что делать если на наушниках с микрофоном только один штекер
Подключаем и настраиваем работу микрофона в наушниках с одним штекером
Всем привет! Сегодня поговорим, как включить микрофон в наушниках с одним штекером, как отличить разъем гарнитуры от классического, особенности настройки наушников для компьютера с одним проводом.
Раньше на ноутбуке можно было увидеть 2 аудио разъёма — микрофонный вход и выход на устройство воспроизведения. Теперь производители стали оборудовать портативные ПК комбинированным, или, как его еще называют, гарнитурным входом, который всего один.
Делается это для экономии места в корпусе портативного компьютера. Производители системных плат по старинке традиционно оборудуют звуковые платы как минимум тремя разъемами — линейным и микрофонным входом и выходом на наушники или колонки.
Гарнитурный разъем маркируется иконкой гарнитуры, то есть схематического изображения наушников, из которых торчит микрофон.
На штекере классических наушников 3 контакта — «земля», а также левый и правый каналы. На универсальном штекере разъемов 4 — кроме вышеперечисленных, добавлен отдельный канал для устройства звукозаписи.
Особенность комбинированного входа в том, что благодаря ему будет работать любое подключенное к нему устройство: и комбинированная гарнитура, и простые «уши» или колонка, и внешний микрофон. Точно такой же принцип используется в телефонных гарнитурах. Оборудованных 3.5-дюймовым комбинированным джеком.
На ПК без переходника такая гарнитура работать не будет. Не факт, что устройство звукозаписи будет слышно, если подключить джек комбинированной гарнитуры в слот красного или синего цвета.
Единственный способ, как подключить такое устройство к стационарному компьютеру и заставить его работать — воспользоваться специальным переходником. На одном его конце комбинированного гарнитурное гнездо, контакты которого разведены на джек наушников (зеленый) и джек микрофона (красный).
Ничего настроить ни на Windows 10 скорее всего не придется, так как будут задействованы драйвера звуковой карты. Если до этого у вас все нормально работало и звук воспроизводился, нужно всего лишь подобрать подходящий переходник. Подробности о настройке микрофона найдете в этой статье.Кстати, если вы не найдете его в компьютерном магазине, можно поискать в музыкальном магазине или там, где продают аудиотехнику. И не забывайте про Алиэкспресс — там можно купить вообще все.
Более накладный, но, на мой взгляд, вариант предпочтительнее — купить внешнюю звуковую плату, оборудованную комбинированным гнездом.
Такой девайс оснащен собственным микропроцессором, поэтому он немного разгружает центральный процессор. Будет полезно, если в играх ЦП не справляется со звуком с интегрированной видеокарты, слышны периодические щелчки или звук периодически «захлебывается».
Если при подключении через такой девайс компьютер не видит гарнитуру, нужно обновить драйвера USB порта. Драйвера же на саму звуковую карту устанавливаются автоматически благодаря технологии Plug-n-Play, стоит только подключить устройство в свободный порт.
Также советую почитать статьи «Как исправить и что делать если шумит микрофон?» и «Как улучшить звук записывающего устройства на ПК и вообще возможно ли это?». Буду признателен, если вы поделитесь этим постом в социальных сетях. До скорой встречи!
Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру или ноутбуку с одним входом
В последнее время производители ноутбуков всё чаще следуют моде, заданной рынком смартфонов: вместо двух отдельных аудиоразъёмов — для наушников и микрофона — устанавливают комбинированный. В чём-то это логично: на рынке сейчас огромное количество гарнитур, которые пользователи будут охотно использовать для бесед в Skype или других сервисах. А смотреть видео или слушать музыку в них так же удобно.
Однако такой поворот вызывает некоторые проблемы с совместимостью. Не всегда можно вашу гарнитуру легко подключить к компьютеру, особенно если она сделана несколько лет назад и имеет отдельные штекеры для микрофона и наушников. А покупать новую не всегда вариант, особенно если ваша гарнитура — не из бюджетных.
Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру так, чтобы они работали?
Рассмотрим все возможные сочетания разъёмов компьютера и штекеров наушников.
1 штекер, 1 разъём
Ситуация, когда вы хотите подключить к ноутбуку с одним выходом гарнитуру от смартфона. Самая простая: вставил — заработало. Производители специально делают комбинированный выход, чтобы вы могли работать с ним настолько просто.
