что делать если не работает microsoft word
Что делать, если в Windows не запускается Word
Офисный пакет Microsoft – важнейшая часть операционной системы Windows, которая заставляет миллионы людей продолжать пользоваться этой ОС, а пользователей macOS устанавливать виртуальные машины и Boot Camp. Несмотря на то, что Office 365 сегодня доступен на мобильный платформах и macOS, именно на Windows он работает лучше всего. От корректной работы Office 365 зачастую зависит работа целых компаний, поэтому, если Word не работает, то это нужно срочно исправлять.
Первое, что стоит проверить, если на компьютере не запускается Word – лицензию на его использование. Офисный пакет Microsoft – одна из самых популярных программ среди любителей пиратского программного обеспечения, поэтому компания регулярно борется с его незаконным распространением.
Если вы являетесь добросовестным подписчиком Office 365, а Word все равно не работает, то попробуйте запустить программу от имени администратора. Для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке приложения и выбрать соответствующий пункт. Также в свойствах ярлыка в поле «Объект» в конце строчки нужно добавить «/r» без кавычек.
Если это не помогло, то найдите поиском папку Microsoft > Office > Шаблоны. В ней найдите файл Normal.dot и удалите его, если он присутствует. Другой возможной причиной зависания Word является некорректная работа облачного хранилища OneDrive, необходимого для его нормальной работы. Убедитесь, что OneDrive включен и настроен, а приложению выданы все соответствующие права.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается только полная переустановка Office 365.
Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере
Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office
При запуске на компьютере версий Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:
Прекращена работа программы Microsoft Excel.
Прекращена работа программы Microsoft Word.
Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
Прекращена работа программы Microsoft Visio.
Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.
Попробуйте эти решения в порядке, приведенном ниже.
Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.
Откройте любое приложение Office, например Word, и создайте новый документ.
Перейдите к пункту Файл > Учетная запись (или Учетная запись Office, если вы открыли Outlook).
В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.
Примечание: Возможно, потребуется нажать Включить обновления, если вы сразу не увидите команды Обновить.
После того как Office завершит поиск и установку обновлений, закройте окно с сообщением У вас установлены последние обновления.
Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.
Щелкните на значок Поиск и введите «выполнить», затем нажмите Выполнить для приложения, которое появится в результатах поиска.
В Windows 10, Windows 8.1 и Window 8 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и нажмите Выполнить.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и нажмите Выполнить.
Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.
Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.
Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.
Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.
Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.
Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.
Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.
Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).
Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.
Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.
Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.
В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.
Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.
Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.
Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск .
Введите «параметры» в поле Поиск.
Нажмите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
При наличии доступных обновлений нажмите Установить.
Нажмите кнопку Пуск .
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.
В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
Нажмите кнопку Пуск.
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.
Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск .
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.
В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
Нажмите кнопку Пуск.
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Обратная связь
В последний раз мы обсуждали эту тему 3 ноября 2021 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.
Как исправить перестал работать Microsoft Word в Windows 10?
С ростом известности Microsoft Office его приложения, такие как MS Word, завоевали популярность среди пользователей во всем мире. Однако чем больше пользователей, тем больше проблем. «Microsoft Office Word перестал работать» — один из наиболее часто задаваемых вопросов для многих пользователей Word. Обычно, когда появляется сообщение Microsoft Word о прекращении работы, у вас есть два доступных варианта: поиск решения в Интернете или закрытие программы. Когда вы решите закрыть приложение, вы можете столкнуться с другой проблемой, которую Microsoft не откроет. Когда вы решите проверить решение в Интернете, по умолчанию откроется окно с поиском bing, что также не помогает в самой ситуации. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:
По каким причинам Microsoft Word перестал работать в Windows 10?
За исключением поиска правильных решений для устранения ошибки, связанной с прекращением работы офиса Microsoft в Windows 10, крайне необходимо знать причины, вызывающие сбой в работе Word, чтобы в первую очередь избежать подобных проблем. Список причин следующий:
Все упомянутые выше причины являются результатом тщательного онлайн-исследования, проведенного нашими техническими исследователями. Давайте двигаться вперед.
