что дает карта шелл для физических лиц

Бонусная карта Shell Clubsmart

Карта shell clubsmart для физических и юридических лиц 💳 дает возможность зарабатывать баллы и экономить✔️, делая покупки на АЗС Шелл.

Топливные карты clubsmart для юридических лиц

Компания АЗС Шелл выпускает четыре типа карточек для юридических лиц, которые позволяют управлять расходами на покупку топлива, получать различные скидки и спецпредложения.

Euro Shell Card:

Оплата заправок топливом
Оплата по дорожным сборам
Пользоваться транспортными услугами
Возврат НДС
Безопасность карточки ( дополнительная защита по номерному знаку)

Shell Partner Card:

Shell Prepaid Card:

Shell Card (для владельцев малого бизнеса):

Карта clubsmart для физических лиц

Карта оформляется на кассе АЗС. Для этого нужно:

Онлайн карта Shell clubsmart

Полезные функции clubsmart

Накопить баллы на карту

Для накопления балов, при каждом посещении АЗС Шелл предъявляйте карту Shell clubsmart.

Какое количество бонусов начисляется на счет, зависит от дня недели и от топлива. Чем выше качество и количество топлива, тем больше балов.

За покупку различной продукции компании Шелл баллы будут начисляться по данной формуле: 40 рублей=1 бонус. Также при посещении кафе АЗС формула будет такова: 40 рублей= 2 бонуса.

Партнеры программы лояльности

Чтобы получать дополнительные бонусные баллы, пользуйтесь услугами партнеров заправочной компании Шелл:

Источник

Shell Club Smart

Программа лояльность Shell ClubSmart — это кампания, комплекс действий которой направлен на создание выгодных условия пользования услугами фирмы Шелл для постоянных клиентов. Бонусная программа распространяется только на физических лиц. Стать участником программы можно приобретя карту Шелл. Для этого на любой из АЗС приобретите специальный пластиковый документ.

Регистрация карты

Активировать карту Шелл Клуб Смарт не нужно. Активация происходит автоматически, но для того, чтобы в полной мере воспользоваться всеми привилегиями, необходимо ее зарегистрировать. Для этого перейдите на сайт-портал www.shellsmart.com, с помощью которого вы сможете отслеживать все активности и быть в курсе всех событий и акционных предложений.

Внимание! Если вы зарегистрируетесь в течение 5 дней с момента первой покупки по карточке, на ваш счет поступит 200 бонусных баллов! В случае если вы активно пользуетесь картой без онлайн-регистрации, по прошествии таковой на ваш счет поступит 50 баллов.

Благодаря участию в программе лояльности вы становитесь обладателем права на участие в специальных розыгрышах и получения подарков от компании.

Бонусные баллы от Шелл

Программа лояльности работает по системе накопления баллов. Бонусная программа подразумевает под собой накопление бонусов на бонусный счет, за расчет в АЗС Шелл с использованием карты.

Понедельник — суббота; объем от 25 л.

Воскресенье; объем от 25 л.

Shell V-Power Diesel

Shell V-Power Racing

Бонусы за топливо

Заправляя свой автомобиль на АЗС Шелл, вы получаете баллы за каждый литр. Система начисления представлена в таблице:

Бонусы за другие покупки

Также баллы Клаб Смарт можно получить при покупке товаров в АЗС Шелл.

Семейные карты

Программа лояльности от Шелл имеет такую услугу, как «Семейные карты». Это несколько связанных между собой бонусных карт. В семейной программе может участвовать максимум 5 карт, из них 1 — главная. Главная (основная) карта выполняет те же функции, что и обычная накопительная карта Shell. Привязанные к ней 4 карточки используются только для накопления на бонусный счет основной бонусов. На них всегда пустой баланс.

Что можно сделать с бонусными накоплениями?

Все накопленные баллы хранятся на вашем бонусном счете. Вы можете потратить их в любое время, обменяв на подарки от Шелл. Ознакомиться с подарками можно на сайте www.shellsmart.com.

В каталоге представлены все существующие подарки. Каждая единица соответствует определенному количеству баллов.

