что делать если нинтендо свитч зависла и не реагирует
Служба поддержки Nintendo приветствует вас
Описание
Дополнительная информация
Необходимые действия
Что вы используете?
Что отображается на экране консоли?
Если отображается стартовый экран, оставьте консоль заряжаться и убедитесь, что установлено последнее обновление системы.
Экран включился?
Оставьте консоль заряжаться на 30 минут, а затем убедитесь, что на ней установлено последнее обновление системы.
На экране телевизора появилось изображение?
Если программа корректно отображается в режиме ТВ, но не на экране извлеченной из док-станции консоли, экран консоли может быть неисправен.
Проблема сохраняется
Если проблема сохраняется, консоль Nintendo Switch необходимо отдать в ремонт.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы связаться с сервисным центром.
Проблема сохраняется
Если проблема сохраняется при использовании другого блока питания или если у вас нет запасного аксессуара, консоль Nintendo Switch необходимо отдать в ремонт.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы связаться с сервисным центром.
Что отображается на экране консоли?
Если отображается стартовый экран, оставьте консоль заряжаться и убедитесь, что установлено последнее обновление системы.
Экран включился?
Оставьте консоль заряжаться на 30 минут, а затем убедитесь, что на ней установлено последнее обновление системы.
Систему Nintendo Switch Lite необходимо отремонтировать.
Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы связаться с сервисным центром.
Nintendo Switch: Проблемы и их решение
Отсутствие подключения Joy-Con, деформация дока и многое другое.
Прошло чуть более двух месяцев с момента выхода Nintendo Switch, гибрида КПК и консоли, которая уже сейчас превысила вдвое цифры продаж для любой системы Nintendo, включая Wii.
Тем не менее, так как всё больше людей получают в свои руки последнее творение Nintendo, становится очевидным, что Switch не без недостатков. К счастью, в этой статье мы поможем вам свести проблемы консоли к минимуму, чтобы вы могли меньше времени провести за восстановлением консоли и больше времени, играя в The Legend of Zelda: Breath of the Wild.
Мы собрали в этой статье шесть наиболее распространенных проблем Nintendo Switch, с которыми вы можете столкнуться, а также решение этих проблем, которые помогут вашей новенькой консоли играть дальше.
Ваш Nintendo Switch… перекосило?
Проблема: Помните, как гнулись iPhon’ы? Так вот, впервые нечто подобное случилось с игровой консолью, в сети появились сообщения о том, что Switch деформируется от высокой температуры внутри дока.
И пока эта ситуация, как представляется, не является широко распространенной проблемой – Nintendo ещё не выделила темы для этой конкретной проблемы Switch – вполне возможно, что высокая температура аккумулятора Switch при нехватке вентиляции в доке, потенциально может привести к деформации пластиковой оболочки консоли.
Решение: Пока не установлено, велика вероятность того, что это штучная проблема. Мы можем только посоветовать держать док с консолью там, где остается пространство для циркуляции воздуха. Если вы серьезно обеспокоены этой проблемой, не оставляйте Switch на зарядке в течении длительных игровых сессий в доке.
В том случае, если ущерб вашему устройству уже нанесен и КПК деформирован, мы советуем связаться с сотрудниками поддержки Nintendo, а пока вам следует быть особенно осторожными с установкой деформированного Switch назад в док-станцию. Деформированная консоль может тереться о стенки дока и оставлять потертости на экране.
И заговаривая об этом…
Док Nintendo Switch царапает экран
Проблема: Похоже, что Switch может быть не единственной проблемой пользователей. Появились некоторые отчеты от первых владельцев Switch, столкнувшихся с проблемой неровных доков для консоли.
Учитывая, что это не погнувшаяся консоль, проблема кажется незначительной, не так ли? Ну, загвоздка в том, что деформированный док характеризуется плохим прилеганием вашей консоли, отсюда риск царапин на экране новенького Switch.