Предварительные условия:
Прежде чем приступить к поиску решений, наш совет — пройти через эти короткие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим людям в Интернете. В случае, если они не работают для вас, вы можете решить свою проблему, следуя решениям, предоставленным сразу после. Обсуждаемые обходные пути заключаются в следующем:
Решение 1. Отключите надстройки в безопасном режиме
Запуск приложения Microsoft Word для Windows в безопасном режиме Word может позволить вам безопасно использовать его при возникновении определенных проблем. Это полезно, когда вам нужно открыть файл, который вы не можете открыть в обычном режиме из-за сбоя приложения, или если вам нужна помощь в определении надстройки или расширения, которые могут вызывать проблемы при запуске. Первый шаг по устранению неполадок — проверить, работает ли Word в безопасном режиме. Если он работает в безопасном режиме, надстройка COM может вызывать проблемы (надстройка COM — это дополнительная программа, расширяющая возможности Microsoft Word путем добавления пользовательских команд и специализированных функций).
Если приложение Office не запускается на шаге 7, проверьте, есть ли другой параметр надстроек в списке «Управление» (как и надстройки COM). Если есть, повторите этот процесс и для этих надстроек.
Если проблема не исчезла, значит, эта ошибка не связана с надстройками. Пожалуйста, перейдите к следующему решению, чтобы избавиться от этой проблемы.
Решение 2. Восстановите установку Microsoft Word
Существует высокая вероятность того, что вы столкнулись с этой ошибкой, потому что некоторые системные файлы Microsoft Word могли быть повреждены. Microsoft Office поставляется с функцией восстановления при установке, которая проверяет целостность текущих системных файлов и исправляет или восстанавливает все поврежденные. Это решение оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
Решение 3. Полное удаление и повторная установка MS Word / Office
Если приведенные выше решения не работают для вас, есть большая вероятность, что некоторые системные файлы Microsoft Word навсегда повреждены и не могут быть исправлены с помощью утилиты восстановления. Простое решение — полностью удалить Microsoft Word и переустановить последнюю свежую копию. Это решение оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Для этого выполните следующие действия:
Устранение ошибки при попытке открытия файла Microsoft Word
Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.
Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:
Поврежденные файлы
Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.
Неверное расширение или связка с другой программой
Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.
Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.
Примечание: Значок документа с неверно указанным расширением будет аналогичен таковому во всех файлах, совместимых с программой. Кроме этого, расширение может быть неизвестным системе, а то и вовсе отсутствовать. Следовательно, система не найдет подходящей программы для открытия, но предложит выбрать ее вручную, найти подходящую в интернете или магазине приложений.
Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.
1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.
2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.
3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.
Примечание: Если расширение файла не отображается, а изменить вы можете только его имя, выполните следующие действия:
4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).
5. Подтвердите внесение изменений.
6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.
Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.
1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.
2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).
3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.
4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.
- Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.
5. Файл будет открыт в новом окне программы.
Расширение не зарегистрировано в системе
Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:
1. Откройте “Мой компьютер”.
2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.
3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.
4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.
На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12509 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Вордовские документы не открываются, что делать?
Добрый день. У вас установлена программа Microsoft Word? При двойном клике по документу что на экране отображается?
Кликаю на значок Ворда, Выходит окошко:
«Не удается открыть.. Попробуйте восстановить с помощью панели управления».
Но как восстановить — не понятно
Здравствуйте. Вероятно, имеется в виду восстановление программы (Word), а не текстового документа, и именно с этого нужно начать решение проблемы. Узнать о том, как это сделать, можно в первой из представленных по ссылкам ниже статьи. Возможно вам будет полезна и вторая, где рассказывается о восстановлении документа.
Подробнее:
Восстановление и переустановка Microsoft Office (сначала выполните действия, предложенные в Способе 3 статьи, а после, если это не поможет, воспользуйтесь способом 4)
Восстановление документов Word
Word просто не работает когда открываю все серое(буквы и все остальное, ни на что ни нажать )
Расширения определены верно. На ПК Windows 10, word новый. Щелкаю по документу ПК показывает что думает и потом все….. тишина. Дальше ничего. Все ваши советы не помогли.
