что делать если интернет горит красным крестом
Как убрать красный крестик на значке интернета и Wi-Fi: все способы
Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда красный крестик просто на мертво повис на значке интернета и конечно же доступ к глобально сети нет. Данное подключение или так называемый значок обычно отображается в правом нижнем углу экрана.
В зависимости от типа подключения, он может иметь разную иконку. В первую очередь сразу возникает вопрос – а почему так происходит. Если вы подключены через роутер, то есть несколько вариантов, но чаще всего проблема возникает именно со стороны провайдеры. Чуть реже бывают сбои у маршрутизатора и компьютера. Все эти варианты мы рассмотрим в статье, и я приведу все возможные решения по этой проблемке. Если будут возникать какие-то непредвиденные ошибки или вопросы – то пишем об этом в комментариях.
ПОМОЩЬ! Я постарался писать инструкции таким образом, чтобы они подошли для всех версий Windows: 7, 8, 10. Но если у вас возникнут трудности или вы захотите задать свой вопрос – то смело пишите в комментариях, и я вам отвечу.
Автономное исправление ошибок
Первые действия
Если у вас подключение идет от роутера или модема, то также проверьте чтобы кабель был целостным и плотно сидел в порту. Можно попробовать роутер или модем перезагрузить. Для этого на аппарате должна быть специальная кнопка, которая включает или выключает маршрутизатор. Если кнопочки нет, то можно просто выдернуть его из розетки, а потом подключить обратно. Только подождите хотя бы минуту, чтобы роутер немного «отдохнул» и остыл – иногда бывают сбои именно из-за перегрева.
Посмотрите внимательно на роутер, вытащите и опять вставьте кабель от провайдера и проверьте его целостность. Можно также выйти в подъезд и посмотреть – не перерезал ли его кто (бывали и такие случаи). Посмотрите на индикаторы, при подключении к 1 порту должен гореть 1 индикатор локального подключения. Если он не горит, то скорее всего кабель поврежден. Иногда бывает, что порт просто сгорел, поэтому просто возьмите кабель и переключите в другой свободный LAN вход.
Проверка сетевого модуля
Модуль может быть просто выключен, при этом его мог деактивировать сам пользователь или это можно сделать с помощью кнопок. Но мы постараемся проверить включен ли он вообще.
Проблема с драйверами
Вообще драйвера при установке системы устанавливаются автоматически. Но бывает, что такое не происходит или вообще ПО для железа ломается в результате каких-то программ. Поэтому нам нужно пройти в диспетчер устройств и всё проверить.
Можно попробовать переустановить драйвера для сетевой карты. Если есть возможность и у вас ноутбук, то попробуйте подключиться по Wi-Fi. Или придется просить у знакомого с интернетом скачать у него драйвер для своей «машины».
Заходим в свойства адаптера, нажав по нему правой кнопкой мыши. Теперь далее во вкладку «Сведения», установите «Свойства» как на картинке ниже и скопируйте первую строчку. На всякий случай я бы скопировал наименование сетевой карты. Драйвер скачиваем с этого сайта – devid.info. Там просто копируем это название или ID и ищем нужные «дрова».
Для ноутбуков у меня есть отдельная подробная статья по установке «дров» тут. Ничего сложного там нет, но понадобится доступ в интернет.
Красный крестик на Wi-Fi
Если модуль включен, то попробуйте проверить подключены ли вы вообще к нужной беспроводной сети. Нажмите по подключению и проверьте, чтобы рядом была нужная сеть. Попробуйте к ней подключиться повторно и удалите её, если вы уже к ней подключены.
Интернет есть, а значок показывает что нет
Как убрать красный крестик на значке интернета, если он всё же есть? С таким я встретился недавно в Windows 7, но видел аналогичную проблему у моего знакомого на десятке. Данная ошибка возникает чаще всего из-за конфликта подключений. Особенно это касается виртуальных подключений. У меня стояла программа, которая при запуске виртуально создавала новый коннект и мешало основному. После удаления этого приложения все встало на свои места.
Заходим в «Программы и компоненты». Далее установите сортировку по дате и удалите лишнюю программу, которая в теории может мешать подключению.