1 штекер, 2 разъёма
Смартфонную гарнитуру надо подключить к компьютеру, где по старинке аудиовыход разделён. В общем случае у вас есть три варианта:
Перед тем, как подключить наушники с микрофоном к ноутбуку, проверьте работоспособность гарнитуры. Попробуйте использовать её для разговора, например, на смартфоне или на планшете через Skype.
Два штекера, один разъём
Опять-таки, у вас есть два варианта подключить наушники с микрофоном к компьютеру даже так:
Два штекера, два разъёма
Здесь всё предельно просто, главное — помнить, что штекер и разъём наушников обычно окрашены в зелёный цвет, а микрофона — в розовый.
Советы на все случаи
И будем надеяться, что производители ноутбуков не будут брать дурной пример с Apple и отказываться от проводных подключений в принципе.
Как использовать микрофон гарнитуры на ПК с одним разъемом без разветвителя
Использование микрофона гарнитуры с одним разъемом на вашем ПК может быть одной из самых сложных задач при работе на вашем компьютере. Когда около двух десятилетий назад компьютеры и ноутбуки использовались редко, системы, которые выпускались тогда, состояли из двух частей. Один для гарнитуры для приема звука, а второй для микрофона для отправки звука.
Перенесемся в наши дни, на устройствах нет нескольких портов, и пользователям нужно довольствоваться только одним, к которому им нужно подключить микрофон, а также пару гарнитур для разговора и прослушивания соответственно. Чтобы сделать ваш опыт работы максимально комфортным, вы можете загрузить различные типы программного обеспечения с getintopc.today что может помочь вам улучшить качество звука на вашем ПК.
Многие пользователи уже перешли на гарнитуры с одним разъемом, но почему? Разве для них не должны быть более удобными два разных порта, поскольку один может заставить вас слышать звук, а другой может помочь вам его отправить? Давайте сначала обсудим это подробно ниже.
Почему пользователи выбирают гарнитуры с одним разъемом?
Вот две основные причины, по которым люди теперь выбирают гарнитуры с одним разъемом.
Удобство
Благодаря единому соединению и для слуха, и для разговора, гарнитура с одним разъемом менее неуклюжая и позволяет сэкономить много времени, поскольку провода не болтаются повсюду. Это также экономит место, так что вы можете удобно положить его в любом месте. Кроме того, вы можете легко чистить его вместо гарнитуры с несколькими шнурами.
Гибкость
Гибкость достигается в том смысле, что большинство мобильных устройств, таких как iPhone или новейшие компьютеры, могут использовать разъем 3,5 мм. Эти элементы позволяют выполнять функции приема и отправки аудиосигналов по одному каналу. Таким образом, гарнитуры с одним разъемом совместимы со многими электронными устройствами.
Кроме того, если вы хотите записать что-либо с помощью какого-либо программного обеспечения, вам идеально подойдет один разъем для гарнитуры, поскольку он предлагает отличное подключение в качестве микрофона и аудиовыхода.
Функции входного и выходного разъема на гарнитуре
Изображение предоставлено: mrsiraphol / Freepik
Теперь мы рассмотрим основные функции входного и выходного разъемов, потому что мы знаем, с какой легкостью они обеспечивают, но что именно они делают и как они используются для ввода, а также для вывода или того и другого?
Поскольку в этом разделе мы не будем говорить об использовании разветвителя, давайте рассмотрим важные функции, а также базовую структуру разъема 3,5 мм, который идет на конце провода гарнитуры.
Невооруженным глазом вы можете заметить три кольца вокруг домкрата. Каждое кольцо обозначает правый звук, левый звук или динамик. Старые наушники обычно имеют одно кольцо, что означает, что гарнитуры монофонические. Если вы заметили два кольца, это означает, что в гарнитуре присутствует стереозвук без входа.
Если вы понимаете, что звонков три, значит, у вашей гарнитуры есть стерео и вход. Для гарнитур с двумя гнездами для наушников вы можете различить входной и выходной шнур с двумя отдельными кольцами. Убедитесь, что вы подключили кабели к правильному разъему, если у вас есть ноутбук или ПК с несколькими разъемами. Но мы не будем вдаваться в подробности, поскольку нас беспокоит одинарный разъем.
Когда у нас есть один вход, он позволяет вам говорить через микрофон, в то время как другой стереозвук помогает вам слушать звук.
