что делать если не могу восстановить страницу в вк
Как восстановить доступ к странице ВКонтакте – разбор с подробной инструкцией
Приветствую, дорогие друзья!
Снова с вами на связи и, конечно, с новой полезной информацией.
Социальные сети – полезнейший инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно разбиралась тема, как удалить страницу в ВК. Хорошо, если удаление аккаунта было сознательным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?
Или вы передумали, и теперь просто необходимо восстановить профайл после удаления? Можно ли это сделать после 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?
Обо всем этом в сегодняшней статье.
Когда может понадобиться восстановление аккаунта?
Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:
Каждый случай разберем поэтапно.
Восстановление удаленной страницы
Если удаление произошло по вашей собственной инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Через сколько можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, которая гласит, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).
Заходим на главный адрес сайта – vk.com.
Вводим в стандартные поля логин и пароль – те, которые вы вводили при последнем входе.
Вы увидите стандартное изображение собачки на аватарке и подпись, что профайл удален. Изучив информацию до какого момента можно ее вернуть, нажимаем на кнопку “Восстановить” в левой части, как показано внизу на скриншоте.
Аккаунт будет восстановлен точно в таком же виде, в каком вы его оставили – со всеми фотографиями, видео, музыкой и даже диалогами.
К слову, если вы не уверены, что хотите полностью потерять возможность реанимировать личный аккаунт ВК, то можно продлевать срок.
Вам дается ровно 210 дней. Фиксируете у себя это время и ближе к дате заходите на свою страницу, восстанавливаете ее и снова удаляете. Готово! У вас есть новые 210 дней. Это ни много ни мало большая часть года. Главное – не забыть вовремя зайти и обновить срок.
Разблокирование аккаунта
Ваша страница в чем разница» rel=dofollow»>страница может оказаться взломанной или замороженной за нарушение правил сайта, что в глазах ВК часто расценивается совершенно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профайле, владелец, посторонний человек или вирусная программа.
Система сайта устроена таким образом, что если вы получаете бан, например, за рассылку спама или оскорбления, то вы можете вернуть доступ к замороженной странице практически сразу.
Для этого понадобится номер, который нужно будет ввести в предлагаемое поле. Все интуитивно понятно и просто – вам приходит код, который отправляете на сайт и переходите к форме, где нужно придумать новый пароль.
Он не должен повторяться ни с одним из тех, которые вы ставили до этого. Иначе у вас просто ничего не получится, поскольку система будет заявлять, что данный пароль уже был скомпрометирован.
После создания нового уникального пароля вас перебрасывает на адрес входа, где нужно зайти уже с новыми данными. Заходите и получаете свой профайл в целости и сохранности.
Важный момент – если вы вдруг осознаете, что доступа к привязанному номеру у вас нет, то вы можете использовать другой, который еще не привязан ни к какому профайлу. Но это может занять дольше времени и понадобится ответить на дополнительные вопросы. Заходить в таком случае нужно будет уже с новым логином (номером телефона).
В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней. Система даст соответствующую информацию в каждом конкретном случае.
Если заблокировали повторно, срок бана будет дольше (сутки, трое суток, неделя, две недели и так далее). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненная блокировка. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер попадет в черный список. То есть зарегистрироваться по нему заново у вас не получится.
Как быть, если забыт пароль?
Если нужно просто восстановить пароль, то переходим по ссылке – https://vk.com/restore.
Или кликаем на “Забыли пароль?” под полем ввода данных на сайте.
Предлагается ввести телефон или е-мейл. Вводим данные. Проверка достаточно простая, на следующем шаге предлагается ввести фамилию, указанную в профайле.
Если это наш профайл, подтверждаем – “Да, это нужная страница”.
На следующем шаге система предлагает выслать пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен е-мейл, а не номер, это не имеет никакого значения. Получить код через почту можно через расширенную заявку, о которой речь пойдет ниже.
Вводим полученный код и попадаем в форму, где предлагается придумать новый пароль. Заходим с новыми данными.
