что делать если не удалось воспроизвести видео
Не воспроизводится видео на компьютере: что делать?
Такое нечасто, но иногда случается: некоторые видеофайлы на компьютере или ноутбуке просто не запускаются. Попробуем справиться с этой проблемой.
У многих пользователей компьютер установлен в качестве мультимедиа-центра для просмотра сериалов и фильмов. Но свежая операционная система без модификаций плохо приспособлена для воспроизведения видеофайлов. Есть несколько причин, из-за которых у вас не получится насладиться последним сезоном «Игры престолов» или другим свежачком. Итак, что делать, если видео на компьютере не запускается?
Устанавливаем кодеки
Хотя разработчики Windows с каждым годом модернизируют свои продукты и добавляют в них новые возможности, мультимедиа-пространство развивается намного быстрее. С каждым годом появляются новые форматы видео и типы кодировок, которые улучшают своих предшественников. Встроенный в операционную систему проигрыватель Windows Media, как и другие стандартные инструменты, уступает стороннему софту и может воспроизводить не все форматы видео.
Кодеки — это программы для сжатия и воспроизведения медиаданных. Каждый кодек соответствует определенному формату. В проигрывателе Windows тоже существует свой набор программ для работы с видео-файлами, но он очень скромный. Поэтому первое, что нужно сделать в случае проблем с воспроизведением видео — установить актуальный пакет кодеков. Самым популярным набором является K-Lite Codec Pack. Процесс установки ничем не отличается от инсталляции обычных программ.
Используем альтернативные плееры
Если набор кодеков вам не помог, и видео не воспроизводится, можно попробовать обновить проигрыватель. А еще лучше — скачать аналог от стороннего разработчика. Как и говорилось выше, стандартные средства обладают не самыми широкими возможностями. Многие популярные медиаплееры изначально оснащены огромной базой кодеков, а так же лучше работают со звуковыми дорожками.
Вот набор плееров, которые можно попробовать поставить, причем у каждого — свои особенности.
Обновляем драйверы видеокарты
Еще одним важным условием для корректного воспроизведения видео-файлов можно назвать нормальную работу драйверов видеокарты. Здесь ситуация схожая со стандартными кодеками. С каждой версией Windows база драйверов расширяется, но есть графические адаптеры, которые остаются без внимания разработчиков. К тому же, новые версии программного обеспечения для видеокарт появляются довольно часто.
Проверить работоспособность видеоадаптера очень просто. Зайдите в свойства компьютера и выберете пункт «Диспетчер устройств». В появившемся окне откройте «Видеоадаптеры» и если увидите желтый восклицательный знак, значит, устройство работает не правильно.
На официальном сайте разработчиков можно скачать, как актуальный драйвер отдельно, так и программу для настройки видеокарты. У Nvidia — это Geforce Expirience. У AMD — это Radeon Software. Предпочтительнее выбирать именно программы, потому что вы сможете регулярно следить за обновлениями драйверов.
Почему компьютер не воспроизводит видео (в т.ч. в интернете)
Если у вас не воспроизводится видео на компьютере, то причиной этого может являться отсутствие драйверов видеокарты, нехватка или конфликт кодеков, необходимых для воспроизведения мультимедийных файлов. Устранить неполадку чаще всего можно самостоятельно, добавив в систему недостающие компоненты.
Проверка драйверов
Если видео не показывает, первым делом проверьте драйверы видеокарты. Сделать это можно через Диспетчер устройств.
Если вы видите, что с видеокартой что-то не так (рядом есть знак предупреждения или вместо нормального названия устройства указан «Стандартный видеоадаптер»), переустановите или обновите драйверы.
Если есть диск, на котором записано программное обеспечение для видеокарты, то используйте его. Если диска нет или он не работает, зайдите на сайт производителя и скачайте последнюю версию драйверов для своей модели графического адаптера. Обратите внимание на версию и разрядность, они должны совпадать у системы и драйверов (x86, x64, Windows 7, Windows 10 и т.д.).
Чтобы узнать точную модель оборудования, используйте программы диагностики – AIDA64, Speccy, CPU-Z. Эти утилиты после запуска показывают, какие устройства установлены на компьютере.
