что делать если доступ в интернет ограничен
WiFi: подключение ограничено или сеть ограничена. Решение
Работая через беспроводную сеть, Вы можете включив в одно прекрасное утро компьютер или ноутбук, обнаружить в системном лотке желтый восклицательный знак на подключении, а в информации о его состоянии будет отображаться сообщение «WiFi подключение ограничено», «WiFi без доступа к сети», «Сеть ограничена». Что случилось и почему?
Причин может быть много. В некоторых случаях они не зависят от Вас и придётся ждать их устранения. В каких-то виновником является именно Ваше оборудование и для устранения проблемы в лучшем случае придётся его перенастроить, а в худшем — менять на другое. Мы с Вами рассмотрим наиболее частые причины и способы их устранения.
Но перед этим сделайте несколько простых шагов.
1. Перезагрузите компьютер, возможно просто глюк Windows.
2. Перезагрузите беспроводной маршрутизатор или модем, он тоже имеет операционную систему, которая иногда может подвиснуть.
3. Подождите 5-10 минут, возможно это кратковременный сбой в работе оборудования связи.
Если эти три шага не принесли результата — приступаем к решительным действиям:
— Сбой работы на стороне провайдера
При появлении сообщения «Подключение ограничено» на Вай-Фай, позвоните в техподдержку своего оператора связи и сообщите о проблеме. Они проверят работу своего оборудования и скажут где проблема — на их стороне, или на Вашей. Имейте ввиду, что проверка может занять некоторое время.
— Проблема с работой беспроводного сетевого адаптера
Это, к сожалению, одна из частых причин. Для начала — отключите полностью всю систему безопасности компьютера. Очень часто сетевой экран (файрвол или брандмауэр) в силу тех или иных обстоятельств блокирует соединение с сетью. Результатом будет сообщение что WiFi подключение ограничено.
Штатный брандмауэр Виндовс отключается через Панель управления. А вот в случае с Kaspersky Internet Security, Drweb Security Space, Ecet NOD32 или Avast — надо заходит в настройки программы о отключать файрвол там.
Проверяем. Не помогло? Тогда пробуйте прописывать вручную и IP-адреса.
Иногда, причиной того, что сеть ограничена и Windows 7,8 или 10 пишет «Подключение ограничено», может стать сбой работы драйвера сетевого адаптера. Чтобы это исключить — попробуйте его обновить через диспетчер устройств.
Тут, правда, оговорюсь, что сначала драйвер надо будет скачать с официального сайта производителя.
— Сбой работы домашнего маршрутизатора
Для проверки отключитесь от WiFi и подцепите компьютер к роутеру через обычный сетевой кабель, используя интегрированную сетевой Ethernet-адаптера. Он есть на любом ноутбуке или материнской плате современного ПК. Тут возможны два варианта развития событий:
а) Если и при кабельном подключении появляется сообщение «Подключение ограничено», то проблема в настройке Интернета на роутере. Вам надо зайти в веб-интерфейс и в разделе «WAN(Интернет)» проверить параметры соединения и правильность ввода логина и пароля.
б) Через кабель всё работает прекрасно, по Вай-Фай — нет.
При таком раскладе — попробуйте перенастроить беспроводную сеть на роутере. Для проверки временно можно вообще отключить защиту и сделать сеть открытой (Open).
В некоторых случаях может помочь смена используемого радио-канала:
В случае, когда ни один из советов Вам не помог и восклицательный знак в системном трее с сообщением «Подключение ограничено» продолжает гордо гореть — обратитесь за помощью к специалисту. Скорее всего у Вас какой-то частный случай и без квалифицированной помощи тут уже не обойтись.
Почему ограничен доступ Wi-Fi и как избавиться от этой проблемы?
Любой пользователь Wi-Fi может столкнуться с ограничением доступа к беспроводному интернету. Эта проблема может возникнуть как на телефоне, так и на персональном компьютере. Почему возникает такое ограничение и как его избежать?
