что делать если беспроводные наушники подключены а звука нет
Инструкция по подключению блютуз наушников к ноутбуку
Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно), то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.
Проблемы сопряжения с телефоном
Иногда один наушник не работает из-за помех или внезапных проблем во время сопряжения с телефоном. Исправить эту проблему просто — нужно отключить Bluetooth на телефоне, затем снова включить его и провести сопряжение повторно. Если способ не поможет, рекомендуется удалить Bluetooth-гарнитуру из списка устройств и подключиться к ней заново.
Как подключить беспроводные блютуз наушники к ПК или ноутбуку под управлением Виндовс
Каждый пользователь, который много времени работает за компьютером, знает, как важно найти подходящие наушники (чтобы амбушюры оказались комфортные, провод не мешал). Самый комфортный вариант – беспроводные модели (по-английски обозначают как wireless). Такие устройства выпускают бренды Сони, Awei, BT, HP, Dell, Bluedio. Бренд Tronsmart представляет беспроводные модели Ace и Beat. Но нужно еще разобраться, как подключить блютуз наушники к компьютеру, потому что в этом случае схема далеко не так очевидна, как с классическими проводными устройствами.
Наушник загрязнился или намок
Иногда грязь и мелкий мусор могут блокировать исходящий звук. Необходимо проверить нерабочий наушник и почистить его сухой тканью, если он загрязнен снаружи. Чтобы проверить чистоту наушников внутри, необходимо:
При контакте наушника с водой нужно использовать ткань из микрофибры, которая впитает всю жидкость. Если после этого наушник всё еще не работает, возможно, вода повредила динамик. Исправить это можно только в сервисном центре.
Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.
В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».
Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.
В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.
Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:
В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth. В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».
И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.
Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.
Механические повреждения
Если перед неполадками в работе беспроводной наушник падал, ударялся, имел прямой контакт с водой или долгое время находился в кармане одежды, его неисправность может быть внутренней. В таком случае проверка и ремонт наушника может осуществить только сервисный центр. Если Bluetooth-гарнитура все еще находится на гарантии, не рекомендуется пытаться починить ее самостоятельно. Это может привести к еще большим проблемам и обнулению гарантийного срока.
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Как подключить беспроводные наушники к Виндовс 8 и 10
Какие бы беспроводные устройства пользователь ни устанавливал, будь то Huawei, Sony или продукция другого бренда, для начала на компьютере включают блютуз. В версии Windows 8.1 это можно сделать в параметрах компьютера или на клавиатуре. В последнем случае кнопка включения адаптера – та же, что и для включения Wi-Fi модуля. Если работает Wi-Fi, то включается и адаптер. Если речь идет о ноутбуке, то это можно проследить по включению индикатора на корпусе. Когда подключаются к персональному компьютеру, значок блютус появляется в нижнем правом углу рабочего стола.
Для чего необходимо?
Беспроводные наушники позволяют слушать музыку, играть и смотреть фильмы, не мешая окружающим. Если есть микрофон, то можно еще и осуществлять голосовые звонки через различные программы. Беспроводной аксессуар не занимает физический порт и не ограничивает пользователя. Можно не бояться запутаться в проводах и свободно перемещаться по комнате во время беседы в радиусе не менее 10 метров от ПК.
Полноценную гарнитуру для общения в Skype придется дополнительно настроить. Довольно удобно в сочетании с этой программой использовать именно беспроводной аксессуар.
Разберем порядок настройки.
Инструкция по подключению
Перед первым использованием следует провести сопряжение устройств – Bluetooth-наушников и компьютера Windows 7. Это можно сделать, выполнив несколько действий.
При повторном подключении все намного проще. Наушники будут восприниматься системой компьютера, как «Сопряженные». При последующих подключениях нужно просто войти в это меню и нажать на кнопку «Подключить». В некоторых случаях дополнительно нужно выставить гарнитуру, как устройство вывода звука по умолчанию.
На многих компьютерах нет Bluetooth-модуля. В таком случае нужно купить внешний адаптер. Внешне он похож на обычную флеш-карту.
Простые шаги помогут установить и настроить Bluetooth-адаптер.
Не подключается Bluetooth-гарнитура к телефону Android
Если правильно следовали инструкции, но сопряжения так и не произошло, в первую очередь проверьте, заряжено ли устройство. При подключении должен замигать красно-синий индикатор, если он не горит, зарядите гарнитуру. Время зарядки указано в инструкции или на упаковке, обычно не менее 2 часов. Не помогло, рассмотрим другие причины.
Что делать, если телефон не видит наушники Bluetooth на платформе Андроид:
Если не получилось наладить подключение гарнитуры или наушников к смартфону, скорее всего, устройство неисправно. Обратитесь в магазин, где был сделана покупка. Поэтому рекомендуется при приобретении сохранять упаковку и чек в течение хотя бы 2 недель.
