что делает оператор в поликлинике
Должностная инструкция оператора ЭВМ лечебного учреждения
Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.
Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника № _
Департамента здравоохранения города Москвы»
Председатель Профсоюзного комитета ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ»
«___» __________ 20__ г.
«___» __________ 20__ г.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» (далее – Учреждение) и является приложением к трудовому договору.
1.2. Оператор относится к категории технических работников.
1.3. Основной функциональной обязанностью оператора является своевременное и качественное внесение сведений об объеме медицинской и профилактической помощи больным и посетителям в регистр медицинских услуг ЭВМ.
1.4. Оператор подчиняется непосредственно Руководителю Отдела информации.
1.5. Оператор должен знать и исполнять:
— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу оператора базы данных;
— правила эксплуатации программного оборудования и оргтехники
— правила оформления документов, в том числе деловой документации с использованием типовых форм;
— правила ведения делопроизводства;
— правила орфографии и пунктуации;
— требуемое современное программное обеспечение;
— офисные средства компьютерной техники, коммуникаций и связи;
— культуру труда и этику делового общения;
— основы законодательства в области медицины, основные положения Трудового кодекса РФ, основы законодательства об охране труда Российской Федерации;
— учредительные документы Учреждения, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.6. Оператор назначается на должность и освобождается от должности приказом Главного врача Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Должностные обязанности
2.1. Получать из подразделения Учреждения сведения об объеме оказанной медицинской и профилактической помощи за текущую неделю.
2.2. Вводить в регистр медицинских услуг электронной базы данных (ППО ОМС) полученные сведения из подразделений Учреждения.
2.3. Формировать по участкам регистр населения и своевременно вносить изменения о вновь прибывших и выбывших лицах.
2.4. Ежемесячно представлять в кабинет учета и медицинской статистики сведения об объеме оказанной медицинской и профилактической помощи для формирования счетов на оплату медицинских услуг в организацию обязательного медицинского страхования (ОМС).
2.5. Осуществлять подготовку электронных элементов оборудования с целью своевременного обнаружения неисправности.
2.6. Незамедлительно доводить до сведения инженера по электронной технике обо всех обнаруженных неисправностях с целью принятия мер по своевременному и качественному выполнению ремонтных работ.
2.7. Следить за техническим состоянием электронной техники, принимать участие в освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования в соответствии с действующей инструкцией.
2.8. Распечатывать и систематизировать нужные документы.
2.9. Заносить в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы Учреждения.
2.10. Своевременно информировать руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.11. Своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме.
2.12. Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.
2.13. Содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности.
2.14. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.15. Регулярно проходить обучение (инструктажи, тренинги) технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда, противопожарной охране, деятельности медицинского учреждения в экстремальных условиях, организованные администрацией Учреждения в соответствии с утвержденными планами и с обязательной фиксацией данного факта подписью в соответствующих журналах.
Оператор имеет право:
3.1. Требовать от Руководителя Отдела информации Учреждения обеспечения необходимыми информационными и канцелярскими материалами и техническими средствами своего рабочего места для исполнения прямых должностных обязанностей.
3.2. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда.
3.3. Повышать свою квалификацию.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников Учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.6. Замещать должности Операторов в других подразделениях Учреждения в случаях производственной необходимости и при достаточной для этого квалификации и должность непосредственного руководителя с оформлением Главным врачом соответствующего приказа на время отпуска, при временном отсутствии или на время болезни руководителя.
3.6. Оператор пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Оператор отвечает за:
4.1. Надлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией;
4.2. Соблюдение правил трудового распорядка;
4.3. Соблюдение правил медицинской этики;
4.4. Соблюдение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов оператор может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
В случае производственной необходимости Учреждение оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.
Начальник отдела кадров
Подпись _______________________________ (ФИО) «_____» ______________ 20__ г.
(подпись, фамилия, инициалы, дата)
Подпись _______________________________ (ФИО) «_____» ______________ 20__ г.
(подпись, фамилия, инициалы, дата)
Подпись _______________________________ (ФИО) «_____» ______________ 20__ г.
(подпись, фамилия, инициалы, дата)
Подпись _______________________________ (ФИО) «_____» ______________ 20__ г.
Нормы оператора ПК
Я работаю оператором ПК отдела АСУ в больнице. В мои обязанности входит выписка и обработка талонов и карт по диспансеризации. Руководство не предоставило норму ввода талонов и историй болезней за день. На наши требования установить дневные нормы, руководство больницы ответило, что норм не существует и мы должны вводить неограниченное количество. Чисто физически это невозможно из-за большого объема работы. Право ли руководство ЦРБ?
ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ОПЕРАТОРОВ ЭВМ
…
4.1.1. Режимы труда и отдыха при работе с ПЭВМ и ВДТ должны организовываться в зависимости от вида и категории трудовой деятельности,4.1.2.Виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы: группа А– работа по считыванию информации с экрана ВДТ или ПЭВМ с предварительным запросом;
группа Б – работа по вводу информации;
группа В – творческая работа в режиме диалога с ЭВМ.
При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную с ПЭВМ и ВДТ следует принимать такую, которая занимает не менее 50 % времени в течение рабочей смены или рабочего дня.
4.1.3. Для видов трудовой деятельности устанавливаются 3 категории тяжести и напряженности работы с ВДТ и ПЭВМ, которые определяются: для группы А — по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену но не более 60 000 знаков за смену;
для группы Б — по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40.000 знаков за смену;
для группы В — по суммарному времени непосредственной работы с ВДТ и ПЭВМ на рабочую смену, но не более 6 часов за смену.
4.1.4. Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей, на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы.
4.1.5. Время регламентированных перерывов в течение рабочей смены следует устанавливать в зависимости от ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности.
4.1.6. Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов.
4.1.7. При работе с ВДТ и ПЭВМ в ночную смену (с 22 до 6 ч сов.), независимо от категории и вида трудовой деятельности, продолжительность регламентированных перерывами должны увеличиваться на 60 минут.
4.1.8. При 8-ми часовой рабочей смене и работе на ВДТ и ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать: для I категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;
для II категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5 — 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час;
для III категории работ через 1,5 — 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5 — 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час.
Как видно, нормы должны быть установлены и не могут быть выше чем указанные требования.
Если вы работаете на условиях полного рабочего дня, и в вашу трудовую функцию входит вбивание этих талонов, то работодатель в данном случае прав, если иное не предусмотрено в вашем договоре, инструкции по охране труда, правилами внутреннего распорядка, коллективном договоре, должностной инструкции, где может быть предусмотрено норма вашей работы. Вам предоставляется законом время отдыха.
Статья 108. Перерывы для отдыха и питания
В
течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв
для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее
30 минут, который в рабочее время не включается.
Время
предоставления перерыва и его конкретная продолжительность
устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или по
соглашению между работником и работодателем.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
На
работах, где по условиям производства (работы) предоставление перерыва
для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить
работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время. Перечень
таких работ, а также места для отдыха и приема пищи устанавливаются
правилами внутреннего трудового распорядка.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если в вашем трудовом договоре не указано количество выписок и обработки талонов и карт по диспансеризации, за определенный промежуток времени, и нет должностной инструкции в которой бы было указано о количестве данных операций, то следовательно установленных норм выработки нет.
Статья 160. Нормы труда
[Трудовой кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 160]
Нормы труда — нормы выработки, времени, нормативы численности и другие нормы — устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.
Нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.
Достижение высокого уровня выработки продукции (оказания услуг) отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствования рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда.
Следовательно если нет норм выработки по вашей должности, то Вы можете сделать хоть одну операцию, хоть тысячи, все зависит от Вашей физической возможности. При этом Вы должны находится на рабочем месте только в рабочее время.
Если объем работы будет большой, можете не торопиться, и работать по мере возможности, невозможность выполнить всю работу то это проблемы работодателя, пускай увеличивает штат работников.
Уволить Вас за то, что Вы не успеваете произвести все операции, не имеют право.
Нет законодательно установленных норм по работе с ПК.
Вы, если являетесь членом профсоюза, вынесите данный вопрос на его рассмотрение.
Как видно, нормы должны быть установлены и не могут быть выше чем указанные требования.
Колковский Юрий Валерьевич
Это касается только той организации в которой непосредственно данные нормы были установлены.
Вы, если являетесь членом профсоюза, вынесите данный вопрос на его рассмотрение.
Казаков Евгений
Нет профсоюза — создайте его, работодатель Вам обязан в этом помочь.
Может у Вас есть коллективный договор? Если нет — заключите его.
На Впш вопрос: Право ли руководство ЦРБ? Однозначного ответа нет. Но, Вы имеете право озадачить администрацию мед. учреждения вопросом о соблюдении с их стороны норм безопасности Вашего рабочего места. А именно сертифицирован или нет ваш компьютер.
Существуют норматив по охране труда, который должен соблюдаться в Вашей ситуации. Именно РД 153-34.0-03.298-2001.
Это Типовая Инструкция по охране труда для пользователей персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) в электроэнергетике. РД 153-34.0-03.298-2001, Утв. Минэнерго РФ 17.05.2001, РАО «ЕЭС России» 16.05.2001:
1.5. К оборудованию, оргтехнике, помещению, где работает оператор, предъявляются следующие требования.