Решение А: В то время как Nintendo официально не признается, пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, предполагают заводской дефект доков. Это значит, что пока Nintendo не признает ошибку и не откроет программу замены, вам придется раскошелиться на замену дока самостоятельно. К сожалению, это может оказаться жестким решением, поскольку на момент написания этой статьи, запасные доки ещё не продаются.
Решение Б: К счастью, есть ещё два варианта, которые оставят вас в игре, избежав при этом потертостей на экране. Первый – вы можете использовать прилагаемый USB-C кабель для зарядки вашего Switch вне дока. Второй – проложить док тканью, чтобы не поцарапать экран. Вы могли бы рассмотреть микрофибру, а также мы видели некоторые тканые чехлы, специально для доков Switch в интернет-магазинах. Если вы ищите стильное решение проблемы.
Перезагрузка Nintendo Switch
Проблема: Пожалуй, наиболее распространенным затруднением любой электроники 21-го века является проверенный и единый способ перезагрузки.
Nintendo Switch не является исключением, жесткая перезагрузка пригодится, если по какой-либо причине, программное обеспечение консоли не загружается, кнопки не работают или консоль зависла.
Решение: Если вы оказываетесь в ситуации, когда необходимо перезагрузить Switch, первым делом необходимо убедиться, что консоль находится в портативном режиме, то есть Joy-Con’ы закреплены на устройстве, а Nintendo Switch удален из дока.
Теперь, удерживая кнопку питания в течении примерно 12 секунд, вы заставите его выключиться. На этом этапе Nintendo предлагает удалить любые игровые картриджи или карты MicroSD перед включением Switch, а затем, убедившись, что консоль обновлена до последней версии программного обеспечения, вы можете работать дальше.
Критическая особенность аппаратного сброса Nintendo Swtich в том, что вы должны понимать, что после жесткого сброса, необходимо включить консоль. В отличие от, скажем, iPhone, принудительная перезагрузка не перезагрузка, а выключение консоли, так что не паникуйте, когда ваш Switch не включится сразу после выключения.
Если вы по-прежнему испытываете проблемы, зависания и другие заикания Switch после жесткой перезагрузки, проблемы происходят из самой консоли и, к сожалению, вам придется отправить Switch назад в Nintendo для ремонта (если возможно) или замены.
Портативный аккумулятор не работает с NS
Проблема: В нашем обзоре Nintendo Switch, мы могли выжать около 2,5 часов игрового времени из консоли прежде, чем батарея истощалась и консоль прекращала работать. Этого достаточно для поездки на работу в метро, но если вы заперты в самолете на всё время перелета, путешествуете на автомобиле или долго ждете в кабинете стоматолога, вам может потребоваться альтернативный метод зарядки Nintendo Switch.
Несмотря на то, что имеет смысл использовать те же портативные аккумуляторы, которыми вы заряжаете смартфон или планшет, вы можете заметить, что они, кажется, не имеют никакого влияния на Switch. Хорошая новость заключается в том, что ваш Switch и аккумулятор исправны. Плохая новость заключается в том, что зарядить КПК не так просто.
Решение А: Подключение Switch через USB-C реализовано не только для быстрой передачи данных, когда вы подключаете его к другим устройствам. Этот порт позволяет заряжать 2,6А / 15V для быстрой передачи энергии, а вот мобильные аккумуляторы предназначены для меньшего выхода, которого достаточно смартфону и планшету, но не Switch.
Короче говоря, ваши возможности ограничены портативной батареей с достаточным выходом, чтобы поддерживать Switch живым, не говоря уже о зарядке, если тот работает. Есть противоречивые отчеты, согласно которым, аккумуляторы ускоряют расход энергии Switch, но все согласны с тем, что зарядка очень медленная, когда источник энергии не соответствует заданным параметрам.
Решение Б: И пока зарядка от розетки является конечным решением, отчаянные пользователи могли бы поискать лучшие портативные зарядные устройства и банки энергии, сопоставляя напряжение, чтобы увидеть, смогут ли они справиться с запросами Switch. Если это не ваш выход, компания Indiego работает над внешним аккумулятором для Nintendo Switch, который выглядит многообещающим.
