Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция администратора государственного культурно-досугового учреждения
[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]
[подпись, Ф. И. О., должность руководителя
или иного должностного лица, уполномоченного
утверждать должностную инструкцию]
Должностная инструкция администратора государственного культурно-досугового учреждения [наименование учреждения]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 30 марта 2011 г. N 251н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии», и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Администратор относится к категории служащих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (экономическое, юридическое, культуры и искусства, педагогическое, техническое) и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее трех лет.
1.4. Администратор должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся деятельности организаций исполнительских искусств;
— особенности структуры организаций исполнительских искусств;
— технологию сценического производства, организации проката текущего репертуара;
— художественно-творческие, научно-технические достижения и передовой опыт в сфере исполнительских искусств;
— основы менеджмента, психологии управления, социологии искусства, сценической технологии, экономики и управления в сфере исполнительских искусств;
— гражданское законодательство Российской Федерации в области авторского права и прав, смежных с авторскими;
— этику делового общения;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила санитарной, личной гигиены;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2. Должностные обязанности
На администратора возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Организация работы по подготовке зрительских помещений к приёму и обслуживанию зрителей.
2.2. Обеспечение чистоты и порядка в этих помещениях и на прилегающих к зданию территориях.
2.3. Организация своевременного распространения рекламы.
2.4. Осуществление контроля за содержанием в надлежащем порядке световой рекламы, фоторекламы и других средств оповещения зрителей и принятие мер по устранению в них технических дефектов.
2.5. Во время проведения мероприятий обеспечение высокой культуры обслуживания зрителей, в том числе на выездах и гастролях.
2.6. Осуществление контроля за состоянием оформления фасада здания, надлежащим состоянием входов в зрительный зал и служебных входов.
2.7. Организация и контроль за работой касс по продаже билетов, своевременное оповещение зрителей о времени работы касс, количестве и ценах поступающих в продажу билетов.
2.8. Дежурство на спектаклях.
2.9. Осуществление контроля за состоянием зрительного зала, вестибюлей фойе перед приемом зрителей.
2.10. Рассмотрение и выполнение в пределах своей компетенции просьб зрителей.
2.11. Осуществление контроля за работой зрительского гардероба.
2.12. Осуществление контроля за продажей зрителям программ, буклетов перед началом мероприятия и в антрактах.
2.13. Обеспечение своевременного размещения зрителей в зрительном зале.
2.14. Организация уборки вестибюлей, фойе и других помещений после антракта, а также для подготовки их к антракту.
2.15. Проверка исправности запасных выходов и дежурного освещения.
2.16. Осуществление контроля за работой буфетов, обслуживающих как зрителей, так и работников, других торговых точек в фойе, вестибюлях.
2.18. Обеспечение в случае необходимости медицинского обслуживания зрителей и работников театра во время проведения мероприятий.
2.19. После окончания мероприятия осуществление проверки всех помещений и сдача их работнику пожарной охраны.
2.20. Проведение по поручению руководства выездных спектаклей (концертов, представлений): обеспечение их рекламы; организация перевозки работников и имущества; организация производства и распространения печатных программ.
2.21. Участие в подготовке и проведении гастролей: организация перевозки имущества и переездов работников, осуществление заказа, выкупа и выдачи проездных документов; встреча работников, прибывших на гастроли, и размещение их в гостиницах и на частных квартирах, организация их питания, переездов; выполнение других поручений руководства (главного администратора).
2.22. Ведение графика вызова на работу и табеля учёта работы обслуживающего персонала.
2.23. Обеспечение выдачи работникам театра необходимого инвентаря и материалов, ведение учёта и отчётности по этому имуществу.
2.24. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Администратор имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности учреждения от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы учреждения.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. На другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность
Администратор несет ответственность:
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Кто такой администратор театра? Что это за профессия?
Источник:
Автор фотографии: https://kumukteatr.ru/index.php/personalii/product/view/4/29; Источник: https://kumukteatr.ru/index.php/personalii/product/view/4/29
Театр – это творческие люди: актеры, режиссеры, художники, сценаристы, драматурги, декораторы и т.д. НО! в театре работают люди и не совсем творческие. Ни один спектакль не наберет аншлаг без грамотного и целевого продвижения. Это работа, которую проводят люди, результат которых можно увидеть в день спектакля. В данном конкретном случае рассказ пойдет об Абсаматове Юсупе Гаджиевиче, точнее Юсуп Абсаматович сам расскажет, кто такой администратор театра, как преодалевать те или иные «подводные камни» как продать билеты и как держать связь со зрителем. Это будет увлекательный рассказ!
