что делать если имя и фамилия в вк не меняются

Устранение проблем с изменением фамилии ВКонтакте

В социальной сети ВКонтакте имя и фамилия являются основной информацией каждого профиля, позволяя идентифицировать владельца страницы. И хотя подобные данные можно изменить в любое время, с фамилией нередко возникают трудности. По ходу сегодняшней статьи мы расскажем про основные причины, почему фамилия не меняется, и как правильно эту проблему решить.

Не меняется фамилия ВК

На сегодняшний день существует не так много причин возникновения проблем со сменой фамилии благодаря участию администрации в данном процессе. Если вы все же столкнулись с неполадками, скорее всего, это случилось по вине ошибок в имени или фамилии.

Способ 1: Недостоверная информация

Главная и зачастую единственная причина, почему фамилия ВКонтакте не меняется, заключается в указании недостоверной информации, после проверки которой вы получаете неодобрение со стороны администрации. Например, это могут быть попытки установить никнейм в качестве дополнения к имени или попросту редкий вариант фамилии.

Единственным доступным решением в таком случае выступает указание правильного имени и фамилии, которые после проверки администрацией будут приняты за настоящие. Ник же установить можно только при создании новой страницы, так как при регистрации данные не проверяются.

Способ 2: Установка редкой фамилии

В случае с редким вариантом фамилии, равно как и имени, произвести изменение несколько сложнее, но все равно вполне возможно. Для этого придется обратиться напрямую к администрации ресурса через техподдержку, используя заранее подготовленную форму обратной связи.

После нажатия кнопки «Отправить» вопрос уйдет на проверку администрацией и, если желаемая фамилия полностью соответствует документу, произойдет изменение.

Не стоит использовать для проверки чужие документы и тем более подделки, так как в результате можно не только получить отказ в изменении, но и блокировку учетной записи. При этом решить проблему подобного рода значительно сложнее, нежели изменить фамилию.

Способ 3: Использование спецсимволов

Иногда проблемы со сменой фамилии происходят из-за использования специальных символов вроде чисел или знаков, отсутствующих на классической клавиатуре. Решением, как и в случае с никнеймом, выступает отказ от их использования.

Так как социальная сеть ВКонтакте является преимущественно русскоязычным проектом, спецсимволами нередко считают буквы из латинского алфавита. В качестве решения можно прибегнуть к двум вариантам, а именно избегать использования подобных символов или обратиться в техподдержку по выше представленной инструкции, предоставив документы, подтверждающие правильное написание фамилии.

Способ 4: Время ожидания

Произвести изменение имени и фамилии можно всего лишь один раз в течение 30 суток, что также иногда становится причиной рассматриваемой проблемы. Избежать данного ограничения невозможно даже при обращении в техподдержку ВКонтакте.

Для решения будет достаточно подождать некоторое время и попытаться изменить фамилию снова. Если и тогда возникают проблемы, обратитесь за помощью к администрации соцсети.

Способ 5: Неполадки на сайте

Нередко происходят проблемы непосредственно с самим сайтом социальной сети или официальным мобильным приложением. В таком случае единственным решением будет проверка работоспособности ресурса с помощью другого достаточно доверенного сайта по ниже представленной ссылке.

Если соцсеть в последнее время работает стабильно, можете внимательно ознакомиться с комментариями других пользователей на том же сайте, так как неисправности ВК могут наблюдаться не у всех. В противном случае просто подождите некоторое время, пока специалисты восстановят правильную работу ресурса.

Заключение

Процедура изменения имени и фамилии, как правило, не зависит от каких-то внешних неисправностей, и потому большинство проблем легко решается, если попросту ввести достоверные данные. В любых же других ситуациях рекомендуем сразу обратиться к разделу «Смена имен» на странице «Помощь».

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Приходит ответ: «К сожалению, Ваша заявка на смену имени была отклонена. Мы просим пользователей использовать свои настоящие имена в полной форме, написанные русскими буквами».

Это значит, что от тебя требуют указать свое настоящее имя в полной форме (то есть не Танечка и не Таня, а Татьяна) и настоящую фамилию. И то, и другое — так, как указано в твоем удостоверении личности. Вымышленные имена, фамилии, псевдонимы в ВК не принимаются.

