что делает менеджер блоггера инстаграм
Разбор профессии: Рекламный менеджер блогера
Рекламный менеджер блогера — это что-то посередине между SMM и PR специалистом. Главная его задача заниматься рекламными интеграциями, устанавливать прочные связи с партнёрами и рекламодателями, чтобы монетизировать аккаунт в социальной сети.
Менеджер блогера: обязанности
Рекламный менеджер выполняет роль личного помощника, которому можно делегировать часть задач. Если более конкретно, то в его обязанности входит:
Необязательно, но было бы неплохо: навыки рекламного менеджера
Требования блогера к навыкам рекламного менеджера могут очень отличаться, но можно выделить из них самые ключевые, которые помогут добиться успеха в своей области:
В этой ниши нет каких-то фиксированных расценок, как и в других областях. Всё будет зависеть от опыта и профессионализма. Средне статический рекламный менеджер зарабатывает от 30 тыс. рублей за сотрудничество с блогером до 500 тыс. подписчиков. Если взять несколько клиентов, то за месяц получается от 90 до 120 тыс. рублей.
Подводные камни профессии
Бывает, что заказчику не понравилось, какая подача была сделана блогером при рекламе или неожиданно смещаются сроки, которые были оговорены заранее, то тогда на менеджере лежит ответственность уладить конфликтную ситуацию. А также разрешить вопрос таким образом, чтобы из двух сторон никто не пострадал. Заработная плата специалиста напрямую зависит от количества рекламных интеграций, поэтому если ваш клиент решит уменьшить их число, то доход соответственно пострадает.
Преимущество специальности — рекламный менеджер
Недостаток финансовой зависимости от блогера покрывает гибкий график и формат удалённой работы. К тому же если сотрудничать одновременно с несколькими заказчиками, то можно снизить риск неожиданных денежных потерь.
Плюс этой профессии состоит в том, что здесь невозможно упереться в потолок. После того как получили опыт работы с небольшими блогерами, смело переходите на миллионные аккаунты. С каждого можно получать от 100 до 150 тысяч.
Важно работать с мышлением и расширять границы в своей голове. Сейчас на курсах часто стали практиковать сессии с психологом или коучем. Вы можете самостоятельно найти такого специалиста.
В России сфера инфлюенс-маркетинга только начинает развиваться, поэтому очень легко стать первопроходцем! Высокая заработная плата, гибкий график, и удалённый формат работы откроет перед вами множество возможностей в жизни.
Кто такой личный менеджер блогера и как им стать?
«Работая в социальных сетях, можно заработать миллионы» — все чаще мы слышим эту фразу. Однако не каждый готов стать блогером, не каждый готов транслировать свою жизнь, свои увлечения на камеру. Значит ли это, что в таком случае заработок на социальных сетях невозможен? Вовсе нет! Ведь помимо блогерства существует множество не менее прибыльных и перспективных закадровых профессий, как, например, личный менеджер блогера. Что делает менеджер блогера, как им стать, какими навыками и качествами он должен обладать? Обо всем этом Вы узнаете, ознакомившись со статьей 🙂
Кто такой личный менеджер блогера?
Менеджер блогера — это многогранная профессия, которая объединяет целый спектр обязанностей, функций и навыков. Однако, если говорить кратко, менеджер блогера — это специалист, правая рука инфлюенсера, который помогает блогеру вывести инста-аккаунт или же ютуб-канал на монетизацию и преумножить заработок.
Чем конкретно занимается личный менеджер блогера?
Так как суть работы менеджера блогера заключается в монетизации блога, базовыми обязанностями являются:
Зачем блогеру менеджер?
Исходя из того, что должен уметь делать менеджер блогера, очевидно, что он полностью курирует процесс запуска кампаний и проектов для достижения наилучших результатов. Тем самым менеджер значительно облегчает работу самого блогера, помогая разбирать завал по рекламным предложениям, отбирая наиболее эффективные проекты.
Какими навыками должен обладать менеджер блогера?
