чем определяется процедура назначения или выборов руководителя образовательной организации тест
Статья 51. Правовой статус руководителя образовательной организации. Президент образовательной организации высшего образования
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 51 настоящего Федерального закона
1. Руководитель образовательной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом образовательной организации:
1) избирается общим собранием, конференцией работников (общим собранием, конференцией работников и обучающихся) образовательной организации с последующим утверждением учредителем образовательной организации;
2) назначается учредителем образовательной организации;
3) назначается Президентом Российской Федерации в случаях, установленных федеральными законами;
4) назначается Правительством Российской Федерации (для ректоров федеральных университетов).
2. Кандидаты на должность руководителя образовательной организации должны иметь высшее образование и соответствовать квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках, по соответствующим должностям руководителей образовательных организаций и (или) профессиональным стандартам.
3. Запрещается занятие должности руководителя образовательной организации лицами, которые не допускаются к педагогической деятельности по основаниям, установленным трудовым законодательством.
4. Кандидаты на должность руководителя государственной или муниципальной образовательной организации и ее руководитель (за исключением руководителей, указанных в пунктах 3 и 4 части 1 настоящей статьи) проходят обязательную аттестацию. Порядок и сроки проведения аттестации кандидатов на должность руководителя и руководителя государственной или муниципальной образовательной организации устанавливаются учредителями этих образовательных организаций. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, кандидаты на должность руководителя федеральной государственной образовательной организации также согласовываются с уполномоченным Президентом Российской Федерации федеральным государственным органом.
Информация об изменениях:
5. Должностные обязанности руководителя государственной или муниципальной образовательной организации, филиала государственной или муниципальной образовательной организации, за исключением филиала, в котором организуется осуществление образовательной деятельности исключительно в форме практической подготовки обучающихся, не могут исполняться по совместительству. Должностные обязанности руководителя филиала государственной или муниципальной образовательной организации, в котором осуществляется образовательная деятельность исключительно в форме практической подготовки обучающихся, могут исполняться по совместительству лицами, являющимися работниками данных государственной или муниципальной образовательной организации или организации, осуществляющей деятельность по профилю соответствующей образовательной программы.
6. Права и обязанности руководителя образовательной организации, его компетенция в области управления образовательной организацией определяются в соответствии с законодательством об образовании и уставом образовательной организации.
Информация об изменениях:
7. Права и социальные гарантии, предусмотренные для педагогических работников пунктами 3 и 5 части 5 статьи 47 настоящего Федерального закона, предоставляются руководителям образовательных организаций.
Информация об изменениях:
7.1. Руководители образовательных организаций, проживающие и работающие в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа), имеют право на предоставление мер социальной поддержки, предусмотренных для педагогических работников частью 8 статьи 47 настоящего Федерального закона. Размер, условия и порядок возмещения расходов, связанных с предоставлением указанных мер социальной поддержки руководителям федеральных государственных образовательных организаций, устанавливаются Правительством Российской Федерации, а руководителям образовательных организаций субъектов Российской Федерации, руководителям муниципальных образовательных организаций устанавливаются законодательством субъектов Российской Федерации.
Информация об изменениях:
8. Руководитель образовательной организации несет ответственность за руководство образовательной, научной, воспитательной работой и организационно-хозяйственной деятельностью образовательной организации, а также за реализацию программы развития образовательной организации.
9. Особенности замещения должностей, назначения на должности и статуса руководителя федеральной государственной образовательной организации, осуществляющей подготовку кадров в интересах обороны и безопасности государства, обеспечения законности и правопорядка, определяются в порядке, установленном федеральными законами.
10. Особенности избрания, назначения на должность и статуса руководителя частной образовательной организации определяются в уставе частной образовательной организации в соответствии с трудовым законодательством.
Информация об изменениях:
11. В образовательной организации высшего образования может учреждаться должность президента образовательной организации высшего образования в порядке, определяемом ее уставом.
