что делать если не загрузилась история в инстаграм
Разбираемся, что делать, если в Инстаграме не загружается история
Современные социальные сети и приложения к ним стали сложнее, чем раньше. В них много функций и видов контента. Из-за этого пользователи могут сталкиваться с проблемами и ошибками. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если в Инстаграме не загружается история.
Распространенные, причины, почему не загружаются Истории в Инстаграм
Перед тем, как разбираться с решением, важно понять, почему не работает функционал историй. Возможных причин может быть несколько:
Старая версия Инстаграм
Для того, чтобы любимые приложения работали корректно, а доступ к новым функциям появлялся сразу, важно регулярно обновляться. Если не хотите делать это вручную, можете просто включить в настройках Play Market/App Store или самого Instagram автообновление.
Старая модель смартфона, не поддерживающая новые функции
Развиваются не только функции социальных сетей, но и сами устройства: появляется всё больше новых датчиков, комплектующие становятся более мощными. И свежие возможности разрабатываются именно исходя из того, что может потянуть, пусть и бюджетный, но современный смартфон.
Если Инста вылетает или не грузит, хотя всё должно быть в порядке, высока вероятность, что вам следует обновить само устройство.
Проблемы с гаджетом
Иногда сама операционная сеть не позволяет приложениям корректно работать. Часто дело в устаревшей операционной системе или замусоренности гаджета. Очистите кэш, постоянную или операционную память. Могут также помочь перезагрузка телефона или его откат до заводских настроек.
Что делать, если не удаляется Сториз
Иногда, запись не загружается и зависает. В таком случае, как сказал бы Шрёдингер, мы сталкиваемся с суперпозицией: сториз как бы есть, но её как бы нет. К тому же и удалить такой фрагмент не удаётся – соответствующей кнопки попросту нет. В таком случае есть несколько возможных способов решения проблемы:
Это – самое радикальное решение. Откат устройства или обновление операционной системы, конечно, тоже помогут, но в них нет никакой необходимости. Причём, действия из этого списка помогут не только в том случае, если сториз не добавляются, но и если они не грузятся или исчезли и вы видите только чёрный экран.
Почему нельзя скачать Историю с Инстаграм
Почему не получается посмотреть Сториз с ПК
Что делать, если в Инстаграме не загружается история через браузер? С веб-версией проблемы возникают крайне редко. Да, возможности там урезаны, но функционируют они без ошибок. Возможно, дело в самом браузере. В таком случае есть несколько способов восстановления работоспособности:
Причины, почему не публикуется История в Инстаграм
То, что вылетает Инстаграм при загрузке истории, редкая проблема, с которой мы можем столкнуться. Обычно неполадки возникают менее серьёзные, и они следующие:
Функционал в социальных сетях становится всё серьёзнее и сложнее. Поэтому в нём иногда возникают проблемы и ошибки. Теперь вы знаете больше про сториз в Instagram и сможете исправить неполадки, если они появятся.
Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.
Истории из Instagram не загружаются, а круг крутится — что делать [September 2020]
Вращающийся кружок — это экран загрузки. Когда Instagram или ваш телефон работают правильно, вы либо никогда не должны видеть этот экран, либо видеть его меньше секунды. Иногда загрузка историй может занять некоторое время, и в этом случае вы будете видеть кружок в течение более длительного периода времени.
Истории из Instagram
Из всех обновлений, которые недавно были внесены в постоянно растущий мир социальных сетей, истории в Instagram стали одними из самых популярных. По сути, это небольшие фрагменты социальных сетей, на которые вы можете потратить пару минут, а затем продолжить. Иногда история запоминается в эмоциональном смысле, но через 24 часа она исчезает, и вы переходите к следующей. Это микрокосм того, о чем пишут социальные сети. Кадры из жизни людей, на которых мы задерживаемся на несколько секунд, а потом забываем о них.