Аналогичная проблема, которая произошла после обновления Windows! Ни один файл не открывается!
+1 после обновления win10, не открываются документы word 2010, при открытии файлов — ничего не происходит, даже в диспетчере задач — нет ничего. Пробовал восстановить офис — не помогло.
Мы переустановили windows все исправилось.
Алексей, здравствуйте. Судя по тому, что вы установили Ворд 2010, это не лицензионная версия, скачанная от куда-то. Возможно, проблема именно в «кривости» программы. Быть может, дело в файле и проблема именно в нем. Но для начала скажите — Вы пробовали делать все то, что рекомендуется в этой статье?
Захожу на сайт гос. закупки. Скачиваю информацию. НЕ открывается.
Установлен «Майкрософт эйч пи» Перестали открываться файлы созданные в «ворде» на нём же… В чём дело?
Здравствуйте. Поясните, что такое Майкрософт Эйч Пи.
не открываются вордовский документ windows 7
Валентина, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, «симптомы» проблемы и подробностей немного дайте: файл DOC или DOCX, в какой версии создавался (если есть информация), в какой пробуете открыть?
что то на профессионал. выпуск версии 2003 ссылается нажмите ок если pro 11 smi
Извините, но пока ничего непонятно. Выпуск версии 2003 — это у вас или в 2003 Ворде был создан файл? Кто ссылается на «нажмите ок если pro 11 smi»? Если можно, сделайте просто скриншот с этой ошибкой.
у меня не открываються ни ворды ни слайды все время выходит WINWORD. EXE точка входа не найдена
Здравствуйте. В случае с этой ошибкой, возможно, поможет восстановление офисного пакета. Но чаще всего единственным оптимальным решением оказывается полная переустановка пакета Microsoft Office с предварительным удалением старой версии и очисткой системы от ее следов. О том, как это сделать, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте, где Способ 3 — Восстановление, Способ 4 — переустановка.
Юлия, здравствуйте. Скажите, файл, который Вы пытаетесь открыть, был скачан заранее на компьютер или он есть только в письме, в качестве прикрепленного? Если скачивали, тогда еще вопрос — до или после переустановки ОС это делалось? Также важно понимать, какая версия Microsoft Office используется для открытия документа, и какой почтой Вы пользуетесь (какой сервис, это происходит на сайте или в программе, почтовом клиенте).
Была случайно удалена программа word. При попытке установить вновь (WW) перестали открываться документы — точнее, документ открывался, но как чистый лист без единой буквы.. Что-то еще попыталась сделать — документы не то что не стали открываться, а теперь «заточены» только на сохранение самих себя. Что делать?
Лариса, здравствуйте. Чтобы понять суть Вашей проблемы, нужно больше подробностей. Какая версия MS Word стояла ранее, какую пытаетесь устанавливать сейчас, чем заканчивается то, что Вы назвали «попытка установки», то есть устанавливается ли программа на компьютер? Также важно понимать, какой формат имеют документы — DOC или DOCX. Помимо этого, чтобы убедиться в целостности самих файлов или, наоборот, их повреждении, попробуйте открыть их онлайн, воспользовавшись следующими рекомендациями.
Спасибо огромное за статью! Очень помогла решить проблему с открытием файла, на других интернет-ресурсах не нашла нужной информации, а всё оказалось так элементарно. Спасибо ещё раз!
Спасибо и Вам. Рады, что наша статья помогла решить проблему.
Здравствуйте! При открытии Word файлы не открываются и написано: «Нужный файл находится на компакт диске или другом съемном диске,который сейчас недоступен».Что это значит и как открыть? Раньше все открывалось.
Зинаида, здравствуйте. Для начала скажите, где в действительности эти файлы находятся — на диске ПК или там, где «сообщает» программа? Как происходит их открытие — двойным кликом по документу или через интерфейс Microsoft Word?
Не открываются документы ворд. Появляется окно со словами: «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна».
Здравствуйте. Уточните, как давно появилась эта проблема и проводилось ли какое-то серьезное вмешательство в систему (редактирование реестра, установка подозрительного ПО, удаление системных файлов и т.д.)? Какая версия Word используется, это лицензия или пиратка?
