что делать если антивирус блокирует медиа гет
Почему антивирус блокирует MediaGet
Официальное заявление разработчиков гласит: «мы даем гарантию, что в MediaGet нет вирусов, если вы скачиваете его с официального сайта». На самом деле, все так и есть. Программа не представляет вирусной опасности для компьютера. Однако часть антивирусов может блокировать ее работу и даже установку. Где правда?
Некоторые антивирусы блокируют MediaGet, предупреждая пользователя о том, что они скачивают «Потенциально нежелательное ПО». Например, «Касперский», даже во время детекта на известном портале virustotal.com так и пишет: «not-a-virus», при этом отмечая программу «нежелательной».
Пользователи из-за этих блокировок не могут установить программу, хотя многие из них пользовались ей ранее или знают, что их знакомые используют ее. Представители некоторых антивирусных компаний рассказали, почему их антивирус ругается на MediaGet.
Одна из названных причин – «Медиа Гет» является загрузчиком файлов (как и любой торрент-клиент) и пользователь может качать через него все что угодно, и по неосторожности загрузить какой-нибудь опасный файл. На это разработчики отвечают, что они постоянно работают над улучшением безопасности своей программы и вероятность возникновения такой ситуации крайне мала.
Вы можете сказать: «А как же другие торрент-клиенты, например, uTorrent? Его ведь никто не блокирует». Сейчас да, но редакция mediaget-2.ru лично была свидетелем, как совсем недавно запуск инсталлятора uTorrent блокировался защитником Windows (в нашем случае дело было на Windows 10), а Google Chrome заблокировал доступ на многие сайты, с которых программа скачивалась. К счастью, разработчики клиента уже решили эту проблему.
Другая причина была озвучена еще в 2012 году, когда MediaGet распространялся через партнерские программы и без спроса устанавливал пользователям тулбар в браузер за вознаграждение от рекламодателей. С тех пор установка рекламы без спроса пользователей не происходит, но свои блокировки сняли не все антивирусы.
Что в итоге?
Итак, мы разобрались, почему антивирус видит MediaGet как вирус – он определяет программу потенциально нежелательной из-за двух озвученных выше причин, предупреждая пользователя, чтобы он был осторожен. Поэтому, чтобы начать им пользоваться, единственным и самым быстрым вариантом будет внести его в исключения своего антивируса.
Мы вас не принуждаем это делать, просто рассказываем, как можно решить проблему без вреда своему компьютеру (а то некоторые умудряются удалить свой антивирус из-за этого – так делать не нужно, все настраивается).
Ниже есть инструкции, как внести MediaGet в исключения разных антивирусов. Не смотрите, что их несколько, не все они блокируют программу! Мы подготовили их на случай ложных срабатываний на MediaGet, чтобы пользователь на нашем сайте всегда мог найти нужную инструкцию, если она ему будет необходима.
Медиа Гет не качает файлы: как устранить проблемы с закачкой
Существует множество программ для скачивания файлов с различных сайтов, одна из них MediaGet, но что делать если программа Медиа Гет не качает файлы, разбираемся с причинами и решением проблемы скачки файлов.
Почему «Медиа Гет» не качает игры или любые другие файлы?
Что касается основных причин такого поведения программы, в каждом конкретном случае сбои могут зависеть от множества факторов. Однако принято считать, что «Медиа Гет» не качает игры или любой другой контент исключительно в следующих ситуациях:
Исходя из выше приведенного списка, приступим к поиску наиболее действенных решений для каждой ситуации.
Что делать, если «Медиа Гет» не качает файлы?
Прежде всего проверьте собственное подключение к интернету. В частности, речь идет о том, что на компьютерах иконка соединения может отображаться в системном трее в виде активного значка, но на самом деле подключение отсутствует как таковое. Просто откройте какой-нибудь сайт в интернете через браузер и удостоверьтесь, что с соединением все в порядке.
В случае с беспроводными сетями на основе Wi-Fi иногда бывает необходимо полностью перезагрузить маршрутизатор (роутер или ADSL-модем, работающий в режиме раздачи), обесточив его секунд на 10-15, после чего снова включив в электросеть.
В случае с отсутствием раздающих компьютеров, увы, никакие действия вам не помогут. В такой ситуации, если вы видите, что «Медиа Гет» не качает файлы, просто загрузите с трекера другой торрент-файл, для которого в списке отображается достаточное количество сидов и пиров.
Устранение проблем с файрволом
Однако наиболее часто встречающиеся проблемы обычно связаны с тем, что в Windows-системах этот программный клиент блокируется встроенными средствами защиты.