Программы для работы с Bluetooth-гарнитурой
Беспроводная сеть Bluetooth сама по себе универсальная. Используется для передачи информации, файлов, для совместимости двух цифровых устройств. Но сегодня разработчики в области передовых технологий придумали дополнительные программы, чтобы расширить функциональность сети.
С перечисленными программами сфера использования сетей Bluetooth значительно расширяется, можно синхронизировать персональный компьютер с другими устройствами.
5 лучших способов исправить подключенные наушники Bluetooth, но без звука в Windows 10
В обычный день вы подключаете свои беспроводные Bluetooth-наушники к компьютеру, чтобы послушать песню. Или, возможно, для участия в видеоконференции или вебинаре. Что будет, если ваш наушники не производят звука несмотря на то, что на вашем компьютере воспроизводится песня или видео? Вместо того, чтобы волноваться, вы захотите исправить это быстро. Чтобы помочь вам в этом, мы собрали возможные решения проблем с аудиовыходом наушников Bluetooth, подключенных или сопряженных с компьютером с Windows 10.
Стоит отметить, что есть определенные наушники Bluetooth, у которых есть специальная кнопка отключения звука. Когда этот параметр включен, звук от аудиоаксессуара не будет. Осмотрите внешний вид рассматриваемых наушников Bluetooth и проверьте, есть ли кнопка отключения звука. Если вы найдете его, выключите его. В противном случае попробуйте увеличить общую громкость вашего компьютера. Для этого используйте специальные клавиши регулировки громкости. Или перейдите в «Настройки»> «Система»> «Звук»> и переместите ползунок «Общая громкость» вправо.
Кроме того, убедитесь, что приложение (например, медиаплеер, приложения для видеозвонков и т. Д.), Передающее аудио / видео, не отключено. Если подключенные наушники по-прежнему не воспроизводят звук, вы можете предпринять другие действия для устранения проблемы.
1. Повторно включите Bluetooth.
Начните с отключения Bluetooth на вашем компьютере и снова включите его. Это поможет восстановить соединение между наушниками и компьютером и, скорее всего, решит проблемы с передачей звука.
Шаг 1: Коснитесь значка в виде заметки в правом нижнем углу экрана компьютера, чтобы запустить Центр действий Windows.
Шаг 2: Затем нажмите значок Bluetooth (синего цвета), чтобы выключить его.
Шаг 3: Подождите около 30 секунд и нажмите тот же значок, чтобы снова включить Bluetooth на вашем ПК.
Или перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth и другие устройства» и выключите Bluetooth. Подождите около 30 секунд и снова включите его.
2. Изменить устройство воспроизведения.
Если к вашему ПК подключено несколько аудиоустройств, убедитесь, что соответствующие наушники Bluetooth выбраны в качестве предпочтительного или используемого по умолчанию устройства вывода.
Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и выберите Система.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Звук» и нажмите раскрывающуюся кнопку «Выбрать устройство вывода».
Шаг 3: Наконец, выберите сопряженные наушники Bluetooth.
3. Обновите драйвер Bluetooth.
Если драйвер Bluetooth, назначенный вашим наушникам Bluetooth, поврежден, устарел или несовместим с вашим ПК, вы можете обновить его или переключиться на стандартный драйвер Bluetooth, который поставляется с вашим компьютером. Вот как.
Шаг 1: Запустите меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2: Разверните меню Bluetooth и найдите диск, питающий наушники Bluetooth.
Шаг 4: Нажмите «Найти на моем компьютере драйверы».
Шаг 5: Затем выберите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
Шаг 6: Снимите флажок «Показать совместимое оборудование».
В списке появится ряд драйверов с цифровой подписью.
Шаг 7: В разделе «Производитель» (на левой панели) убедитесь, что выбран Microsoft.
В правом разделе выберите из списка стандартных драйверов Bluetooth, предоставленных производителем вашего ПК. Некоторые пользователи Windows могут снова заставить свои наушники Bluetooth работать, обновив драйвер Bluetooth устройства до «Служба аудиошлюза громкой связи».
Шаг 8: Выберите «Handsfree Audio Gateway Service» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Шаг 9: Нажмите Да в приглашении, чтобы продолжить.
4. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Служба поддержки Bluetooth контролирует, как ваши устройства Bluetooth подключаются, работают и взаимодействуют с вашим компьютером под управлением Windows. Если наушники Bluetooth не подключаются к вашему компьютеру или не передают звук, может помочь перезапуск службы поддержки Bluetooth.
Шаг 1: Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш «Windows + R».
Шаг 2: Затем введите services.msc в диалоговом окне и нажмите ОК.
Это запустит меню служб Windows.
Шаг 3: Найдите в списке пункт «Служба поддержки Bluetooth».
