что делать если не выводятся деньги с 1xbet
Проблемы с вводом и выводом на банковские карты в 1xBet. Интересные наблюдения (обновлено 10.06)
💡 Вышло продолжение этой статьи с более актуальной информацией на сегодняшний день. Читайте Пополнение и вывод банковскими картами в 1xBet. Интересные наблюдения. Часть 2
В сети уже начали появляться посты о возникших проблемах с пополнением и выводом средств с использованием банковских карт у 1xBet. Но какой-то полезной информации в этих постах я не нашел кроме констатации самого факта проблемы. Однако какая-то полезная информация всё же есть.
!! Проблема насколько я понимаю актуальна только для граждан РФ
Но вот с 12 марта все наглухо встало, многие переводы зависли в статусе «Одобрено», форма вывода с использованием номера телефона пропала и вывести средства на банк. карту стало действительно проблемой.
Тем не менее, что я обнаружил при исследовании данной проблемы.
Пополнение
Пополнение банк. картами пропало на веб сайте 1xBet, однако в мобильном приложении на Android оно по прежнему доступно.
Банковские карты отсутствуют в списках методов пополнения на вебсайте 1xBet
Все банковские карты присутствуют в Android приложение 1xBet
Однако присутствие банковских карт в списке еще не означает, что они работают, поэтому я решил проверить пополнение счета как с карт Visa так и с Mastercard. Пополнение прошло успешно и мгновенно, но была комиссия. При пополнении с карты Visa комиссия составила 3%, при пополнении с Mastercard 3,5%.
Пополнение прошло с банковских карт через приложение Android прошло мгновенно
UPDATE: 19.03.
Пополнение через форму Visa прошло уже без комиссии, при пополнении через окно Mastercard, появилась новая форма (см. скрин ниже) и списание происходило в Евро.
Пополнение, 88.12 руб. = 1 euro.
Сумма 88.12, установленная по умолчанию соответствует 1 Евро по курсу 1xBet (курс ЦБ 88.63), в этом можно убедиться перейдя к оформлению платежу, где будет отображена сумма списания 1 Евро.
UPDATE
Однако через 30 минут, все опять вернулось на первоначальные условия вывода в рублях с комиссией.
Таким образом думаю описывать актуальные условия пополнения уже нет смысла. Основная суть в том, что пополнения работают с Android приложения и они могут проходить разными вариантами: с комиссией, без комиссии, в Евро. Удобные условия для пополнения нужно ловить периодическим обновлением страницы вывода. Судя по всему 1xBet используют разные «мосты» пополнения, которые периодически переключаются для балансировки и на разных платежных мостах действую разные условия. В конечном счете может всё придет к одним постоянным условиям, но пока они «гуляют». Но проблему пополнения с карт в целом можно считать решенной на сегодняшний день.
Вывод на банковские карты
Успешный вывод на банк. карты с 1xBet
На скриншоте выше не все транзакции, однако все заявки, оформленные в этот период обработались быстро и без проблем. Стоит отметить, что период доступности вывода продлился недолго, через час всё вновь встало колом.
На что стоит обратить внимание, что вывод этот заработал в момент, когда в форме вывода в поле указания номера карты был установлен плэйсхолдер «XXXXXXXXX» в ситуациях же когда поле было пустым, переводы уходили в долгую обработку и в дальнейшем по ним происходил отказ.
UPDATE 19.03
С вечера 18.03 выводы начали приходить частями. Одна запрошенная сумма была зачислена 5-ю отдельными платежами в течение 3 часов.
И надеюсь, что в самое ближайшее время этот пост уже будет неактуален! 😄
UPDATE: 16.03 13:15
Прошли еще несколько выводов на банк. карты. Вот эти формы «счастья», когда шансы на успешную обработку значительно увеличиваются.
Не смотря на то, что это форма вывода для карт Visa, платеж проходит и на Mastercard. Ловить такие формы надо периодически обновляя страницы.
