что делать если не могу написать сообщение в тик токе

Почему в Тик Ток нельзя отправить личное сообщение

За короткое время Тик Ток стал одной из самых популярных социальных сетей – им пользуются миллионы. Лайки, просмотры, комментарии – всё здесь. Можно загружать видео собственного производства, можно залипать в чужие часами, но некоторые вопросы все же остаются непонятными. Например, как написать сообщение в Тик Ток?

Представьте, что вы нашли знакомого, или вам понравился человек, или вы хотите написать по поводу сотрудничества. В общем, причины могут быть у всех разные, но как же все-таки написать. Поскольку это не Телеграмм, не Вайбер и даже не ВК, то функция сообщений здесь не является основной. Но они есть и найти их не так уж и трудно. Сейчас расскажу, как это сделать.

Как отправить сообщение в Тик Ток

Для начала необходимо зайти в приложение на телефоне. Сразу открывается раздел «Рекомендации». Допустим понравилось видео и нужно написать автору. Нажмите на аватарку, где изображен розовый круг с плюсом.

Откроется профиль пользователя. Итак, первое, что нужно сделать, чтобы отправлять сообщения в Тик Ток – это подписаться на аккаунт. Жмите на соответствующую кнопку.

После этого появится кнопка «Сообщение». Нажимайте по ней.

Пишите нужный текст и отправляйте его. Если у вас появится красный восклицательный знак и сообщение: «Этот пользователь на вас не подписан…», значит человек не получит письмо.

Почему так происходит? Каждый человек в настройках своего профиля может указать, кто сможет ему написать. Там есть 3 варианта: «Все», «Друзья», «Никто». С первым вариантом всё понятно – ваше письмо будет отправлено. Второй – это наш вариант. Мы не взаимные друзья. Поэтому данное сообщение пользователь сможет прочесть только после того, как в ответ подпишется на мой аккаунт. Ну и третий вариант – это ответ на вопрос: почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение. Да потому что пользователь сам так захотел и указал это в настройках своего профиля. Кстати, есть еще один ответ на данный вопрос и о нем в следующем пункте.

Почему нельзя написать сообщение

Первый ответ на вопрос: почему нельзя написать сообщение в Тик Ток, вы знаете. Просто человек, с которым вы хотите пообщаться, в настройках своего аккаунта выбрал, что никто не может ему писать.

Второй ответ на данный вопрос: вам еще нет 16 лет. Предположим, подписываетесь на человека, а нужная кнопка после этого не появляется. А все из-за возраста, который указан в вашем профиле (если точнее, то дата рождения, которая указывалась при регистрации). По условиям Тик Тока отправлять сообщения можно только пользователям, которые достигли 16 летнего возраста.

И вот что делать в данном случае? Как разрешить отправку сообщений? Ну здесь вариантов немного. Первый – можно зарегистрировать новый аккаунт на того, кому уже есть 16. Если вы не достигли данного возраста, но решили указать его во время новой регистрации, а потом захотели развивать аккаунт, набирать аудиторию, то будьте готовы, что у вас запросят любой документ, подтверждающий ваш возраст. Так что в данном случае, лучше так не делать – указывайте свой реальный возраст. Если страницу вести не будете, то можете выбрать подходящий год рождения и просто переписываться с нее.

О втором варианте подробно в следующем пункте…

Как связаться с техподдержкой

Второй вариант – это обращение в техподдержку. В каком случае это нужно делать. Во время регистрации вы ошиблись и вместо реального года рождения выбрали какой-то год и вышло, что вам 14 лет. Конечно можно создать новый профиль. Но если здесь у вас уже много подписчиков, просмотров, лайков, то просто напишите в поддержку.

Для начала нажмите по кнопке «Я», чтобы перейти на страницу своего аккаунта.

Дальше нужно зайти в меню, нажав три кнопки вверху.

Потом выбирайте «Сообщить о проблеме».

