что дает карта лояльности пятерочка
Что такое карта «Пятерочка» и что она дает?
Супермаркетов с каждым годом становится все больше, но лидером все равно остается торговая сеть «Пятерочка». Благодаря своему отношению к клиентам, разнообразию программ лояльности, скидкам для пенсионеров он завоевал любовь и доверие многих людей.
Для постоянных клиентов, имеющих бонусную карту, предлагаются особые специальные предложения. Что дает карта Пятерочки Выручай? Этот вопрос будет рассмотрен в статье.
Карта Выручайка: что это?
Выручай-Карта – это неименная карта, при помощи которой можно накапливать бонусные единицы. За каждую совершенное приобретение клиенту начисляется определенное количество бонусов. В дальнейшем эти бонусы возможно потратить на приобретение новых товаров. Такая карточка может выручать в те моменты, когда нет наличных средств. Ее не стоит путать с банковским инструментом, так как она не предназначена для оплаты, с нее нельзя снять наличные и невозможно пополнить.
Преимущества данной накопительной карты заключаются в следующем:
Теперь становится ясным для чего нужна карта Пятерочки. С ее помощью можно экономить на своих покупках и более рационально распоряжаться семейным бюджетом.
Что дает Выручайка?
При приобретении товаров на кассе необходимо предъявлять кассиру свою карточку. Ее можно приобрести там же за 25 рублей либо получить бесплатно при сумме чека от 555 рублей. При плате на пластик зачисляются балльные единицы. Происходит это следующим образом:
То есть, если сумма в чеке более 555 рублей, то зачислено будет в два раза больше бонусных баллов. В первый месяц после активации карточки бонусы удваиваются. Магазин делает подарок на день рождения своему клиенту. За 3 дня до дня рождения и 3 дня после него действует акционное предложение. Каждый именинник получает по 9 дополнительных бонусных единиц за 20 р. в чеке с суммой менее 555 рублей. В случае, если сумма более 555 рублей за 10 р. будет начисляться по 4 дополнительных бонусных единицы.
Например, если потрачено 220 рублей, то начисляют на пластик 11 баллов. Если чек на сумму 600 рублей, то количество баллов составляет 60. Для того чтобы начались начисления необходимо обязательно активировать карту Пятерочки Выручайку, что дает возможность получить доступ в личный кабинет. В нем также можно следить за всеми своими начислениями и списаниями.
Необходимо отметить, что начисления не проводятся на табачные изделия, также, как и списание.
Начисленные бонусы возможно списать для оплаты покупки. Дозволяется списание до 100% от стоимости товара. Обмен идет по курсу 10 баллов = 1 рубль. Перед платой следует просто предоставить свою карточку кассиру и изъявить желание о списании бонусов. Все зачисленные балльные единицы имеют срок годности, который составляет 12 месяцев со дня зачисления. Для того чтобы бонусные единицы не сгорели магазин делает напоминание при помощи рассылки на мобильный телефон и на электронную почту. Списание бонусов возможно только после активации карточки.
Выручайка для пенсионеров
О том, что дает карта Пятерочки, известно. Но необходимо отметить, что большие скидки можно получить незащищенному слою населению – пенсионерам. Людям преклонного возраста предоставляется 5%-й дисконт с Выручай-Картой, что дает возможность купить больше продуктов. Эта скидка действует ежедневно.
Каждый понедельник пенсионеры могут приобретать продукцию со скидкой 10% с 9.00 до 13.00. Скидка не действительна при приобретении:
Также действует акционное предложение по четвергам. В этот день недели предоставляется 5% скидка, которая приплюсовывается с обычной 5%-й скидкой. То есть, каждый четверг с 9.00 до 13.00 товары также приобретаются с 10%-й скидкой.
Скидки в любой день делаются пенсионерам только после предъявления на кассе пенсионного удостоверения. Этот документ возможно заменить справкой из Пенсионного Фонда. При применении подобных скидок невозможно произвести списание баллов с Выручайки, но при этом бонусы начисляются на пластик Пятерочки.
Семейная среда
Магазин успел позаботиться и о своих покупателях с детьми. Поэтому каждую среду проводится акция для семей. В этот день родители, пришедшие за покупками с детьми, могут получить 10%-ю скидку на всю продукцию. Она не распространяется на:
Такое предложение действует только с 9.00 до 17.00. Скидка предоставляется родителям, пришедшим с ребенком до 12 лет включительно. Эта акция проводится до 31 декабря 2017 года в любой Пятерочке на всей территории России.
Максимальный предоставляемый дисконт составляет 10% и не может быть более 500 рублей. Низшего порога по общей сумме покупок нет.