Сломалась подставка Nintendo Switch
Проблема: Насколько мы понимаем, пластмассовая подножка Nintendo Switch призвана для установки консоли в качестве автономного телевизора на столе, мы знали, что это лишь вопрос времени, прежде чем подножки станут ломаться и отваливаться.
Учитывая тот факт, что подножка также закрывает слот MicroSD Switch, вы могли бы рассмотреть возможность намеренного удаления подставки время от времени для лучшего доступа к малюсенькой карте памяти.
Тем не менее, вы рискуете износить соединительный канавки подножки, поэтому мы рекомендуем свести отсоединение подножки к минимуму.
Джойстики Joy-Con и проблемы с подключением
Проблема: Ваш контроллер Joy-Con испытывает проблемы с подключением к Switch? Вам приходится полагаться на портативный режим консоли, чтобы гарантировать подключение джойстиков, когда вы играете в Legend of Zelda: Breath of the Wild или в Snipperclip? Кажется, что эта проблема распространяется только на левый Joy-Con?
Ну, как вы могли догадаться по вступлению, в настоящее время это достаточно конкретная проблема, получившая широкое распространение среди пользователей. Что в этом хорошего? Проблема не останется долго без ответа, чтобы избежать негатива в адрес компании.
Гораздо интереснее причина проблемы – учитывая, что проблема стала настолько большой, что Nintendo пришлось вмешаться и предложить исправление, забавно, насколько обманчиво простой является причина. Если Шон Холлистер из CNET не ошибся, то причиной страданий игроков Nintendo Switch является маленький кусочек токопроводящей пены, экранирующей беспроводной приемник контроллера.
Эта проблема присуща не каждому джойстику, но новый Joy-Con стоит 49,99$ (2800 р.), поэтому мы рекомендуем звонить в поддержку Nintendo, возможно, сервисный центр обеспечит ремонт бесплатно и без замены джойстика.
Как исправить ситуацию, когда Nintendo Switch не включается, объяснение
Nintendo Switch — это отличная портативная консоль, которая была выпущена в 2017 году и продолжает оставаться таковой благодаря большому количеству игр, доступных для нее. Switch также имеет множество аксессуаров и даже косвенно поддерживает ввод данных с контроллеров Nintendo Wii.
Если вы обнаружили, что ваша Nintendo Switch внезапно не включается, не стоит сразу же паниковать, так как, возможно, просто села батарея. Это обычный сценарий для многих геймеров, которые часто используют свои консоли в течение длительного времени. В этом случае нужно просто положить консоль в зарядную док-станцию или подключить кабель для зарядки и подождать не менее 3 часов. Перед повторной попыткой включить консоль необходимо убедиться, что она полностью заряжена. По истечении указанного времени ваша консоль должна снова нормально работать.
Если ничего не изменилось, и консоль Nintendo Switch по-прежнему не реагирует на нажатия кнопок, следующее, что можно сделать, — попробовать проверить, нет ли проблем с зарядным устройством. Если вы используете кабель для зарядки, убедитесь, что на нем нет видимых признаков повреждения. Также попробуйте использовать оригинальное зарядное устройство от Nintendo. Если вы используете зарядную док-станцию стороннего производителя, проверьте, работает ли она, используя ее для зарядки другой консоли. Если у вас нет другой консоли для использования, перейдите на зарядный кабель.
Некоторые консоли Nintendo Switch могут не включаться в нормальном режиме из-за сбоя приложения или программного обеспечения. Попробуйте выполнить сброс программного обеспечения, чтобы узнать, решит ли это проблему. В противном случае попробуйте очистить устройство с помощью сброса к заводским настройкам. В любом случае, вот более подробная информация о том, как починить Nintendo Switch, если она не включается.
Как заряжать Nintendo Switch
Для этого используйте официальное зарядное устройство Nintendo, которое поставляется с вашей консолью. Если вы используете зарядное устройство стороннего производителя, убедитесь, что оно совместимо и работает. Иногда достаточно 30 минут, но если консоль все равно не включается, продолжайте полную зарядку в течение не менее 3 часов.