Требования блогеров могут отличаться, как и их видение того, что должен делать их личный менеджер, перечень необходимых навыков может разниться, однако в большинстве случаев, чтобы стать успешным менеджером, понадобятся такие навыки, как:
Почему личный менеджер блогера ≠ SMM и PR менеджер блогера?
Как упоминалось выше, для того, чтобы стать менеджером блогера важны базовые знание SMM, однако здесь стоит вставить ремарку: личный менеджер блогера и SMM специалист — не одно и то же.
Функции SMM специалиста близки с функциями PR менеджера, так как обе профессии направлены на поддержание имиджа блогера. SMM специалист отвечает за качество контента, за полное оформление профиля, за разработку и продвижение личного бренда блогера, то есть выступает в качестве маркетолога. В отличие от сммщиков, пиар менеджеры блогеров обычно разрабатывают одностороннюю стратегию продвижения, то есть не выходят на «контакт» с потребителями/подписчиками.
Напомню, что личный менеджер блогера не занимается имиджевой кампанией, а работает над упрочнением связей с партнерами и рекламодателями для последующей монетизации аккаунта.
Как стать менеджером блогера в Ютубе и Инстаграм с нуля?
Начать работать менеджером блогера без опыта непросто, но возможно. Почему непросто?
Как правило, блогеры с небольшой аудиторией не нуждаются в менеджерах. Во-первых, у них нет завалов по проектам и рекламным интеграциям, следовательно, им не требуется дополнительная помощь. Во-вторых, как правило, они не располагают крупным бюджетом и, следовательно, не готовы тратить его на дополнительный закадровый персонал.
Блогеры с большой аудиторией, которым как раз-таки необходима подмога в составлении графика рекламных кампаний и в анализе эффективности сотрудничеств, в подавляющем большинстве ищут специалистов с конкретными кейсами, с готовой базой рекламодателей.
Так с чего же начать? Как войти на рынок, не имея практического опыта?
Безусловно, чтобы устроиться личным менеджером блогера, как и на любую другую позицию, Вам потребуется составить выигрышное портфолио. Далее в статье Вы сможете найти пример резюме, но сначала стоит разобраться, чем же его наполнить.
Как составить конкурентное резюме менеджера блогера?
Чтобы составить качественное резюме, необходимо собрать все ваши качества, умения, навыки и реальные кейсы воедино. Важно не просто упоминать об имеющемся опыте, но и расписывать, какие функции Вы выполняли в том или ином проекте, каких результатов достиг блогер с Вашей помощью.
Резюме желательно систематизировать по следующим блокам:
Образец примерного резюме менеджера блогера
К сожалению, нет определенного формата, который бы гарантировал 100% трудоустройство, так как приоритеты блогеров разнятся. Ниже представлен примерный образец, который поможет начинающему менеджеру составить свое идеальное резюме, опираясь непосредственно на требования блогеров.
Иванов Иван Иванович
Контактный телефон: +7 (XXX)-XX-XX
Ключевые навыки
Опыт работы
Март 2020-Декабрь 2020. Личный менеджер бьюти-блогера X.
Сентябрь 2019-Март 2020. Личный менеджер бизнес-блогера Z.
Декабрь 2018-Сентябрь 2019. Perfluence. Менеджер по работе с блогерами.
Образование
НИУ ВШЭ’2019. Бакалавр «Маркетинг и рыночная аналитика»
Дополнительное образование
Март 2020. Нетология. Онлайн курс «SMM-менеджер»
Ноябрь 2019. GeekBrains. Факультет маркетинговой аналитики.
Иностранные языки
Для чего необходимо написать сопроводительное письмо?
Сопроводительное письмо — это связующее звено между Вашим резюме и условиями/задачами, которые перед Вами ставит блогер. Как бы ни был обширен Ваш опыт работы, сухое формальное резюме не сможет полноценно раскрыть Ваш потенциал. Сопроводительное письмо же позволяет преподнести себя как специалиста наилучшим образом. Именно поэтому к его написанию стоит подойти максимально серьезно и креативно. Если Ваш опыт работы невелик, именно с помощью письма Вы сможете доказать, что хорошо разбираетесь в специфике работы.