Затем в разделе «Выберите тему» нажмите «Аккаунт и профиль». После необходимо поочередно нажимать пункты: «Управление аккаунтом» – «Профиль» – «Изменение профиля» – «Прочее». Затем у вас появится 2 кнопки. Нажмите «Нет» и выберите «Нужна еще помощь». Затем изложите свою проблему в сообщении, кликните «Готово» и жмите «Жалоба». После этого ждите ответа. Здесь техподдержка также может потребовать документ, подтверждающий возраст.

Подробнее, как написать в техподдержку смотрите в видео:

Надеюсь, мои советы помогут, и вы сможете написать личное сообщение в Тик Ток. Покуда данная социальная сеть еще очень молода, то, вероятнее всего, она будет еще много раз переделываться и улучшаться. Главное, чтоб это было в нашу пользу.

Источник

Личные сообщения в Тик-Ток: как включить, открыть, написать

В Тик-Ток можно не только выкладывать свои видео и залипать над чужими, но еще и общаться с подписчиками благодаря встроенному мессенджеру. Принцип работы напоминает Директ в Инстаграм. Это не основная функция приложения, и не все знают, как писать сообщения, а также где находится папка «Входящие».

В статье расскажем, где найти входящие сообщения, как ответить подписчикам, как написать другим тиктокерам.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

Как включить личные сообщения в Тик-Ток

Специально включать функцию не нужно — она доступна по умолчанию, но советуем отрегулировать, кто может вам писать, а кто нет, чтобы личку не завалили спамом. Для этого нужно зайти в настройки конфиденциальности и подвигать ползунками.

Настройки конфиденциальности

Заходим на главную страницу профиля, нажимаем на меню (3 точки в правом верхнем углу).

Находим вкладку «Конфиденциальность» и открываем раздел «Личные сообщения».

Указываем «Кто может отправлять вам личные сообщения»:

По умолчанию писать вам могут только друзья. Какие здесь настройки:

Если вам нет 16 лет, то сообщения будут работать с ограничениями. Например, нельзя будет отправить сообщения или открыть подозрительное входящее сообщение.

Как открыть личные сообщения в Тик-Ток

Как только пользователь открывает Тик-Ток, он видит ленту рекомендаций. В самом низу есть раздел «Входящие» (иконка с конвертом). В этом разделе отображается вся активность других пользователей в отношении вас — лайки, подписки, комментарии, новости от Тик-Тока, хэштеги, упоминания и входящие сообщения.

Если нажать на название «Вся активность», то можно настроить, что именно отображать в разделе входящих. Например, можно отображать только лайки или только подписки. Сообщения спрятаны в иконке с самолетиком (точная копия Директ Инстаграм).

Если есть входящее письмо, рядом с иконкой тоже будет красный кружок с цифрой — это количество входящих.

Настройка диалогов

Есть настройки по каждому диалогу — открываем нужный диалог и настраиваем (нужно нажать 3 точки в верхнем правом углу открытой переписки).

Его можно закрепить над всеми остальными диалогами (полезно, когда не хочется терять из виду важную переписку), отключить по нему уведомления, пожаловаться или совсем заблокировать пользователя (например, если пишет назойливый спамер).

Еще можно закрепить диалог, не открывая переписку — в общем окне диалогов зажимаем нужный и во всплывающем окне жмем «Закрепить наверху». Там же есть возможность удалить диалог.

Как писать и отправлять сообщения в Тик-Ток

Чтобы ответить на сообщение, нажимаем на «Входящие» в главном экране, затем на значок самолета, затем открываем переписку и пишем ответ.

Для того, чтобы написать сообщение другому пользователю (именно написать заново, а не ответить ему на входящее), вы должны быть подписаны на этого человека. Писать всем подряд в ТТ нельзя (и это правильно, иначе пользователи бы не успевали просматривать диалоги).