Что делать? Написано: «Вы можете повторить попытку, указав настоящие имя и фамилию». Это значит, что ты можешь либо оставить имя и фамилию как есть, либо еще раз попытаться изменить их. Заявку одобрят, только если это будут твои настоящие имя и фамилия на русском языке. Если не одобряют твою настоящую фамилию или имя, придется показать свой документ службе поддержки. Читай об этом ниже.

Также заявка может быть отклонена, если ты недавно уже менял имя или фамилию. ВК не дает менять их часто. Придется либо ждать (следующую заявку можно подать через месяц), либо показать документ с настоящими ФИО:

ВК не принимает настоящее имя или фамилию. Решение проблемы

Нужно обратиться в поддержку по ссылке «Решить проблему с именем» ниже и приложить четкое фото паспорта или другого документа, подтверждающего, что у тебя такая фамилия или имя. Ссылка ведет на создание запроса в официальную поддержку ВК на сайте vk.com. Смотри, вот эта ссылка:

Именно по этой ссылке, а не куда-то еще! В мобильном приложении может не открываться, нужно через браузер (полную версию сайта). Рекомендуем воспользоваться компьютером.

Прикрепи файл с фотографией документа кнопкой Документ, она выглядит вот так:

Когда все заполнил и прикрепил, нажми Отправить.

Все еще непонятно, что делать? Смотри выше ссылку Решить проблему с именем, это на нее надо нажимать!

Что дальше? Когда поменяют?

Твой запрос на смену имени с документом попадает в очередь на обработку. Придется ждать. Подробнее смотри здесь:

Какой документ приложить?

Паспорт, свидетельство о рождении, студенческий или ученический билет, свидетельство о браке, водительское удостоверение — любой, удостоверяющий, что у тебя именно такая фамилия. Серию и номер документа можешь затереть на фото, они не нужны.

А что делать, если нет паспорта?

Как сфотографировать документ для подтверждения имени или фамилии?

Открой его на том месте, где написаны твои настоящие имя и фамилия. Перед тобой будет разворот, то есть две страницы. Сделай так, чтобы он был хорошо освещен. Сфоткай так, чтобы весь разворот был в кадре, а текст хорошо читался. Фотографировать нужно под углом, как в этом примере:

Если снимаешь телефоном, то резкость обычно можно навести, нажимая пальцем на экран в том месте, где текст должен быть четким.

Почему не могу изменить имя, фамилию?

Возможные причины, почему не получается изменить свое имя, фамилию:

Что делать, если ВК выдает «Вы пытаетесь сменить имя слишком часто»?

Такие правила — в ВК ты должен указывать свои настоящие имя и фамилию. А люди не меняют ФИО часто, поэтому и в ВК есть ограничение на то, насколько часто это можно делать. Подать заявку разрешается один раз в месяц (обычно ВК показывает, какого числа можно ее отправить). Но не факт, что ее одобрят. Хочешь быстрее и чтобы гарантированно одобрили — только с документом.

Чаще всего меняют фамилию девушки. Они ставят себе фамилию своего парня. Когда отношения заканчиваются, им хочется поменять фамилию обратно (или поставить фамилию следующего парня). Но ВК не дает это сделать. Слишком мало времени прошло!

Как тут быть? Просто выйди замуж. Нет, это не семейное положение в ВК поставить. Это сходить в отдел ЗАГС, пожениться и взять фамилию мужа. Получи документ о смене фамилии и покажи его службе поддержки ВК, как рассказано выше. Если разведешься, вернешь старую фамилию и точно так же поменяешь ее в ВК.

Если твоя страница в чем разница» rel=dofollow»>страница попала к злоумышленникам, они поменяли имя и фамилию и теперь слишком долго ждать, пока их снова можно будет сменить, обратись в службу поддержки ВК, но там тоже придется подождать ответа.

Почему моей подруге поменяли фамилию на вымышленную, а мне не меняют?