В письме необходимо отразить, почему Вас заинтересовала вакансия блогера и почему блогеру было бы выгодно выбрать Вас, сотрудничать именно с Вами.
Чтобы произвести впечатление на потенциального работодателя, недостаточно просто упомянуть Ваш опыт работы по типу: «Сотрудничала с блогером-миллионником @ник», ведь эту информацию и без сопроводительного письма можно найти в резюме. Необходимо расписывать Ваши достижения по типу проблема-решение-результат.
Описывая Ваш предыдущий опыт очень важно добавлять, как Ваши практические навыки могут способствовать работе с потенциальным работодателем, какие услуги Вы как менеджер блогера можете предоставить.
Как менеджеру найти блогера в ютубе в инстаграм?
Вот наконец Вы готовы приступить к работе, но как же найти клиента, как найти блогера, которому нужен менеджер? Ведь подобные вакансии не публикуются на HeadHunter’е.
В идеальном случае можно откликнуться на вакансию, опубликованную в социальной сети на странице/канале блогера, однако блогеры редко открывают набор в свою команду. Что же делать в таком случае? Как предложить блогеру свои услуги менеджера?
Если у Вас нет доступа к актуальным вакансиям, можно попробовать предлагать свои услуги блогерам напрямую, рассылая свое резюме и сопроводительные письма, или же начать свой путь с работы в рекламном агентстве, чтобы впоследствии наработать базу потенциальных клиентов.
Сколько зарабатывают менеджеры блогеров?
Зарплата сильно варьируется, так как она пропорциональна заработку клиента. Как правило, менеджеры получает не фиксированную плату, а около 20% от дохода блогера. Безусловно, менеджер начинающего блогера вряд ли заработает миллионы на первых порах, но по мере развития аккаунта, по мере внедрения новых продуктов инфлюенсера и по мере привлечения рекламодателей, заработок будет постоянно расти.
Есть ли недостатки у профессии менеджер блогера?
К сожалению, как у любой другой профессии, минусы присутствуют. Основной недостаток — полная зависимость от блогера. Вступая в договоренность с рекламодателем, Вы несете полную ответственность за блогера. Если контент рекламной кампании не будет соответствовать заказу или же если реклама не выйдет в назначенный день, именно менеджеру блогера необходимо будет улаживать конфликтную ситуацию. Зависимость проявляется и в финансовой составляющей. Если блогер решит уменьшить количество рекламных интеграций в своем профиле, доход менеджера пострадает.
Преимущества профессии
Несмотря на прямую зависимость от блогера, преимущества профессии все же перевешивают. Менеджеры блогера имеют гибкий график и работают удаленно, что является одним из основных плюсов любой интернет-профессии. Снизить риски и стать менее зависимым от блогера можно, работая одновременно с несколькими инфлюенсерами. Да и в целом, профессия менеджера прибыльна и перспективна, так как результат проделанной работы напрямую отражается на доходах: чем эффективнее помощь блогеру, чем выше становится заработок Вашего клиента, тем крупнее суммы Вашей заработной платы.
Как понять, подходит ли Вам профессия менеджера блогера?
Чтобы проанализировать, подходит ли Вам подобная профессия, необходимо обратиться к базовым качествам менеджера блоггера:
В заключение
Сегодня, в век социальных сетей и информационных технологий, любая интернет-профессия может обеспечить Вам хороший заработок. Профессия личный менеджер, несмотря на незначительные недостатки, весьма перспективна и прибыльна. Наработав внушительную базу клиентов, партнеров и рекламодателей, в долгосрочной перспективе Вы сможете обеспечить себе стабильный доход.
«Инстаграм-менеджер» – чем занимается и как им стать
М ногие блогеры/ инфлюенсеры /знаменитости и бизнесмены передают контроль над своими аккаунтами в соц.сетях профессионально обученным людям – менеджерам.
Из «личного» соц. сети давно переросли в «публичный бизнес», где каждая сторис, фотография и публикация четко спланированы и появляются с конкретной целью – продвинуть бренд (в том числе личностный), прорекламировать продукт и заработать на этом, привлечь внимание.
