что делать если не можешь зарегистрироваться в зуме

Lepzon.ru

Почему не получается зарегистрироваться в Zoom

Инструкция поможет зарегистрироваться в Zoom, если у вас почему-то не получается это сделать. Какие проблемы возникают при создании аккаунта, а также как их решать.

В данный момент вы не можете зарегистрироваться

Сообщение с этим текстом люди видят при попытке создать аккаунт в популярной программе для видеосвязи — Zoom. Это происходит сразу же после ввода даты рождения. При перезагрузке страницы и повторной попытки регистрации окно снова на экране. Но теперь мы не может ввести данные для регистрации.

Нельзя войти по одной причине — введённый год рождения говорит программе о том, что вы не достигли нужного возраста для её использования. По условиям правил применения программы, регистрироваться могут те, кто достиг в данный момент возраста 16 лет. Даже перезагрузив страницу, сообщение об ошибке не исчезнет из монитора компьютера.

Нужно почистить данные браузера, в которых осталась информация, введённая вами.

Введите остальные данные, чтобы создать аккаунт в приложении на компьютере. Если появятся дополнительные проблемы, опишите их в комментариях. Для других браузеров найдите инструкцию по очистке самостоятельно.

Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне

По тем же причинам программа Зум не даёт зарегистрироваться на мобильном телефоне в приложении. Здесь ничего удалять не нужно. Если ваш смартфон с ОС Android 8 версии или выше — перезагрузите приложение. Нажмите на кнопку Задачи и выберите крестик для закрытия всех открытых приложений.

Кнопка открывает список запущенных программ в телефоне

Теперь снова откройте Zoom и зарегистрируйтесь, указывая правильную дату. В некоторых мобильных устройствах может понадобится почистить кэш, чтобы программа снова дала возможность ввести правильную дату. Если в телефоне нет программ очистки памяти, загрузите по ссылке CCleaner.

Ошибка 5003 в Zoom решение

Сбои программы, при которых на экране появляется код 5003, 5004 или 5000 говорит о том, что появились проблемы с подключением к интернету. Проверьте все возможные причины. Может помочь перезагрузка роутера или переподключение интернет-кабеля, сброс сетевых настроек. Блокировать доступ программы в сеть могут антивирусные средства в компьютере.

Если есть возможность, попробуйте использовать другое устройство для регистрации в Zoom. Если ошибка появляется на мобильном телефоне — переустановите программу.

Ещё одна аналогичная ошибка с кодом 104103 сообщает, что скорее всего причиной проблемы выступает файервол или антивирус ПК. Многие защитники системы могут быть отключены на время. Найдите инструкцию в интернете для своего антивируса и отключите его. Чтобы проверить, будет ли решена проблема с Зум.

Полная инструкция регистрации в Zoom

Рассмотрим пример создания аккаунта в Зум от начала и до конца. Это поможет неопытным пользователям зарегистрироваться самостоятельно. После создания аккаунта, например, на компьютере, в приложении на телефоне вам останется только авторизоваться (ввести логин и пароль) для входа.

Завершив регистрацию, можно приступать к её использованию. Создайте первую конференцию и добавьте в неё участников. Поделитесь с друзьями этой инструкцией, у которых может не получаться создать учётную запись в Zoom.

Источник

Почему не получается зарегистрироваться в Zoom

Пользователи пытающиеся пройти регистрацию в зум-сервисе, столкнувшись с проблемой входа, задаются вопросом: ‘Почему не могу зарегистрироваться в zoom?’ Как правило, данная проблема возникает из-за возраста клиента, но бывают и сбои в работе платформы, и системные ошибки.

Ниже приведена инструкция, как исправить ошибку, и зарегистрироваться в системе онлайн-связи.

Почему Zoom не дает зарегистрироваться в компьютере

Изначально, данная платформа создавалась для компаний, организаций, и прочих предприятий. И соответственно пользовались ресурсом, только взрослые люди. Но, из-за ситуации происходящей по всему миру, к платформе начали присоединяться ученики школ, колледжей и вузов. И многие из них столкнулись с появлением на экране устройства надписи: ‘На данный момент вы не можете зарегистрироваться в системе zoom’.