Чем «дороже» подарок, тем выше его ценность. Например, за 200 баллов вы можете получить булочку или стакан кофе, а за 1200 солнечные очки и так далее. Для удобства выбора можно воспользоваться фильтром. Для выборки по баллам (отсева дешевых или дорогих подарков) необходимо перетянуть ползунок на нужный уровень. Так же доступна градация по типу, возрастанию/убыванию, популярности.

Приобрести подарок можно оффлайн — на одной из АЗС Шелл.

Обратите внимание на то, что накопленные баллы сгорают в течение 36 месяцев со дня их начисления. Т.е. при обмене баллов на подарки списываются те бонусы, которые были начислены раньше остальных.

Регистрация в личном кабинете, его возможности

Войти в личный кабинет можно через сайт www.shellsmart.com, путем введения указанного при регистрации пароля и номера карты.

После авторизации в личном кабинете вы получаете возможность:

Мобильное приложение

Заходить в личный кабинет можно не только через браузер, но и с помощью мобильного приложения. С его помощью вы сможете:

Мобильное приложение работает на платформах IOS и Android.

Ответы на частые вопросы

Что делать при потере карты?

Обратитесь на ближайшую АЗС. Вам выдадут новый документ, а старую карточку заблокируют.

Можно ли оплачивать баллами топливо?

За накопленные баллы можно приобрети лишь те подарки, которые представлены на сайте. Заплатить за топливо можно лишь в случае, если фирма предоставит такую возможность в рамках акции.

Можно ли одновременно быть владельцем топливной и бонусной карты?

Да, такое допускается.

Можно ли перенести баллы на другую карту?

Да, это можно сделать, связавшись с центром обслуживания.

Источник

Условия бонусной программы Shell ClubSmart

Знаете ли вы, что заправляя свой автомобиль, можно получать классные подарки и скидки на топливо? А мы вот знаем и хотим поделиться этой дорогой информацией!

Компания «Shell» бонусную программу, благодаря которой автолюбители смогут получать ценные призы в обмен на бонусы «Shell ClubSmart». Сумка-переноска, рюкзак, протеиновые батончики и внешний аккумулятор — это все может вам достаться совершенно бесплатно.

Условия скидочной программы

Как участвовать в программе

Как видите, стать участником программы можно за три шага.

Получение баллов

Количество заработанных бонусов за один литр зависит от вида приобретенного топлива, его количества и от дня недели.

Как получить скидку на бензин и ДТ?

Благодаря накопленным баллам вы можете сэкономить на топливе. Сказать, сколько равен 1 бонус — затруднительно.

За каждые 5 бонусов вы можете получить скидку в размере 1,5 рубль/литр на топливо «Shell V-Power Racing», «Shell V-Power», а также 1 рубль на литр АИ-92, АИ-95 и ДТ.

Как получить свой приз?

Теперь перейдем к самому вкусному — получению подарков. Чтобы получить свой приз, можно воспользоваться официальным сайтом Шелл и выбрать там свой подарок или посетить ближайшую АЗС.

Доставка товаров осуществляется бесплатно в течение 2 недель. Получить свою посылку можно на ближайшей заправочной станции «Shell».

Иногда случается, что подарок долго не доставляется. Это совершенно обычная ситуация, ведь скорее всего вашего приза нет на складе. В таком случае вам позвонят на ваш номер телефона и уточнят необходимые нюансы.

Особенности бонусной программы

Видео презентация Shell ClubSmart

Источник

Программа лояльности Shell: подарки за баллы

Профессионалов любой сферы бизнеса отличает тенденция к выстраиванию долгосрочных отношений со своим клиентом. Так, сеть автозаправочных станций Shell запустила свою программу лояльности для российского рынка еще в 2011 году. Благодаря ей, можно заправляться качественным топливом, а также получать бонусы за пользование услугами АЗС » Shell «. Баллы при этом можно обменять на скидку во время следующей заправки автомобиля либо приобрести товары из каталога, предложенного компанией. О том, как стать клиентом и воспользоваться преимуществами дисконтной системы, подробно изложено в материале.

Условия программы лояльности Shell Club Smart

Большинство АЗС уже внедрили свою систему поощрений для постоянных клиентов. Не стала исключением и международная корпорация Shell. Однако есть некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание, прежде чем пополнить ряды участников «Смарт клуба».

