что делать если неправильно указал индекс на алиэкспресс
Как узнать что такое почтовый индекс в алиэкспресс?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир! При регистрации на сайте и оформлением первого заказа, пользователи сталкиваются с таким пунктом, как указание контактных данных и адреса покупателя.
Что такое почтовый индекс в алиэкспресс?
Данный параметр используется для более быстрого доставления посылок с алиэкспресс. Он ничем не отличается от общепринятых норм в Российской Федерации. Почтовый индекс — это номер отделения почты, к которому привязан адрес фактического нахождения адресата. Состоит от из 6 цифр.
Как узнать почтовый индекс для алиэкспресс?
Выяснить номер своего отделения почты России не сложно. Есть несколько способов.
! Обратите внимание — указывать стоит индекс того почтового отделения, которое привязано к вашему фактический адресу пребывания. Ведь именно в этот офис и прибудет посылка.
Неправильно указан индекс на алиэкспресс
Как уже было отмечено выше — к заполнению поля индекс нужно подходить очень ответственно. Это основной показатель адреса, по которому пойдет посылка. Даже если адрес, указанный в строке и индекс не совпадают — служба доставки отправит бандероль в соответствии с индексом. В принципе местонахождения дома получателя указывается только для почтальона.
Что делать?
Можно попробовать связаться с тем отделением почты, которое вы указали при заполнении данных. По прибытию посылки к ним — они перенаправят ее.
Так как обычно, допускаются ошибки в 1 или 2 цифрах индекса, то заказ идет в другое отделение внутри населенного пункта. Уже на месте сотрудники понимают ошибку и перенаправляют бандероль в правильное место. Единственный минус — это срок доставки, он увеличивается.
Видео по теме
Что делать, если неправильно указан индекс доставки на AliExpress
Среди данных, которые необходимо заполнить при отправлении заказа на AliExpress, присутствует также и почтовый номер. Что случается с посылкой, если неправильно указан индекс AliExpress? Можно ли его исправить уже после отправления посылки?
Пока товар не отправлен
К сожалению, изменить данные отправления заказа после того, как он был отправлен, невозможно. Первое, что вам следует делать в таком случае, это поддерживать контакт с продавцом и тщательно отслеживать посылку, чтобы знать, где именно она находится и контролировать ее перемещение. Конечно, если посылка была отправлена буквально день назад – можно ее отменить, сославшись на неправильное указание индекса доставки. Но если вы заметили это уже слишком поздно, товар пересек границу, и в скором времени будет доставлен, но вы не знаете, куда он попадет из-за неправильного указания почтового номера?
Нередко даже когда товар получил статус «отправлен» он может находится на складе продавца. Просто он еще не успел отвезти его на почту. В таком случае, перепишите все данные в личные сообщения, и продавец может еще успеть их поменять на самой посылке. Для этого введите данные на английском языке:
Индекс в данном случае указан как «Post Code», не перепутайте этот пункт с другими, что часто случается, если заполнять информацию в спешке. Чтобы не запутать продавца, со сменой адреса меняйте и переписывайте всю контактную информацию – дополнения могут только ухудшить ваше положение.
Отмена заказа
Что делать, если неправильно указал индекс на AliExpress, но товар уже успели отправить? Для этого срочно напишите продавцу о вашей проблеме. Если он быстро отреагирует на вашу просьбу, то у вас есть шанс отменить посылку и провести все операции сначала.
Так как отмена заказа невозможна без подтверждения продавца, вы должны объяснить ему, в чем проблема. Обычно продавцы реагируют очень быстро и неточности в указании индекса можно избежать. Важно, что после отмены заказа система вернет вам деньги не сразу – нужно будет подождать от 9 до 14 рабочих дней. После этого сумма вернется на вашу карточку или электронный кошелек полностью.
Помните, что следует указывать только тот адрес, по которому вы фактически проживаете. Прописку в данном случае указывать ни к чему.
Что бывает, если неправильно указан почтовый номер заказа?
Что вам грозит, если вы укажите неправильный почтовый номер, но не сможете вовремя отреагировать и изменить его до отправки товара? В таком случае возможны два варианта.
Первый: указанного вами ошибочного почтового номера не существует. Заказ получит статус без индекса и отправится по указанному адресу.
Второй вариант: почтовый номер все же существует. Тогда посылка задержится, может надолго – сперва она отправится в город с указанным индексом, и только после этого отправится в пересылку по указанному адресу.
Что делать, если неправильно указан индекс доставки на AliExpress
Среди данных, которые необходимо заполнить при отправлении заказа на AliExpress, присутствует также и почтовый номер. Что случается с посылкой, если неправильно указан индекс AliExpress? Можно ли его исправить уже после отправления посылки?
Пока товар не отправлен
К сожалению, изменить данные отправления заказа после того, как он был отправлен, невозможно. Первое, что вам следует делать в таком случае, это поддерживать контакт с продавцом и тщательно отслеживать посылку, чтобы знать, где именно она находится и контролировать ее перемещение. Конечно, если посылка была отправлена буквально день назад – можно ее отменить, сославшись на неправильное указание индекса доставки. Но если вы заметили это уже слишком поздно, товар пересек границу, и в скором времени будет доставлен, но вы не знаете, куда он попадет из-за неправильного указания почтового номера?
