что делать если дискорд крашится
Не запускается Дискорд (наиболее частые проблемы)
DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.
Не запускается Дискорд из за упавших серверов
Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.
Взлом аккаунта
Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.
Частые и быстрые решения в запуске Дискорда
Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.
Завершение всех процессов программы
Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.
Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.
Запуск от имени администратора
В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.
Способ можно комбинировать с прошлым.
Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.
Мелкие проблемы
Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.
Кардинальное решение
Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.
Почему не работает Discord и как это исправить?
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Проблемы с запуском программы
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться
Discord вылетает, что делать и как решить?
Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи мессенджера, когда Дискорд вылетает при демонстрации экрана. Ниже рассмотрим, почему может возникнуть такая ситуация, и какие действия предпринять для ее решения.
В чем суть проблемы
Демонстрация экрана — полезная опция, позволяющая наглядно показать другому человеку инструкцию по установке или настройке какого-то приложения. При желании опцией можно пользоваться в общем или приватном канале в зависимости от ситуации. Но бывают ситуации, когда Discord сразу вылетает при включении демонстрации.
Иными словами, программа самопроизвольно закрывается. При этом пользователь вынужден снова входить в приложение и запускать процесс. В наиболее сложных случаях ситуация повторяется снова и снова. Постоянные вылеты раздражают и вынуждают искать пути для восстановления нормальной работоспособности.
Что делать, если Discord вылетает при демонстрации экрана
Если Дискорд вылетает при включении демонстрации экрана, это пока не повод обращаться в службу поддержки или отказываться от применения функции. В большинстве случаев проблему легко решить самостоятельно с учетом вероятной причины.
Первые шаги
Если Дискорд вылетает при запуске или в других случаях, начните с простых шагов. Сделайте следующее:
Проверьте правильность настроек
Иногда Дискорд вылетает при включении демонстрации экрана из-за неправильной настройки. Сделайте следующие шаги:
После установки главных настроек перезапустите программу Дискорд и еще раз проверьте, вылетает ли она при демонстрации дисплея. Если проблема не устранилась, переходите к следующему шагу.
Освободите место памяти ОЗУ и видеокарты
Если Дискорд вылетает во время игры, причиной может быть нехватка оперативной памяти. Это особенно актуально на старых компьютерах или ноутбуках. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:
Указанные выше шаги немного улучшают производительность ПК / ноутбука и помогают решить ситуацию, если Дискорд вдруг вылетает при демонстрации экрана.
Отключите временно брандмауэр или антивирус
Вылеты при работе Discord могут быть связаны с конфликтом между мессенджером и защищающим оборудованием (к примеру, с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром). Попробуйте временно отключить это ПО или добавьте Дискорд в список избранных приложений.
Проверьте ПК на вирусы
Сбои в работе Discord могут быть вызваны действием вирусного ПО. Единственное решение — проверить весь ПК или ноутбук на наличие вирусов. Если программа находит вредоносный софт, его необходимо отправить в карантин или удалить.
Перегрев
Иногда Дискорд вылетает из-за повышения нагрузки при демонстрации экрана и, соответственно, перегрева устройства. Сразу отметим, что такое происходит в редких случаях, но исключить причину не стоит. Попробуйте сделать следующее:
Сразу после этого проверьте, вылетает ли Дискорд после запуска демонстрации экрана.
Переустановите программу
Если рассмотренные шаги не дали результата, а Дискорд все равно вылетает, удалите его полностью. После этого скачайте инстальник с официального сайта и установите софт с нуля. На следующем шаге снова попробуйте снова запустить демонстрацию экрана. Во многих случаях проблема будет решена.
Если ничего не помогает
В случае, когда все старания бесполезны, единственное решение — обращение в службу поддержки Дискорд. При оформлении письма опишите ситуацию и расскажите, что программа вылетает при демонстрации экрана. При этом важно упомянуть, какие шаги были предприняты для решения проблемы ранее.
