что делать если низкая скорость скачивания в стиме
Медленная загрузка Steam: как это исправить
У многих пользователей Steam возникают проблемы при загрузке игр. Скорость загрузки их игр в Steam очень низкая, а иногда они вообще ничего не могут скачать! Это очень расстраивает. Но не волнуйтесь! Ниже приведены несколько исправлений, которые помогли многим пользователям Steam.
Попробуйте эти исправления
Необязательно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
Метод 1: Очистить ваш кеш загрузки
Когда у вас низкая скорость загрузки в клиенте Steam, первое, что вы должны попробовать, это очистить кеш загрузок. Для этого:
Надеюсь, что это так. Но если нет, возможно, вам придется попробовать другие исправления, указанные ниже.
Метод 2: Измените расположение сервера загрузки
Скорость загрузки Steam может быть низкой из-за сервера загрузки вы используете не работает должным образом. Попробуйте использовать сервер в другом месте, чтобы узнать, работает ли это для вас.
Если да, то отлично. Но если нет, попробуйте выполнить описанные выше действия еще раз, чтобы выбрать другое место. Если проблема не исчезнет, не волнуйтесь. Вы можете попробовать и другие исправления.
Метод 3. Временно отключите брандмауэр
Проблема с загрузкой может быть вызвана вмешательством со стороны вашего программного обеспечения безопасности. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, временно отключите антивирус или брандмауэр и проверьте, сохраняется ли проблема. (См. Инструкции по отключению программного обеспечения безопасности в документации.)
Если это решит вашу проблему, обратитесь к поставщику программного обеспечения безопасности и попросите его совета или установите другое решение безопасности.
Метод 4. Завершите программы, потребляющие ресурсы
Загрузка игр может потребовать значительных ресурсов для вашего жесткого диска. И ваша скорость загрузки может снизиться, если есть другие программы, вызывающие высокую загрузку диска. Вы должны проверить использование вашего диска и завершить эти программы для загрузки ресурсов.
Чтобы просмотреть использование жесткого диска:
После завершения программы, потребляющие ресурсы, попробуйте перезапустить процесс загрузки, чтобы проверить, сработает ли это для вас. Надеюсь, это так. Но если нет, есть еще два исправления, которые вы можете попробовать…
Метод 5: Обновите сетевой драйвер
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
Метод 6. Проверьте состояние сетевого подключения
Скорость загрузки может быть низкой из-за того, что ваше сетевое подключение не работает должным образом. Чтобы проверить состояние сетевого подключения :
Метод 7. Переустановите Steam
Возможно, некоторые из ваших Steam файлы повреждены, поэтому скорость загрузки Steam низкая. Чтобы решить эту проблему, вам следует переустановить программу Steam:
Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений поможет вам решить вашу проблему. Если у вас есть вопросы, оставьте нам комментарий ниже.
Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр
Что странно: файлы из торрента качаются по 10-11 МБ/с. В чем может быть причина? (в самой программе настройки разные потыкал, пока результата нет)
Вообще, в идеале, если у вас скорость скачивания торрентов 10 МБ/с — то примерно такая же скорость должна быть и в Steam (в нормальном режиме). Судя по описанию, очень похоже либо на какое-то «искусственное» ограничение, либо высокую нагрузку на сам сервер Steam.
Ниже постараюсь привести последовательную «процедуру» проверки основных настроек ПО.
Разбираемся с причинами низкой скорости в Steam
👉 ШАГ 1: проверьте вашу текущую скорость интернета
Начать статью хочу с одного простого совета: в первую очередь проверьте свою текущую скорость интернета (например, вы можете быть подключены к каналу в 100 Мбит/с, но по факту в настоящее время — скорость не будет превышать 10 Мбит/с).
Сделать это лучше с помощью сторонних сервисов (например, на 👉 http://beta.speedtest.net/ru).
Если при тесте ваша скорость интернета не превышает 30 Mbps (Мбит/с) — то максимальная скорость загрузки, которую вы увидите в Steam, не превысит 3,5 МБ/с (для перевода Мбит/с в МБ/с просто разделите число на 8; более подробно об этом).
Как проверить и узнать свою реальную скорость интернета — инструкция
Результаты проверки в beta.speedtest.net/ru
👉 ШАГ 2: уточните чем загружен Интернет-канал
Также рекомендую проверить, нет ли других приложений на компьютере, которые работают в настоящее время, и загружают Интернет-канал.
Обратите внимание в первую очередь на те приложения, которые нагружают сеть более 5%: торрент-программы, браузеры, и пр.