Дополнительные советы
Убедитесь, чтобы на вашем компьютере не было вирусов. Если есть возможность, то скачайте новые базы данных и полностью проверьте свой компьютер антивирусной программой. Почистите свой компьютер от лишнего хлама и также уберите лишнее из автозагрузки. Самый просто способ — это воспользоваться программой «CCleaner». В самом конце, когда зайдете в раздел «Автозагрузка» – уберите подозрительное ПО, а после перезагрузите компьютер.
Один раз мне помогло только восстановление системы. При этом интернет был везде, кроме моего компьютера. В таком случае скорее всего ломаются какие-то системные файлы и папки и решить проблему можно только так.
Подключение по локальной сети или Ethernet – «Подключено», но интернет не работает (красный крестик)
Расскажу вам как решить одну проблему, с которой сегодня столкнулся сам. Интернет к компьютеру (в моем случае это ноутбук) подключен по сетевому кабелю. Включаю компьютер и вижу, что интернет не работает. Возле иконки подключения в трее стоит красный крестик. Интернет у меня подключен от маршрутизатора. Думаю, это не имеет значение. Кабль может быть подключен напрямую от интернет-провайдера.
Это все в Windows 7. Так как у меня на компьютере установлено две системы, то загружаюсь в Windows 10 не отключая кабель и там интернет работает. Значит проблема точно не в кабеле, не в роутере (у вас может быть подключение напрямую) и не в сетевой карте компьютера. Значит что-то в сетевых настройках Windows 7, или с драйвером сетевой карты. Вот так выглядит статус подключения (или будет значок Wi-Fi, если он есть на вашем компьютере) :
Возможно, статус у вас будет «без доступа к интернету», или «ограничено» с желтым восклицательным знаком 
. Можете применить решение из этой статьи. Если не поможет, то смотрите решение этой проблемы на примере Windows 10 в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 и для Windows 7 – в этой статье.
Сетевой кабель подключен, все включено и должно работать. Вытянул кабель, подключил обратно – не работает.
Ну ладно, думаю, может система вообще не видит, что сетевой кабель подключен. Такое бывает, писал об этом в статье Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает. Дальше еще интереснее. Захожу в «Сетевые адаптеры» а там возле «Подключение по локальной сети» (в Windows 10 это «Ethernet») статус «Подключено».
Вот это уже странно. Открываю «Состояние» адаптера (нажав на него правой кнопкой мыши) «Подключение по локальной сети» (у вас это может быть «Ethernet») и вижу, что IPv4: не подключено. Принято и отправлено пактов – 0. Не редко бывает, когда статус IPv4 без доступа к интернету или сети. На IPv6 можно не обращать внимание, если интересно, то подробнее читайте здесь. Но в данной ситуации все немного иначе.
Как я решил эту проблему с сетевым подключением
И в списке компонентов увидел «NDISKHAZ LightWeight Filter». Точно знаю, что подобных компонентов там быть не должно. Убрал галочку воле «NDISKHAZ LightWeight Filter» (отключив) его и нажал «Ok».
У вас там может быть какой-то другой «странный» компонент. Просто попробуйте его отключить, ничего страшного не случится. Если не поможет – включите обратно. Это еще антивирус Avast любит подсунуть туда свой компонент, из-за которого подключение без доступа к интернету.
Как позже выяснилось, компонент «NDISKHAZ LightWeight Filter» (из-за которого не работал интернет по локальной сети) появился после установки программы MyPublicWiFi, о которой я собираюсь писать статью. Возможно, такую же проблему могут спровоцировать и другие программы, с помощью которых можно раздавать интернет по Wi-Fi. Или программы, которые каким-то образом интегрируют свои сетевые настройки в Windows.
Буду очень рад, если мой опыт вам пригодится. Пишите в комментариях!
Спасибо помогло! Компонент правда, другой был, но его отключение помогло.
Пожалуйста! А какой у вас был, если не секрет?
У меня это красный крест появился ни с того ни с сего, режим самолёта не включен. Нет слов » беспроводная сеть вообще» в сетевых подключениях
Извините, но с вашего сообщения понять проблему невозможно.
День добрый!
