что делать если истек срок действия социальной карты москвича
Срок действия социальной карты москвича
Некоторые жители Москвы могут пользоваться специальной привилегией — социальной картой, которая дает определенные льготы. Это многофункциональное платежное средство, оно несет не только льготы, им можно использовать и как дебетовой карточкой, и как транспортной. Это универсальный и интересный продукт, которым пользуются тысячи граждан. Срок действия социальной карты москвича ограничен, с этим и разберемся.
Рассмотрим срок действия социальной карты и что делать, если период использования подходит к концу. Для кого актуальная социальная карта москвича, какие льготы и привилегии она несет. Подробно о функционале на Бробанк.ру.
На какие категории граждан ориентирована социальная карта
Оформить социальную карточку этого типа могут некоторые категории граждан, которые зарегистрированы в Москве, то есть для жителей других городов она недоступна. Выделены следующие категории людей, которые могут оформить это платежное средство:
Что касается скидок на товары и услуги, то на сайте социальной карты можно найти перечень магазинов с указанием размера скидок. Например, если предъявить социальный пластик в Дикси, получите скидку в 5%, в аптеках 36,6 и Горздрав — до 3%, Простоцветы — 5%, аквапарк Колибрия — 10%, Мосхозторг — 5%.
Где на социальной карте указан срок действия
Любая карточка имеет свой срок действия, по окончании которого ее нужно перевыпускать. Если обычный банковский продукт стандартно действует 3 года, то в случае со специальной карточкой — 5 лет. Период действия специально увеличен, чтобы не заставлять граждан часто обращаться за заменой платежного средства.
Как узнать срок действия социальной карты? Тут нет ничего сложного, достаточно взять пластик в руки и посмотреть на его лицевую сторону. Он имеет стандартный внешний вид обычно дебетовой карточки. Поэтому на лицевой части отражается номер и срок действия. Срок указывается в виде 12/22. То есть в данном случае последний месяц действия — декабрь 2022 года, а с 1 января пластик станет недействующим.
Контролировать срок действия нужно самостоятельно. Никто не будет звонить или слать сообщения с напоминания. Эта ответственность кладется на самих пользователей.
Что делать, когда заканчивается социальная карта
Тут тоже все предусмотрено так, чтобы граждане не терпели неудобства, потому что по большей части речь идет о пенсионерах, именно они традиционно пользуются “социалкой” больше 5-ти лет, соответственно, они и нуждаются в замене.
Чтобы особо не тревожить граждан, правительство применяет автоматическую замену. Если в районе проживания гражданина есть МФЦ, пластик будет доставлен туда. Если МФЦ нет, то в местный орган социальной защиты.
Еще один важный момент — когда именно обращаться за новой карточкой взамен старой. Это можно делать после 20-го числа последнего месяца ее действия. То есть если срок заканчивается в декабре, то за новой можно идти после 20-го декабря.
Рекомендуем гражданам обращаться до 24-25 числа, тогда пользование картой будет беспрерывным. Дело в том, что при выдаче проводится перерегистрация, что обычно занимает 5 рабочих дней. Тогда с 1 числа следующего месяца вы сможете пользоваться уже новой карточкой.
Важно! Не нужно переживать за сохранность средств результате замены. Номер карты меняется, а номер счета остается неизменным.
Как действовать в случае необходимости перевыпуска:
Автоматический перевыпуск касается только пенсионеров, всем остальным гражданам нужно писать заявление и подтверждать свое право на льготы. Дело в том, что выход на пенсию — процесс необратимый, а вот учеба или беременность имеют свойство заканчиваться. Школьники и студенты подают заявку на перевыпуск, это можно сделать онлайн. Новую карточку нужно ждать до 30 дней.
Если человек не забирает социальную карту москвича в течение 3 месяцев, она уничтожается.
Как оформить карту москвича впервые
Если вы имеете московскую прописку и при этом забеременели, пошли учиться (вы или ваш ребенок), вышли на пенсию, можно обращаться за оформлением социальной карточки. Пошаговый процесс оформления выглядит так:
Если социальную карту оформляет родитель для своего несовершеннолетнего ребенка до 14 лет, нужны документы обоих.
Карта будет иметь стандартный вид и номер, как и у всех дебетовых карточек. Специалисты рекомендуют сразу после получения записать куда-то номер пластика с его лицевой стороны и с оборота, это пригодится в случае утери и необходимости восстановления.
К карточке привязывается банковский счет, поэтому в случае утери нужно как можно быстрее обратиться в обслуживающий банк и провести блокировку. Далее нужно идти в МФЦ и писать заявление на перевыпуск. Новая будет готова также через 30 дней, на этот период можно получить временный проездной.