Если забыт логин
Как правило, в качестве логина используется е-мейл или номер (система одинаково реагирует на ввод “+79…” и на ввод “89…”) То есть оба варианта – рабочие.
Если вы не помните логин, то так же под полем ввода на главной сайта нажимаем на ссылку “Забыли пароль?” или вводим в адресную строку – https://vk.com/restore.
Это адрес формы восстановления. Система просит ввести телефон или е-мейл, но мы их не помним. Поэтому находим ниже запись “Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда” и переходим по ссылке.
Теперь предлагается ввести ссылку на профайл. Она может быть в такой форме – “id4543…” или “saint.black”, если вы меняли короткую ссылку-адрес.
Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске по людям. Для этого надо нажать на ссылку под полем ввода.
Поиском ВК можно пользоваться, даже если вы не вошли в систему. Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.
Когда нашли, нажимаем на “Это моя страница”.
Сайт отправляет нас к полной форме восстановления доступа, где понадобится ввести новый номер телефона, на который придет код, старые е-мейл и пароль. Не предлагается ввести старый номер, поскольку если бы вы его помнили и могли использовать, то, конечно, уже зашли бы.
Этим способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.
Таким образом, действия в случае утери логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Поскольку теперь, чтобы зарегистрировать страничку на сайте, е-мейл не обязателен, а вот без номера не обойтись.
Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу
Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, по сути, и являются номер телефона и почта.
Если вы не можете воспользоваться старой почтой, нажимаете соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже – “У меня нет доступа к почте”.
Система тут же предложит выслать код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на этом этапе и восстановить аккаунт с нее – невозможно.
Восстановление с телефона
С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет проделать все шаги по возвращению утраченных страниц, если вы забыли логин или хотите это сделать по номеру нового телефона.
Можно ли восстановить старую страницу?
Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.
Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: support@vk.com.
Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.
После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.
При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.
Заключение
Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.
Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.
Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.
На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!
Как в ВК восстановить страницу
В социальной сети VK предусмотрена возможность восстановления страницы. Это опция позволяет получить доступ к собственному аккаунту в случае, если по каким-либо причинам он был утрачен. Процедура восстановления может выполняться разными способами, в зависимости от того, по каким причинам возникают проблему с входом. Рассмотрим общий алгоритм восстановления аккаунта и получения нового пароля для авторизации собственного профиля.
Почему не удается войти на свою страницу
Прежде всего стоит принять к сведению тот факт, что в ВК восстановить свою страницу удастся не во всех случаях. Вернуть аккаунт вероятнее всего не удастся, если он был взломан либо заблокирован администрацией ВК. Прежде чем узнать, как восстановить страничку в указанной соцсети, необходимо определить причины, по которой доступ к ней может быть утерян.
Это главные причины, по которым возможна блокировка доступа к профилю ВК. Чаще всего это происходит из-за утраты данных для входа, поэтому стоит ознакомиться с алгоритмом восстановления.
Восстановление доступа к аккаунту ВК: пошаговая инструкция
«Я не могу войти ВК из-за того что ввожу неправильный логин или пароль» — с этой проблемой знаком практически каждый пользователь. К счастью предусмотрен сервис для быстрого восстановления доступа к странице.
Он работает в следующих случаях:
Необходимо учесть, что для восстановления страницы пользователю потребуется предоставить информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем профиля. Не имея адрес электронной почты или номер телефона к которым привязан аккаунт восстановить доступ будет намного сложнее.
Восстановление по телефону
Это простейший и самый быстрый способ вернуть страничку ВК. Для ее восстановления нужно иметь на руках номер телефона, к которому привязан профиль. В этом случае сброс пароля сводится к одной простой операции.
Если по определенным причинам нет возможности принять вызов от техподдержки, можно вместо звонка запросить СМС с кодом. Оно приходит на указанный номер телефона в течение 20–30 секунд.
Завершающий этап — ввод нового пароля. Вы можете придумать кодовую комбинацию самостоятельно или воспользоваться генератором. Временный пароль также может предоставить сервис ВК. Он будет направлен в СМС на привязанный номер или отправлен на электронную почту. Вводим его в поле авторизации и восстанавливаем профиль.
