что делать если на макбуке не работает камера
Перестала работать камера MacBook. Проверка и ремонт
Удаленная форма работы становится все более актуальной. Отчасти из-за пандемии, отчасти по другим вполне объективным причинам, целые компании начали переводить сотрудников на «удаленку». Не говоря уже о фрилансерах и независимых специалистах, которые давно привыкли работать из дому. Как бы там ни было, видеосвязь еще никогда не была таким жизненно необходимым средством. Через камеру ноутбука или телефона мы связываемся, получаем и раздаем задачи, проводим совещания. Да и просто общаемся с друзьями и родными. Что же делать, если однажды на вашем Макбук перестала включаться встроенная iSight-камера?
Почему сломалась камера на MacBook?
Сразу оговорюсь, что случаи поломки веб-камеры на ноутбуках Apple — достаточно большая редкость. Деталь надежная и, как правило, без причины из строя не выходит. Но тем не менее, поломки, конечно, случаются. Основные причины:
Пока мы перечислили сугубо аппаратные поломки, хотя встречаются и банальные программные сбои. Возможно ли отремонтировать «вебку» на Маке?
Ремонт камеры MacBook
На старых моделях до поколения Retina, экранный блок можно разобрать и добраться до камеры. Правда таких аппаратов в рабочем состоянии осталось не так уж много. Что же касается собственно ремонта, то наиболее часто он состоит в компонентном восстановлении элементов на материнской плате. Часто от попадания влаги замыкаются некоторые компоненты, либо же они подвергаются действию коррозии.
Для ремонта веб-камеры MacBook, я рекомендую обратиться в сервисный центр BashMac в Киеве. Там проведут точную диагностику и предложат самые оптимальные варианты решения.
Проверка настроек камеры
Перед тем как обращаться в сервис, не лишним будет проверить, а включена ли камера на вашем ноутбуке и предоставлен ли к ней доступ? Если вы редко пользовались видеосвязью, то могли не заметить, что при запуске приложения, оно просило предоставить доступ к камере. Если в доступе отказано, камера соответственно будет неактивна. Для тех, кто пользуется macOS Catalina и выше, рекомендую перейти в «Системные настройки» — «Экранное время» — «Контент и конфиденциальность» — «Приложения». И поставить галочку напротив «Фотокамера». Также не забывайте вовремя обновлять версию операционной системы и приложений, возможно сбой связан именно с использованием устаревшего софта.
Профессиональный дегустатор яблок со стажем, адепт культа «маководов» и последний из клана MacCloud. Расскажу как готовить повидло, кто бросил яблоко на голову Ньютона, а также все об iMac, MacBook, Mac Pro, Mac mini, iPad, iPhone! Новости, обзоры, советы по использованию и ремонту Apple, естественно прямо из Купертино.
Камера MacBook Не Работает? Полное Руководство
Вы устраиваетесь поудобнее в доме, готовясь к скайпу, но затем вы задаете себе вопрос: “Почему моя камера MacBook не работает?” Что ж, эта статья даст вам подробное объяснение.
David Darlington
2021-05-24 18:00:16 • Обновлено: Решение проблем Mac • Проверенные решения
Камера MacBook может разочаровать вас, когда вы меньше всего этого ожидаете, особенно тем, когда камера MacBook не работает.
Камеры FaceTime, как и в Windows, встроены в верхнюю панель компьютера Apple. Они предназначены для работы с другими внутренними компонентами Apple.
Однако из-за сокращения или прерывания связи между различными компонентами, такими как материнская плата, MacOS и прочее, встроенная камера выходит из строя.
Таким образом, в этой статье проблемы камеры будут рассмотрены в четырех частях.
Часть 1. Почему Не Работает Камера MacBook?
Возможность разговаривать лицом к лицу и фотографировать без iPhone сделала веб-камеры Apple очень популярными. Компания Apple называет их Камерами FaceTime.
Если вы обнаружите, что камера MacBook Pro не работает, скорее всего, это проблема, связанная с программным обеспечением. Когда камера MacBook выходит из строя, это происходит не постепенно, поэтому невозможно узнать, когда она вообще перестанет работать.
Однако MacOS обычно отображает сообщение об ошибке, когда ваша камера не работает.