Правила дисконтной программы

Согласно правилам, присоединиться к программе лояльности Shell имеют право лица, достигшие совершеннолетия и проживающие на территории Российской Федерации. При этом участник обязуется предоставлять достоверные данные о себе. Анкеты, содержащие ложную информацию либо заполненные неразборчивым почерком, будут отклонены. Это происходит без предварительного информирования потенциального участника. В целом, на проверку бумажных анкет уходит порядка месяца. Если заполнить поле с электронным адресом, то после проверки оператор сам зарегистрирует нового пользователя на сайте, а бонусные балы за это будут начислены автоматически. При этом на почту придет уведомление о регистрации.

Заключая договор с компанией, необходимо оставить подпись, тем самым давая согласие на дальнейшую обработку персональных данных. Это нужно для сбора статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Такое соглашение действует неопределенный срок, однако пользователь всегда может разорвать его в одностороннем порядке, прекратив использование членской карты. Также можно обратиться в службу поддержки с просьбой удалить из базы данных все сведения о себе. Следует помнить, что компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила и остановить действие программы лояльности. Тем не менее, руководство обязуется уведомить об этом пользователей за 60 календарных дней.

Важно! К участию в программе не допускаются владельцы топливных карт euroShell, оформленные под грузовой транспорт. Статус можно узнать по номеру карты, начинающемуся с цифр 7077.

Правила гласят, что за одни сутки допускается не более пяти транзакций по карте. Баллы при этом становятся доступными в течение 48 часов. Однако в чеке сразу же печатается информация о бонусном счете, включая баллы, начисленные за последнюю покупку.

Как стать участником

Чтобы войти в «Клуб Смарт», нужно заполнить анкету на одной из фирменных заправок. При этом следует внести данные во все обязательные поля:

Опросник, не засвидетельствованный подписью, считается недействительным, поэтому его не рассматривают во время сверки данных. Поля, не отмеченные звездочкой, могут быть заполнены или оставлены пустыми на усмотрение покупателя. После того, как анкета будет заполнена, ее необходимо передать сотруднику АЗС, который выдаст взамен пластиковую карту с магнитной лентой. На ее обороте также необходимо оставить подпись держателя. После завершения проверки анкетных данных, карту можно зарегистрировать на сайте и баллы станут доступными для использования.

По факту создания учетной записи новому клиенту будет перечислено 200 бонусных баллов. Но для этого следует соблюсти условие: карта должна быть зарегистрирована в срок не позднее 5 дней с момента проведения первой финансовой операции. Учетные записи, созданные по истечении указанного срока, тоже получают поощрение, но в меньшем размере — 50 баллов.

На заметку: процесс накопления баллов начинается моментально после получения карты. Для этого необязательно сразу же регистрироваться на сайте. Бонусы будут записывать на счет после каждого факта пользования услугами АЗС. Однако для того, чтобы списать баллы, активация обязательна.

Возможен и другой вариант. Покупателю вручается накопительная карточка, но при этом заполнять бумажный вариант анкеты необязательно. Достаточно пройти аналогичное онлайн-анкетирование, после которого пользователь автоматически становится участником программы Shell ClubSmart. Этот способ предоставляет возможность незамедлительного использования бонусов Shell.

Как зарегистрировать карту на www.shellsmart.com

Для пользования программой лояльности требуется активация карты.

После завершения регистрации и подтверждения электронного адреса карта становится активной, а баллы, содержащиеся на ней, доступны для получения скидок и приобретения каталожных товаров.

Как проверить количество баллов на карте

Чтобы узнать состояние бонусного счета, существует несколько способов.

Таким образом, пользователь имеет возможность выбрать наиболее удобный для себя вариант: узнать через интернет либо автономно.

Как получить скидку на топливо

Совет! Заправляться наиболее выгодно в выходные.

Чтобы воспользоваться скидкой, необходимо иметь достаточное количество баллов на карте. Во время оплаты по факту заправки необходимо предъявить ее кассиру и попросить, чтобы часть бонусов была списана в счет уплаты стоимости услуг. Скидка предоставляется в виде фиксированной суммы за каждый литр топлива. При этом можно указать желаемое количество литров, купленных по более выгодной стоимости.