UPDATE 21.05.2021
Хочу дополнить касательно вывода средств. Во-первых уже длительное время стабильно работает вывод на Qiwi.
Вывод на Qiwi кошелек
Переводы доходят в течение нескольких часов.
Что касается вывода на банковские карты, то я уже вторую неделю безотказно пользуюсь следующей формой вывода:
Форма вывода на банк. карты
При заказе вывода через такую форму есть свой фокус. Не смотря на то, что формы такие встречаются достаточно часто, обрабатывают их разные платежные мосты. Стабильно, успешно и безотказно, вот уже почти две недели работает тот вариант, при котором можно заказать сумму более от 20 тысяч руб. за один раз. Но это в заранее, увы, не проверить. Поэтому если раньше я рекомендовал выводить деньги суммами до 14К, то сейчас стабильно работает вывод суммами свыше 20К.
Если при заказе суммы от 20 000 руб. вы получаете такую ошибку:
Ошибка при выводе на банк. карту
то обновите страницу, найдите еще раз такую форму вывода, которая может быть как на Visa, так и Mastercard (и это не играет роли какая бы у вас карта не была, хоть МИР) и попробуйте еще раз. И так до тех пор, пока через такую форму не пройдет заявка на сумму от 20К. Максимум на поиск такой «удачной» формы мне приходилось тратить около 5 минут.
Таким образом, заказывая на вывод суммы от 20К мы отсеиваем некоторые нерабочие формы, обслуживающие небольшие суммы, которые иногда приводят к задержкам и последующим отказам.
Все платежи (а их было более 20 за последние пару недель) прошли безотказно в течение от 10 минут до 2 часов.
Также среди платежных систем на вывод у 1xBet появился интересный «зверь» – Money GO, на эмблеме которой красуются логотипы Visa, Mastercard, Qiwi. Но, при изучении этого платежного сервиса, он оказался бесполезным.
Новая платежка Money GO для вывода
Пока на этом всё! Успешных всем денежных выводов! Надеюсь статья была полезной.
UPDATE: 10.06
Немного хочу сказать про ошибку «Платежная система не найдена Error:CheckSystem» она последние дни возникает часто, но вечером она исчезает. Примерно с 18:00 по МСК, как-будто подключаются новые «мосты», уведомление пропадает, появляются новые «нужные» формы для вывода и все начинает работать.
Поэтому не стоит пугаться этой ошибки, стоит подождать. Вечером, через «нужные» формы проблем с выводами нет, а вот днем, когда имеет место быть такое уведомление не стоит пытаться выводить.
Послесловие
Лицензированным в РФ аналогом букмекера 1xBet является бренд 1хСтавка. В 1хСтавка идентичная линия на спортивные события и коэффициенты, но меньшее количество прямых видео трансляций.
Для тех, кто захочет перейти в 1хСтавка, то рекомендуем воспользоваться ссылками (промокодом) из этой статьи, что даст возможность получать повышенные призовые в некоторых конкурсах по прогнозам (1х Каппер, Лучший Каппер).
Почему 1хбет не выводит деньги?
1хбет не выводит деньги
После заключения выигрышного пари каждому беттеру не терпится забрать свой выигрыш. Но иногда у клиента не получается обналичить свои средства и возникает масса вопросов – не было ли обмана со стороны букмекера, почему деньги не пришли и многие другие.
Если вы сотрудничаете с букмекером 1xbet, то мы заверяем вас, что обмана со стороны конторы быть не может. На букмекерском рынке данная контора занимает лидирующие позиции и пользуется огромным спросом среди беттеров.
В данной статье мы постараемся наиболее детально разобрать все вопросы, связанные проблемами, которые возникают при выводе средств. В предыдущей статье 1xbet как вывести деньги мы раскрыли все нюансы и тонкости, с которыми вы можете столкнуться при выводе средств со своего депозита.
