что делать если не грузятся видео на ютубе
Не запускается видео на YouTube — что делать?
Иногда видео на YouTube не загружается или не воспроизводится дальше определенного момента. Это может происходить из-за множества причин – разбираемся, что к чему.
YouTube: видео не запускается — что делать?
Если вы столкнулись с проблемой при запуске видео на YouTube, попробуйте следующие шаги.
1. Обновите браузер
Откройте эту веб-страницу YouTube и узнайте, можете ли вы использовать все функции сайта для проигрывания видео. Если система сообщает, что у вас установлена последняя версия браузера, значит все должно работать. В противном случае вы можете выбрать свой браузер из списка и обновить его по предложенной ссылке.
2. Очистите файлы cookie и кэш
Если ошибка сохранилась в кэше, это может привести к сбою проигрывания видео. Чтобы очистить кэш и куки, перейтите во вкладку «Журнал» в вашем браузере. Она также может называться «История». Выберите пункт «Удалить/очистить недавнюю историю» и отметьте галочками, что необходимо удалить: кэш и куки. После этого перезагрузите браузер и снова попробуйте запустить видео на YouTube.
3. Проверьте другие браузеры
Проверьте, возникает ли та же проблема во всех браузерах. Если видео не загружается только в одном браузере, обновите его и проверьте, какие дополнения и расширения вы устанавливали в последнее время — возможно, именно они мешают корректной работе YouTube. В качестве альтернативы можно использовать другой браузер, пока проблема не будет решена для всех программ.
4. Обновите плагины
Если видео не запускается даже после того, как вы выполнили все описанные выше действия, то виной тому может быть устаревшее программное обеспечение.
5 причин, почему не работает видео на YouTube
Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.
Причина №1 — интернет соединение
Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.
Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.
Чем ниже качество видео — тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо — 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут — поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.
Причина №2 — браузер
Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер — Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.
Обновление
Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.
HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер — самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.
Очистка временных файлов
Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.
В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите «Очистить».
Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК — удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.
Изменение настроек
Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript — главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и в «Настройках контента» проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.
Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив «Использовать аппаратное ускорение». Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки — можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.
Плагины
Плагины и расширения — это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения — отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)
Причина №3 — драйвер графического адаптера
Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера «слетают» после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.
Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.
Причина №4 — вирусы
Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером — удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.
О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:
Причина №5 — проблема не на вашей стороне
Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится — уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.
Предложенные в комментариях решения (обновлено)
Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:
Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев — расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Почему не грузится видео на YouTube: способы устранения неполадок
Загрузка видео на YouTube не занимает много времени и не представляет сложности. Для запуска процесса необходимо найти в правом верхнем углу значок камеры и нажать на него. Далее остается выбрать параметр «Добавить видео». Ну а если ничего не получается, внимательно читаем статью.
Почему Ютуб не грузит видео
Ютуб не позволяет смотреть ролики по разным причинам, например, из-за проблем с интернетом или доступностью сайта в конкретном регионе. Использование flash player также затрудняет загрузку, это устаревший вариант просмотра.
Проверьте соединение с сетью
Чтобы исключить вину оператора, проверяют соединение с сетью. Сделать это можно одним нажатием на значок в правой части экрана компьютера (внизу), использующегося для открытия Ютуб. Если речь идет о смартфоне, то способ получения информации о наличии доступа к интернету зависит от модели.
Если рядом со значком сети светится красный или зеленый треугольник, есть неполадки. Вероятно:
Для проверки настроек в Windows 10 запускают «Параметры сети интернет», а далее в разделе «Состояние» ищут и открывают «Средство устранения сетевых неполадок».
Проверьте доступность YouTube
Трудности с загрузкой часто возникают по вине разработчиков Google. Возможно, в момент просмотра ролика на стороне создателей платформы ведутся технические работы. Можно попросить друзей глянуть видео с гаджетов. Также следует попытаться загрузить что-то со смартфона или планшета.
Если видео на YouTube не воспроизводится, то остается только ждать восстановления системы.
Узнайте, не запрещен ли YouTube в вашем регионе
Сервисы видеохостинга блокируются в отдельно взятых странах. Запрет бывает временным или постоянным. Для проверки заходят на сайт Down Detector, прописывают в новом окне youtube.com и нажимают «Ввод». Далее открывается карта регионов, где Ютубом пользоваться по ряду причин нельзя. Часто речь идет не о запрете, а о сбоях, которые вскоре будут устранены.
Для обхода блокировки в регионе используют VPN-расширение для браузера или приложения смартфонов. Также загружают TOR. Программа медленная, но проблему временно решает.