Полезно! Можно самостоятельно оформить дисконт на топливо. Для этого нужно зайти в каталог на сайте компании и выбрать соответствующий пункт среди подарков. Так, за 5 баллов можно получить от 1 до 1,5 рублей скидки за литр, в зависимости от вида горючки. Однако если оплачивать заправку бака при помощи топливных карт, такая льгота не предоставляется.

Как получить приз

Компания подчеркивает, что товары Shell, полученные в обмен на баллы, не являются бесплатными, а выданы в счет прошлых или будущих транзакций. Согласно трактовке, взятой из правил программы, при покупке топлива или товаров в фирменных магазинах участник одновременно оплачивает услуги, перечисленные на официальном сайте, и в дальнейшем может потратить баллы на них.

Чтобы сделать это, необходимо зайти на главную страницу сайта. Промотав ее, можно увидеть раздел «Популярные подарки». Для ознакомления с ними следует кликнуть на кнопку «Смотреть все». Выбрав желаемый, требуется указать конкретную АЗС, на которую подарок будет доставлен. При этом срок доставки займет около двух недель. Для получения подарка необходимо предъявить продавцу удостоверение личности, а также чек, подтверждающий факт обмена баллов.

Совет! Наибольшее количество бонусных единиц приносит покупка товаров из магазина. Особенно это касается технических жидкостей, в частности, моторных масел Shell Helix.

Некоторые подарки доступны непосредственно на заправочных станциях. Как правило, это мелкие аксессуары и товары народного потребления. Их можно обменять на баллы по месту, не дожидаясь доставки. Наличие тех или иных подарков на ближайшей автозаправке уточняют у сотрудников либо через сайт.

Особенности бонусной программы

Важно помнить о некоторых нюансах программы: если не воспользоваться бонусами в течение 36 месяцев с момента последней покупки, то они сгорают без возможности восстановления. То же произойдет, если не сканировать свою карту при покупках более 36 месяцев, в этом случае она блокируется.

Не так давно корпорация разработала мобильное приложение для смартфонов на базе Android и iOS. Оно включает в себя функционал основного сайта (проверка баланса, просмотр каталога и т.д.), а также обладает набором функций, позволяющих комфортно путешествовать на своем авто. Так, программа отслеживает текущее местоположение с помощью GPS и отображает карту заправок с указанием расстояния до них. Кроме того, приложение можно использовать для звонков в службу поддержки.

На что потратить баллы Шелл

Каталог доступных товаров можно самостоятельно найти на сайте или запросить у продавцов фирменных магазинов «Shell». На данный момент перечень доступных призов насчитывает более 90 позиций, включающих и такие:

Первой в списке по возрастанию баллов находится скидка на топливо, для оформления которой достаточно 5 единиц бонусного счета. Наиболее дорогой позицией каталога является фирменная ветровка Ferrari. Ее можно приобрести за 16840 баллов. Товары из кафе Shell можно приобрести на месте без предварительного заказа.

Возможные трудности и пути их решения

Несмотря на достаточно простые и подробно описанные условия членства, некоторые участники все же могут столкнуться с определенными трудностями. Но это происходит достаточно редко и легко исправляется.

Не начислены баллы

Если с момента последней операции по карте Shell состояние счета в личном кабинете не изменилось, следует подождать в течение двух суток, поскольку информация обновляется не сразу. Рекомендуется сверить сумму, указанную на сайте, с той, что напечатана в чеке. Как правило, в нем отображена последняя информация.

Украдена или потеряна карта

В случае кражи или утраты пластиковой карты необходимо немедленно обратиться в службу поддержки клуба и запросить получение новой. Услуга предоставляется на бесплатной основе. При этом старая карта блокируется, а баллы с нее перечисляются на новую. Для этого можно воспользоваться сайтом, электронной почтой или телефонным звонком.

Забыт пароль от личного кабинета

В случае утраты доступа к своей странице по причине забытого пароля необходимо пройти по ссылке «Забыли пароль?» на сайте компании. Клиенту будет предложено ответить на секретный вопрос, который он устанавливал во время регистрации учетной записи. Если этот вариант не подходит, можно оставить заявку на сайте, заполнив необходимые поля, позвонить на горячую линию или написать на электронный адрес. Координаты можно найти во вкладке «Контакты» в подвале сайта.