Настройки платформы, могут отказать в создании учётной записи, если регистрирующееся лицо, не достигло определённого возраста. А конкретнее, 16 лет. Но, систему можно ‘обмануть’. Однако, классическая перезагрузка страницы, здесь не поможет, так как браузер ‘запоминает’ человека, и передаёт информацию о нём на сервис зум, и снова выходит отказ в создании учётной записи.

Инструкция о том, что делать если не получается зарегистрироваться в zoom, из-за возрастных ограничений, указана в пункте снизу.

Ещё, система не даёт зарегистрироваться, если возникла системная ошибка в работе программы (например, ошибка 502). Или наблюдаются сбои в работе интернет-связи, приложения и веб-обозревателя.

Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне

Если проблема связана с возрастом, то есть человек не достиг 16-ти лет, то решается это довольно просто, в отличие от регистрации через компьютер. Так как на смартфоне данные пользователя нигде не сохраняются, не возникает необходимость в очистке куки-файлов.

Пользователь нажимает кнопку с надписью ‘Зарегистрироваться’. Появляется окно, где вводятся сведения о дате рождения. Необходимо внести цифровое значение, которое больше реального возраста клиента. Кликается кнопка с надписью ‘Установить’. И, платформа позволит продолжить прохождение регистрации.

За сохранность подобной информации, переживать не стоит, система их не сохраняет, а использует для проведения проверки. После сверки данных, ресурс для онлайн-связи удалит лишние данные.

Что можно сделать

Если не получается зарегистрироваться в зуме через компьютер из-за возраста человека, необходимо приплюсовать себе парочку лишних лет. Для этого:

Открывается браузер, нажимается значок с тремя вертикально расположенными точками, расположенными в правом углу.

Затем, пользователь повторяет попытку создания учётной записи. В окне, где вводятся сведения о дате рождения, указывается дата рождения (с приплюсованными годами).

Если нельзя зарегистрироваться в zoom потому, что программа выдаёт ошибку 502, необходимо удалить куки-файлы, историю скопившийся кэш в веб-обозревателе. Для прохождения регистрации можно сменить браузер. Или удалить приложение со смартфона, и скачать его снова, с официального маркета приложений.

Если система, по-прежнему не разрешает пройти регистрацию или выдаёт ошибки, придётся обратиться к специалистам из технической поддержки.
Когда, ошибки возникают по непонятным причинам, то проверяется интернет-соединение, перезагружается веб-обозреватель или устройство, с которого выполняется вход в систему. Повторяется попытка прохождения регистрации с другого устройства.

Как написать в службу поддержки

Связаться со специалистами из технической поддержки, получится через официальный сайт зум. Запрос отправляется на горячую линию или с помощью чата. Однако, опция звонков доступна для платных аккаунтов, а чат и электронная почта работают с зарегистрированными пользователями. Также, можно поискать информацию в разделе с часто задаваемыми вопросами, которые для облегчения навигации по темам, разбиты по категориям.

Обращение в поддержку:

Написать письмо, можно через действующий аккаунт зум. Открывается сайт, выполняется вход в центр поддержки, нажимается иконка связи с оператором. В появившемся окне, выбирается тема обращения, тип устройства. В поле ввода текстового сообщения вводится описание проблемы. Описывать её, необходимо максимально подробно, тогда возрастут шансы на быструю помощь.

Применив советы на практике, пользователи смогут обойти системные запреты, и создать учётную запись. Или, если проблема не решается, смогут обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса зум.

Источник

Почему не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне

Несмотря на то что платформа Zoom в настоящее время пользуется заслуженной популярностью и стабильно набирает новых пользователей, существует одна немаловажная проблема, которая может значительно оттолкнуть новичков: при всей своей простоте, учитывая повышенный уровень надёжности и минимализм интерфейса, Zoom имеет проблемы на этапе регистрации аккаунта, в том числе и с мобильного устройства.

Я не могу зарегистрироваться в зуме с телефона — в чем проблема?

Zoom разрабатывалась ориентировочно для бизнес-сегмента, то есть для бизнесменов, чиновников, депутатов. Соответственно, разработчики официального клиента Zoom внедрили достаточно суровый возрастной лимит на использование приложения, где минимальный возраст пользователя должен составлять 16 лет. В условиях пандемии, когда возможности Zoom как воздух нужны, в том числе и школьникам — такое ограничение является весьма неприятным, особенно когда клиент приложения может заблокировать доступ к серверу в случае повторного несанкционированного доступа.