Как проверить аксессуары для зарядки Nintendo Switch
Обязательно проверьте, возможно, у вашей Nintendo Switch проблемы с зарядкой. Если она не заряжается нормально, это может быть причиной того, что она также не включается в данный момент. Также следует проверить порт зарядки на предмет наличия грязи, пуха, мусора или посторонних предметов, которые могут блокировать зарядный кабель во время зарядки.
Проверьте кабель на наличие порезов и потёртостей, а также проверьте, не сгорел ли адаптер внутри. Если есть повреждения, пора приобрести новое зарядное устройство для Nintendo Switch.
Как выполнить сброс к заводским настройкам на Nintendo Switch
Возможно, ваша консоль обнаружила ошибку, которую невозможно устранить самостоятельно. Обычно это приводит к тому, что система не отвечает. Для устранения ошибки выполните принудительный сброс, пока консоль подключена к зарядному устройству. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» в течение 15 секунд, чтобы сбросить устройство. После нажатия кнопки «Power» на 15 секунд отпустите ее и подождите несколько минут, прежде чем снова включить устройство.
Как отремонтировать Nintendo Switch
Если все вышеперечисленные способы не помогли и Nintendo Switch по-прежнему не включается, возможно, необходимо заменить аккумулятор, или же порт зарядки на Switch вышел из строя. В любом случае, лучшее, что вы можете сделать сейчас, — это отнести ее в авторизованный сервисный центр Nintendo Switch. Если ваша Switch все еще находится на гарантии, то хорошо. Не отправляйте ее в сторонний ремонтный центр, если проблема может быть решена силами самой Nintendo. Если ничего не получается, вы всегда можете попробовать обратиться в сторонние ремонтные центры, но это все игра на удачу и риск. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Nintendo Switch онлайн.
Вредные советы: как Nintendo предлагает решить технические проблемы Switch
Владельцы первой партии Nintendo Switch, поступившей в продажу 3 марта, жаловались на множество ошибок в работе консоли, связанных как с программным обеспечением, так и с железом. Японская компания предложила пользователям свои варианты решения проблемы, многие из которых вызвали у пользователей недоумение. DTF публикует список советов Nintendo по устранению неполадок её последней приставки.
Одна из самых частых жалоб владельцев Switch — теряющие соединение контроллеры. Nintendo признала существование проблемы и выпустила патч в первый день существования консоли, но, вопреки ожиданиям пользователей и прессы, он не улучшил ситуацию.
Вслед за этим японцы опубликовали инструкцию, в которой указали, что корректной работе Joy-Con могут мешать источники интернета, беспроводная техника, предметы мебели и аквариумы.
Однако, 6 марта видеоблогер Spawn Wave предложил своё решение проблемы. Он разобрал контроллер и добавил к его антенне кусок кабеля, который перевёл сигнал в сторону от металлической пластины, предположительно, блокирующей его.
Другая проблема, с которой столкнулись владельцы Switch — битые пиксели на дисплее консоли. Данный дефект проявляется в том, что одна или несколько точек на экране консоли не меняют свою яркость и в большом количестве образуют массивное одноцветное пятно.
В ответ на жалобы пользователей Nintendo заявила, что битые пиксели являются распространённым явлением на LCD-экранах и не считаются серьёзным дефектом.
Многие владельцы консоли столкнулись с тем, что изображение на экране Switch замирает или покрывается рябью. Подобные ошибки в лучшем случае портят игровой процесс, а в худшем — не позволяют запустить приставку.
Комментарий Nintendo по этому поводу не выглядит панацеей: японцы советуют перезагрузить консоль, а в случае, если картинка внезапно замерла на месте, проверить подключение контроллеров.
Проблемы с изображением в играх, по мнению компании, могут быть связаны с загрязнившимися картриджами — в случае, если консоль некорректно запускает то или иное приложение, Nintendo предлагает достать носитель и аккуратно протереть его от пыли.
Многие пользователи Switch обратили внимание на то, что она довольно быстро набирает температуру при использовании в портативном режиме. По мнению представителей японской компании, консоль может набрать слишком высокую температуру, если играть на ней в жару.