Помимо ответа на вопрос, рекомендую ознакомиться с представленной по ссылке ниже статьей — скорее всего, в ней вы найдете решение проблемы:
Почему при желании открыть документ Word, Exel и других программ Office 2007 автоматически происходит как-бы первоначальная установка программы, занимающая заметно значительное время? Почему файл не открывается сразу же, как обычно. Это очень сильно раздражает. Вроде бы Office 2007 в общем то установлен, а при открытиях файлов происходит постоянная установка ее программ.
Pavel, здравствуйте. Скажите, ранее конкретно этот Microsoft Office 2007 нормально работал с документами, открывал их? Или Вы только установили программу и она так себя ведет постоянно? Сколько времени (примерно) занимает эта настройка и что происходит после ее завершения — файл все же открывается?
Для начала попробуйте выполнить восстановление программы, а затем, если это не поможет, переустановите ее. О том, как это сделать, рассказывается в Способе 2 и Способе 3 представленной по ссылке ниже статьи.
Но я бы рекомендовал воспользоваться другой, более свежей версией Office — 2007 была самой кривой, проблемной, а если учесть, что сейчас она представлена только в виде многочисленных ломанных-переломанных копий, от работы (или ее отсутствия) можно ожидать чего-угодно.
Когда попытался открыть в ворде файл, который до этого уже открывал много раз, внезапно произошла ошибка, и программа закрылась. После этого программа перестала работать вообще: ни один файл не открывает, запускается только в безопасном режиме.
Здравствуйте. Уточните, какая версия Microsoft Word используется и какая версия Windows установлена на вашем ПК? Пока что могу порекомендовать ознакомиться с несколькими статьями, посвященными возможным проблемам в работе программы и способам их устранения. В них наверняка должно найтись решение.
При запуске документа не открывается. Пишет не удается найти. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Что делать
Здравствуйте. Для начала уточните, что это за документ — какое у него расширение, кем создавался и где был взят (то есть вы сами его создавали или, например, скачали в интернете, получили по почте), как он «вел» себя раньше (открывался или нет) и где находится (на внутреннем или внешнем диске/флешке, в облаке)? Все то что в статье предложено, пробовали делать?
Расширение правильное, не открываются ни документы, ни программа. Просто не открываются, без всяких окон. Вирусов вроде нет. PowerPoint спокойно открывается, как и всё остальное
офис 2000. word 2000 перестал корректно работать. Все файлы на компьютере записанные в worde перестали открываться. Новый файл записанный и сохраненный в worde перестает открываться. На компьютере стоит Windows 7.
Не открывается документ ни ворд, ни эксель, винда 7
Здравствуйте. Для начала уточните, какая версия Microsoft Office установлена компьютере и документы какого формата вы пытаетесь открыть? Не установлены ли на компьютере еще какие-то офисные приложения от сторонних разработчиков? Возможно, решить проблему поможет восстановление работоспособности офисного пакета или его переустановка. О том, как это сделать, рассказано в способах 3 и 4 представленной по ссылке ниже статьи.
документ бесконечно загружается, но не открывается
Сергей, здравствуйте. Для начала уточните, в каком формате этот документ и каким образом он был получен — скачан из интернета файлом или в архиве, по почте или еще каким-то образом, перенесен с внешнего накопителя или ранее создан вами? Как ведут себя другие файлы в программе — открываются нормально? Как выглядит интерфейс Microsoft Word (если он появляется) при попытке открытия этого файла — есть ли панель инструментов, «тело» страницы или дальше загрузочной заставки дело не идет?
Прошу помочь. Документ ворд размещён на флешке. Многократно его редактировал и дополнял всё было ОК. Во время последней редакции включилось автосохранение после чего этот документ не открывается. Выскакивает ошибка. Пишется: «Имя в конечном теге элемента должно совпадать с типом элемента в начальном теге.