Карта Пятерочка от Почта Банк
Почта Банк и сеть супермаркетов выпустили инструмент, которая экономит еще больше средств. Такая карточка дает следующее:
За первый чек, как и в честь дня рождения, клиенту дарятся дополнительные 2500 бонусных единиц. Он должен быть более 10 рублей. Зачисление бонусов за приобретение продукции происходит следующим образом:
Заведя такой пластик можно не только увеличить количество начисляемых баллов, но и расплачиваться при помощи карточки. Если ранее уже была активирована Выручайка, то балльные счета пластиков возможно соединить. Это банковский инструмент, поэтому с его помощью можно не только получать бонусы, но и расплачиваться им на кассе супермаркета. Для этого перед покупкой необходимо сообщить об этом кассиру.
Абсолютно каждый клиент супермаркета, который воспользовался пластиком, смог с достоинством оценить все преимущества такой программы лояльности. Пластик дает возможность покупать товары по более низким и выгодным ценам. При этом можно получать приятный подарок на свой день рождения. Также пластик предоставляет возможность расплатиться накопленными бонусами в случае отсутствия средств.
ТОП-3 карты лояльности «Пятерочки»: две банковские и одна от самого магазина. Сравнение условий и выгоды
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
В магазины сети «Пятерочка» ходит, наверное, большинство жителей России, оставляя там сотни миллиардов рублей в год. Но при более-менее крупном обороте можно получать неплохие бонусы – причем не только от самой «Пятерочки», но еще и от двух банков. Разберем, какие именно это банки и какие условия по таким картам они предлагают.
Сеть магазинов «Пятерочка»
Сеть «Пятерочка» относится к группе компаний X5 Retail Group вместе с магазинами «Перекресток», «Карусель» и «Чижик» (и даже название группы – это отсылка к перекрестку и цифре «5»). Компания постоянно соперничает с сетью «Магнит» – и по числу магазинов, и по выручке. Сейчас первое место занимает «Магнит» – у него 21,5 тысячи магазинов против 17,7 тысяч у X5 Retail Group.
Тем не менее, «Пятерочка» – это место, где покупатели тратят около 1,4 триллионов рублей в год. И было бы странно, если бы у сети не было собственной программы лояльности для покупателей. Более того, у компании есть не одна программа лояльности:
У каждой из программ есть свои плюсы и минусы, у них свои условия и ограничения. Поэтому их стоит проанализировать подробнее.
Карта «Пятерочка»
Дебетовая карта «Пятёрочка»
«Выручай-карта»
Карты лояльности
Карта «Пятерочка» к сберегательному счету от «Почта банка»
Первая из двух кобрендовых карт «Пятерочки» выпускается государственным (принадлежащим ВТБ и Почте России) «Почта банком». Как утверждает банк на своем сайте, эта карта имеет ряд преимуществ:
Оформляется карта как приложение к сберегательному счету от «Почта банка». Это обычный накопительный счет, какие открывают и другие банки, к нему можно выпустить неименную карту «Мир» (которая и будет работать как кобрендовая карта «Пятерочки»).
Карта выпускается бесплатно, но обслуживание ее будет бесплатным только в том случае, если клиент оплачивает картой товары и услуги на сумму от 5000 рублей в месяц, иначе за обслуживание нужно будет заплатить 69 рублей в месяц.
Остальные условия по карте:
Однако самое главное – это начисление бонусов за покупки в «Пятерочке». Начисляются баллы по такой системе:
Затем баллами можно оплатить покупку в «Пятерочке» по курсу 10 баллов = 1 рубль. При желании можно оплатить баллами хоть все 100% от суммы покупки.
Чтобы получить баллы за покупку, клиент должен дать кассиру отсканировать штрих-код на карте (за это на его бонусный счет зачислятся базовые баллы), а потом оплатить покупку этой же картой (тогда в течение 30 дней на счет придут повышенные баллы) – то есть, часть баллов идет от «Пятерочки», а часть – от Почта банка. Баллы действительны в течение 12 месяцев.
Если у клиента уже есть «Выручай-карта» от «Пятерочки», он может объединить ее баланс с бонусным балансом по карте «Почта-банка». Для этого нужно, чтобы «Выручай-карта» была привязана к тому же номеру телефона, что и карта от «Почта-банка».
Кроме программ лояльности от банка и «Пятерочки», клиент вправе участвовать в акциях платежной системы «Мир» – для этого нужно зарегистрировать карту на сайте программы лояльности. Бонусы за покупки (до 20% в зависимости от условий акций) будут начисляться независимо от программы лояльности «Пятерочки».