1.5.1. ПК должен соответствовать нормам безопасности по эмиссионным (все виды излучений от ПК) и визуальным параметрам, что в свою очередь должно быть подтверждено соответствующим сертификатом на монитор и системный блок:
наличие на ПК надписи типа «Low radiation», «MPR-II», «ME» и т.п. не является гарантией безопасности ПК без соответствующих замеров этих параметров. В крайнем случае такая надпись может служить подтверждением соответствия нормам только лишь по эмиссионным параметрам;
сертификат на ПК считается недействительным, если в нем отсутствует ссылка на хотя бы один из следующих восьми определяющих стандартов: ГОСТ 50377-92, ГОСТ 26329-84, ГОСТ 27201-87, ГОСТ 21552-84, ГОСТ Р 50948-96, ГОСТ 29216-91, ГОСТ 50628-93, ГОСТ 50839-95, а также гигиеническое заключение Госсанэпиднадзора России.
1.5.2. Металлические корпуса электропотребляющих установок должны быть заземлены (занулены). Категорически запрещается использовать в качестве контура заземления паропроводные, водопроводные, газовые, отопительные и другие трубы, радиаторы и т.п.
1.5.3. Питающие электрические кабели должны иметь ненарушенную изоляцию и сечение, соответствующее передаваемой мощности.
1.5.4. Мебель, оргтехника, оборудование, расположенные в помещении, их окраска, а также окраска и конструкция стен помещения должны соответствовать эргономическим требованиям, приведенным вПриложении 2 к настоящей Инструкции, а также нормам пожарной безопасности.
1.5.5. ПК следует располагать на расстоянии не менее 1,5 м от отопительных приборов и исключить попадание прямых солнечных лучей на его составные части.
1.5.6. Помещение, в котором расположены ПК, в соответствии с санитарными и другими нормами безопасности должно быть оборудовано:
— системами освещения (естественного или искусственного, общего или комбинированного — по необходимости);
— системой вентиляции, кондиционирования и отопления;
— устройствами защиты от поражения электрическим током (защитным заземлением, занулением), защитным отключением — УЗО;
— устройствами обеспечения нормального аэроионного режима, обеспыливателями и устройствами, обеспечивающими содержание в воздухе патогенной микрофлоры не выше нормы;
— средствами автоматического пожаротушения и связи в больших помещениях и (или) первичными средствами пожаротушения согласно нормам, приведенным в Приложении 8 к настоящей Инструкции.
1.5.7. Кроме технических устройств, в помещении операторов ПК должны быть:
— инструкции по охране труда и пожарной безопасности;
— нормативно-техническая документация и методические материалы, необходимые для работы;
— плакаты по охране труда (в том числе и при работе на ПК);
— аптечка первой помощи.
Там еще много, что написано. Можете сами ознакомиться и сделать выводы о том, как «напрячь» вашего работодателя. (См. Онлайн Консультант+,)
+ Если Вы считаете, что работодатель должен установить конкретную норму труда на ПК, обратитесь в профсоюз Вашей организации. Пусть он отработает заключнние коллективного договора, в котором определить конкретные гормы выработки.
Кто такой оператор ЭВМ и что это за профессия
Специалисты, в совершенстве владеющие персональным компьютером, сегодня востребованы практически во всех сферах деятельности. Многие абитуриенты задаются вопросом, кто такой оператор ЭВМ. Сегодня люди с такой должностью работают в вычислительных центрах, свой специалист этого профиля есть практически на каждом предприятии, в поликлиниках и других организациях. Но не каждый понимает, какие должностные обязанности возлагаются на этого профессионала.
Что это за профессия
В общем, это профессия, которая не имеет четких понятий, а границы должностных обязанностей размыты. Деятельность в первую очередь подразумевает выполнение определенных заданий, связанных с персональным компьютером.
А в остальном руководитель может придумать для своего подчиненного различные варианты действий, которые потребуется выполнять на протяжении рабочего дня.
Очень часто такие сотрудники на предприятии ведут базы данных. Кроме того, в их обязанности входит распечатка и систематизация документов, общение с клиентской базой в виде обмена информации и электронная почта. Получается, деятельность ограничена технической частью. Человек, который стремится занять такую должность, должен хорошо владеть компьютером, знать его составляющие и основные принципы функционирования.
Это интересно!Какие предметы нужно сдавать на экзаменах на психолога
Одной из особенностей этой профессии является ее универсальность. С этого стоит начать разговор, когда встает вопрос, кто такой оператор ЭВМ. Существует перечень должностных обязанностей, которые необходимо выполнять, вне зависимости от специфики предприятия, на которое устраивается человек.
Чтобы понять, что это за профессия, нужно знать основные моменты, который должен выполнять сотрудник:
В общей сложности, такие требования можно применять к любой должности и вакансии на предприятии, но должностная инструкция сотрудника, работающего с ЭВМ, будет содержать их на сто процентов.
