что делать если геншин импакт выдает ошибку 31 4302

Как исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК в Genshin Impact

Описание видео гайда

В этом гайде для новичков и опытных игроков по прохождению Genshin Impact рассказывается о том, какими способами можно легко и просто исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК (компьютере), возникающей при запуске игры Геншин Импакт.

Способы исправления ошибки 31-4302 на ПК (компьютере)

Для решения проблемы с кодом ошибки 31-4302 в Genshin Impact вы можете воспользоваться любым из ниже указанных способов. Чаще всего игрокам помогает переустановка игры Genshin Impact (с полным удалением ранее установленных сторонних файлов) или создание новой установочной директории.

Проверка карантина антивируса

Убедитесь, что установленное на вашем компьютере антивирусное ПО не отправило файлы игры Genshin Impact в карантин.

Если в карантине антивируса были найдены игровые файлы Геншин Импакт, и вы точно знаете, что эти файлы не являются опасными для вашего ПК, и если ваш антивирус имеет расширенные настройки, то в этих настройках вы можете отключить защиту конкретной папки с игрой, чтобы игровые файлы больше не отправлялись в карантин, и тем самым вы бы смогли запустить и играть в Genshin Impact.

Повторное создание установочной папки

Инструкция, как создать новую установочную папку на ПК:

Если же ошибка на вашем ПК все еще будет у вас появляться, то попробуйте удалить папку «miHoYo» в разделе вашего ПК: «\AppData\Local\». Для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш: Win + R (Win — кнопка на клавиатуре с иконкой Windows), либо нажмите ПКМ по пуску, после чего выберите пункт в появившемся меню «Выполнить». Далее в открытом окне введите:

Теперь просто удалите папку «miHoYo» в открывшемся окне с файлами (либо переместите эту папку на рабочий стол вашего компьютера, чтобы в случае чего восстановить эти данные).

Переустановка игровых плагинов

Выполните переустановку игровых плагинов игры Genshin Impact. Для этого действуйте по инструкции:

Удаление файлов x360ce и xinput_(число).dll

Если вы используете «x360ce», то удалите файлы «x360ce» в папке с игрой (к примеру, это может быть: C:\Program Files\Genshin Impact), а также любые файлы вида «xinput_(число).dll»

Удаление Reshade.dll

Если вы установили сторонний файл «Reshade.dll», то вам необходимо удалить «gshade/reshade». Для этого вы можете выполнить следующие действия:

Проверка целостности файлов игры

Запустите игровой лаунчер Геншин Импакт и откройте в нем настройки. Будучи в настройках запустите процесс проверки целостности файлов игры. Готово.

Переустановка игры

Удалите папку с игрой Genshin Impact с вашего компьютера. После удаления игры через «Удаление и установка программ», вам также будет необходимо удалить саму папку с игрой, где ранее файлы с игрой размещались (если таковая у вас на ПК сохранится).

Способы исправления ошибки 31-4302 на телефоне андроид

Основным способом решения проблемы на телефоне андроид, когда при запуске игры Genshin Impact перед вами появляется окно с кодом ошибки 31-4302, является следующее:

То есть действуя по этой инструкции вы обновите все игровые файлы Геншин Импакт, но при этом сможете сохранить все ваши персональные настройки.

В качестве дополнительного шага, вы можете попробовать в настройках вашего устройства (по следующему пути: Приложения — Все приложения — Genshin Impact) выполнить процедуру очистки игровых данных: «Очистить» — «Очистить все».

Источник

Ошибка 31-4302 Genshin Impact: причины и способы исправления

С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз. Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.

Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?

Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.

Как исправить ошибку на смартфоне Android?

Если же ошибка появилась во время запуска игры на смартфоне, инструкция по ее устранению практически не отличается от руководства для ПК. Приложение нужно удалить полностью со всеми данными и файлами, а после – установить заново.

Также перед деинсталяцией игры нужно:

Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.

Решение для ПК

Чтобы исправить ошибку, достаточно убрать сторонние дополнения и расширения, которые устанавливались ранее. В интернете можно найти различные способы запуска игры во время появления сбоя, но далеко не всегда они работают. Лучший вариант — полностью удалить каталог с Genshin Impact и все загруженные данные из лаунчера с жесткого диска. После этого игру нужно будет скачать заново. Благодаря тому, что разработчики убрали ограничение, все игровые файлы загружаются быстро и занимают около 12 Гб свободного места на диске.

