что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
Что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
Надо было сохранить код, который дала программа на устройстве, код вида RXXXXX, и ввести его после переустановки программы или прошивки.
Хотя я перепрошивал свой телефон, и этот код мне не понадобился, вроде, не помню.
У меня такое ощущение, что народ вообще не вдупляет, что такое мобильный аутентификатор. Это ключ доступа к вашему аккаунту и различной функциональности сервиса, требующей подтверждения. Нельзя просто так взять и снести приложение, предварительно не сняв защиту. Это как уходя из дома, выбросить ключ, а потом удивляться, почему вы не можете попасть в квартиру. Вы либо ключ с собой забирайте, либо под коврик его кладите, либо замок с двери снимайте, либо имейте другой способ попасть в квартиру — в данном случае это код Rхххх.
В общем ситуация дикая, дада каюсь не записал я этот код на буковку R, причем не понимаю почему, у меня есть блокнот в который я вбиваю всегда все пароли и логины на случай авось, а с этим кодом просто не обратил внимания видимо, в общем стояло приложение у меня на телефоне, номер телефона я конечно же не привязал дурачек, в общем на телефоне полетел сенсор, доступа к приложению нет, пробовал через ОТГ кабель ни в какую, кода соответственно тоже нет, поддержка стим молчит уже больше месяца, на акке довольно много шмота, патовая ситуация походу?
Что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
При заходе в раздел «Подтверждения», выходит ошибка
«Это устройство не поддерживает подтверждения»
«Вы можете получить подтверждения только на том устройстве, где уже установлен мобильный аутентификатор Steam. Если вы хотите получать подтверждения на этом устройстве, пожалуйста, удалите аутентификатор с другого устройства».
Я уверен, что мобильный аутентификатор устанавливался только на мой мобильник. И включил я его впервые. Кто может помочь? А так, когда я захожу в стим, и нужно ввести код, который должен приходит на приложение, приходит как уведомления. Кто может помочь? Кто встречался с такой проблемой? Устанавливал на iPhone 4s. Заранее спасибою
Может поставил Steam Guard Mobile Authenticator на другом устройстве и забыл про это?
уверен на все 100#, что нет. Впервые решил и вот такая вот не задача(
Имеется ли какая-то подозрительная активность на твоём аккаунте, не замечал ничего странного?
Зайди сюда https://store.steampowered.com/account/ и посмотри, какая у тебя защита Steam Guad стоит!
Нет, никаких активностей, кроме моей не было. Стим гуард включен с момента регистрации.
Под защитой мобильного аутентификатора Steam
Попытайся поменять защиту на почту, а потом опять на мобильный телефон! Что пишет?
Что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
а что толку сейчас сидеть и говорить об этом, я написал проблему, которая существует на данный момент. говорить о том, что нужно было записать код можно хоть миллион раз. а толку?
Отвечаем на поставленный вопро ‘где его брать?’. Толку от этого, возможно и не будет.
А, может все таки запишите в следуюший раз.
На другой вопрос ответ Вам уже дали, во втором сообщении.
а что толку сейчас сидеть и говорить об этом, я написал проблему, которая существует на данный момент. говорить о том, что нужно было записать код можно хоть миллион раз. а толку?
Друзья, проблема более чем серьезная, прошу помочь по возможности. Установил на телефон приложение steam, принял двойную защиту, было все нормально. Через пару дней пришлось сбросить настройки телефона до заводских, и тут началось самое интересное. Зайти в приложение на телефоне я не могу, требует код с мобильного приложения ( хотя как интересно я могу его получить, если я не могу зайти в аккаунт ). В браузере зайти тоже не могу требует того же. отменить мобильную аутентификацию требует код, который естественно я никуда не записал из-за своей халатности. Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и каким образом ее можно решить.
Друзья, проблема более чем серьезная, прошу помочь по возможности. Установил на телефон приложение steam, принял двойную защиту, было все нормально. Через пару дней пришлось сбросить настройки телефона до заводских, и тут началось самое интересное. Зайти в приложение на телефоне я не могу, требует код с мобильного приложения ( хотя как интересно я могу его получить, если я не могу зайти в аккаунт ). В браузере зайти тоже не могу требует того же. отменить мобильную аутентификацию требует код, который естественно я никуда не записал из-за своей халатности. Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и каким образом ее можно решить.