Что делать, если видео на YouTube не воспроизводится в браузере
Если видео не воспроизводится, например, застряло на каком-то моменте, то с подключением, скорее всего, все в порядке. Необходимо проверить браузер, возможно, обновить или почистить его.
Обновите страницу
Простой способ выхода из ситуации – обновление страницы. Для этого в верхнем левом углу ее находят поворотную стрелочку и нажимают на нее. Это простой и даже банальный способ выхода из положения. Но в большинстве случаев он помогает.
Закройте и снова откройте браузер
Еще один вариант – перезагрузка браузера. Если он не хочет закрываться, перезагружают компьютер или через диспетчер задач, прописывают Ctrl + Shift + Esc. После ввода выбирают в открывшемся окне процесс «Chrome» (другой браузер) и внизу нажимают – «Снять задачу». После этого программу можно запустить заново.
Перезагрузите компьютер
Простейший вариант устранения всех неполадок, в том числе и с сетью – перезагрузка компьютера. ПК можно просто выключить, используя соответствующую кнопку или же выбрать в нижней левой части экрана в меню «Пуск» отдельную графу перезагрузки. После завершения процесса заново открывают Ютуб. Если ролики загружаются – выход из ситуации найден.
Обновите браузер
Заходят в настройки своего браузера и ищут обновления. Старые версии плохо воспроизводят видео, поэтому их регулярно меняют и чистят.
Очистите кеш и файлы cookie
Для очистки кеша и файлов cookie необходимо зайти в настройки используемого браузера и далее в раздел «История» или «Удаление данных о просмотренных страницах». В каждом свое название этого раздела. Необходимо выбрать удаление кеша и cookie, но не забыть снять галочку рядом со значком «Очистка паролей». В противном случае придется вспоминать все ключи или ставить новые.
Откройте вкладку в режиме инкогнито
Решить проблему с бесконечной загрузкой видео помогает открытие вкладки браузера в режиме «Инкогнито». Если ролик идет нормально, необходимо отключить расширения, а затем запустить их, но по одному. Параллельно открывают страницу с видео на Ютуб в обычной вкладке. Так получится узнать, что за расширение препятствует правильной работе.
Включите javascript
Без javascript невозможна нормальная работа видеохостинга. Пользователи могут об этом не знать, отключая Javascript в стремлении сделать поиск в сети более безопасным. Но по этой причине не грузятся видео на Ютуб онлайн.
Выберите подходящее качество видео
Качество ролика также влияет. Если просмотр прерывается, а значок загрузки видео крутится долго, то пытаются снизить качество. Для этого открывают фильм и нажимают в правой нижней его части на шестеренку. Далее ставят галочку рядом с параметром качества.
Отключите аппаратное ускорение
В различных браузерах аппаратное ускорение отключается разными способами. Например, в Firefox нужно из настроек попасть в раздел «Производительность» и убрать галочку рядом с параметром «Использование аппаратного ускорения».
Обновите видеодрайверы
Для обновления драйверов из меню «Пуск» заходят в «Диспетчер устройств». Далее открывают раздел «Видеоадаптеры», и выбрав название конкретной карты с помощью ПКМ, нажимают «Обновить».
Сбросьте настройки браузера
Способ сброса настроек браузера зависит от его наименования. Для Firefox это происходит через введение в строку поиска about:support и нажатие ввода. Далее выбирают «Очистка».
Если разбираться в настройках конкретного браузера нет времени, то его удаляют и устанавливают заново.
Что делать если youtube не работает на смартфоне
Иногда Ютуб не работает по вине настроек смартфона или сети. Изменить ситуацию легко.
Отключите и снова включите wifi и мобильнее соединение
Поможет перезагрузка Wifi, получение доступа к мобильному интернету. Для этого на экране смартфона находят значок беспроводной сети и щелкают по нему.
Подключитесь к другой беспроводной сети
Можно попытаться подключиться к другой сети. Возможно, проблема решится именно таким способом.
Перезагрузите устройство
Перезагрузка решает большинство трудностей. Скорее всего, именно после этого видеоролик будет просматриваться.
Обновите операционную систему
Старая операционная система препятствует нормальному просмотру видео. Для обновления заходят в настройки своего телефона. Если речь идет об Android, то операция производится следующим образом:
На iOS последний пункт ищут в основных настройках.
Откройте YouTube в браузере
Приложение Ютуб не всегда запускается так, как нужно. Иногда видео не удается посмотреть именно из-за проблем с ним. В этом случае можно попробовать открыть ролик через браузер в мобильном телефоне и подождать, когда он прогрузится.
