что делать если нет напора воды в многоквартирном доме

Слабый напор воды: что делать, образец жалобы

Слабый напор воды влияет на невозможность использования бытовых предметов, а также на качество жизни граждан. Есть несколько методов для устранения данной проблемы.

Причины образования слабого напора

Если в квартире сократился напор воды, изначально гражданину нужно узнать у соседей, что произошло. Следует обратиться к лицам, проживающим в помещении, подключенном к этому же стояку.

Когда проблема коснулась только одной квартиры, это указывает на поломку в системе снабжения водой конкретного помещения.

Причины возникновения неполадок:

Слабее напор может стать из-за того, что проблема в насосной станции. Она выражается в сокращении уровня мощности данного агрегата. Когда напор снизился не в одной квартире, для решения вопроса нужно привлечь коммунальные службы или сотрудников управляющей компании.

Что влияет на напор воды в квартире

На сегодняшний день не установлены единые нормы, предусматривающие уровень напора в частном доме или многоквартирном помещении. Зачастую собственные показатели формируются в каждом населенном пункте.

При разработке норм следует учитывать такие аспекты:

При измерении давления в трубопроводах расчет производится для каждой отдельно взятой квартиры. Жильцы могут давать оценку напору, это зависит от потребностей семьи. Часто решить вопрос самостоятельно не удается, так как производятся замеры при использовании специального оборудования.

Обратите внимание: если результат исследования указывает, что напор находится в пределах нормы, жалоба будет не обоснована.

Правовое регулирование параметров водоснабжения

Параметры водоснабжения в квартире и частных домах определяются законодательными актами и СНиПами. Такие документы должны учитываться во время монтажных работ, подключения приборов. СНиП отражает нормальный уровень давления в трубах.

В данном направлении используется СНиП 2.04.02-84. Этот акт указывает, что на 10 метров высоты поставки воды давление необходимо в размере 1 бар.

Минимальный напор определен в указанном акте:

Кроме того, СНиП прописывает и предельные показатели напора. Указанное значение не должно быть более 6 атмосфер. Исключением выступает время, когда производятся ремонтные работы. Тогда предельный напор 10 атмосфер.

Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…» устанавливает нормы для холодной и горячей воды. Напор должен быть в пределах 0,3 – 0,6 Мпа.

Важно! Давление в кране может меняться в зависимости от времени суток. Однако указанные границы не должны нарушаться.

Самостоятельное повышение напора

Если в ванной или на кухне плохо бежит вода, бороться с таким явлением можно самостоятельно. Варианты поведения зависят от причины сокращения уровня подачи ресурса.

В том числе:

Если причины кроются в неправильном подключении системы водоснабжения, решается вопрос посредством привлечения специалиста.

Куда обратиться, если в кране слабый напор

Говоря о том, что делать при образовании слабого напора в квартире, нужно учесть, что сначала можно подождать несколько дней. Если ситуация не поменялась, следует пойти в управляющую компанию. Обращение составляется в УК, которая обслуживает конкретный дом.

Алгоритм действий такой:

Неполадка устраняется в течение месяца. Если УК не принимает должных мер, на нее можно написать жалобу.

Куда подать жалобу

Куда обращаться при образовании слабого напора в трубах, зависит от того, первый раз подается жалоба или нет. Изначально можно направить акт в УК, если ответа не последовало – в вышестоящие органы.

Обязательно формировать жалобу в письменной форме и направлять сначала в управляющую компанию. Претензия оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается сотрудникам УК, второй остается у гражданина. На документе ставится пометка о принятии, иначе доказать факт обращения не удастся.

Федеральный закон №59 от 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указывает, что ответить на жалобу должны в течение 30 дней. Отсчет ведется с момента подачи акта.

Если за указанное время проблема не решилась, обратиться можно в:

При составлении жалобы на слабый напор горячей воды нужно соблюдать указанный ниже алгоритм.