Эти фрагменты отлично работали в Snapchat и одинаково хорошо работают в Instagram. Если сети будут продолжать развиваться таким образом, социальные сети будут с нами еще долго!
Что делать, если истории из Instagram не загружаются
Обычно истории Instagram загружаются сразу. Вы выбираете его на панели вверху приложения, и оно загружается. Без драмы и без ожидания. Иногда могут быть задержки в часы пик либо на стороне Instagram, либо на стороне вашей сети, но, к счастью, это случается редко. Эта надежность велика, поскольку означает, что мы можем получить к ним доступ, когда захотим. Это не так уж и здорово при загрузке киосков. Еще больнее, когда вы пытаетесь шпионить за своей сестрой, и возникает задержка, из-за которой вы видите вращающийся круг.
Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, если это происходит с вами регулярно или в одном случае, когда ничего не загружается.
Проверьте свою сеть
Когда вы видите вращающийся круг, вы понимаете, что что-то происходит. Очевидно, вы не можете дойти до штаб-квартиры IG и устранить их конец, но вы можете убедиться, что у вас все в порядке. Проверьте свой Wi-Fi и сеть. Другие приложения загружаются быстро? Facebook быстро реагирует или вы можете транслировать с YouTube? Если да, скорее всего, это не ваша сеть.
Если вы используете 4G, переключитесь на WiFi, если это возможно, и попробуйте перезагрузить Story. Так лучше или без изменений? Если история загружается быстрее, это может быть ваша сеть. Если изменений нет, возможно, проблема связана с историей или Instagram. Последнее особенно верно, если другие приложения загружаются нормально, и вы можете нормально транслировать с YouTube.
Перезапустите приложение
Всегда стоит перезапускать Instagram, если он вызывает какие-либо проблемы или работает не безупречно. Поскольку я использую Android, я бы перезапустил приложение следующим образом:
Если приложение вылетело или зависло при загрузке истории, опция принудительного закрытия может быть недоступна. В этом случае он будет неактивен. В противном случае нажмите Force Close, подтвердите команду, перезапустите Instagram и повторите попытку.
В iOS перейдите на главный экран и проведите по Instagram вверх, чтобы закрыть его. Приложение будет полностью закрыто. Просто откройте его снова из панели приложений и повторите попытку.
Перезагрузите ваш телефон
Instagram Stories: отсутствие загрузки не должно быть ошибкой вашего телефона, но, поскольку это занимает всего несколько секунд, стоит попробовать. Выполните полную перезагрузку телефона, а затем повторно протестируйте историю. Если с вашим телефоном возникла какая-то случайная проблема, теперь ее нужно исправить.
Очистить кеш приложения
Опять же, очистка кеша приложения Instagram не должна иметь никакого значения для загрузки историй, но это неразрушающий тест, поэтому стоит попробовать. В iPhone нет опции «Очистить кеш», но есть функция «Выгрузить приложение», которая сбрасывает все ненужные данные из приложения. Вот как это можно сделать на каждой модели:
Обновите или переустановите Instagram
Устаревшая версия приложения также вряд ли приведет к тому, что истории не загрузятся, но ее стоит проверить. Попробуйте обновить приложение в магазине игр или Apple Store. Если это не сработает, вы всегда можете просто удалить и переустановить приложение.
Проверьте дату и время вашего телефона
Это может показаться немного странным, но на самом деле это может быть причиной множества проблем. Дата и время должны обновляться автоматически, но иногда мы их меняем или из-за сбоя системы функция отображает неправильное время.
Независимо от того, используете ли вы устройство iPhone или Android, проверьте настройки даты и времени, чтобы решить проблему.
Это единственные известные мне способы устранения неполадок, когда истории Instagram не загружаются, а круг крутится. Вы знаете какие-нибудь другие способы исправить это? Сообщите нам ниже, если вы это сделаете!