4 способа написать сообщение:

Важно: если пользователь, которому вы хотите написать сообщение не менял стандартные настройки конфиденциальности, и у него стоит там «Друзья», то написать ему вы сможете только в том случае, если у вас взаимная подписка. Это относится к четвертому способу, когда вы просто открываете чужой профиль и жмете на кнопку «Сообщение».

Почему нельзя отправить сообщение

Выделим самые главные причины, из-за которых нельзя отправить сообщение в Тик-Токе:

Возможности мессенджера

Какие функции доступны для переписки во встроенном мессенджере Тик-Ток?

Эмодзи — можно добавить смайлик в переписку (нужно нажать значок смайлика с правой стороны в окне отправки сообщений, он там один, не промахнетесь).

GIF — гифки подгружаются с бесплатного сервиса GIPHY.com, причем сразу высвечиваются трендовые + можно найти любую в поиске по ключевому слову.

Ссылки в сообщениях отправлять нельзя. Вернее, они получаются некликабельными. Это разочарует тех, кто рассматривает Тик-Ток, как способ продвижения партнерок. Пока единственная кликабельная ссылка размещается в профиле и то, функция доступна не сразу и не у всех — сначала нужно набрать от 1 000 подписчиков и больше.

У каждого тиктокера количество подписчиков, при котором появляется раздел для добавления ссылки в профиль, индивидуальное — у кого-то это 1 000 подписчиков, а у кого-то 10 000.

Действия с сообщениями — отправленный текст можно скопировать, переслать другому пользователю или удалить. Чтобы появилось выпадающее окно, нужно зажать выбранное сообщение.

Репост видео. Видео из ТТ можно делиться в личке приложения, для этого жмем на «Поделиться» и во всплывающем окне выбираем «Сообщение».

Как восстановить сообщения в Тик-Ток

В Тик-Токе невозможно восстановить удаленные сообщения и здесь нет функции архивирования переписок, поэтому лучше не удаляйте диалог, если он для вас важен. Если боитесь когда-нибудь случайно удалить переписку и потерять все ее содержимое, можно заранее сделать скриншоты или попросить потом собеседника прислать свои скрины, если у него сохранилась ваша переписка.

Заключение

Личные сообщения в Тик-Ток ничем особым не выделяется — минимум возможностей, только самое необходимое. В принципе, пока и этого достаточно, так как это не основная функция ТТ. Возможно, в будущем разработчики пересмотрят свое отношений к мессенджеру и добавят туда новый функционал, например, кликабельные ссылки.

Источник

Как открыть и написать сообщения другим пользователям в Тик Токе

Отправить сообщение в Тик Токе можно тому пользователю, с которым есть взаимная подписка. Или тому, кто открыл доступ к перепискам.

Сообщения в Тик Токе: как отправить

На странице пользователя, который разблокировал доступ к перепискам, есть пункт: «Отправить сообщение». Если незнакомец отправляет уведомление – у получателя высветится, что получен запрос на переписку. Владелец страницы может либо отклонить, либо принять.

С теми, у кого не скрыты параметры приватности и на кого взаимно подписан – можно переписываться, не посылая дополнительных запросов.

Как начать переписку с человеком, с которым оформлена взаимная подписка :

В переписке можно использовать смайлы и делиться публикациями, которые сохранены в профиле. Других вариантов, как передавать медиафайлы или общаться через видеосвязь – нет.

Чтобы написать сообщение в Тик Токе пользователю, с которым взаимно не подписан – нужно, чтобы этот человек также ответил. Если же у автора страницы полностью заблокирована функция: «Отправить сообщение» – лучше написать ему в комментариях под клипом.

Как заблокировать переписку в Тик Токе

Если собеседник надоел или просто отправляет спам – его можно заблокировать.

В настройках переписок в Тик Токе, есть функции :

После блокировки этот человек не сможет отправлять сообщения или каким-либо образом связываться с владельцем страницы.

Как заблокировать собеседника :

Пользователь, которого отправили в черный список, не просмотрит видеозаписи, которые были опубликованы, не сможет отследить последние посты.