Чтобы аккаунт не только радовал душу, но и приносил доход (подписчиков, известность) и нанимают менеджера-управленца, который будет грамотно руководить соц. сетью.
Чем занимается менеджер в Инстаграм
Если СММ менеджер работает над комплексным развитием социальных сетей, то менеджер инстаграм обычно занимается одной конкретной областью. К примеру, он может заниматься только контентом, продвижением, или обрабатывать входящие запросы в директе, и при этом делать это с полным пониманием дела.
Если нужно полное управление профилем «под ключ», нанимают СММ-специалиста, который собирает команду дизайнеров, копирайтеров, аналитиков соц.сетей. Ну а если нужно делегировать лишь одну область – например, написание постов, нанимают инстаграм менеджера.
Список должностных обязанностей зависит от того, какой именно областью занимается менеджер.
Типы менеджеров
Менеджер по продвижению и рекламе
На первый взгляд работа менеджера по рекламе напоминает работу таргетолога. Но с одним исключением – он сам разрабатывает стратегию продвижения. Таргетолог может помочь в настройке целевой рекламы, менеджер же:
Этот тип инста-менеджмента больше остальных напоминает работу СММ-щика. За тем лишь исключением, что специалисту не нужно вести профиль. Его задача – продвигать его и увеличивать число активных фолловеров.
Менеджер блогера
Важное уточнение – менеджер блогера не то же самое что и помощник блогера. Эти должности часто путают. Помощник – почти всегда студент/школьник/новичок в инста-профессиях с минимальным опытом. Ему поручают рутинную работу.
Менеджер блогера – профессия, объединяющая в себе навыки продюсера, рекламщика и СММщика. Если человек обрабатывает блогеру фотографии и проверяет его почту – это еще не повод гордо называть его менеджером.
Работа сложная, а заработок полностью зависит от дохода блогера. Поэтому хорошо заработать здесь можно только сотрудничая с аккаунтами-миллионниками.
Контент менеджер
Главная обязанность КМ – разрабатывать контент-план аккаунта, выкладывать посты, истории, писать (или заказывать) тексты. Контент менеджер должен четко понимать, что нравится аудитории блога, отслеживать реакцию на посты, форматировать текст перед публикацией.
Визуал менеджер
Лучше всего с этой работой справляются дизайнеры и фотографы
Обязанности визуал менеджера:
Иногда в обязанности входит организация фотосессий и обработка фотографий.
Менеджер директа
Работа не такая простая, как кажется на первый взгляд.
Администратор директа – низкооплачиваемая должность, на которой требуется только отвечать на сообщения.
Менеджер директора – должность, объединяющая в себе функции администратора (со стойки регистрации) и менеджера по продажам. Он приветствует написавших, помогает им записаться на услуги, и он же повышает продажи. Если в офлайне этим занимаются разные люди, то в онлайне – почти всегда один человек.
В зависимости от специфики страницы, в обязанности менеджера директа входит:
Как стать Инстаграм-менеджером
Все направления инста-менеджмента еще не успели сформироваться как самостоятельные профессии. И если продвинутый блогер поймёт отличие визуал-менеджера от контентщика, то компании в этом не разбираются и называют всех «СММ-щиками».
👉 Чтобы найти работу на онлайн-площадках:
2 Внимательно изучайте вакансию. Называние должности не всегда обозначает работу, которую предстоит выполнять. Простой пример: вакансия называется «СММ-менеджер», список обязанностей:
На самом деле заказчик ищите контент-менеджера, а большинство соискателей пропускают вакансию из-за некорректного названия.
Но основной поиск все равно происходит не здесь, а внутри социальной сети. Нужно искать аккаунты, предлагать их владельцам помощь, убеждать в том, что эта помощь им действительно необходима.
Менеджер директа : нужен инста-магазинам, аккаунтам брендов одежды, уходовых средств, блогерам, специалистам с инфопродуктами.
Менеджер по продвижению и рекламе : каждому, кто хочет чтобы о нём узнали.
Менеджер блогера : нужен инфлюенсерам и блогерам с аудиторией от 10 000 человек, и рекламной в профиле.
