что делать если на айфоне не работает камера и фонарик
Диагностика неполадок с камерой на iPhone
Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Способы исправления ошибки
На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:
Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:
Cписок недавно используемых программ
Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.
Методы пользователей
С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.
Включение и отключение режима энергосбережения
Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.
Отключение режима энергосбережения
Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.
Сброс настроек и контента
Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.
Сброс пользовательских настроек
После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.
Аппаратные неисправности
Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.
Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?
Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».
Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!
С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.
Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:
Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:
Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета.
Здесь будет небольшой совет:
В том случае, когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует.
Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.
Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:
Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.
Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.
Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.
Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.
Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать что-либо ещё!:)
Что делать, если не работает камера на iPhone
Почему не работает камера на iPhone
Как правило, в большинстве случаев камера яблочного смартфона перестает функционировать из-за неполадок в работе программного обеспечения. Реже — из-за поломки внутренних деталей. Именно поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, следует попробовать устранить неисправность самостоятельно.
Причина 1: Сбой в работе приложения Камера
Прежде всего, если телефон отказывается снимать, показывая, например, черный экран, следует подумать о том, что приложение Камера зависло. 
Чтобы перезагрузить данную программу, вернитесь на рабочий стол с помощью кнопки Домой. Дважды щелкните по этой же кнопке, чтобы отобразить список запущенных приложений. Смахните вверх программу Камера, а затем попробуйте запустить ее вновь.
Причина 2: Сбой в работе смартфона
Если первый способ не принес результата, следует попробовать перезапустить Айфон (причем последовательно выполнить как обычную перезагрузку, так и принудительную).
Причина 3: Некорректная работа приложения Камера
Приложение может из-за сбоев в работе не переключать на фронтальную или основную камеру. В этом случае необходимо попробовать многократно нажать кнопку смены режима съемки. После этого проверьте, заработала ли камера.
Причина 4: Сбой в работе прошивки
Переходим к «тяжелой артиллерии». Предлагаем вам выполнить полное восстановление устройства с переустановкой прошивки.
Причина 5: Некорректная работа режима энергосбережения
Специальная функция iPhone, реализованная в iOS 9, позволяет значительно сэкономить заряд аккумулятора за счет отключения работы некоторых процессов и функций смартфона. И даже если в данный момент эта функция отключена, ее следует попробовать перезапустить.
Причина 6: Чехлы
Некоторые металлические или магнитные чехлы могут препятствовать нормальной работе камеры. Проверить этого просто — достаточно снять этот аксессуар с устройства.
Причина 7: Неисправность модуля камеры
Собственно, заключительная причина неработоспособности, которая уже касается аппаратной составляющей — неисправность модуля камеры. Как правило, при таком типе неисправности экран iPhone показывает лишь черный экран.
Попробуйте немного надавить на глазок камеры — если модуль потерял контакт со шлейфом, данный шаг может вернуть на некоторое время изображение. Но в любом случае, даже если это помогло, следует обратиться в сервисный центр, где специалист проведет диагностику модуля камеры и оперативно устранит неполадку.
Надеемся, эти несложные рекомендации помогли вам решить возникшую проблему.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12496 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Способы исправить ситуацию, если не работает камера на iPhone после обновления до iOS 15
Насколько отлаженной не была бы операционная система вашего мобильного устройства, всегда возможно появление случайной ошибки вследствие плохого взаимодействия разных приложений или просто системного сбоя. У большинства пользователей хотя бы один раз, но возникала проблема с неработающей камерой, и, конечно, нужно знать какими способами можно ее исправить. А лучше даже подготовиться к подобным неприятностям заранее, и в нашей статье мы подскажем как именно.
Простые способы восстановить работу камеры на iPhone или iPad
Способ 1. Переключатель камеры
Самый примитивный вариант справиться со случайным глюком, это просто закрыть приложение камеры и запустить его снова. Если улучшения не произошло, попробуйте проверить работоспособность самой камеры, используя любое приложение, которое имеет к ней доступ, например, FaceTime или Skype. Также на всякий случай, есть смысл проверить настройки ограничений:
Способ 2. Принудительная перезагрузка устройства с iOS 15
достаточно действенный метод для сброса многих ошибок. Порядок действий схож для всех моделей iPhone, но отличается комбинацией кнопок в силу конструктивных особенностей:
Для версий iPhone 6s и моделях постарше, а также на iPad и iPod touch нужн оодновременно зажать кнопку Home и боковую кнопку до перезагрузки и появления логотипа Apple;
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку выключения питания/блокировки и кнопку уменьшения громкости и дождитесь появления логотипа Apple.
Для X/8/8 Plus – быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же для уменьшения громкости, затем нажать и удерживать боковую кнопку до появления «яблока».
Способ 3. Обновление версии iOS
Все эти процедуры достаточно сложны, и все более популярным становится приложение, с помощью которого можно организовать и обновление, и исправление ошибок iOS в несколько кликов, причем с сохранением данных и без создания копий.
Способ 4. Перестала работать камера iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot
Два клика для устранения проблем с текущей версией iOS, от 12-й и ниже – вот почему многие пользователи заранее скачивают эту программу и хранят на своем компьютере на случай непредвиденных неприятностей. В главном окне находятся всего три кнопки для запуска разных режимов работы, которые способны решить большинство возникающих проблем. В более легких случаях будет достаточно «Войти в режим восстановления» и «Выйти из режима восстановления».
Для исправления системы iOS следует запустить приложение и подключить к компьютеру мобильное устройство с помощью USB-кабеля.
Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».
Когда процесс завершится, нажмите на кнопку начала восстановления. Потребуется несколько минут для перезагрузки iPhone, не вынимайте кабель до полного завершения процесса. Настройки и данные будут сохранены в неприкосновенности.
Таким образом, Tenorshare ReiBoot является одной из лучших программ, которая помогает владельцам iPhone/iPad/iPod touch решать различные проблемы, связанные с зависаниями устройств (во время включения, на логотипе Apple, на чёрном экране и т.д.), с системой iOS (завис в режиме DFU, в режиме восстановления) и сбоями при синхронизации / обновлении / восстановлении устройства без потери и повреждения данных.
Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12
Как исправить камеру iPhone, не работающую на iOS 15?
Недавно некоторые пользователи сообщили, что их iPhone XR и более ранние версии iPhone не работали должным образом после обновления iOS 13. Если вы столкнулись с такой ситуацией, значит, вы попали на нужную страницу. В этой статье мы упомянули различные способы, которые помогут вам легко решить проблемы с камерой в iOS 13. Вы можете легко решить эту проблему, прочитав эти методы.
Камера на iOS 13 не работает должным образом
После обновления до iOS 15 на вашем iPhone вы можете столкнуться со следующими распространенными проблемами с камерой:
Если вы сталкиваетесь с какой-либо из вышеупомянутых проблем с камерой на вашем iPhone, вам следует продолжить чтение этого поста, чтобы с легкостью решить вашу проблему.
Рекомендуемое решение для исправления камеры и фонарика iOS 15, не работающих без потери данных
Поэтому, пожалуйста, загрузите ReiBoot с официального веб-сайта на свой компьютер, а затем выполните следующие шаги, чтобы легко решить проблему.
Шаг 1 Запустите ReiBoot и подключите ваш iPhone к компьютеру. Затем нажмите «Восстановить операционную систему», чтобы начать процесс.
Шаг 2 После нажатия кнопки «Восстановить сейчас» программа предложит вам загрузить соответствующий пакет прошивки, необходимый для исправления вашей системы iOS.
Шаг 3 После завершения процесса загрузки нажмите «Исправить сейчас», и процесс восстановления будет завершен позже.
Общие решения для исправления камер iPhone после обновления iOS 15
Теперь есть несколько способов попробовать и решить проблему с камерой в iOS 15. Например, задняя камера iPhone XR не работает должным образом.
Способ 1: Перезагрузите iPhone
На iPhone X или выше:
На iPhone 8 или более ранней версии:
Способ 2: вынужден выйти из приложения камеры
Принудительное закрытие приложения «Камера» является основным шагом для устранения неполадок, если камера iPhone размыта или имеет черный цвет. Чтобы принудительно закрыть приложение «Камера» на iPhone на iOS 15, выполните следующие действия.
Способ 3: Сбросить настройки iPhone
К сожалению, некоторые приложения могут изменять настройки вашего устройства, чтобы вы не могли передать камеру iPhone XR и фонарик. Вы можете избавиться от этой проблемы, просто сбросив настройки iPhone. Этот процесс не очищает ваши данные и только сбрасывает настройки устройства. Однако, если вы выберете «Очистить все настройки и контент», он обязательно удалит все данные и настройки с вашего устройства. Поэтому, пожалуйста, выбирайте внимательно.
Мы рекомендуем вам просто перезагрузить устройство, которое не связано с удалением данных. Итак, выполните следующие шаги:
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
Шаг 2: Перейдите в «Основное»> «Сброс».
Шаг 3: Здесь нажмите «Сбросить все настройки» и все.
Способ 4: Восстановить iPhone с помощью iTunes
Восстановление вашего iPhone в предыдущей резервной копии с помощью iTunes может исправить такие проблемы, как 3D камера iOS 15 не работает. Но это приведет к потере данных. Итак, если вы не возражаете, выполните следующие действия:
Шаг 1. Запустите последнюю версию iTunes и подключите iPhone к компьютеру с помощью цифрового кабеля.
Шаг 2: Теперь щелкните значок вашего устройства и перейдите в раздел «Сводка».
Шаг 3: Нажмите «Восстановить iPhone», и iTunes начнет стирать ваше устройство и установить последнюю версию программного обеспечения.
Способ 5: Понижение iOS
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему, связанную с тем, что приложение камеры не работает после обновления iOS 15, вы можете попробовать последнее общее решение: вернуться к предыдущей стабильной версии iOS. Обратите внимание, что понижение версии iOS приведет к удалению некоторых ваших данных.
Если это аппаратный вопрос, что делать?
Что, если камера ночного режима iOS 15 или любая другая проблема с камерой связана с аппаратными проблемами? В таких случаях вы ничего не можете сделать с вашей стороны. Вполне возможно, что экран поврежден или устройство повреждено водой. Лучшее, что вы можете сделать, это отвезти ваш iPhone в авторизованный сервисный центр Apple, чтобы устранить проблему.
Заключение
Мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблемы с камерой в iOS 15, например, не работает фронтальная камера iPhone XR. Если обычная подсказка не решает проблему, связанную с тем, что камера iPhone не работает после обновления iOS 15, рекомендуется протестировать ReiBoot. Она бесплатна для скачивания и предназначена для эффективного решения большинства проблем системы iOS. Нет сомнений, что это может быть неприятно, когда камера не работает на вашем устройстве. Однако, если вы понимаете методы, представленные в этой статье, и попробуете эти решения, вы можете решить проблему.
Обновление 2021-09-24 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13