Проблема: пропадает соединение LAN через сетевую карту PCI-E x1. Все работает через сетевую на материнской плате (Х79). При включении внешней сетевой — сначала все работает, инет есть, но спустя какое-то время (по разному) сеть пропадает (красный крест-сетевой кабель не подключен), но диоды сетевой светятся. До переустановки Win 10, при разрыве сети еще и синий экран выскакивал с последующей перезагрузкой. Драйвера были установлены как автоматически так и через утилиты (свежайшие). Сетевая RTL 8114 v4/
Добрый день. Если драйвера новые и через встроенную сетевую карту все работает, то скорее всего такие проблемы из-за аппаратных проблем с сетевым адаптером, который подключен через PCI-E. В другой слот PCI-E не пробовали ее подключать (если есть свободный), или на другом компьютере тестировать?
Могу посоветовать еще заменить драйвер на другой для этой карты из списка уже установленных. Подробнее читайте здесь. Обратите внимание, что статья написана на примере Wi-Fi адаптера. А вы будете все делать для LAN.
Подскажите как быть, пожалуйста. Подключаю ПК к интернету через кабель. ip адрес настроен.
Подключаете через роутер, или как? Что значит «ip адрес настроен»? Вы прописали статические адреса? Зачем?
По ошибке вроде как проблема с DNS. Вот инструкция с решениями: ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET»
Здравствуйте у меня похожая проблема но но выходит ошибка Err_cert_authority_invalid
Пробовал все что нашел в интернете но безрезультатно. Работают некоторые сайты а другие нет.
Здравствуйте. На каком устройстве? По кабелю от этого роутера (если подключение через роутер) на других устройствах интернет работает?
Попробуйте вытянуть и обратно подключить кабель. Перезагрузите роутер. Подключите кабель в другой порт на роутере.
Возможно, сгорела сетевая карта.
Здравствуйте. У меня локальный сеть на 50 ПК. В 4 точках беспроводные стоит. Всю систему перезагружаю в беспроводных раздает интернет. И через где то минут 2, перестает раздавать. А по LAN есть. Серверов проверил и перенастроил. Все в норме как положено. Не могу понять что происходить. Из за этой проблемы менял коммутатор и кабелей. Что можете советовать?
Здравствуйте. Ничего не могу советовать в этой ситуации. Это глупо. Там большая сеть, к которой у меня нет доступа. Откуда же мне знать, в чем там проблема.
Добрый день. Чтобы хоть что-то вам подсказать, я как минимум должен знать, какая Windows установлена на ноутбуке. Есть ли беспроводной адаптер в диспетчере устройств, что у вас в окне «Сетевые подключения» и какой статус подключения в трее. Можете прикрепить скриншот.
Добрый вечер.У меня аналогичная проблема с Windows 7. Подключение по Wi-Fi есть, но значок говорит об обратном.
Сделала все так, как вы написали. Пошла в компоненты, нашла подозрительный, в моем случае — ESET Personal Firewall, но снятие галочки не помогло. Не помогло так же и удаление компонента. В обеих случаях перезагружала ноутбук. После удаления обнаружила, что этот комонент снова на месте и галочка снова стоит… Что это может быть?
Это компонент от вашего антивируса. Возможно, ESET Personal Firewall можно как-то отключить в настройках самого антивируса. Правда не факт, что проблема в этом.
На скриншоте вижу, что у вас статус подключения «Есть доступные подключения». Интернет на компьютере в этот момент работает? Он к Wi-Fi сети подключен?
У меня там тоже от ESET фаервол какой-то Epfw NDIS LightWeight Filter но не в нём проблема. Интернет есть, но значек перечеркнут. Появилось после обновления драйверов на блютуз и установки программы BlueSoleil Всё работает но немного раздражает просто
Да, интернет подключен к Wi-Fi, прекрасно работает, вот только значек говорит об обратном.
Такой вопрос:
Есть пк, к нему подключен USB-модем. От этого пк через патч-корд подключен к свитчу, а от свитча на другие два пк. Интернет есть, все хорошо. Но вот, если перезагружается первый пк(к которому подключен USB-модем), после включения на нем есть интернет, а вот на остальных отсутствует интернет. Горит желтый значок, «без доступа к интернету».
Эта проблема решается постоянным заходом в доступ. Сначала я его убираю — Подтверждаю. Потом опять ставлю галочку с доступом и только после этих манипуляций интернет появляется.