Чаще всего проблемы с выводом происходят из-за зеркал, которые обходят блокировку Роскомнадзора. Для того, чтобы исключить трудности при выводе средств необходимо использовать качественные варианты обхода блокировки. Проверенное рабочее зеркало 1xbet найти на нашем сайте.
Наиболее старые клиенты отмечают, что за длительное сотрудничество с букмекером 1xbet у них не возникало трудностей с выводом средств. Компания в кратчайшие сроки переводит выигрыш клиента в полном объёме.
Наиболее распространёнными причинами, по которым беттер не может вывести свои средства остаются:
Если вышеперечисленные причины не подходят к вашему случаю, то следует ещё раз проверить правильность своих реквизитов и обратиться в службу поддержки. Операторы БК 1xbet максимально быстро займутся решением вашей проблемы.
1xbet не приходят деньги на карту
Наиболее выгодный способ вывести свои средства — перевести их на вашу банковскую карту. Такой способ является самым оптимальным вариантом для всех беттеров. Денежные средства поступают на счёт максимально быстро и не облагаются большой комиссией за перевод.
Если у вас не получается вывести свои средства на счёт вашего банка, то, скорее всего, следует проверить установленный на неё лимит. Если проблема не была решена, то ещё раз проверьте правильность своих реквизитов и срок давности карты.
1xbet не выводит деньги на Киви
Как мы разобрались ранее, существует множество причин, по которым букмекер может остановить вашу транзакцию и отклонить вывод средств. Владельцы Киви кошельков не исключение и не редко они сталкиваются с такими трудностями.
Большинство начинающих беттеров, которые используют Киви кошелёк, забывают основное правило компании. Какой платежной системой был пополнен депозит, только на неё вы можете запросить вывод. Если же вы решили для пополнения использовать карту своего банка и обналичить игровой счёт через Киви кошелёк, то увы у вас это не получится.
Не стоит забывать о лимитах, которые устанавливает платёжная система. Очень большую роль при выводе средств на Киви играет верификация кошелька. Прежде чем выводить свои средства, следует пройти данную процедуру в своём личном кабинете КИВИ, в случае отказа вы не сможете вывести свои средства.
Ещё раз следует добавить, что перед каждой операцией по выводу средств следует проверить правильность своих индивидуальных данных и реквизитов, которые потребует БК 1xbet для перевода ваших средств.
1xbet отказ в выводе средств
При отказе букмекерской конторы в выводе средств, клиента охватывает паника, он начинает нервничать и обвинять контору в мошенничестве. Не стоит делать поспешные выводы, так как с любым другим букмекером может возникнуть аналогичная трудность. Если же вы столкнулись с данной проблемой лицом к лицу, то следует успокоиться и без паники начать решать возникшую ситуацию.
В БК 1хbet соблюдают честную политику по отношению к своим клиентам. И каждый возврат средств сопровождается специальным кодом, который объясняет причину отказа.
Чаще всего клиенты забывают о лимитах, которые предоставляет им букмекер, некорректная сумма может послужить отказом для выплаты.
Не стоит забывать и о идентификации вашего аккаунта, чаще всего некорректные паспортные данные могут послужить для отказа вашей транзакции. Перед каждой процедурой следует открыть свой личный кабинет на официальном сайте букмекера и проверить соответствующие разделы, где указаны ваши: ФИО, данные паспорта, город, номер телефона и так далее.
Клиенты, чьи аккаунты были заблокированы, также не могут подать заявку на вывод своих средств. Блокировка происходит из-за некорректного сотрудничества с компанией. Старайтесь играть честно и не используйте запрещённые стратегии по типу “Вилка”. К блокировке также может привести наличие других аккаунтов у одного и того же букмекера. Если же вы ранее сотрудничали с БК 1xbet, то следует вспомнить свой логин и пароль или же восстановить их.