«Сведения предоставлены организацией ГБУ «Дагестанский государственный кумыкский музыкально-драматический театр им. А-П. Салаватова» посредством АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры»
Минкультуры России не несет ответственность за размещенные информационные материалы, в том числе за тематику и содержание анонсируемых мероприятий. Размещение сведений на сайте производится автоматически и не является одобрением или рекомендацией анонсируемых мероприятий Министерством культуры Российской Федерации». Для размещения информации в данном разделе зарегистрируйтесь в АИС ЕИПСК по адресу: https://pro.culture.ru
© 2004 – 2021, Министерство культуры
Российской Федерации (Минкультуры России)
Должностная инструкция главного администратора театра
Тип документа: Инструкция
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 13,8 кб
Бланк документа
Скачать образец документа
Идентификатор электронной копии документа.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.
1.5. Квалификационные требования: высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет.
1.6. Работник должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы Российской Федерации и решения Правительства Российской Федерации по вопросам культуры и искусства; приказы, распоряжения и другие нормативные документы, утверждаемые Министерством культуры Российской Федерации и учредителем коллектива; организацию театрального (музыкального) производства; психологию управления и творческого труда; приказы, инструкции и другие руководящие документы по эксплуатации здания и помещения; положение о ведении билетного хозяйства; правила распространения рекламы; спектакли, идущие в театрах (концертных организациях); основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; основы экономики и организации театрального, концертного дела; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.7. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _____________ (должность).
1.8. Состав подчиненных Работника: _____________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
Работник имеет право на:
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к вопросам своей деятельности;
— взаимодействие со всеми подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;
— использование сотового телефона в служебных целях.
Работник несет ответственность за:
4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
Как обманывают на собеседовании в театральном агентстве.
«Я пришел в центральный офис. «
Место действия «Театральное агентство «Премьера»» на Арбате.
Добрый день всем читающим, хочу рассказать о фирме, на собеседование в которую не стоит приходить, если не хотите быть продажником на холодных звонках.
Дело в том, что я ищу работу, и если сначала искала что-нибудь не особо офисное и напрягающее (по специальности я финансист, бухучет и налоги), что-то вроде курьера или секретаря на рецепшн, то на данный момент уже отчаялась, пересмотрела взгляды, и пробуюсь на что угодно, хоть на того же помощника бухгалтера, только пусть меня научат (опыта работы нет).
На третьей неделе января 2016 года, в понедельник я увидела замечательное объявление о наборе курьеров в фирму, занимающуюся театральными постановками, билеты разводить. Ну что, не тяжело, тем более неофициально я работала в подобной фирме, опыт есть. Отправила резюме на курьера, в тот же день мне перезвонили, и сказали, что курьерами берут у них только мужчин, но вот администратор им в офис очень даже нужен, зарплата от 30 тысяч после испытательного срока +бонусы, подходит ли? Подходит.
Вторник. Во вторник я поехала на Арбат в Москве, в Центральный дом Актера, это, если кто не знает, на старом Арбате, где магазин «Самоцветы». А если и так не понятно, то здание прям перед стеной Цоя. В общем, приехала я на собеседование, посмотрела еще на пару соискателей, и мне выдали анкету. Анкета стандартная, заполняю, и понимаю, что это то самое театральное агентство «Премьера», где я совершенно неофициально подрабатывала, помогая развозить билеты. Радости моей не было предела, я знаю эту фирму, там работал мой друг, и курьером, и в офисе, значит, доверять можно! Естественно, опытом работы, а так же шапочным знакомством с начальником одного из офиса, я не постеснялась хвастануть.
Обещания. Как расписала работу секретарь: администратор в офисе, бумагооборот, работа с курьерами и клиентами. В подчинении сразу семь человек, на что, ясное дело, я не повелась, и услышав ключевое словосочетание «работа с клиентами», стала наседать, какая такая работа, обзвон что ли? Нет, нет, обещает мне секретарь, напрямую с клиентами работают совершенно другие люди, за чьей деятельностью вы должны присматривать. Устройство кстати, по трудовому договору. Что ж, ладно, я согласная, вечером того же дня мне позвонили, и сообщили, что моя кандидатура утверждена, приходите, плиз, по тому же адресу, познакомитесь с деятельностью фирмы, начальство на вас глянет.