Установка кодеков
Если с драйверами все в порядке, приступайте к проверке другого компонента, необходимого для воспроизведения видео – кодеков. Их отсутствие приводит к тому, что видео не открывается или воспроизводится рывками. Другая типичная ситуация – в проигрывателе отображается черный экран, но при этом звук есть.
Кодеки следует отличать от форматов видео. Допустим, встроенный проигрыватель Windows Media умеет воспроизводить файлы в формате AVI. Но в этот формат может быть запаковано видео, кодированное DivX, XviD или x264. В итоге получается, что формат одинаковый, но некоторые файлы не открываются. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо установить пакет кодеков.
Для Windows подходит K-Lite Codec Pack. Чтобы наверняка устранить проблемы с воспроизведением, скачивайте версию K-Lite Codec Pack Standard.
После завершения установки попробуйте воспроизвести видео, которое ранее не открывалось. Запускаться оно будет в том проигрывателе, который вы выбрали при установке кодеков.
Использование сторонних проигрывателей
Можно не устанавливать пакеты кодеков, а просто забросить проигрыватель Windows Media и начать пользоваться более мощными и функциональными медиаплеерами. Для воспроизведения разных форматов видео можно порекомендовать следующие программы:
Все перечисленные проигрыватели имеют встроенный кодек-пак, умеют воспроизводить видео из интернета и битые файлы. Для сравнения, в Windows Media Player нет ни одной подобной функции, а, например, Media Player Classic, который устанавливается вместе с K-Lite Codec Pack, при попытке воспроизвести поврежденный файл выдаст ошибку. 
Кстати, если видео не воспроизводится в стороннем проигрывателе, имеющем собственный кодек-пак, то имеет смысл удалить K-Lite Codec Pack. Так вы устраните конфликт кодеков, установленных в системе и добавленные вместе со сторонним медиаплеером.
Проблемы с воспроизведением онлайн-видео
Тем не менее, среди компонентов того же Chrome флеш-плеер присутствует. Более того, на форуме поддержки продукта даже советуют его обновить, перейдя по адресу chrome://components/. 
Еще одна возможная причина – в браузере отключен Java Script. Чтобы убедиться, что он работает (на примере Chrome):
В других браузерах процедура выполняется аналогичным образом. Вы можете запретить использование Java Script для всех сайтов, а затем настроить исключения, добавив конкретные адреса – например, Одноклассники, ВКонтакте, YouTube, Instagram.
Что делать, если не воспроизводится видео?
Наверняка вы не раз сталкивались с тем, что на компьютере не проигрывается видео. Это действительно очень распространенное явление. Причин, по которым ПК или ноутбук не показывает видео, может быть две: отсутствие подходящих кодеков и проблемы с драйверами видеокарты. В данной статье мы рассмотрим оба варианта.
Почему не воспроизводится видео на компьютере и как с этим бороться?
Нет нужного кодека
Каждый медиаплеер (в том числе встроенный проигрыватель Windows Media), каждый телефон и телевизор совместимы с определенным набором форматов. Чтобы устройство правильно читало ваши файлы, ему необходимы специальные кодеки. Поэтому если на устройстве не воспроизводится видео, то дело может быть именно в них, а точнее в их отсутствии.
Кодеки – это программы для сжатия и воспроизведения медиаданных. Каждый из них оперирует лишь одним форматом. Отсутствие подходящих кодеков является самой частой причиной того, что не работает видео на компьютере. Чтобы ваш плеер воспроизводил файлы в различных видеоформатах, скачайте K-Lite Codec Pack – наиболее популярный пакет кодеков. Если вам нужна более подробная информация, ознакомьтесь с нашими инструкциями. В них мы объясняем, что такое кодеки и как их установить.
Если видео не открывается, попробуйте также обновить ваш медиаплеер, ведь у проигрывателей периодически обновляется список встроенных кодеков. Как это сделать, рассмотрим на примере одного из наиболее популярных плееров – VLC. Чтобы обновить его, запустите плеер, нажмите на кнопку Помощь и выберите опцию Проверить обновления, как показано на рисунке.
