на Android большое количество моделей, столько же методов прошивки. Почти у каждого производителя свой способ. В рамках статьи мы рассмотрим более легкий и популярный метод (если вы хотели бы видеть статью по прошивке под ваш смартфон, дайте мне знать в комментариях) :
Прошивка через microSD-карту.
Для начала нам понадобится флешка, примерно на 1-2гб, далее идем на официальный сайт производителя телефона, заходим в раздел поддержки и ищем вашу модель в поиске. В разделе ПО ищем прошивку через SD карту, скачиваем ее и закидываем на флешку в том виде в котором скачали. Далее вставляем флешку в телефон, перезагружаемся и заходим в Recovery mode (удержанием клавиши громкости и питания, как загорится лого, отпускаем питание оставляя удержанным клавишу громкости до появления меню). Качелями громкости перемещаемся на пункт Apply update from external sdcard, подтверждаем выбор кратким нажатием кнопки питания и выбираем архив с прошивкой, который скачали. Пойдет процесс обновления, при этом настоятельно рекомендую подключить смартфон к зарядке. Не пугайтесь если после перезагрузки, телефон повис на экране загрузки, это нормально для первого запуска после прошивки, не перезагружайте устройство.
Так же можете посмотреть мое видео о прошивке смартфона tp-link neffos C5L
Подведение итогов
Я попытался разобрать все основные проблемы, из-за которых телефоны на Android не включаются. Все методы или советы, приведенные выше, являются наиболее безопасными и эффективными. К тому же вы можете выполнять их дома сами. Но в иных случаях, если данные рекомендации не помогли вам устранить неполадки или включить телефон, следует обратиться в сервисный центр. Источники поломок могут быть очень серьезными.
Пишите в комментариях, какой способ помог вам, а так же делайте репосты, если вам понравилась статья!
Что делать если андроид не запускается. Причины и их устранение
Каждый должен знать, что делать, если Андроид не запускается. Все предложенные ниже способы не требуют дополнительных технических знаний и не могут навредить операционной системе или самому устройству.
Операционная система Андроид является не только самой популярной в мире, но и очень простой, удобной и надежной. Тем не менее любое современное устройство рано или поздно выходит из строя или начинает работать не совсем правильно. Такое досадное происшествие огорчает и может порядком попортить нервы. Бывают случаи, когда проблема серьезная и помочь может только специалист. Но перед тем, как идти в сервисный центр, стоит попробовать несколько простых приемов, которые смогут полностью реанимировать смартфон.
Батарея или зарядное устройство
Возможно, это звучит банально, но больше половины проблем с включением андроида связаны с батареей или зарядным устройством. Речь идет не о том, что вы просто забыли зарядить телефон, а о более глобальных причинах.
При долгом и активном использовании смартфона его батарея постепенно изнашивается. Наступает момент, когда она разряжена до такой степени, что обыкновенный сетевой адаптер уже не может ей помочь.
Если модель телефона старая и разборная, извлеките батарею и воспользуйтесь приспособлением «лягушка». Это зарядное устройство, которое обеспечивает более мощный заряд и может на некоторое время спасти телефон.
Фото: Лягушка для зарядки аккумуляторов
Обладателям цельных и неразборных моделей в домашних условиях экспериментировать не стоит. Если вы подозреваете, что батарея могла выйти из строя, обратитесь в сервисный центр для ее замены.
Зарядный сетевой адаптер тоже может быть причиной проблемы. Новые зарядные устройства могут оказаться не оригинальными или не совместимыми с данным смартфоном. Это значит, что батарея во время зарядки не получает энергию, и андроид просто не может запуститься. В старых зарядках отходят контакты, рвутся провода и др. Поэтому есть смысл попробовать зарядить телефон от другого адаптера.
Аппаратные неполадки (зависание телефона)
Может случиться так, что телефон вовсе не выключен, а «завис» с выключенным экраном. Стоит разобраться, что делать, если андроид не запускается по причине зависания.
Все процедуры будут направлены на максимальную активизацию и перезапуск устройства.
Если телефон со съемной крышкой, вытащите батарею на пару минут, затем установите ее на место и включите устройство. Такая простая манипуляция часто дает хорошие результаты и возвращает смартфон к нормальной работе.
С более современными моделями дело обстоит немного иначе, но и здесь нет ничего сложного.
Если после стандартного одиночного нажатия на кнопку выключения или блокировки телефон не включился, зажмите данную кнопку секунд на 10-15. После этого экран может засветиться и телефон продолжит работать.
Вторым способом перезагрузки станет так называемая «принудительная перезагрузка». Для этого необходимо отыскать кнопку reset и аккуратно зажать ее с помощью иголки, скрепки или зубочистки. Во всех моделях она расположена в разных местах, но выглядит практически одинаково. Если никак не получается найти кнопку перезагрузки, откройте инструкцию к телефону.
Фото: Кнопка reset на телефоне 
Фото: Кнопка reset на смартфоне Sony
Существует еще один простой метод, который может «растормошить» телефон. Подсоедините его к компьютеру через USB. Обнаружив новое подключенное устройство или источник энергии, смартфон может выйти из своего спящего режима.
