что делать если капает кондиционер соседей сверху на кондиционер
Что делать, если сверху капает соседский кондиционер?
Ежедневно ваш отдых дома сопровождает монотонный стук капель о металлический оконный отлив. Или, быть может, ваши вещи, хранящиеся на открытом балконе, начали портиться от постоянной воды, капающей сверху.
Во всем виноват соседский кондиционер, из которого виднеется трубка для слива конденсата… Изо дня в день лишняя жидкость стекает именно на ваши окна и вещи. Что делать и куда жаловаться? Давайте разбираться.
Почему капает кондиционер?
Прежде чем идти к соседям с грозным выражением лица, давайте разберемся, почему капают кондиционеры.
Привычный для многих настенный кондиционер состоит из двух блоков: наружного и внутреннего. При работе во внутреннем блоке образовывается конденсат, который по специальной системе дренажа выводится на улицу. Рядом с наружным блоком, установленным на фасаде дома, можно заметить тонкую гофрированную трубку. Через нее как раз и вытекает вода.
Это абсолютно нормальное явление, кондиционер просто нуждается в выводе лишней влаги. Однако, добросовестные соседи устанавливают очень длинную дренажную трубку, чтобы вода не мучила других жильцов тем, что круглые сутки капает на подоконник. Но зачастую владельцы кондиционеров даже не задумываются, куда будет стекать вода.
Ситуация усложняется еще и тем, что ранее установку кондиционера нужно было согласовывать с ТСЖ, а теперь это не обязательно. Работники ТСЖ проверяли, насколько правильно выполнен монтаж, сейчас же этим никто не занимается. Ответственность за вывод конденсата ложится на плечи владельца кондиционера.
Как решить проблему?
Если вас замучил соседский капающий кондиционер, есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Наиболее очевидный вариант — личная просьба. Не стоит ругаться с соседом, лучше вежливо попросить его исправить сложившуюся ситуацию. Поговорите по душам, объяснитесь без скандалов и вызова полиции. Чем агрессивнее вы себя ведете, тем ниже вероятность, что вас услышат.
Если мирный способ не помог, придется запастись терпением. А еще бумагой и ручкой. Первое, что вы можете сделать — написать в ТСЖ. По закону они обязаны отвечать за кондиционеры, установленные на фасадах домов, которые они обслуживают. В письменной форме сообщите, что ваш сосед нарушил технологию монтажа, конденсат портит ваше имущество, а также фасад здания, и шум от капающей воды мешает комфортному проживанию.
В лучшем случае, ТСЖ отреагируют на заявление проверкой и обяжут соседа устранить проблему. В худшем — проигнорируют или отправят вам отписку, при этом кондиционер соседей все так же продолжит капать на ваши окна. Что делать в таком случае?
Остается единственное решение — жалоба в ГЖИ. Опишите ту же проблему, что и при обращении в ТСЖ. Также укажите, что ТСЖ не приняли никаких мер. С большой долей вероятности к вашему соседу и к ТСЖ нагрянет проверка, которая закончится либо установкой правильной системы отвода конденсата, либо полным демонтажом кондиционера.
Скорее всего, после такой проверки ваш сосед больше никогда не будет относиться к вам по-человечески. Будьте к этому готовы. Вам еще жить с этим человеком долгие годы в одном подъезде. Постарайтесь урегулировать конфликт лично. Обращайтесь в ГЖИ только в том случае, если ни сосед, ни ТСЖ не предприняли никаких мер.
Итоги
Если соседский кондиционер капает на ваши окна и вещи, проблему можно решить через ТСЖ или ГЖИ. Последний вариант особенно радикален, используйте его, если никакие меры не помогли. Лучший вариант — договориться с соседом лично, без жалоб и служб.
Если вы раньше боролись с соседями, которые допустили неправильную установку кондиционера, поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Он будет полезен для многих читателей нашего сайта. Желаем удачи!