При этом представители японской компании утверждают, что приставке свойственно греться в процессе зарядки от док станции, так что высокая температура в ТВ-режиме не является дефектом.
Nintedo посоветовала игрокам перестать использовать консоль в портативном режиме, в случае, если она начнёт нагреваться, поскольку это может привести к ожогам.
Помимо этого создатели приставки указали на то, что температура помещения может напрямую влиять на длительность её работы.
Рекомендации для тех, чья Switch работает на слишком низкой громкости или и вовсе беззвучна, так же не дают новой информации — представители Nintendo советуют проверить громкость телевизора, а в случае если приставка работает в переносном режиме, уточнить не вставлены ли в неё наушники.
Nintendo пока не оставила комментариев по поводу случаев, когда консоль издаёт посторонние писк и скрежет, с которыми также неоднократно сталкивались владельцы Switch.
Помимо прочего, японская компания не дала рекомендаций для пользователей, жаловавшихся на плохое подключение консоли к сети WiFi, застревающим в приставке контроллерам Joy-Con, а также на царапающую экран док-станцию. Последнюю, тем не менее, сняли с продажи в официальном магазине Nintendo
Первая партия Nintendo Switch появилась в продаже 3 марта. Стоимость консоли в России составила 22 499 рублей.
Nintendo Switch Lite может быть не таким универсальным, как оригинальный Nintendo Switch, но он остается одним из лучших способов получить доступ к вашим любимым играм на ходу. Однако, как и любая игровая система, Switch Lite не свободен от технических проблем. Хотя многие проблемы легко исправить, другие могут иметь катастрофические последствия, для некоторых из которых может потребоваться покупка новой машины. Здесь мы изложили некоторые из наиболее распространенных проблем Switch Lite и предоставили несколько полезных шагов по их устранению. Если повезет, вы снова будете играть в кратчайшие сроки.
дальнейшее чтение
Проблема: я не могу играть в некоторые игры
Nintendo Switch Lite изначально разработан для игры в портативном режиме. Это делает некоторые игры несовместимыми с консолью по умолчанию. К ним относятся такие игры, как Супер Марио Вечеринка и 1-2 переключатель, а также комплект Nintendo Labo VR.
Система также не имеет встроенной подставки на задней панели, что означает, что вы не можете использовать ее в настольном режиме прямо из коробки. У этой проблемы и невозможности играть в определенные игры есть общее решение, поэтому пока не беспокойтесь об ограничениях Switch Lite.
Решение
Большинство перечисленных выше проблем можно решить, купив несколько аксессуаров. Чтобы играть в такие игры, как Супер Марио Вечеринка, вам нужны Joy-Cons, потому что в играх много движения. Отдельные пакеты можно приобрести в Интернете примерно за 80 долларов, и они делают Switch Lite совместимым с этими играми.
Однако вы по-прежнему будете играть с Switch, установленным заподлицо на столе, без одного другого аксессуара: подставки стороннего производителя. На данный момент существует несколько различных производителей стоек Nintendo Switch, но мы рекомендуем Игровая подставка Dual USB от HORI. Он доступен всего за 30 долларов на Amazon и включает в себя зарядный узел и порты для подключения внешних устройств.
Проблема: Switch Lite не помещается в док-станцию
Одним из недостатков Nintendo Switch Lite является невозможность стыковки и подключения к телевизору. К сожалению, для этого нет обходных путей, поскольку технология должна выводить видео через USB-C, а HDMI просто не входит в Switch Lite. Стандартная док-станция Nintendo Switch также не может вместить Switch Lite, так как его аналоговые джойстики мешают.
Решение
Невозможно волшебным образом подключить Switch Lite к телевизору, даже если вы покупаете адаптер от стороннего производителя. Однако вы все равно можете использовать внутренние компоненты док-станции для зарядки Switch Lite и даже для подключения к нему определенных контроллеров. Для этого потребуется создать новую оболочку для док-станции, но после этого она все равно будет хорошо работать со стандартным коммутатором.