Не публикуется история в Инстаграмме — не загружается: не могу выложить и добавить, не работают истории, что делать
Пользователи часто сталкиваются со сбоями в работе фотохостинга, из-за которых не публикуется история в Инстаграмме. Эта полезная опция появилась в соцсети в середине 2016 года, и мгновенно стала получать положительные отзывы.
Раздел «Stories» (в переводе на русский — «рассказы») был внедрен, чтобы юзеры делились фотографиями, короткими видео с добавлением геолокации. На каждый такой пост можно накладывать текст, стикеры и т.д. с помощью встроенных инструментов.
Если в Instagram не отображаются стори или не получается добавить ее в профиль, значит произошел сбой. Одно из последних обновлений инсты привело к тому, что папки «Актуальное» и временные посты стали недоступными. Мы расскажем об основных причинах, по которым это происходит. А также рассмотрим способы устранения неполадок при работе с историями.
Добавление stories в свой профиль в Инстаграмм: краткая инструкция
Перед тем, как разобраться, почему не загружается история в Инстаграме, выясним, как поделиться временным постом с аудиторией. В верхнем углу справа (там, где находятся подписки в общей ленте) видим аватарку своего аккаунта со знаком «+» внизу. Кликнув на этот плюсик, блогер может публиковать снимки и ролики продолжительностью не более 15 секунд. Для съемки здесь предусмотрен встроенный режим. Также есть ряд инструментов для редактирования контента:
Чтобы снять ролик или сделать фото, нажимаем на иконку фотоаппарата или уже знакомый нам плюсик в левом верхнем углу. Или можно просто свайпнуть по экрану слева направо. Для смены камеры с обычной на фронтальную дважды тапаем по середине экрана смартфона.
Последовательное выполнение дальнейших действий позволит не ломать голову над тем, почему не выкладывается история в Инстаграм. В нижней части экрана нажимаем на круглую кнопку белого цвета и делаем фотографию. Удерживание этой клавиши на протяжении 15 секунд позволит записать видео. Далее выбираем «Your Story» и получателей, которым будут доступны файлы. Чтобы посмотреть список пользователей, просмотревших вашу стори, свайпаем по пальцем вверх прямо по ней.
Проблемы, с которыми сталкиваются юзеры при работе с историями в Instagram
Итак, в инсте исчезли сториз, возникли неполадки с просмотром или загрузкой временных публикаций. С чем это может быть связано? Распространенные причины представлены техническими сбоями в работе фотохостинга. В отдельную группу входят проблемы, возникающие из-за неправильных действий пользователя. Из ошибок, которые мешают загрузке стори, выделим следующее:
Блогер может добавлять сразу три или более роликов в stories. Но с учетом одного важного момента: общий «вес» материалов не должен превышать 3 Гб. Это максимальный параметр для бесперебойной работы с инста-сториз.
Нередко проблемы носят технический характер. В таких ситуациях сторис удаляются без ведома владельца учетной записи, а функция вовсе становится недоступной. С подобной неисправностью одновременно могут столкнуться сотни юзеров из-за очередных обновлений приложения. Если не публикуется история в Инстаграмме, а автообновление отключено, нужно обновить софт вручную.
1. Устаревшая версия мобильного приложения Instagram
Теперь о каждой причине, по которой инста-сторис не грузит или вылетает, подробнее. Плановая обнова тот или иного программного обеспечения обязательно влечет за собой группу юзеров, которым новая опция будет временно недоступна. При невозможности опубликовать временный пост проверяем, обновлена ли утилита фотохостинга на гаджете.
Для этого переходим в утилиту с программными продуктами Плей Маркет или Апп Стор. Выбор зависит от операционки смартфона – iPhone или Android. Далее выбираем «Мои приложения» — «Instagram» и проверяем, есть ли обновления под этой строкой.