Шаг 4: Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
Помимо перезапуска службы, вы также должны убедиться, что служба настроена на автоматический запуск.
Шаг 5: Дважды щелкните «Служба поддержки Bluetooth». В новом окне нажмите кнопку раскрывающегося списка Тип запуска и выберите Автоматически. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.
5. Запустите средство устранения неполадок со звуком / звуком.
В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, предназначенное для диагностики и решения проблем с аудиоустройствами, подключенными к вашему компьютеру. Если ваши Bluetooth-наушники по-прежнему не воспроизводят звук после попытки всех вышеперечисленных решений, попробуйте использовать средство устранения неполадок Windows Audio для диагностики проблемы.
Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и выберите Система.
Шаг 2: В категории «Звук» перейдите к разделу «Общая громкость» и нажмите кнопку «Устранение неполадок».
Это запустит средство устранения неполадок Windows Audio.
Шаг 3: Выберите затронутое устройство Bluetooth и нажмите Далее.
Средство устранения неполадок просканирует проблемы, влияющие на производительность наушников, и автоматически исправит их или порекомендует решения.
Восстановить Bluetooth Audio
Ошибочные обновления Windows 10 также имеют историю нарушения вывода аудиоустройств. Поэтому вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия ОС Windows 10. И, наконец, вы также должны попробовать использовать наушники Bluetooth с другим устройством. Смартфон или другой компьютер с Windows 10. Если наушники Bluetooth не воспроизводят звук на других устройствах, скорее всего, у вас неисправные / поврежденные наушники.
Следующий:
Испытываете ли вы задержку вывода звука с устройств Bluetooth при просмотре фильмов или играх на ПК с Windows 10? Прочтите следующую статью, чтобы прочитать 6 решений ошибки, которые мы собрали.
Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.
Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.
В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».
Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.
В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.
Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:
Что с драйвером на Bluetooth наушники?
Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.
Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:
После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.
Не включаются и не работают беспроводные Bluetooth наушники. Что делать?
Несколько важных моментов:
Беспроводные наушники перестали включаться и работать
Решение 1
Пробуем включить вручную. Для этого достаем нерабочий наушник из кейса и зажимаем на нем кнопку на 3-5 секунд. Кнопка может быть как аппаратная, так и сенсорная, это не имеет значения.
Решение 2
Возможно наушник, или оба наушника полностью разрядились и перестали заряжаться. Ну и как результат – перестали работать. Судя по отзывам, когда мы кладем наушник в кейс, индикатор сразу показывает, что наушник заряжен. Такое бывает с подобными наушниками не редко. Встречал такие проблемы на Xiaomi Redmi AirDots, Samsung Galaxy Buds и т. д. Это решение я уже описывала в нескольких статьях.
Если это не помогло, есть еще один способ: подать питание на наушник от обычной пальчиковой батарейки. Нужна батарейка и два проводка. Просто прислоняем проводки к контактам на батарейке и на наушнике.
Решение 3
Исключите все возможные проблемы с зарядкой. Как самих наушников, так и кейса. Проблем может быть очень много: не заряжается сам кейс, нет контакта между кейсом и наушником, нет контакта внутри наушников и т. д. На эту тему я написал уже очень подробную инструкцию, просто оставляю ссылку на эту статью.
Решение 4
Очень много положительных отзывов об этом решении можно почитать на этой странице. Но я думаю, что это исключительно «фишка» наушников Xiaomi и их суббрендов. На устройствах от других производителей это вряд ли сработает.
Решение 5
Если наушник новые и есть возможность вернуть их в магазин – верните. Если есть гарантия – отдайте в сервисный центр на диагностику, ремонт или замену.
Решение 6
По моим наблюдениям, чаще всего из строя выходит аккумулятор в самом наушнике. Первым делом можно разобрать наушник, и посмотреть, не отвалился ли там какой-то проводок. И такое бывает. Большинство наушников можно разобрать просто разделив корпус по линии соединения. Чем-то острым, или даже просто руками. Но будьте очень аккуратны, чтобы ничего не сломать. Помните, вы все делаете на свой страх и риск.
Если вы обнаружили, что какой-то контакт (провод) не припаян к плате, динамику, или батарее, то можно попробовать припаять его самостоятельно. Если же там все в порядке, то для самостоятельного ремонта беспроводного Bluetooth наушника скорее всего понадобится заменить аккумулятор.
Нужно купить такой же, или похожий аккумулятор. Купить его можно на том же Алиэкспресс. Можно так же купить нерабочие наушники (есть объявления, в которых продают наушник с одним нерабочим ухом) на сайтах с объявлениями. После чего просто перепаять аккумулятор.
Сам аккумулятор желательно покупать конкретно для своей модели наушников, или брать из точно такого же наушника.