Проблема: аналоговые джойстики дрейфуют
Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкивается Switch Lite, также влияет на стандартный Switch: дрейфующие аналоговые джойстики. Не двигая сами палки, вы можете испытать дрейф, когда ваш персонаж в игре движется в сторону. Это может быть вызвано отказом оборудования или попаданием пыли или грязи на внутренние компоненты. К сожалению, на Switch Lite это больше раздражает, так как вы не можете просто заменить контроллер Joy-Con, когда это произойдет. Сообщается, что Nintendo даже создает новую модель для решения этой проблемы.
Решение
У вас есть несколько вариантов решения проблемы дрейфа аналогового стика на Switch Lite. Прежде чем делать что-либо еще, очистите под резиновым куполом у основания аналогового джойстика с помощью ватной палочки и изопропиловый спирт.
Если это не поможет, вам, вероятно, придется отправить Switch Lite в Nintendo для ремонта. Использовать официальный сайт поддержки и заполните необходимые поля, чтобы начать процесс.
Проблема: не удается передать данные сохранения с другого коммутатора
Если вы переходите со стандартной системы Nintendo Switch на Switch Lite, возможно, вы захотите взять с собой сохраненные игровые данные. Однако, если вы войдете в свою учетную запись и обнаружите, что не можете загрузить какие-либо данные сохранения игры, это, скорее всего, означает, что ваша учетная запись не подписана на сервис Nintendo Switch Online.
Решение
Самое простое решение этой проблемы — подписаться на Nintendo Switch Online. Это стоит всего 20 долларов в год и позволяет автоматически создавать резервные копии ваших сохраненных данных почти для каждой игры в системе, за исключением некоторых игр, таких как Покемон: Поехали и Темные души ремастеринг.
Кроме того, вы можете использовать инструмент управления данными в настройках системы из предыдущей системы Nintendo Switch. Выберите отдельные игры, для которых вы хотите передать данные, а затем выберите Получить данные сохранения на Switch Lite для каждой игры. Однако обратите внимание, что этот параметр удаляет те же данные сохранения в первой системе.
Проблема: не удается выполнить голосовой чат при подключенной гарнитуре
Одним из самых непонятных решений Nintendo по поводу Switch было ограничение внутриигрового чата отдельным приложением. Приложение требует от игроков иметь под рукой мобильный телефон и подключаться к системе, как причудливый монстр Франкенштейна. Switch Lite не поддерживает голосовой чат, когда вы просто подключаете гарнитуру для чата к аудиопорту 3,5 мм, и вместо этого воспроизводит только игровой звук.
Решение
Есть несколько разных решений этой проблемы, и они идентичны тому, что вы сделали бы на стандартном коммутаторе Nintendo. Вы можете загрузить приложение Nintendo Switch Online, подключить свой телефон к Switch Lite и пригласить друга в чат, пока вы находитесь в игре. Однако мы рекомендуем использовать такие службы, как Skype или Discord, и общаться с ними прямо на вашем телефоне. Для этого требуется на один кабель меньше, и вы можете разговаривать, если переключите игру или выйдете из системы.
Проблема: беспроводные наушники не работают
Если вы хотите использовать беспроводные наушники с Nintendo Switch Lite, они не будут работать по умолчанию. Для этого вам необходим адаптер Bluetooth, и вы должны убедиться, что выбрали тот, который совместим с уникальным дизайном Switch Lite, иначе вы можете зря тратить свои деньги.
Решение
Мы обнаружили недорогой Адаптер Bluetooth от GuliKit который совместим с Switch Lite и занимает очень мало места. Адаптер должен позволять любым имеющимся у вас наушникам Bluetooth работать с Switch Lite, а его разъем USB-C означает, что для его использования не требуются дополнительные преобразователи.
Проблема: экран Switch Lite царапается
По причинам, в которых мы не совсем уверены, Nintendo использует на своих системах Nintendo Switch экраны, которые очень подвержены царапинам. Поскольку вы, скорее всего, возьмете Switch Lite с собой в дорогу, вы должны быть осторожны, чтобы экран системы не поцарапался или не потрескался. Вам не придется беспокоиться о том, что док-станция поцарапает экран, как в случае со стандартным коммутатором, но это остается важной проблемой.