Некоторые из причин, по которым камера вашего ноутбука не работает, могут включать, но не ограничиваются:
Интернет-соединение
К сожалению, большинство из нас упускают из виду этот аспект. Вы можете забыть проверить подключение к Интернету, потому что вы спешите, а иногда и соединение плохое.
Неисправность программного обеспечения
Какое программное обеспечение, MacOS? Ну нет. Это программные приложения, которые используют камеру Mac.
Встроенная камера может использоваться только одним приложением одновременно. Поэтому при работе нескольких приложений, например Skype или FaceTime, координация нарушается. Следовательно, ни одно из приложений не может использовать камеру, что приводит к ошибке.
Вы должны понимать, что к камере MacBook не прикреплено специальное приложение, поэтому любое доступное приложение, которое может ее использовать, берет на себя управление.
Поврежденные настройки
Все, что портит, небезопасно. Вирусы обычно являются виновниками номер один. Но что такое вирусы и как они попадают в вашу систему?
Поэтому вам необходимо установить надежный антивирус и регулярно сканировать вашу систему.
Несовместимость с обновлениями
Обновление до MacOS делает его более безопасным и предлагает гораздо более удобный пользовательский интерфейс. Однако это не означает, что оно будет хорошо работать с другими приложениями.
Это так, поскольку определенные обновления могут изменить общую работу вашей macOS и нарушить связь между программным обеспечением, которое использует камеру, и ОС. Это чаще встречается у пользователей, у которых в системе настроено автоматическое обновление.
Износ
Это относится к процессу старения вашей встроенной камеры. Если вам интересно, как изнашивается встроенная камера, вы обратились по адресу.
У вашей камеры Mac есть компоненты, которые заставляют ее работать. Эти компоненты подвергаются воздействию таких элементов, как пыль и влажность. Кроме того, для работы им требуется электричество. Следовательно, постоянное воздействие этих сущностей изнашивает камеру.
Накопление пыли с течением времени часто способствует блокированию контактов на крошечных проводах. Влажность и электричество могут вызвать короткое замыкание мелких компонентов.
Физическое повреждение
Физическое повреждение камер Mac более привычно для ноутбуков. Портативность MacBook делает его уязвимым для несчастных случаев. В большинстве случаев ваша камера ударяется объектом, когда вы меньше всего этого ожидаете.
Настройки камеры
Apple не предоставила специального приложения для своей камеры FaceTime. Вместо этого приложения, требующие его использования, берут на себя ответственность за свои настройки.
Настройки этих приложений могут не работать с macOS. Кроме того, у разных приложений разные настройки. Поэтому некоторые приложения могут даже не работать.
Это означает, что когда ОС выдает сообщение об ошибке камеры на вашем Mac, это не обязательно означает, что камера неисправна. С таким же успехом это могло быть программное обеспечение, использующее его. Поэтому вы можете попробовать разные приложения, чтобы убедиться.
Часть 2. Как Подключить и Включить Камеру на Mac
Ваш компьютер Mac оснащен встроенной камерой. Однако вы можете захотеть использовать веб-камеру по разным причинам, например, для записи в высоком разрешении и лучшего захвата звука.
1. Как Подключить Камеру к Mac
После подключения ваша камера должна быть немедленно обнаружена и готова к использованию любым доступным приложением.
2. Как Включить Камеру на Mac
Когда дело доходит до включения камеры на вашем Mac, там нет переключателя включения и выключения. Нет и программного обеспечения, предназначенного для работы с камерой.
На компьютерах Mac каждое прикладное программное обеспечение, такое как Photo Booth, приложение FaceTime и Skype, имеет настройки, управляющие камерой. В Skype перейдите:
Следовательно, как только вы запустите эти приложения, ваша камера должна автоматически включиться, и в этот момент она будет использоваться этим конкретным программным обеспечением.
Чтобы включить камеру с помощью Facetime, Skype или Photobooth:
Вы также можете использовать Spotlight, чтобы перейти к своему приложению, набрав его имя.
Часть 3. Как Исправить Неработающую Камеру MacBook
Теперь для всех пользователей Mac, у которых камера iMac не работает, этот раздел очень важен.
1. Перезапустите приложение камеры.
Для перезапуска любого приложения камеры необходимо закрыть его и перезапустить.
Это даст ему возможность загрузить настройки заново, на этот раз правильно.
Однако по какой-то причине ваше приложение может не закрываться.
В этом случае вам придется принудительно закрыть приложение.