12. Совмещение должностей ректора и президента образовательной организации высшего образования не допускается.
Информация об изменениях:
13. Порядок избрания президента образовательной организации высшего образования определяется уставом образовательной организации высшего образования.
14. После избрания президента государственной или муниципальной образовательной организации высшего образования между ним и учредителем этой образовательной организации заключается трудовой договор на срок до пяти лет. Прекращение трудового договора с президентом государственной или муниципальной образовательной организации высшего образования осуществляется по основаниям, установленным трудовым законодательством, в том числе по основаниям прекращения трудового договора с руководителем этой образовательной организации.
Информация об изменениях:
15. Полномочия президента образовательной организации высшего образования, в том числе связанные с его участием в определении программы развития образовательной организации высшего образования, в деятельности коллегиальных органов управления образовательной организации высшего образования, в решении вопросов совершенствования образовательной, научной, воспитательной, организационной и управленческой деятельности образовательной организации высшего образования, а также связанные с представлением образовательной организации высшего образования в отношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, общественными и иными организациями, устанавливаются уставом образовательной организации высшего образования.
Информация об изменениях:
16. Президент образовательной организации высшего образования по решению ее ученого совета может быть председателем ученого совета образовательной организации высшего образования.
Чем определяется процедура назначения или выборов руководителя образовательной организации тест
Статья 51. Правовой статус руководителя образовательной организации. Президент образовательной организации высшего образования
1. Руководитель образовательной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом образовательной организации:
1) избирается общим собранием, конференцией работников (общим собранием, конференцией работников и обучающихся) образовательной организации с последующим утверждением учредителем образовательной организации;
2) назначается учредителем образовательной организации;
3) назначается Президентом Российской Федерации в случаях, установленных федеральными законами;
4) назначается Правительством Российской Федерации (для ректоров федеральных университетов).
2. Кандидаты на должность руководителя образовательной организации должны иметь высшее образование и соответствовать квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках, по соответствующим должностям руководителей образовательных организаций и (или) профессиональным стандартам.
3. Запрещается занятие должности руководителя образовательной организации лицами, которые не допускаются к педагогической деятельности по основаниям, установленным трудовым законодательством.
4. Кандидаты на должность руководителя государственной или муниципальной образовательной организации и ее руководитель (за исключением руководителей, указанных в пунктах 3 и 4 части 1 настоящей статьи) проходят обязательную аттестацию. Порядок и сроки проведения аттестации кандидатов на должность руководителя и руководителя государственной или муниципальной образовательной организации устанавливаются учредителями этих образовательных организаций. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, кандидаты на должность руководителя федеральной государственной образовательной организации также согласовываются с уполномоченным Президентом Российской Федерации федеральным государственным органом.
5. Должностные обязанности руководителя государственной или муниципальной образовательной организации, филиала государственной или муниципальной образовательной организации, за исключением филиала, в котором организуется осуществление образовательной деятельности исключительно в форме практической подготовки обучающихся, не могут исполняться по совместительству. Должностные обязанности руководителя филиала государственной или муниципальной образовательной организации, в котором осуществляется образовательная деятельность исключительно в форме практической подготовки обучающихся, могут исполняться по совместительству лицами, являющимися работниками данных государственной или муниципальной образовательной организации или организации, осуществляющей деятельность по профилю соответствующей образовательной программы.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 02.12.2019 N 403-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Права и обязанности руководителя образовательной организации, его компетенция в области управления образовательной организацией определяются в соответствии с законодательством об образовании и уставом образовательной организации.
7. Права и социальные гарантии, предусмотренные для педагогических работников пунктами 3 и 5 части 5 статьи 47 настоящего Федерального закона, предоставляются руководителям образовательных организаций.