Решение
Решение здесь простое и недорогое: защитная пленка для экрана. Прежде чем вообще играть на своей системе Nintendo Switch Lite, купите защитную пленку для экрана и примените ее, как указано. Вы можете найти комплекты, в которые также входит чехол для переноски, и вы можете выбирать между пластиком и закаленным стеклом. Любой из них будет работать, хотя закаленное стекло также поможет защитить от ударов.
Проблема: Switch Lite не включается и не заряжается
В редких случаях вы можете обнаружить, что ваш Nintendo Switch не включается или что вы видите черный экран при попытке его использовать. Это может означать несколько вещей — ваша батарея может быть полностью разряжена или ваша система может быть неисправна. Однако не стоит сразу паниковать, если это произойдет.
Решение
У вас есть несколько потенциальных решений этой проблемы, хотя некоторые из них более сложны, чем другие. Если ваша батарея просто разрядилась, отключите официальное зарядное устройство Switch с обеих сторон, снова подключите его и дайте системе несколько часов для зарядки, прежде чем отключать ее, чтобы проверить, держит ли она заряд. В противном случае вам может потребоваться новый кабель для зарядки.
Если это не решит проблему, удерживайте кнопку питания в течение 12 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Это может решить проблему, поскольку вернет консоль в исходное состояние.
Если ни одно из решений не работает, вам нужно будет отправить в ремонт.
Проблема: игровой картридж не работает
Nintendo Switch Lite поддерживает физические игровые картриджи, но вы можете столкнуться с проблемой их распознавания при установке в систему. Это может быть проблема с самим картриджем или может быть признаком более серьезной проблемы с собственным оборудованием консоли.
Решение
Убедившись, что на Switch Lite установлена последняя версия прошивки консоли, выньте картридж с игрой и замените его другой игрой. Если вторая игра распознается, проблема, скорее всего, связана с самой игрой, и вам придется заменить ее при покупке. Если второй игровой картридж не распознается, вам необходимо отправить Switch Lite в ремонт.
Проблема: не могу играть в игры офлайн
Как и в случае с Xbox One и PlayStation 4, вы можете столкнуться с проблемой на Nintendo Switch Lite, из-за которой в вашу игровую библиотеку нельзя играть в автономном режиме. Эта проблема возникает с цифровыми играми, привязанными к вашей учетной записи Nintendo, и вы можете предпринять простой шаг, чтобы заставить их работать должным образом, но это повлияет на любые другие системы Switch, привязанные к этой учетной записи.
Решение
Чтобы цифровые игры Nintendo Switch на Switch Lite работали в автономном режиме, вам необходимо зарегистрировать систему в качестве основного Nintendo Switch. Во-первых, вам нужно будет отменить регистрацию исходной системы Switch через настройки консоли. Как только это будет сделано, выключите систему и войдите в интернет-магазин на Switch Lite. Она автоматически станет новой основной консолью, позволяющей цифровым играм работать в автономном режиме.
Проблема: закончилась системная память
Одним из недостатков Switch Lite является то, что у него всего 32 ГБ памяти, чего действительно достаточно, чтобы загрузить несколько игр, прежде чем у вас закончится место. В некоторых случаях игры уже слишком велики, чтобы их вообще можно было хранить в системе, и для этого требуется внешнее запоминающее устройство быть добавленным в систему. Как и в случае с обычным коммутатором, существует множество способов обойти проблему хранения, но они могут стоить вам.
Решение
Вам нужно будет приобрести карту microSDHC или microSDXC для установки в Nintendo Switch Lite с поддержкой до 2 ТБ. Нам повезло с линейкой карт SanDisk, и вы можете приобрести Карта 256 ГБ прямо сейчас всего за 53 доллара. У вас не должно скоро закончиться место с этой картой, особенно если в этих играх нет сложной установки данных. В крышка карты microSD находится на задней панели системы в левом нижнем углу.