Потому что все не так просто. Ведь кто-то меняет фамилию на своей странице впервые, а кто-то нет. Некоторые фамилии сразу вызывают подозрение, а другие пропускаются системой. Бесполезно требовать поставить фамилию, выдуманную тобой, ведь в ВК свои правила. Придется либо соблюдать их, либо уйти.

Почему нельзя сделать двойное имя ВКонтакте?

Вы с женой или с мужем сидите на одной странице и хотите поставить себе двойное имя, например, Александр-и-Анастасия. Это запрещено правилами. На сайте ВКонтакте каждый регистрируется лично, указывает свои реальные имя и фамилию и пользуется своей собственной страницей. Один. Один человек — одна страница. Не сомневаемся, что у вас с женой (с мужем) два разных паспорта, а не один на двоих. Кроме того, учтите, что 50% браков заканчиваются разводом — если такое случится, что вы потом будете делать с одной общей страницей на двоих? Просить «разделить» ее? Никто не будет с вами возиться.

Почему у кого-то стоит двойное имя, а вам нельзя? Потому что они поставили себе такое имя давно, когда политика была более мягкой, и с тех пор их просто не трогали.

Почему нельзя исправить ошибку в двойном имени? Потому что двойные имена уже запрещены. Можно только поменять, например, Александр-и-Анастасия на Александр или Анастасия.

Что делать? Вы должны зарегистрировать две отдельные страницы, на два разных номера телефона — каждый себе.

Как мне сделать имя и фамилию по-английски (на латинице) или на родном языке?

ВКонтакте требует указывать имя и фамилию по-русски (кириллицей). Это нужно для того, чтобы «сайт лучше обрабатывал твои данные». Но даже если тебя зовут Татьяна, а кто-то из другой страны будет искать по-английски «Tatyana», он все равно тебя найдет! Для иностранцев сайт ВКонтакте автоматически делает перевод имен и фамилий.

Написать свои фамилию и имя по-английски очень важно для подростков, которые якобы живут в New York City или Tokyo. Но сделать это не получится. Советуем просто перетерпеть подростковый возраст, и это желание пройдет. К тому же все твои друзья знают, где ты живешь на самом деле и на каком языке написано твое имя в твоих документах.

У некоторых пользователей, тем не менее, имя и фамилия написаны по-английски. Чаще всего это означает, что у них это давно — с тех пор, когда администрация ВК не так строго относилась к написанию имен и фамилий пользователей.

Что делать, если я хочу использовать ВКонтакте вымышленное имя, псевдоним, никнейм?

Создай собственный сайт и используй там любое имя, какое хочешь. Также ты можешь зарегистрироваться на сайте, который не требует использования настоящих имен — например, Инстаграм, Живой Журнал или FreeFeed, и писать там под своим псевдонимом. А ВКонтакте это невозможно. Таковы правила.

Почему у меня само поменялось имя?

Скорее всего, администраторам не понравилось, как записано твое имя, и они сами поменяли его. Например, они посчитали, что оно вымышлено. Или оно было написано не по-русски, например, английскими буквами. Или украшено какими-то лишними символами. Или ты создал страницу с именем типа «Массажный Салон» (подобное недопустимо, для бизнеса существуют сообщества, а «рабочие» страницы блокируют). По правилам сайта ВКонтакте на персональных страницах нужно указывать фамилии и имена в полной форме, написанные русскими буквами, в соответствии с твоими документами.

Почему ВК заставляет указывать реальное имя?

Имя и фамилия должны совпадать с указанными в паспорте (или в другом твоем документе). Это необходимое условие для восстановления доступа, если ты его потеряешь, а номера, привязанного к странице, у тебя не окажется. Еще одно условие — наличие твоего реального фото. Подробнее об этом здесь: Восстановление доступа к странице ВК без телефона.

Источник

Почему заявка на смену имени и фамилии в ВК отклонена модераторами

Пользователи нередко в ВКонтакте пытаются изменить свою личную информацию. Происходит это по разным причинам. Почему ваша заявка на смену имени и фамилии в социальной сети ВК отклонена модераторами — нам предстоит разобраться в этом. Читайте далее о том, что нужно делать.