Не доставлен товар

Как правило, на доставку товара уходит порядка двух недель. Однако в некоторых случаях процесс может занять больше времени, чем обычно. Это связано с отсутствием продукции на складе и необходимостью ее заказа у поставщика. В любом случае, если при оформлении заказа пользователь указал верные данные, с ним свяжутся менеджеры и сообщат дату доставки. Однако следует быть внимательным: если в течение 4 недель с момента заказа компания не получила жалоб о том, что товар не прибыл на отделение, то он автоматически признается доставленным, и с этого момента претензии не принимаются. Поэтому рекомендуется обратиться в поддержку клиентов по прошествии 14 дней для уточнения состояния заказа.

Доставлен не тот товар

Если клиент получил товар, не соответствующий заказанному, его можно вернуть на АЗС, где он был получен, для замены на необходимый. В случае, когда клиент не готов ожидать, ему может быть предложен вариант компенсации потраченных баллов при возврате продукции. Главное – обратиться с проблемой в течение 7 календарных дней.

Пользоваться программой лояльности очень просто. Но главным ее преимуществом являются регулярные акции, а также индивидуальные предложения. В период их действия зачастую разыгрываются подарочные сертификаты и уникальные призы, не входящие в каталог, а дисконт может предоставляться безвозмездно, то есть без предварительного обмена бонусов. О подобных мероприятиях участников извещают электронной рассылкой на прикрепленный e-mail.

Источник

Карта Shell

Shell — популярная сеть автозаправочных станций и минимаркетов. Является представителем британско-нидерландской нефтегазовой компании в России. Несмотря на то, что учредителями являются иностранные компании, бренд очень популярен и востребован в России. Располагается в 27 городах, всего на карте насчитывается 197 филиалов.

Что даёт карта Clubsmart?

Сеть автозаправок Shell предлагает своим клиентам щедрую программу лояльности Shell Clubsmart. Стать ее участником может каждый, получив и зарегистрировав карту лояльности Clubsmart.

Наличие карты Clubsmart открывает перед ее владельцем массу возможностей, позволяет пользоваться скидками, получать кэшбек и тратить его на фирменные призы. Предъявление карты на кассе при оплате топлива или приобретения товаров в минимаркете, клиент получает возможности вернуть часть потраченных денег.

Баллы начисляются за каждый литр топлива. Размер кэшбека зависит от вида топлива и дня недели, в который произошла заправка. Чем выше качество бензина и его цена, тем больше баллов будет начислено на карту.

Как копить бонус?

Баллами поощряется покупка каждого литра топлива на заправках Shell. При этом, размер кэшбека зависит от дня заправки и качества бензина.

Так, заправляясь с понедельника по воскресенье базовыми видами топлива Аи-92, Аи-95, ДТ и природный газ, за каждый приобретенный литр клиент получает 1 балл на карту. Покупка топлива с присадками Shell V-Power и Shell V-Power Diesel позволяет начислить за каждый литр 2 балла с понедельника по субботу и 4 балла за заправку в воскресенье. Бензин премиум класса Shell V-Power Racing позволит получить 3 балла за литр с понедельника по субботу и 6 баллов в воскресенье.

Начисляются баллы также и с каждого чека в минимаркете или кафе. 1 балл зачисляется за каждые потраченные 40 рублей в магазине. 2 балла — за каждые 40 рублей в кафе. Бонусные баллы появляются на карте в течении 7 календарных дней.

Кроме того, на Shell действуют специальные предложения, в рамках которых за определенную группу товаров начисляется повышенный кэшбек. Например, чек за покупку кофе предоставляет клиенту 20 баллов на карту, покупка воды — 30 баллов, приобретение фирменного энергетического напитка Shell V-Power — 35 баллов, покупка стеклоомывателя принесет 300 баллов в копилку.

Баллы на карту Shell зачисляются за сотрудничество с компаниями-партнерами Booking и Rentalcars.

Максимальное количество баллов, которое можно накопить — 12990.

Как тратить бонусы?