Как быть, если обновлений нет, Инстаграм не грузит истории, а на ожидание действий от разработчиков нет времени? Рекомендуем попробовать стать бета-тестером, но доступно это только для владельцев смартфонов на базе Android. Если пользователь получит одобрение, на его телефон будет установлена бета-версия фотохостинга. Поскольку она не утверждена, это приводит к ошибкам и неожиданным вылетам из программы. Но иногда восстанавливается и стабильная работа софта. Плюс в том, что инстаграмер получит обновления раньше, чем другие юзеры.
2. Смартфон устарел, и функция поддержки новой версии Инстаграмма больше не работает
Возможность делиться историями предоставляется далеко не всем. Люди, которые заходят в инсту со старой модели телефона, должны учитывать, что не все операционки поддерживают обновленные версии софта. Например, для работы с соцсетью синхронизируются только устройства iOS версии не ниже 7. Для владельцев Андроидов все зависит от тех или иных характеристик смартфона.
Если не работают истории в Инстаграме, а обновления перестали поступать на устройство, рекомендуем заменить его новой моделью. Но не каждый может позволить себе незапланированную покупку телефона. В такой ситуации скачиваем расширение Chrome IG Story и работаем с историями в браузере.
3. Неполадки с устройством или системной датой
Нестабильная работа раздела «Stories» и вылеты из инсты также происходят из-за неправильно выставленной даты. Число, несоответствующее приложению, не позволит инстаграмеру посмотреть или выложить сториз. Поэтому в настройках телефона нужно правильно выставить дату или обновить его.
Кроме этого, временная нестабильность работы историй связана с «тормозами» и сбоями в работе самого гаджета. Смартфон может препятствовать качеству связи (без интернета добавить сторис невозможно), не показывать ролики других блогеров. Чтобы решить вопрос, почему не публикуется история в Инстаграме, перезагружаем телефон и пробуем проделать все повторно. Если неполадка серьезная, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Не получается опубликовать или посмотреть stories с компьютера
Ошибки, с которыми нередко сталкиваются владельцы мобильной версии в процессе работы с историями, мы рассмотрели. Теперь поговорим о причинах, по которым insta-стори не добавляется или не просматривается с ПК. Владелец страницы, чьи публикации вы хотели посмотреть, может добавить вас в черный список. Но в такой ситуации будут недоступны вообще все обновления на этом аккаунте.
Если публикация открывается, но на экране всплывает уведомление — невозможно загрузить этот объект в Инстаграмм истории, это говорит о следующем:
Чтобы установить факт низкого подключения с интернетом, рекомендуем проверить работу в других мессенджерах и программах. Для проверки скорости юзаем онлайн сервисы 2ip или SpeedTest.
Ошибка при воспроизведении или попытке добавить стори случается также из-за активированного режима «Экономия трафика». Для ее деактивации открываем приложение и авторизуемся, если нужно. В боковой вкладке с настройками находим раздел «Аккаунт» — «Использование данных в мобильной сети». Здесь, чтобы убрать проблему, из-за которой не загружается история в Инстаграм, перемещаем ползунок напротив «Экономии данных» влево.
Плохое качество контента из-за несоответствия настроек телефона под требования соцсети
Смоделируем ситуацию: мы установили причину, по которой невозможно было добавить стори, и устранили ее. Опубликовать файл получилось, но его качество значительно ухудшилось. Почему это произошло? Ухудшение качества контента объясняется новыми кодеками для Андроид, которые не совпадают с требованиями фотохостинга.
Для восстановления исходного качества рекомендуем снимать контент через специальные сторонние утилиты. Также можно попробовать обновить устройство. Если же ошибка, по которой не выкладывается история в Инстаграм, устранена, но ухудшения качества по-прежнему избежать не удалось, загружаем программу Convertio. Она предназначена для инстаграмеров, у которых нет возможности обновить телефон или купить новый. Для ее скачивания переходим в магазин Play Market.