2. Принудительно закройте приложение камеры.
Этот вариант предназначен для приложений, которые не закрываются. Это позволяет приложению снова запускаться с вновь загруженными конфигурациями. Для этого выполните следующие действия:
Это можно быстро сделать из Терминала, выполнив следующие действия:
Если процесс Терминала кажется вам сложным, вы можете использовать монитор Активности.
3. Перезагрузите MacBook
Любые процессы, использующие камеру в фоновом режиме, будут завершены перезапуском MacBook. Это можно сделать тремя способами:
Когда компьютер включен, запустите приложение камеры, чтобы проверить, будет ли оно по-прежнему вызывать ошибку.
4. Перезагрузите MacBook в Безопасном Режиме
Перезагрузка Mac в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев в работе ОС. Но что такое безопасный режим? Иногда это называется безопасной загрузкой. Он позволяет вашему MacBook выполнять определенные проверки программного обеспечения, такие как:
Итак, как можно запустить MacBook в безопасном режиме?
Если в безопасном режиме проблем не возникает, это означает, что проблема возникла из-за проблемы с кешем или каталогом.
Но как узнать, что вы в безопасном режиме?
Часть 4. Как Исправить Приложения Камеры, Не Работающие на Mac
Приложения камеры, доступные на MacBook, включают приложение FaceTime, Skype и Photo Booth. Эти приложения подключаются к встроенной камере и используют Интернет для связи. К сожалению, они могут перестать работать по той или иной причине. Поэтому давайте посмотрим, как исправить каждую из них.
1. Камера FaceTime Не Работает
Убедитесь, что адрес электронной почты и номер телефона указаны правильно.
2. Камера Skype Не Работает
Решения для неработающего Skype включают в себя:
3. Камера Photo Booth Не Работает
Вывод
Интегрированная камера была разработана, чтобы быть удобной для вас, когда вам нужно вести видеочат. Однако некоторые не знают, как включить камеру на Mac, в то время как другие задаются вопросом, как включить камеру на Mac.
Что ж, вы должны понимать, что Apple не сделала никаких дополнительных функций управления для веб-камеры. Он разработан для работы со всеми приложениями камеры, такими как FaceTime, Skype и Photo Booth. К сожалению, эти же самые приложения доставляют неудобства, и вы сталкиваетесь с проблемой неработающей камеры.
Что Делать, если Найденные Фотографии Потерялись на Mac?
Недавние Видео от Recoverit
Камера Mac не работает? Вот как это исправить
Apple MacBook и настольные компьютеры Mac часто имеют встроенную веб-камеру. Вы также можете подключить внешнюю веб-камеру к вашему Mac через USB. Если ваша веб-камера не работает, или кажется, что она отключена или недоступна в macOS, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы (надеюсь) возобновить ее работу.
Посмотрите, покрывает ли что-нибудь объектив
Всегда лучше сначала проверить основы. Это может показаться очевидным, но если ваша веб-камера не работает должным образом, объектив может быть просто заблокирован или чем-то накрыт. Многие люди закрывают свои веб-камеры, когда они не используются для защиты их конфиденциальности.
Если вы не получаете никаких ошибок, и все, что вы видите, это черный экран, убедитесь, что ничто не закрывает вашу веб-камеру. Легко накрыть обложку и забыть об этом, особенно если вы не часто используете веб-камеру.
Проверьте разрешения веб-камеры
Когда вы открываете приложение, которое хочет получить доступ к веб-камере в первый раз, macOS предложит вам сделать это. Поначалу легко (и часто разумно) отказать в доступе, но это может создать проблему, когда речь идет о видеовызовах или записях.
Вы можете дать любому приложению разрешение на доступ к веб-камере, перейдя в «Системные настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Камера». Все приложения, которые запросили доступ, будут перечислены здесь. Если рядом с ними есть флажок, они одобрены. Если поле пусто, разрешению было отказано.
Вы можете изменить любую из этих настроек, щелкнув по замку внизу экрана, а затем войдя в систему с паролем администратора (или Touch ID, или Apple Watch). Затем вы можете утвердить (поставить галочку) или отозвать (снять галочку) приложения и повторить попытку.