Контент-менеджер : всем кто выкладывает (или хочет выкладывать) в профиль не только случайные снимки.
Сколько можно заработать
Как и во всех инста-профессиях в менеджменте большой разброс цен. Зарплата менеджера зависит от уровня профиля, с которым он работает.
Как научиться
Устроиться менеджером без опыта и навыков практически невозможно. Вы должны четко понимать, чем вам предстоит заниматься, и зачем вы это делаете. Помочь в этом могут книги и курсы.
Менеджеры отличаются от СММ-щиков тем, что хорошо разбираются в одной конкретной области. Поэтому при обучении важно сделать упор не на общие знания управления аккаунтом, а на детальное изучение выбранной области.
👉 Контент-менеджер должен уметь писать тексты и разрабатывать контент-план. В этом поможет изучение копирайтинга.
👉 Визуал менеджер чаще всего уже состоявшийся дизайнер или фотограф. Здесь важны не только навыки, но и тонкий эстетический вкус. Блогеры и бренды выбирают ВМ исходя из его эстетики, если она совпадет с их представлением о прекрасном – сотрудничество состоится.
👉 Менеджер по рекламе и продвижению должен уметь «продвигать» профиль, тут все понятно.
Советы начинающим менеджерам
На практике мало кто обращается к менеджерам без выстроенного личного бренда. Раскрученный, эстетичный аккаунт в инстаграм имеет больший вес для потенциальных клиентов, чем сертификаты об окончании курсов.
👉 Прежде чем искать клиентов, ответьте на несколько вопросов:
Хорошо когда профиль отражает вашу эстетику и профессиональные возможности.
Для менеджера по продвижению ключевым фактором является наличие живой аудитории в профиле. Для визуал-менеджера – красивая гармоничная лента с качественными снимками. Контент-менеджер может показать в профиле свои навыки писателя и умение создавать вовлекающие посты. А для менеджера блогеров большое значение имеют «полезные» контакты и знакомство с популярными блогерами, PR-агенствами, инфлюенсерами.
Отзывы от Инстаграм-менеджеров
Отсутствие привязки к офису – это и плюс, и минус работы. Да, я могу работать с беговой дорожки, из парка, с пляжа. С другой стороны, есть риск залипнуть дома, так что я стараюсь повышать осознанность, иду куда-то, где есть солнце и люди. Развивать осознанность (да и просто расслабляться) помогает медитация – я пользуюсь приложением HeadSpace, там есть даже совсем короткие медитации, на одну минуту.
У меня была проблема: я очень стеснялась называть цену за свои услуги, хотя изначально они стоили всего 5000 рублей (это была самая низкая цена на рынке). Ключевое слово – “была”. Сейчас я не боюсь говорить о стоимости услуг. Какими советами я могу с вами поделиться, исходя из опыта? Будьте уверены в своем продукте. Ваш товар или услуга должны быть качественными и улучшать жизни людей. Не бойтесь отказа. 100% согласий в любом случае никогда не будет. Пропишите все свои услуги по пунктам и распишите преимущества. Начинайте с дорогого предложения. Скидку сделать всегда успеете. Развивайтесь, работайте над своими навыками и расширяйте клиентскую базу. В таком случае озвучить высокую цену вам не составит никакого труда. Берите за свою работу или дорого или ничего, но никогда дешево.
Личный опыт«Что это за работа вообще»: Я менеджер блогеров в инстаграме
«Профессиональные болезни и выгорание тут тоже есть»
Любые новые профессии или форматы работы поначалу вызывают недоверие и непонимание. Даже те, у кого обычный восьмичасовой трудовой день, могут не казаться окружающим серьёзными профессионалами только потому, что не сидят в офисе. Если же работа связана с соцсетями и делается она даже не с компьютера, а со смартфона — ещё выше вероятность, что для других это выглядит как «какое-то баловство». Анна Рогожина, менеджер по рекламе в инстаграме и менеджер инстаграм-блогеров, рассказала, как справляться с непониманием близких, из-за чего может произойти профессиональное выгорание и почему лучшие инфлюэнсеры — мамы с маленькими детьми.