Выбор лучшего микрофона для гарнитуры для себя
Важной частью всего этого повествования является покупка правильной гарнитуры для себя. Вам нужно будет рассмотреть ряд факторов, которые помогут вам купить лучший микрофон гарнитуры для себя, и мы посоветуем вам, что вам следует искать в гарнитуре, прежде чем вы ее действительно купите.
Комфорт
Дизайн гарнитуры должен быть идеальным в том смысле, что он обеспечивает максимальный комфорт. Не все наушники удобны в ношении. Или, даже если они удобны, после того, как вы носите их в течение некоторого времени, они, как правило, травмируют ваши уши и области вокруг них.
Гарнитура с проводом должна иметь такую конструкцию, чтобы прикрепленный к ней шнур не болтался и не мешал работе. Кроме того, хорошая гарнитура также улучшит игровые сеансы. Если вы геймер, то это так. Даже если это не так, комфорт — это первое, что вы должны увидеть в наушниках.
Качество сборки
Качество сборки — это то, что выделяет пару гарнитур. Когда вы выбираете один для себя, убедитесь, что вы выбрали тот, который прослужит долго, и в его исполнении есть качество, а также его эстетика.
Кроме того, эта функция повлияет на цену и стиль вашей гарнитуры. Для еще большего комфорта вы можете купить позолоченные разъемы с отличной устойчивостью к изгибу, которые обеспечивают достаточную прочность и подвижность.
Убедитесь, что разъем для наушников имеет оплетку из бескислородной меди. Нежная и прочная структура также поможет ему удерживать равновесие на голове.
Марка
На самом деле это правда, когда люди говорят, что качество гарнитуры имеет большое значение. Хотя эти бренды могут стать дорогими, звук, который они обеспечивают, абсолютно первоклассный.
Одними из самых эффективных брендов являются JBL, Bose и Sennheiser, которые обладают лучшим и чистым звуком, который когда-либо украсит ваш слух. Наушники этих брендов также имеют встроенные микрофоны, которые вы тоже можете использовать. Эти компании производят надежные и долговечные изделия, которые будут работать долгое время без необходимости каких-либо замен.
Как подключить или вставить разъем для гарнитуры к устройству
Фото: bublikhaus / Freepik
Теперь мы обсудим различные способы подключения микрофона гарнитуры на разных платформах к системе, содержащей только один разъем.
Для Windows 7 и старше
Есть семь основных шагов, которые необходимо выполнить, если вы собираетесь вставить разъем для гарнитуры в систему, работающую под управлением Windows 7 или более ранней версии.
Для пользователей Mac
История не остается прежней для пользователей Mac и пользователей Windows, поскольку это совершенно разные платформы.
После того, как вы закончите все шаги, внимательно проверьте звук, если вы слышите звук речи без каких-либо заиканий в гарнитуре.
Для текущих пользователей Windows
Для пользователей, использующих ноутбуки текущего поколения с более поздними версиями Windows, их устройства имеют порт двойного назначения, который сделан просто по одной причине: для использования одного разъема для прослушивания, а также для разговора.
Эта функция сделана в соответствии с гарнитурами, в которых используется шнур TRRS, который позволяет использовать как вход, так и аудиовыход. Все, что вам нужно сделать, это вставить гарнитуру в порт, и все готово. Подключите наушники с микрофоном к компьютеру, и ваше устройство сразу же должно распознать эту вашу новую гарнитуру.
Обязательно купите высококачественные наушники, как упоминалось в предыдущем разделе, и одну куртку для гарнитуры, чтобы избежать проблем в будущем. Тем не менее, вам может быть сложно установить микрофон гарнитуры с одним разъемом.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
Как подключить наушники к компьютеру?
Наушники сейчас есть чуть ли не у всех и каждого. Кто-то пользуется этими гаджетами для того, чтобы сделать свою жизнь приятнее – слушает любимые музыкальные дорожки, кто-то вечно с гарнитурой в уших для разговоров по работе или же кому-то в наушниках комфортнее болтать с родственниками, живущими в других города по скайпу или вайберу.
Часто нужно использовать “ушки” в связке с персональным компьютером. Организовать такую связь не так сложно, как может показаться при первой мысли об этом всём процессе. Ведь это всё – атрибуты, которые стали уже естественными для жизни современного человека.
Какие бывают разъемы для подключения, их маркировка?
В нашей современности наушники используются как проводные, так и беспроводные. Способы подключения и первых, и последних по своей сути понятны из названий.
Беспроводные подключаются по воздушных – блютузным – каналам передачи данных. Здесь нужны лишь соответствующие устройства и в части случает дополнительные программы.