Что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
Защиту Steam Guard не отключайте. Установите мобильное приложение Steam на новом телефоне. Попробуйте авторизоваться, но вместо кода Steam Guard, даже если он у Вас есть со старого телефона, нажмите: «Помогите! Кода нет!» После этого должна появиться возможность «Использовать данное устройство (новый телефон) в качестве мобильного аутентификатора». Перенос нужно подтвердить кодом из SMS или кодом восстановления аутентификатора, который можно увидеть на старом телефоне (лучше записать заранее). Так ограничение на торговой площадке будет минимальным. После переноса аутентификатора просто удаляете мобильное приложение Steam со старого телефона.
Вы не можете изменить эти настройки на данном устройстве.
Изменять параметры аутентификатора можно только на том устройстве, где он был добавлен и настроен.
Если вы удалили приложение Steam, не удалив мобильный аутентификатор, вам придется восстановить аккаунт.
Чтобы сделать это, перейдите по ссылке https://help.steampowered.com и выберите «Мой мобильный аутентификатор Steam был утерян».
Если вы удалили приложение Steam, не удалив мобильный аутентификатор, вам придется восстановить аккаунт.
Что за каша у них в справке! Даже если Вы удалили приложение, не отключив предварительно защиту Steam Guard, то сделать это можно, введя код восстановления (начинается с буквы R), надеюсь, Вы его записали. Он именно для этого и предназначен. Но делать так, безусловно, не надо. Удалять приложение раньше времени, я имею в виду.
Вы не можете изменить эти настройки на данном устройстве.
Изменять параметры аутентификатора можно только на том устройстве, где он был добавлен и настроен.
Если это выдаёт на попытку перенести аутентификатор, то справка Steam ничего не стоит, и придётся ждать 15 дней. Другие операции и не должны работать, поскольку аутентификатор ещё не перенесён. Гляньте на старом телефоне, может, там нужно как-то подтвердить перенос аутентификатора. Оттуда же можно его отключить, если перенести не получится. Мобильное приложение Steam должно быть в сети (вход в аккаунт выполнен).
Что делать если мобильный аутентификатор steam подключен но не работает
где постоянно меняются одноразовые коды? такое существует вообще,простите пожалуйста?
где постоянно меняются одноразовые коды? такое существует вообще,простите пожалуйста?
Когда открываешь приложение в телефоне там пишется код например RTPOE под которым написано вы вошли как «имя акк». Данные коды пятизначные постоянно меняются их и надо вводить.
Когда открываешь приложение в телефоне там пишется код например RTPOE под которым написано вы вошли как «имя акк». Данные коды пятизначные постоянно меняются их и надо вводить.
в приложение стим? так в том то и дело что я зайти не могу даже, там кроме двух полей для логина и пароля ничего нету
в приложение стим? так в том то и дело что я зайти не могу даже, там кроме двух полей для логина и пароля ничего нету
Всё верно вводите логин и пароль, а далее будет окно с одноразовыми кодами которые и нужны для входа на компьютере.
Пользуюсь уже месяц, пока все хорошо и стабильно. Ошибок нет, все зависит от пользователя. Автор темы сам себе всё испортил не надо было удалять не изменив на то как было. Там же настройки есть, все достаточно просто. пиши в поддержку, код для сброса, который выдали во время включения 2-х факторной защиты необходимо было запомнить. Попробуй зайди в свой аккаунт через браузер, при ошибке вылезет окно, в котором будет предложено обратиться за помощью. Дальше просто вводишь что требуют.
Я вообще поставить аутентификатор на мобилу не могу, приходит СМС с кодом, ввожу этот код, а он мне пишет, что якобы код введён не верно и так раз 10 запрашивал код и все они мне приходили неправильные, короче надо ждать пока допилять аутентификатор!
У меня тоже самое ♥♥♥♥♥♥♥♥ наткнулся на этот вопрос. Думал хоть здесь ответ найду.