Дебетовая карта «Пятёрочка» от Альфа-Банка
Есть у «Пятерочки» совместная программа лояльности и с Альфа-Банком, работает она примерно по тем же принципам, что и у Почта-банка. Однако есть и определенные различия, о которых важно знать.
Так, бонусы начисляются по несколько иной схеме:
То есть, за покупки в «Пятерочке» на сумму менее 555 рублей Альфа-банк дает всего 2 балла за 20 рублей, тогда как Почта-банк дает 3 балла. И система приветственных баллов иная – вместо 555 баллов за покупку дороже 555 рублей, начисляются фиксированные 2500 баллов.
Что касается остальных условий по карте, то они такие:
Карту можно точно так же привязать к уже существующему бонусному счету «Выручай-карты», потратить баллы можно по тому же курсу (10 баллов = 1 рубль).
Выручай-карта
Еще до запуска кобрендовых карт в «Пятерочке» работала базовая программа – по ней компания выпускала бонусные карты, называемые «Выручай-картами». И сейчас такую карту можно получить – либо купить пластиковую карту на кассе за 10 рублей, либо оформить ее бесплатно в приложении банка.
В отличие от кобрендовых карт, условия начисления баллов в собственной программе «Пятерочки» несколько отличается. Есть 5 уровней, которые присваиваются клиенту в зависимости от объема покупок, и у разных уровней разные привилегии:
Соответственно, чем больше делает клиент покупок, тем больше баллов с каждой покупки он получит. И понятно, что потратить 10 тысяч в «Пятерочке» в месяц для более-менее большой семьи – вообще не проблема.
Карту можно получить в магазине «Пятерочка» (не в каждом) за 9,99 рублей, а можно оформить виртуальную карту в приложении магазина.
Если клиент сначала пользовался «Выручай-картой», а потом оформил банковскую кобрендовую, его баллы с карты магазина перейдут на бонусный счет уже банковской кобрендовой карты.
Итог – что же выбрать?
Клиенту нужно определиться с выбором – оставить себе только «Выручай-карту» или оформить одну из кобрендовых карт банков. Простой подсчет показывает, что даже 3 балла за 20 рублей (если оплачивать картой Почта-банка покупки на сумму до 555 рублей) – это 15% от суммы, тогда как сама «Пятерочка» дает всего 5% в виде баллов на все покупки (в пересчете на баллы).
Правда, есть момент с бонусными категориями, где начисляется 10% от суммы покупок – фактически тогда клиент за 20 потраченных рублей получает ровно 20 баллов. Но нужно понимать, что категорию придется выбирать из всего лишь 4 (а в бонусных – из 8), что сильно сужает возможности.
Поэтому при постоянных покупках широкого ассортимента товаров клиенту будет выгоднее иметь все же банковскую карту – «попасть» в нужную категорию крупной суммой покупок будет непросто.
Сравним условия карт в таблице. Предположим, что человек тратит 10 тысяч рублей в месяц на покупки в «Пятерочке», и покупки эти по сумме более 555 рублей. А еще он тратит 5000 рублей в месяц на покупки в других магазинах:
| Карта «Пятерочка» | Карта «Пятерочка» | «Выручай-карта» | |
|---|---|---|---|
| | | |
| Почта Банк | Альфа-Банк | Магазин «Пятёрочка» | |
| Баллы с «Пятерочки» | 2000 | 2000 | 500 |
| Баллы с других сетей | 500 | 250 | – |
| Иные бонусы и условия | 555 баллов за покупку на сумму от 555 рублей. Только в первые 6 месяцев и не более 10 раз в сумме | 2500 баллов за первую покупку | Плюс 10% с одной категории и 3-5% от 2-4 категорий, если уровень позволяет |
| Итог | 2500 за основные покупки плюс 5550 баллов разово. Итого – 8050 баллов | 2250 за основные покупки плюс 2500 баллов разово, итого 4750 баллов | 500 баллов плюс повышенные бонусы по отдельным категориям |
Таким образом, выгоднее будет карта от Почта Банка, ведь по ней баллов начисляется больше (по крайней мере, приветственных и за покупки в прочих сетях), а также она объединена с базовой программой лояльности от Пятерочки.
А стоит ли вообще пользоваться программой лояльности? Ответ на этот вопрос каждый может дать сам, но в целом очевидно – если делать покупки в супермаркете у дома каждый день, можно получить неплохой бонус. Например, для карты от Почта Банка дается такой расчет:
Итого выходит 32 550 баллов за год, или возможность оплатить покупок на 3255 рублей в год фактически только бонусами.