Среда. К полудню приезжаю все туда же, на Арбат. В приемной сидит приличное количество народу, как понимаю, половина из них на курьерство. Выходит женщина, которая представляется инструктором, Мариной Андреевной, и подзывает к себе трех девушек, меня в том числе.
«Хочу предупредить, друг друга не отвлекаем, посторонними делами не занимаемся, увижу, что кто-то копается в телефоне, так сразу распрощаемся». Звучит достаточно сурово и солидно.
«Каждый из вас пришел на разные должности, кто на администратора, кто на менеджера. «-приплыли, но надежда живет.
Нас провели в просторную комнату, которая по всему периметру была заставлена столами, громко играла хитовая музыка, и бегали множество молодых людей. С дюжину точно. И да, они все звонили. После приветственной речи от инструктора, пары забавных заданий, таких как «придумать 30 причин ходить в театр» и «как бы пригласили в шуточной форме в театр друга», раскрылась тайна: все, кто пришел на какую-либо должность, ее получат, но сначала должны неделю отработать в отделе работы с клиентами, звонить по имеющейся базе, предлагать постоянным клиентам билеты на эксклюзивную премьеру. Основная работа у вас будет в другом офисе по обязанностям должности, на которую вас приглашали. Заработная плата кстати, с твердой тридцатки скатилась до «эээ. ну 30 в любом случае. «. На самом деле уже было настолько пофиг и плохо с поиском работы, что я даже решилась и на это, хоть и в жисть не хотела быть продавцом, так что я даже прошла проверочный тест на усвоение знаний, которые дала нам инструктор за день.
Вечером мне перезвонила инструктор, сказала, что смогла встретиться со старшим, и тот мою кандидатуру одобрил, хоть и были недочеты, но она старалась, прям горой за меня стояла.
Четверг. Приезжаю к 9 в офис, заполняем всякие бумажки, обсуждаем предстоящую работу. К моему недовольству пришла еще одна девчонка, что была со мной вчера на «учебке». И к моему же удивлению пришла и третья из нас, которая вчера, даже по моим меркам откровенно отставала от тем разговоров. Так же пришла и одна из тех девушек, что вчера были у другого инструктора.
В 10 утра подозрительное мотивационное мероприятие «давайте похлопаем нашей компании!(фирме)», «а это наши новички!», «а ты вот чем занималась, а сюда зачем пришла? А ты? Ну что же, я вам завидую, что вы попали к таким шикарным инструкторам!». И так далее, в том же тоне, плюс пара тренингов «попробуй продать мне любую вещь». Может это норма? А я то, наивная думала.
К началу двенадцатого мы получили дешевые сотовые, записанные на фирму, с которых предстояло звонить, представление о небывалой заработной плате от оверхдохрена кесов, о тридцати тысячах даже речи не шло, все проценты от продаж, и базу, по которой надо звонить.
Перерыв на 15 минут в час дня, после которого я сказала инструкторам, мол, сие не мое, выслушала, что зря ухожу, «Премьера» дала им шанс обеспечивать семью, и получить финансовую независимость, и вообще, собрала шмотки и ушла.
Я не против профессии продавца «впаривателя», но сие не мое. Пост написан лишь с целью обезопасить тех, кто так же в поисках работы попадет в сие место, и не поведется, как я, на обман со стороны фирмы во время собеседования.
В общем, я ищу работу, пусть меня научат. Плак(.
я б так тоже не смог.. даже если язык подвешен хорошо. впаривать людям то что им не нужно. всякие сетевые магазины, конторы разводилы и прочее. если человек пришёл за компом то я лучше помогу собрать то что ему нужно. а не то что входит в списки. наверное потому даже не рассматривал такую работу
Я пришёл в центральный офис
В необеденное время,
И приветливо причмокнул.
Сразу все заполошились,
И забилась под ресепшн,
Вяло шпильками бряцая.
Старший менеджер проектов
Уронил барсетку в шредер,
И зарылся в ламинате.
Два начальника отдела,
Спотыкаясь друг о друга,
Чуть не вырвались на выход,
Но застряли в турникете.
Из резервных жёстких дисков.
Даже главная бухгалтер
Взобралась на подоконник
На лету пиша записку:
«Никого винить не надо,
Я случайно оступилась».
Только доблестный директор,
Генеральный и бесстрашный,
Гордо вышел мне навстречу
В деловом бронежилете
С нормативной пентаграммой,
Кол осиновый сжимая
В модных латных рукавицах.
Он притопнул, и подпрыгнул,
И присвистнул молодецки,
Поглядел орлиным взором
И скончался от инфаркта.