Возможные причины ограниченного доступа Wi-Fi
Есть несколько основных причин, по которым беспроводной интернет может не работать. От некоторых можно избавиться самостоятельно, в то время как другие не зависят от пользователя и требуют вмешательства провайдера.
Условно причины ограничения доступа Wi-Fi можно разделить на несколько групп:
Решение проблемы на Windows 7
Прежде чем переходить к активным действиям, убедитесь, что проблема заключается в устройстве, а не в провайдере или роутере. Для этого попробуйте подключить к Wi-Fi иной прибор и убедитесь, что он выходит в интернет.
В большинстве случаев может помочь перезагрузка компьютера и раздающего Wi-Fi устройства.
Если это не решило проблему, можно попробовать включить режим совмещения с федеральными стандартами:
Если это не помогло, попробуйте отредактировать IP и DNS. Для этого:
Решение проблемы на Windows 8, 10
Для начала попробуйте перезагрузить компьютер и отключить антивирус. Если это не помогло, попробуйте поменять настройки DNS, IP и включить режим совместимости с FIPS по той же схеме, что и для Windows 7.
Помочь могут и такие мероприятия:
Какими способами можно исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети на компьютере, рассказывается в этом видео:
Решение проблемы на мобильном устройстве
Проблема отсутствия интернета в подключенной Wi-Fi сети решается по-разному на телефонах и планшетах под управления Android и iOS.
Решение проблемы на Android
Как и в других ситуациях, начните с перезагрузки устройства.
В системе Android куда больше возможных причин, по которым нет интернета в сети Wi-Fi. Во многом это зависит от модели устройства.
Рассмотрим основные пункты, на которые нужно обратить внимание при решении проблемы.
Решение проблемы на iOS
На iPhone и iPad беспроводное соединение обычно работает без проблем. Если вы подключились к сети, а интернета в ней нет, то с наибольшей вероятностью причина в сети, а не в устройстве. Но если другая техника выходит в интернет без проблем, то стоит проверить настройки устройства.
Решение любой проблемы начинайте с перезагрузки. Если она не помогла, то попробуйте сбросить аппарат на базовые настройки. Для этого в меню «Настройки» – «Основные» найдите пункт «Сброс» и выберите «Сброс настроек сети». Как правило, после этой несложной процедуры интернет начинает работать.
Существует несколько возможных причин, приводящих к ограничению доступа Wi-Fi, и не все они могут быть решены самостоятельно. Если ни один из путей, описанных в этой статье, не помог, причины следует искать на стороне роутера или поставщика интернета.
Ограниченное подключение к интернету по Wi-Fi в Windows 10 (в новых версиях ОС «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»)
Доброго времени!
Пример ошибки представлен на скриншоте ниже.
Ограниченный доступ к интернету / пример ошибки в ОС Windows 10
Нередко подобная проблема возникает после переустановки ОС Windows, обновлении драйверов, замене роутера и пр.
Как бы там ни было, в этой заметке приведу по шагам, что следует проверить для возобновления работы Wi-Fi. По статистике, в 90% случаях проблему можно устранить собственными силами! 👌
Что делать, если появилось сообщение об ограниченном подключении
ШАГ 1: общие рекомендации
Как бы это банально не было, но для начала попробуйте:
Далее, очень желательно попробовать подключить к роутеру другое устройство: ноутбук, телефон и пр. (заведомо исправное!). Это позволит выяснить характер проблемы:
Wi-Fi сеть на Андроид (работает, хороший сигнал)
ШАГ 2: удалить профиль подключения к Wi-Fi
В некоторых случаях «старое» подключение к Wi-Fi начинает сбоить и соединение с интернет пропадает (особенно в тех случаях, когда вы подключаетесь периодически к разным сетям Wi-Fi).