Именно поэтому сразу же после установки, если со стороны операционной системы при первом старте приложения предупреждение о доверительном отношении выдано не было, программу потребуется внести в список исключений.
Но если «Медиа Гет» не качает именно по причине блокировки со стороны файрвола, убедитесь, что это действительно так. Для начала просто отключите брандмауэр в соответствующем разделе «Панели управления». Если после деактивации все заработает, но файрвол вам в работе крайне необходим, откройте его настройки и добавьте «Медиа Гет» в список разрешенных приложений.
Если не сработает и это, придется создать для программы два новых правила (для входящего и исходящего соединения) в дополнительных настройках файрвола, указать путь к исполняемому файлу старта, после чего сохранить изменения, на всякий случай полностью перезагрузив компьютер.
Исключения антивируса
То же самое касается и некоторых антивирусных приложений. В этом случае технология практически та же. Сначала отключите и сам антивирус, и его встроенный файрвол, который теоретически может блокировать часть трафика. Если клиент заработает, внесите «Медиа Гет» в список исключений самого антивируса. Такие действия в разных антивирусах выполняются практически одинаково, а разниться могут только разделы, в которых находятся отвечающие за это настройки и параметры.
Настройки программы
Наконец, бывает и так, что «Медиа Гет» не качает только по той причине, что в самом приложении выставлены неправильные опции, касающиеся соединения и лимитов загрузки или отдачи.
В этой ситуации обратите внимание на изображение, приведенное выше, и выставьте именно те опции, которые на нем показаны.
Примечание: особое внимание обратите на выбор предпочитаемого порта. В некоторых случаях может потребоваться в файрволе создать правило и для него.
Наконец, если ничем из выше перечисленного проблему невозможности загрузки решить не удалось, удалите установленную у вас версию клиента, используя для этого приложения-деинсталляторы вроде iObit Uninstaller, скачайте с официального сайта разработчика установочный дистрибутив самой последней модификации программы и инсталлируйте ее на свой компьютер заново, запустив файл инсталлятора от имени администратора.
ВАЖНО! При осуществлении скачивания дистрибутива на время загрузки может потребоваться полностью отключить антивирус или всевозможные защитные программы-оптимизаторы, которые могут распознавать «Медиа Гет» в качестве потенциально опасного или нежелательного ПО (иногда после загрузки они просто самопроизвольно удаляют файл установки или блокируют его).
Почему MediaGet не скачивается и не устанавливается
Приложение МедиаГет может не загружаться по различным причинам, почему так случается и как решать данную проблему? В статье мы расскажем, что делать, если даже с загруженным установщиком программа не устанавливается.
Почему MediaGet не скачивается на компьютер
Если программа MediaGet для компьюетера не загружается, следует проверить:
Еще нужно проверить, не перегружен ли у вас интернет. Скажем, через браузер не загружается чрезмерно большое количество других файлов.
Далее приведены инструкции для решения каждой из возможных проблем.
Проблема с сайтом, откуда загружается файл
Рекомендуем загружать приложение с нашего портала, чтобы скачивать проверенный установщик бесплатно. Файл по ссылке обновляется, и по ней всегда загружена последняя версия.
Либо загрузите установочный файл с официального сайта приложения.
Срабатывание антивируса
Чтобы антивирусное программное обеспечение не отправляло установщик МедиаГет в карантин, необходимо добавить его в исключения.
Инструкция продемонстрирует, как это сделать, применяя антивирусное ПО Avast.
Откройте антивирус Аваст. В правом верхнем углу кликните на «Меню», потом «Настройки».
Во вкладке «Общие» в пункте «Исключения» зайдите в раздел «URL-адреса».
Затем кликните «Добавить» и «ОК». После этого попробуйте загрузить пакет установки еще раз.
Подключение к сети
Закачка может быть слишком медленной либо не идти вовсе исключительно из-за проблем у пользователя.
Убедитесь, что у вас корректно загружаются прочие веб-ресурсы и загружаются файлы. Если нет, то обратитесь в службу поддержки своего провайдера.
Если у вас получилось загрузить и запустить приложение, однако оно не загружает файлы, то посмотрите наши инструкции по решению проблемы.
Браузер
Для понимания того, имеется ли проблема с браузером, попытайтесь загрузить что-либо еще. Если браузер не может скачивать файлы, обновите его до последней версии либо установите иной обозреватель.
Почему Медиа Гет не устанавливается
Проблем, из-за которых MediaGet не устанавливается на компьютер, может быть много, и перечень их следующий:
Инструкции далее подходят пользователям приложения, если оно не устанавливается на версиях ОС начиная с Windows 7.