Почему заявка на смену имени и фамилии в VK не принимается

Лично я сталкивался со случаем, когда заявка на смену имени в профиле ВКонтакте была в подвешенном состоянии более двух месяцев. Задерживает сроки то, что данная процедура не является автоматической, как в большинстве онлайн-сервисов. Каждый такой запрос рассматривает модератор и он подтверждает смену или отклоняет просьбу. Даже когда имя в полной мере отвечает всем правилам, его могут попросту потерять в списке, пропустить, не заметить или скрыть.

Можно представить себе какое количество заявок в день приходится вручную разбирать модераторам. Если вы считаете, что ваше имя не нарушает правила смены личных данных, попробуйте напомнить модераторам о том, что вы подали заявку.

В моём случае имя профиля было сменено сразу же после того, как я написал в поддержку ВКонтакте:

Форма обратной связи с ВК

Писать своё обращение нужно в обычный повествовательной форме. Читать это будут такие же люди, как и вы. Не стоит упрекать, ругать или жаловаться.

Форма для ввода сообщения в ВК

Попросите рассмотреть вашу заявку и сменить имя. В этом случае она может пройти и не быть отклонена модераторами в ВК.

Причины, по которым запрос отклонен модераторами во ВКонтакте

Про заявку на смену имени могут не только забыть модераторы ВКонтакте, но и вовсе отклонить. Это происходит по одной причине — ваше имя не соответствует нормам добавления личных данных пользователя социальной сети. С одной стороны это может показаться странным, так как в ВК существует тысячи профилей с именем вроде «Маргарита Шторы»,

Деня Репер в ВК

Денис Рэпэр или Алёна Подаркина. Есть и более яркие примеры абсурдности правил создания профиля.

Аня Подаркина в ВК

Вы должны указывать только настоящее своё имя. Социальная сеть ВКонтакте — это место поиска людей. И главная её цель — собрать большую базу друзей, знакомых и простых пользователей, информация которых легко находится через поисковую строку. Так это объясняет администрация ВК на просьбы добавить вместо имени никнеймы и псевдонимы. Лучший способ сменить своё имя на ненастоящее — это указать правдоподобное имя, но не своё. Например, вас зовут Игорь Николаев, без проблем его можно заменить Евгением Зайцевым и т.д.

Заявка по замене имени или фамилии будет отклонена модераторами ещё по причине добавление в личную информацию различных символов. А также знаков препинания, смайликов и всего лишнего. Нельзя писать своё имя в профиле ВК латиницей.

Ответ администрации ВК пользователям

Буквы в личных данных должны быть такими же, как в вашем паспорте или прочих документах. Если вы часто общаетесь с иностранцами, то для них ваше имя будет транслироваться на их родном языке.

Что делать, если заявка на смену данных не проходит в ВК

Если не получилось в первый раз сменить своё имя, попробуйте повторить попытку. Но не рекомендуется это делать более одного раза. Настоящие распространённые имена сменяются автоматически. И в течении какого-то времени проверяются модераторами. Повторите попытку, но теперь уберите из предлагаемого имени любые лишние символы и знаки. Постарайтесь написать приемлемый вариант для смены данных в ВК, если не хотите вводить настоящее имя.

Недавно социальная сеть внесла некоторые изменения, страница в чем разница» rel=dofollow»>страница для смены личной информации находится по этому адресу: https://connect.vk.com/account/.

Смена имени в ВК

Если вы предоставляли правильное имя и фамилию, то нужно связаться с технической поддержкой ВКонтакте и напомнить им об этом. Возможно для их подтверждения понадобится скан паспорта либо других документов, где явно указаны вали личные данные. Сделайте качественные снимки в формате PNG или JPEG и загрузите их по требованию. Такая заявка на смену данных должна быть одобрена. Если вы хотите перехитрить модераторов ВК и установить никнейм или необычное, несуществующее имя и уже был получен отказ, вам вряд ли удастся теперь это сделать.