Убить процессы VDCAssistant и AppleCameraAssistant
Два процесса выполняют обязанности веб-камеры, которые выполняются в фоновом режиме на вашем Mac: VCDAssistant и AppleCameraAssistant. Как и любой процесс на вашем Mac, они могут перестать работать правильно в любое время. Обычно, когда происходит сбой процесса, он автоматически перезапускается системой.
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Введите пароль администратора для аутентификации, а затем попробуйте снова использовать веб-камеру. macOS должен перезапустить все процессы, на которые полагается ваша веб-камера.
Если вам неудобно пользоваться терминалом, просто перезапустите ваш Mac вместо запуска вышеуказанной команды.
Перезагрузите ваш Mac
Для этого откройте меню Apple и нажмите «Перезагрузить». В появившемся окне снимите флажок рядом с опцией «Открыть Windows при входе в систему».
Нажмите «Перезагрузить», подождите, пока ваш Mac выключится и снова войдите в систему, когда появится соответствующий запрос. Перезапустите приложение, которое пыталось использовать вашу веб-камеру, и посмотрите, решена ли проблема.
Переустановите приложение, которое вы пытаетесь использовать
Если у вас есть проблема с веб-камерой в конкретном приложении, которая не была устранена путем обновления ваших разрешений в разделе «Проверка разрешений веб-камеры» выше, возможно, проблема в самом приложении.
Иногда приложения просто перестают работать. Старые не всегда хорошо работают с системой разрешений, которую Apple включает в новые версии macOS. Попробуйте удалить приложение из папки «Приложения», перетащив его на значок корзины в доке или выделив его, а затем нажав сочетание клавиш «Command» + «Удалить».
Далее загрузите и переустановите приложение. Обратите внимание, сколько лет приложению, о котором идет речь, так как это может объяснить причину возникновения проблемы. Если вы переустанавливаете приложение и оно не запрашивает доступ к камере, оно может быть несовместимо с последней версией macOS.
Посмотрите, есть ли обновленная версия приложения. Может, кто-то разветвил приложение и продолжил работу разработчика? В качестве альтернативы вы можете посмотреть, есть ли подобное приложение Вы можете использовать вместо этого.
Проверьте разрешения экрана
Screen Time — это основная функция macOS, которая помогает вам контролировать работу вашего Mac. Кроме того, macOS управляет родительским контролем, который может включать ограничение доступа к веб-камере и любым приложениям, которые ее используют.
Чтобы проверить, не являются ли ограничения времени экрана, перейдите в Системные настройки> Время экрана> Содержание и конфиденциальность, а затем нажмите «Камера». Убедитесь, что «Камера» также включена на вкладке «Приложения». Если это не так, вы можете либо подтвердить подлинность и изменить настройку, либо попросить человека, который установил ограничение, удалить его.
Смотрите, если ваша внутренняя веб-камера обнаружена
Если вы используете MacBook или iMac, у него есть встроенная веб-камера. Вы можете проверить, правильно ли ваш компьютер обнаруживает веб-камеру. Для этого нажмите меню Apple в левом верхнем углу, а затем нажмите «О программе».
Нажмите «Системный отчет», а затем выберите «Камера» на боковой панели. Вы должны увидеть что-то вроде «FaceTime HD Camera (Built-in)» вместе с набором цифр и идентификаторов моделей. Вы также можете проверить в разделе «USB» и посмотреть, появляется ли там ваша веб-камера.
Если вашей внутренней веб-камеры нет в списке, аппаратный сбой или физический ущерб могли заставить ее перестать работать. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как обратиться к специалисту. Однако запчасти и рабочая сила, вероятно, обойдутся вам дороже, чем просто покупка внешней веб-камеры.
Прежде чем оставить все надежды, попробуйте сбросить контроллер управления системой.
Сброс контроллера системы управления
Если вы попробовали все остальное (или ваша веб-камера не была указана в системном отчете), вы можете попытаться сбросить контроллер управления системой (SMC) вашего Mac. SMC отвечает за настройки низкого уровня, такие как вентиляторы и светодиоды, но это также может повлиять на вашу внутреннюю веб-камеру.
Способ сброса SMC полностью зависит от того, какой у вас Mac. Вы можете найти вашу конкретную модель и инструкции по сбросу SMC здесь.