Как я начала работать с блогерами
— По образованию я провизор и после университета четыре года работала в отделе продаж фармкомпании. Потом перешла в отдел маркетинга, и мне стало намного интереснее. При этом шесть-семь лет назад фармкомпаний не было в Сети, они не продвигали себя в интернете, так что мы занимались офлайн-работой, разработкой стратегий, презентациями, брошюрами для врачей и пациентов, выставками. Онлайн-маркетинга в этой сфере почти не было, а отсутствие фармкомпаний в соцсетях не удивляло, даже наоборот — считалось как-то негоже фирмам такого уровня постить в соцсетях.
Потом я одновременно устала от фармы и решила уехать из России, так что искала удалённую работу. Моя подруга, дизайнер, попросила заняться соцсетями её проекта — на тот момент я ничего в этом не понимала, у меня был только блог в ЖЖ. Я стала изучать посвящённые этому ресурсы, прошла огромный курс на Coursera — Fundamentals of Digital Marketing. SMM — новая область и новая профессия, и ещё несколько лет назад не было практически никакой информации на русском языке. В общем, я изучала все доступные источники, начала работать с соцсетями подруги, потом появились новые клиенты — небольшие местные компании.
Спустя год после переезда в Испанию мне предложили работу в рекламном агентстве iKarma — центральный офис находится в Москве, но сотрудники есть даже в США и Израиле. Они искали живущего в Европе русскоязычного человека, который говорит на местных языках, может общаться с местными блогерами и связывать с ними международных клиентов — крупные компании с большими бюджетами, в том числе фармацевтические.
Одновременно начался рост популярности блогеров. Люди стали понимать, что те, у кого много подписчиков, — лидеры мнений, и это работает даже в медицине. Блогеры — относительно недорогой способ сделать так, чтобы о твоём бренде узнало максимальное количество покупателей. Именно блогер может подвигнуть людей на конечные действия — заказать, скачать, подписаться, и часто этот эффект сохраняется, например человек приходит за повторной покупкой или рекомендует что-то другим. Это психология: подписчикам кажется, что они знают человека лично, что они друзья, многие блогеры получают от подписчиков сообщения с личными историями и просьбами подсказать что-то. Пользователи воспринимают рекомендации популярных людей в соцсетях как советы лучшей подруги, а значит, если ты, желая что-то продать, наладишь отношения с нужным блогером, то твоя рекомендация будет продаваться как приятельская.
Пользователи воспринимают рекомендации популярных людей
в соцсетях как советы лучшей подруги
Я попала в нужную волну, и мне захотелось расти вместе с этим рынком. Пособий по тому, как работать с блогерами, тогда не было; многому меня научила моя начальница. Постепенно появились контакты, и в какой-то момент мне выделили проект, где нужно было проанализировать больше пятисот блогеров (от десяти тысяч до миллиона подписчиков), разместить рекламу у ста пятидесяти из них, проработать каждую деталь и регулярно отчитываться за результаты. Это был проект, которым я занималась целый год. По каждому блогеру мы отдельно собирали цифры, анализировали аудиторию, прогнозировали, сколько людей скачает приложение, которое и нужно было рекламировать.
Постепенно я поняла, что из всего SMM и из всех соцсетей моя тема — это именно блогеры, тут мои интересы совпали с навыками, и мне впервые стало по-настоящему нравиться то, чем я занимаюсь. Появился азарт, ощущение, что я на своём месте. Сейчас я для любого проекта с ходу могу назвать пул конкретных людей, которые помогут продвинуться, рассказать, какие будут результаты и сколько на это понадобится денег.
В работе с блогерами прокачиваются все коммуникативные навыки — учишься общаться с людьми, которые комплексуют или, наоборот, очень уверены в себе. Ты разбираешься, как договариваться с кем угодно, причём письменно, текстом — ты не можешь повлиять на реакцию улыбкой или подарком, отразить жесты, как это было в работе медпредставителем. Чтобы коммуникация была эффективной, нужно по-человечески понравиться. Блогер тебе должен тебе доверять и полюбить тебя — но при этом нужно ещё и клиенту дать весомые результаты, так что иногда приходится настаивать на своём, отстаивать цели заказчика.