Старайтесь не откладывать в долгий ящик процедуру идентификации. Служба безопасности может заподозрить мошенничество с вашей стороны, если вы отказались проходить данную процедуру, что в конечном итоге приведёт к заморозке вашего депозита.
Невозможно предугадать, с какой ситуацией может столкнуться беттер. Если же вышеперечисленный перечень проблем вас не касается, то следует воспользоваться помощью со стороны букмекера. В любом случает сотрудники компании решат возникшие вопросы, если с вашей стороны не было нарушений правил букмекера.
1xbet не могу пополнить счет
На официальном сайте компании предоставлено множество способов пополнения вашего игрового депозита. И в правду, для заключения пари необходимо иметь некую сумму денег.
Как вы уже знаете, для пополнения вашего первого депозита необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте компании. Затем следует нажать на вкладку “пополнить счёт” и выбрать наиболее удобный способ для совершения транзакции.
Для этого БК 1xbet использует:
Необходимо помнить о вышесказанном правиле, которое прописано на сайте конторы. Вы можете вывести средства только на тот счёт, с которого совершали пополнение.
Процедура пополнения в разных платёжных системах ничем не отличается друг от друга. Необходимо лишь ввести свои персональные данные и указать сумму, на которую хотите пополнить свой игровой депозит.
Нередко случаются проблемы и с пополнением игрового баланса, казалось бы, какие трудности могут возникнуть? Но они имеют место быть.
Стоит добавить, что у каждой платёжной системы есть ограничения на число транзакций в сутки. Необходимо проверить этот лимит, если же он был превышен, то система в праве отклонить ваш перевод.
В данной статье мы максимально подробно постарались раскрыть все проблемы, связанные с выводом средств. Для того, чтобы не попадать в подобные ситуации и не становиться заложником обстоятельств, следует внимательно указывать свои персональные данные при прохождении регистрации и идентификации клиента и не забывать о правилах букмекерской конторы.
Не могу вывести деньги с 1xbet! Что делать?
«Не могу вывести деньги с 1xbet. Пишет, что это нельзя сделать…» — жалуются пользователи. Когда проверяем, оказывается, что они не соблюдали правила. Или не «обкрутили» бонус достаточное количество раз. Или вилковали, из-за чего их заблокировали. Или пытались завести 100500 аккаунтов и «спалились». В статье мы и попытаемся разобраться с ситуациями, когда 1xbet не выводит деньги.
ВНИМАНИЕ! У нас подобных проблем не было никогда. Аккаунту больше 2-х лет. За это время выводил и 5 000 рублей, и 50 000. На вебмани деньги приходят за 5-15 минут. Знакомые используют карты. Там чуть дольше, но средства приходят в течение 1 часа.
У тех, кто соблюдает правила, проблем не возникает. Сложности начинаются у людей, которые пытаются мошенничать.
1хБет запрещена в России. Это букмекерская контора, которая не прошла регистрацию через ЦУПИС. Если вы хотите ставить легально, выбирайте 1хСтавку. Это та контора, которая прошла все согласования. Она получила лицензию, подключилась к ЦУПИС. Все ставки здесь осуществляются официально и легально. Правда, с игроков взимают 13% подоходного налога.
У вас нет доступа к сайту https://1xbet.com? Для россиян он заблокирован. Жители Беларуси, Казахстана, Украины, ряда европейских стран могут здесь без проблем заключать пари. Чтобы обойти блокировку в РФ, придется использовать зеркала. Это адреса, где предоставляются актуальные ссылки. Благодаря им вы сможете попасть в личный кабинет. Вы сможете снять деньги, заключить пари, воспользоваться бонусами.
К сожалению, в России запрещено размещать актуальные адреса зеркал. Сайты, которые делают это, находятся под угрозой блокировки. Именно по этой причине на нашем ресурсе мы не можем разместить зеркало. Но у нас есть возможность отправить актуальный адрес в личных сообщениях.