Составление жалобы на слабый напор воды

Прежде чем писать заявление гражданину нужно обойти соседей и узнать, нет ли у них проблем с подачей воды. Практика показывает, что коллективные обращения рассматриваются быстрее.

Далее совершаются такие действия:

Документ изначально подается на имя руководителя управляющей компании, если в течение месяца не последует решения проблемы или жалоба будет проигнорированы, акт передается в суд или жилищную инспекцию.

Образец жалобы

Почему слабый напор воды сформировался в квартире, ответить могут представители УК. Однако они не всегда надлежащим образом исполняют свои обязанности. Тогда оформляется жалоба.

Образец акта выглядит так:

Руководителю управляющей компании «Береза»

от Якимова Петра Андреевича,

проживающего по адресу: г. Москва, ул. Снежная, 123-1

ЗАЯВЛЕНИЕ

В принадлежащем мне жилом помещении № 1, расположенном в многоквартирном доме по адресу Москва, ул. Снежная, дом 123, с сентября 2022 года в разное время суток напор холодной воды либо достаточно слабый, либо воды вовсе нет. Проблема с водоснабжением обостряется в вечерние и утренние часы, в выходные дни, так как растет общее использование воды жильцами.

Положения пунктов 3,7 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установлено, что услуги коммунального значения должны предоставляться в круглосуточном режиме. Это говорит о том, что услуга оказывается в бесперебойном режиме, при этом должна отвечать требованиям качества. Диапазон давления в трубах от 0,3 до 0,6 МПа.

Постановление Правительства №354 от 2011 года в п. 31 указывает, что управляющая компания своими силами или посредством привлечения сил других компаний, должна предоставлять жильцам услуги водоснабжения. Если услуги оказываются с нарушением установленных правил, производится перерасчет оплаты.

Это свидетельствует о том, что устранение возникших неполадок не требует дополнительных финансовых вливаний со стороны собственника помещения. Допущенные ответственной организацией нарушения в сфере оказания ЖКУ, образуют состав посягательства, отраженного в ст. 7.23 КоАП.

На основании изложенного,

Если данное заявление не останется без ответа, я буду вынужден обратиться в судебный орган с целью восстановления своих правомочий. Кроме того, иск подразумевает возмещение причиненных убытков.

05.12.2022 года ________________ (Якимов П.А)

Образец жалобы на слабый напор воды в формате WORD

Таким образом, причин сокращения напора воды в квартире несколько, они влияют на то, какой метод используется для исправления ситуации. Если повреждена колонка или другая составляющая системы, требуется обратиться в УК. Когда проблема не решается, действия организации можно обжаловать.

Источник

Слабый напор воды в квартире: что нужно делать и как отрегулировать слабое давление жидкости в кране — причины и способы решения

Слабый напор воды в доме – это проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый. Это может доставлять дискомфорт владельцу. К примеру, очень неудобно принимать душ в подобной ситуации. К тому же многие современные сантехнические устройства рассчитаны на определенное давление в трубах. К ним относятся ванны с гидромассажем, а также другая техника. При несоотвествующих значениях она не может корректно функционировать. Именно поэтому при обнаружении неполадок нужно незамедлительно их устранять. В данной статье пойдет речь о слабом напоре холодной воды в квартире – причинах, что делать в этом случае. Также будет освещена тема аналогичным затруднением с горячим водоснабжением.

Какие цифры считаются низкими

Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо установить, в действительности ли она есть. К счастью, показатели строго регулируются законодательством. Согласно информации, обозначенной в нормативных документах, давление должно составлять одну атмосферу, если речь идет о доме, высота которого не превышает 10 метров. Для более высоких строений – не ниже 2 атм.

Точные нормативы определяют диапазон, который должен соблюдаться. От 0,3 до 6,5 atm для холодного водоснабжения, 0,3-4,5 – для горячего. Если значения выступают за рамки, это повод написать в управляющую компанию и потребовать исправления ситуации.