Перед новой установкой игры нужно:

Исправить проблему код ошибки 31 4302 Genshin Impact достаточно просто как на компьютере, так и на смартфоне. Для этого достаточно удалить все ранее загруженные файлы и переустановить с помощью официального приложения. После этих действий проблем со входом в игру не возникнет.

Источник

Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Ошибки Genshin Impact – список

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Способ решения на ПК:

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Ошибка 4206 Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Источник

Fehler 31-4302 bei Genshin Impact? Hier ist die Lösung!

Geschrieben von 2021-12-06

Spielen aufgrund eines Fehlercodes 31-4302 bei Genshin Impact nicht möglich?

Aus Ihrem Konto gesperrt zu werden und Ihren Spielfortschritt nicht überprüfen zu können, ist eine davon der schlimmsten Dinge, die jedem Spieler passieren können.

Der Fehlercode 31-4302 bei Genshin Impact tritt normalerweise beim Starten des Spiels auf. Dies bedeutet, dass Sie nicht die Möglichkeit haben, Ihre Einstellungen anzuzeigen oder Ihre Charaktere im Spiel zu überprüfen.

Da sich Genshin Impact hauptsächlich auf das Grinden konzentriert, könnte ein Rückschlag auf Ihre üblichen Spielstunden Ihren Fortschritt im Spiel wirklich beeinträchtigen und Sie hinter die Konkurrenz bringen.

Um dies zu vermeiden, haben wir uns entschlossen, zu helfen!

1. Überprüfen Sie die Server von Genshin Impact.2. Starten Sie das Spiel neu.3. Genshin Impact aktualisieren.4. VPN ausschalten.5. Andere Anwendungen stoppen.6. Überprüfen Sie Ihr Internet und setzen Sie es zurück.7. Versuchen Sie es mit PureVPN.8. Fragen Sie die Community.

1. Überprüfen Sie die Server von Genshin Impact.

Wenn Sie das Spiel nicht gleich zu Beginn laden können, hängt das Problem möglicherweise mit den Servern von Genshin zusammen. Seit der Veröffentlichung vor einigen Monaten leiden die Server von Genshin Impact aufgrund des Spieleraufkommens unter gelegentlichen Ausfallzeiten.

Versuchen Sie, den Status der Server von Genshin Impact mit Downdetector zu überprüfen. Es handelt sich um eine Drittanbieter-Website, die den aktuellen Status von Anwendungen und Website-Servern anzeigt.

Wenn ihre Server jedoch vollkommen in Ordnung sind, gehen Sie nach unten und probieren Sie die angebotenen Lösungen aus.

2. Starten Sie das Spiel neu.

Der Fehlercode 31-4302 weist darauf hin, dass das Spiel seine Spieldaten nicht laden konnte. Möglicherweise ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten, der zu einer Fehlfunktion von Genshin Impact führt. Um dies zu beheben, starten Sie einfach das Spiel neu, um alle Reimgs neu zu laden.

Unter Windows können Sie Genshin Impact wie folgt neu starten:

Drücken Sie auf Ihrer Tastatur Windows + S und suchen Sie nach Task-Manager. Klicken Sie danach auf Öffnen. Klicken Sie nun auf Prozesse und suchen Sie Genshin Impact.Wählen Sie schließlich Genshin Impact und klicken Sie auf die Schaltfläche Aufgabe beenden, um das Spiel zu schließen.

Bei Android-Geräten können Sie das Spiel über den App-Umschalter neu starten. Wischen Sie zum Öffnen von der Unterseite Ihres Displays nach oben. Streichen Sie nun Genshin Impact nach oben, bis es aus der Liste entfernt wird.

Wenn Sie ein iOS-Gerät mit einem All-Screen-Display verwenden, ist der Zugriff auf den App-Umschalter ähnlich wie Android-Geräte. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, bis der Anwendungsumschalter angezeigt wird. Suchen Sie das Spiel und ziehen Sie es nach oben, um die Ausführung zu stoppen.

Bei iOS-Geräten mit Home-Taste können Sie jetzt den App-Umschalter anzeigen, indem Sie zweimal auf die Home-Taste tippen. Streichen Sie danach das Spiel nach oben, bis es aus der Liste entfernt wird.

Schließlich, für Playstation 4-Benutzer, lesen Sie die Anleitung unten, um diesen Vorgang durchzuführen.

p>Halten Sie auf Ihrem Controller die PS-Taste gedrückt, bis das Quick-Menü angezeigt wird. Markieren Sie anschließend die Schaltfläche Anwendung schließen. Zuletzt drücke die O- oder X-Taste auf deinem Playstation 4 Controller, um fortzufahren.

