что делать если не приходит пенсия по потере кормильца

Отмена и приостановление выплаты пенсии по потере кормильца

Выплата пенсии по потере кормильца может быть отменена или приостановлена на определенный срок в ряде случаев. Рассмотрим такие случаи по порядку.

Академический отпуск, замужество и рождение ребенка не являются причинами для прекращения выплаты пенсии по случаю потери кормильца. Право на пенсию сохраняется до 23 лет при условии очного обучения и не зависит от личных изменений в жизни.

Супруга умершего кормильца, получающая пенсию на себя или на несовершеннолетнего ребенка, не потеряет право на выплату при вступлении в новый брак. Но, находясь в браке, она утратит право на повторное назначение пенсии после прекращения выплаты (например, если после замужества последовало трудоустройство, пенсию отменят. После окончания трудовой деятельности пенсию уже не назначат, так как женщина состоит в новом браке).

Также право на пенсию по потере кормильца останется у детей в случае их усыновления (за исключением детей, оба родителя которых неизвестны – они при усыновлении право на пенсию утрачивают).

Добавим, что граждане обязаны своевременно уведомить Пенсионный фонд об изменении фамилии, контактных данных и срока обучения (в связи с академическим отпуском), а также обо всех причинах, влекущих прекращение выплаты пенсии или доплаты к ней (окончание учебы до 23 лет, трудоустройство и др.).

Телефон региональной «горячей линии» ОПФР по Чеченской Республике 8(800)600-02-96.

Источник

Куда звонить, если не пришла социальная выплата

Куда звонить, если не пришла социальная выплата, — туда, где назначалось пособие:

В большинстве случаев выяснить источник проблемы помогут в МФЦ, но туда придется идти лично.

Куда обращаться по поводу выплат

Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.

Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.

Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:

Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.

Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:

По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.

Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.

Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.

Источник

Почему не пришла пенсия по потере кормильца или произошла задержка выплат, и что с этим делать?

Государство заботится о всех категориях граждан. Для сирот и тех, кто потерял своего основного кормильца, предусмотрены дополнительные пенсионные выплаты, которые если и не компенсируют утраты, то, по крайней мере позволяют получить средства для существования. Пенсии данного вида несут как страховой, так и социальный характер.

При рассмотрении конкретных случаев назначают один из видов либо используют комбинации. Единственный минус при пенсии по потере кормильца – это неожиданная задержка выплат или полное их отсутствие. Почему происходит так, что выплаты задерживают или их нет вовсе и что с этим делать? В таких случаях стоит обращаться за помощью и разбирательством, так как зачастую получателями являются несовершеннолетние, и для них важно получать такие пособия. Подробности далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что это за выплаты?

В нормативно-правовой базе пенсия по потере кормильца регламентируется следующим законом – Федеральный Закон «О страховых пенсиях» под номером 400, последняя редакция была в декабре 2017 года.

Согласно закону выплаты по потере кормильца представляют собой денежные суммы, которые выплачивает государство в целях компенсации тех средств, на обеспечении которых были лица, существующие с кормильцем. Условия по назначению страховой пенсии по случаю потери кормильца рассмотрены в статье десятой ФЗ № 400.

Пособие не перечислили

Причины

Одна из причин почему не приходит пенсия – это проблемы с ее перечислением. На это существует два способа:

В Пенсионном Фонде ежедневно проходят операции связанные с переводом и начислением денежных средств. В ситуациях, когда деньги не были перечислены, Фонд просто не имел на тот момент достаточно средств для перевода и определенные граждане не попали под раздачу.

Средства могут прийти в конце следующего месяца вместе с другим пособием либо будут перечислены в ближайшее время.

Особенно часто возникают случаи, когда идут выплаты пенсии за декабрь или январь, перечисления в конце и в начале года. Это связано с осуществлением переоформления документации, связано с ежегодным проведением индексации выплат, которые выполняются вследствие необходимых процедур.