Хотите быть уверены, что программный плеер на компьютере или мобильное устройство будет воспроизводить файлы без проблем? Просто сконвертируйте видео в тот формат, который точно поддерживает ваш плеер. Для решения этой задачи идеально подойдет Конвертер Видео от Movavi – он конвертирует файлы во все популярные видеоформаты, включая MKV, AVI, MP4, а также содержит готовые пресеты для смартфонов, в том числе iPhone и Google Nexus, телефонов и планшетов на Андроид и других устройств. Программа подходит для устройств на базе Windows 7, 8, 10 и всех актуальных версиях macOS.
Сконвертируйте видео в другой формат программой Movavi, если плеер не показывает видео.
Нет драйверов видеокарты
Что делать, если установка кодеков не помогла и плеер видео не показывает, хотя должен? Есть еще один вариант. Предположим, что компьютер не воспроизводит видео, но вы уверены, что у вас установлены необходимые кодеки и ваш медиаплеер совместим с форматом ролика. В этом случае причина может крыться в устаревших драйверах видеокарты или их отсутствии.
В этой ситуации не удается воспроизвести ролик, либо изображение не отображается в формате нужной четкости, возникают дефекты картинки и музыки. Чтобы установить драйверы, вам нужно знать модель видеокарты. Посмотрите, какая видеокарта у вас установлена: в меню Пуск или на панели задач (если у вас компьютер на Windows 10) найдите строку поиска, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.
В открывшемся окне раскройте опцию Видеоадаптеры нажатием на стрелочку слева от соответствующей строки. В списке видеоадаптеров вы увидите модель вашей видеокарты. Если таким способом не удалось узнать модель видеокарты, обратитесь к документации на ваш компьютер или свяжитесь с его производителем.
Вы узнали, какая у вас видеокарта, и теперь сможете без труда найти нужные драйверы на просторах Интернета. Скачайте драйверы с официального сайта производителя, запустите установочный файл и следуйте инструкции. Процесс полностью завершится уже через несколько минут.
Если, несмотря на обновление кодеков и драйверов видеокарты, видео не загружается и не воспроизводится корректно, обратитесь к специалистам по компьютерному обслуживанию.
Почему не воспроизводится видео в браузере?
Пользователи часто сообщают о том, что ролики иногда не проигрываются не только на устройствах с некоторыми операционными системами, например, на ОС Ubuntu на базе Linux, но и в популярных браузерах. Самый распространенный вопрос: почему я не могу смотреть видео на сайтах, если все кодеки уже установлены?
На самом деле браузер не грузит ролики не по причине отсутствия кодеков и даже не из-за переполненного жесткого диска. За воспроизведение видео на сайтах раньше отвечал Adobe Flash Player, сейчас многие разработчики перешли на более совершенную технологию HTML5. Вы можете узнать, относится ли к их числу ваш браузер. Для этого перейдите на страницу установки Flash Player. Если вы увидите сообщение о том, что приложение уже установлено, но отключено – ваш браузер поддерживает технологию HTML5.
Хотя рекомендации по обновлению Adobe Flash Player до сих пор актуальны, например, для браузера Хром. Поддержка обычно советует не только установить актуальную версию, но и отключить аппаратное ускорение для декодирования видео. Это же касается и других браузеров, созданных на базе движка Chromium. Если проблема была в Flash Player, то после обновления вы сможете просматривать видео на любых сайтах, в частности на «Ютуб» и в социальных сетях.
Иногда видео не запускается и из-за отключения в браузере Java Script. По умолчанию он должен быть активен во всех новых версиях Chrome, Опера, Firefox, Яндекс Браузер и других. Проверьте, работает ли компонент – перейдите в расширенные или дополнительные настройки и найдите соответствующую опцию. На примере Chrome:
Активировать опцию стоит и в случаях, если видео не просматривается и в других браузерах. Однако она может мешать нормальной работе некоторых сайтов. Если после активации наблюдаются такие проблемы, то добавьте адреса ресурсов-исключений в настройках. Тогда конкретно на них будет запрещено использование Java Script.
Почему не показывает видео на телефоне на базе iOS и Android?