Необычные имена и фамилии для Вконтакте

Часто пользователи сталкиваются с проблемами при написании своего настоящего, но редкого имени. Если вы попали в такую ситуацию, нужно связаться с поддержкой и предоставить доказательства того, что имя настоящее. Иногда пользователи не могут писать свои настоящие имена в профиле ВК по причине запрета на службе. В таком случае попробуйте указать любое другое имя. Или создать профиль, но сделать его закрытым для просмотра другими пользователями.

Закрытый профиль в ВКонтакте

Даже если кто-нибудь попадёт на вашу страницу, то не сможет ничего на ней посмотреть. Эти ограничения снимаются, если вы подтвердите его заявку в друзья. Но и здесь профиль может быть настроен таким образом, что доступ к вашим личным файлам будет только у вас.

Видео-инструкция

Мы уже рассмотрели причины, почему именно вашу заявку на смену фамилии и имени в соцсети ВК все время отклоняют модераторы. В видео вы сможете увидеть инструкцию для смены данных на разных устройствах.

Источник

Как изменить имя и фамилию во ВКонтакте – 3 способа с подробной инструкцией

Мы продолжаем изучать возможности любимой социальной сети. Для тех, кто хочет внести немного разнообразия в оформление своей странички, недавно вышла статья о том, как поменять тему ВК.

А сегодня будем разбираться, как изменить имя ВКонтакте. Такая необходимость может возникнуть по разным причинам: смена фамилии, желание указать настоящие паспортные данные, добавить отчество, перейти с ФИО, написанного латиницей, на кириллицу и наоборот. Какой бы ни была причина, сегодня вы узнаете, как переименоваться в профиле ВК.

Редактируем данные профиля

Чтобы изменить данные на странице ВК, нажмите на свою аватарку в верхнем углу экрана справа. В списке выберите «Редактировать».

И сразу в открывшемся окне видим 2 графы: «Имя» и «Фамилия», а также другие сведения о себе, которые можно заполнить, удалить или переписать. Введите новые данные и внизу кликните по кнопке «Сохранить». Теперь запрос на изменение отправится к модераторам. После проверки и одобрения сведения в профиле автоматически поменяются.

В каких случаях заявка принимается

Скорее всего ваш запрос будет быстро рассмотрен и изменения вступят в силу, если вы:

Когда я вступила в брак, то указала в профиле статус «Замужем» и написала 2 фамилии: по мужу и девичью. Вот так указывается ФИО у меня на странице.

А вот так это выглядит в редакторе.

Если теперь я уберу девичью и оставлю только новую фамилию, то думаю, администрация не станет возражать. Но я этого не делаю, иначе меня не найдут школьные друзья и подруги.

Почему возникают трудности с переименованием и что делать

Если вы хотите удалить свое настоящее имя и вместо него разместить на странице вымышленное, то маловероятно, что такой прием удастся. В пользовательском соглашении, которое мы принимаем, регистрируясь во ВКонтакте, написано, что в анкете нужно указывать реальные данные. Поэтому если сделать запрос на замену имени совершенно другим или тем более придуманным, администрация будет против.

Также в случае жалобы от пользователей, что под видом одного человека скрывается кто-то другой, страница в чем разница» rel=dofollow»>страница может быть заблокирована. И в этом есть смысл. А вдруг в аккаунте девочки-подростка сидит взрослый мужчина с психическими отклонениями. В общем, поменять ФИО на любое не получится. Но попытаться вы, конечно, можете.

Если вы указываете свои настоящие данные, но пройти проверку не получается, выполните 4 простых шага:

Шаг 1. Нажмите на аватар в правом углу экрана и перейдите в раздел «Помощь».

Шаг 2. В строке поиска напишите слово «Имя» и в списке вопросов кликните по «Как мне изменить имя и фамилию?»

Шаг 3. Теперь находим ссылку «Вопрос о смене имени» и жмем на кнопку «Решить проблему».

Шаг 4. В появившейся форме подробно описываете сложившуюся ситуацию, прикрепляете фото паспорта, предварительно закрасив в графическом редакторе серию и номер. Хорошо, если фотография в профиле совпадает с фото в документе, иначе заявку снова могут отклонить.

После заполнения информации жмите «Отправить». Скорее всего, в течение суток заявка будет рассмотрена и информация на вашей странице изменится.

Источник