Очень важна организованность и привычка подтверждать одни и те же договорённости по много раз, причём разными словами и в разных каналах. Блогеры — люди занятые, часто творческие, им нужно напоминать и много раз проговаривать — не забыть сделать фотографию, не рекламировать конкурентов за день до нас и так далее. Задания приходится расписывать до мельчайших деталей, иначе реклама будет неэффективной, а бюджет потрачен. Всё это я до недавнего времени держала в голове, но теперь в гугл-календаре пишу себе список «напомнить, что нужно прислать фото», «в такое-то время забрать скриншот статистики» и так далее. Это разгружает мозг.
Туннельный синдром, выгорание и конфликты
В основном блогеры — интересные, умные и приятные люди. С ними хочется дружить — поэтому они так многим и нравятся. Иногда границы размываются, блогер начинает «по дружбе» просить снизить требования, например сделать фото не где-то в месте с красивым видом (как договаривались), а дома на диване. Важно искать компромиссы, нужна гибкость, чтобы быстро решать такие ситуации, причём за тебя никто этого не сделает. Форс-мажор может случиться в выходные, ночью или когда к тебе в гости приехали родители — и у многих SMM-специалистов из-за этого происходит профессиональное выгорание. Нужно быть постоянно онлайн, ты не можешь выключить компьютер и телефон, уехать на неделю туда, где нет связи. Переговоры с блогером могут быть в час ночи, так что я сплю с телефоном. Были моменты, когда я среди ночи подскакивала и смотрела, нет ли сообщений. За последний год не было ни одного дня без переписки по работе. Это тяжело, но мне помогло просто принять факт, что эта работа такая, изменить её нельзя, и раз она приносит мне радость, нужно подстраиваться. Купить удобные наушники, хороший компьютер, большой телефон, на котором будет удобно переписываться.
Отдельная проблема в том, что окружающие этого аспекта работы не понимают: друзей раздражает, что я сижу в телефоне, когда мы вышли в пятницу вечером поужинать. Или, например, прилетела мама, мы собираемся идти гулять, а блогер пишет, что всё сорвалось и рекламу сделать невозможно — конечно, мне приходится срочно разруливать ситуацию. Если близкие не понимают, что происходит, то в итоге у тебя стресс и на работе, и вне её. Тут очень помогает подробно рассказать семье и друзьям, что это за работа, что конкретно ты делаешь, даже показать какие-то переписки — ведь проблемы возникают из-за недосказанности. То же самое с людьми старших поколений, которые вообще не понимают, что это за работа такая — им можно в доступной форме объяснить, привести какие-то примеры, и вот уже они обсуждают статистику подписчиков вместе с тобой.
Профессиональные заболевания в SMM тоже есть — у меня постоянно туннельный синдром на обеих руках, устают глаза, устаёт шея. Чтобы снять нагрузку с глаз и рук, я стараюсь переходить на аудиосообщения со всеми, кому это удобно — к тому же это экономит время. Поскольку любое сообщение потенциально может оказаться форс-мажором, развивается высокая тревожность. Чтобы побороть её, я настроила разные сообщения для всех — друзей, семьи, клиентов, блогеров, чтобы понимать, когда необязательно остро реагировать. И, конечно, помогает опыт — ты просто привыкаешь к тому, что форс-мажоры иногда случаются, но так или иначе проблемы можно решить.
Отсутствие привязки к офису — это и плюс, и минус работы. Да, я могу работать с беговой дорожки, из парка, с пляжа. С другой стороны, есть риск залипнуть дома, так что я стараюсь повышать осознанность, иду куда-то, где есть солнце и люди. Развивать осознанность (да и просто расслабляться) помогает медитация — я пользуюсь приложением HeadSpace, там есть даже совсем короткие медитации, на одну минуту. Ещё я пью мелатонин и гидрокситриптофан (это предшественник серотонина), они помогают лучше спать и восстанавливаться.