Как ответить другому человеку, если заблокирован

Нельзя отправить сообщение, если пользователь заблокирован.

Но есть другие варианты, как продолжить с ним общение:

Напрямую написать человеку не получится, если он полностью заблокировал страницу. Если же у него просто не открыты сообщения – отправить комментарий и отметить автора.

Второй вариант – записать именно видео и добавить в нем ссылку, а также указать на этого пользователю в описании.

Ответить, если заблокировали :

Человек, которому было адресовано видео – сможет его посмотреть и сам ответит. После этого, лучше удалить видео-сообщение или установить на него параметры приватности.

Установить приватность на переписку

Выключить или разрешить сообщения в Тик Токе владелец сможет через параметры конфиденциальности. Они расположены в настройках и можно выбирать всего три варианта: «Доступно для всех», «Только для подписчиков» и «Никто».

Отключить и включить приватность в Тик Токе :

Если владелец страницы настраивает на «Нельзя отправить сообщение», то даже подписчики не смогут отправить. Чтобы разрешить – нужно переключиться на «Все». Тогда уведомления будут приходить от любого человека, который захочет переписываться.

Владельца аккаунтов, на которых свыше 1000 подписчиков, лучше скрывать этот раздел или настроить его только для друзей. Количество ежедневных запросов может повлиять даже на работу смартфона, а активные фанаты будут постоянно искать внимания.

Сделать профиль закрытым в Tik Tok

Можно открыть сообщения в Тик Токе, но сделать скрытым весь профиль. В таком случае, уведомления придут только от взаимных подписчиков. Но такой способ не подойдет пользователям, которые установили «Профессиональный» статус и стремятся к продвижению своего профиля.

Сделать аккаунт в Тик Токе приватным :

Если же профессиональный статус был указан заранее – появится сообщение, что нужно убрать PRO-функции. У автора исчезнет вкладка с «Аналитикой» и «Вопрос-ответ». На закрытой странице нельзя просматривать публикации, а все записанные публикации не попадают в рекомендации.

Удалить всю переписку

В социальной сети можно удалить одно отдельное сообщение или просто очистить чат. Причем копия останется у получателя и ему не придется у себя стирать данные. Восстановить переписку в Тик Токе невозможно: социальная сеть удалит её полностью.

Как удалить чат в Тик Токе :

Еще один вариант, как удалить только отдельное сообщение :

Tik Tok поддерживает функцию: «Переслать», где владелец страницы может обмениваться сообщениями в других чатах. Причем автор оригинального сообщения не узнает, что его письмо было перенаправлено другому человеку.

Источник

Как написать и отправить сообщения в TikTok

Возможности ТикТока выходят за рамки постинга видеороликов. В этой соцсети пользователи могут не только создавать свой контент и наслаждаться чужим, но и общаться между собой. Это возможно благодаря встроенному мессенджеру. Он работает аналогично директу в Инстаграм и не является основной функцией приложения, поэтому многие не знают, как им пользоваться. В этой статье мы расскажем, как работать с мессенджером в TikTok.

Как включить личные сообщения в Тик Ток?

После регистрации по умолчанию вам могут писать все подписчики. При необходимости можно отрегулировать доступ. Для этого откройте свой профиль и зайдите в «Настройки конфиденциальности». Далее выберите вкладку «Конфиденциальность» и перейдите в раздел «Личные сообщения». В открывшимся окне можно выбрать два варианта: друзья или никто. При выборе первого варианта вы откроете доступ к ЛС всем своим подписчикам, а при выборе второго – закроете директ. При любом варианте вы сможете получать сообщения от пользователей, которым писали. Если вам менее 16 лет, то для аккаунта будут введены ограничения. Например, вы не сможете просматривать подозрительные входящие письма.

Как просмотреть личные сообщения в Тик Ток?