Иногда пенсионное пособие не приходит, так как гражданином были поданы неверные данные и реквизиты для перечисления средств.

Решение

Если вам не выплатили пособие в срок не более 5 дней, то не стоит паниковать. Нужно дождаться, когда денежные средства появятся в банке для осуществления перевода либо обратиться в банк за разъяснениями.

Задержка выплат

Почему происходит?

При почтовом переводе пенсионного пособия могут возникнуть задержки. Чаще всего это связано с техническими проблемами в отделении. Например, несвоевременно сделан перевод или была смена сотрудников, отключение электроэнергии.

При задержке перевода с банковского отделения на индивидуальную карту – это может быть связано с выходными днями или праздниками. Тогда средства должны были быть переведены заранее или в ближайшее время.

Еще одной из причин задержки перевода денежных средств является сложность, возникшая при оформлении документации между банковским отделением и пенсионным отделением. Особенно при назначении первой выплаты – тогда ее приходится ждать не месяц, а около двух месяцев.

Как быть?

Для решения ситуации – задержки почтового перевода – обращаемся на место получения, представители которого обязаны объяснить задержку и исправить проблему, назвать ближайшие сроки исполнения. Если проблема не решается стоит обратиться в местный Пенсионный Фонд или негосударственный – на случай если причины были не в технических условиях.

Для решения перевода на карту – обращаемся в отделение банка, которое осуществляет перевод за разъяснениями. При более глубоких причинах идем или звоним в отделение Пенсионного Фонда.

Если деньги задерживают сроком более десяти дней, то приходим к следующим действиям:

Начислено не полностью

В каких случаях это бывает?

Часто возникают случаи, когда пенсия пришла на индивидуальный счет в банке не полностью. Если подключено мобильное уведомление, то ко времени прихода всего пособия, гражданин получает смс о том, что на счет поступили средства. Тогда возникает проблема о частичной выплате пособия.

Это может быть связано с переходом на новую программу, атакой вирусов на компании. Попадание на срок индексации, также сбивает сроки назначения.

Что делать?

Для решения возникших проблем стоит обратиться напрямую в банк за выпиской с лицевого счета. Если пособие не придет в полном объеме, то дальше звоним или лично идем в отделение ПФ.

Заключение

Для многих граждан пенсия по потере кормильца является единственным источником существования и многие очень надеются на своевременные выплаты. Когда происходит задержание выплат или их отсутствие, то в первую очередь не стоит паниковать. Обратите вначале внимание на ближайшие выходные или праздники, это могло повлиять на режим работы отделений.

В срок недели, если назначенное пособие так и не пришло, можно смело обращаться в организацию, которая занимается управлением денежных средств. если разбирательство с банковским отделением и почтой не помогло, тогда идем в пенсионный фонд.

Источник

Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили

У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?

У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.

Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.

Собираем справки

В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.

В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.

Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:

После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.

Но без этого «похода» задержка может быть длительной.

Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?

Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.

Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:

Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.

Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.

Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.

ВНИМАНИЕ!

Завтра на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

Повысьте свою ценность как специалиста в глазах директора. Смотреть полную программу

Источник

Как я получала пенсию по потере кормильца

И спорила с ПФР

В 2018 году я оформила пенсию по потере кормильца.

Теперь каждый месяц я получаю 17 603 Р от государства — это прожиточный минимум пенсионера в Москве.

Я хочу рассказать, как добиться законной выплаты и сохранить себе нервы. Надеюсь, мой рассказ поможет вам сэкономить и не остановиться на половине пути, если возникнут сложности при оформлении.

Что за пенсия и до какого возраста она выплачивается

Пенсия по потере кормильца — это социальная выплата, на которую претендуют нетрудоспособные члены семьи умершего человека.

Дети умершего могут получать пенсию до 18 лет. Если после 18 лет человек продолжает учиться на очной программе в колледже или вузе, то пенсию можно получать до 23 лет. Я оформляла пенсию в 20 лет.