Как избежать этих танцев с бубном?
Я понял вопрос. Такая же ерунда часто происходит при раздаче интернета с компьютера по Wi-Fi. Тоже каждый раз приходится выключать/включать общий доступ.
Подозреваю, что причина может быть в настройках службы «Общий доступ к подключению к Интернету». Зайдите в «Службы», найдите в списке эту службу, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Затем в меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», нажмите на кнопку «Запустить» и «Применить». Это должно сработать.
Спасибо огромное!Всех благ!
Кто может помочь
У меня интернет все хорошо работал
А шяс это желтый значок и не работает интернет
Добрый день. При подключении к другим сетям интернет работает?
Какая Windows на ноутбуке?
Спасибо огромное.
Я все перепробовал не мог понять в чем же проблема и обновлял сетевую и кабели другие пррбывал и к разным маршрутизаторам подключал а тут оказалось все проще, спасибо ещё раз!
Здраствуйте. Извините, если пишу не в той ветке. Проблема такая. Виндовс 10. Интернет в основном через кабельную сеть, но иногда использую 3g-модем. Браузером пользуюсь,в основном, Мозилой. С ним всё нормально — работает и через сеть и через 3g-модем. Иногда включал microsoft edge, используя кабельную сеть — тоже нареканий не было. Но неделю назад при использовании 3g-модема, запустил microsoft edge. Теперь он работает только через 3g-модем, через кабельную сеть не хочет — «Не удалось открыть эту страницу». Internet explorer — аналогично. А Мозила как работала и через кабель, и через 3g-модем, так и работает. Уже и сброс в свойствах браузера делал- ничего не помогло.
Здравствуйте. Странная проблема, конечно. А сброс сети Windows не пробовали делать?
Ни один сайт в Microsoft Edge не открывается? Что в других браузерах (кроме Firefox)?
Ни один не открывается, только через 3g-модем. Других браузеров нет. Internet explorer точно так же не хочет через сеть работать, ощущение, что 3g-к прописал какие-то свои настройки в них.
Поставил ещё хром. Включал и через 3g и через сеть, всё в норме. А майкрософтовские чудят.
Без понятия в чем может быть дело (если сброс настроек сети и самого браузера не помог).
Добры день всем! Бегло прочитав вопросы хочу поделиться мнением. Вот лично мое: в течении последних семи лет я тесно дружу с компьютером. из них первые три я *защищал* его то авастом то касперским то пандой то еще каким то г…ном.
Итак к чему пришел — никакие антивирусы вам не помогут и не нужны в принципе. хуже того они и есть самый страшный вирус. например если поставить аваст то даже через реестр его не вычистить. не пустит. А что бы не словить вирус просто не лазьте где попало. а если поймали переустанавливайтесь и все дела. а данные умные люди хранят на D диске или на выносном диске или в дроп боксе или на яндекс диске…куча вариантов не потерять инфу. только д..рак ставит систему и все остальное на один диск.
Не работает Wi-Fi на ноутбуке (красный крестик на значке соединения)
Если на ноутбуке после переустановки Windows или просто безо всяких видимых причин не работает Wi-Fi, пишет, что нет доступных подключений и показывает красный крестик на значке соединения, в материале ниже описано несколько возможных причин этой проблемы и что делать, чтобы ее исправить.
Нет доступных подключений Wi-Fi при очередном включении ноутбука
Если ранее на этом же ноутбуке вы подключались к беспроводным сетям Wi-Fi, а теперь, без каких-либо действий с драйверами, без переустановки Windows вам вдруг пишут, что нет доступных подключений, это обычно означает, что по какой-то причине Wi-Fi адаптер оказался выключен.
Вот на что следует обратить внимание, чтобы попробовать исправить проблему:
В целом, это обычно все возможные варианты, которые помогают исправить проблему, если она не состоит в отсутствующих драйверах, недавно переустановленной системе или каких-то аппаратных проблемах. Если же эти варианты не помогли, можно попробовать следующие пути решения.