Что влияет на показатели

Существует несколько основных факторов, от которых зависят цифры у конкретного потребителя. Прежде всего, это этажность жилого здания. Если речь идет о панельной многооэтажке, большую роль играет количество квартир. Дополнительный аспект – время суток. Днем и вечером результат может не быть идентичным.

Правовое регулирование

Необходимое давление в трубах указано в правовых актах, а также Строительных Нормах и Правилах. На них опираются при проведении монтажных работ и подключении соответствующей техники.

Основной документ – СНиП 2.04.02-84. Он содержит информацию о минимально допустимых показателях. Согласно ему, на каждые 10 метров должен приходиться один бар.

Кроме того, обозначены требуемые цифры для коммуникаций. Для смесителя, установленного в ванной комнате, значение не должно быть меньше 0,3 атмосферы, в кухне – 0,2, в унитазе – минимум 0,2 атм.

Законодательство регулирует не только наименьший напор, в нем также прописан максимальный показатель. Он не должен превышать 6 atm. Если в здании проводятся ремонтные работы, то делается исключение. В подобной ситуации допускается 10 единиц.

Почему показатели неудовлетворительны

Низкий напор воды в квартире не возникает просто так. У этого явления есть несколько причин. Прежде чем приступать к устранению неполадки, необходимо выяснить природу ее возникновения. Важно учитывать, что объяснения могут быть разными в зависимости от типа водоснабжения.

Для холодного

Здесь к основным факторам относятся:

MBFT-75 Мембрана на 75GPD

SF-mix Clack до 0,8 м3/ч

SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч

Горячее водоснабжение

В этом случае имеют место все перечисленные выше причины. Но также добавляется несколько новых. Это:

Как выявить источник трудностей

Как понятно из предыдущего раздела, факторов множество. Но прежде чем начинать действовать, необходимо понять, в чем все-таки дело. В первую очередь необходимо проверить смеситель, поскольку с этой деталью часто возникают хлопоты. Это сделать достаточно просто. Нужно открыть все краны в квартире. Если поток слабый только в одном из них, то версия подтверждается. Еще проблема может быть в гибкой проводке. А точнее – в ее засоре. В таком случае выход из ситуации найти несложно. Достаточно прочистить закупорку или произвести замену устройства.

Если плохой напор холодной воды в квартире наблюдается и в ванной комнате, и на кухне, стоит поговорить с соседями. Если у них с показателями все в порядке, источник неприятностей необходимо искать у себя. Одна из возможных причин – локальная неисправность трубопровода. Например, забытый грязевик. Также влиять может неверно составленная схема.

Если жильцы напротив отмечают, что у них аналогичная проблема, то неправильно функционирует оборудование во всем здании. Если страдают только верхние этажи, вполне возможно, сломана насосная станция. Кроме того, некорректно работать может водопроводная магистраль.

Маленький напор воды – что делать

Существует несколько основных способов решить возникшую проблему самостоятельно. Подробно о них – в разделе ниже.

Увеличение диаметра труб

Если повысить этот показатель, уменьшается уровень гидродавления внутри. Результатом будет сокращения скорости движения жидкости и повышение давления. Метод популярен, однако улучшение едва ли будет значительным.

Насосные установки

Эти устройства также способны увеличить комфорт потребителя, они компактны и доступны. Даже при очень слабом потоке они могут корректно функционировать. Степень увеличения зависит от мощности. Многие модели способны повышать показатели до полутора атмосфер.

На рынке представлены также насосы, которые нацелены на усиление значения для конкретных бытовых аппаратов. Например, для раковины. В таком случае техника монтируется перед ними. Такой способ помогает качественно и быстро справиться с затруднениями.