Для этого просто укажите контактные данные в форму. Не переживайте! Все абсолютно законно, официально и легально. Ваши данные находятся под надежной защитой. Мы заботимся о конфиденциальности каждого клиента.
Почему не могу вывести деньги с 1xbet? Основные причины
Как правило, все трудности возникают по вине игрока. Но иногда встречаются чисто технические ошибки. Когда вы подаете заявку на вывод денег с 1xbet, специалисты службы безопасности обрабатывают ее. Они проводят проверку данных.
После нее часто не выводятся деньги с 1xbet по разным причинам.
ВНИМАНИЕ! Букмекерская контора 1хбет не обязана уведомлять игрока о том, что его деятельность является подозрительной. За вашими транзакциями будут следить, но ничего не скажут. Не скажут и о том, что передали сведения в госорганы.
Причины, по которым могут возникнуть проблемы с выводом средств 1xbet, понятны. Как их решить? Ниже мы разберем типичные ситуации, с которыми сталкиваются игроки. Некоторые даже собираются обращаться в суд. Только не понимают норм текущего законодательства.
Ситуация №1. 1xbet не выводит деньги! В 1xbet пишет: «Вывод средств невозможен, пока не будут выполнены все условия бонусной программы…»
Вы читали условия бонусной программы, когда собирались использовать «плюшку»? Бонус дается для того, чтобы вы отыграли его несколько раз. Разберем на примере «Халявы» при первом пополнении. Букмекерская контора обещает депозит до 100 долларов. При пополнении вы получаете деньги на бонусный счет.
Бонус начисляется автоматически при первом пополнении. Вы сможете найти его в личном кабинете.
Дальше вам необходимо проставить сумму бонуса в 5-ти кратном размере. Это делается экспрессами. Каждый экспресс – это минимум 3 события. Все они должны иметь коэффициент от 1,40.
До выполнения условий акции вы не сможете вывести деньги. Всю сумму бонуса необходимо проставить. Только тогда вы сможете сделать все необходимое.
Как только вы проставите бонусные деньги, сможете вывести их. Есть и другой вариант. Вы можете просто отказаться от суммы бонуса. Для этого нужно зайти в личный кабинет. Там есть раздел «Отказаться от условий бонусной программы». Вы просто ставите там крестик. После этого бонусный балл становится 0. Все. Деньги можно спокойно выводить!
Почему не выводятся деньги с 1xbet? Проблема в «халяве». Как только вы от нее избавитесь, сможете получить средства на счет.
Ситуация №2. Не выводят деньги, потому что при регистрации использовал не свой номер кошелька!
«Добрый день! Раньше создавал аккаунт, но использовал не свой номер кошелька. Сейчас номер потерян. Но я успел переоформить аккаунт на свой. Здесь и возникла проблема. Ставить я могу, вопросов с верификацией нет. Но не получается вывести деньги с 1xbet, потом что нужен старый. Снимать могу только на Киви (с него пополнял).
Писал в службу поддержки. Там сказали, что требуется подтверждение моего старого киви. А у меня его вообще давно нет! Средства отказываются переводить. Говорят, что могут сделать это только на старый номер. Что делать?».
Столкнулись с подобной проблемой? Придется доказывать принадлежность аккаунта и кошельков. Есть и другой вариант. Оформляйте заявку на вывод в ППС. Как правило, такие обращения проходят быстро и беспроблемно. Придете в пункт, заберете там деньги.
Ситуация №3. Завел аккаунт, потом решил не ставить. Почему не получается вывести деньги с 1xbet?
Этот нюанс прописан в п.7.5 правил. Если вы пополнили счет, а потом решили ничего не делать и вывести деньги, не получится. Вам необходимо сделать несколько ставок с минимальным коэффициентом 1,10. После этого вы сможете получить средства. Ваши пари могут быть прибыльными или убыточными. Это не имеет значения.
Ситуация №4. Просят предоставить документы для верификации. Законно ли это? Может ли букмекерская контора так поступать?