Приложения отсортированы по графе сеть
👉 ШАГ 3: попробуйте сменить регион загрузки
У Steam игры расположены на разных серверах по всему Миру! Сделано это для того, чтобы у всех пользователей была высокая скорость доступа к сервисам Steam.
Обычно, по умолчанию, Steam автоматически определяет ближайший сервер для загрузки игр (и как правило, с него макс. скорость загрузки).
Но в некоторых случаях, имеет смысл попробовать в настройках указать вручную нужный сервер: нередко, когда сервер соседней страны отдает файл быстрее, чем сервер в России. (например, если вы живете на Камчатке — есть смысл попробовать не только российские сервера, но и Японию. 👌)
👉 ШАГ 4: уточните, нет ли лимитов на скорость. Очистите кэш загрузки!
Также в разделе «Загрузок» в Steam могут стоять ограничения скорости. В идеале должно быть установлено «Без ограничения» (как на скрине ниже 👇).
Обратите также внимание на галочки: разрешать загрузку во время игры, замедлять загрузку во время трансляции (т.е. может так быть, что вы поставили на загрузку новую игру, и решили пока скоротать время в одной из старых — но из-за отсутствующей галочки загрузка во время работающей игры не будет идти!).
👉 ШАГ 5: проверьте карту трафика
Глобальная карта Steam
Например, во время Новогодних праздников нагрузка на сервера в Steam возрастала в 2÷6 раз!
👉 ШАГ 6: не установлены ли ограничения скорости в роутере
Большинство современных провайдеров при подключении к Интернет устанавливают роутер (для того, чтобы была сеть Wi-Fi по всему дому).
Современные роутеры позволяют ограничивать скорость загрузки/отдачи (например, для того чтобы один компьютер из сети не «забивал» весь канал).
Обычно, ограничение устанавливается на конкретный компьютер (а не на программу). Поэтому, если причина в настройках роутера — то скорость загрузки у вас (скорее всего) будет низкой во всех программах.
Настройка домашнего роутера на примере Tenda (FH456) — см. инструкцию
Ограничение скорость загрузки пользователю в 512 КБ/с (роутер Tenda)
Кстати, в настройках роутера обратите внимание также на другие компьютеры в сети: не забивают ли они канал, загружая различные данные. Например, на скрине выше, компьютер «PC Lite» качает что-то со скоростью 465 КБ/с.
👉 ШАГ 7: сменить Интернет-провайдера
В некоторых случаях смена Интернет-провайдера — это единственное решение проблемы. Особенно, если вы пользуетесь низкоскоростным подключением, когда в ваш дом уже «пришла» оптика.
Кстати, некоторые типы подключения я разобрал в одной предыдущей заметке, ссылка на нее ниже.
Способы подключения к Интернету: что лучше и какое выбрать — основные варианты подключения
Если решили вопрос как-то иначе — сообщите об этом в комментариях (заранее благодарю).
Как увеличить скорость загрузки в Steam
В идеале, игры через клиент Steam должны скачиваться так же быстро, как и через торрент. Но на деле это не всегда так. Бывает, в программе выставлены неправильные настройки, ей мешает установленный на компьютере антивирус, или идущий в браузере онлайн фильм. Бывает, что просто на сети сейчас проводятся технические работы или возникли неполадки, и нужно просто подождать.
В этой инструкции рассмотрим каждую причину отдельно и расскажем как можно увеличить скорость загрузки в Steam, не прибегая к переустановке программы. Всего 5 способов, пробуйте их по очереди.
Steam автоматически определяет географическое местоположение компьютера и соединяется с ближайшим сервером загрузок. Смена региона на более дальний от вас может помочь, если на ближайшем скорость низкая из-за высокой нагруженности или технических проблем.
Зайдите в настройки клиента.
Слева выберите пункт «Загрузки» и проверьте, какой регион был выбран автоматически. Даже если там стоит ваш регион, попробуйте поменять его на любой другой. Выберите Москву или Питер, если живете в центральной России. Или Новосибирск, если вы из Сибири. Заграницу лучше не выбирать, скорость загрузки и пинг станут еще хуже.
После выбора нажимаем «ОК», изменения вступят в силу сразу же, перезапускать программу не обязательно.
Проверьте, не ограничена ли скорость в настройках программы. Там же, где меняется регион, есть такая опция. Выберите для нее параметр «Без ограничения» (см. скриншот).
Здесь же нажмите кнопку «Очистить кэш загрузки». Это удалит временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере. Кэш большого размера может замедлять скачивание и установку игр, особенно если в нем хранятся поврежденные файлы. Программе требуется время, чтобы проверить их целостность, а в моменты проверки загрузка приостанавливается.