Капель от чужого кондиционера не дает уснуть: что делать?
Лето обострило проблему конденсата от работающих кондиционеров, который капает на окна и подоконники соседей, на стены дома и козырьки подъездов. «Что делать, если у соседа сверху конденсат с кондиционера капает прямо на стену дома, отчего мокнет стена и появляется плесень?» – задает вопрос жительница Сокола Татьяна. Корреспондент «Севера столицы» узнала, как можно решить эту проблему.
За фасад отвечают коммунальщики
– Если конденсат кондиционера капает на фасад дома и портит его, нужно обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает дом, так как фасад относится к общедомовому имуществу, – комментирует заместитель начальника Мосжилинспекции (МЖИ) по САО Алёна Шведюк.
Если в управляющей организации не реагируют на обращение, то житель может обратиться в Жилинспекцию.
– Мы выйдем с проверкой и выдадим предписание управляющей организации. Если нарушения не будут устранены в срок, оштрафуем, – отметила она.
Похожая ситуация была в Левобережном районе: жители обратились в МЖИ по поводу конденсата, капающего на козырек подъезда.
– Входная группа относится к общедомовому имуществу, поэтому инспекторы вышли по адресу, обратились в управляющую организацию. Ее сотрудники оперативно устранили течь, – рассказала заместитель начальника Мосжилинспекции по САО.
Решать должны соседи
В случаях, когда конденсат капает на окна или подоконники квартир, вопрос, по словам Алёны Шведюк, придётся решать соседям между собой, поскольку в данной ситуации речь не идёт об общедомовом имуществе.
Правда, достичь взаимопонимания удаётся не всегда. Так, Генриетта Дмитриевна, жительница квартиры на первом этаже дома на 2-й Песчаной улице, страдает от капели на крышу над входом в подвал.
– Крыша вровень с окнами. На неё постоянно капает вода с кондиционера, который установили соседи. Это сводит меня с ума, водяная дробь по металлической крыше не даёт спать, – жалуется женщина.
По её словам, она обращалась к соседям, они отвели водоотводную трубку в цветник на подоконнике, и какое-то время капели не было. Но потом опять всё возобновилось.
– Сейчас все спокойно: видимо, соседи в отпуске, кондиционер не включают, – говорит пенсионерка.
Губка приглушит звук
Если капель мешает уснуть, и надо срочно что-то сделать, помогут народные премудрости. Например, на место падения воды можно прикрепить двусторонним скотчем губку, она приглушит звук.
Чтобы решить проблему, владелец кондиционера может удлинить водоотводную трубку, отвести подальше от фасада. Либо проложить её по фасаду и вывести конденсат, например, на газон. Также можно подставить под трубку банку и регулярно её выливать. Либо направить водоотводную трубку в горшок с цветами или огурцами – они влагу любят.
Идеальное решение – вывести конденсат в канализацию. Но обязать владельца сплит-системы сделать это ни управляющая организация, ни Жилинспекция не вправе.
– Это возможно, только если такое решение вынесет суд, – продолжает Алёна Шведюк.
Суд является конечной инстанцией при спорах между соседями.
– Если житель не смог договориться с соседями, надо обращаться в суд, – говорит первый заместитель главы управы района Сокол Антон Мещеряков.
Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?
Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.
Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?
Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?
Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.
Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.
Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?
Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.
Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.
Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.
И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.
При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.
Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.
В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.
Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.
Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.
Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.
Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?
Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.
Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.
Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.
Что же делать в подобной ситуации?
К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.
Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.
Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.
Что говорит закон?
Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?
А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?
В этом случае, у пострадавших есть два пути:
При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.
А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.
Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.
Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?
В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.
Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.
В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.
И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.
Образец жалобы на кондиционер соседей
Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.
Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.
И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.
В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.
(если известно, указать ФИО, должность начальника)
(ФИО заявителя и адрес)
Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________
Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).
В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).
В заключении
Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.
Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.
В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.
Рекомендуем к просмотру
Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист: