что делать если колесико мышки работает неправильно
Колесико мышки прокручивает страницу скачками вверх-вниз
Мышка — один из самых важных аксессуаров в комплектации компьютера. Именно с её помощью происходит управление прибором. Во время работы используются не только две кнопки мыши, но и специальное колёсико для прокрутки. Оно позволяет продвигать страницу, что является важной возможностью для каждого пользователя. Так отпадает необходимость постоянно нажимать кнопку на клавиатуре или самостоятельно перемещать бегунок.
Но что делать, если колёсико вдруг перестало нормально функционировать? В чём может быть причина неисправности и можно ли починить мышь самостоятельно? Обо всём этом вы узнаете в данной статье.
Проблемы с прокруткой страницы
Чаще всего такая неисправность имеет особую симптоматику. Мышка прокручивается плохо. Во время прокрутки страницы появляются скачки, движение происходит рывками, то вверх, то вниз. Изображение прыгает, дергается, это сильно затрудняет потребление информации с экрана.
В этом случае приходится использовать другие способы передвинуть изображение на дисплее. Но они не всегда бывают удобными, особенно тем, кто привык к использованию колёсика.
Состояние мыши
Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера.
В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.
ВАЖНО! Большую роль в работоспособности мыши играет уход за ней. Одной из самых простых причин неполадки может стать банальное попадание грязи на колёсико.
Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства. Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.
Причины неисправности
Первым делом необходимо понять, почему именно колёсико стало работать не так, как нужно. К самым распространённым причинам неполадки относятся следующие.
Диагностика
Для того чтобы определить причину, следует произвести сразу несколько действий, направленных на устранение неисправности. А также сначала тщательно осмотреть мышь, компьютер и его системные настройки.
В случае если вы видите, что колёсико просто загрязнено, его следует почистить. Иногда может понадобиться разобрать устройство. Для этого необходима инструкция, которую легко найти в интернете или в комплекте аксессуара.
ВАЖНО! Обратите внимание, что внутреннее устройство разных моделей мышек может значительно отличаться друг от друга. Поэтому ищите именно ту инструкцию, которая подойдёт конкретно вам.
Устранение неисправностей
Лучше всего найти видеообзор, где будет наглядно продемонстрировано, что именно нужно делать.
Если это не помогает, попробуйте другой способ. Необходимо перейти в Панель управления, а затем найти пункт «Мышь». Там вы сможете найти «Свойства» и в открывшемся меню выбрать «Колёсико».
Изменение параметров прокрутки
Теперь измените параметр вертикальной прокрутки на значение три или больше. В большинстве случаев это помогает решить проблему и покупать новую мышку не придётся.
Можно изменить также и некоторые другие имеющиеся настройки, чтобы сделать аксессуар более комфортным в использовании. Например, настроить чувствительность или скорость отклика.
Установка новых драйверов
Следующим шагом, если это не помогает, станет установка новых драйверов. Скорее всего, имеющиеся на компьютере уже устарели.
ВАЖНО! Для восстановления корректной работы понадобится скачать с официального сайта производителя необходимые файлы. Они являются разными для каждой конкретной версии Windows. Поэтому будьте внимательны при выборе.
После этого начнётся установка нужных вам драйверов последней версии. Особого вмешательства от пользователя не потребуется. Необходимо всего лишь закончить установку, а после этого перезагрузить компьютер.
Узнать, необходима ли вам такая установка очень просто.
СПРАВКА! Если драйвера устарели, то скорее всего, напротив данного пункта будет жёлтый восклицательный знак или другой сигнал о необходимости переустановки.
Разбор мыши
Затем попробуйте разобрать мышь. Можно смазать колёсико специальным маслом. Или воздействовать на механические скобы, которые находятся рядом с этим элементом аксессуара. Другие способы устранения механических проблем можно без труда найти на тематических сайтах. Нередко они сопровождаются наглядными видео.
Замена мыши
Если же все вышеперечисленные способы не помогают, то остаётся только попросту заменить мышку. Выберите новую модель, обращая внимание на её предназначение и характеристики. Не стоит переплачивать за продвинутое геймерское устройство, если мышь нужна вам исключительно для офисной работы.
Теперь вы знаете, почему колёсико компьютерной мыши может работать неправильно и прокручивать страницу постоянными скачками. Определив верную причину неполадки, вы сможете справиться с ней самостоятельно и значительно сэкономить на обращении в сервисный центр.
Почему не работает колесико на мышке и не прокручивает страницу?
Изменяем настройки мышки
Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:
На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.
Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.
Причины неисправности
Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:
Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.
Переустанавливаем драйвера
При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:
Может пригодиться — 11 причин из-за чего может тормозит компьютер.
При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.
Отключение проблемных функций в настройках мыши Microsoft
Когда на указывающих устройствах Майкрософт возникают проблемы с прокруткой, колесико мыши прокручивает то вверх, то вниз, отключите некоторые функции, которые мешают ей правильно работать. Выполните следующие шаги, чтобы выключить опции ускорения и переключения направления прокрутки.
Откройте Панель управления с помощью системного поиска или командой control panel из окна «Выполнить» (клавиши Windows + R).
Переключите просмотр на крупные значки, перейдите в раздел «Мышь».
Перейдите в пункт меню Центра управления мышью и клавиатурой Майкрософт, кликните на «Изменить параметры».
На вкладке Основные параметры выключите опции «Ускоренная вертикальная прокрутка» и «Изменение направления прокрутки».
Теперь откройте какой-либо документ и проверьте, прокручивает ли страницы колесико мышки скачками вверх вниз.
Разбираем мышь
Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:
В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.
Почему колесико прокрутки проскакивает случайным образом на Windows?
Проблема может возникнуть по ряду причин, и они отличаются от того, какую мышь используете, и являетесь ли пользователем ноутбука или компьютера.
Смазываем мышку
Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.
В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:
СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.
Блокировка сторонним софтом
Может случиться и так, что колёсико мышки блокирует какая-то сторонняя программа. Последнюю необходимо выявить и либо корректно её настроить, либо удалить из системы. Как выявить? Первично можно убрать все левые программы из автозагрузки, перезагрузить Windows и протестировать работу колёсика. Универсальный для всех версий системы способ сделать это – воспользоваться известной программой CCleaner.
Если область причин проблемы таким образом не удалось установить, с помощью того же CCleaner вторым этапом можно протестировать работу колеса без софта, запускаемого с помощью задач планировщика.
Ну и самый последний вариант выявления проблемной зоны – запуск Windows без служб стороннего ПО. Жмём клавиши Win+R, запускаем системную утилиту:
msconfig
Во вкладке служб ставим галочку, чтобы не отображались службы Microsoft. Это даст нам возможность оперировать только службами сторонних программ. Жмём «Отключить все», затем – «Применить».
После этого система попросит перезагрузку. И запустится в режиме работы только штатных служб.
Каждый такой запуск даст возможность выявить только область возможных причин проблемы — перечень ПО, которое вероятно блокирует функции мыши. С каждой такой областью необходимо разбираться отдельно и методом исключения искать конкретную программу, не дающую работать колесу. Когда зачинщица проблемы будет выявлена, все снятые с автозагрузки объекты — программы, задачи планировщика, службы – необходимо вернуть на место обратным путём.
Переназначаем клавиши
В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.
Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.
Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.
Как починить колесико на мышке?
Основным фактором неработающего колесика является неправильно установленное программное обеспечение. При первичных признаках неисправностей, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру, если устройство заработает, то причина неисправности в настройках устройства.
Не прокручиваются страницы
Если в процессе работы в текстовом редакторе или вовремя просмотра страниц обнаруживается, что страницы никак не реагируют на прокрутку, то необходимо проверить настройки:
Следующее, что нужно сделать — переустановить драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» дважды щёлкнуть на устройстве и выбрать команду обновить.
СПРАВКА. В некоторых случаях необходимо удалить драйвер и повторно установить.
Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз
Выяснить причину неисправности возможно, разобрав устройство.
Наиболее частой поломкой является ось механизма. Отремонтировать её возможно при помощи металлической канцелярской скрепки, также потребуется зажигалка или любой другой источник огня. Затем необходимо снять размеры со сломанной оси. Отрезать от скрепки кусочек проволоки на 2 мм больше полученной длины. После чего раскалить до красна одну из сторон проволоки и сразу же установить на место сломанной оси. Дождитесь момента, когда припаяется проволока к колесику. Соберите механизм без корпуса, и проверьте мышь на работоспособность. Если всё функционирует корректно соберите мышку полностью.
Если страницы «скачут»
При просмотре интернет-страниц или любого другого электронного документа страница в чем разница» rel=dofollow»>страница листается рывками или хаотично «скачет», то возникшая проблема, скорее всего, связана с функциональностью сенсорного датчика. Для устранения поломки необходимо:
Если после проверки неисправность осталась, то необходимо сменить или отнести устройство в сервис.
Колесико не крутится и гремит
Когда прокрутка колесика сильно затруднена или совсем не крутиться, а также в случаях, когда присутствует шум внутри корпуса мышки – это признаки аппаратной неисправности. В первую очередь необходимо смазать механизм прокрутки сняв корпус устройства.
СПРАВКА. Механизм прокрутки необходимо смазывать силиконовой смазкой.
В некоторых случаях необходимо заменить прижимные лепестки. Замена производится следующим образом:
ВАЖНО. Любое вмешательство в конструкцию устройства снимает изделие с гарантийного обслуживания.
Не работают нажатия на колесико
В случае когда колесико прокручивает страницы, но при этом компьютер никак не реагирует на нажатие. Первое, что нужно проверить – щелчки при нажимании на кнопку. Если звук щелчков присутствует, то проблема, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для проверки настроек необходимо:
СПРАВКА. Если функция кнопки на колесике не работает в некоторых программах, то причина в настройках программ.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Устраняем конфликт драйвера и системы
В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем. Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу. Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.