Рекомендую попробовать удалить свой профиль подключения к Wi-Fi, а затем подключиться к сети заново. Сделать это достаточно просто:
Удаление профиля Wi-Fi
Далее просто заново подключитесь к своей Wi-Fi сети. Нередко такая простая манипуляция позволяет восстановить работу интернета.
ШАГ 3: проверить настройки роутера
В ряде случаев проблема кроется в настройках роутера (их необходимо проверить и уточнить). Например, это может потребоваться, если вы заменили роутер на новый, или у вашего Интернет-провайдера поменялись какие-то параметры для доступа в сеть (в некоторых случаях роутер мог сбросить настройки при скачках электричества).
1) Первое, и одно из самых важных — это параметры доступа к интернет. Здесь многое зависит от особенностей работы вашего Интернет-провайдера (обычно, параметры для доступа в интернет, которые нужно задать в роутере, всегда указываются в договоре на подключение) :
Настройки интернета / кликабельно
В любом случае, без проверки (и уточнения) этих параметров дальше «идти» нельзя.
2) После, обратите внимание на настройки беспроводной сети: не установлено ли расписание ее работы, не выставлен ли низкий уровень сигнала и пр. Все это тоже может влиять на работоспособность подключения.
Настройки беспроводной сети
3) Ну и еще один момент: проверьте, нет ли каких-то ограничений на доступ к интернету. Просто в некоторых роутерах можно ограничить доступ к сети Интернет (своего рода родительский контроль. ).
Контроль полосы пропускания
ШАГ 4: обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Что можно посоветовать:
1) Желательно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, указать там его модель и версию используемой ОС, и загрузить родной драйвер. Пример ниже.
Скрин с официальной страницы поддержки HP
2) Если с поиском драйвера возникли сложности, можете воспользоваться утилитой Driver Booster. Она автоматически найдет и подберет нужный драйвер с сайта производителя (отмечу, что утилита также поможет обновить все необходимые системные библиотеки Visual C++, DirectX, NET FrameWork).
Авто-обновление сетевых драйверов / Driver Booster
3) Также у меня на блоге была подробная заметка на тему обновления драйверов на Wi-Fi адаптер. Там более подробно рассмотрены все типовые вопросы, возникающие по этой теме.
В помощь! Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html
ШАГ 5: ограничить режим энергосбережения Wi-Fi адаптера
По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для Wi-Fi адаптера (т.е. если он не используется какое-то время, он может быть отключен). Всё бы ничего, но нередко эта функция может работать не совсем корректно, и очень желательно бы ее отключить!
Разрешить отключение устройства для экономии энергии
ШАГ 6: включить режим совместимости с FIPS
В ряде случаев Wi-Fi работает не стабильно из-за отключенного «Федерального стандарта обработки информации» (или просто FIPS).
Чтобы включить его, необходимо сначала открыть все сетевые подключения (для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl).
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее откройте состояние беспроводного подключения.
Затем, перейдите в свойства беспроводной сети, во вкладке «Безопасность» откройте доп. параметры и поставьте галочку рядом с FIPS. Пример приведен на скриншоте ниже.
Свойства беспроводной сети / кликабельно
ШАГ 7: попробовать использовать сторонние DNS
По умолчанию, ваше подключение будет использовать DNS провайдера (которые часто не стабильны и могут отваливаться). Из-за этого могут наблюдаться проблемы с полноценным доступом к Интернет.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее перейти в свойства беспроводной сети.
Примечание: это DNS Google (работают быстро и стабильно).
Использовать следующие DNS адреса
Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html
На сим сегодня все, всего доброго!