Если вы любите фиксировать моменты в движении, то можете столкнуться с проблемой невозможности воспроизведения видео, снятого на камеру телефона. Фото при этом открываются, равно как и веб-страницы. А вот записанное видео нет. Если вы используете новые модели iPhone, то причина может быть в следующем:
Еще одна распространенная проблема, из-за которой на экране iPhone не воспроизводятся снятые на этот же телефон видео – активация функции оптимизации места. Перейдите в меню Настройки, выберите iCloud и пункт Оптимизировать хранилище, после чего нажмите на кнопку Отключить.
На Андроиде ролики могут не воспроизводиться примерно по тем же причинам. Если вы смотрите видео в браузерах – убедитесь, что Java Script не отключен. Вспомните также, ставили ли вы в последнее время приложения, особенно с коррекцией, инверсией цвета, активацией ночного режима и изменения цветовой температуры? Если да – попробуйте удалить их и запустить видео.
Если в браузере ролики работают, а во встроенных на телефоне плеерах не воспроизводятся, то попробуйте активировать или деактивировать аппаратное ускорение в настройках, открыть видео в других плеерах, запустить режим разработчика или сбросить настройки. Убедитесь и в том, что формат видео поддерживается вашим устройством. Если это не так – конвертируйте ролик в подходящий формат.
У проблем с воспроизведением видео на компьютерах и мобильных устройствах есть универсальные решения. Если скачанные видео не включаются, то стоит попробовать преобразовать его в подходящий формат при помощи Movavi Конвертера Видео. В этой программе можно не только конвертировать медиафайлы, но и редактировать видео, извлекать из него звук, сжимать видеофайлы и многое другое.
Подскажите, пожалуйста, с одной проблемой: у меня некоторые видео на компьютере отказываются воспроизводится (иногда звук есть, но отображается просто черный экран; иногда вообще ничего нет, просто ошибка).
Загружал кодеки, но как-то не помогло.
(остальная часть вопроса вырезана как не информативная)
Вообще, судя по описанию, вероятнее всего отсутствие какого-то кодека в системе (и, то, что вы устанавливали какой-то набор кодеков — может ничего не гарантировать, в нем вообще могло не быть нужного кодека).
Ладно, как бы там ни было, в этой статье укажу последовательно наиболее распространенные причины подобный проблемы. И так.
Что можно порекомендовать тем, у кого не воспроизводятся какие-то видео
Переустановить кодеки
Это первое, с чего бы я посоветовал начать разбираться с проблемой (особенно в тех случаях, когда одни видео воспроизводятся в нормальном режиме, а другие нет). Вероятнее всего в системе просто нет определенного кодека.
Что касается выбора пакета кодеков — то на мой взгляд, один из лучших вариантов на сегодняшний день — это набор 👉 K-Lite Codec Pack.
Правда, есть пару нюансов:
После установки комплекта K-Lite Codec Pack — перезагрузите компьютер. Таким образом, у вас в системе должны оказаться все самые необходимые кодеки ✔.
Попробовать использовать отличный видео-проигрыватель
Некоторые видео-проигрыватели (к примеру, стандартный Windows Media) могут не поддерживать определенные видео-файлы (форматы). В этом случае, даже если у вас в системе есть нужный кодек — видео не будет воспроизведено.
Поэтому, еще одна из основных рекомендаций (помимо кодеков) — заменить видео-проигрыватель. У меня на блоге, кстати, есть статья с 10-кой лучших, ссылка чуть ниже.
Отмечу, что весьма неплохим вариантом будет выбрать проигрыватель, которому не нужны кодеки в системе (т.е. он используется свои собственные). Такими проигрывателями являются: GOM Player, PotPlayer, Splash HD Player Lite, KMPlayer.
Файл видео просто «битый» (например, не загружен до конца)
Если у вас проблема воспроизведения только с одним конкретным файлом — возможно, что он просто битый (на тех же торрент-трекерах чего только не выкладывают). Также обратите внимание на то, загружен ли файл до конца (100%) *.
* Примечание! Многие пользователи пытаются воспроизвести файлы, которые еще не до конца загружены (в результате — проигрыватель начинает «заикаться», зависать и пр.).