«Добрый день! Ставил в 1хбет вот уже больше 3 месяцев. Сейчас от меня требуют верификацию. Нужно предоставить кучу документов. Можно ли обойти это требование? Почему букмекерская контора вообще заставляет предоставлять эти документы? Спасибо!».
Это правило действует не только в 1хбет. Все букмекеры собирают и обрабатывают данные о клиентах. В правилах четко указывается, что компания может хранить и документы, и сведения об операциях на счету.
БК должна знать минимальный набор идентификационных данных. В него входят:
ВНИМАНИЕ! Если интересно, ваши данные сравнивают со списком международных террористов. У БК есть специальная база. Если обнаружат соответствие, сообщают в государственные органы.
В п. 30.5 содержится список документов:
Требование о предоставлении документов законное и обоснованное. Если вы ничего не будете делать, то просто не сможете вывести деньги.
Ситуация №5. 1xbet не выводит деньги на карту из-за отказа оператора. Выдает 663 Invalid card number. Что происходит?
«Здравствуйте! Проблема такая. Я пополнял счет в букмекерской конторе с банковской карты. Запрос на вывод поставил на ту же карту. С 1Xbet все нормально. Заявку быстро обрабатывают, деньги с баланса списываются.
Потом банк выдает ошибку: «Отказ оператора. (663 Invalid card number.)». Из-за этого деньги попадают опять на счет. Номер карты правильный. Все реквизиты перепроверил, там безошибочно. Номер мобильного подтвержден. В чем дело?».
Здесь букмекерская контора не виновата. Отказ идет не с ее стороны, а со стороны банка. Задавать вопросы и уточнять причины нужно именно там. К примеру, у вас истек срок действия карты. Или вы не можете пополнять карту. Или у вас превышен лимит по карте (месячный или дневной). Или есть другие причины.
ВНИМАНИЕ! В феврале-марте 2017 года появились сообщения о трудностях работы с некоторыми типами карт. В частности, подтверждены сложности с Maestro.
Служба поддержки знает о технической неисправности. Игрокам предлагают возможность вывода на альтернативный счет. К примеру, на карту Visa деньги идут без проблем. Если не выводятся деньги с 1xbet на карту, обращайтесь в техподдержку.
Для уточнения вопросов можете набрать +375 256-204-374. Круглосуточно ваши письма принимают и обрабатывают на info@1xbet.com. Вопросами платежей заниматься специалисты финансового отдела. Написать им можно на accounting@1xbet.com.
Ваше письмо обрабатывают в порядке очереди. Иногда ответ приходит за 5 минут. В некоторых случаях приходится ждать по 1-2 часа.
Ситуация №6. Не могу снять деньги с 1xbet! Пишет «(Отказ оператора. (Аккаунт не найден))»!
Еще одна проблема на стороне банка. В начале 2017 года было много подобных сообщений от игроков. Здесь не виновата букмекерская контора 1хбет. Но вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить альтернативный способ вывода. Ваши деньги зачислят на счет. Игроки, которые соблюдают правила, не жалуются на вывод. Все происходит быстро и беспроблемно.
Ситуация №7. Не пришли деньги на 1xbet. Выводил на банковскую карту, прошло уже 5 дней!
Да, такое случается. Во всех букмекерских конторах есть сложности с выводом на карту. Как правило, игрокам приходится ждать по 5-7 дней. Проблема не связана с букмекерской конторой.
Служба безопасности одобряет заявку в максимально короткие сроки. Специалисты работают 24/7. От подачи заявки до ее обработки проходит пару минут.
Дальше ваши деньги принимает банк и перечисляет на карточку. Это занимает до 1 недели. Кстати, в правилах букмекерской конторы указываются сроки. Если бы вы их читали, то меньше бы паниковали.
Где найти сроки пополнения и вывода?
Теперь вы знаете, что делать, если не пришли деньги 1xbet.