Обновите приложение YouTube
Решить проблему с YouTube помогает обновление приложения. Для этого заходят в Google Play или App Store и проверяют актуальность установленной версии ЮТуб.
Синхронизируйте дату и время
Если дата и время приложения Ютуб не совпадают с теми, что установлены на сервисах Google, то возникнут неполадки. Смартфон просто не сможет загрузить сеть в подходящий момент. Во всех версиях мобильных телефонов, вне зависимости от платформы, на которой они работают, подобная проблема решается через меню настроек. Необходимо либо автоматически установить время, либо задать нужные параметры самостоятельно. Пользователям Андроидов доступен последний вариант, а владельцы iOS довольствуются вторым.
Очистите кеш YouTube
На смартфонах также полезно чистить кеш Ютуба. На Андроиде это делают последовательно выбирая:
На iOS чистить кеш сложно и почти невозможно, потому пользователям предлагается удалить уже установленное приложение Ютуб и загрузить его заново. В этом случае весь мусор удалится автоматически.
Заключение
Если не грузятся видео в Ютубе, не открываются ссылки и не просматриваются новинки от любимых авторов, необходимо срочно искать причину проблемы. Ютуб не показывает видео из-за перегруженности сети пользователя, отсутствия соединения с сетью, неполадках в браузере. На первый взгляд все представляется очень сложным. Но в реальности изменить ситуацию можно одним кликом. Это касается и стационарных ПК, и смартфонов.
Ютуб не грузит видео — что делать
Очень часто пользователи популярного видеохостинга Youtube сталкиваются с довольно банальной проблемой — видео не загружаются, либо запускаются очень долго. Это, несомненно, плохо. Причин такой ситуации может быть множество, но наиболее вероятных всего несколько. Сегодня мы расскажем, что нужно делать в первую очередь и какие опции компьютера и сети следует проверять.
Почему ролики не запускаются?
Итак, вот несколько основных источников проблем. Во первых, плохая скорость интернета (нестабильная, очень низкая). Во вторых, версия браузера, а также набор подключаемых плагинов и расширений. В третьих, вирусная активность, которая очень сильно может забивать ваш сетевой канал и менять DNS адреса. Если рассматривать более редкие причины, то это могут быть технические работы на определенных серверах, где располагается ваш ролик, его новизна, то есть он еще обрабатывается и прочее. Далее мы рассмотрим все основные моменты, которые следует проверить в первую очередь.
Очень часто Youtube не грузит видео
Что делать сначала
Давайте сразу опишем стандартные меры, которые выполняются в первую очередь:
Очистка кеш и куки в Opera
Если ролики загружаются медленно
Первым делом проверьте стабильность и скорость вашего подключения к Сети. Очень часто бывает так, что по техническим причинам, скорость падает до нулевых значений, либо сильно скачет. Значок сети же у вас может показывать при этом стабильное подключение, что и вводит в заблуждение. Проверяем следующее:
Интерфейс Яндекс Интернетометра
Пример нестабильного подключения
Ютуб быстро запускается при хорошем интернете, но под низкие значения скорости данных он также адаптирован. Например, для просмотра видео 360p-480p, достаточно всего 1- 1,5 Мб/с, для 720p — 5-6 Мб/с, а для 1080p — от 10 и выше. Указаны цифры, необходимые для нормальной прогрузки роликов в режиме просмотра. Если он все равно медленно грузит, проверьте свое соотношение.
Версия браузера
Возможен вариант, при котором отображение видеоролика невозможно из-за устаревшей версии программы. Новые версии Google Chrome, Opera, Яндекс и Mozilla поддерживают новую технологию HTML5, которая сейчас активно используется и в Ютубе. Имейте ввиду, Adobe Flash Player может конфликтовать с HTML5 — его следует отключить. Подробнее про этот момент мы писали здесь. В статье также рассказывается, как проверить наличие всех кодеков, которые требуются для воспроизведения.
Обновление программы Яндекс.Браузер
Вирусная активность
В последнее время, действие большинства вирусов направлено на изменение настроек браузера. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличие зловредов. Сделайте следующее:
Приложение для очистки от вирусов Malwarebytes
Заключение
Все вышеуказанное поможет вам разобраться, почему Ютуб не грузит ваши видеоролики. Последним, что стоит проверять — это активный Adobe Flash Player. Он может слететь, однако это происходит очень редко. Отдельно замечу, что пользователи Windows XP чаще всего встречаются с такой ошибкой, потому как поддержка большинства браузеров и кодеков для нее уже не осуществляется.