Итоги
В ситуации, когда Дискорд вылетает при попытке включить демонстрацию экрана, начните с перезапуска приложения и компьютера. Далее проверьте настройки и драйвера, закройте лишние процессы и убедитесь в отсутствии вредоносного софта. Если ничего не помогает, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки.
Что делать, если не запускается Дискорд
Discord — популярная утилита для общения через Интернет. Программа популярна среди геймеров, а также нередко используется на образовательных площадках. Многие компании используют данную программу в качестве корпоративного мессенджера.
В работе этого приложения, как и любой другой программы, случают сбои и ошибки. Рассмотрим, почему не запускается Дискорд на ПК, и что делать в таких случаях.
Элементарные варианты устранения неполадок
Если Discord почему-то не работает — это не обязательно указывает на критические неполадки в работе программы. Может быть масса причин, на фоне которых мессенджер перестает запускаться или функционировать должным образом.
В большинстве случаев сбой носит временный характер. Нередко, когда приложение не загружается, достаточно некоторое время подождать. Периодически возникают проблемы с серверной стороны, что никак не зависит от обычных пользователей. Поэтому, если Discord не запускается, далеко не всегда можно устранить ошибки самостоятельно.
Решение проблем с соединением
Для работы программы необходимо подключение к Интернету. Если его нет, зайти в приложение и воспользоваться его функциями не получится. В большинстве случаев вместо обычного интерфейса программы пользователь увидит окно серого цвета. Это одна из основных причин, из-за которой не открывается Дискорд.
Если мессенджер перестал работать и вы видите серый экран, то рекомендуем сразу проверить подключение к Интернету. Достаточно войти в любой браузер или другую программу, для работы которой нужен Интернет. Также можно войти в список текущих подключений и в открывшемся окне убедиться в том, что подключение с маршрутизатором не прервалось.
Если Интернет отсутствует, попробуйте перезапустить роутер. Нередко это помогает, особенно если маршрутизатор устаревшей модели.
Ошибки при обновлении
Одна из причин, по которой пользователь не заходит в Дискорд — устаревшая версия программы. Мессенджер обычно обновляется самостоятельно после запуска. Но в определенных случаях происходит сбой, из-за которого новая версия не устанавливается, а само приложение прекращает нормально работать.
На это указывает бесконечная загрузка, при которой на экране сначала появляется сообщение «Checking for Updates». Оно указывает на то, что утилита пытается установить обновление. Когда ей этого не удается, появляется надпись «Update Failed». При этом установщик Discord периодически повторяет попытку установить обновление, но необходимые для этого файлы не загружаются.
Причин, по которым появляется такое окно при запуске довольно много. Это может быть связано с отсутствием сетевого подключения, как в предыдущем случае. Также проблемы с установкой появляются в случае, если на ПК недостаточно памяти для загрузки новых файлов, или ресурсы компьютера не соответствуют системными требованиями обновленной версии мессенджера.
Универсального решения этой проблемы не существует, так как многое зависит от аппаратных компонентов устройства и других факторов. Если Discord не запускается из-за того, что не загружается обновление, то удалите приложение и переустановите его заново. В этом случае оно должно открыться. Если не запустилось — загрузите более ранний релиз Discord, чтобы заменить текущий установленный. В этом случае может быть исправлена ошибка совместимости приложения с компьютером.
Снимаем задачу и выполняем повторный запуск
Иногда причину, по которой не открывается или вылетает мессенджер Дискорд, узнать не получается. В этом случае можно попробовать перезапустить приложение. Предварительно необходимо полностью закрыть мессенджер, и для этого необходимо завершить все процессы, связанные с этой программой.
Метод действует на всех новых версиях Виндовс. Его можно использовать на Windows 7 или Windows 10. Общий алгоритм действий идентичен. Если после этого вы запустили мессенджер, значит проблема была в этом.
Отключение антивирусной программы
Если не удалось открыть Discord, и вам не известно, почему не работает мессенджер, стоит проверить еще один вариант — блокировку со стороны антивируса. Если Дискорд не открывается, это может происходить из-за того, что защитное ПО ограничило доступ мессенджеру.