(часть 7 в ред. Федерального закона от 01.03.2020 N 45-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7.1. Руководители образовательных организаций, проживающие и работающие в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа), имеют право на предоставление мер социальной поддержки, предусмотренных для педагогических работников частью 8 статьи 47 настоящего Федерального закона. Размер, условия и порядок возмещения расходов, связанных с предоставлением указанных мер социальной поддержки руководителям федеральных государственных образовательных организаций, устанавливаются Правительством Российской Федерации, а руководителям образовательных организаций субъектов Российской Федерации, руководителям муниципальных образовательных организаций устанавливаются законодательством субъектов Российской Федерации.
(часть 7.1 введена Федеральным законом от 01.03.2020 N 45-ФЗ)
8. Руководитель образовательной организации несет ответственность за руководство образовательной, научной, воспитательной работой и организационно-хозяйственной деятельностью образовательной организации, а также за реализацию программы развития образовательной организации.
(в ред. Федерального закона от 25.05.2020 N 159-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
9. Особенности замещения должностей, назначения на должности и статуса руководителя федеральной государственной образовательной организации, осуществляющей подготовку кадров в интересах обороны и безопасности государства, обеспечения законности и правопорядка, определяются в порядке, установленном федеральными законами.
10. Особенности избрания, назначения на должность и статуса руководителя частной образовательной организации определяются в уставе частной образовательной организации в соответствии с трудовым законодательством.
11. В образовательной организации высшего образования может учреждаться должность президента образовательной организации высшего образования в порядке, определяемом ее уставом.
(в ред. Федерального закона от 25.05.2020 N 159-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Совмещение должностей ректора и президента образовательной организации высшего образования не допускается.
13. Порядок избрания президента образовательной организации высшего образования определяется уставом образовательной организации высшего образования.
(в ред. Федерального закона от 25.05.2020 N 159-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
14. После избрания президента государственной или муниципальной образовательной организации высшего образования между ним и учредителем этой образовательной организации заключается трудовой договор на срок до пяти лет. Прекращение трудового договора с президентом государственной или муниципальной образовательной организации высшего образования осуществляется по основаниям, установленным трудовым законодательством, в том числе по основаниям прекращения трудового договора с руководителем этой образовательной организации.
15. Полномочия президента образовательной организации высшего образования, в том числе связанные с его участием в определении программы развития образовательной организации высшего образования, в деятельности коллегиальных органов управления образовательной организации высшего образования, в решении вопросов совершенствования образовательной, научной, воспитательной, организационной и управленческой деятельности образовательной организации высшего образования, а также связанные с представлением образовательной организации высшего образования в отношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, общественными и иными организациями, устанавливаются уставом образовательной организации высшего образования.
(часть 15 введена Федеральным законом от 25.05.2020 N 159-ФЗ)
16. Президент образовательной организации высшего образования по решению ее ученого совета может быть председателем ученого совета образовательной организации высшего образования.
(часть 16 введена Федеральным законом от 25.05.2020 N 159-ФЗ)
Приложение 6. Аттестационные тесты для кандидатов при назначении на должность руководителя и руководителя муниципального образовательного учреждения
Приложение 6
к Положению о порядке и сроках
проведения аттестации кандидатов на
должность руководителя и
руководителя муниципальной
образовательной организации,
подведомственной управлению
образования администрации
муниципального образования
городского округа «Воркута»
Аттестационные тесты
для кандидатов при назначении на должность руководителя и руководителя муниципального образовательного учреждения
1. Система образования Российской Федерации представляет собой совокупность:
а) преемственных образовательных программ различного уровня и направленности, федеральных государственных образовательных стандартов и федеральных государственных требований;
б) образовательных учреждений и научных организаций;
в) органов, осуществляющих управление в сфере образования, и подведомственных им учреждений и организаций;
г) всего перечисленного.
2. Официальным источником опубликования нормативных правовых актов Министерства образования и науки Российской Федерации является:
а) Вестник образования;
б) Бюллетень Министерства образования и науки Российской Федерации;
в) Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти;
г) Собрание законодательства Российской Федерации.