Доступ к сети закрыт, сбой соединения при подключении к Wi-Fi на телефоне
ВОПРОС! Всем привет! Такая проблема – у меня телефон Huawei. Ранее все было хорошо, но теперь я не могу подключиться к своей беспроводной сети Wi-Fi, вылезает ошибка: «Доступ к сети запрещен». Можете помочь? Заранее спасибо.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! В первую очередь перезагрузите оба устройства. Выключите и включите телефон. Если вы до этого играли в игру, и он сильно нагрелся, то есть вероятность, что мог отключиться вай-фай модуль. Подождите пока он остынет. Также обязательно перезагрузите роутер. Можно просто вытащить и вставить блок питания из розетки или нажать два раза на кнопку включения. Если это не поможет, то читаем статью ниже, там я расскажу, что значит эта ошибка и как её устранить.
ПРИМЕЧАНИЕ! На самом деле проблема возникает не только на телефонах Huawei, поэтому данные инструкции помогут для всех смартфонов: Xiaomi, Samsung, Honor, OPPO, DEXP, Blackview, INOI, itel, Nobby, Nokia, Philips, Realme, Sony, BQ, TCL, Tecno, Doogee, Vivo, Highscreen и даже iPhone.
Удаление сети
Зайдите в «Настройки», далее перейдите в раздел «Wi-Fi» в список всех сетей. Зажмите пальцем сеть, к которой вы не можете подключиться и далее выберите из списка «Удалить эту сеть». После этого снова к ней подключаемся.
Сброс настроек телефона
В первую очередь я бы попробовал сбросить некоторые настройки системы смартфона. Перейдите в «Настройки», далее найдите раздел «Система» и там находим «Сброс». Смотрите, у нас есть три пункта, но мы выполним только два сброса. Полный сброс телефона делать пока не будем, оставим это на потом. Если вообще ничего не поможет, то уже выполним и его.
Сначала делаем сброс всех настроек – система выполнит reset настроек программ. Далее проверяем подключение. Если это не поможет, то делаем «Сброс настроек сети».
Я бы еще попробовал перейти в «Обновление ПО» и обновил систему, подключившись к другой сети или к мобильному интернету. Возможно проблема была в кривой сборке старого обновления операционной системы.
Проверка времени
Некоторые телефоны отказываются подключаться к сети, если на нем установлено неправильное время и дата. Поэтому зайдите в «Настройки» – «Система» – найдите там раздел «Дата и Время» и установите конфигурацию часового пояса сети. Если это не поможет, и время и дата будет отображаться неправильно, то его можно ввести вручную.
Официальный ответ от Huawei
Сам бывало встречался с подобной проблемой и искал достаточно много информации в интернете. Есть также ответ на официальном сайте Huawei, который предоставляет две возможные причины и проблемы.
Первая причина – это то, что на вашем роутере включена фильтрация по MAC-адресам. Что же это такое? – это специальный фильтр, который разрешает подключаться к роутеру по вай-фай, только определенным устройствам с выделенными MAC-адресами. Обычно у роутера в фильтрации есть два списка:
Если вы подключаетесь к своей сети или сети знакомого/друга, то я не думаю, что вы находитесь в ЧС. Но бывает проблема именно с БС – смотрите, если добавить хотя бы одно устройство в белый список, то автоматом все остальные устройства, не находящиеся в этом списке, сразу же не смогут подключиться к сети.
Поэтому вспомните, включали ли вы ранее эту функцию. Проверить её можно также в настройках роутера:
Вторая причина – это то, что к роутеру уже подключено предельное количество устройств. Если вы подключаетесь к общественной сети (на вокзале, в кафе, в поезде, электричке или в метро), то нужно просто ждать, пока кто-то отключится от сети.
Последние действия
У нас осталось еще пару моментов, которые мы можем попробовать. Первый – это сбросить полностью настройки телефона. Если и после этого проблема останется, то я бы сбросил конфигурацию роутера и настроил его заново – для этого находим на нем кнопку «Reset» (Сброс или Default) и зажимаем её на 10 секунд.
После этого приступаем к настройке – об этом подробно написано в этой статье. Или вы можете найти конкретную инструкцию для своей модели через наш поиск. Полное название маршрутизатора можно посмотреть на этикетке под корпусом аппарата.