Так как для работы Дискорд нужен Интернет, прежде всего стоит проверить программу в Брандмауэре. Обычно, если приложение блокируется, откроется соответствующее уведомление. Бывает и так, что сообщение может не открываться, и поэтому стоит проверить брандмауэр самостоятельно.
Это поможет восстановить нормальную функциональность программы, если Дискорд вылетает или не запускается. Дополнительно рекомендуется временно отключить другие антивирусные продукты, установленные на компьютере. Блокировать работу мессенджера могут многие программы для защиты от вредоносного ПО.
Заключение
Почему я не могу запустить Discord и что делать, если программа не работает — актуальные вопросы для каждого, кто сталкивался со сбоями в работе данного мессенджера. Причин возникновения ошибок довольно много, и в отдельных случаях их нельзя решить самостоятельно. Запущенный Дискорд может долго загружаться из-за сбоев со стороны сервера или других факторов, которые не зависят от пользователя. В остальных случаях можно воспользоваться простыми способами, позволяющими восстановить функционирование мессенджера.
Видео по теме
Не запускается программа Дискорд: Что делать?
Если не хочет запускаться Дискорд, не стоит особенно по этому поводу расстраиваться. Как показывает практика, большинство не больших проблем в этом плане можно успешно разрешить буквально за несколько минут.
И далее будет рассказано о главных возможных причинах ошибки в Дискорде, а также о методах их устранения.
Причины, по которым может не запуститься Дискорд
На самом же деле, причин, почему не запускается приложение Дискорд, может быть достаточно много.
Впрочем, все они могут быть разделены на такие условные группы, как:
Возможно просто проблемы с Интернет-соединением. Такое, например, может случаться, если Дискорд не отвечает очень долго.
Либо конфигурация компьютера не соответствует минимальным требованиям программы. Попросту говоря, компьютер слишком слабый.
Во всех же остальных случаях, когда не работает Discord, рекомендуется действовать методом исключения, постепенно перебирая среди всех возможных вариантов…
Что можно предпринять в случае отказа Дискорда?
Нередко бывает, что не открывается Дискорд, выдавая при этом ошибку вида: Discord installation has failed.
Проблема решается следующим образом:
Если и это не помогло, тогда нужно будет:
Останется перезапустить компьютер и с ним перезапустится и сама программа.
Теперь мы поведаем о том, что делать если Дискорд не обновляется. Как правило, в этом виноваты мусорные файлы, оставшиеся после предыдущей версии приложения.
На официальном сайте программы указывается следующий путь разрешения проблемы:
Теперь можно попробовать произвести повторное обновление. Также в этом случае может понадобиться обновление сервиса .NET framework на компьютере.
Если же в Discord серый экран, то в большинстве случаев помогает простое обновление установленного на компьютере флеш-плеера.
А вот если компьютер совсем не открывает Дискорд, то тому виной может быть плохая скорость Интернет-соединения. Также возможно стоит проверить, не блокируется ли Дискорд сетевым фильтром, экраном или антивирусной программой.
Если же периодически вылетает Дискорд, то виной тому могут быть несоответствие аппаратных и системных требований, либо «слетевшие» драйвера оборудования. Также нужно проверить, не было ли установлено какой-нибудь программы для изменения голоса.
Иногда она вызывает лишние программные конфликты. Наконец, в качестве радикального способа можно предложить полную переустановку Дискорда.
При этом важно удалить вообще все файлы, которые так или иначе имеют отношение к нему, а затем еще и почистить системный реестр. Вручную это сделать весьма затруднительно, так что можно порекомендовать применять специальные утилиты.
К примеру, легендарный Ccleaner, либо аналогичную ему программу. Но даже если и после всех проведенных манипуляций по-прежнему не запускается Дискорд, возможно, имеет смысл подумать обратиться в службу технической поддержки пользователей.
Не запускается программа Дискорд. Смотрите видео
В письме потребуется емко, но при этом и кратко описать суть возникшей проблемы, по возможности, также сделать экранный снимок программы или сообщения об ошибке. Также обязательно нужно указать аппаратную и программную конфигурации своего оборудования.