а) компетенция Российской Федерации;
б) полномочия Российской Федерации, которые передаются органам государственной власти субъектов Российской Федерации;
в) компетенция органов государственной власти субъектов Российской Федерации;
г) компетенция органов местного самоуправления.
4. Примеры реализации общественного управления образованием в Российской Федерации:
а) Устав образовательной организации, совет образовательной организации, наличие негосударственных образовательных организаций;
б) государственное лицензирование и аккредитация образовательной организации;
в) закон Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации», федеральные государственные образовательные стандарты.
г) единая государственная политика в области образования, федеральные целевые программы развития образования.
а) плюрализм, разнообразие образования, получаемого гражданами Российской Федерации;
б) единый уровень подготовки выпускников для каждой ступени общего образования;
в) единую государственную идеологию;
г) единство образовательного пространства Российской Федерации.
6. Каким образом должны фиксироваться в уставе образовательной организации сведения об издаваемых локальных актах:
а) указание сведений об издаваемых локальных актах в уставе не требуется;
б) в уставе должны быть перечислены только локальные акты, непосредственно регламентирующие образовательный процесс;
в) в уставе должны быть перечислены все издаваемые в образовательной организации локальные акты;
г) в уставе должен содержаться перечень видов локальных актов, регламентирующих деятельность образовательной организации.
7. Государственная регистрация изменений в устав муниципальной образовательной организации осуществляется:
а) территориальным органом Министерства юстиции Российской Федерации;
б) местной администрацией;
в) территориальным органом Федеральной налоговой службы;
г) территориальным органом Федеральной регистрационной службы.
8. Кто несет ответственность за нарушение прав и свобод учащихся в образовательной организации:
а) лица, совершившие или допустившие нарушения;
б) органы местного самоуправления;
в) местные органы управления образованием;
г) образовательная организация.
9. Нормативные акты, устанавливающие критерии безопасности и (или) безвредности для обучающихся, воспитанников факторов среды его жизнедеятельности:
в) Правила охраны труда;
10. Укажите обязательный признак локальных актов образовательной организации:
а) являются письменными документами;
б) действуют в течение заранее определенного срока;
в) утверждаются учредителем;
г) издаются в пределах компетенции органов самоуправления образовательной организации.
11. В результате каких процедур устанавливается тип и вид образовательной организации:
а) при утверждении устава учредителем;
б) при регистрации образовательной организации;
в) при лицензировании;
г) при государственной аккредитации.
12. С какого момента образовательная организация вправе вести образовательную деятельность
а) с момента регистрации;
б) с момента получения лицензии;
в) после положительного заключения экспертной комиссии;
г) после получения свидетельства о государственной аккредитации.
13. Должностные лица образовательной организации могут быть привлечены к административной ответственности в случае:
а) нарушения требований пожарной безопасности, повлекшего по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека;
б) нарушения требований пожарной безопасности, установленных стандартами, нормами и правилами;
в) неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, повлекшее причинение крупного ущерба;
14. Должностные лица образовательной организации могут быть привлечены к уголовной ответственности в случае:
а) несанкционированного перекрытия проездов к зданиям и сооружениям, установленных для пожарных машин и техники;
б) нарушения требований пожарной безопасности, установленных стандартами, нормами и правилами;
г) неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей, повлекшее причинение незначительного материального ущерба.
15. Одно из первейших требований к качествам руководителя является:
а) умение создавать коллектив и стимулировать его к работе;
б) творческое мышление, богатое, но реальное воображение;
в) знать все должностные обязанности всех сотрудников;
г) знать все личностные особенности всех работников.
16. Назовите стиль управления, наиболее удовлетворяющий членов педагогического коллектива:
17. Наиболее эффективным способом мотивации исполнителей на достижение высоких результатов являются:
а) наказание педагогов и сотрудников;
в) тотальный контроль;
г) благодарность и стимулирование сотрудников.