Обязанности оператора ЭВМ
В специфике этой специальности стоит разобраться прежде, чем идти учиться или выбирать вакансию. Это специалист, который занимается вводом информации в базы данных или другие программы, их обработкой, а также отвечает за их сохранность. По другому данная вакансия может звучать как оператор ПК (персонального компьютера). Принципиальной разницы нет.
Это интересно! Какие предметы нужно сдавать на экзаменах на юриста
Но не стоит думать, что для того чтобы претендовать на такую вакансию, достаточно быть просто опытным пользователем персональных компьютеров. Требуется также знание принципов функционирования некоторых операционных систем, специализированных программ, а также необходимо владеть основами бухучета, документооборота и кадровой деятельности.
Благодаря таким навыкам сотрудник может не только вводить информацию, но и контролировать ее правильность, составлять различные отчеты, делать таблицы и презентации, заполнять ведомости и журналы. Теперь немного стало понятно, кто такой оператор ЭВМ.
Важно! Точные обязанности прописываются работодателем при составлении должностной инструкции. Для каждой организации документ может быть различным, чтобы отображать специфику деятельности предприятия.
Особенности должностной инструкции
Законодательством не установлено четкой структуры такого документа, как должностная инструкция оператора ЭВМ, но все же принято при ее составлении руководствоваться общепринятым вариантом в кадровом делопроизводстве.
В общей сложности должностная инструкция состоит их трех основных разделов:
Курсы операторов ЭВМ
Многим может показаться, что обучение компьютерным навыкам в наше время не актуально, но на самом деле на занятиях по освоению этой специальности учат не включать компьютер или печатать текст. Эти навыки преподают на курсах компьютерной грамотности. Программа обучения, которую предлагают курсы оператора ЭВМ, охватывает намного больше. Здесь человек научится:
Такое обучение подходит спокойным и усидчивым людям, так как профессия требует максимальной внимательности и сосредоточенности от человека.
Здесь высока ответственность. Иногда она бывает моральной, если просто в тексте сделать опечатку, а иногда и очень печальной, если допустить ошибку в заполнении ведомостей, цифры которой влияют на расчеты на предприятия.
Это интересно! Где применяется и что это такое асу
Оператор ЭВМ: разряды
Согласно ЕТКС есть разделение этой специальности на разряды. Присвоение определенного разряда обязывает работника владеть навыками и знаниями, которые различаются между собой в некоторых моментах:
Важно! Сотрудник, которому присваиваются разряды, должен полностью соответствовать определенному списку обязанностей.
Доход специалистов такого направления отличается друг от друга очень сильно. На некоторых предприятиях зарплата оператора минимальна, а другие специалисты получают приличные гонорары за свою работу. Очень многое зависит от того, что делает сотрудник в рабочее время. Заработная плата в первую очередь зависит от предприятия, на котором работает человек.
Чаще всего специалист подобного уровня со стандартным перечнем обязанностей будет получать минимальную заработную плату, особенно в бюджетных организациях.
Нередко руководители, понимая мизерный размер оплаты работы, стараются привлекать работников премиями и дополнительными пунктами в контрактах. Также встречаются ситуации, когда в их обязанности входит дополнительная работа, приносящая более высокий доход.
Это интересно! Как стать it специалистом и кто это такой
Где может работать оператор ЭВМ
Сегодня очень сложно найти организацию, где нет компьютеров и оргтехники. Большинство производственных процессов автоматизированы и механизированы. Квалифицированный сотрудник, который владеет в совершенстве работой на компьютере, всегда сможет найти себе профессию. Специалист с такой профессией может работать:
Важно! Везде, где есть компьютер, может работать профессионал в этой сфере.
Обязанности оператора ЭВМ, который работает в поликлинике, принципиально не будут отличаться от дел, которыми занимается аналогичный специалист в других организациях. Среди его обязанностей могут встречаться:
Ранее «Единый квалификационный справочник работ и профессий рабочих» содержал в себе такую должность, причем подробно расписывались не только обязанности различных разрядов этой профессии, но и указывалась тарифная ставка и должностной оклад.
Сегодня зарплата оператора начисляется по-разному. Этот вопрос решается исключительно на предприятии, где работает специалист. А вот установление разрядов осталось практически прежним, как и предлагает квалификационный справочник.
Сегодня специалист может иметь разряд от первого до восьмого. Каждый из них подразумевает различный уровень подготовки и знаний. В зависимости от присвоенного разряда начисляется и заработная плата, у каждого работника она будет отличаться.
Полезное видео
Подведем итоги
Как видно, для современного мира эта профессия не теряет своей актуальности. Правильнее, наоборот, сказать, что без специалистов такого класса не обходится деятельность ни одного предприятия. Причем большинству организаций требуются не просто операторы, а сотрудники, которые владеют дополнительно такими знаниями.