На всякий случай также проверьте, не был ли каким-то образом случайно отключен Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств:
Не работает Wi-Fi на ноутбуке после установки Windows 10, 8 или Windows 7
Если проблема «нет доступных подключений» возникла у вас после установки или переустановки Windows (или же вы просто еще ни разу не пробовали подключиться с этого ноутбука к Wi-Fi, что почти то же самое), то почти гарантированно проблема в драйверах, причем, уверен, если вы уже искали, что делать, если не работает Wi-Fi, то вы видели упоминание этой причины, однако мало где упоминают, что дело может быть не только в драйверах не только для Wi-Fi, о чем тоже будет сказано.
Итак, самое главное, что вы должны учитывать по поводу драйверов Wi-Fi:
Самое важное. А теперь тонкий нюанс, касающийся работы Wi-Fi на ноутбуке после переустановки системы: если перед переустановкой ОС на ноутбуке (на многих моделях так) выключить беспроводную сеть клавишей на клавиатуре (или Fn + клавиша), то после установки, даже с оригинальными драйверами беспроводного адаптера, вы будете видеть сообщение о том, что нет доступных подключений и красный крестик на значке подключения — потому как адаптер с точки зрения Windows отключен. А иногда то же самое происходит и без предварительного отключения Wi-Fi.
При этом, как раз драйвера и утилиты для работы этих клавиш — это то, что многие не устанавливают, а в драйвер-паках они отсутствуют.
Проверить, установлены ли у вас легко — попробуйте использовать какие-либо функциональные клавиши из верхнего ряда (кроме звука и яркости — они могут работать и так). Если они не работают, вполне возможно, что причина не работающего Wi-Fi в этом.
Решение — установить все необходимые официальные утилиты для вашей модели ноутбука, чтобы функциональные клавиши в верхнем ряду на клавиатуре ноутбука заработали. И после этого включить клавишами адаптер. При этом в некоторых случаях это не единственная утилита, а сразу набор драйверов и утилит от производителя, потому оптимальный вариант — устанавливать все официальные драйвера со страницы поддержки вашего ноутбука.
Как правило, такие официальные утилиты называются в духе: Hotkey Utility (Asus и Acer), Keyboard Driver, Launch Manager (Acer), Hotkey Features Integration (Lenovo) и подобные.
Которые, в свою очередь, могут требовать дополнительных официальных утилит, таких, как, например, HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Support Environment и HP Software Framework для ноутбуков HP (плюс на некоторых из них дополнительно может потребоваться HP Wireless Button Driver для включения Wi-Fi), а для ноутбуков Lenovo драйверы этих клавиш представляют собой целый пакет, включающий System Interface Driver и другое ПО.
Так что по порядку устанавливаем официальные драйвера до тех пор, пока функциональные клавиши не заработают (при этом, вариант, что нужные драйвера/утилиты есть только для предыдущих версий ОС, изначально устанавливаемых на ноутбук — очень часто встречающийся, учтите и пробуйте установить их), а после этого пробуем включить Wi-Fi на ноутбуке.
Нет доступных подключений в Windows 7. Пропал Wi-Fi, сеть с красным крестиком
Вчера включаю ноутбук, открываю браузер, а интернет не работает. Смотрю на статус соединения с интернетом, а там сеть Wi-Fi перечеркнута красным крестиком. Нажимаю, на нее и вижу статус «Нет доступных подключений».
Зашел сразу в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения адаптер, Беспроводное сетевое соединение включено, но снова же нет доступных подключений. Проверил, на телефоне и планшете, моя Wi-Fi сеть отображается. Странная ситуация. Все включено, вроде бы все работает, а Windows 7 никак не хочет увидеть беспроводную сеть. Причем, Wi-Fi пропал внезапно. Когда выключал компьютер, все работало.
Думаю, запущу диагностику, а вдруг поможет. Запустил:
Система там что-то поискала, и выдала мне окно с предложением «Включить способность к использованию беспроводной сети». Я согласился выбрав «Внести это исправление».
Как не странно, Wi-Fi сразу заработал. Ноутбук сам подключился к Wi-Fi сети. Осталось просто закрыть окно диагностики.
Вот и все, проблема с «Нет доступных подключений» решена. Вот только не понятно, почему в конце, диагностика система выдала «Беспроводная связь отключена», и как бы Windows это исправила, если Wi-Fi адаптер был включен. А еще, мне нравиться статус в окне диагностики: «Поиск дополнительных проблем. «:). В Windows их и так хватает.