В частном доме слабый напор воды: что делать, причины

Нередко владельцы загородных коттеджей используют автономную систему водоснабжения: колодец или скважину. При этом слабый поток – популярная проблема. Однако она не только вызывает бытовой дискомфорт, но также препятствуют осуществлению полива растений.

Существует ряд факторов, которые влияют показатели давления. Наиболее распространенный – неисправность регулятора. Кроме того, компенсирующий бак может быть забит грязью или песком. Неправильно функционирующий насос – еще один вероятный источник трудностей.

SF-mix ручной до 0,8 м3/ч

Аэрационная установка AS-1054 VO-90

Чтобы выйти из сложившейся ситуации, стоит провести диагностику установленного оборудования. При обнаружении неполадок нужно отремонтировать сломанную деталь или заменить ее. В случае закупорки инородными отложениями помогает тщательная прочистка.

Многих жителей частных домов интересует, что делать с плохим напором холодной воды в кране, если не помогли предложенные выше варианты. Эффективной будет установка накопительного резервуара. Необходимый объем зависит от количества жильцов. Жидкость скапливается внутри, при ее подаче обеспечивается стабильное давление. Важный элемент – поплавок. Он нужен для поддержания определенного уровня наполненности бака. Система автоматически включает насос при необходимости. Это делает использование более удобным, а также позволяет сэкономить электроэнергию.

Куда обращаться при возникновении проблемы

К сожалению, не всегда получается исправить ситуацию своими силами. У многих людей нет необходимых инструментов и навыков. Для решения нужно привлекать профессионалов.

Однако торопиться не стоит. Сперва лучше подождать несколько дней. Если низкое давление воды в квартире осталось таковым, надо писать обращение в управляющую компанию. Это организация, которая осуществляет обслуживание дома по конкретному адресу.

После подачи заявления в течение 10 дней приходят сотрудники и производят все замеры, используя специальные приборы. Если показатели не соответствуют нормам, осуществляются работы, направленные на их улучшение.

Куда отправлять жалобу

Органы, куда нужно подавать соответствующий документ, различаются между собой. Все зависит от того, в который раз это делается. Если осталось безрезультатным отправление обращения в УК, приходится привлекать вышестоящие инстанции.

В управляющую компанию нужно подать претензию в письменном виде. Рекомендуется подготовить два экземпляра. Один отдается представителю ведомства, другой остается у заявителя.

Закон регулирует время, за которое органы должны отреагировать на заявление. Этот срок составляет 30 дней. Если ответа не последовало, гражданин имеет право обратиться в суд. Другой вариант – Госжилинспекция.

Как составить жалобу на низкое давление холодной воды в квартире

Прежде чем начинать написание, стоит обойти соседей и спросить, нет ли у них аналогичной проблемы. В случае когда у других жильцов схожая ситуация, можно составить коллективное обращение. Такие акты чаще всего принимаются и рассматриваются быстрее, нежели обращаться в одиночку.

Первый шаг – это создание заявки на измерение напора в трубах. В течение 10 суток сотрудники управляющей компании обязаны его произвести. Далее принимается решение о проведении ремонтных работ. Квалифицированные работники определяют, как отрегулировать слабый напор воды в квартире, чтобы достичь максимального результата за короткое время.

Если за прописанный в нормативных документах срок УК не произвела никаких действий, направленных на устранение неполадок, жильцы имеют право подавать рекламацию. Обращаться нужно в одну из двух инстанций, указанных в разделе выше.

Как выглядит жалоба

В тексте важно указать адрес, личные данные владельца квартиры или дома, а также подробно описать проблему. Кроме того, нужно обозначить документы, на основании которых пишущий имеет право на получение помощи.

Диспенсер магистральный настольный AquaPro 919H/RO (горячая и холодная вода)

Диспенсер магистральный настольный AquaPro 929CH/RO (охлаждение/нагрев)

Диспенсер напольный AquaPro 311 (пустой, без охлаждения)

Стабильно маленький напор воды в квартире – что делать

Сложнее ситуация, когда давление недостаточно большое, чтобы обеспечить комфортное пользование водопроводом, но при этом не выходит за рамки установленных норм. УК и другие организации не обязаны проводить ремонтные работы и устранять проблему. Скорее всего, они не станут этого делать.