Когда социальная сеть не отображает сториз, пользователи ломают голову над тем, можно ли устранить неполадку через замену «откат» с новой версии не старую. Это возможно через поисковик и скачанные отсюда APK-файлы. Но также мы советуем протестировать декстопную Lite-версию фотохостинга.
Несмотря на то, что разработчики соцсети не перестают работать над ее улучшением, иногда возникают ошибки, нарушающие ее нормальную работу. Пользователю, перед которым «всплыл» вопрос, почему я не могу выложить историю в Инстаграм, пригодятся наши советы. Если столкнулись с неисправностью, не стоит паниковать и строчить письма в техподдержку. Рекомендации из статьи позволят справиться со всем самостоятельно.
Видеообзор:
Не загружается сторис в Инстаграм: основные причины и как решить
В инстаграм не загружается история – что делать – вопрос, который часто встречается в сети. После появления сторис пользователи стали делиться с окружающими своей жизнью. Можно давать советы, вести предпринимательскую деятельность, связанную с продажей товаров и услуг. Функций предоставляется много, потому обидно, когда контент не загружается. В статье вниманию представлена информация, как исправить проблему. Если четко следовать советам и рекомендациям, можно наполнять раздел контентом.
Инстаграм не грузит истории
Прежде чем изучить особенности исправления проблемы, стоит понять, почему проявляются. Распространенные причины связаны с неполадками смартфона.
Если сторис перестали грузиться, были удалены из шапки профиля, постоянно вылетают, требуется перезагрузить устройство. Вот иные распространенные причины:
В перечисленных случаях результата можно добиться при помощи стандартной перезагрузки. При отсутствии результата, когда проведенные манипуляции не помогли, стоит избавиться от старого телефона и купить новый.
На телефоне
Причиной сбоя, когда не загружается сторис в инстаграм, выступает неправильная последовательность действий. Чтобы не допустить проблемы, при загрузке контента следует выполнять такие манипуляции:
Ролик при желании разрешается скрыть от иных пользователей. Для этого выбирается необходимая история. В углу присутствует кнопка с тремя точками. Необходимо нажать на нее. После перехода в сторис, она автоматически скрывается. Ее увидят те, кто успел посмотреть ранее.
Что делать если в Инстаграме не загружается история?
При наличии подобной проблемы, можно провести такие операции:
Если после проведенных действий решить проблему не удалось, необходимо сменить телефон на совершенный гаджет.
Как решить данную проблему?
Если нельзя приобрести новый гаджет, стоит исправить сбой через специальные расширения для Хром. Действовать следует таким образом:
После данных манипуляций проблема устраняется. Контент не показывался по причине сбоя самого устройства.
Не могу выложить историю
С подобным запросом часто обращаются в службу поддержки. В массе случаев ограничения касаются новинок используемого приложения. Но не редко можно столкнуться с ситуацией, когда гаджеты глючат даже после обновления.
Неполадки можно устранить через обновления, потому стоит тщательно проверять этот параметр. Операция осуществляется через ПК и через телефон. Если все работает, не нужно убирать контент со смартфона и проводить установку.
Как удалить ее?
Если в процессе загрузки стало понятно, что разместилось ненужное фото, появляется желание его удалить. Инструкция выглядит так:
С ПК удаление осуществляется по аналогичной схеме. Если контент состоял из нескольких публикаций, операцию придется повторять отдельно для каждой. Иного пути для аннулирования сразу двух и более изображений пока нет.
Что делать, если не удаляется?
В процессе удаления контент нередко зависает. Изначально проводятся такие манипуляции:
Данные методы также можно использовать, если изображение длительное время грузится и не появляется в ленте. Не нужно сразу писать в поддержку – не могу выполнить операцию, ничего не удалось исправить. Стоит попробовать представленные методы. Один из способов быстро разрешает ситуацию.