Загрузка торрент-файла (qBittorrent)
Не обновлен/не установлен драйвер на видеокарту
Современные ОС Windows 8/10 существенно облегчают работу с драйверами: после установки системы — большая часть устройств уже работает, т.к. система автоматически подбирает для них драйвера. И многие пользователи даже не обновляют их.
Чтобы проверить наличие драйвера — в подавляющем большинстве случаев достаточно открыть диспетчер устройств (нажмите Win+Pause, в меню слева будет ссылка на запуск диспетчере устройств).
Обратите внимание на скриншот ниже 👇 — на нем показан как благоприятный вариант (так и нет). В идеале — у вас не должно быть устройств с восклицательными желтыми знаками.
Кстати, если у вас ноутбук — драйвер на видеокарту лучше всего загрузить с официального сайта производителя вашего устройства. Нередко производители дорабатывают видеодрайвера для корректной работы именно для определенной модели ноутбука.
Вообще, о том, как обновить видеодрайвер — можно узнать из инструкции, ссылку на которую привожу ниже.
Файл был зашифрован.
Некоторые видео-файлы могут быть зашифрованными.
Например, если вы возьмете видео, записанное на видеорегистраторе или камере наблюдения — то может так стать, что оно будет обработано и сжато спец. кодеком (видимо в целях безопасности, чтобы никто не мог так просто изменить или отредактировать его).
Чтобы воспроизвести такое видео — вам необходимо сначала определить каким кодеком зашифрован файл (например, это можно сделать, посмотрев модель регистратора, либо с помощью hex-редакторов).
После загрузить необходимое ПО с сайта производителя вашего регистратора и открыть видео. Более подробно этот вопрос разобран в одной из прошлых статей, ссылка ниже.
Как открыть файл с видео-регистратора или камеры наблюдения: видео не воспроизводится.
Для воспроизведения видео нужен Adobe Flash Player
Для воспроизведения некоторых флеш-роликов и онлайн-видео с ряда сайтов — требуется наличие актуальной версии Adobe Flash Player (правда, скоро его поддержка прекратится. ).
Тем не менее, нельзя не отметить, что во многих браузерах по умолчанию Flash Player отключен (а иногда и вовсе не установлен). Поэтому, на всякий случай здесь также порекомендую пару заметок (👇).
2) Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex
Почему не работает видео в Windows — все причины и способы как исправить
Видеофайлы на компьютере можно просматривать несколькими способами – открывать в специальных программах или запускать онлайн. В зависимости от того, каким способы вы пользуетесь, решение ошибок при воспроизведении будет разным. Разберемся, почему не работает видео, рассматривая каждую ситуацию отдельно.
Не воспроизводятся видео в специальных приложениях
Любую из этих неполадок можно устранить самостоятельно – достаточно добавить в систему недостающие компоненты. Об этом мы и расскажем поэтапно.
Не работает видео? Проверьте драйвера
Итак, вы скачали интересный фильм, но он не запустился, на экране вместо выбранного вами видео возникла ошибка. В этом случае начать нужно с проверки драйверов видеокарты. Это делается по инструкции:
Если определение произошло с ошибкой, то необходимо провести установку драйверов или их обновление. Это можно сделать с помощью:
Для начала попробуйте обновить драйвер неопределенного устройства. В этом случае Windows своими силами попытается найти в архивах нужный файл и устранить проблему. Получается сделать это только в 30% случаев. Если обновление выдало ошибку, то необходимо воспользоваться специальными утилитами или установить драйвера от производителя.
Если вы не хотите искать диск, который шел с видеокартой, или не знаете ее производителя, то можно воспользоваться утилитами:
Они устанавливаются на ПК, как и другие программы. В большинстве случаев после запуска утилита предложит вам просканировать ПК, а потом загрузить нужные драйверы из библиотеки и установить.
Если у вас не получилось при помощи утилит установить драйверы видеокарты, то можно пойти стандартным путем. Если вы не знаете, какая видеокарта установлена на вашем компьютере, то нужно загрузить одну из утилит для проверки оборудования:
Затем вам нужно зайти на сайт производителя и найти драйверы для установленной видеокарты. Обратите внимание, что при скачивании нужно учитывать версию операционной системы и ее разрядность. Эти данные вы также сможете найти в списках данных из утилит или во вкладке «Система» «Панели управления».
