что делать если на айфоне не открываются фотографии
Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad? Вот как это исправить
Если вы пользуетесь iPad или iPhone, возможно, вы столкнулись с проблемами при просмотре, редактировании или отправке фотографий. Когда вы открываете приложение «Фото» или загружаете фотографию, вы получаете сообщение об ошибке «Сбой загрузки фото». За ошибкой следует сообщение «Произошла ошибка при загрузке этого фото из Медиатеки iCloud».
Вы можете столкнуться с этой проблемой, если включена функция «Оптимизация хранилища». Эта функция экономит место на вашем устройстве от Apple. Когда вы включаете эту функцию, полное разрешение фотографий и видео сохраняются в iCloud. Если фотографии или видео не могут быть выгружены из iCloud, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Более того, когда ваш iPhone автоматически оптимизирует вашу библиотеку, вы столкнетесь с такой же проблемой.
Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad
Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!
Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы
Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:
Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.
Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен
Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите ваш iPhone или iPad
Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.
Ваше устройство подключено к Интернету?
Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти
Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.
Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.
Удалить и восстановить фотографии
Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.
Другие решения
Вы также можете попробовать следующие:
Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.
Почему компьютер видит не все фото на iPhone? 3 причины!
Всем привет! Буквально вчера я написал инструкцию о том, почему компьютер не видит ни одной фотографии на iPhone (ошибка «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»), а сегодня подумал — ведь ситуация может сложиться иначе. Как?
Ну, например: какие-то фотографии с iPhone компьютер видит, но не все! Одна, две, сотня, тысяча — не важно. Главное, что на iPhone они вроде бы есть, а при подключении к ПК — их уже нет.
Поэтому, давайте разбираться, куда делась часть фотографий с iPhone и как всё-таки заставить компьютер «прозреть» и наконец-то увидеть все возможные изображения, которые находятся на нашем любимом (это, как вы понимаете, не точно) смартфоне от компании Apple. Раз, два, три. Поехали!
Не нужно проверять iTunes, провода, USB, драйвера и т.д. (как это написано на многих интернет-ресурсах) — это здесь ни при чём.
Почему? Потому что всё вышеперечисленное не может повлиять на пропажу отдельно взятых фотографий. А что же может? У подобного безобразия есть только три основных причины. Вот они!
Перед тем как начать, выполните следующие действия:
Иногда этого вполне достаточно для того, что связка iPhone-компьютер «проснулась» и система увидела абсолютно все фотографии.
Не сработало? Вот теперь точно поехали!
«Облачные» сервисы
В частности, во всех проблемах с отображением фото на ПК может быть виноват iCloud.
Всё дело в том, что в iOS есть «замечательные» функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища», которые позволяют сэкономить место на устройстве за счёт того, что при недостатке свободной памяти полноценные фотографии «выгружаются» в облако, а на iPhone остаются только миниатюры в низком разрешении.
А так как таким образом могут хранится не все фотографии, то и результат на лицо — часть фото ПК видит, а часть — нет.
Что делать? Вернуть эти фото на устройство или скачать их напрямую из «облака».
Каким образом? Если кратко:
Можно рассказать чуть подробней? Конечно! У меня есть полноценная инструкция на эту тему — «Восклицательный знак на фото iPhone и как его убрать».
Особенности работы iOS
Честно говоря, я не знал, как озаглавить этот пункт, поэтому:
Ещё один момент — у многих «продвинутых пользователей» этот пункт вызовет непонимание, но, поверьте, не все такие «продвинутые»:)
А теперь к сути. Всё дело в том, что из-за особенностей операционной системы iOS, iPhone не работает «как флешка» — при подключении к компьютеру он не покажет абсолютно все картинки, которые есть на устройстве.
А какие покажет? Только те, которые формируют медиатеку в стандартном приложении «Фото».
Но там есть папка «Недавно удалённые» и компьютер её не видит! И не увидит. Сначала нужно восстановить эти файлы, а уже затем перекидывать их на ПК.
А если у меня много картинок в WhatsApp и я хочу скинуть их на ПК? Для этого нужно сначала сохранить их в «Фото».