Sobald das Spiel beendet ist geschlossen, gehen Sie erneut zu Ihrem Startbildschirm und versuchen Sie, Genshin Impact zu laden.

3. Genshin Impact aktualisieren.

Probleme beim Laden von Genshin Impact können auch auf eine veraltete Version des Spiels zurückzuführen sein. Es ist möglich, dass die Server von Genshin die von Ihnen ausgeführte Version nicht mehr unterstützen, was erklärt, warum sie nicht geladen wird.

Um dies zu beheben, aktualisieren Sie einfach das Spiel auf Ihrem Gerät.

Führen Sie unter Windows den Spiel-Launcher auf Ihrem System aus und die Updates sollten automatisch auf dem Spiel installiert werden.

Für Android-Geräte lesen Sie die Anleitung unten zur Aktualisierung von Genshin Impact.

Wenn Sie hingegen ein iOS-Benutzer sind, lesen Sie die folgenden Schritte zum Aktualisieren des Spiels.

Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf den App Store. Tippen Sie danach auf den Tab Updates in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms. Tippen Sie abschließend auf das Update-Schaltfläche, wenn ein Update erkannt wird.

Jetzt, für Playstation 4-Benutzer, lesen Sie die unten stehende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Sie durch den Vorgang zu führen.

Gehen Sie zuerst zum PS4-Startbildschirm und wählen Sie Genshin Impact.Drücken Sie danach die Optionstaste auf Ihrem Controller. Wählen Sie schließlich Nach Updates suchen und drücken Sie die O- oder X-Taste (abhängig von deinen Einstellungen).

Starte das Spiel nach der Aktualisierung von Genshin Impact neu und prüfe, ob es auf deinem Gerät geladen wird.

4. VPN deaktivieren

Virtuelle private Netzwerkdienste sind Anwendungen von Drittanbietern, die Sicherheit in Ihrem Heim- oder Geschäftsnetzwerk bieten. Es funktioniert, indem es Ihre Standard-IP-Adresse zufällig ändert und Ihre Daten an einen sicheren Server umleitet.

VPNs eignen sich zwar hervorragend zur Sicherung Ihres Netzwerks, können jedoch auch dessen Funktionen beeinträchtigen und zu Instabilität führen.

Wenn Sie Probleme beim Laden von Genshin Impact haben, versuchen Sie, Ihr VPN auszuschalten.

5. Stoppen Sie andere Anwendungen.

Das Laden von Open-World-Spielen wie Genshin Impact kann eine hohe Arbeitsbelastung für Ihr System bedeuten. Wenn bei Genshin Impact der Fehlercode 31-4302 angezeigt wird, versuchen Sie, Systemreimgs freizugeben, indem Sie unerwünschte Programme schließen.

Öffnen Sie auf Ihrem Computer den Task-Manager und klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse. Identifizieren Sie von dort aus die Programme, die Ihre Systemreimgs auffressen könnten, wie Mediaplayer, Bearbeitung Tools oder andere Spiele. Beenden Sie diese Anwendungen und starten Sie das Spiel neu.

Da Genshin Impact ein Online-Spiel ist, erfordert es eine stabile und robuste Netzwerkverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie bei Genshin Impact auf einen Fehlercode 31-4302 gestoßen sind, kann dies darauf hinweisen, dass Ihr Internet langsam ist.

Um dies zu überprüfen, führen Sie einen einfachen Geschwindigkeitstest in Ihrem Netzwerk durch. Sie können für diesen Vorgang Websites von Drittanbietern wie Fast.com verwenden.

Wenn das Ergebnis anzeigt, dass Ihr Netzwerk tatsächlich das Problem ist, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Dies sollte die Verbindung mit Ihrem ISP wiederherstellen und das Problem beheben.

Suchen Sie das Netzkabel Ihres Routers und ziehen Sie es für 5 bis 10 Sekunden aus der Steckdose. Stecken Sie danach das Kabel wieder ein, um Ihren Router einzuschalten.

Führen Sie nach dem Neustart Ihres Routers einen weiteren Geschwindigkeitstest durch, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn Ihr Netzwerk weiterhin gestört ist, wenden Sie sich leider sofort an Ihren ISP und bitten Sie ihn, seinen Dienst zu reparieren.

7. Versuchen Sie es mit PureVPN.

Haben Sie Genshin Impact auf Servern anderer Regionen? Versuchen Sie es mit PureVPN.