В ситуации с проводными наушниками нужно сами звуковые агрегаты и компьютер.У компьютера должны быть разъёмы для подключения наушников. От данные источников звук должен подаваться или на них приниматься от звуковой карты. В большинстве своём звуковая карта интегрирована в материнскую плату. В тех вариантах, когда такого не имеет место быть, нужны дополнительные соединения по приводам. Но это сейчас очень и очень большая редкость.
На панели системного блока как правило есть в стандартном наборе три разъёма: линейный выход, такой же вход и для цифровых устройств, которые должны работать в режиме приёма и отдачи звука – в режиме устройства с микрофоном. Во всех вариантах нужно исходить из направленности гаджета. Чаще всего они подключаются по разъёму, который подходит и для агрегатов с микрофоном.
Как подключить наушники с микрофоном и без?
Для того, чтобы “ушки” могли поставлять звук с компьютера или же служить ещё и микрофоном, нужно их подсоединить к ПК. Это можно сделать исходя их классификации наушников. Проводные нужно коммутировать по проводам, беспроводные – по каналу bluetooth. Во всех случаях нужно “подружить” гаджет с компьютером через программное обеспечение.
Если у проводных наушников два кабеля – на выход звука и на вход, то подключать их нужно в соответствующие гнёзда. Они сопровождают на системном блоке или ноутбуке логичными обозначениями и цветом. Этого же цвета провод и нужно определять в разъём.
Если провод у наушников один, то его следует подсоединить в разъём для наушников с микрофоном. Так при наличии у гаджета функций микрофона можно будет его полноценно использовать.
Что делать если у вас всего 1 разъем для подключения?
В той ситуации, когда разъём у стационарного компьютера или ноутбука под наушники лишь один, а требует подключение нескольких кабелей, то выход очевиден – это разветвитель.
Данное чудо техники подключается одним штекером в то самое одно гнездо компьютера. На другом конце оно имеет два провода. Они чаще всего разных цветов. Один для звука, другой для микрофона. Разобраться в подключении интуитивно проссто.
Настройка звука.
Настроить звук в наушниках от компьютера можно в несколько шагов. Физический уровень коммутации и затем пару действий. предусмотренные операционной системой.
Диспетчер звуковой карты.
Первым делом нужно проверить звуковую карту. Нужно для начала выяснить её наличие. Это легко сделать через Диспетчер устройств. Там звуковая карта будет показана, даже если они интегрирована в материнскую плату.
Когда сие устройство будет опознано, нужно обратить внимание на драйверы. Они, естественно, должны быть установлены. Если нет, то следует скачать их и поставить. Или же провести обновление этих самых драйверов. Здесь на помощь приходят подсказки и предложения от Виндовс.
Подключение стандартными средствами операционной системы.
Если человек обладает персональным компьютером с операционной системой Windows, то обеспечить работу наушников и ПК будет весьма несложно. Под это адаптированы встроенные процессы Виндовс. Наиболее актуальные системы – это седьмая и десятая версии. А какой, кстати, пользуетесь вы?
Windows 7.
Настройка работы наушников с компьютером на Windows 7 проста. Нужно ли следовать примерному алгоритму.
Windows 10.
Говоря о подключении наушников к домашнему или рабочему компьютеру под управлением десятой версии Виндовс можно перечислить всё примерно то же самое, что и с Виндовс 7. Только скажем об очевидных особенностях.
Использование сторонних программ.
Не очень часто, но всё же есть случаи, когда для коммутации наушников с персональным компьютером требуются дополнительные программы.
Зачастую это программы ориентированные на меломанов, например. Они дают возможность каких-то дополнительных настроек звука.
Могут быть программы от производителей наушников. Они помогут получить максимально качественные звук и передачу речи именно для конкретной модели “ушей”.
Или же может так случиться, что на ПК по какой-то причине не установлен драйвер для звукового устройства нужного типа. Тогда всё просто. Нужно найти в списке устройств желаемое и запустить поиск и установку драйвера из интернета. Это легко сделать по подсказкам системы.
Вам приходилось использоваться для коммутации наушников и компьютера какие-то специальные программы? Если да,то какие?
Типичные проблемы и их решения.
Процесс коммутации ПК и наушников весьма простой, но и тут возможны некоторые проблемы.