18. Содержание обязательной части устава образовательной организации определяет:
б) образовательная организация;
в) Закон Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»;
г) Конституция Российской Федерации.
19. В образовательной организации допускается деятельность:
а) детских общественных организаций;
б) религиозных организаций;
в) политических партий;
г) любых организаций.
20. Согласно Конвенции о правах ребенка ребенком является лицо в возрасте до:
21. Несоответствие работника занимаемой должности может быть установлено:
а) по решению педсовета;
б) по заявлению родителей учащихся;
в) по результатам аттестации;
г) по заявлению учащихся.
22. Педагогические работники могут обратиться в аттестационную комиссию с заявлением о проведении аттестации для установления соответствия уровня их квалификации требованиям, предъявляемым к высшей квалификационной категории не раньше чем:
а) через 2 года после установления первой квалификационной категории;
б) через 3 года после установления первой квалификационной категории;
в) через 5 лет после установления первой квалификационной категории;
г) через 1 год после установления первой квалификационной категории.
23. Продолжительность аттестации для каждого педагогического работника с начала ее проведения и до принятия решения аттестационной комиссии не должна превышать:
а) статуса образовательной организации:
б) статуса юридического лица;
в) соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых образовательной организацией, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья обучающихся и работников;
г) соответствия условия обучения требованиям государственной политики.
25. Порядок выборов органов самоуправления образовательной организации и их компетенция определяются:
а) приказом руководителя образовательной организации;
б) уставом образовательной организации;
в) приказом органа управления образованием;
г) приказом органа местного самоуправления.
26. Разграничение полномочий между советом образовательной организации и руководителем образовательной организации определяется:
а) уставом образовательной организации;
б) Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»;
в) Порядком об организации образовательной деятельности;
г) администрацией образовательной организации.
а) выполнение работником регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время;
б) работа, осуществляемая в пределах нормального рабочего времени по одному трудовому договору;
в) выполнение наряду с основной работой обязанностей временно отсутствующего работника:
г) выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в основное время работы.
28. Под образованием в Законе Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации» понимается:
а) целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов);
б) целенаправленный процесс обучения в интересах государства, сопровождающийся констатацией достижения учащимся установленных государством образовательных уровней;
в) целенаправленный процесс обучения и воспитания в интересах человека, общества, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов);
г) целенаправленный процесс обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов).
29. Правила приема граждан в образовательную организацию определяются:
а) руководителем образовательной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляются в уставе образовательного учреждения;
б) учредителем образовательной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляются в уставе образовательной организации;
в) советом образовательной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляются в уставе образовательного учреждения;
г) педагогическим советом.
30. Права и обязанности учащихся, воспитанников образовательной организации определяются:
а) педагогическим советом;
б) учредителем образовательной организации;
в) уставом образовательной организации и иными предусмотренными этим уставом локальными актами;
г) руководителем образовательной организации.
31. Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются:
а) уставом образовательной организации;
б) Трудовым кодексом Российской Федерации:
в) Типовым положением об образовательной организации;
г) органом управления образованием.
32. В связи с сокращением численности или штата должны быть предупреждены работники о предстоящем увольнении:
а) персонально не менее чем за два месяца до увольнения письменно под роспись;
б) персонально за месяц до увольнения;
в) персонально за две недели до увольнения;
г) персонально за 3 недели до увольнения под роспись.
33. Порядок осуществления контроля и надзора в сфере образования устанавливается:
а) органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим управление в сфере образования;
б) Правительством Российской Федерации:
в) учредителем образовательной организации;
г) органами управления образовательной организации.
а) психолого-медико-педагогической комиссии;
б) психолого-медико-педагогического консилиума;
в) педагогического совета;
г) психолога образовательной организации;
35. С какого момента образовательная организация считается созданным и приобретает правоспособность юридического лица?