И так со всеми приложениями? Совершенно верно.
Поэтому, прежде чем ругаться и переживать за то, что компьютер не видит часть картинок и видео на iPhone, стоит обязательно проверить — а все ли эти файлы находятся там, откуда компьютеру позволено их забрать — в стандартном приложении «Фото».
Кстати, о приложениях…
Программы и приложения для обработки фото и видео
Здесь тоже может ждать «засада».
Пару лет назад я обрабатывал скриншоты в приложении, которое сохраняло файлы только после того, как происходит полное закрытие программы.
А, как мы с вами уже знаем — нет сохранения в «Фото», компьютер изображение с iPhone не прочитает.
Поэтому, при работе с подобными «инструментами» будьте бдительны и проверяйте:
И тогда всё будет «ОК» — вы без проблем сможете перекинуть ваше творчество на компьютер.
Фух, вроде бы всё. Других вариантов, почему при подключении iPhone к компьютеру отображается лишь часть фотографий — нет.
Однозначно! © Один известный политик.
Или есть и автор чего-то не договаривает (не знает)? Добро пожаловать в комментарии — расскажите свою историю, поделитесь личным опытом, задавайте вопросы… в общем — пишите смело! Я всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом!
Помощь в использовании функции «Фото iCloud»
Узнайте, как управлять функцией «Фото iCloud», находить пропавшие фотографии и видео, а также удалять ненужные.
После включения функции «Фото iCloud» некоторые фотографии и видео пропали. Что делать?
Поищите пропавшие фотографии и видео в альбоме «Недавно удаленные» в приложении «Фото», а также убедитесь, что вход в iCloud выполнен с помощью правильного идентификатора Apple ID. Узнайте подробнее о том, как найти пропавшие фотографии и видео в приложении «Фото».
Все фотографии и видео, скопированные на устройство с помощью iTunes, не копируются в папку «Фото iCloud». Чтобы добавить оригинальные версии в полном разрешении, выполните следующие действия.
На компьютере Mac с OS X Yosemite 10.10.3 или более поздней версии
Чтобы отправить оригинальные версии медиатеки, откройте приложение «Фото» и выберите «Фото» > «Настройки», а затем включите функцию «Фото iCloud».
Можно также копировать фотографии с компьютера на устройство iPhone, iPad или iPod touch с помощью AirDrop следующим образом.
На компьютере с ОС Windows 8 или более поздней версии
Что происходит при удалении фотографий с устройства с помощью функции «Фото iCloud»?
При удалении фотографии или видеозаписи из приложения «Фото» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac она также удаляется из хранилища «Фото iCloud» и с любых других устройств, на которых выполнен вход в «Фото iCloud». Они также не будут учитываться при подсчете объема хранилища iCloud. Если требуется удалить фотографии и видеозаписи со всех используемых устройств iOS, компьютера Mac и веб-сайта iCloud.com, это можно сделать в приложении «Фото».
Восстановить фотографии и видеозаписи можно из альбома «Недавно удаленные» в течение 30 дней. Узнайте, как восстановить недавно удаленную фотографию.
Можно ли просматривать все фотографии и видеозаписи с компьютера Mac на iCloud.com?
Функция «Фото iCloud» отправляет фотографии и видео из системной медиатеки компьютера Mac. Фотографии и видеозаписи, хранимые вне системной медиатеки, не отправляются на другие устройства и не обновляются на них.
Как проверить состояние отправки или загрузки в «Фото iCloud»?
Фотографии и видеозаписи из медиатеки, неотправленные в iCloud, также можно найти в смарт-альбоме на компьютере Mac.
Что произойдет, если превышен объем хранилища iCloud?
Если будет превышен объем хранилища iCloud, фотографии и видеозаписи не будут отправляться в iCloud и не будут синхронизироваться между устройствами. Чтобы продолжать пользоваться функцией «Фото iCloud», перейдите на тарифный план с большим объемом хранилища или уменьшите используемый объем хранилища.
