что делать если дискорд отключил учетную запись
Причины сообщения Discord «Ваша учетная запись отключена»: как решить проблему
Служба безопасности мессенджера Discord, так и хочется сказать, на высоте. Несмотря на то, что в редких случаях случаются факты взлома аккаунтов, явление это редкое. Зато за любые действия, вызывающие подозрения, вас могут просто забанить. В общем, если вы получили на почту письмо, что ваша учетная запись отключена в Дискорде, то стоит задуматься. Разберем причины сообщения, и отыщем пути выхода из ситуации.
Причины сообщения в Discord «ваша учетная запись отключена»
В бесплатном мессенджере иногда могут случаться не самые приятные моменты. При входе в аккаунт вы можете увидеть уведомление о системных ошибках, либо не сможете попасть в профиль вообще. Так же пользователи регистрируют свои учетки через адрес электронной почты, куда может поступить письмо из Центра поддержки Дискорд с сообщением «Ваша учетная запись отключена».
Причинами такой ситуации может быть ряд факторов, но основные проблемы связаны с несколькими моментами. В частности, подобное сообщение можно получить в таких случаях:
В первых двух ситуациях, исправить проблему вы сможете своими силами. Временное отключение подразумевает, что восстановить ее можно в любое время. Учетку можно активировать, а пока вы этого не сделали, никаких уведомлений вы получать не будете. Но после того как восстановите аккаунт, все ваши запросы будут доступны снова.
Важно! В случае отключения учетной записи по инициативе администрации Дискорда, вероятность вернуть аккаунт невысокая.
Но в случае наложения блокировки, вопрос можно решить только через службу технической поддержки. Причем положительных результатов достигает примерно 50% пользователей. По крайней мере. Если верить сообщениям на форумах и в сообществах Дискорда.
Что делать при получении сообщения об отключении учетки в Дискорде
Как действовать в сложившейся ситуации, зависит от изначальной причины полученного уведомления. Если при входе в аккаунт, вы видите такое уведомление об отключенной учетной записи, то посмотрите – нет ли здесь кнопки «Восстановить учетную запись».
Если вы ее нашли – поздравляем! Сейчас в се восстановите, и исправите случайное нажатие на кнопку, или чью-то не самую добрую шутку. Для этого вам достаточно нажать на найденную в уведомлении кнопку, и подтвердить восстановление учетной записи через электронную почту.
Второй вариант, когда при попытке входа вы видите сообщение «Учетная запись отключена», и никаких дополнительных кнопок. Вам только в техническую поддержку. Для этого подготовьтесь – вспомните электронную почту, с которой регистрировался аккаунт, а также не забывайте, что лучше написать обращение на английском, даже если вы будете использовать онлайн-переводчик. Инструкция следующая:
Пишите в службу поддержки, что вы получили такое сообщение, хотите понять причину, и вернуть доступ к своему аккаунту. Ответ от специалистов придется ожидать 1-2 дня. Если ничего не пришло, повторите свой запрос. Но вероятность, что вам вернут вашу запись невысокая.
Комментарии
Здравствуйте, я вышел со своего аккаунта, чтобы зайти на другой и забыл сохранить резервный код, а мобильного приложения у меня не было «autentificator» и теперь я не могу зайти на свой основной аккаунт. Можете мне помощь с этой проблемой, я готов любыми способами доказать, что аккаунт мой.
Как зайти в Дискорд, если забыл пароль
Discord — это популярный сервис для обмена сообщениями и общения. Изначально был создан для сообщества геймеров. Каждому зарегистрированному пользователю сервис назначает личный кабинет, вход в который осуществляется по логину. Данная статья содержит информацию о способе восстановления пароля, его смене и настройке 2-сторонней аутентификации в мессенджере Дискорд. Также описывается восстановление аккаунта и устранение возможных неполадок.
Если забыт пароль
Проблема забытого пароля от личного кабинета достаточно распространена. Для того чтобы восстановить специальный код от личного кабинета Дискорд, необходимо выполнить следующие действия:
Перед вводом пароля важно проверить правильность набора латинскими буквами. При смене пароля лучше вводить сложные сочетания букв и цифр.
Смена пароля
Процесс смены пароля от учетной записи очень важен. Менять его необходимо не только при восстановлении доступа к аккаунту, но и для его безопасности. Для того чтобы сменить пароль от личного кабинета в Дискорд, необходимо:
После выполнения всех вышеперечисленных действий, нужно перезайти в программу. Войти в личный кабинет по логину и новому паролю. Смена, а также восстановление пароля, одинаковы для приложений на ПК, Android и браузерной версии Discord.
Двухфакторная аутентификация
Для улучшения безопасности аккаунта в Дискорд есть функция настройки двухфакторной аутентификации или сокращенно 2FA. Подобная защита позволит осуществить вход в личную учетную запись, а затем подтвердить личность используя код, код присланный на номер мобильного телефона или электронную почту. Подключение 2FA для пользователей мобильных приложений потребует скачивания дополнительного ПО или входа в личный кабинет с персонального компьютера. Для того чтобы подключить дополнительную защиту, необходимо:
Следующие действия зависят от используемого метода защиты.
Google Authenticator
Эта программа от Google позволяет проходить аутентификацию при помощи сгенерированного ключа или штрих кода. Для проверки штрих-кодом придется скачать еще сканер, например, программу ZXing Barcode Scanner.
Authy
Эта программа позволяет настроить проверку при помощи отправки специального кода на номер мобильного или электронную почту. Настройка проста: необходимо ввести номер телефона и адрес электронной почты.
Мессенджер Дискорд позволяет улучшить 2FA защиту с помощью обеих программ. После подключения выбранного способа проверки личности, будет предложено указать номер мобильного телефона и привязать его к кабинету.
Устаревший токен
Токен — это своего рода печать устройства. Проблема с устаревшим токеном возникает в случае посещения личного кабинета с чужого телефона, компьютера или при использовании VPN серверов. Неполадка с устаревшим токеном решается при помощи перезагрузки приложения и входа в личный кабинет с использованием логина и пароля.
Забыта электронная почта
Часто приложения Дискорд требуют подтвердить действия посредством электронной почты. Если забыт адрес электронного почтового ящика, вход можно осуществить по номеру мобильного телефона, который был привязан к аккаунту. Если это не было сделано, восстановить аккаунт не получится.
Восстановление аккаунта Discord
Если пользователь решил на какое-то время прекратить использовать Дискорд, он может произвести отключение своей учетной записи. Это делается на странице настройки учетной записи. Нужно просто нажать на ссылку «Отключить учетную запись» и нажать на кнопку «Сохранить». Восстановить аккаунт можно в любое время, воспользовавшись логином и паролем от личного кабинета.
В случае сознательного удаления учетной записи, ее можно восстановить в течение 30 суток со дня удаления. По истечении 30 дней, доступ к личному кабинету будет невозможен.