Местоположение: Часть:/word/document.xml, Строка:2, Столбец 222333»
Что делать? Документ важен и содержит более 110 000 КБ
Игорь, здравствуйте. Предполагаю, что в редактируемом документе используются математические формулы, верно? Описанная вами проблема чаще всего возникает в случаях, когда рядом с ними (формулами), в той же строке, внедряется еще один какой-либо элемент. К счастью, решение есть, но простым назвать его точно нельзя:
Важно: Прежде чем приступить к выполнению нижеописанных манипуляций, создайте копию документа Word и поместите его в удобное и безопасное место.
1. Кликните по этому (проблемному) документу правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите пункт «Открыть с помощью», а затем найдите в доступном списке приложений архиватор (лучше всего подойдет WinRar). Если такового там нет, воспользуйтесь пунктом «Выбрать другое приложение», а затем «Еще приложения» — «Найти приложение на этом компьютере». В открывшемся окне «Проводника» найдите папку установки WinRar или аналогичного ему архиватора и выберите его.
2. Когда документ Word будет открыт в виде архива, перейдите в одноименную папку — word, — и найдите в ней файл document.xml
3. Извлеките его в любое удобное место и откройте его с помощью программы Notepad++ или ее аналогов (необходимая функция — отображение местоположения курсора в документе — строки и столбца).
4. Найдите место, указанное в ошибке — Строку:2, Столбец: 222333, то есть поместите в него курсор (этот адрес должен отображаться на нижней панели программы).
5. Проблема заключается в неправильном порядке тегов — в файле оно следующее:
необходимо исправить вот так:
то есть поместить тег
6. После внесения необходимых изменений сохраните этот файл, обязательно под тем же именем и в том же формате, и поместите его обратно в архив (распакованный документ Word), то есть выполните замену.
7. Закройте архив и попробуйте открыть этот документ Word — проблема должна быть устранена. Если этого не произойдет, обратите внимание на сообщение об ошибке — скорее всего, там уже будет указан другой адрес (строка, столбец), и теперь описанное выше потребуется выполнить с ними.
Здравствуйте, Виталий! В моём документе нет никаких математических формул, есть текст и много фотографий. Всё произошло после последней вставки фото в середину документа. Для информации:уже в течение длительного времени ворд часто зависает и файл сбрасывается, при этом теряются последние изменения, иногда указывается что на диске не хватает места. Перенос ёмких файлов на другие носители, например на флешку, практически не помогает. При повторном открытии этого документа с ним можно было продолжать работать. Это же происходит при работе с другими документами ворд. Я использую Microsoft Word Starter 2010/
Игорь, здравствуйте. Уведомление, о котором вы писали в предыдущем комментарии, обычно появляется именно в документе с формулами, но вполне вероятно, что подобная ошибка могла возникнуть и с графическими объектами (фотографиями), то есть в указанном месте документа теги находятся не на своем месте. Решение вполне может быть таким же, как я описал выше, вот только вместо тега
Возможна и другая причина. Я правильно понимаю, что с документом вы работали непосредственно с флешки? Проблема может быть в ней, вот только пока на ней хранится основная копия файла, решать ее не стоит. Повторюсь, что скопировать файл в другое место обязательно необходимо до того, как вы начнете что-либо делать для его восстановления. При этом все манипуляции необходимо проводить именно с исходным документом.
Возможно и такое, что файл был поврежден, а возникающая ошибка — это еще одна одна проблема с ним, но не единственная, и в таком случае можно попробовать восстановить предыдущую редакцию либо отыскать ее во временных файлах. Правда, если работа действительно происходила напрямую с флешкой, никакой гарантии, что это получится сделать, нет. И все же попробовать стоит — для этого воспользуйтесь рекомендациями из представленных по ссылкам ниже статей:
И последняя из возможных причин — вы пишете: «иногда указывается что на диске не хватает места». Точно ли в уведомлении речь исключительно о месте на диске или память там тоже упоминается? Если да, тогда следует попробовать выполнить рекомендации из следующей статьи:
Отмечу, что действовать нужно именно в предложенном порядке — создав копию файла, работаете с его исходником; сначала делаете то, что было предложено в первом ответе — ищите нужное расположение, теги в нем, пробуете изменить их расположение как в примере выше; если не помогает — пробуете восстановить/найти предыдущую редакцию файла; последнее — решаете проблему с нехваткой памяти и местом на диске.