Если проблема осталась, а доступ к сети закрыт из-за сбоя соединения на Huawei, Xiaomi, Samsung или на любом другом телефоне – то я бы попробовал подключиться к любой другой вай-фай сети. Если вы также увидите ошибку, то значит есть проблема с Wi-Fi модулем, я бы попробовал отнести его в ремонт. Вы также можете попробовать решения из этой статьи – они должны точно помочь. Вы также можете задать свой вопрос в комментариях, только пишите как можно подробнее, что вы уже сделали и какие есть проблемы. Также указывайте точную модель смартфона.
9 лучших способов исправить Wi-Fi с ограниченным подключением в Android
Часто, даже если вы подключены к Wi-Fi, вы не могу открыть любую веб-страницу на вашем телефоне Android. И когда это произойдет, вы увидите, что на вашем значке Wi-Fi будет восклицательный знак или значок X. Иногда вы даже получаете уведомление с надписью Ограниченное подключение. В этом посте мы расскажем, как это исправить на телефонах Android.
Ограниченный доступ означает, что ваш телефон подключен к Wi-Fi, но сеть Wi-Fi не подключена к Интернету. Это означает, что у Wi-Fi нет рабочего подключения к Интернету. В этой ситуации вы можете воспользоваться всеми преимуществами сети Wi-Fi, но вы не сможете использовать Интернет для открытия веб-сайтов или приложений.
Давайте рассмотрим различные решения, чтобы исправить Wi-Fi, отображающий уведомление об ограниченном подключении на Android.
1. Перезагрузите устройства.
Вам следует начать с перезагрузки телефона и маршрутизатора. Чтобы перезагрузить маршрутизатор, выключите его выключатель и отключите его от сети на 20-30 секунд. Затем снова подключите его.
2. Проверьте дату и время на телефоне.
После перезапуска необходимых устройств проверьте дату и время на своем телефоне. Иногда фактическое время не совпадает с временем на вашем устройстве, поэтому исправьте это.
Для этого перейдите в «Настройки»> «Система» (или «Общее управление»). Нажмите на Дата и время. Выберите Дата и время автоматически или Использовать время, предоставленное сетью.
3. Забудьте Wi-Fi SSID, подключенный к вашему телефону.
Затем вы должны забыть о своей сети Wi-Fi с телефона. Например, отключите или удалите сохраненные данные о сети. После этого вам нужно будет снова ввести пароль для вашего Wi-Fi.
Чтобы забыть пароль и данные Wi-Fi, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Настройки на вашем телефоне. Нажмите «Подключения» или «Сеть и Интернет».
Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi. Затем нажмите на имя SSID Wi-Fi, с которым возникла проблема.
Шаг 3: Нажмите на Забыть на следующем экране.
Шаг 4: Попробуйте снова подключиться к тому же SSID Wi-Fi с правильным паролем.
4. Переключение между настройками IP.
Вы также должны попробовать переключаться между динамическими и статическими IP-настройками, чтобы исправить ограниченное соединение. В первом случае вам не нужно ничего делать в качестве IP, а все остальное будет установлено автоматически. В последнем случае вам придется ввести некоторые детали вручную, как описано в следующем решении.
Чтобы изменить режим IP, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте настройки Wi-Fi, как показано выше. То есть зайдите в Настройки> Подключения / Сеть> Wi-Fi.
Шаг 2: Нажмите на свое имя SSID Wi-Fi. Теперь нажмите на Дополнительные параметры. На стандартном Android вам нужно будет нажать на значок редактирования, а затем нажать на Дополнительные параметры.
Шаг 3: Вы увидите варианты настроек IP. Измените режим со статического на DHCP или наоборот. Если вы переключаетесь с DHCP на статический, следуйте следующему способу настройки.
5. Используйте правильные настройки IP.