Я тогда пожал плечами,
Положил катану в ножны,
И убавил громкость звука.
Только сизый дым тянулся
Через офис опустевший,
И играл финальный ветер
В общем, я ищу работу.
Та же шарашка, но в Новосибирске)
Собственно моя история:
Я, ранним, морозным утром пришел на собеседование, со мной еще было четыре человека, все заполнили анкету. Заходили по одному, в кабинет начальника этой компании. Я зашел последним, там сидел очень говорливый дядька-начальник (потом, стало ясно почему). Он меня поспрашивал по поводу того, где работал, как планирую работать. Потом сказал, взглянув на анкету: «Ты парень вроде умный, я могу тебе предложить работу администратора, если хочешь».
Ну, я в голове прикинул оплату курьера и администратора, и спросил про второй вариант.
Он ответил, что сейчас придет «Маша», и введет в курс дел. Я спросил про стажировку, он сказал что в течение трех дней. Хм. Подумал я, чет маловато, но он сам сказал, что попробуешь а там посмотрим как себя зарекомендуешь, а если не получится, то не получится.
Ну ладно, он вызвонил «Машу». Маша пришла. С девушкой Юлей, Юля работает администратором, а Маша администратор-тренер. С ними еще взяли парня, который был со мной на собеседовании (конкуренция. подумал я), Андрея.
Потом, мы мы с Машей куда-то пошли, перед этим я снял рюкзак («парашют свой можешь отставить»), ну, я подумал что тут в здании и приступим к изучению должностных обязанностей.
Не-а, мы вышли вчетвером на улицу и пошли в торговый центр. На Фрунзе. Около двух км.
Ну черт с ним, пришли, я потихоньку присматривался к своему наставнику, и завязывал контакты.
Дошли мы до офисного здания на Фрунзе, поднялись на последний этаж, и нас торжественно оттуда вытурили, проводив до выхода.
— А что это такое было?
— Не волнуйся, тут рядом еще один бизнес центр-есть.
Мне уже стало банально интересно, что это за работа администратора такая?
Мы поднялись на самый верх, зашли в дальний офис, и началось:
«-Здравствуйте, мы хотим пригласить вас на спектакль, у нас приезжает театр из Москвы с единичным концертом, со своими декорациями, костюмами, будут ставить спектакль по Островскому, вот афиша, возьмите себе, или вместе сходите с парой.» И т.д. в духе распространителей Oriflame
Тут мне стало понятно, чейт на нас так косо смотрели в предыдущем бизнес-центре.
Потом, я просто ходил хвостиком, присматривался к этой работе (для опыта, кто знает где пригодится), два этажа я изучал поднаготную этой работы, ЗП, график, и т.д. Но давалось это очень тяжко, так как эти вопросы я задавал только между дверями в офисы, и на лестничных клетках.
Представь, что ты сидишь у себя в офисе, и тебе несколько раз в день, отвлекая тебя от работы тыркают билетами, и прочей шелухой. И ведь мы не одни по офисам шаримся, и порядком всех там задолбали. По этим офисам разве что не распространители пылесосов ползают.
Потом, в районе пятого этажа (с 12-ти вниз) у меня спросили, чего это я хожу с грустной миной? Я ответил, что заниматься активными продажами, и быть распространителями не то, на что я расчитывал, когда пошел для стажировки на администратора.
Как она на меня взъелась по поводу того, что «»Распространители» нет вообще такого слова! Есть лишь в медицине, для тех кто заражён»
Я спокойно повторил, что меня такая работа не устраивает, попрощался, и аккуратно пожелал всем удачи.
Есть уже хочется, и я почесал обратно, за рюкзаком. Там встретился с начальником (как я выяснил, он в свое время был тренером этой самой Маши).
Я ему повторил то-же, что и сказал Марии, а он мне слово в слово повторил о «Распространителях», и посоветовал узнать точнее о обязанностях администратора.
Даже курьером я туда идти не собираюсь, так как заработок настолько там нестабилен, что туда идти не хочется, от слова СОВСЕМ.
Вот так и сходил, зато узнал все тонкости работы «Администратора»
Помнится, в позапрошлом году, тоже ходил собеседоваться в театральное агентство «Премьера», но в Петербурге. Интересно, однофамильцы или таки филиал. В любом случае, атмосфера и порядки там царили точь в точь такие же. Заполнение анкеты, очередь на собеседование, как в кабинет к врачу (что мне вообще