Кто еще имеет право на пенсию

Кроме детей на пенсию могут рассчитывать нетрудоспособные супруги, родители, бабушки и дедушки, если они были на иждивении умершего. Братья, сестры и внуки могут рассчитывать на пенсию, если у них нет трудоспособных родителей.

Кто имеет право на пенсию — брошюра ПФР о пенсии по потере кормильцаPDF, 451 КБ

Полный список тех, кто имеет право на пенсию, и условия ее получения указаны на сайте ПФР.

Размер пенсии по потере кормильца

Если упростить, размер пенсии равен прожиточному минимуму пенсионера в регионе. Но чтобы понять, на какую пенсию можно рассчитывать, нужно разобраться, как она устроена.

Пенсия состоит из выплаты от ПФР, которая рассчитывается по стажу умершего, и региональной доплаты. Региональную доплату дают, если пенсия от ПФР не дотягивает до прожиточного минимума. Рассчитывать на нее можно, только если не работаешь. Расскажу обо всем подробнее.

Страховая и социальная пенсия

Пенсия от ПФР есть двух видов: страховая и социальная. Страховая пенсия рассчитывается на основе пенсионных баллов умершего кормильца. Социальная пенсия назначается государством — это минимальная государственная пенсия, которую платят детям, у чьих родителей не было пенсионных накоплений. Если по расчету страховая пенсия получается меньше социальной, платить будут социальную. Если страховая пенсия больше — платят ее.

социальная пенсия в 2021 оду

Региональная доплата

Вторая часть выплаты — региональная доплата. Ее платят, если социальная или страховая пенсия не дотягивает до прожиточного минимума пенсионера в регионе.

По закону региональную доплату не могут получать работающие студенты.

В законе о страховой пенсии по потере кормильца тоже написано, что на нее могут претендовать только нетрудоспособные граждане. Но на деле в официальной группе ПФР через день появляются сообщения, что при трудоустройстве социальную пенсию все равно будут платить. Возможно, дело в разночтениях в законах.

Нетрудоспособными признаются либо несовершеннолетние, либо студенты до 23 лет. При этом не уточняется, что они не должны работать. В законе о социальных выплатах прописано, что работать и одновременно получать доплату нельзя.

Итого: если вы работаете и за вас идут пенсионные отчисления, то вы будете получать только страховую или социальную пенсию и лишитесь региональной доплаты. Лучше уточнить этот вопрос в региональном ПФ. Важно сообщить пенсионному фонду, что вы работаете: сначала фонд может не заметить, что работодатель производит за вас отчисления, и продолжит платить пенсию. Но в итоге об отчислениях все равно узнают и потребуют вернуть полученные региональные доплаты. Если уволитесь — можно будет снова подать заявление на региональную доплату и получать полную пенсию.

Как оформить пенсию

Подать заявление на получение пенсии можно в любое время после смерти кормильца. Лучше сделать это в течение 12 месяцев — только в этом случае вам выплатят деньги за все время с момента смерти кормильца. Если подать заявление позже, то выплатят пенсию только за последние 12 месяцев до даты заявления. Я подала заявление через четыре месяца после смерти мамы.

Сначала нужно собрать необходимые документы. Список выглядит большим, но никаких сложных документов не требуют:

Следующий шаг — подача заявления. Подать можно на сайте ПФР и госуслугах, в МФЦ или ближайшем отделении пенсионного фонда. Имейте в виду, что в любом случае придется сходить в пенсионный фонд, чтобы получить справку о назначении выплаты. Она понадобится для оформления региональной доплаты.

Я подавала документы в пенсионном фонде, поэтому расскажу об этом варианте. Найти ближайшее отделение можно на сайте ПФР, выбрав сверху регион. Записываться не нужно. Если принесете все документы и все будет правильно заполнено, то заявку примут — можно ждать. Если чего-то не хватает, заявку все равно примут, но бумаги нужно будет донести. Заявку должны рассмотреть в течение 10 дней.