При этом использование программы почти ничего не стоит клиенту – если он и так тратит сравнимую сумму на покупки, для него почти ничего не изменится (и даже стоимость обслуживания карты будет нулевой благодаря обороту по ней).
Так почему бы не оформить карту, если клиент ничего не теряет?
На комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Как сэкономить в «Пятёрочке»
Мы продолжаем помогать читателям экономить в продуктовых супермаркетах. В этот раз рассказываем, как работают акции, скидки и карта лояльности в магазине «Пятёрочка».
Это статья из цикла «Как сэкономить». Мы не берём деньги за эти публикации и ищем лайфхаки по экономии в магазинах честно и непредвзято.
Карта лояльности
Карта лояльности «Пятёрочки» называется «Выручай-картой». Её можно получить бесплатно в виртуальном виде, оформив на сайте или в приложении (iOS/Android). За пластиковый вариант придётся заплатить 10 ₽ на кассе.
Что даёт «Выручай-карта»:
1. Начисление бонусных баллов за все покупки:
В первый месяц пользования картой баллы начисляются в двойном размере. Также покупатель может выбирать каждый месяц любимую категорию, в которой будет начисляться больше баллов. Например, до конца июля можно выбрать яблоки и получать в пять раз больше баллов при их покупке.
Накопленными баллами можно оплатить часть или всю стоимость покупки из расчёта 10 баллов = 1 ₽. Списать их можно только после активации карты. При оплате всей стоимости покупки баллами нужно заплатить самостоятельно как минимум 1 ₽. Баллы действуют в течение года после их начисления, а потом сгорают.
2. Специальные акции и скидки только для владельцев карт — будут появляться в мобильном приложении.
Кроме «Выручай-карты» «Пятёрочка» предлагает кобрендинговые банковские карты от Альфа-Банка и Почта Банка (платёжные системы «Мир» и Visa Classic соответственно, могут быть дебетовые и кредитные).
По карте Почта Банка можно получать приветственные бонусы в течение первых шести месяцев: 555 баллов за каждые 555 ₽ в чеке в магазинах сети (но не более 5550 баллов в целом).
За покупки по банковской карте в «Пятёрочке» начисляется в два-три раза больше баллов, чем по «Выручай-карте», в зависимости от суммы покупки:
Банк также даёт бонусы за покупки в любых других магазинах — 2 балла за каждые 20 ₽.
Если на дебетовой карте владелец хранит от 50 тысяч ₽, то ему начисляется доход — 4% при тратах до 10 тысяч ₽ в месяц и 5% при покупках на сумму от 10 тысяч ₽.
Оформить карту можно в клиентском центре Почта Банка. Обслуживание первый год бесплатно, со второго года — 500 ₽ по дебетовой карте и 1200 ₽ по кредитке.
На карту «Пятёрочки» от Альфа-Банка начисляются 5000 подарочных бонусов, которые можно потратить в «Пятёрочке»: 2500 приветственных бонусов плюс 2500 бонусов в счёт дня рождения (но нужно совершить любую покупку в течение 7 дней до дня рождения или после). За каждые 10 ₽, потраченные в «Пятёрочке», начисляются 2 балла, в других магазинах — 1 балл.
Карту можно оформить онлайн или в любом отделении Альфа-Банка. Оформление и обслуживание дебетовой карты бесплатно, стоимость кредитной карты составляет 490 ₽ в год. Карта доступна для заказа в Москве, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре.
Акции
Акции в «Пятёрочке» анонсируют на сайте, в мобильном приложении и в бумажных каталогах у кассы магазина.
Сэкономить на таких акциях можно от 9% до 50%. Но нужно быть внимательным, так как некоторые скидки действуют только при покупке нескольких одинаковых товаров.
В «Пятёрочке» есть также партнёрские акции от других магазинов. Смысл их в том, что если перейти в интернет-магазин партнёра с сайта «Пятёрочки» и совершить там покупку, то вам начислят баллы на «Выручай-карту». Например, за каждые 10 ₽, потраченные на AliExpress, на «Выручай-карту» начисляется 2 балла, а за каждые 10 ₽ с чека на ЛитРес — 10 баллов.
Тематические клубы
Покупатели магазина «Пятёрочка» могут вступить в Детский клуб (для родителей детей до 11 лет) и в Барный клуб (после 18 лет). Для их участников
мобильное приложение специально подбирает товары по акции и делает персональные предложения.
Сейчас в Детском клубе работает бесплатный онлайн-лагерь для детей от 3 до 11 лет.
Онлайн-заказы и доставка
Сервис доставки из «Пятёрочки» доступен только в мобильном приложении «Пятёрочка Доставка» (iOS/Android), заказать через сайт не получится.