СВЯЗАННЫЙ: Как (и когда) сбросить SMC на вашем Mac
Проблемы с внешней веб-камерой
MacBook, iMac и iMac Pro имеют внутренние камеры. Однако вам может понадобиться купить внешнюю веб-камеру для некоторых моделей Mac, таких как Mac mini или Mac Pro. Также можно использовать превосходные внешние камеры в качестве веб-камер, если вы хотите повысить качество видео.
Если вы используете веб-камеру USB, убедитесь, что она подключена. Если она есть, отсоедините ее, а затем снова подключите. Попробуйте использовать другой порт USB и шнур, просто чтобы убедиться, что ни одна из них не вызывает проблемы.
Если ваша веб-камера подключена через концентратор, убедитесь, что она получает достаточно энергии. Попробуйте удалить концентратор из уравнения и подключить веб-камеру непосредственно к вашему Mac. Есть ли у веб-камеры какие-либо светодиоды, которые указывают, что она используется?
Вы также можете проверить, обнаруживает ли ваш Mac веб-камеру. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу, а затем нажмите «О программе». Нажмите «Системный отчет» в открывшемся окне и перейдите к разделу «USB» на боковой панели. Разверните там любой из вариантов и найдите свою веб-камеру.
Если на вашей веб-камере нет видимого индикатора или он не указан в «Системном отчете», возможно, он не работает. Попробуйте подключить его к другому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы локализовать проблему.
Большинство веб-камер не требуют дополнительных драйверов для работы на macOS, но некоторые могут. Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите любое программное обеспечение, которое может потребоваться для работы вашей веб-камеры на macOS.
Конечные попытки
Если вы не можете заставить работать свою внутреннюю веб-камеру, возможно, вы захотите переустановить macOS с нуля, просто чтобы убедиться, что это аппаратная проблема. Однако перед переустановкой обязательно сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine, чтобы вы могли восстановить все свои личные данные.
В крайнем случае, вы можете использовать свой iPhone в качестве веб-камеры или использовать устройства захвата, чтобы превратить вашу беззеркальную или цифровую зеркальную камеру в высококачественную веб-камеру.
В противном случае вы всегда можете просто купить новую внешнюю веб-камеру,
СВЯЗАННЫЙ: Как использовать ваш iPhone в качестве веб-камеры
«У вас не подключена камера» на Мас: решение проблемы
Современная, встроенная в компьютеры с системой Mac OS и макбуки, веб-камера FaceTime зарекомендовала себя с очень положительной стороны. Эта видеосвязь доступна по всему миру и отличается удобством и высокой надежностью. Но иногда все же возникают ошибки, которые могут привести к остановке ее работы. Сегодня мы поговорим о том, как их можно исправить.
Терминал поможет!
Итак, вы открыли какое-либо приложение, где необходима работа веб-камеры, и вдруг появилась надпись «У вас не подключена камера». Для начала рекомендуем перезагрузить компьютер. Не исключено, что это поможет решить вашу проблему. Если же при повторной попытке открыть приложение, вы увидите то же самое, попробуйте выполнить шаг за шагом следующие действия.
1. Закройте все приложения, использующие вашу камеру.
2. Зайдите в «Программы», а затем – в «Утилиты».
3. Откройте «Терминал».
4. Скопируйте в окно терминала следующее: sudo killall VDCAssistant.
5. Нажмите Enter.
6. Вас попросят набрать пароль администратора. Надеемся, что с этой задачей вы справитесь.
7. Запустите еще раз необходимое вам приложение, использующее камеру FaceTime.
Теперь все должно заработать лучшим образом.
По каким еще причинам может не работать камера?
Если проблемы все же остались и вы не можете выйти на связь с кем-либо из пользователей, проверьте следующие данные:
• Правильно ли у вас установлены: дата, время и ваш часовой пояс. Если нет, то зайдите в Системные настройки, кликните на дату и время и выберите «Автоматически». В графе часовой пояс, посмотрите, верно ли указано ваше местоположение.
• Проверьте, есть ли и у вас и у человека, которому вы звоните, активное широкополосное подключение к сети Интернет.
• Убедитесь в том, что набранный вами телефон или E-mail активированы в службе FaceTime.
• Установите последнее обновление для вашего компьютера.
Существует еще один вариант устранения неполадок с камерой: попробуйте выключить компьютер и полностью его обесточить, выдернув шнур их ПК розетки. Подождите 15 минут, потом подключите компьютер и еще раз попробуйте запустить приложение, где нужна камера.