Накопленные баллы можно потратить на приобретение топлива, товары в фирменном магазине и подарки. Список доступных подарков можно посмотреть на официальном сайте Shell. Необходимо перейти во вкладку «Потратить» — откроется список доступных товаров с указанием необходимого количества баллов для приобретения.

Понравившийся аксессуар можно забрать в любой точке Shell в обмен на бонусные баллы, при условии, что данный товар есть в наличии. В случае его отсутствия, клиент может оформить заказ на официальном сайте, указав при этом удобную точку автозаправки Shell, откуда впоследствии он заберет заказ.

Баллы можно потратить на приобретение сертификата Лиза Алерт различного номинала, тем самым оказать посильную помощь поисковому отряду. Такой способ списания баллов является одним из популярных. К сегодняшнему дню Shell продано сертификатов Лиза Алерт более чем на 50000 баллов.

Как получить карту?

Получить карту лояльности Shell Clubsmart можно лишь одним способом — обратиться к кассиру на автозаправочной станции. Для того, чтобы начать пользоваться привилегиями необходимо зарегистрировать карту на официальном сайте.

Способов оформления карты лояльности в режиме онлайн программой не предусмотрено.

Как зарегистрировать и активировать карту?

Воспользоваться привилегиями карты лояльности Shell Clubsmart можно только после ее регистрации. Получения карты на ближайней автозаправочной станции не достаточно.

Каждому новому клиенту программы лояльности на карту зачисляются 50 приветственных баллов. Если зарегистрироваться на сайте shellsmart.com в течение 5 дней с момента первой покупки, то можно получить 200 приветственных баллов.

Карту лояльности можно зарегистрировать не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении.

Как проверить баланс баллов по карте?

Для того, чтобы объективно оценивать свои возможности, необходимо знать баллов на карте лояльности. Существует несколько способов проверки баланса:

Бонусные баллы за покупки и оплату топлива на Shell зачисляются на карту в течении 5 календарных дней. После этого они готовы к использованию. Срок действия баллов строго ограничен и составляет — 36 месяцев (3 года).

Баллы Club Smart можно копить в течение 3 лет со дня получения накопительной карты, но по истечении 36 месяцев, если они не обменивались на подарки и не списывались, они аннулируются на следующий день после истечения этого срока.

Бонусный баллы сгорят также при отсутствии активности карты. Если не пользоваться ей в течение 11 месяцев (1 года), баллы сгорают. При этом карта лояльности по прежнему активна. Нет необходимости получать новую карту.

Все вопросы, касающиеся начисления баллов и способах их использования можно решить обратившись в Службу Поддержки Клиентов по телефону горячей линии 8 800 77 00 455, или по адресу электронной почты shellclubsmart.ru@shell.com.

Мобильное приложение в контексте использования бонусной карты

Начислять бонусы и пользоваться скидками можно только при наличии карты. Однако, постоянно носить ее с собой не очень удобно. Уехать из дома и забыть кошеле можно, а вот с телефоном это случается гораздо реже.

Чтобы обеспечить своим клиентам возможность пользоваться привилегиями по карте, Shell разработал мобильное приложение. С его помощью Карта лояльности всегда при себе. Достаточно лишь добавить карту в приложение, воспользоваться ей можно будет в любое время.

Теперь при посещении автозаправочных станций совсем не обязательно предъявлять карту кассиру при оплате топлива или товаров, достаточно лишь открыть мобильное предложение и позволить оператору Shell отсканировать QR-код. Баллы за покупку будут начислены на карту.

С помощью виртуальной карты лояльности доступна функция списания баллов в счет оплаты товаров или топлива, а также получения фирменных подарков.

Ссылку на скачивание мобильного приложения можно получить на официальном сайте Shell. Для этого необходимо:

Приложение адаптировано для всех мобильной устройств независимо от операционной системы, поэтому утилиту можно абсолютно бесплатно скачать как в AppStore, так и Google Play.

Мобильное приложение Shell используется не только для предъявления виртуальной карты, но и для просмотра расположения АЗС в городе или ближайшем населенном пункте. Приложение поможет быть в курсе новостей компании и первым узнать о проводимых конкурсах и розыгрышах.

Источник