Проверьте, не запущенны ли одновременно со Steam другие программы, использующие интернет. Это могут быть торрент-клиенты, менеджеры закачек, браузер с запущенным онлайн-фильмом и т.д. Закройте их на время, пока игры загружаются.
Например, чтобы остановить работу программы μTorrent, нужно найти ее значок в трее Windows, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать «Выход».
Если просто кликнуть по крестику в главном окне, μTorrent не закроется, а свернется. Так ведут себя и другие загрузчики файлов на компьютере, поэтому всегда проверяйте трей.
Проверьте статистику загрузок в Steam на странице https://store.steampowered.com/stats/content/
Во время распродаж и на каникулах сервера загружены больше, чем обычно. Иногда они не справляются с наплывом посетителей. Скорость передачи трафика снижается, и это никак не исправить. Лучше всего просто подождать некоторое время, или продолжить скачивать игру на медленной скорости.
Проверьте реальную скорость вашего интернета. Может игры и так качаются на пределе его возможностей? Провайдер может обещать вам 100 Мб/с, но по факту такая скорость будет только ночью, когда сеть разгружена, а в остальное время она будет гораздо ниже. Лучше проверить.
Зайдите на сайт http://www.speedtest.net/ и нажмите кнопку «Начать».
После окончания теста будет показана скорость на текущий момент. Обратите внимание, она измеряется в мегабитах. А в Steam показывается в мегабайтах. Байт больше чем бит в 8 раз. 1 Мегабайт в Steam равняется 8 Мегабитам в спидтесте.
Если после замера скорость оказалась в разы ниже обещанной провайдером, обратитесь к ним в техподдержку. Возможно есть проблема с кабелями или маршрутизаторами на их стороне. Они и сами об этом могут не знать, пока к ним не обратишься с жалобой.
И на последок, полезная информация
А вы знали, что игры в Steam качаются не с постоянной скоростью? Сначала на компьютер загружается часть файлов, потом они начинают распаковываться. Во время распаковки скорость в клиенте отображается низкая, она падает почти до нуля. И это нормально.
Когда распаковка закончится, скорость восстановится и загрузка продолжится дальше.
Почему в Стиме маленькая скорость загрузки: причины и варианты решения проблемы!
Пользователи приложения часто спрашивают, почему в Стиме маленькая скорость загрузки, и что делать в такой ситуации. Причиной могут быть как проблемы с провайдером, так и сбои в работе Steam. Ниже рассмотрим главные причины, почему в Стиме скорость падает на 0, а также поговорим о путях восстановления нормального подключения к Интернету.
Причины
Ухудшение соединения с глобальной сетью влечет множество трудностей для игрока и часто не дает нормально общаться или играть с другими пользователями. В такой ситуации возникает вопрос, почему имеет место низкая скорость скачивания в Стиме, и что с этим делать. Выделим базовые причины и их особенности.
Ошибка в расчетах
Активность соединения с глобальной сетью, как правило, измеряется в битах за секунду. Это касается и скорости загрузки в Стим. При этом в одном байте «вмещается» восемь бит. При появлении подозрений на проблемы с Интернетом умножьте текущий параметр по скачиванию на восемь.
К примеру, если в Стим показывается маленькая скорость загрузки величиной 800 кБ/с, это значит, что реальный параметр соединения составляет 6400 кБит/с или 6,4 Мбит/с.
Ошибочные ожидания
Низкая скорость скачивания в Steam может быть связана с условиями работы провайдера. К примеру, информация в системном трее, показывающая возможность подключения 100 Мбит/с — всего лишь потенциальный параметр для LAN-сети. Фактическая скорость соединения с Интернетом будет ниже. Для уточнения этого момента прочтите договор с провайдером. Возможно, в нем также указан небольшой параметр загрузки.
В случае, когда в соглашении указан более высокий показатель, и есть подозрение на качество предоставляемых услуг, проверьте реальную скорость подключения. Если она слишком маленькая, предъявите претензии поставщику. В качестве подтверждения своих слов можно привести результаты измерений таких сервисов как Speed Test или DSL Reports.
Ошибки в выборе региона
Одна из причин почему в Стиме маленькая скорость, или она падает до 0 — неправильный выбор региона для загрузки. Серверы Steam находятся в разных уголках планеты и от правильности выбора напрямую зависит качество подключения. В случае, когда скачивание идет медленней, чем это планировалось, проверьте этот параметр:
Помните, что неправильный выбор региона — главная причина, почему в Steam маленькая скорость загрузки. Путем изменения сервера можно с легкостью исправить проблему.