Если у вас в результате появляется сообщение, что проблему «не исправлено», то смотрите статью Беспроводная связь отключена – не исправлено. Или пробуйте применить решения описанные ниже.
Активируем Wi-Fi модуль сочетанием клавиш или переключателем на ноутбуке
Обновление: Как показывает практика, когда появляется красный крестик на иконке Wi-Fi и статус «Нет подключения – Нет доступных подключений», то это может означать, что просто в Windows 7 отключен беспроводной модуль.
Поэтому, я решил дополнить эту статью и показать, как его включить. Отдельное спасибо Оле, которая в комментариях поделилась этим решением, и судя по отзывам, оно многим пригодилось и помогло.
Если у вас ноутбук, то Wi-Fi там можно включить двумя способами: сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем (кнопкой) на корпусе самого ноутбука. Как правило, такие отдельные переключатели устанавливались только на старых моделях.
Поэтому, если у вас уже старый ноутбук, то смотрим по бокам, на передней грани, над клавиатурой, нет ли там переключателя. Обычно, возле него нарисована антенна беспроводной сети. Выглядят они примерно вот так:
Если такого переключателя на вашем ноутбуке нет, то попробуйте актировать беспроводной модуль сочетанием клавиш. Обычно, для этого используется клавиша FN в паре с клавишей из ряда F1, F2. На ней так же должен быть значок беспроводной сети.
На ноутбуке ASUS, например, это клавиши FN + F2.
Нажимаем эти клавиши вместе и смотрим на иконку, которая показывает статус подключения. Ноутбук должен увидеть доступные беспроводные сети.
Если это решение не помогло, и служба WLAN (о которой я писал ниже) работает, то попробуйте скачать и установить утилиту, которая отвечает за управление беспроводными (Wireless) сетями, функциональными клавишами, или питанием. Такая утилита есть практически у каждого производителя ноутбука Скачать ее можно с официального сайта производителя, на страничке с загрузками для вашей модели ноутбука. Там же, где и драйвера. Возможно, в разделе «Утилиты». После установки можно снова попробовать активировать Wi-Fi функциональными клавишами.
«Нет доступных подключений»: проверяем включен ли служба автонастройки WLAN
Если служба автонастройки WLAN отключена, то Windows просто не сможет находить Wi-Fi сети. Поэтому, значок Wi-Fi будет перечеркнут красным крестиком, со статусом «Нет доступных подключений».
Давайте проверим. Откройте меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите пункт Управление.
В новом окне перейдите на вкладку Службы, и найдите в списке «Служба автонастройки WLAN». Состояние должно быть «Работает», а тип запуска – «Автоматически».
Если у вас не так, то нажмите правой кнопкой на службу, и выберите Запустить. А еще лучше, откройте свойства, установите там типа запуска – автоматически, и перезагрузите компьютер.
Обновление: если в Windows 7 нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win + X, то появится «Центр мобильности Windows». Где есть отдельный пункт «Беспроводная связь». Нажмите на кнопку «Включить беспроводную связь».
Возможно, после этого WiFi заработает.
Обновление: откат драйвера, удаление Wi-Fi адаптера
В комментариях Владислав подсказал рабочее решение, с помощью которого он избавился от этой проблемы.
А вот удаление Wi-Fi адаптера из диспетчера устройств очень часто решает самые разные неполадки связанные с беспроводным подключением.
Важно! Перед удалением желательно скачать на компьютер подходящий драйвер для своего адаптера. Возможно, после перезагрузки система не сможет сама установить драйвер, и установку придется выполнить вручную.
Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер.
На самом деле, такая проблема может появляться из-за разных причин, и не всегда диагностика поможет. Но, вот в моем случае, все заработало, можно сказать без моих каких-то действий. А то сейчас бы начал проверять драйвера и все такое. Позже постараюсь написать о других причинах и решениях проблемы со статусом «Нет доступных подключений» в Windows 7. И еще, прежде чем запускать диагностику, и что-то делать, проверьте, есть ли вообще у вас поблизости Wi-Fi сеть. Ведь точно такой же статус соединения будет при отсутствии беспроводной сети поблизости.