Мы разобрались, как узнать срок действия социальной карты студента или пенсионера. Ничего сложного нет — просто посмотрите на пластик, информация отражается на нем.
Карта москвича для льготника — как получить и использовать
1. Кто может оформить карту москвича для льготника?
Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, люди предпенсионного возраста и другие льготники, зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.
2. Для чего нужна карта москвича для льготника?
3. Как оформить карту москвича?
Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:
Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.
Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.
После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.
Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.
4. Что делать, если я потерял карту?
Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.
После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.
5. Когда нужно менять карту москвича?
Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.
6. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Более подробную информацию вы можете получить:
Где и как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия
Где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия? Ведь это очень удобный документ, помогающими льготникам получать скидки, субсидии, бонусы. Без СКМ в современном мире жить непросто, но, как у любой дебетовой карточки, время службы ограничено и может истечь.
Что делать, когда соцкарта потерялась или была украдена, как продлить социальную карту москвича при поломке, мы писали ранее. В предыдущих статьях вы можете узнать, кому полагается соцбилет, как применять проездной для оплаты товаров. Сегодня поговорим, как быть, когда истекает срок действия социальной карты москвича, а вы не имеете понятия, где получить новую.
Срок действия социальной карты москвича
Перед тем, как рассказать о том, где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия выясним, где на пластиковом проездном обозначается эти данные. Обнаружить время службы можете с лицевой стороны соцкарточки под идентификационным номером льготного документа. Обычно он имеет следующий формат 11/20, означающий, что данная карточка прекратит работать с первого декабря 2020 года.
Необходимо тщательно самостоятельно отслеживать продолжительность работы карты, ведь если истек срок социальной карты москвича, то информационных сообщений, предупреждающих и сообщающих, где сможете поменять данный документ, вы не получите. Итак, срок действия социальной карты москвича заканчивается, и что делать?
Что делать если срок действия социальной карты москвича заканчивается
Льготный проездной столичного жителя, имеет срок эксплуатации. Срок действия социальной карты москвича равняется 5 годам, затем — данная карточка подлежит замене, ибо льготы считываться с нее не будут. Поэтому, рекомендуем не затягивать сей длительный процесс на последний день работы соцкарты и заранее узнать, как обменять социальную карту москвича по истечении срока ее действия.
Помните, что обратиться с пожеланием продлить социальную карту москвича, можно только за десять суток до последнего дня работы карточки.
Стоит знать, что при замене социальной карты москвича по окончании срока действия изменится ее индивидуальный номер, а счетный номер, связанный с соцкарточкой, будет предыдущим. Воспользоваться финансами возможно лишь через пять суток, после выдачи пластика на руки. Потому, что в банковской информационной базе при обмене социальной карты москвича по истечении срока годности обновляются данные о платежной соцкарточке.
Куда обращаться если закончился срок действия у социальной карты москвича
По умолчанию отдел соцзащиты населения города Москвы при окончании действия старых СКМ самостоятельно выпускает обновленные, значит, продление социальной карты москвича происходит до вашей заявки. Куда нужно обращаться в таком случае, если у социальной карты москвича просто закончился срок действия?
Обновленную льготную карточку соцотдел передает в местный МФЦ, где возможно получить социальную карту москвича по истечении срока действия ранее выданной. Если центра госуслуг поблизости не оказалось, соцкарточка остается в соцотделе.
При окончании времени службы СКМ следует позвонить службе поддержки соцкарты по номеру 8(495)539-55-55, уточнив, где может быть осуществлена замена социальной карты москвича по истечении срока годности. Вам подскажут адрес ближайшего МФЦ или соцотдела, где возможно поменять социальную карту москвича из-за окончания срока действия.
Необходимые для перевыпуска карты документы
Теперь предлагаем затронуть немаловажный вопрос, какие документы нужны для замены социальной карты москвича.
При получении обновленной соцкарты взамен просроченной следует иметь:
Когда в личном документе, нет данных о гражданском подданстве и регистрации, следует предоставить данную информацию отдельно.
Обменять ранее выданную соцкарточку на обновленную сможет только обладатель льготы, явившись персонально в место выдачи. Единственным исключением являются опекуны над льготником-владельцем соцкарты, оформившие опекунский статус официально. Тогда необходимо помимо паспорта и соцкарты владельца предъявить документ об опекунстве.
Как поменять СК ученика или студента
Когда закончился срок действия соц карты ученического типа, не рекомендуется пользоваться инструкцией к общей СКМ. Поменять социальную карту москвича ученической разновидности возможно другим образом, отличным от переоформления пенсионной соцкарты или другой льготной. Связано это с тем, что образование в ВУЗе или колледже зачастую составляет не более нормированных 5 лет. И ученические проездные не обладают услугой автоматического переоформления.