Как скачать и установить видеокодеки
Если вы не нашли проблем с драйверами или после их установки все равно не работает видео, то следующим этапом станет загрузка кодеков. Кодеки – это программа, которая раскрывает информацию из файла, то есть декодирует ее. Для чтения каждого видеоформата нужен свой кодек, поэтому часто случается, что загруженный вами фильм не открывается. Ошибки при отсутствии нужного кодека бывают трех видов:
Интересно, что в один формат AVI можно запаковать видео кодированное несколькими способами: DivX, XviD или x264. Это объясняет то, что один файл с расширением avi будет нормально проигрываться в любом плеере, а второй не запустится на вашем ПК.
После завершения установки можно попробовать вновь запустить файл. Он откроется в проигрывателе, который вы отметили при установке кодеков.
Использование нестандартного проигрывателя
Если ничто из вышеперечисленного вам не помогло, то лучше всего установить специальный плеер. В такие программы встраивают пакет кодеков, они способны читать разные форматы видео и имеют дополнительные опции. По сравнению с Windows Media они более мощны, при этом менее нагружают систему, удобны в использовании. Лучшие отзывы заслужили:
Все перечисленные программы имеют свои пакеты кодеков, чем не может похвастаться Windows Media Player. Они способны также воспроизводить битые файлы. Установка дополнительных плееров точно решает проблему ошибок при запуске видео. Если вы установили любую из этих программ, то стоит удалить K-Lite Codec Pack. Так как может возникнуть конфликт пакетов кодеков.
Почему не работает видео в браузерах и на сайтах. Инструкция как исправить
Чтобы не тратить время на скачивание видео и поиск нужных кодеков, многие отказались от использования плееров на стационарных ПК. Безлимитные пакеты Интернета сделали возможным неограниченный просмотр видео онлайн со специальных сайтов, платных каталогов и социальных сетей. Если у вас не работает видео в браузерах, то не стоит искать драйвера или кодеки – достаточно поработать с настройками браузеров и их расширениями.
Аппаратное ускорение можно отключить иначе. Откройте любое видео и вызовите левой клавишей мыши контекстное меню. В нем вам потребуется выбрать «Параметры», появится небольшое окно – в нем вам нужно снять маркер с пункта «Включить аппаратное ускорение». Этот рецепт идеально подходит для всех браузеров.
Не работает JavaScript
Если не проигрывается видео в Инстаграме, то причиной может быть некорректная работа JavaScript. Он может быть случайно отключен пользователем или сторонним расширением. Приведем пример, как включить этот компонент на примере Chrome :
Если вы в свое время самостоятельно запретили использование JavaScript из-за навязчивой рекламы или по другим причинам, то сайты, на которых вы часто просматриваете видео нужно добавить в исключения. Так вы сможете справиться с проблемой, когда не проигрывается видео в Ютубе. Список исключений неограничен, в него можно добавить любимые социальные сети.
Нет соединения с интернетом или низкая скорость
Постоянные обрывы связи с Интернетом или его низкая скорость могут привести к тому, что видео не будет загружаться. Выходов в этом случае несколько:
При низкой скорости можно также поставить ролик на паузу и подождать несколько минут, за это время он немного прогрузится и можно будет смотреть его дальше без подергиваний и зависаний. Если соединением с Интернетом у вас низшего качества, то не стоит смотреть онлайн-трансляции, они будут постоянно зависать и обрываться. Выбирайте только контент в записи.
Альтернативные способы исправления ошибок
Если у вас не работает видео в Интернете, то стоит воспользоваться не только рекомендованными, но и иными способами. Эксперты дают следующие советы:
Если вы знаете еще какие-либо способы избавления от ошибок воспроизведения видео на вашем ПК, то напишите нам в комментариях. Делитесь информацией с друзьями, обсуждайте, задавайте вопросы. Все перечисленные выше действия помогут вам избавиться от проблем с просмотром коротких и длинных роликов, как в Интернете, так и с помощью утилит ПК.