Уменьшите объем хранилища, используемый функцией «Фото iCloud». Для этого удалите фотографии и видео, которые не требуется хранить на устройствах iOS или на веб-сайте iCloud.com. Используемое устройство незамедлительно уничтожит все удаленные вами фотографии и видео, и они не будут доступны для восстановления в альбоме «Недавно удаленные».
Если место в хранилище закончилось, больше не будет выполняться резервное копирование в iCloud, а новые фотографии, видеозаписи, документы и информация не будут синхронизироваться.
Как отключить функцию «Фото iCloud» только на одном устройстве?
Чтобы отключить функцию «Фото iCloud» только на одном устройстве, выполните следующие действия.
При включенном параметре «Оптимизировать хранилище» не все оригиналы фотографий и видеозаписей могут находиться на устройстве. Чтобы загрузить оригиналы фотографий и видеозаписей на устройство iOS, выберите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud > «Фотографии» и выберите «Сохранение оригиналов». На компьютере Mac откройте приложение «Фото», выберите «Фото» > «Настройки», щелкните iCloud, а затем выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Не отключайте устройство от источника питания и Интернета. После загрузки оригиналов можно отключить функцию «Фото iCloud». Также можно выбрать фотографии и видеозаписи, которые требуется загрузить с iCloud.com.
Прежде чем отключить функцию «Фото iCloud», можно создать копию своих фотографий и видео.
Как удалить все содержимое папки «Фото iCloud» из iCloud и с моих устройств?
Чтобы отключить функцию «Фото iCloud» на всех устройствах, выполните следующие действия.
Если вы передумаете, следуйте инструкциям выше на своем устройстве, а затем выберите «Отменить удаление».
Фотографии и видеозаписи будут храниться в вашей учетной записи в течение 30 дней. Чтобы загрузить свои фотографии и видеозаписи на устройство iOS, выберите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud > «Фотографии» и выберите «Сохранение оригиналов». На компьютере Mac откройте приложение «Фото», выберите «Фото» > «Настройки», щелкните iCloud, а затем выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Также можно выбрать фотографии и видеозаписи, которые требуется загрузить с iCloud.com.
Что произошло с альбомом «Мой фотопоток»?
При включении функции «Фото iCloud» все фотографии, находящиеся в альбоме «Мой фотопоток», но не сохраненные в медиатеке, удаляются. А отдельный альбом «Мой фотопоток» перестает отображаться.
Если у вас есть дополнительное устройство с альбомом «Мой фотопоток» и отключенной функцией «Фото iCloud», на этом устройстве альбом «Мой фотопоток» будет отображаться по-прежнему. Все новые фотографии, снятые или добавленные в медиатеку, отображаются на этом устройстве в альбоме «Мой фотопоток».
Дополнительная информация
В предыдущих версиях iOS, macOS, tvOS и iCloud для Windows функция «Фото iCloud» называлась «Медиатека iCloud».
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Не отображаются фото и не грузятся видео на iPhone: почему и что делать?
Часто пользователи спрашивают специалистов, почему не отображаются фото на iPhone? Есть несколько причин того, почему это происходит:
Почему на iPhone не отображаются картинки?
Если на девайсе включена услуга «Мой фотопоток», то все снимки располагаются в течение 30 суток в этой папке. Но может произойти так, что фото на айфоне перестанут отображаться. Для решения проблемы требуется произвести ряд действий:
Почему фотографии на iPhone не загружаются полностью?
Если у пользователя подключена опция «Оптимизация фото», то все снимки автоматически сохраняются в облаке iCloud. Поэтому при отсутствии стабильного интернета изображения могут прогружаться не полностью.
Вполне возможно, что к облаку подключено несколько устройств, которыми могут пользоваться другие члены семьи. В процессе просмотра снимков они могут удалить часть изображений и не сообщить другим родственникам об этом. Поэтому образы картинок, оставшиеся на телефоне, не будут прогружать подлинник.
Если у владельца мобильного устройства подключена функция «Мой фотопоток», то фотографии, которые пролежали невостребованными в этой папке отведенное время, автоматически удалятся. Это также может стать препятствием для загрузки фото.