Как тогда возможно поменять социальную карту москвича ученического типа и где это следует сделать? Когда соцкарта истекает ранее, чем продолжительность обучения в институте или училище, необходимо за 30 суток до завершения срока службы соцкарточки заполнить заявку на смену проездного документа. Существует два варианта того, как заменить студенческую социальную карту москвича: используя личное обращение в МФЦ и путем написания заявления на ресурсе mos.ru.
При любом раскладе в пункте о причине замены пластика необходимо указать «Окончание срока действия», иначе соцкарточка перевыпущена не будет. Ученику следует документально подтвердить продолжение обучения с помощью действующего студбилета и справки с места учебы.
Отслеживание перевыпуска карты СК
Отследить процесс переоформления СКМ можно на официальном портале проекта соцкарты – soccard.ru или позвонив в МФЦ. Но если предыдущая соцкарточка не работает, а процесс оформления обновленной версии затягивается? Где можно обменять социальную карту москвича по истечении срока на временный проездной? В сей ситуации вы получите временный льготный проездной билет, сохраняя льготу на поездки в городском транспорте. Следует обратиться в филиал Мосгортранса с действующим студбилетом и паспортом.
Особые случаи перевыпуска СКМ
Если вышеописанная ситуация произошла, следует собрать документы, удостоверяющие изменение личной информации и предоставить в соцотдел. Автоматически произведенная СКМ аннулируется, вы будете вынуждены ждать месяц перевыпуск нового льготного документа.
В сложившейся ситуации поменять социальную карту москвича вы сможете в мфц, где заводилась ранее выданная соцкарточка, в центре госуслуг по месту прописки или соцотделе района, указанного в адресе прописки.
Перевыпуск социальной карты москвича старого образца
Ранее соцкарты выпускались с магнитной полосой, а в связи с внедрением микрочипа, позволяющего оплачивать покупки, совершать платежи, необходимо сменить старые карточки на обновленные версии. Если закончился срок действия социальной карты москвича старого образца, вам стоит обратиться в подразделение госуслуг, где сможете получить обновленную.
Сейчас данный процесс обладает упрощенным механизмом переоформления соцкарточки, и очереди в соцотдел, соответственно, уменьшились.
Замена СКМ при перемене статуса льготника
Сейчас мы расскажем, где менять социальную карту москвича в связи с истечением срока, если за время работы СКМ произошло изменение статуса льготника (смена категории инвалидности или появление новой льготы). Необходимо обратиться в органы соцзащиты, для тотального изменения в базе данных и внесения новой информации. Тогда выясняется, требуется ли перевыпуск соцкарточки, и при подтверждении необходимости оформляется новый льготный документ. Время ожидания составляет 30 календарных дней и выдается временный проездной. Отслеживать процесс перевыпуска можно тоже на городском портале mos.ru в личном кабинете.
Замена карты при сбое в базе данных соцзащиты
Мы рассказывали, где менять социальную карту москвича в случае поломки (размагничивания), но иногда соцкарточки москвича выходят из строя по независящим от владельцев причинам, где заменить социальную карту москвича при такой ситуации? В подобной ситуации, происходит технический сбой в системе или в информационной базе соцотдела. Что делать, спросите вы. Так же сообщить в местный МФЦ с объяснением проблемы, желательно обладать действующими документами, объясняющими наличие льготы. Сотрудники многофункционального центра, где собираетесь продлить социальную карту москвича, проверят соцкарту по базе льготников и при ошибках, после заполнения заявления, отправят пластик на перевыпуск, а вы получите временный соцбилет.
Где можно переоформить СКМ?
Затронем тему, где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия, когда вы не студент и не учащийся? Пенсионные и другие типы льготников обладают возможностью смены билета в многофункциональном центре. Если новую соцкарту по техническим причинам не выдадут в этот день, то выдадут временный льготный проездной билет на следующие 30 дней, пока будете ожидать перевыпуск пластикового проездного.
Если закончился срок действия социальной карты москвича, сообщив в центр госуслуг, где можно получить новую соцкарту, не придется оплачивать штраф, выдаваемый при потере (поломке) карты, все услуги по переоформлению СКМ московские власти берут на себя.
Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?
Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново. Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.
Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.
Порядок замены в зависимости от вида СКМ
Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.
В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока. 
Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.
Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ. После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления. 
Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).
Где меняют соцкарты жителям Московской области?
Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:
Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info) 
К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.
Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.
Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.
Вопросы и ответы
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).