Возрастной ценз работает через файлы cookie: при попытке зарегистрироваться с датой ниже порога в 16 лет (2004 год), — система записывает попытку несанкционированного доступа в куки и при повторной регистрации передаёт данные на сервер, что приводит к «окончательной» блокировке доступа.

Как решить проблему с регистрацией аккаунта из-за возрастного ценза?

Если не получается зарегистрироваться в зуме с телефона, — есть решение данной проблемы. Всё что нужно сделать — немного покопаться в настройках браузера и очистить cookie сайта «Zoom.us», то есть сделать так, чтобы регистрация в официальном приложении была снова доступна. Инструкция следующая:

Отнеситесь к удалению вспомогательных файлов браузера крайне внимательно: в cookie содержатся логины, пароли и другая важная информация, вроде мобильных номеров для доступа к социальным сетям. Если удалить подобную информацию подчистую, — браузер уже не поможет с авторизацией, данные придётся вбивать заново.

Возможные ошибки общего характера

Обычно Zoom имеет высокую степень надёжности и стабильности в работе, но коронавирусная пандемия внесла свои коррективы: из-за повышенной нагрузки на официальные сервера клиент может регулярно сбоить. Ниже перечень самых распространённых ошибок:

Если мобильное приложение неожиданно зависло и спустя некоторое время на экране высветилась подобная надпись, — это говорит о том, что сервера Zoom не справляются с повышенной нагрузкой и временно вышли из строя. В техническом плане клиент пытается отправлять данные на сервер, но не получает ответа.

Такая надпись появляется в момент, когда официальной команде разработчиков уже известна проблема. Здесь от пользователей уже ничего не зависит, остаётся мониторить ситуацию и отслеживать информацию на официальных площадках Zoom.

Ошибка такого рода чаще всего возникает из-за нестабильного интернет-соединения, когда скорость интернета меньше минимально допустимых значений: для стабильной работы Зума необходимо, чтобы трафик не падал ниже 600 килобит в секунду.

Если в случае ошибки «Bad Gateway» проблема находится на стороне сервера, то ошибка «5003» говорит о проблемах доступа к серверу со стороны клиента: иногда такая проблема возникает из-за слабого интернет-соединения, когда клиент не в состоянии передать информацию на сервер. В отдельных случаях может помочь полный перезапуск мобильного устройства (заглючил адаптер Wi-Fi).

Источник

Регистрация на Zoom для детей

Завести собственный аккаунт на площадке Зум могут лица не младше шестнадцати лет. Таковы ограничения, что наложили его разработчики. Выходит, самостоятельно зарегистрироваться ученику не из старших классов не выйдет, в самом начале процедуры появится ошибка. Ситуация весьма неприятна, особенно когда в скором времени начнется онлайн-урок. Возможна ли регистрация для школьников в Zoom? Сейчас разберемся с этим вопросом.

Детали

На этапе создания учетной записи нужно ввести свою дату рождения. Если пользователю еще нет 17 лет, то он увидит следующее сообщение:

Это официальное ограничение от создателей площадки. Существует несколько способов, как его обойти:

Первый способ в данной статье мы разбирать не будет, поскольку для России и стран СНГ он пока что не подходит (за редким исключением, разумеется). Так что речь пойдет о двух других вариантах.

Второй способ

Никто не станет проверять верность данных, что указываются при создании аккаунта. На первом же этапе введите другую дату рождения (больше 16 лет) и продолжите процедуру. Этим методом получится зарегистрировать в Зуме двоих детей, но для каждого ребенка нужен свой профиль, с отдельным электронным адресом.

Третий способ

Для подключения к видеоконференции участники вовсе не обязательно создавать собственный аккаунт, можно обойти вообще без него. Достаточно установить программу на компьютер или мобильное приложение на телефон и войти во встречу по ссылке от организатора или же с помощью идентификатора.

Более подробная информация по использованию этой функции описана в отдельной статье.

Источник

Как правильно зарегистрироваться в Zoom

Zoom (полное название Zoom Cloud Meetings) — это один из наилучших и безопасных мессенджеров, который позволяет проводить голосовые и видеоконференции. Популярность данного сервиса резко увеличилась во время пандемии COVID-19 из-за того, что людям потребовалось учиться, работать, да и просто общаться между собой в дистанционном режиме. В данный момент Zoom насчитывает примерно 15 млн. пользователей, которые пользуются данной платформой не реже, чем один раз за месяц.

С помощью Зум можно делать следующее:

В Зуме люди во время пандемии смогли устраивать вечеринки и проводить онлайн-концерты.

Благодаря разработчикам в данный момент Зум доступен абсолютно для всех популярных устройств. Список устройств включает в себя:

Для информации! Инсталляция Зум потребует всего несколько минут. Главным преимуществом приложения считается его простота. Благодаря этому он приобрел популярность у пользователей самых различных возрастных категорий.

Почему нужно регистрировать программу Zoom

В том случае, когда вы используете данную программу время от времени, или она нужна вам только для присоединения к чужим конференциям, то регистрация ее не нужна. Вы всегда можете присоединиться к чужим конференциям с помощью приглашения, в котором прописывается идентификатор конференции и код доступа. Однако если вы планируете самостоятельно организовывать конференции в Zoom или пользоваться им на регулярной основе, например, для учебы или бизнеса, то тогда вам придется пройти регистрацию. Поэтому, чтобы использовать все опции мессенджера, обязательно зарегистрируйтесь!

Далее рассмотрим, как зарегистрироваться в Зум на различных устройствах.

Как создать аккаунт Зум на компьютере

В данном разделе будет рассмотрена регистрация в мессенджере Zoom с помощью компьютера или ноутбука. Сама процедура регистрации очень простая. Сделать ее сможет пользователь с любым уровнем компьютерной подготовки, даже абсолютный новичок.

Пошаговая инструкция регистрации Zoom с компьютера:

Нажимаем ссылку «Зарегистрироваться бесплатно» или выбираем вход через Гугл, либо Фейсбук.

Для информации! На англоязычной версии сайта для регистрации надо будет кликнуть по кнопке «Sign up, it’s free».

Прохождение авторизации через Гугл или Фейсбук на компьютере очень простое и не доставит каких-либо сложностей.

Далее рассмотрим, как создать аккаунт в Зум через компьютер с помощью электронной почты. Алгоритм действий будет следующий:

Важно! В Zoom учетная запись создается только с помощью адреса электронной почты. В этом и есть главное отличие данного мессенджера от многих других аналогичных платформ, где для регистрации можно использовать еще и телефонный номер.

Теперь с помощью компьютера можно использовать весь функционал мессенджера.

Как создать аккаунт Зум на телефоне

Часто пользователи спрашивают — как зарегистрироваться в Zoom на телефоне? Инструкция находится ниже.

В Зум сама регистрация через телефон точно такая же, как и на компьютере. Между двумя вариантами нет никаких отличий.

Далее будет дана пошаговая инструкция регистрации аккаунта Zoom в телефоне на базе ОС Android.

Чтобы создать аккаунт в мессенджере через смартфон:

Как видим, регистрация учетной записи Zoom с помощью телефона очень простая.

Нужно ли оплачивать регистрацию Zoom

Скачка и регистрация Зума абсолютно бесплатна. Для участия в режиме присоединения к конференциям за сервис платить ничего не надо.

При создании видеоконференций система предложит несколько тарифных планов, включая и бесплатный вариант. Весь функционал Зум доступен бесплатно. Ограничение касается только длительности сеансов связи и количество участников.

Зум или Скайп

Zoom, как и Скайп является мессенджером, но он намного проще и понятнее. Эта программа создана для тех, кто любит делать все с помощью «одной большой кнопки». Для того чтобы присоединиться к видеоконференции нужно только скачать приложение и открыть ссылку.

Самое главное достоинство Zoom — регистрация не требуется! Однако не стоит пренебрегать регистрацией. Ведь у зарегистрировавшегося пользователя всегда будет намного больше возможностей как по настройке, так и по использованию мессенджера.

Заключение

В данной статье было рассмотрено, как можно пройти регистрацию в Зуме через телефон и компьютер. Процедура регистрации интуитивно понятная. С ней справится любой пользователь. Разница между бесплатной и платной версией мессенджера — ограничение по времени записи, продолжительности конференции и количеству участников.

Видео по теме

Источник