Все цены, скидки и акции в магазине при доставке сохраняются. На первый заказ от 1000 ₽ будет скидка в 200 ₽ по промокоду NEW200.
Сейчас доставка доступна только в:
Заказ должны привезти в течение часа. Баллы за покупку на «Выручай-карту» будут удвоены.
Стоимость доставки — 99 ₽, минимальной суммы заказа нет — привезут даже пирожок к чаю. Заказы принимаются с 9:00 до 21:00.
Вот как экономить в других продуктовых магазинах:
Как получить Выручай-КАрту Пятёрочка
Одной из важных частей разработанной торговой сетью Пятерочка программы лояльности выступает неименная бонусная пластиковая Выручай-КАрта. Она предоставляет владельцу возможность участия в программе, получая при этом различные бонусы и скидки. Для этого достаточно предъявить карту при осуществлении покупки в любом магазине торговой сети.
Важно понимать, что Выручай-КАрта не является банковским продуктом, не предусматривает наличие счета и средств на нем, а как следствие, возможности использования для оплаты товара или снятия денег. Обладание карты позволяет только участвовать в программе лояльности, накапливая при этом бонусные баллы, а затем расходуя их в виде скидок на приобретаемый товар. Тем не менее, учитывая большое количество магазинов торговой сети, а также весьма существенные льготы, получаемые владельцами Выручай-КАрты при совершении в них покупок, пластик Пятерочки пользуется вполне заслуженной популярностью среди клиентов.
Способы получения ВЫРУЧАЙ-КАрты
Для удобства покупателей торговой сетью Пятерочка предусмотрено несколько вариантов получения Выручай-КАрты. Естественно, клиент всегда может выбрать тот способ, который ему кажется наиболее простым и удобным. Для того, чтобы сделать грамотный выбор, следует рассмотреть особенности каждого варианта получения.
Приобретение на кассе Пятерочки
Наиболее часто покупатели получают Выручай-КАрту непосредственно при посещении одного из магазинов торговой сети прямо на кассе. Важным моментом является тот факт, что при совершении покупки на сумму, превышающую 555 рублей, клиенту представляется право получить карту совершенно бесплатно.
Если же стоимость покупки не дотягивает до указанной суммы, для получения карты потребуется дополнительно заплатить 25 рублей. Платеж такого размера сложно назвать слишком обременительным. Поэтому немалое количество покупателей предпочитают приобретать карту, даже если сумма приобретенных ими товаров меньше 555 рублей.
Виртуальная карта в мобильном приложении
Под виртуальной картой понимается специальный штрих-код от Выручай-КАрты, размещенный на мобильном приложении «Пятерочка», которое доступно для скачивания в официальных онлайн магазинах GooglePlay или AppStore. Удобный сервис, разработанный по заказу торговой сети, автоматически создает виртуальную карту в процессе активации Выручай-КАрты непосредственно в личном кабинете клиента. Для его открытия необходимо посетить официальный сайт Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card.
При совершении покупки для начисления бонусов и получения скидок клиент имеет право предъявить как пластиковую, так и виртуальную карту. Для этого необходимо воспользоваться функцией мобильного приложения под названием «Показать штрих-код» в профиле клиента. Высокий уровень безопасности данных обеспечивается обновлением штрих-кода, автоматически происходящим каждые 5 минут.
Карта ВЫРУЧАЙ-КА от Почта-Банка
Относительно недавно Пятерочка совместно с Почта Банком выпустили еще одну карту Visa, которая позволяет принимать участие в программе лояльности торговой сети. Она предоставляет владельцам существенно большие возможности, так как является полноценной банковской картой. Для ее получения достаточно посетить любое отделение Почта Банка, где в течение 10-15 минут пластик будет оформлен. Такая оперативность объясняется тем, что карта не является именной. Основными преимуществами нового совместного продукта Почта Банка и Пятерочки выступают:
Естественно, все акции, льготы и скидки, которые доступные для владельцев обычной Выручай-КАрты, актуальны и для обладателей карты Visa Почта Банка и Пятерочки.
Как получить карту бесплатно?
Важным достоинством Выручай-КАрты выступает возможность ее бесплатного получения. Для этого предусмотрено два способа:
Необходимо отметить, что банковская карта Почта Банка и Пятерочки также может быть получена клиентом совершенно бесплатно.
Как активировать карту?
Простая и удобная инструкция по активации Выручай-КАрты содержится в брошюре, выдаваемой при оформлении карты. В настоящее время предусмотрено 4 варианта активации бонусной карты Пятерочки:
Важно отметить, что на один мобильный телефон может быть активирована одна бонусная карта.