Действие антивируса
После этого перезапустите ПК / ноутбук и снова проверьте, маленькая интернет-скорость загрузки в Стиме или нет. При отсутствии результата причина может крыться в чем-то другом.
Проблемы с подключением
Еще одно объяснение, почему в Стиме маленькая скорость скачивания — трудности с подключением. К примеру, проблемы могут возникнуть с сервером Steam, маршрутизатором или даже брандмауэром. Для проверки этой версии сделайте следующие шаги:
Ограничения в роутере
Иногда маленькая интернет-скорость обусловлена ограничениями в самом маршрутизаторе. В современных роутерах предусмотрена опция изменения параметров загрузки и отдачи, поэтому войдите в настройки и проверьте правильность этого параметра.
Ограничение загрузки в Steam
Одна из причин, почему в Стиме упала скорость загрузки — неправильные настройки самого приложения. В результате софт обрезает интернет-трафик, а пользователя не устраивает маленький поток информации. Для проверки версии войдите в раздел Загрузки и найдите пункт Ограничить скорость загрузки до … После этого установите ту скорость, которая необходима.
Что делать
С учетом сказанного выше возникает вопрос, что делать, если маленькая интернет-скорость вас не устраивает, и как увеличить этот параметр. Для решения задачи можно пойти одним из следующих путей:
Выше приведена лишь часть решений, что делать, если маленькая или пропадает скорость загрузки Steam. Более подробную информацию вы можете найти в тематической статье на сайте.
Итоги
Маленькая интернет-скорость при скачивании в Steam — не повод сразу обращаться в поддержку или искать решение проблемы в сообществе. Для начала проверьте правильность настроек и текущие параметры интернет-соединения, которые выдает провайдер. После этого убедитесь, что ничего не мешает работе Стим, и лишь в крайнем случае обращайтесь за помощью в службу техподдержки.
Скорость в Steam падает до 0 – что делать?
При установке некоторых игр их загрузка может останавливаться, а затем возобновляться. Это происходит из-за того, что Steam скачивает часть файлов, а затем начинает их распаковывать. Во время распаковки скачивание новых файлов не производится. Такая ситуация абсолютно нормальная, в данном случае вам нужно просто подождать.
На скриншоте видно, что в момент падения скорости нагрузка на жесткий диск сохраняется. Это указывает на то, что установщик занимается распаковкой. Если скорость в Steam падает до 0, а нагрузки на диск в этот момент нет, попробуйте советы ниже.
Совет 1. Проверьте сетевое подключение
Попробуйте открыть несколько сайтов в браузере. Также перейдите на сайт SpeedTest и проверьте скорость соединения. Если сайты не открываются или открываются с задержкой, а скорость скачивания по тесту гораздо ниже, чем должна быть по вашему тарифу, перезагрузите компьютер и маршрутизатор (если он у вас есть). Если проблема с соединением осталась, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Совет 2. Попробуйте отключить брандмауэр Windows
Нажмите клавиши Win+R, в появившемся окне введите Control и кликните по кнопке «OK» (либо нажмите ENTER).
В поле «Просмотр» (правый верхний угол появившегося окна) поменяйте значение на «Мелкие значки».
Выберите «Брандмауэр защитника Windows» (в Windows 7 и 8 он называется просто «Брандмауэр Windows»).
Теперь – «Включение и отключение брандмауэра защитника»
Затем отметьте пункты «Отключить брандмауэр…» и для частных, и для общественных сетей. Нажмите «OK».
Теперь проверьте скорость загрузки через Steam. Если отключение брандмауэра не помогло, включите его. Если помогло – включите и добавьте Steam в его исключения.
Совет 3. Измените регион загрузки
Зайдите в настройки Steam и перейдите на вкладку «Загрузки». Здесь поменяйте значение поля «Регион для загрузки». Выберите один из ближайших к вам регионов, при необходимости попробуйте несколько.
Совет 4. Очистите кэш загрузок
На той же вкладке попробуйте почистить кэш загрузок. Для этого кликните по соответствующей кнопке (см. скриншот ниже).
Совет 5. Восстановите папки библиотеки
Здесь же вы можете попробовать восстановить папки библиотеки с играми (это может решить проблему, если по какой-то причине права доступа на эти папки сбросились). Нажмите кнопку «Папки библиотеки Steam».
Кликните по каждой папке правой кнопкой мыши и выберите команду «Восстановить».
Совет 6. Переустановите Steam
В некоторых случаях проблему решает переустановка клиента, либо полное его удаление и последующая установка.