С помощью описанного метода можно восстановить свою старую страницу в ВК. Но это сработает только если у пользователя сохранился доступ к номеру телефона и профиль не был удален. Нужно помнить о том, что страницы ВК удаляются примерно через 7 месяцев (210 дней) с момента подачи заявки. До этого момента страницу в Контакте можно восстановить, но после истечения указанного срока пользовательские данные удаляются с сервера.
Можно ли восстановить без телефона
«У меня нет привязанного номера к странице ВК, как можно восстановить доступ в таком случае?» — такой вопрос нередко возникает у пользователей данной социальной сети.
Восстановление страницы возможно и без привязанного номера. Проще всего сделать это при помощи электронной почты, однако и здесь возможны трудности. Многие пользователи привязывают ВК к номеру и не пользуются E-mail при регистрации, из-за чего возможности для возврата доступа ограничены.
Как вернуть аккаунт без привязанного номера:
После ввода данных подаем заявку на восстановление страницы. Текущий номер, введенный пользователем, как правило, автоматически привязывается к профилю. В дальнейшем он используется для авторизации и получения нового пароля.
Сопутствующие проблемы
Вернуть доступ к аккаунту удается не во всех случаях. Поэтому многие пользователи задаются вопросом — «Моя страница в чем разница» rel=dofollow»>страница не открывается даже после восстановления, почему я не могу на нее попасть? » Прежде всего нужно учитывать, что доступ к странице восстанавливается не сразу после сброса пароля. Заявка на ее восстановление может рассматриваться до 3 суток. Плюс еще 1 день необходимо подождать с момента одобрения заявки до того момента, как аккаунт будет активирован.
Еще одна возможная проблема — затруднения при поиске своей страницы. В этом случае как было отмечено ранее, лучше всего попросить знакомого отправить ссылку на профиль. Это проще, чем листать страницы с сотнями учетными записями в поисках собственной.
Что еще может сделать пользователь
Рассмотрев причины, по которым не удается попасть в свой профиль, мы выяснили, что не всегда это происходит из-за ввода неверных данных. Поэтому если вы уверены, что вводите верный логин и пароль, но попасть на страницу не получается, следует рассмотреть ряд дополнительных рекомендаций.
Проверка доступа
ВК может быть заблокирован провайдером или браузером. Поэтому следует попробовать войти на другой аккаунт если он есть или посетить сайт VK.ru без авторизации. Если сделать это не получается, вероятнее всего сервис заблокирован или недоступен из-за повышенной нагрузки на сервер.
Если вы предполагаете, что социальная сеть заблокирована провайдером, воспользуйтесь любым VPN-плагином. При серверных сбоях и технических работах сайт останется недоступным. В случае блокировки доступ к странице через VPN будет открыт.
Поиск вирусов
Утрата доступа к определенном сайту, при условии что раньше проблем со входом не возникало — явный признак того, что компьютер заражен вредоносным ПО. Это особенно актуально для компьютеров, на которых не активна веб-защита в реальном времени.
На наличие вирусного ПО указывает следующее:
Если Вы пользуетесь Google Chrome, для поиска вирусов можно воспользоваться встроенным инструментом.
Несмотря на ряд преимуществ, инструмент для поиска вредоносного ПО в Chrome нельзя считать универсальным. В связи с этим рекомендуется установить на компьютер специально разработанные антивирусные утилиты, которые защищают ПК в реальном времени и реагируют на угрозы по мере их поступления. Это позволит предотвратить заражение вирусами и исключает вероятность возникновения проблем со входов в ВК из-за активности вредоносных программ.
Заключение
Проблемы со входом в ВКонтакте могут возникать по разным причинам. В подавляющем числе случаев это происходит из-за того, что пользователь указывает неверные данные для авторизации в системе. Для решения этой проблемы необходимо пройти процедуру восстановления, которая осуществляется посредством привязанного телефонного номера, адреса электронной почты. Заявка на восстановление профиля рассматривается до 3 дней, после чего пользователь получит обновленные данные для получения доступа к аккаунту.