Способы подключения гарнитуры к компьютеру
Чтобы послушать музыку или посмотреть фильм, достаточно иметь работающие динамики. А чтобы поговорить с родственниками по видеосвязи, записать голосовое сообщение или общаться с единомышленниками в компьютерной игре, без специальной гарнитуры не обойтись. Перед тем как подключить наушники с микрофоном к компьютеру, нужно убедиться, что для них предусмотрены разъемы.
Разновидности разъемов для подключения
Наушники можно подсоединить к компьютеру, мобильному телефону, планшету, плееру и другим гаджетам через USB или специальный акустический вход – круглый разъем диаметром 3,5 мм. В мелкой технике всегда 1 гнездо для аудиоустройств, в ноутбуках и системных блоках – 1 или 2. Штекеры могут быть отдельными для микрофона и наушников (подключаются в разные разъемы, обозначены 2 ободками-полосками) или комбинированными (1 провод, 3 полоски на концевике).
Пошаговая инструкция по подключению наушников с микрофоном к ПК
Способ подключения аудиогарнитуры к персональному компьютеру зависит от количества разъемов для нее.
С двумя разъемами
Если компьютер оборудован двумя круглыми входами (для наушников и для микрофона), то для полноценной работы гарнитуры нужно ее правильно подключить. На звуковой карте или на боковой (реже – задней или фронтальной) панели ноутбука расположены 2 одинаковых внешне отверстия. Они отличаются по цвету – оранжевый или розовый означает вход для микрофона, зеленый – для наушников, к нему же подключаются колонки. Разъемы могут быть обозначены пиктограммами – схематическими изображениями.
На самой аудиогарнитуре штекеры окрашены в те же цвета, так что пользователю остается вставить их в соответствующие выходы.
С одним разъемом
Компьютеры и ноутбуки, выпущенные не больше 5 лет назад, а также большинство планшетов оборудованы разъемом, предназначенным только для подсоединения наушников. Но это не означает, что микрофон не будет работать. Несколько способов, как подключить гарнитуру к звуковой плате с 1 разъемом:
В первом случае операционная система отключит встроенные динамики компьютера, потому что подключены внешние. Так как используется разъем микрофона, то и работать будет только устройство записи. Чтобы услышать собеседника или посмотреть видео со звуком, можно использовать беспроводную колонку, но этот способ не подойдет для ведения конфиденциальных разговоров.
Переходник-сплиттер разделяет универсальный разъем на 2 специализированных. Купить его можно в интернет-магазине или в точках продаж компьютерных и мобильных аксессуаров. Стоит сплиттер около 100 руб. и легко решает проблему одного разъема. В обратной ситуации, когда гарнитура с 1 проводом, а компьютер с 2 разъемами, также необходим переходник.
Стереогарнитура для смартфонов часто представляет собой наушники-капельки и встроенный в кабель микрофон.
Компьютер распознает ее как динамики, а микрофон нужно включать через настройки.
Звуковая карта подключается к USB порту компьютера как флешка и имеет 2 стандартных разъема под миниджек – подсоедините гарнитуру и пользуйтесь. Этот способ неудобен, если количество портов ограничено. По стоимости звуковая карта немногим дороже сплиттера.
Особенности беспроводного соединения к компьютеру
Большинство беспроводных устройств (наушники, колонки, зарядные станции) используют Bluetooth-соединение: сигнал от источника к приемнику и обратно передается посредством радиосвязи. Техника освобождается от проводов, а пользователь – от необходимости оставаться на одном месте. Используя блютуз-гарнитуру, можно ходить по комнате во время видеоконференции.
Для качественной работы беспроводных гаджетов на обоих устройствах должны быть установлены Bluetooth-модули версии от 4.1 и выше. Они есть во всех современных ноутбуках, планшетах и смартфонах, в стационарные компьютеры устанавливаются дополнительно. Модуль выглядит как небольшая флешка и начинает работать сразу после установки.
Чтобы сделать беспроводное аудиоустройство видимыми для ПК, нужно активировать модуль Bluetooth на обоих девайсах. В наушниках он запускается автоматически при включении питания. Затем на компьютерах с ОС Windows до 7 версии в правом углу панели задач нажать правой кнопкой мыши на значок Bluetooth (отдаленно похож на бабочку) и выбрать “Добавить устройство”. Откроется окно с результатами поиска. Если все сделано правильно, наушники появятся в списке, и останется только “Добавить устройство” в меню, которое открывается нажатием правой кнопкой мыши на иконку гарнитуры.