Не загружается фото в истории
Удалить неполадки разрешается через ПК. Схема действия и инструкция выглядит так:
После выполнения манипуляций, как обновить и как загрузить фото, человеку останется только с комфортом пользоваться ресурсом. Достигать целей посредством размещения сторис.
Не загружается видео в историю
Причин, по которым загружающийся контент минует ленту, существует немало. Большинство проблем находятся на поверхности. Они пропадают при помощи стандартного обновления ПО.
После проведенного обновления стоит провести перезагрузку телефона. Через минуту пользователю рекомендуется снова попытаться выложить изображения или видео в stories. Крайним методом устранения сбоя на телефоне считается удаление приложения и скачивание его заново.
Подводя итоги
Несмотря на то, что разработчики портала трудятся над совершенствованием, иногда в стори после попытки поместить изображение, отображается ошибка. Большинство проблем и причин их появления можно устранить через стандартное обновление. Если проявляется сбой, пользователю не следует сразу обращаться в поддержку. Многое можно решить, следуя представленным советам и рекомендациям, которые помогают начать полноценно работать.
Почему история в Инстаграме не загружается: основные причины
Не загружается история в Инстаграм по разным причинам. С подобной проблемой наверняка сталкивался каждый инстаграмщик. Часто пользователи жалуются, что в Instagram не удается опубликовать историю, либо не загружаются сторис других людей. Подобные проблемы – не редкость, особенно после выхода очередного обновления приложения. Предлагаем рассмотреть самые распространенные причины ошибок и методы их устранения.
Почему не грузятся истории в Инстаграме
Есть масса причин, почему не получается загрузить сторис. Самые распространенные из них сводятся к следующему:
Даже неправильно настроенное время или дата могут вызывать конфликт приложений, нарушая их работоспособность. Что касается чужих Stories, то иногда пользователи сами скрывают их, вот почему история в Инстаграм не загружается. Причин масса, потому надо индивидуально подходить к каждому конкретному случаю.
Что делать?
Первое решение, приходящее на ум, когда возникают неполадки с работой программы на смартфоне, является перезагрузка.
Это только популярные решения проблем с доступностью сторис в Instagram.
Почему Инстаграм не грузит истории на компьютере
Другой вопрос, если фото и история удаляется или не грузится на компьютере. Этому может быть несколько причин:
Следуя простым рекомендациям, неполадки с просмотром или загрузкой Instagram Stories можно быстро устранить.
Почему не публикуется история в Инстаграме
Инстаграмщики часто негодуют, почему не получается опубликовать сторис в Instagram. Подобным неполадкам тоже бывает много причин.
Частой причиной отсутствия доступа к сторис выступает использование общедоступной Wi-Fi сети или отказ в работе роутера, даже закончившийся интернет-трафик. Потому нужно внимательней подходить к решению вопроса.
Как удалить, историю, которая не загружается?
Если у инстаграмщика возникли сложности с работой сторис, то помимо обновления приложения и прошивки самого устройства стоит попробовать зайти в фотосоцсеть через компьютер.
Если доступ к Stories имеется, то можно продолжать пользоваться Инстой через ПК. Если же история не загружается, то нужно стереть публикацию. Как удалить подобные неудачные публикации. Для этого стоит воспользоваться настройками даты и времени. Такой контент сохраняется в течение суток, а потом сам удалится. Но если хотите срочно от него избавиться, то нужно перевести время на сутки назад, тогда сторис сразу удалится автоматически.
Действия разработчиков инстаграма направлены на улучшение функционала соцсети. Потому с каждым обновлением они пытаются улучшить продукт для пользователей, сделать его комфортным в использовании. Но подобные обновления приводят к некорректной работе утилиты, появлению различных багов и недочетов, требующих исправления. Если проблема кроется в самой фотосоцсети, то в скором времени ее устранят сами разработчики, ведь это в интересах создателей. В остальных случаях стоит воспользоваться рекомендациями выше. Тогда доступ к Instagram Stories снова восстановится.