Почему не грузятся старые видео на iPhone?
Если у владельца устройств Apple подключена услуга «Оптимизации места», то все графические видеофайлы, как и фото, будут храниться в облаке. Если данными давно не пользовались, то загружаться они будут в последнюю очередь. Это политика экономии компании. Ничего страшного в этом нет, возможно, что при загрузке закончилось место на диске. Следует просто освободить пространство на накопителе или открыть файл на компьютере.
Возможно, что на данном этапе плохое соединение с сетью, поэтому требуется включить другое соединение с интернетом. Обычно проблемы возникают с мобильной связью. Поэтому рекомендуется просматривать информацию при помощи Wi-Fi.
Почему iPhone долго грузит видео в галереи?
Если пользователь не подключил облачное хранилище, а все видеоданные расположены на накопителе телефона, то проблема загрузки может заключаться в следующем:
Куда могут пропасть фото на iPhone
Если вы включили «Фото iCloud» на своем iPhone или iPad, возможно, вы заметили, что часть ваших снимков не отображается. Я впервые заметил это несколько дней назад, когда искал видео, которое, как помню, снял на свой iPhone за несколько дней до этого. По какой-то причине ролик не отображался на моем iPad, на котором также включены фотографии iCloud. Если копнуть глубже, некоторые фотографии, которые я сделал на свой iPhone, также отсутствовали. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы правильно синхронизировать контент с фотографиями iCloud и обратно.
Иногда можно обнаружить, что некоторых фото не хватает
Что случилось с моими фото после включения Фото iCloud?
После того, как вы включите «Фото iCloud» в настройках вашего iPhone, вы можете заметить, что некоторые альбомы исчезли. Не волнуйтесь! Ваши фото и видео остались там же, но в iCloud Photos они организованы немного иначе. Чтобы получить к ним доступ, откройте приложение «Фото», переключитесь на вкладку «Фото» (не альбомы!), а затем выберите «Все фото» (All Photos). Как раз там я и нашел свое видео, хотя в альбоме, где оно было раньше, его уже не было.
Как восстановить удаленные фото на айфоне
Если этот способ вам не помог, проверьте, возможно вы просто случайно удалили фото или видео с iPhone или iPad (возможно, это сделал ребенок, у меня так было). До сих пор многие не знают, что в iOS по умолчанию предусмотрена условная «корзина», в которой хранятся недавно удаленные фотографии. Она представляет собой отдельную папку в приложении «Фото» и хранит все снимки и видеозаписи, которые вы пожелали стереть, в течение 30 дней. Поэтому, если удаление произошло меньше месяца назад, у вас еще есть шанс восстановить заветные кадры.
Если фото удалено не позднее 30 дней, его можно восстановить
Нажмите на клавишу «Выбрать» в правом верхнем углу и выберите нужные кадры. Затем тапните «Восстановить» в левом верхнем углу и найдите восстановленные снимки в стандартном альбоме.
Подпишись на наш чат в Telegram. Там читатели выкладывают свои лайфхаки по работе с iOS.
Не синхронизируются фото между iPhone и iPad
Если функция «Фото iCloud» включена в настройках, а фотографии с одного устройства не появляются на другом, возможно, выполнен вход с разных Apple ID. Убедитесь, что Apple ID одинаковый на обоих гаджетах. Если нет, выйдите из второго аккаунта («Настройки» — Apple ID), а затем авторизуйтесь с помощью правильных учетных данных.
Бывают случаи, когда снимки не синхронизируются по другой причине — не хватает свободного места в iCloud. Проверьте, есть ли у вас в хранилище достаточно памяти для вашего архива фото и видео.
Можно ли восстановить заметки на iPhone?
Заметки удаляются не безвозвратно
Чаще, чем фото, пожалуй, случайно удаляются только заметки. Если раньше заметки удалялись безвозвратно (я сам в свое время потерял так несколько лекций на своем iPad), то теперь они сначала перемещаются в специальный раздел «Удаленные». Чтобы получить к нему доступ, достаточно выйти в главное меню со всеми папками заметок, которые у вас есть.