Нередко даже когда товар получил статус «отправлен» он может находится на складе продавца. Просто он еще не успел отвезти его на почту. В таком случае, перепишите все данные в личные сообщения, и продавец может еще успеть их поменять на самой посылке. Для этого введите данные на английском языке:
Индекс в данном случае указан как «Post Code», не перепутайте этот пункт с другими, что часто случается, если заполнять информацию в спешке. Чтобы не запутать продавца, со сменой адреса меняйте и переписывайте всю контактную информацию – дополнения могут только ухудшить ваше положение.
Отмена заказа
Что делать, если неправильно указал индекс на AliExpress, но товар уже успели отправить? Для этого срочно напишите продавцу о вашей проблеме. Если он быстро отреагирует на вашу просьбу, то у вас есть шанс отменить посылку и провести все операции сначала.
Так как отмена заказа невозможна без подтверждения продавца, вы должны объяснить ему, в чем проблема. Обычно продавцы реагируют очень быстро и неточности в указании индекса можно избежать. Важно, что после отмены заказа система вернет вам деньги не сразу – нужно будет подождать от 9 до 14 рабочих дней. После этого сумма вернется на вашу карточку или электронный кошелек полностью.
Помните, что следует указывать только тот адрес, по которому вы фактически проживаете. Прописку в данном случае указывать ни к чему.
Что бывает, если неправильно указан почтовый номер заказа?
Что вам грозит, если вы укажите неправильный почтовый номер, но не сможете вовремя отреагировать и изменить его до отправки товара? В таком случае возможны два варианта.
Первый: указанного вами ошибочного почтового номера не существует. Заказ получит статус без индекса и отправится по указанному адресу.
Второй вариант: почтовый номер все же существует. Тогда посылка задержится, может надолго – сперва она отправится в город с указанным индексом, и только после этого отправится в пересылку по указанному адресу.
Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?
Пожалуйста, оцените пост:
Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:
1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.
В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:
Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца.
Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, следует разместить новый заказ, указав новый нужный адрес. И в первом, и во втором случаях необходим контакт с продавцом.
Заказ будет считаться отменённым только после подтверждения отмены продавцом. Возврат денежных средств за отмененный заказ происходит с задержкой от 9-14 дней.
Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места проживания, либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.
Если ваш заказ уже отправили
Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.
Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. Так говорят представители почты.
Досыл посылки на другой адрес
Спасибо за совет пользователю с ником Exasa
“Я выяснила, что могу как получатель почтового отправления воспользоваться услугой досыла в любое почтовое отделение Почты России из того почтового отделения, где я уже не живу:
1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. На самом сайте Почты России я данного бланка не нашла, а чтобы получить его в почтовом отделении пришлось вызвать начальника отделения, так как операторы были не в курсе.
2. Заполняете это заявление, причем указываете адрес отправления и дату отправления на латинице, т.е. как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.
3. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете. Стоимость досыла одного мелкого пакета 2 кг. обошлась мне в 70 рублей. Вам после оплаты и оформления отдадут отрывной купон заявления-извещения.
4. Заявление отправляется в отдел жалоб местного центрального почтамта, там обрабатывается и дальше следите по трекингу как посылка досылается на новый адрес.”
Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции
Как изменить адрес доставки на AliExpress после оплаты заказа
В сегодняшней статье я расскажу, что делать, если после покупки чего-либо на AliExpress вы увидели, что указали неверный адрес доставки. А во второй части поведаю, как просто добавить или изменить адреса доставки на AliExpress, чтобы избежать в дальнейшем подобных ошибок.
Я указал неправильный адрес доставки на AliExpress, что мне делать?
Прежде всего, вы должны знать, что AliExpress не позволяет изменять адрес доставки после оплаты покупки. Но не волнуйтесь, вы можете попробовать исправить ситуацию четырьмя способами. Давайте по порядку — от лучшего к худшему.
Свяжитесь с продавцом как можно скорее
Отмените заказ
Вы можете отменить свой заказ, пока он ещё не отправлен, но проблема в том, что продавец может не принять отмену и заявить, что он уже отправил товар. Здесь бесполезно открывать спор, потому что AliExpress его не примет, поэтому вам нужно проявить все свои таланты переговорщика, чтобы продавец принял запрос на отмену. Для этого я рекомендую следующее: даже если он не ответил в прошлый раз, когда вы просили его изменить ваш адрес доставки, напишите ему еще одно сообщение.
На этот раз объясните, что вы собираетесь отменить заказ, потому что вы ввели неправильный адрес, и что вы собираетесь купить у него этот товар заново с указанием правильного адреса. Если продавец будет знать, что вы собираетесь отменить покупку, чтобы купить его товар снова, он с большей вероятностью примет отмену заказа. Если продавец не согласен с отменой или если вы опоздали и он действительно отправил товар, переходите к следующему этапу.
Попробуйте связаться со службой доставки
Если это мелкий пакет, который почтальон кладет в почтовый ящик, не спрашивая вашей подписи, то делать нечего — заказ получит человек, который живет по указанному вами адресу. Но если это солидная посылка, для получения которой необходима ваша подпись, вы можете попытаться связаться с почтовым отделением или службой доставки, когда заказ прибудет по адресу. И попросить их переслать посылку по другому адресу. И если они проигнорируют вашу просьбу, остаётся последний вариант.