Убедитесь, что для заявки создали личное дело. Это может быть проблемой, если вы совершеннолетний. Например, могут отказываться принимать документы, пока вы не предоставите подтверждение того, что кормилец помогал деньгами. Даже если сотрудники утверждают, что в пенсии вам откажут, требуйте, чтобы составили личное дело, — шансы получить пенсию все равно велики.

Еще могут возразить, что стаж умершего слишком мал или что он слишком давно не работал. Но это тоже не аргумент: независимо от страхового стажа вам не могут отказать в выплате минимальной социальной пенсии. Если у родителя был хотя бы один день трудового стажа, вы можете претендовать на страховую пенсию.

Подробнее об этом — в брошюре ПФР о пенсии по потере кормильцаPDF, 451 КБ

Дальше нужно ждать. В брошюре ПФР обещают, что заявление о назначении пенсии рассматривают в течение 10 рабочих дней с момента обращения, но я получила первую пенсию через два месяца после подачи заявления. Нужно запастись терпением и ждать поступления денег.

Как оформить региональную доплату

Когда придет первая выплата, станет понятно, можно ли рассчитывать на региональную доплату и нужно ли ее оформлять. Если вам меньше 18 лет, доплату оформят автоматически. Если больше — придется делать это самостоятельно через МФЦ.

Мне в пенсионном фонде о региональной доплате ничего не сказали — в итоге я снова пошла в тот же ПФ и запросила у них справку о выплате пенсии. Через сайт ПФР ее распечатать нельзя, потому что нужен экземпляр с физической печатью.

После этого можно сразу идти в ближайший МФЦ и подавать заявку на доплату. С собой нужно взять следующие документы:

В МФЦ Москвы дадут заполнить сразу два заявления: на оформление доплаты и социальной карты москвича. Если социальной карты у вас еще нет и заявление не дали, его можно попросить: вы имеете право на бесплатный проезд в общественном транспорте и электричках. На время, пока карта оформляется, выдадут временный проездной. Лучше подать заявление на карту сразу — тогда не придется много раз ходить в МФЦ. По завершении дадут бумагу, где будет указана дата ответа на заявку.

Примерно через две недели заявку должны одобрить, но сама доплата придет тогда, когда это запланирует управление защиты населения. Этот срок не превышает месяца.

Обратите внимание, что начислят деньги только с того месяца, когда подали заявку. Здесь не работает та система выплаты с момента смерти кормильца, которая существует в страховой и социальной пенсии.

Как проверить, что пенсия пришла

Узнать, что на банковский счет поступила пенсия, трудно: переводы зашифрованы непонятными кодами организаций. Лучше ориентироваться на сумму. Если она приблизительно равна описанным тут суммам и вы не ждете налогового вычета или других похожих платежей — скорее всего, это пенсия.

Еще можно зайти в личный кабинет на сайте ПФР и проверить, назначили ли пенсию. Тут будет информация только о социальной и страховой пенсии. Статус региональной доплаты можно узнать по телефону вашего управления соцзащиты.

Другие льготы по потере кормильца

Через месяц после подачи заявления выдадут социальную карту москвича. По ней можно бесплатно ездить в общественном транспорте Москвы и в пригородных электричках. Уехать можно и за пределы Московской области. Главное, чтобы поезд отправлялся с одного из московских вокзалов. Подробнее о карте москвича для льготников можно узнать на сайте мэрии Москвы.

Еще по карте много скидок в книжных, продуктовых и других магазинах. Всегда уточняйте у продавцов, предоставляют ли они льготы по социальной карте. Спросить несложно, а сэкономленные деньги не будут лишними.

Еще есть субсидия на оплату жилья. Льгота подходит для семей, которые тратят на оплату коммунальных услуг более 10% дохода. После смерти одного из членов семьи каждая субсидия может стать особенно важна.

Детей, которые получают пенсию, в школе будут кормить два раза в день и выдавать учебники бесплатно. До двух лет ребенку положено бесплатное питание на молочной кухне, а до трех — бесплатные лекарства.

Источник