Антивирус блокирует установку MediaGet
При срабатывании антивирусника следует добавить установочный пакет в исключения. Системная ошибка в программе под кодом 5 также устраняется путем добавления установщика в исключения антивируса.
Делается это так (на примере антивируса Аваст). Повторите первые 2 пункта руководства «Срабатывание антивируса» из первой части статьи — не заходите в раздел «URL-адреса», будьте в разделе «Пути к файлам».
Нажмите кнопку «Обзор».
В окне «Проводника» впишите путь к установщику приложения МедиаГет.
Выбрав папку/файл, кликните «ОК».
В меню Аваста кликните «ОК».
Недостаточные права пользователя
Здесь будет легко. Откройте программу с правами администратора — кликните ПКМ по файлу установки, после этого нажмите на «Запуск от имени администратора».
Проблемы с совместимостью
Для решения выполните действия из руководства ниже.
«Брандмауэр» Windows
Брандмауэр также может блокировать установку программы МедиаГет. Для добавления приложения в исключения «Брандмауэра», сделайте такие действия:
MediaGet – это вирус или нет?
Популярные защитники компьютеров от вирусов Avast и Kaspersky считают, что MediaGet – вирус. Почему так происходит и как дать торрент-клиенту полноценно работать, рассказывается в статье.
Что такое MediaGet
Вирус программа MediaGet или нет? Этот вопрос возникает потому, что антивирусы Avast и «Касперский» удаляют установщики MediaGet, блокируют установку и сетевую активность приложения чаще других.
МедиаГет – это не вредоносный торрент-трекер. Скачивание через него возможно посредством открытия torrent-файлов и встроенного поиска. Подробнее о MediaGet читайте на главной странице сайта.
Внимание! Удалять МедиаГет стоит, если установка произошла без ведома пользователя. Такое возможно, если вы качаете устаревшие установочные файлы.
Они были созданы в то время, когда торрент-трекер распространялся как нежелательная рекламная программа. Пользователь забывал убирать галочку или быстро нажимал «Далее» во время установки приложения и получил спутники Mail.ru, Яндекс.Бар на компьютер.
Почему антивирусы блокируют МедиаГет
Когда антивирусный поиск «Аваст» или «Касперского» работает, он определяет МедиаГет как нежелательный вирус, троян, и выводит предупреждение «program mediaget 157». Число может изменяться. Сейчас известны такие варианты: 94, 133, 142, 147.
Из-за того, что защитным ПО клиент МедиаГет расценивается как угроза, возникает проблема с файлами установщика, установка завершается некорректно или не кончается вовсе.
Если «Аваст» или другой антивирус блокирует МедиаГет, нужно внести файлы загрузчика торрентов в исключения. Как это сделать, написано ниже.
Как добавить MediaGet в исключения антивируса
Программа MediaGet добавляется в исключения «Аваст» в несколько шагов. Это понадобится, если вы только собираетесь скачать МедиаГет на компьютер.
Если антивирус «Аваст» начинает блокировать МедиаГет или блокирует другой исполняемый файл, следуйте инструкции. Чтобы попасть в меню антивируса, в котором происходит настройка программы, откройте главное окно «Аваста».
В «Проводнике» найдите папку с файлами программы. Обычно она располагается тут: «C:\ Пользователь\ «Имя пользователя»\ AppData\ Local\ MediaGet2».
Поставьте галочку напротив папки, затем нажмите кнопку «ОК».
После выбора папки снова откроются настройки антивируса. Нажмите «Добавить», кликните «ОК».
Готово, торрент-трекер не будет подвергаться нападкам со стороны защитного программного обеспечения компании Avast.
Инструкция ниже помогает добавить MediaGet как исключение в «Касперском»:
Видео: Как добавить любую папку в исключения антивируса Kaspersky.
Немного по теме вопроса
Защитное ПО реагирует на МедиаГет блокировкой, потому что метод распространения программы в прошлом был неприемлемым для пользователей. Инструкции для Avast и Kaspersky актуальны для других отмечающих MediaGet угрозой антивирусов. Напишите в комментариях, каким сейчас номером вируса считает ваш антивирус программу Медиагет.
MediaGet и антивирусы
Если вы читаете эту страницу, то скорее всего вы знаете о том, что некоторые антивирусы определяют MediaGet как потенциально нежелательную программу (или PUA). В данной статье мы решили выложить комментарии антивирусных компаний касательно MediaGet, чтобы прояснить некоторые особенности данного детекта.
Итак, почему же MediaGet детектируется антивирусами и что означает фраза «Потенциально нежелательная программа» (PUA)?