Mit PureVPN können Sie sich ohne Verzögerungen und Latenz mit Servern aus anderen Regionen verbinden, danke zu ihren Hochgeschwindigkeitsservern auf der ganzen Welt. Darüber hinaus verfügt PureVPN über eine Split-Tunneling-Funktion, mit der Sie die Daten, auf die Ihr ISP zugreifen kann, filtern und begrenzen können.

Sie können PureVPN auch verwenden, wenn Sie gerne Inhalte in der gesamten Region in Streaming-Apps wie Hulu, Netflix, HBO Max und Disney+ ansehen.

PureVPN jetzt testen

8. Fragen Sie die Community.

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, besuchen Sie die Community von Genshin Impact.

Dort finden Sie Hunderte von Beiträgen, die Ihrem Problem ähneln könnten. Auf der anderen Seite können Sie auch die Community nach dem Problem fragen, und Ihre Mitspieler können Ihnen möglicherweise helfen.

Источник

Ошибка 31-4302. Что делать, если переустановка не помогла?

Утром обновила игру до версии 1.5, поиграла немного, прошла квест на получение чайника. Через несколько часов попыталась зайти в игру снова, но дальше врат меня не пустила такая вот надпись. Переустановка игры с нуля не помогла, очистка всех ее данных с планшета тоже. Планшет Huawei matepad. Он не имеет поддержки гугл сервисов, но до этого я спокойно на нем играла. Как это исправить?

Ох, у меня такая же проблема. Со вчерашнего вечера не могу открыть игру, хотя до этого всё было хорошо. Вы смогли решить проблему?

У меня та же проблема. Скачивала заново 3 раза. Все способы перепробовала, а игра опять выдает ошибку. Надеюсь со временем это как то исправится. В тех поддержку уже написала теперь вот жду

Напишите пожалуйста, если что они ответят.

Мне тоже, пожалуйста. Сижу мучаюсь, а играть очень хочется

Проблема такая же, очень скучаю по геншину😭

Если кому еще поможет, то мне помогло удаление лишних файлов из папки genshin impact game.Ппосле установки там осталось 2 архива и 2 пустых файла которые я удалил

Спасибо что сообщили.

Такое надоедливое сообщение, которое всплывает, когда вы пытаетесь войти в игру, как правило, связано с проблемой с самими данными игры, что означает, что файл может быть поврежден, могут быть посторонние файлы или вам просто нужно повторить попытку.
Вот какие возможны варианты решения проблемы:
1. Просто подождать и попробовать запустить игры позже. Бывает такое что из-за наплыва игроков серверы Genshin Impact не справляются.
2. Перезапустить игру. Если у вас андроид, то посмотрите недавно запущенные приложения и очистите список полностью.
3. Попробуйте обновить игру. Бывает такое что разработчики быстро исправляют свои «косяки» и быстро выпускают небольшие обновления. Не знаю как обновить на планшете Huawei, но я надеюсь что вы в курсе. Теоретически возможен такой вариант что разработчики выложили обновление в Google Play, но ещё не успели выложить на AppGallery (правильно я понимаю что на Huawei это вместо Google Play?)
4. Попробуйте отключить VPN если вы его используете.
5. Убедитесь что параллельно на планшете не запущены другие приложения.
6. Попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для игры требуется стабильное соединение.
7. И последний способ. который мне удалось найти, но не каждый с ним справится:

1. Перейдите в этот каталог: Внутреннее хранилище> Android> data> com.miHoYo.GenshinImpact
2. Скопируйте папку с именем «com.miHoYo.GenshinImpact» и вставьте её в другое место ИЛИ просто переименуйте, удалите например одну букву, НО запомните что вы сделали, потом вам надо будет вернуть так как было!
3. Удалите Genshin Impact. Установите Tap Tap Global, QooApp или APKPure и загрузите genshin impact из этого источника, т.е. например из Tap Tap.
4. Теперь после скачивания НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ИГРУ. Вместо этого перейдите к сделанной вами копии «com.miHoYo.GenshinImpact».
5. Если вы перемещали папку, то — Удерживайте нажатой эту папку, нажмите «Переместить». Теперь вернитесь во Внутреннее хранилище> Android> данные и вставьте его туда.
Если вы переименовывали, то верните старое имя.
6. Откройте игру, теперь она должна работать!

Напишите, пожалуйста, удалось ли вам решить проблему и если удалось то каким из способов.

Источник