При открытии приложения в нижней части экрана находится иконка со знаком плюс и меню с четырьмя кнопками: главная, интересное, входящие и профиль. Раздел «Входящие» хранит всю активность пользователей приложения на вашей странице. Здесь вы увидите подписки, лайки, комментарии, упоминания, вопросы и ответы, новости и диалоги.

Чтобы просмотреть определенный вид активности, нужно нажать на кнопку «Вся активность» в верхней части экрана и выбрать нужную категорию. Например, можно настроить ленту так, чтобы в ней отображались только подписки.

Чтобы просмотреть сообщения, необходимо нажать на иконку с самолетиком в правом верхнем углу. Красный кружок возле значка говорит о наличии писем, а цифра о количестве непрочитанных диалогов. В разделе «Личные сообщения» можно настроить push-уведомления. Если вы хотите, чтобы текст отображался в уведомлениях, то нажмите кнопку «Включить».

Как правило, в директе собираются диалоги с разным приоритетом. Какие-то сообщения нам особенно важны, а другие представляют собой ненужный спам. Поэтому политика Тик Тока позволяет настраивать каждый диалог отдельно. Чтобы перейти к настройкам, необходимо открыть нужную переписку и нажать на иконку с тремя точками в верхнем правом углу. В открывшемся окне можно:

Настроить уведомления или удалить диалог можно, не заходя в личную переписку. Для этого просто смахните сообщение влево и выберите нужное действие. Восстановить сообщения не получиться, помните об этом при удалении переписки.

Как написать и отправить письмо в TikTok?

Особенность Тик Тока в том, что он не позволяет писать всем подряд. Чтобы диалог между двумя пользователями состоялся, необходимо соблюсти ряд условий. Например, чтобы отправить сообщение в Тик Ток, необходимо быть подписанным на данного человека. Это при условии, что он не менял стандартные настройки конфиденциальности. Если же юзер в разделе «Личные сообщения» поставил запрет на отправку писем, то вы никак не сможете ему написать. В этом случае, чтобы связаться с человеком, используйте дополнительные контакты.

Написать сообщения в TikTok можно тремя способами:

Выберите нужного собеседника и зайдите в диалоговое окно. Напишите текст сообщения и отправьте его, нажав на кнопку с изображением самолетика. В переписке можно использовать гифки и стикеры. Для этого в нижней части диалогового окна нужно нажать на изображение смайлика. Помимо этого, у пользователей есть возможность ставить лайки на смс, как в Инстаграме. Для этого нужно дважды нажать на смс.

Важно! С помощью сообщения в Тик Ток невозможно отправить кликабельную ссылку. Сами ссылки использовать можно, но они будут отображены в виде обычного текста. Единственное место, где сервис разрешает добавить ссылку – это шапка профиля. Доступ к этой функции открывается, когда профиль набирает более 1000 подписчиков.

С отправленными смс можно проводить некоторые манипуляции. Для этого зажмите нужное сообщение и выберите одно из предложенных действий: переслать, скопировать или удалить. Аналогичные манипуляции можно проводить с входящими письмами. Помимо прочего, на них можно пожаловаться.

В ЛС в Тик Ток можно не только писать сообщения, но и присылать видео. Для этого откройте понравившийся ролик, нажмите «Поделиться» и выберите «Сообщение». Далее отошлите клип нужному человеку. Вы также можете написать самому себе. Это очень удобно, потому что в личном диалоге можно хранить понравившиеся видео, музыку и другую важную информацию.

Почему не получается написать другому пользователю?

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не могут отправить письмо другому человеку. Выше мы уже говорили о том, что это может произойти по двум причинам:

Помимо этих двух причин, есть ещё и другие, менее очевидные. Например, для доступа к переписке, важна подписка не только с вашей стороны, но и со стороны собеседника. Это значит, что пока человек на вас взаимно не подпишется, вы не сможете ему написать. Если причина в этом, то на экране выскочит предупреждение: «Этот пользователь на вас не подписан, и вы не можете отправлять ему смс».