↑ 2. Мышь с механическим датчиком колеса прокрутки
Но в основном производители делают мыши на электромеханических энкодерах в целях удешевления продукта. Далее рассмотрим подробнее случай поломки такого энкодера.
Убираем всё лишнее и видим электромеханический энкодер, который немного напоминает подстроечный резистор. Вот он, с оранжевым восьмигранником внутри.
При наличии паяльника и сопутствующего навыка лучше отпаять его для дальнейшей разборки и чистки. В противном случае нужно быть очень аккуратным, чтобы избежать надлома контактной ножки при перегибе.
Далее энкодер нужно разобрать. Делается это легко, просто отгибаем любым ковыряющим инструментом 4 ушка-зажима.
Аккуратно отгибаем внутренности от рамы, а если вы отпаяли энкодер, то просто разберите его. Металлический фиксатор, как правило, установлен на пластмассовых ножках. Снимается всё очень легко, главное работать без фанатизма.
И видим внутри истинную причину выхода из строя колеса прокрутки: тот же мусор и грязь. Скорее всего это смесь силиконовой смазки, перетертой пыли и волосков. Контактные пружинки также покрыты грязью.
Берем вату, макаем ее в спирт (изопропиловый или этиловый), водку, пиво или спец. чистящее средство для контактов элекроники. Ацетон лучше не использовать, т.к. есть риск растворения и деформации пластиковых деталей энкодера. Далее со всей тщательностью протираем контактные площадки и пружинки. Проявите повышенную аккуратность при очистке пружинок, иначе можете всё испортить.
Полагаю, разница очевидна. Вон сколько грязи собралось на вате.
Тест мышки через онлайн-сервисы
Существует множество различного рода сервисов, предоставляющих услуги тестирования по всем параметрам, в том числе и скорость перемещения. В данной статье будут рассмотрены лишь самые популярные сервисы.
Zowie
Компания Zowie отличается не только сайтом, по тестированию и калибровке компьютерных мышей. Данная фирма больше известна как производитель собственных профессиональных устройств.
Для того, чтобы произвести анализ работы устройства, необходимо зайти на главную страницу сайта и найти пункт «Mouse Rate». Он находится слева снизу в разделе «Support». После этого откроется специальное окно. Необходимо кликнуть на любом месте этого окна левой кнопкой и запустится алгоритм анализа.
С помощью данной программы можно измерить частоту курсора. Текущее значение в Hz будет фиксироваться каждую секунду. Если курсор неподвижен, это значение будет равно 0. При перемещении мышки, частота будет изменяться, и записываться в специальном окне. Данный способ может помочь сравнить заявленные производителем значения, с реальными.
СПРАВКА. Данный сервис работает онлайн и требует качественного и высокоскоростного соединения с интернетом.
UnixPapa
На данном сайте можно осуществить проверку другого параметра, а именно скорость отклика и наличие/отсутсвие залипаний.
Чтобы осуществить проверку, необходимо выйти на сайт и кликнуть по ссылке «Click here to test».
После этого пользователь может увидеть надпись о происходящих событиях вида:
Где Mousedown – нажатие кнопки, mouseup – возврат кнопки в исходное положение. Click – произошёл клик, то есть основное действие совершаемое мышкой. ЛКМ обозначается цифрой 1, колесико цифрой 2 ПКМ цифрой 3.
При нажатии правой кнопки мыши вместо пункта «click» появляется «contextmenu». Следовательно, основная функция ПКМ вызов контекстного меню. В случае если задействуются дополнительные кнопки на боковой панели, то третья строка в логе не отображается.
При одновременном нажатии нескольких кнопок, появляются дополнительные строки, которые будут отображать происходящие события. Как-то при одновременном нажатии правой и левой кнопок мыши лог будет выглядеть следующим образом:
Из данной информации, пользователь может сделать вывод, что при одновременном нажатии, программа сначала обработала сигнал с ЛКМ(click), затем ответила на него, и только после этого, ответила на сигнал с ПКМ(contextmenu). Для того, чтобы очистить историю взаимодействия следует кликнуть по пункту «Click here to clear»
При помощи сервиса UnixPapa можно проверить работоспособность кнопок на мышке, а также поможет обнаружить, если вместе с одной кнопкой срабатывают и другие.
ВНИМАНИЕ. Если во время клика срабатывает не одна кнопка, а несколько, возможно повреждён корпус устройства. Для устранения неполадки, следует разобрать мышку. В случае, если видимых дефектов не обнаружено, возможно, проблема в кабеле или в разъёме, куда подключено устройство.
СПРАВКА. Также довольно полезным сервисом, который может осуществить все вышеописанные проверки может служить Check mouse.
Состояние мыши
Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера.
В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.
ВАЖНО! Большую роль в работоспособности мыши играет уход за ней. Одной из самых простых причин неполадки может стать банальное попадание грязи на колёсико.
Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства. Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.