Лучший выход – это вызвать на дом сантехника. Он осмотрит коммуникацию и предложит оптимальное решение. Существует несколько наиболее популярных способов справиться с этим видом трудностей. Среди них:

При составлении программы ремонтных работ учитывается характер проблемы, а также особенности жилого здания.

Как проверить показатели при покупке дома

Если тщательно проанализировать ситуацию перед приобретением жилья, в будущем можно будет избежать большого количества трудностей. Лучший способ – это открыть разом все краны в кухне и ванной комнате. Если есть возможность в этот момент запустить стиральную машину, надо сделать и это. Даже когда поток воды остается неизменным или уменьшается незначительно, это нормально.

В случае когда давление заметно снижается, стоит отказаться от заключения сделки. Другой выход – договориться с продавцом о том, что он берет на себя обязательства по исправлению проблемы. Однако это сработает только при неисправном трубопроводе внутри квартиры. Неисправность магистрали или оборудования во всем здании прежний владелец устранить не сможет. Придется терпеть или обращаться в высшие инстанции.

Подведем итоги

В данной статье освещалась тема снижения давления в трубах. Целью было дать ответ на вопрос, какие причины и что делать, если нет напора холодной воды в квартире. Если резюмировать всю изложенную информацию, то можно понять, что есть несколько основных источников затруднений. Наиболее распространенный – закупорка труб. Это происходит из-за плотных отложений извести, а также песка и грязи. Особенно актуальна эта проблема в регионах с плохим качеством водоснабжения. В таких случаях решением будет прочистка или замена труб.

Еще один возможный фактор – неисправность смесителя. Может быть неисправным аэратор или грязевик. Чтобы устранить неполадки, нужно заменить детали или удалить инородные частицы. Многих домовладельцев интересует, что делать, если маленькое давление воды в квартире из-за неправильной разработки схемы трубопровода. В этом случае решение только один – вызов сантехника и последующая прокладка новых коммуникаций. Если человек живет на верхнем этаже, проблема может крыться в сломанной насосной станции на крыше.

Если неполадки с горячим водоснабжением, то дело, скорее всего, в нагревательном оборудовании. Бойлер или газовая колонка может не функционировать или делать это некорректно.

Чтобы устранить трудность, сперва нужно выяснить, есть ли она. Показатели давления строго нормированы законодательством. Многих волнует, что делать, если в квартире плохой и слабый напор воды, а цифры выходят за рамки. Первый шаг – разговор с соседями. От ситуации у них дома зависят дальнейшие действия. Когда проблема только у одного жильца, искать причину стоит в локальном трубопроводе или смесителе. Если страдает весь дом, неисправна магистраль или оборудование во всем здании.

Для решения неполадок необходимо обратиться в управляющую компанию. При отсутствии ответа или результативных действий подается жалоба в высшие органы. Лучше всего, когда обращение коллективное, их быстрее рассматривают. Но что делать, если нет давления и напора холодной воды в квартире, а показатели соответствуют нормативам? Здесь единственный выход – вызов сантехника на дом.

Чтобы избежать большого количества проблем, стоит проверить все перед совершением покупки жилья. Для этого лучше всего открыть все краны одновременно и запустить стиральную машину. По изменению мощности потока можно судить о состоянии водоснабжения. Если оно незначительное или отсутствует – все в норме. Однако обратная ситуация – серьезный повод забеспокоиться. В будущем у покупателя может возникнуть дискомфорт при использовании бытовых приборов. Что делать, если в квартире низкое давление воды? Первый вариант – отказаться от сделки. Второй – договориться с продавцом об устранении поломок.

Источник

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

Источник