Иногда возникает конфликт IP-адресов между различными устройствами, подключенными к сети Wi-Fi. Переключение на статический IP-адрес и ручной ввод IP-адреса устранили проблему с ограниченным подключением на Android для многих пользователей.
Для этого повторите шаги, указанные в приведенном выше решении, т. Е. Выберите Статический IP-адрес. После этого вы заметите, что перед вами откроются новые параметры, такие как IP-адрес, DNS и т. Д. Вам нужно изменить IP-адрес и выбрать один из стандартного диапазона IP-адресов, который поддерживает ваш маршрутизатор и ваш регион.
Первые три цифры всегда одинаковы, т.е. 192.168.1, как в моем случае. После этого вы можете ввести любое число от 1 до 255 для замены X. Итак, ваш окончательный адрес будет примерно 192.168.1.246. Шлюз должен быть похож на ваш IP-адрес, обычно заканчивающийся на 1. Вы также можете попробовать использовать Google DNS 1 как 8.8.8.8 и DNS 2 как 8.8.4.4. Остальное оставьте без изменений. Наконец, нажмите кнопку «Сохранить». Перезагрузите телефон.
Наконечник: Продолжайте пробовать 2-3 случайных IP-адреса, чтобы убедиться, что один из них правильно подключается.
6. Измените конфиденциальность Wi-Fi (Android 10 или выше).
На телефонах под управлением Android 10 проблему можно решить, изменив также конфиденциальность сети Wi-Fi. Для этого откройте настройки Wi-Fi на телефоне. Зайдите в свою сеть Wi-Fi. Нажмите на конфиденциальность или тип MAC-адреса. На некоторых телефонах вы можете найти его в разделе «Дополнительно».
Вы найдете два варианта — рандомизированный MAC-адрес и MAC-адрес устройства. Переключитесь на второй вариант из того, что установлен в данный момент. Например, если сейчас это MAC-адрес устройства, измените его на случайный MAC-адрес и наоборот. Перезагрузите телефон.
7. Изменение использования сети
Другой параметр, который может быть причиной ограниченного подключения на Android, — это использование сети. Чтобы исправить это, вам нужно изменить вашу сеть на Без измерения.
Для этого откройте настройки сети Wi-Fi. Нажмите на использование сети или сеть с измерением. Загляните в раздел Advanced, если он не виден напрямую. Выберите Без измерения. Перезагрузите телефон.
8. Измените настройки модема.
Если у вас есть доступ к маршрутизатору или модему, попробуйте также изменить некоторые настройки для него. Во-первых, вам нужно изменить беспроводной режим. Он будет присутствовать в настройках беспроводной сети вашего модема. Попробуйте использовать такие режимы, как 802.11b, 802.11g, 802.11n и т. Д., Чтобы узнать, какой из них подойдет вам лучше всего.
Во-вторых, измените тип пароля с WPA2 на WPA / WPA2 в настройках вашего роутера. После изменения любого параметра перезапустите модем. Затем попробуйте подключить к нему свой телефон. Надеюсь, уведомление об ограниченном подключении исчезнет.
9. Сбросить настройки сети.
Наконец, вам следует сбросить настройки сети на вашем телефоне Android. Это не приведет к удалению ваших личных данных. Однако все настройки вашей сети, такие как Wi-Fi, Bluetooth и т. Д., Будут сброшены до исходных значений. Подробно узнайте, что происходит при сбросе настроек сети.
Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Система» или «Общее управление».
Шаг 2: Нажмите на Сброс. Затем нажмите Сбросить настройки сети или Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
Посмотрите в другую сторону
Если проблема не устранена, возможно, проблема не в вас. Мы имеем в виду, что проблема может быть и со стороны вашего поставщика услуг. Итак, позвоните им, чтобы подтвердить.
Следующий:
Знаете ли вы, что можно использовать свой телефон Android в качестве ретранслятора Wi-Fi? Узнайте, как это сделать, по следующей ссылке.