Причина запрета на отправку смс может крыться во временной блокировке самого аккаунта. Если ваша страница в чем разница» rel=dofollow»>страница или профиль собеседника находится в бане, то доступ к диалогам может быть ограничен.

Еще одна причина, которая помешает писать новым пользователям – лимит на отправку смс. Изначально система позволяет отправить не более трех писем. Также не забываем про ограничения по возрасту. Пользователи младше 16 лет не могут писать другим людям в директ. Данное ограничение можно обойти, если пройти повторную регистрацию и указать другую дату рождения. Но лучше дождаться, пока вам исполнится 16 лет и не обманывать систему. За обман и нарушения правил сообщества пользователям грозит блокировка. Поэтому, чтобы не потерять свой аккаунт, лучше не рисковать.

Доступен ли директ TikTok с компьютера?

TikTok удобно использовать через мобильную версию приложения. При желании видеоролики можно просматривать и на компьютере, но функциональность в веб-версии будет ограничена. Например, вы не сможете отправить смс кому-то в директ, добавлять клипы, проводить эфиры, оставлять комментарии или пользоваться редактором. Если вы всё же хотите написать кому-то в Тик Ток через ПК, то придется воспользоваться эмулятором.

Теперь вы знаете, как работать с директом в Tik Tok. Пока мессенджер не является основной функцией данной соцсети, поэтому мало кто им пользуется. Надеемся, что вскоре мессенджер будет иметь большее значение, а его возможности будут расширены. К сожалению, на данный момент написать сообщения в Тик Ток другим пользователем бывает проблематично.

Источник

Личные сообщения в Тик Токе: почему не отображаются и что делать

Собственно, проблема так и выглядит: сообщения в Тик Токе просто не отображаются. Иногда случается такое из-за очередного сбоя на стороне сервера, и неприятность как бы самоустранятеся.

Еще бывает и так, что юзер по незнанию пытается директ не в мобильной, а в браузерной версии Тик Тока. В таком случае, само собой, надо товарищу подсказать, что функция личных сообщений доступна пока только в мобильном приложении TikTok.

Но и это, как говорится, есть еще как минимум три менее очевидные и известные причины, почему сообщения в Тик Токе не отображаются. И вот о них мы сейчас и расскажем.

Итак, если с сервером TikTok и со связью всё ОК, приложение работает нормально, но в сообщения во входящих все равно не отображаются, то делаем следующее:

проверяем данные профиля

Было время, когда мессенджер в Тик Токе работал без ограничений. Но сравнительно недавно администрация сервиса в целях защиты несовершеннолетних от всяких разных непотребных вопросов и предложений закрыла доступ к функции личных сообщений во всех аккаунтах, владельцам которых не исполнилось еще 18 лет. Следовательно, в вашем профиле возраст прописан соответствующий, то и мессенджер у вас работать не будет и не должен.

Поэтому, если вам действительно меньше 18, то придется подождать. Ну а если больше, а возраст в профиле указан неправильно, то надо написать в службу поддержки сервиса, предоставить данные, подтверждающие реальный возраст — циферки в профиле поменяют и сообщения заработают.

проверяем номер

Без верифицированного номера телефона (то бишь, если по ходу регистрации аккаунта в Тик Токе вы указали только почту и не указали телефон) мессенджер работать тоже не будет. Но зато устраняется проблемка предельно просто: идем в настройки учетной записи и добавляем номер телефона.

После это функция личных сообщений включится автоматом. А если все равно не включилась, то

личные сообщения в Тик Токе блокируются настройками конфиденциальности

В Тик Токе, напомним, сообщения вам отправлять могут «Все» (т.е. все ваши подписчики), «Друзья» (то есть, только те, с кем у вас взаимная подписка) и «Никто» (личные входящие сообщения фактически отключены). Это как раз и есть 3 уровня защиты вашей конфиденциальности в мессенджере. Таким образом, если активна опция «Никто«, то сообщения вы видеть не будете.

Источник