а) с момента принятия учредителем решения о создании образовательной организации;
б) с момента передачи образовательной организации необходимого имущества;
в) с момента государственной регистрации;
г) с момента назначения руководителя.
36. Укажите правильный вариант основания расторжения трудового договора с педагогическим работником:
а) применение, в том числе однократное, психического или физического методов воздействия на учащегося, воспитанника;
б) несогласие руководителя образовательной организации с методикой преподавания, выбранной педагогом;
в) низкие результаты качества обучения и воспитания;
г) все ответы верны.
37. Кем могут утверждаться локальные акты образовательного учреждения?
б) руководителем образовательной организации;
в) общим собранием или представительным органом работников;
38. Педагогические работники образовательной организации имеют право проходить профессиональную переподготовку или повышение квалификации:
а) не реже чем один раз в семь лет;
б) не реже чем один раз в пять лет;
в) не реже чем один раз в три года;
г) не реже чем один раз в десять лет.
а) трудовой договор (контракт);
б) коллективный договор;
в) правила внутреннего трудового распорядка;
г) должностная инструкция.
40. Право образовательного учреждения на выдачу своим выпускникам документа государственного образца о соответствующем уровне образования возникает с момента:
в) государственной аккредитации;
г) все ответы верны.
41. Контроль образовательного процесса, при котором изучается система педагогической работы с учащимися, воспитанниками по одному направлению или разделу образовательной программы называется:
а) итоговый контроль;
б) тематический контроль;
в) оперативный контроль;
в) государственная итоговая аттестация.
42. Локальные нормативные акты, устанавливающие системы оплаты труда, принимаются:
а) работодателем, с учетом мнения представительного органа работников;
б) трудовым коллективом образовательной организации;
в) профсоюзной организацией образовательной организации;
г) все ответы верны.
43. Материально-техническое обеспечение и оснащение образовательного процесса, оборудование помещений в соответствии с государственными и местными нормами и требованиями относится к компетенции:
а) образовательной организации;
в) родителей (законных представителей);
г) органа управления образованием.
44. Согласно Конвенции о правах ребенка, ребенок, имеющий особенности физического или психического здоровья, должен:
а) обучаться отдельно от здоровых детей;
б) вести полноценную и достойную жизнь в условиях, обеспечивающих его достоинство;
в) получить специальное (коррекционное) образование;
г) обучаться в общеобразовательных школах.
45. Правила внутреннего трудового распорядка утверждаются:
а) работодателем, с учетом мнения представительного органа работников;
б) собранием трудового коллектива образовательной организации;
в) работодателем, с учетом мнения педагогического совета;
г) органом государственно-общественного управления.
46. Расследование несчастного случая, в результате которого один или несколько пострадавших получили легкие повреждения здоровья, проводится:
б) представительным органом работников;
в) комиссией в течение трех дней;
г) комиссией в течение суток.
47. Требования к квалификации педагогического и административного персонала закреплены в:
а) уставе образовательной организации;
б) Трудовом кодексе Российской Федерации;
в) квалификационных характеристиках должностей работников образования;
г) Программе развития образовательной организации.
48. Высший коллегиальный орган самоуправления педагогического коллектива образовательной организации:
а) педагогический совет;
б) собрание трудового коллектива;
в) орган государственно-общественного управления (совет школы, попечительский совет и т.д.);
г) методический совет.
49. Программа Microsoft Word используется для:
а) создания и демонстрации презентаций;
б) создания и редактирования текстовых документов;
в) создания и обработки табличных данных;
г) просмотра интернет-сайтов.
50. Основной задачей руководителя (директора) образовательной организации является:
а) создание условий и организация педагогического процесса учреждения;
б) непосредственное руководство и управление деятельностью образовательной организации;
в) осуществляет воспитание и обучение в соответствии с Уставом образовательной организации;
г) все ответы верны.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.