В ОС Windows 8 и выше значок Bluetooth находится в Центре обновлений (небольшой прямоугольник на панели задач, в правом углу), остальные действия аналогичны тем, которые производятся в операционных системах более старых версий.
Проверка микрофона и наушников
Перед подключением гарнитуры стоит осмотреть провода и проверить их целостность, отсутствие повреждений и разрывов. Правильно подсоединенные наушники должны воспроизводить звук с компьютера. Включите музыку или видео и послушайте, откуда идет сигнал: если его нет совсем, отрегулируйте громкость и убедитесь, что штекеры вставлены в нужные разъемы.
Для проверки микрофона можно записать свой голос на диктофон (эта стандартная программа по умолчанию установлена на всех устройствах). Другой вариант – действовать через настройки звука: в “Свойствах” записывающего оборудования есть кнопка “Прослушать”. Если слышен писк и скрежет, значит, устройство не подключено.
Как активировать и настроить гарнитуру
Многие наушники работают по системе Plug and Play, т. е. устанавливают необходимые драйверы и производят базовые настройки автоматически. Пользователю нужно только подсоединить гарнитуру в разъемы. Правильно настроить ее можно самостоятельно, инструкция зависит от версии операционной системы.
Windows 7
Настройка гарнитуры в Windows 7 начинается в меню Пуск, в котором надо найти Панель управления, а в ней – раздел “Звук”. В открывшемся окне есть вкладки “Воспроизведение” и “Запись”, которые отображают все доступные устройства. Для активных наушников или микрофона доступны дополнительные настройки, которые открываются нажатием кнопки “Свойства”: можно выставить громкость или включить шумоподавление. Чтобы изменения вступили в силу, важно не забыть нажать кнопку “Применить”.
Виндовс XP
Отладка аудиосистемы в Windows XP совпадает с настройкой наушников в более поздней версии операционной системы, за исключением того, что раздел “Звук” здесь называется “Звуки и аудиоустройства”. Если рядом с устройством стоит статус “Не подключен”, но все штекеры подсоединены правильно, а провода не повреждены, значит, компьютер “не видит” наушники. Возможно, требуется установка драйверов.
Если они не были включены в комплект при покупке, то нужно найти и скачать их в интернете или установить через Центр обновлений.
Windows 8
Windows 8 отличает планшетное меню, которое приобрело в визуальной составляющей, но потеряло в удобстве пользователя – найти нужный раздел стало сложнее. В настройки звука проще попасть, нажав правой кнопкой мыши на иконку громкоговорителя на Панели задач. Пункт “Устройства воспроизведения” приведет в окно, где отображаются все доступные динамики, наушники и микрофоны. Рядом должен стоять значок готовности к работе (зеленая галочка), а при проигрывании музыки – работать эквалайзер. Если их нет, вызвать контекстное меню и выбрать гарнитуру устройством по умолчанию.
Настройка громкости и звука
Громкость изменяется на Панели задач (пиктограмма динамика рядом с часами) или клавишами на клавиатуре. Иногда наушники выпускают с кабелем, на котором расположен регулятор уровня звука с колесиком или кнопками. Комфортная и безопасная громкость – 50-60% от максимальной. Для сохранения здоровья органов слуха врачи рекомендуют слушать музыку не больше 1 часа подряд и делать регулярные перерывы.
Возможные проблемы и способы их решения
Проблемы устройства воспроизведения делятся на механические и системные. Первые связаны с физическими повреждениями: перетерся провод, оторвался штекер, забилось пылью или мусором гнездо и т.д. Такие проблемы решаются устранением поломок, но действовать нужно аккуратно, чтобы не усугубить ситуацию. Исправление сложных неисправностей лучше доверить специалистам или полностью заменить девайс.
Если гарнитура подключена правильно и в нужные разъемы, на устройстве включен звук, а наушники или микрофон все равно не работают, то это системная проблема. В ОС Windows 8 и выше неполадки с внешними гаджетами могут возникать из-за несовпадения драйверов после установки обновлений. Переустановка драйвера и перезагрузка компьютера решают проблему.
Иногда случается так, что гарнитура воспроизводит музыку из памяти компьютера, но не работает в интернете, например, при использовании конференц-связи собеседники вас не слышат. Проблема заключается в том, что браузер запретил доступ к устройствам записи. Нужно зайти в панель управления браузером, найти раздел “Настройки сайта” и там посмотреть текущие разрешения для каждого ресурса (использование микрофона должно быть включено).