Программные неисправности
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, последним шансом включить телефон самостоятельно будет полный сброс настроек (в технических кругах его называют hard reset).
Здесь тоже есть несколько способов и вариантов.
Для начала рассмотрим ситуацию, когда телефон все же включается, но работает неправильно и андроид постоянно виснет.
При возвращении к заводским настройкам, абсолютно вся информация будет удалена и телефон станет совсем как новый. Поэтому, если есть возможность, нужно обязательно произвести резервное копирование всех данных. Новые модели в своем меню уже имеют такую функцию как «резервирование данных», «резервные копии», а также потом полное восстановление данных. Информацию можно скопировать на любой имеющийся аккаунт, гугл диск или в облако.
Фото: Резервное копирование на телефоне 
Фото: Резервное копирование на телефоне
Для сброса настроек следует зайти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность» (если версия Андроид 2.2 или ниже), а затем «Сбросить настройки». В последних версиях заходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс» или «Бэкап и сброс», после нажимаем на «Сброс», «Сброс настроек», «Сбросить планшетный ПК» или «Общий сброс».
Фото: Сброс настроек телефона 
Фото: Общий сброс настроек телефона 
Фото: Сброс настроек смартфона 
Фото: Восстановление и сброс настроек телефона
Когда телефон выключен, и включить его не представляется возможным, необходимо одновременно зажать кнопку увеличения громкости и кнопку выключения (на некоторых моделях кнопку громкости, кнопку «Домой» и выключения). На экране должно появиться техническое меню Recovery. Нужно выбрать строку wipe data/factory reset (управление вниз-вверх осуществляется с помощью клавиши громкости). Затем нажимаем на Yes, delete all user data.
Не забудьте, что для полноценного отката до заводских настроек, необходимо очистить весь кэш и SD-карту. Для этого можно зайти в «настройки», «память», «очистить SD» или очистить сразу при сбросе, нажав на wipe cache partition.
Фото: Меню Recovery
Важные нюансы сброса настроек
Существует несколько очень простых, но важных правил, которые необходимо соблюдать. Например, во время всех операций со смартфоном, он должен всегда быть подключен к зарядке. Тогда телефон не выключится в самый важный момент, испортив весь процесс настроек.
Если вы заранее планируете сбросить настройки до заводских, необходимо «разогнать» аккумулятор устройства. Для этого сначала разрядите его до выключения, а затем полностью зарядите. Это обеспечит правильную работу файла battery.sys.
Так как все телефоны очень отличаются по интерфейсу и прошивке Андроид, некоторые пользователи испытывают определенные трудности во время процедуры. Не стоит переживать, быть спокойным и очень внимательно вчитываться в каждое название меню. Если модель смартфона очень новая или редкая, лучше изучить инструкцию к нему или зайти на официальный сайт.
Проблемы после сброса настроек
К сожалению, вполне возможна ситуация, при которой после сброса настроек андроид не включится. Следует снова зажать уже знакомые кнопки увеличения громкости, выключения и «Домой» и удерживать секунд 10. Появится меню Recovery mode, выбираем пункт «wipe», подтверждаем свое решение нажатием кнопки Домой.
В разборном телефоне вытащите аккумулятор, под ним находится кнопка factory reset. После ее нажатия сброс настроек повторится и телефон включится.
Если советы не помогли, обязательно обратитесь в сервисный центр для перепрошивки программного обеспечения.
Выводы
Перечисленные советы являются безопасными и достаточно эффективными. В большинстве случаев с их помощью можно вернуть смартфон в нормальный и правильный режим работы. Вам не нужно долго ломать голову над тем, что делать, если андроид не запускается по одной из причин. В том случае, когда домашняя диагностика не дала положительный результат, нужно обращаться к профессионалам. Причина поломки может быть серьезной, например, полностью неисправное ПО, проблемы с матрицей или другие внутренние повреждения.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи — пожалуйста, оставляйте их ниже.
Не включается смартфон Андроид. Гарантированное решение проблемы.
Всем привет. Сегодня я хотел бы разобрать все самые распространенные причины, по которым смартфон на Андроид может не включаться. Я не буду касаться тех ситуаций, когда требуется разборка телефона и вмешательство в электронную начинку, так как это работа совсем других специалистов.
Если ваш смартфон или планшет вдруг неожиданно перестал включаться, необязательно сразу бежать в сервисный центр или мастерскую и отдавать его в ремонт. Скорее всего, есть шанс, что можно обойтись своими силами и сэкономить некоторую сумму (в экономии вам также помогут программы для ведения домашней бухгалтерии на Андроид, ищи их на блоге). Ниже мы рассмотрим основные меры, которые можно предпринять, если не включается смартфон или планшет на Андроид. И так, приступим.
Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.
Способ №1
По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность – если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.
В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.
Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.
Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.
Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.
Важно. Не перепутайте полярность.
Способ №2
Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить – это исправность зарядного устройства. Тут все просто – берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.
Способ №3
Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ – вынем батарейку и вставим ее заново.
К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне Sony Xperia M5.
Способ №4
Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.
К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.
Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.
Способ №5
Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.
Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.
Буду признателен, если вы поделитесь в комментариях своими способами как можно оживить смартфон.
С уважением Иван Дербенев.