Ситуация №8. Проблемы с выводом 1xbet. Пишет, что «кошелек не прошел проверку на валидность»
«Добрый день! У меня такая проблема. Играю в букмекерской конторе уже почти 2 года. Проходила верификацию, много раз выводила деньги. Претензий нет.
Но второй день не могу оформить заявку на вывод средств. Мне пишет: «Кошелек не прошел проверку на валидность…». Что это значит? Что делать? Как вывести деньги с букмекерской конторы?».
У букмекерской конторы стоит автоответчик. Чтобы понять конкретную причину проблемы, необходимо писать в техподдержку еще раз и спрашивать. Как правило, есть 1:
Ошибку валидности выдает, если у вас «непропорциональный вывод». Это значит, что вы пополняли счет с разных кошельков/карт. К примеру, с карты поступило 10 000 рублей. А наличными – 100 000 рублей.
Потом вы сделали несколько ставок и хотите вывести 200 000 рублей на карту. Так сделать нельзя. Платеж по выводу должен быть пропорционален средствам при вводе.
Что делать с 1xbet. Почему не выводит деньги? Теперь вы знаете, в чем причина. Для уточнения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки.
ВНИМАНИЕ! Бывали случаи, что требовалась дополнительная проверка. Вас попросят предоставить еще раз фотографии паспорта.
Ситуация №9. В 1xbet вывод средств заблокирован. Что делать дальше? Неужели деньги не вернут?
«Добрый день! Надеюсь, вы поможете. Играл в 1хбет больше 2-х месяцев. Набралась нормальная сумма. За это время на счету накопилось 500 долларов. 11 марта 2017 года вечером попытался зайти на сайт. Там мне показало, что счет заблокирован. Рядом были 2 кнопки – «История ставок» и «Обжаловать блокировку».
Сначала подумал, что это недоразумение. Написал в техподдержку на info@1xbet.com с вопросом. Мне в течение 2-3 минут ответили, что все вопросы в службу безопасности. Отправил письмо на security@1xbet.com.
Там мне ответили: «Здравствуйте. Аккаунт находится на верификации. Зайдите в «Личный кабинет» и следуйте инструкциям». Но весь прикол был в том, что кнопки «Войти» не было! Только «История» и «Обжаловать». Спросил, что делать.
Мне ответили, что нужно нажать на «обжаловать». Заполнил форму обжалования блокировки». После этого сразу получил уведомление. Мол, в течение 48 часов что-то там должно прийти на адрес электронной почты.
Вариантов у меня не было, поэтому следовал инструкциям. Вывод средств заблокирован в 1xbet, доступ невозможен. Что еще остается делать?
Потом пришло уведомление на адрес электронной почты. Нужно было дополнительно заполнить анкету. В ней вопросы показались странными, но я все сделал.
Нарезал скриншотов, заполнил все документы. Делов-то было 10 минут. Отправил все как нужно. Потом мне пришло письмо с заголовком: «Рассмотрение жалобы приостановлено». Что делать дальше? У меня в 1хбет вывод средств заблокирован. Я вообще не могу ничего сделать. Помогите!».
Не паникуйте. Вы проходите стандартную процедуру верификации в букмекерской конторе. В последнем письме вам должны были указать инструкции. Им и необходимо следовать.
Рассмотрение жалобы приостанавливают.
Вам нужно отправить букмекерской конторе список документов. Адрес, куда слать письма: Росссийская Федерация, 141014, Мытищи, ул. Семашко, 35, оф.19, а/я 1.
Вам необходимо собрать и направить в букмекерскую контору документы, подтверждающие транзакции.
ВНИМАНИЕ! Отправлять лучше заказным письмом с уведомлением. Как показывает практика, документы идут от 7 дней. Все зависит от вашего региона проживания. Не забудьте использовать трекер-слежение.