Таким образом, множество программ, которые не несут реальной угрозы попадают под данную формулировку. Например, за счет того, что они показывают внутри себя рекламу или могут скачивать файлы, что как раз и делает MediaGet.
Некоторое время назад мы получили следующие комментарии АВ Касперского о причинах блокировки MediaGet:
Продукты АО Лаборатории Касперского относят MediaGet к одной из категорий легального программного обеспечения и не считают файлы вредоносными. Нотификации, выдаваемые конечному пользователю, носят информационный характер и являются корректными.
Причин добавления такой категории несколько:
Давайте подробно рассмотрим каждой из этих пунктов:
Чтобы упростить процесс скачивания файлов, мы разработали схему, которая позволяет пользователям быстро скачивать файлы с помощью нашего клиента. Поскольку торрент-файлы требуют отдельного загрузчика и не могут скачиваться напрямую, то пользователь получает сначала MediaGet, через который уже скачивается необходимый файл.
На многих сайтах присутствует блок, в котором предлагается «Скачать файл с помощью MediaGet». После клика по ссылке скачивается установщик MediaGet, который называется так же, как файл, который хочет скачать пользователь. После его запуска появляется окно установщика MediaGet, где будет написано, какой файл будет скачиваться после завершения установки. Это помогает избежать путаницы в скачанных файлах. Однако не на всех сайтах есть возможность встроить искомый файл в установщик. На таких сайтах передается поисковый запрос и при установке отображается, что после ее окончания будет произведен поиск файла. Мы постоянно совершенствуем функцию поиска и подключаем новые открытые ресурсы, чтобы Вы всегда могли найти и скачать необходимый файл.
Данная схема распространения является причиной детектирования, поскольку считается, что пользователя не в полной мере информируют о том, что будет скачано.
Здесь приводим еще один комментарий АВ Касперского по данному пункту:
Мы не скрываем, что это работает таким образом и сделано по большей части для удобства простых пользователей, которые не понимают всех особенностей работы с торрентами, и просто хотят получить необходимый файл.
Мы считаем, что программное обеспечение должно быть бесплатным, поэтому пользователю при установке MediaGet предлагается установить дополнительное ПО. Пользователь может легко от него отказаться, просто сняв галочку. Однако, устанавливая программы партнеров, Вы помогаете MediaGet оставаться бесплатным.
Наша цель – облегчить скачивание файлов и уберечь пользователей от сомнительных архивов, которые распаковываются за смс и не содержат ничего полезного. MediaGet всегда будет бесплатным. Сохраняйте бдительность и не попадайтесь на уловки мошенников.
Следующей причиной детектирования являются параметры продвинутых настроек при установке, например, настройки firewall. Ниже приводим нашу переписку с АВ Касперского где мы объясняем почему данные настройки вынесены на отдельное окно и включены по умолчанию.
Kaspersky: Дополнительные параметры скрыты от пользователя, по умолчанию все они активны
MediaGet: Дополнительные параметры на наш взгляд являются некритичными в нашем ПО и если их все показать, то это сломает концепцию UX по разделению опытных юзеров и новичков. По умолчанию они все включены, чтобы у неопытных пользователей было меньше проблем с использованием программы.
Kaspersky: Спасибо за объяснения про концепцию UX, Ваш замысел нам понятен. Однако, такие опции, как запуск при старте Windows и добавление в исключения Firewall стоит убрать из изначально скрытых опций. Даже с учетом существования некоторых неопытных пользователей нужно спрашивать про такие вещи более явно.
Таким образом, можно подвести итог тем, что MediaGet не несет реальной угрозы пользователю и детектируется как PUA только из-за формальных ограничений накладываемых производителями антивирусов.
Мы постоянно пытаемся найти контакт с антивирусами, но далеко не все они должным образом общаются с разработчиками. Естественно, предупреждение антивирусов об опасности вызывает вопросы у наших пользователей, поэтому мы и решили написать эту статью, где подробно рассказали о ситуации с детектами.
Избавиться от ложных срабатываний антивируса и проблем при установке нашей программы очень просто. Все, что вам необходимо сделать, это добавить MediaGet в список исключений вашего антивируса. Если вы не можете сделать это самостоятельно, пожалуйста, напишите нам или воспользуйтесь инструкцией ниже.
На данный момент доступны инструкции для следующих антивирусов: Avast Free Antivirus, Dr. Web, Eset Nod32, Kaspersky Internet Security, Windows Defender. Если инструкции для вашего антивируса нет, сообщите об этом нам, чтобы мы разместили её.