Обычная проверка на верификацию занимает не больше 24 часов. Если вы проходите полную (с отправлением документов), то сроки гораздо длиннее.
После верификации у вас могут потребовать личный созвон. В документах указывается, что вы должны записаться в течение 72 часов. Но допускаются незначительные отступления.
Это будет общение в режиме видеоконференции. Вас могут спросить о паспортных данных, о ставках, времени их совершения. Могут попросить показать комнату, в которой находитесь.
Процедура длительная и не самая приятная. Но после нее в 1xbet проблемы с выводом средств решаются.
Надеемся, что и у вас это получится.
Ситуация №9. Пишет: «Отказ оператора. (Отмена операции)». Почему с 1xbet не выводит деньги со счета?
«Добрый день! Сейчас безуспешно пытаюсь вывести из букмекерской конторы часть денег. У меня 2 банковские карточки. И первая, и вторая – «Визы» (Visa). Получается странная схема:
Я играю честно. Ставлю в основном на бигмаркеты. Мультиаккаунтов нет. Вилки не использую. В общем, идеальный клиент.
Обращался в чат. Там мне посоветовали ересь: «Попробуйте очистить кэш и куки браузера. Потом перезагрузите компьютер, пройдите по дополнительной ссылке https://1xogu.xyz/. затем повторите еще раз вашу попытку».
Я уже и куки чистил. И с разных браузеров заходил. И даже поставил мобильное приложение на телефон. Ничего не работает!
Это 1xbet не выводит? Или кто-то другой виноват? Проблемы на стороне банка? Спасибо».
Если написано: «Отказ оператора!», это проблемы в банке. Чаще всего подобные ситуации происходят, когда «глючит» платежная система. В вашем случае это «Виза».
Обращайтесь в службу технической поддержки accounting@1xbet.com. Там вам сообщат, что делать дальше. Как правило, нужно просто подождать. Как только проблема с платежной системой утрясется, вы сможете вывести свои кровные.
ВНИМАНИЕ! Если не получается, можете использовать альтернативные способы. К примеру, снять деньги на вебмани или на Киви.
1xbet не выплачивает деньги. Правда ли, что БК обманывает клиентов?
Нет, неправда. Служба поддержки быстро реагирует. Специалисты помогают решить ситуации и получить деньги. Само собой, если вы ведете себя честно. Если вас уличили в мошеннических действиях, будут проводить внутреннее расследование.
Его продолжительность неизвестна. Все зависит от количества ставок, денежных сумму, игрока. Бывают ситуации, когда жалуются люди, сделавшие по 674 пари на 1 день! Согласитесь, ни один нормальный человек не сможет работать с такой «продуктивностью». Служба безопасности проводит внутреннее расследование. Потом принимает решение о блокировке.
ВНИМАНИЕ! На ваши деньги (внесенный депозит) вам выплатят все равно. Не переживайте. Никто не собирается вас обманывать.
В исключительных случаях букмекерская контора забирает ваш депозит. В 1xbet отказ в выводе средств аргументирован. Это происходит из-за того, что БК пришлось нести серьезные издержки на расследование. Ваши же нарушения были грубейшими.
Если в 1xbet не приходят деньги на карту, не паникуйте! Просто пишите в службу поддержки. Многие бросаются: «Пойду в суд! Как подать на букмекерскую контору в суд?». Перед обращением в государственный орган внимательно подумайте. Вот только некоторые особенности:
Если в 1xbet не пришли деньги, но вы уверены в мошенничестве, идите другим путем. Можете написать заявление о возбуждении уголовного дела. В полиции вас попросят предоставить соответствующие документы.
Почему в 1xbet не приходят деньги на карту или на киви? Причины или на стороне клиента, или на стороне платежной системы. Не стоит паниковать. Все трудности решаются в короткие сроки. Если вам не пришли деньги на карту 1хбет, пишите в поддержку. Это info@1xbet.com, security@1xbet.com или accounting@1xbet.com.